培训反馈分析表人力资源咨询培训_人力资源-咨询培训.pdf

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1、关于“演讲与培训技巧”培训的反馈*建材商贸公司:根据 2013 年度培训规划的要求，由营销培训部组织的“演讲与培训技巧”的培训 已于 2013 年 4 月 8-9日在世纪延年酒店顺利开展完毕，现将本期培训的具体情况反馈 如下：、培训过程简述（一）出席情况：本期共有 46 人报名参训 （-）培训纪律:报到的参训学员基本能按时到课，授课中间有部分学员外出接打电话现象，部分学员中途有事短 暂离开，课堂纪律一般，学员基本上都能够积极参与课堂讨论与练习，对 于讲师的提问也能够积极地参 与回答。（三）培训内容：本次课程由杜杰老师主讲，课程从培训者的角色认知入手，分别从公众表达的魅力、专业的课程 设计，演示

2、文档的制作和灵活的教学方法几个方面进行分析和阐述。本次课 程运用现场录影分析、小组 讨论、情景演示等多种方式进行授课，通过分析总结理论知 识，内容丰富，案例深刻，在演示文档制作 方面的技巧对以后的工作有很大帮助，同时，在课程的整体衔接上还有提升的空间。二、培训效果评估（一）反应层面评估:以课后学员填写的课程评估调查表统计为准，考察参训学员对培训的内容、授课的 28 日上午实到 40 人,请假 6 人(*,*)28 日下午实到 38 人,请假 8 人(*，*,*)29 日上午实到 38 人,请假 8 人(*,*,*)29 日下午实到 37 人,请假 9 人(*,*，*)方式、培训师等满意度。（此

3、次调查问卷发放 36 收回 36 份）较，“是否采取了恰当的风格来演绎课程内容”，为 967 分，“语言表达是否清晰，语速语调的处 理”次之，为 9.56 分，“课程目标的明确性”和“把握课程进度 的能力及总结能力”两项稍低，为 9.53 分。另外，在课程、培训师、效用三方面的评 估中，培训师的评价分数最高，为 9.54 分；课程的 评价分为 943 分，效用的评价分为 9.15 分。另外，经统计，参加本次培训总人数 36 人中 25 人认为该课程非常值得，11 人认为课程值得，没 有人认为课程一般、课程部分值得和不值得的数据。（二）行为层面评估（由参训单位跟进）:建议培训结束回到岗位后，首先

4、安排学员利用培训中学到的一些知识和技巧，自己独立开发一个 培训课件，再安排学员在内部试讲，通过课件开发和内部试讲评估培训的收获，然后组织学员与对自己 的经销商或导购员进行培训，第一次培训时对课程的效果进行评估，并将意见反馈给学员。三、其它方面的分析 以下是学员对本次培训课程其他方面的建议。（一）此次培训中学员最感兴趣的内容是：1、如何互动、活动组织、PPT 的制作技巧 2、培训师的六种能力、灵活的教学方法 3、幻灯片的制作技巧及案例分析 4、案例分析及排解压力的方法5、PPT 的制作及演讲技巧 6、对培训技巧的全面剖析 7、如何克服紧张的情绪 8、培训师的三个角色 二）本次课程需要改进之处 1、某些内容更加详解 2、案例增加正反对比 3、时间可以再加长三）对下一步培训还有什么样的需求 1、零售管理，工程销售、还有杜老师的其他课程 2、口才表达的培训和礼仪培训 3、销售与市场、客户服务 4、市场营销及渠道管理 5、营销和谈判的技巧 国内销售部 二0 一三年四月十二日