医院绩效考核制人力资源绩效管理_人力资源-绩效管理.pdf

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1、医院绩效考核制度 第一章总则 为加大医院分配制度改革力度，进一步调动职工工作积极性,根据卫生部和 省、市关于分配制度改革文件精神结合我院实际情况，制定我院绩效工资分配方 案。（一）指导思想 医院经济管理坚持按照市场经济规律，同时吸取现代企业管理的成功经验运行,分配制度改革在推行准全成本核算的基础上，坚持绩效优先、兼顾公平，实行按劳分 配、多劳多得的原则,划小核算单位，实行实际工资与档案工资相分离，体现向第一 线和特殊岗位适度倾斜，努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性，激发医院的 内部活力，提高职工的主人翁意识，塑造以质量为核心，以绩效规范管理的运行机制，切实促进医院全面建设和可持续快速发展

2、。（二）基本思路 1、积极推行准全成本核算，收入减支出（包括院级管理运行成本分摊）结余部 分列入核算单位分配；2、以科室或医疗组为基本核算单元；3、质量考核和管理U标考核与科室效益挂钩；4、档案工资与实际工资分离。即国家规定的职工工资作为档案工资保留，并 按规定报批后记录在职工的档案中，作为缴纳养老保险、医疗保险和计发退休费的 依据。实际工资由档案工资扣出一部分作为绩效，参与奖金分配。（三）绩效工资范围:绩效工资范用包括:医生个人技术绩效、灵活工资、科室效益绩效等。1、个人技术绩效:具有高技术、高风险、高强度、责任重的项目，按其实现的 综合效益按比例计入个人绩效部分。2、灵活工资:从工资中扣出

3、一部分，与科室收入指标挂钩进行考核，作为绩效 工资进行发放。3、科室效益绩效：以医疗组、科室为核算单位，通过经济效益核算结果，结合 工作质量，按比例计入科室的部分，即奖金。（四）科室效益绩效分配原则 1、科室应按照各自的工作特点和性质，参考个人工作量、创造的效益因素，本 着向高技术、高风险、高强度、责任重的岗位倾斜的原则，进行奖金的二次分配。2、绩效工资二次分配的范围:每人所扣的活工资（300元、200元、100元）、科室奖金，山科主任、护士长制定二次分配方案,进行二次分配，不得进行平均分 配。3、科室在进行内部分配前可以按照奖金5%的比例，提取科室基金，作为科室 公益金，用于科室对外学术交流

4、及社会公益活动，使用情况应在科室内公开。4、科室主持工作的主任、护士长分别享受科室人均奖金系数的0.5,由医院 支付。（五）个人技术绩效核算办法 一、门诊个人绩效计算办法配制度改革文件精神结合我院实际情况制定我院绩效工资分配方案一指导思想医院经济管理坚持按照市场经济规律同时吸取现代企业管理的成功经验运行分配制度改革在推行准全成本核算的基础上坚持绩效优先兼顾公平实行按劳分工的积极性主动性和创造性发医院的内部活力提高职工的主人翁意识塑造以质量为核心以绩效规范管理的运行机制切实促进医院全面建设和可持续快速发展二基本思路积极推行准全成本核算收入减支出包括院级管理运行成本分摊结工资分离即国家规定的职工工

5、资作为档案工资保留并按规定报批后记录在职工的档案中作为缴纳养老保险医疗保险和计发退休费的依据实际工资由档案工资扣出一部分作为绩效参与奖金分配三绩效工资范围绩效工资范用包括医生个门诊医生个人绩效，按照门诊辅助检査收入（包括放射、B超、CT、磁共振、心脑电）、化验收入（含化验、病理、细菌免疫等）2%,手术收入2.5%计算到医生个 人。二、住院部分个人绩效计算办法 1、按照首诊医师原则，每收一个住院病人，按5元/人讣算到收治医生个 人；（不包含观察病人）2、住院辅助检查收入（包括放射、B超、CT、磁共振、心脑电）、化验收入（含化验、病理、细菌免疫等）2%,计算到科室或医疗组，山科主任或医疗组长负责分

6、 配并上报医院分配表，由医院划拨到医生个人帐户；3、手术收入按2%计算到主刀医生个人，1%计算到助刀医生个人（不分助刀医 生人数，共按1%计算）；麻醉收入（麻醉费）按2%分配到麻醉医生个人（不分麻醉医生人数，山麻醉科具 体上报分配名单）。（六）科室效益绩效核算办法 核算公式:收入-支出二结余 科室效益绩效二结余*提成白分比*有关控制指标 有关控制指标:包括临床医技科室质量考核指标、行政后勤科室考核指标（六）灵活工资计算发放办法：按照人员承担的风险不同,每人每月从工资中扣除一定的金额参与绩配制度改革文件精神结合我院实际情况制定我院绩效工资分配方案一指导思想医院经济管理坚持按照市场经济规律同时吸取

7、现代企业管理的成功经验运行分配制度改革在推行准全成本核算的基础上坚持绩效优先兼顾公平实行按劳分工的积极性主动性和创造性发医院的内部活力提高职工的主人翁意识塑造以质量为核心以绩效规范管理的运行机制切实促进医院全面建设和可持续快速发展二基本思路积极推行准全成本核算收入减支出包括院级管理运行成本分摊结工资分离即国家规定的职工工资作为档案工资保留并按规定报批后记录在职工的档案中作为缴纳养老保险医疗保险和计发退休费的依据实际工资由档案工资扣出一部分作为绩效参与奖金分配三绩效工资范围绩效工资范用包括医生个效工资的二次分配;科主任、护士长、高级职称人员每月扣300元，中级职称 人员每月扣200元，初级职称、

8、劳动服务公司人员每月扣100元。活工资实发数二活工资+活工资*月实际医药收入完成数/（05年医药收入指标/12 个月）-1 二、药品指标奖惩计算办法 考核对象:临床科室医生 考核指标:医院下发的2003年科室药品收入占总收入的比例（见附表）考核办法：科室当月药品收入所占比例二（考核指标+10%）,科主任、高级，中级，初级职称 人员分别从工资中扣除300、200、100元;科室当月药品收入所占比例（考核指标+10%）时,按以下办法计算:奖惩金额 二（科主任、高级职称按300元;中级职称按200元;初级职称按100元）*（药品考核 指标-当月药品收入占总收入的比例）计算所得结果在工资中奖励或扣除。

9、三、医技科室核算办法 收入:全部实现的收入,100%IT入科室收入。支出：人员支出（工资、福利费、社会保障费、夜班费等）、财务报销（医院规定的由 科室承担的部分，如差旅费、进修费、培训费、会议费、招待费等）、材料费、供应 消耗、维修费、固定资产使用费（包括家 配制度改革文件精神结合我院实际情况制定我院绩效工资分配方案一指导思想医院经济管理坚持按照市场经济规律同时吸取现代企业管理的成功经验运行分配制度改革在推行准全成本核算的基础上坚持绩效优先兼顾公平实行按劳分工的积极性主动性和创造性发医院的内部活力提高职工的主人翁意识塑造以质量为核心以绩效规范管理的运行机制切实促进医院全面建设和可持续快速发展二

10、基本思路积极推行准全成本核算收入减支出包括院级管理运行成本分摊结工资分离即国家规定的职工工资作为档案工资保留并按规定报批后记录在职工的档案中作为缴纳养老保险医疗保险和计发退休费的依据实际工资由档案工资扣出一部分作为绩效参与奖金分配三绩效工资范围绩效工资范用包括医生个具、设备、房屋）、人均管理费用分摊、取暖费分摊、水电费支出、医疗欠 费、医疗纠纷支出（按曲中医字2004 10号文件执行）。四、临床科室核算办法 收入:全部实现的收入,100%it入科室收入，包括检查、治疗、手术、化验、药 品收入、科间转帐收入等。不计算科室收入的项H:救护车收入 支出：人员支出（工资、福利费、社会保障费、夜班费等）

11、、财务报销（医院规定的山 科室承担的部分，如差旅费、进修费、培训费、会议费、招待费等）、材料费、供应 消耗、维修费、固定资产使用费（包括家具、设备、房屋）、人均管理费用分摊、取 暖费分摊、水电费支出、医疗欠费、医疗纠纷支出（按曲中医字2004110号文件执 行）、科间转帐支出；药品支出：西药按收入97%,成药按收入95%,草药按收入92%讣算支出；检查费支出：按检查收入的70%计算支出（包括放射、CT、心脑电、磁共振等）;化验费支出：按化验收入的70%讣算支出（包括检验、病理、细菌免疫等）；挂号费支出：普通挂号按收入的60%计算支出；专家挂号费按收入的76%汁算支 出；院内会诊费支出:按会诊收

12、入的70%讣算支出；氧气费支出:按输氧收入的60%II-算支出；输血费支出：按输血收入的96%计算支出;配制度改革文件精神结合我院实际情况制定我院绩效工资分配方案一指导思想医院经济管理坚持按照市场经济规律同时吸取现代企业管理的成功经验运行分配制度改革在推行准全成本核算的基础上坚持绩效优先兼顾公平实行按劳分工的积极性主动性和创造性发医院的内部活力提高职工的主人翁意识塑造以质量为核心以绩效规范管理的运行机制切实促进医院全面建设和可持续快速发展二基本思路积极推行准全成本核算收入减支出包括院级管理运行成本分摊结工资分离即国家规定的职工工资作为档案工资保留并按规定报批后记录在职工的档案中作为缴纳养老保险

13、医疗保险和计发退休费的依据实际工资由档案工资扣出一部分作为绩效参与奖金分配三绩效工资范围绩效工资范用包括医生个手术费支出：按手术收入的15%计算支出；医疗垃圾处理费支出:科室实际开放床位日数*2元*40%五、手术麻醉科核算办法 收入:实现的全部收入100%计入科室收入，包括治疗、手术、麻醉、药品、材 料收入、科间转帐收入等。支出：人员支出（工资、福利费、社会保障费、夜班费等）、财务报销（医院规定的山 科室承担的部分，如差旅费、进修费、培训费、会议费、招待费等）、材料费、供应 消耗、维修费、固定资产使用费（包括家具、设备、房屋）、人均管理费用分摊、取 暖费分摊、水电费支出、医疗欠费、医疗纠纷支出

14、（按曲中医字2004110号文件执 行）、科间转帐支出；药品支出：西药按收入97%,成药按收入95%,草药按收入92%讣算支出；院内会诊费支出：按会诊收入的70%计算支出；氧气费支出：按输氧收入的60%讣算支出；手术费支出:按手术收入的80%i|-算支出；药械科奖金核算办法 收入:实现的全部药品销售收入、煎药费收入 支出:配制度改革文件精神结合我院实际情况制定我院绩效工资分配方案一指导思想医院经济管理坚持按照市场经济规律同时吸取现代企业管理的成功经验运行分配制度改革在推行准全成本核算的基础上坚持绩效优先兼顾公平实行按劳分工的积极性主动性和创造性发医院的内部活力提高职工的主人翁意识塑造以质量为核

15、心以绩效规范管理的运行机制切实促进医院全面建设和可持续快速发展二基本思路积极推行准全成本核算收入减支出包括院级管理运行成本分摊结工资分离即国家规定的职工工资作为档案工资保留并按规定报批后记录在职工的档案中作为缴纳养老保险医疗保险和计发退休费的依据实际工资由档案工资扣出一部分作为绩效参与奖金分配三绩效工资范围绩效工资范用包括医生个人员支出（工资、福利费、社会保障费、夜班费等）、财务报销（医院规定的由 科室承担的部分，如差旅费、进修费、培训费、会议费、招待费等）、材料费、供应 消耗、维修费、固定资产使用费（包括家具、设备、房屋）、各项罚款、人均管理费 用分摊、取暖费分摊、水电费支出、医疗欠费、医疗

16、纠纷支出（按曲中医字 2004 10号文件执行）。药械科:药品收入*综合差价率+煎药费收入-支出二药械科结余 结余*提成比例*有关考核指标二药械科科室效益绩效 收款处奖金核算办法 收款处按照多劳多得的原则，计算到人。计算办法为：个人奖金二个人本月收款发票张数*0.05元+个人本月收款金额*0.06%绩效工资二（奖金+活工资）*有关考核指标 挂号室奖金核算办法：在实行计算机挂号之前按院平均奖发放;计算机挂号之后，按挂号人次，核算到 人，每个元。绩效工资二（奖金+活工资）*有关考核指标 九、行政后勤及其他科室奖金核算办法 院平均奖二临床、医技、药剂科奖金总数/临床、医技、药剂科人数院领导奖 金二院

17、平均奖*1.2 行政后勤科室及其他科室二院平均奖*1.0 配制度改革文件精神结合我院实际情况制定我院绩效工资分配方案一指导思想医院经济管理坚持按照市场经济规律同时吸取现代企业管理的成功经验运行分配制度改革在推行准全成本核算的基础上坚持绩效优先兼顾公平实行按劳分工的积极性主动性和创造性发医院的内部活力提高职工的主人翁意识塑造以质量为核心以绩效规范管理的运行机制切实促进医院全面建设和可持续快速发展二基本思路积极推行准全成本核算收入减支出包括院级管理运行成本分摊结工资分离即国家规定的职工工资作为档案工资保留并按规定报批后记录在职工的档案中作为缴纳养老保险医疗保险和计发退休费的依据实际工资由档案工资扣

18、出一部分作为绩效参与奖金分配三绩效工资范围绩效工资范用包括医生个行政后勤科室包括:院办、医务科、护理部、门诊部、医保办、综合采购办公 室、财务科（不含收款处、挂号室）、总务科 其他科室:供应室奖金二院平均奖*1.g 有关考核指标 绩效工资二（奖金+活工资）*有关考核指标 十、H标责任制科室经济核算办法 实行综合口标责任制核算的科室或单位,另行制定综合U标责任制核算办法。第四章临床医技科室质量考核体系 医疗质量 护理质量 门诊工作 感染 医德医风 第五章行政后勤科室质量考核体系 行政后勤科室绩效工资山以下指标考核：临床科室主任、护士长对行政后勤科室测评得分（测评表附后）院级领导对行政后勤科室测评

19、得分（测评表附后）；各行政后勤科室量化指标测评得分;配制度改革文件精神结合我院实际情况制定我院绩效工资分配方案一指导思想医院经济管理坚持按照市场经济规律同时吸取现代企业管理的成功经验运行分配制度改革在推行准全成本核算的基础上坚持绩效优先兼顾公平实行按劳分工的积极性主动性和创造性发医院的内部活力提高职工的主人翁意识塑造以质量为核心以绩效规范管理的运行机制切实促进医院全面建设和可持续快速发展二基本思路积极推行准全成本核算收入减支出包括院级管理运行成本分摊结工资分离即国家规定的职工工资作为档案工资保留并按规定报批后记录在职工的档案中作为缴纳养老保险医疗保险和计发退休费的依据实际工资由档案工资扣出一部

20、分作为绩效参与奖金分配三绩效工资范围绩效工资范用包括医生个行政后勤科室绩效工资将根据以上3个分数，进行综合考核，汁算最终绩效工 资。第六章扣发、停发绩效工资的规定 一、遇有重大事件（如:急、危、重病人的抢救，新开展的手术 及治疗项山山于某种原因可能导致出现的突发性事件等）不及时逐级向科 室、有关管理科室、分管院长直到院长报告，造成不良后果者,对直接责任科室扣罚 一个月绩效工资，对责任人视情节按有关规定另行处罚。二、医院实行院长带班领导下的总值班负责制，凡总值班人员无故空岗、缺岗 者，发现一次扣罚当事人一个月绩效工资。三、凡经举报查实，科室、个人出现向外私自转诊病人、未经医院批准私自借 给其它医

21、院仪器设备手术器械,或在院外从事各种医疗经营活动者，对责任人扣发二 个月绩效工资，视情节也可给予下岗待业的处理。四、医院除财务科及所属收款处、住院处收取现金外，其他科室和个人均不得 私自收取现金。违者，经举报查实后,给当事人按收取现金数额的10倍罚款。五、以医谋私或以各种借口私自漏收、免收、少收各种辅助检查费（如:CT、磁共振、X光诊断、化验、彩超、心电等）经举报查实后，扣责任人二个月绩效工 资。六、对破坏医院荣誉,造成不良后果，或受各种党内、行政记过以上处分者，扣 罚当事人1-6个月绩效工资。七、科室或个人责任心不强，造成固定资产、医疗器械丢失或被窃者，因违反 操作规程造成医疗器械损坏，山所

22、在科室或责任人按价值的2倍赔偿。配制度改革文件精神结合我院实际情况制定我院绩效工资分配方案一指导思想医院经济管理坚持按照市场经济规律同时吸取现代企业管理的成功经验运行分配制度改革在推行准全成本核算的基础上坚持绩效优先兼顾公平实行按劳分工的积极性主动性和创造性发医院的内部活力提高职工的主人翁意识塑造以质量为核心以绩效规范管理的运行机制切实促进医院全面建设和可持续快速发展二基本思路积极推行准全成本核算收入减支出包括院级管理运行成本分摊结工资分离即国家规定的职工工资作为档案工资保留并按规定报批后记录在职工的档案中作为缴纳养老保险医疗保险和计发退休费的依据实际工资由档案工资扣出一部分作为绩效参与奖金分

23、配三绩效工资范围绩效工资范用包括医生个八、未经批准使用电炉及其他大功率电器，电瓶车充电等，除没 收违章电器外，扣一个月绩效工资。第七章附则 一、根据以上核算和分配方法，计算出各科室、医生个人绩效应发数，再根据 质量考核成绩确定实发数，每月兑现一次。年终将对突出贡献者再行奖励（办法另行 制定）。二、对于新购设备、设备维修等原因造成支出较大时，可以申请成本分期扣除,或延长折旧期。三、凡是因材料、器材等非固定成本请领过多造成收不抵支时,成本经申请批 准后可以延续到以后分期扣除。四、科室材料等支出必须与收入相互配比，不得人为多领或少领材料，造成结 余过高或过低;如果出现人为因素而造成不配比的，医院将根

24、据成本率计算当月成本,并对科室或责任人作出一定的经济处罚;或全年通算该科室成本。五、进修人员工资山医院承担;进修培训费、差旅费等山进修后所在科室承 担。六、放射、CT、磁共振等工作人员按国家规定享受的放射假、职业查体费、疗养费用等，山医院承担，不计科室支出。七、新调入职工三个月内不享受奖金，满三个月享受所在科室全奖;进修人员 不享受奖金;病假、事假、产假、探亲假、工休假、婚假不享受奖金。八、为保证各项数字的准确及时，各有关科室如:所有辅助检查科室、药械 科、总务科、供应室等必须于每月5日前将分类统计数据上 报财务科。配制度改革文件精神结合我院实际情况制定我院绩效工资分配方案一指导思想医院经济管

25、理坚持按照市场经济规律同时吸取现代企业管理的成功经验运行分配制度改革在推行准全成本核算的基础上坚持绩效优先兼顾公平实行按劳分工的积极性主动性和创造性发医院的内部活力提高职工的主人翁意识塑造以质量为核心以绩效规范管理的运行机制切实促进医院全面建设和可持续快速发展二基本思路积极推行准全成本核算收入减支出包括院级管理运行成本分摊结工资分离即国家规定的职工工资作为档案工资保留并按规定报批后记录在职工的档案中作为缴纳养老保险医疗保险和计发退休费的依据实际工资由档案工资扣出一部分作为绩效参与奖金分配三绩效工资范围绩效工资范用包括医生个九、每月5日前各临床及医技科室必须把所有收支票据上交财务科。逾期票 据、

26、无标明日期票据不计入科室收入。配制度改革文件精神结合我院实际情况制定我院绩效工资分配方案一指导思想医院经济管理坚持按照市场经济规律同时吸取现代企业管理的成功经验运行分配制度改革在推行准全成本核算的基础上坚持绩效优先兼顾公平实行按劳分工的积极性主动性和创造性发医院的内部活力提高职工的主人翁意识塑造以质量为核心以绩效规范管理的运行机制切实促进医院全面建设和可持续快速发展二基本思路积极推行准全成本核算收入减支出包括院级管理运行成本分摊结工资分离即国家规定的职工工资作为档案工资保留并按规定报批后记录在职工的档案中作为缴纳养老保险医疗保险和计发退休费的依据实际工资由档案工资扣出一部分作为绩效参与奖金分配三绩效工资范围绩效工资范用包括医生个