房地产客户调查问卷简洁版人力资源销售管理_人力资源-销售管理.pdf

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1、房 地 产 客 户 调 查 问 卷 访问员填写 问卷编号：_ _ 访问员填写 访问员姓名：_ 访问员填写 访问日期：20 年 月 日 访问员填写 访问地点（楼盘名称）：访问员填写 访问员签名_ 甄别部分 访问员读出：在访问您之前，我想先问您几个简单的问题【单选】请问您本人或您家人中是否有人在以下列举的地方工作？5 市场研究（市场信息调查工作）-1 统计局（咨询中心、调查队）-2 房地产开发/销售/研究/设计/咨询部门/广告/公关-3 金融、保险、证券等单位-4 以上均无-5【单选】请问在您家买房等重大消费方面，您的情况属于下面哪一种呢？1 主要决策者-1 重要参与者-2 其他情况-3请推荐决策

2、者和重要参与者，否则，终止访问【单选】请问近 1-2年内，您有购房的打算吗？1 有-1 没有-2 客户基本描述 年龄【单选】请问您的年龄是？3 25-30岁-1 31-35岁-2 36-40岁-3 41-45岁-4 46-50岁-5 51-55岁-6 56-60岁-7 60 岁以上-8 被访者姓名：_ 被访者性别：被访者籍贯：家庭电话：_ _ 单位电话：_ _ 手机：_ _ 职业【单选】请问您所在的单位类型属于哪一种？4 国家机关（公务员）-1 事业单位-2 企业-3 个体经营-4 不工作-5 其他(请注明 )-6 【单选】请问您在单位所处的职位是？1 老板/股东-1 高层管理人员-2 中层管

3、理人员-3 普通职员-4 无工作-5 其他(请注明 )-6 家庭收入【单选】包括全家人工资、奖金、分红等所有收入在内，请问您家平均每年的总收入是多少？3 50 万元以下-1 50 万(含)-80万元-2 80 万(含)-100万元-3 100 万(含)-150万元-4 150 万(含)-200万元-5 200 万(含)-300万元-6 300 万(含)-500万-7 500 万(含)-800万-8 800 万元及以上-9 学历【单选】请问您的文化程度是？3 初中及以下-1 高中/中技/中专-2 大专-3 大学本科-4 硕士及以上-5 其他（注明_）-6 三个重要指标 家庭生命周期【单选】请问您

4、家的家庭结构属于？3 单身-1 夫妇二人-2 夫/妇与学龄前子女-3 夫/妇与上小/中/大学子女-4 夫/妇与已工作未婚子女-5 夫/妇与已婚子女、夫妻与父/母同住-6 祖父孙三代（夫/妻与父/母、子女同住）-7 其他（请注明 ）-8 支付能力分析 请问您家购房最高能够支付的首付款是多少呢？100 万元 请问您家最高能够承受的月供是多少呢？10000 元 楼盘名称访者姓名访者性别访者籍贯家庭电话单位电话手机访问员填写访问员签名甄别部分访问员读出在访问您之前我想先问您几个简单的问题单选请问您本人或您家人中是否有人在以下列举的地方工作市场研究市场信息调查工作买房等重大消费方面您的情况属于下面哪一种

5、呢主要决策者重要参与者其他情况请推荐决策者和重要参与者否则终止访问单选请问近年内您有购房的打算吗有没有客户基本描述年龄单选请问您的年龄是岁岁岁岁岁岁岁岁以上职业单所处的职位是老板股东高层管理人员中层管理人员普通职员无工作其他请注明家庭收入单选包括全家人工资奖金分红等所有收入在内请问您家平均每年的总收入是多少万元以下万含万元万含万元万含万元万含万元万含万元万含万万【单选】请问您家购房最可能采取的付款方式是哪一种？1、3 一次性付款-1 公积金贷款-2 商业贷款-3【单选】考虑偏好及价格承受能力，请问您最可能购买哪种类型的住宅？2 高档商品房-1 别墅-2 购买动机分析【单选】买房投资，您主要是出

6、于什么考虑呢？1 出租-1 升值后卖掉-2 【多选】买房自住，您主要是出于什么考虑呢？1、4、9 扩大住房面积-1 给子女准备-2 给父母养老-3 有一个更好的社区自然环境-4 上班方便-5 孩子上学方便-6 有一个更好的社区生活配套-7 周末过来住-8 给自己养老-9 其他(请注明 )-10 客户地图【单选】请问您的籍贯在哪里？黑龙江 【单选】家的常住地在哪里？广西 【单选】请问您在海口的状态属于以下哪种情况？4 客户土地需求分析 城市【单选】请问您是否会选择在海口购房？1 是-1 否-2 其他-3【单选】请问您是否会选择在澄迈老城购房？1 是-1 否-2 其他-3【单选】请问您是否会选择购

7、买看不到海景但气候舒适的房？1 是-1 否-2 其他-3【多选】从购房区域选择来考虑，您认为以下因素哪个最重要？请排序最重要：3 ；其次：4 _；再次：8 ;区域知名度-1 交通便利-2 区域升值发展潜力-3 人文环境-4 教育环境-5 绿化环境-6 区域工作生活环境熟悉度-7 商业生活配套-8 其他(请注明_ _ )-9 长期居住、生活、工作-1 单位派驻-2 探亲访友-3 休闲度假-4 生意往来、因公出差-5 其他（请注明 ）-6 楼盘名称访者姓名访者性别访者籍贯家庭电话单位电话手机访问员填写访问员签名甄别部分访问员读出在访问您之前我想先问您几个简单的问题单选请问您本人或您家人中是否有人在

8、以下列举的地方工作市场研究市场信息调查工作买房等重大消费方面您的情况属于下面哪一种呢主要决策者重要参与者其他情况请推荐决策者和重要参与者否则终止访问单选请问近年内您有购房的打算吗有没有客户基本描述年龄单选请问您的年龄是岁岁岁岁岁岁岁岁以上职业单所处的职位是老板股东高层管理人员中层管理人员普通职员无工作其他请注明家庭收入单选包括全家人工资奖金分红等所有收入在内请问您家平均每年的总收入是多少万元以下万含万元万含万元万含万元万含万元万含万元万含万万配套【多选，最多选 3 个】您希望社区会所应该具备哪些功能？2、3、6 VIP会员酒店-1 商务中心-2 休闲（美容美体、SPA、雪茄吧等）-3 娱乐（K

9、TV、洗浴）-4 餐厅-5 运动健身（健身房、泳池等）-6 儿童活动中心-7 其它-8【多选】请问您对小区周边交通的要求？1 班车接送-1 步行 5 分钟可达公交车站-2 步行 10 分钟可达地铁-3 靠近高架快速干道-4 其它（）-5【多选】请问您对小区周边的居住及商业配套的要求？123456 菜场及超市-1 银行网点-2 餐厅茶楼-3 大型购物商场-4 医院-5 学校医院-6【多选】请问您对小区周边的休闲娱乐配套的要求？2345 KTV-1 按摩-2 桑拿-3 健身及瑜伽-4 酒吧-4 其它（）-6 地块规模【单选】请问您希望居住的小区规模有多大：5 100 户以下-1 100-300户-

10、2 300500 户-3 500 户以上-4 其他-5 容积率 请问您购房时会关注小区的容积率吗？会的 超过多少的容积率无法接受？3 客户产品需求分析 产品形态【单选】考虑各种因素，您会选择哪种建筑类型的住宅？1 别墅（1-3层）-1 多层（4-7层）-2 小高层（8-12层）-3 高层（13 层及以上）-4 其他（请注明 )-5 户型结构【单选】请问您准备购买的住宅户型是？7 两室一厅一卫-1 两室两厅一卫-2 两室两厅两卫-3 三室一厅一卫-4 三室两厅一卫-5 三室两厅两卫-6 四室两厅两卫-7 其他(请注明 )-8 楼盘名称访者姓名访者性别访者籍贯家庭电话单位电话手机访问员填写访问员签

11、名甄别部分访问员读出在访问您之前我想先问您几个简单的问题单选请问您本人或您家人中是否有人在以下列举的地方工作市场研究市场信息调查工作买房等重大消费方面您的情况属于下面哪一种呢主要决策者重要参与者其他情况请推荐决策者和重要参与者否则终止访问单选请问近年内您有购房的打算吗有没有客户基本描述年龄单选请问您的年龄是岁岁岁岁岁岁岁岁以上职业单所处的职位是老板股东高层管理人员中层管理人员普通职员无工作其他请注明家庭收入单选包括全家人工资奖金分红等所有收入在内请问您家平均每年的总收入是多少万元以下万含万元万含万元万含万元万含万元万含万元万含万万户型面积【单选】请问您准备购买的住宅总建筑面积是多少？5 90

12、平米及以下-1 91-150平米-2 151-200平米-3 201-300平米-4 301-500平米-5 501-700平米-6 701-900平米-7 901 平米以上-8【单选】在购房时，如果朝向和景观不能同时兼顾，您比较倾向哪种说法？1 房子的朝向对我来说很较重要，主要房间一定要有好的朝向，以便有较好的自然通风和采光-1 如果有良好的视野景观，可以牺牲朝向，通过科技手段达到健康的室内环境即可-2 景观和朝向都必须同时满足，其中一项不满意，就不考虑购买-3【单选】请问您对客厅的设计要求如何？1 C10-1功能 足够大，满足聚会-1 较大，满足一般会客即可-2 一般，满足自己家庭成员使用

13、即可-3 不看重客厅大小-4 C10-2高度 两层挑高-1 高于卧室区几步台阶(即错层设计)-2 不需要特别高度变化-3 C10-3通透性 配大面积阳台和 落地窗-1 配一步式阳-2 配普通窗设计-3 不看重是否有直接采光-4 小区环境 产品类型 请问高层、小高层、多层、花园洋房、叠墅、联排和独栋您更倾向于哪种物业？为什么？挑三种物业形态组成一个社区，您觉得什么样的组合会更高端？独栋 、叠墅、联排和独栋 规划形态 您觉得最适宜的居住形态是什么？3 平层-1 复式-2 别墅-3 其它-4 您觉得最适宜的居住面积是多少？500 最适宜的房型是几房几厅几卫几阳台？5 组团布局 请问您希望居住的别墅的

14、布局方式？3 开敞型-1 半开敞型-2 封闭型-3 兵列式-4 半围合式-5 BLOCK街区式-5 其它-4 绿化率 请问您是否喜欢在小区内种植珍惜树木：是的 请问小区内拥有大片树林还是大片绿地会令你觉得居住舒适？是的 楼盘名称访者姓名访者性别访者籍贯家庭电话单位电话手机访问员填写访问员签名甄别部分访问员读出在访问您之前我想先问您几个简单的问题单选请问您本人或您家人中是否有人在以下列举的地方工作市场研究市场信息调查工作买房等重大消费方面您的情况属于下面哪一种呢主要决策者重要参与者其他情况请推荐决策者和重要参与者否则终止访问单选请问近年内您有购房的打算吗有没有客户基本描述年龄单选请问您的年龄是岁

15、岁岁岁岁岁岁岁以上职业单所处的职位是老板股东高层管理人员中层管理人员普通职员无工作其他请注明家庭收入单选包括全家人工资奖金分红等所有收入在内请问您家平均每年的总收入是多少万元以下万含万元万含万元万含万元万含万元万含万元万含万万新式的绿色植被（比如坡顶植物）是不是会让你印象深刻产生购买的欲望？是的 大片面积色彩鲜艳的花朵是不是更能打动你？是的 交通组织 请问您认为人车分流是否能提高小区的居住环境及档次：是的 【单选】请您选择，小区内有市政道路对您购买的影响程度：1 影响极大 影响较大 一般 影响较少 无影响 1 2 3 4 5 景观空间【单选】请问您喜欢以下哪种景观风格？1 中式 西式 东南亚式

16、【单选】请问您喜欢哪种景观类型？2 集中绿地-1 分散在房前屋后的绿地-2 大面积水景-3 硬质广场-4 环绕在房前屋后的小水系-5 分散在房前屋后的树木-6 其他（请注明 ）-7 物业服务【单选】请问您对物业管理公司有什么要求？2 国际知名物业公司-1 国内知名物业公司-2 对物业公司品牌没有太多要求-3【多选】请问对您对哪些物业服务不满意？第一 1 ；第二 2 ；第三 3 ；小区治安-1 公共区域保洁-2 车辆及车位管理-3 公共设施维护管理-4 家居维修服务-5 家政服务-6 其他(请注明 )7【单选】请问您是否能够接受付费的附加物业服务？1 能接受-1 不能接受-2【多选】您愿意接受哪

17、些需付费的附加物业服务？123456789 房屋代租/代售-1 酒店式服务-2 代购商品-3 接送孩子上下学-4 车辆保洁-5 家庭劳务钟点工-6 家庭清洁服务-7 家庭维修服务-8 帮助看管孩子-9 其他(请注明)-0 【单选】请问您能够接受的物业管理费是？1 1.5 元/月 以下-1 1.6-2.5元/月-2 2.6-3.5元/月-3 3.6 元/月 以上-4 精装修【单选】请问您希望开发商给您提供的内部装修标准是？1 简装（四白到地，厨卫简装可用）-1 部分精装（厨卫）-2 全部精装（不含家具家电）-3 全部精装（含家具家电）-4 楼盘名称访者姓名访者性别访者籍贯家庭电话单位电话手机访问

18、员填写访问员签名甄别部分访问员读出在访问您之前我想先问您几个简单的问题单选请问您本人或您家人中是否有人在以下列举的地方工作市场研究市场信息调查工作买房等重大消费方面您的情况属于下面哪一种呢主要决策者重要参与者其他情况请推荐决策者和重要参与者否则终止访问单选请问近年内您有购房的打算吗有没有客户基本描述年龄单选请问您的年龄是岁岁岁岁岁岁岁岁以上职业单所处的职位是老板股东高层管理人员中层管理人员普通职员无工作其他请注明家庭收入单选包括全家人工资奖金分红等所有收入在内请问您家平均每年的总收入是多少万元以下万含万元万含万元万含万元万含万元万含万元万含万万请问您购房时，比较在意的是哪些地方的装修品牌？12

19、3456789 厨房厨具-1 厨房电器-2 卫浴洁具-3 卫浴电器-4 墙面材料-5 地面材料-6 家用电器-7 窗帘软装-8 家具摆设-9 其他(请注明 )-0 请您参照上表说出您喜欢的品牌名称：（）-1 ()-2()-3()-4 （）-5 ()-6()-7()-8 ()-9 其他 如果您购买该高档住宅项目，能承受的含精装的价格是多少？10000 价格类型 价格（元/）A 什么价格您认为比较合理，乐于接受？B 什么价格您认为太贵了，但还能勉强接受？C 什么价格您认为太贵了，无法接受？D 什么价格您认为较低，对您很有吸引力，但会使您怀疑楼盘的品质 立面【多选】请您从以下图片中挑选出您喜欢的立面

20、图片 中式 西班牙式 地中海式 英式 中式 现代地中海 新古典主义 西班牙式 欧式 面宽【单选】请问您希望客厅的面宽是多少？4 3.9 米-1 4.2 米-2 4.8 米-3 6 米以上-4 【单选】请问您希望主卧的面宽是多少？3 3.9 米-1 4.2 米-2 4.8 米-3 6 米以上-4 朝向【单选】如果有一个房间朝阳，请问您喜欢房间朝阳还是客厅朝阳？1 房间-1 客厅-2 楼盘名称访者姓名访者性别访者籍贯家庭电话单位电话手机访问员填写访问员签名甄别部分访问员读出在访问您之前我想先问您几个简单的问题单选请问您本人或您家人中是否有人在以下列举的地方工作市场研究市场信息调查工作买房等重大消费

21、方面您的情况属于下面哪一种呢主要决策者重要参与者其他情况请推荐决策者和重要参与者否则终止访问单选请问近年内您有购房的打算吗有没有客户基本描述年龄单选请问您的年龄是岁岁岁岁岁岁岁岁以上职业单所处的职位是老板股东高层管理人员中层管理人员普通职员无工作其他请注明家庭收入单选包括全家人工资奖金分红等所有收入在内请问您家平均每年的总收入是多少万元以下万含万元万含万元万含万元万含万元万含万元万含万万房间配置【多选】您认为下列功能空间哪个最必要？请排序最必要 1 ;第二：2 ;第三：3 视听室-1 儿童活动室-2 书房或工作间-3 健身房-4 早餐厅-5 阳光房（日光浴/园艺）-6 洗衣房-7 步入式衣帽间

22、-8 储藏室-9 家庭室（较为私密，不用于会客）-0 保姆间-X 保姆卫生间-Y 露台【多选，最多选 2 项】如果有两个露台，您喜欢露台与哪两个房间相连？1 3 客厅带露台-1 餐厅带露台-2 主卧带露台-3 客卧带露台-4 书房带露台-5 精心整理，仅供参考编辑文案使用，请按实际需求再行修改编辑 2020 年 2 月 17 日 楼盘名称访者姓名访者性别访者籍贯家庭电话单位电话手机访问员填写访问员签名甄别部分访问员读出在访问您之前我想先问您几个简单的问题单选请问您本人或您家人中是否有人在以下列举的地方工作市场研究市场信息调查工作买房等重大消费方面您的情况属于下面哪一种呢主要决策者重要参与者其他情况请推荐决策者和重要参与者否则终止访问单选请问近年内您有购房的打算吗有没有客户基本描述年龄单选请问您的年龄是岁岁岁岁岁岁岁岁以上职业单所处的职位是老板股东高层管理人员中层管理人员普通职员无工作其他请注明家庭收入单选包括全家人工资奖金分红等所有收入在内请问您家平均每年的总收入是多少万元以下万含万元万含万元万含万元万含万元万含万元万含万万