推销开场白怎么写范文（精选多篇）.docx

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1、推销开场白怎么写范文（精选多篇）第1篇：电话营销电话推销开场白电话营销-电话推销开场白 2007-06-02 14:09 电话推销开场白 开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前 30 秒钟要说的话， 也就是要说的第一句话。这可以说是客户对电话销售人员的第一印象。虽 然我们经常说不要以第一印象来评判一个人，但我们的客户却经常用第一 印象来对电话销售人员进行评价！假如说对于大型的销售项目，第一印象 相对而言并不太重要的话，那么在电话销售中，第一印象是准备这个电话 能否进行下去的一个关键因素。 在这个阶段， 假如是销售人员主动打电话给客户的，那他/她的开场白 就很重要； 假如是客户主动打电话给

2、销售人员，那他/她的问候语就显得很 重要了。 开场白的 5 个要素 开场白一般来讲将包括以下 5 个部分： 例如：“您好！我是天地销售培训公司的陈志良，您的一个伴侣王志 艾(停顿)介绍我给您打这个电话的(假如有人介绍的话)。我不知道您以前 有没有接触过天地公司。天地销售培训公司是国内惟一专注于销售人员业 绩成长的专业服务公司。我打电话给您，主要是考虑到您作为销售公司的 负责人，确定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。所以，我想 与您通过电话简洁沟通一下(停顿)。您现在打电话便利吗？我想请教您几 个问题(停顿或问句)，您现在的销售培训是如何进行的呢？” 就上面这句话，你能辨别出哪些是和开场

3、白的 5 个因素对应的吗？ 优秀的开场白要达到的三个效果 一个好的开场白最好达到三个效果： 吸引客户留意力 建立融洽关系 与自己所销售的产品建立起关联 在培训中，经常有学员问到的一个问题就是：如何避开客户一接起电 话就挂掉？那么， 这个问题我也想请教你： 如何才能最大了限度地避开呢？ 这种状况的消逝与客户有关系，当然，也与电话销售人员有关系，我们从 电话销售人员这里找缘由，分析他们的开场白，发觉，开场白基本上没有 做到吸引客户的留意力和建立融洽关系。所以，要最大化避开这种状况发 生， 确定要留意开场白是否吸引了客户的留意力以及是否建立了融洽关系。 吸引客户的留意力 开场白要达到的主要目标之一就

4、是吸引对方的留意，引起他的爱好， 以便于他乐于与你在电话中连续沟通，而在开场白中陈述价值是其中的一 个吸引客户留意力的常用方法。所谓价值，就是你要让客户明白你在某些 方面是可以关怀他的。 争论发觉，再没有比价值更能吸引客户的留意的了。 陈述价值并不是一件简洁的事情，你不仅要对你所销售的产品或服务的普 遍价值有争论，还要争论对你这个客户而言，对他的价值在哪里，由于同 一产品 和服务对不同的人，价值体现是不同的。 对于针对最终用户的电话销售行为，如电信行业为、金融行业等，我 们发觉在电话中一开头用各种优待是可以吸引客户留意力的常用方法，例 如：“最近有一个优待活动”、“免费获得”、“您只需要 7

5、元钱就 可以得到过去需要 22 元才能获得的服务”等等。有一次，我在办公室接 到一家电信运营商的销售代表打来的电话：“您好！张先生，我是*公司 的*， 我知道您的长途话费比较高，假如我们能将您的长途话费降低一半 的话， 不知您有没有爱好了解下？” 我当时就说： “有啊， 你有什么方法？” 这个销售代表一下子就吸引了我的留意力，她说： “我们公司 IP 电话卡在 促销，你买 500 元的 IP 电话卡，我们送您 400 元，基本上节省了一半。您 看，假如您觉得对您有关怀，我什么时候支配人给您送过去？”（她还有 很强的促成意识）后来，我也有拒绝，但她还是做成了生意，这单生意的 成功，至少有一半功劳

6、来自于她成功的开场白，她的开场白就用了“利益 法”，重点在强调对客户的好处。 另外，吸引对方留意力的方法还有： 陈述企业的与众不同之处，如“最大”、“惟一”等； 第2篇：推销开场白怎么写销售员与准顾客交谈前，需要适当的开场白。开场白的好坏，几乎可以准备这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是销售员成功的一半。下面我们来看看推销开场白怎么写，欢迎阅读借鉴。 1、金钱 几乎全部的人都对钱感爱好，省钱和赚钱的方法很简洁引起客户的爱好。 2、真诚的赞美 每个人都宠爱听好话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必需要找出别人可能忽视的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不

7、真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。 “王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。 下面是二个赞美客户的开场白实例。 “林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。” “恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，庆贺您当选十大杰出企业家。” 3、利用惊奇心 现代心理学表明，惊奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立高校刘安彦教授说：“探究与惊奇，似乎是一般人的天性，对于奇妙奥妙的事物，往往是大家所生疏关怀的注目对象。

8、”那些顾客不生疏、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的留意，推销员可以利用人人皆有的惊奇心来引起顾客的留意。 一位销售员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗？”顾客感到迷惑，但也很惊奇。这位推销员连续说，“就是您藏起来不用的钱。它们原来可以用来购买我们的空调，让您度过一个凉快的夏天。” 某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧房铺上地毯。”顾客对此感到惊异，推销员接着讲道：“您卧房12平方米，我厂地毯价格每平方米为 24、8元，这样需29 7、6元。我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。” 推销员制造奇妙气氛，引起对方的惊奇

9、，然后，在解答疑问时，很奇异地把产品介绍给顾客。 4、提及有影响的第三人 告知顾客，是第三者（顾客的亲友）要你来找他的。这是一种迂回战术，由于每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。如： “何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能会对我们的印刷机械感爱好，由于，这些产品为他的公司带来很多好处与便利。” 打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要留意，确定要确有其人其事，绝不行能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。 为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。 5、举著名的公司或人为例 人们的购买行为常常受到其他人

10、的影响，销售员若能把握顾客这层心理，好好地利用，确定会收到很好的效果。如： “李厂长，公司的张总接受了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。” 举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，假如您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。 6、提出问题 销售员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的留意和爱好。如： “张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么？”产品质量自然是厂长最关怀的问题之一，销售员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。 在运用这一技巧时应留意，销售员所提问题，应是对方最关怀的问题，提问必需明确具体，不行言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起

11、顾客的留意。 7、向顾客供应信息 销售员向顾客供应一些对他们有关怀的信息，如市场行情、新技术、新产品学问等，会引起对方的留意。这要求销售员站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，把握市场动态，充实自己的学问，把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对销售员应付了事，可是对专家却是特殊敬重的。如对顾客说：“我在某某刊物上看到一项新的技术制造，觉得对您很有用。”销售员为顾客供应了信息，关怀了顾客的利益，也将获得顾客的敬重与好感。 8、表演呈现 销售员利用各种戏剧性的动作来呈现产品的特点，是最能够引起顾客的留意。 一位消防用品销售员见到顾客后，并不急于开口说话，而是从提包里拿出一件防火衣，将其

12、装入一个大纸袋，旋即用火点燃纸袋，等纸袋烧完后，里面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的表演，使顾客产生了极大的爱好。卖高级领带的售货员，光说：“这是金钟牌高级领带”，这没什么效果，但是，假如把领带揉成一团，再轻易地拉平，说“这是金钟牌高级领带”，就能够给人留下深刻的印象。 9、利用产品 销售员利用所推销的产品来引起顾客的留意和爱好。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍，用产品的魅力来吸引顾客。 河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工讲究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时，经理不禁眼睛一亮，问：“哪产的？多少钱一双？”广州表壳厂的销售员到上海手表三厂去推销，他们预备了一个产品箱，里面放上

13、制作精致、琳琅满目的新产品，进门后不说太多的话，把箱子打开，一下子就吸引住了顾客。 10、向顾客求教 销售员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客留意。 有些人好为人师，总宠爱指导、教育别人，或显示自己。销售员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的销售员的。如：“王总，在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题？”受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。 11、强调与众不同 销售员要力图制造新的推销方法与推销风格，用新奇的方法来引起顾客的留意。日本一位人寿保险推销员，在

14、名片上印着“76600”的数字，顾客感到惊异，就问：“这个数字什么意思？”销售员反问道：“您一生中吃多少顿饭？”几乎没有一个顾客能够答得出来，销售员接着说：“76600顿吗？假定退休年龄是55岁，依据日本人的平均寿命计算，您还剩下19年的饭，即20805顿？”，这位销售员用一张新奇的名片吸引住了顾客的留意力。 12、利用赠品 每个人都有贪小廉价的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新颖，又有用。 当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调，在面对面的推销中，说好第一句话是特别重要的。顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话，许多顾客就自觉

15、不自觉地准备是尽快打发销售员走还是连续谈下去。因此，销售员要尽快抓住顾客的留意力，才能够保证推销访问的顺当进行。 第3篇：好的开场白是推销成功的一半好的开场白是推销成功的一半，劝告别人的最好的方法就是让他自己去做他想做的事情。发型师网|中国美发师网|美发网站|美发论坛|美发技术视频网|最新发型|烫发染发|发廊管理|美发师论坛|发廊活动2 x+ _ V6 n# K5 6 g7 W s7 n% 5 m “我不需要什么软木”客户回答说。 “假如您坐在一艘正在下沉的小船上，您情愿花多少钱呢？” 店中可以和顾客说：请问您知道世界上最懒的东西是什么？顾客摇头表示不知道时，说：就是您藏起来不花的钱，它们原来

16、可以让您有一个能很好的体现您的气质的发型，让您每天有好心情。7 S9 o) z+ q# g / x 发型师网|中国美发师网|美发网站|美发论坛|烫发技巧|美发技术视频网|烫发染发|发廊管理|美发师论坛|发廊活动; m, c4 w5 p 2、“年资”推销话术（为自己、为公司和服务建立从零到最大的信任度）美一天(美发师沟通与学习)论坛$ T 7 B1 u( x% m 例：首先问客人：您对我们店特殊了解吗？主导客人的思维，然后说：我们店是广东尚艺美发连锁机构下属的分店，我们公司旗下共有30家分店，是广东最大的发型连锁机构，我们的大部分客人都是满意之后再度惠顾的，我想您确定也会很快就再度惠顾本店，再度

17、帮衬我，是吧。美一天(美发师沟通与学习)论坛4 p0 r6 N A6 A* f/ x , 5 B! f9 E.7 3、激发顾客的爱好美一天(美发师沟通与学习)论坛3 W7 f a 例：将自己比方为一个外科医生，和顾客说：我需要结合您的发质、脸型、气质，做一个合理诊断，然后给您设计一个符合您的理念的发型。 _4 Y- Z1 I6 Z! j/ a 2 x1 I k* ? J1 8 n/ s 13、让顾客来验证自己的产品是最好的，让顾客自己劝告自己（举玻璃销售的例子） f2 y% T8 I; R x+ 例：免费帮客人恤发（帮同事恤发）。: H Q R6 L0 d* w 要点：给自己的产品定位、对比自

18、己的产品和同行的产品最大的差别在哪、供应顾客见证、向顾客做出承诺（效果、服务）、针对客人的发质、针对客的消费劲量。 产品介绍的七个方法 .u6 j8 W) M/ D7 c* I5 F+ U) v.c 一个经过设计的产品介绍过程比没经过规划的产品介绍过程的劝告力强20倍+ 自己也在使用产品，亲身体验，把自己的感受告知她们，这也使得她们更加信任我们，从而购买该产品。 第5篇：推销业务推销业务学习总结 一、做市场必需要把握的理论 （一） 市场、市场的基本要素及基本类型 1、市场的本质主要是买方的需求，买方是市场的中心，不能满足买方需求的卖方就会失去市场。 2、市场的基本要素：市场=人口+购买力+购买

19、欲望 （1）人口因素：是构成市场的基本要素，人口越多，现实和潜在的消费需求就越大。 （2）购买力：指人们支付货币购买商品和劳务的力气。 （3）购买动机：指消费者产生购买行为的愿望和要求，它是消费者将潜在的购买力变为现实购买行为的重要条件。 3、市场的基本类型 （1）依据卖方的性质不同可划分为：消费者市场、生产者市场、中间商市场和政府市场。 （2）依据构成市场的要求不同可划分为：商品市场、资金市场、劳动力市场、技术市场和信息市场。 （3）依据竞争程度的不同可划分为：完全竞争市场、完全垄断市场、寡头垄断和垄断竞争。 （4）依据市场状况可划分为：卖方市场和买方市场。 （二）市场营销的指导思想 1、以

20、企业为中心的观念：就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括：生产观念、产品观念和推销观念。 2、以消费者为中心的观念：又称市场营销观念。这种观念认为，企业的一切方案与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地供应目标市场所要求的满足。 3、以社会长远利益为中心的观念：又称为社会营销观念。社会营销观念的基本观点是：以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利，作为企业的根本目的与责任。 （三）公司战略与市场营销战略 公司战略是公司面对激烈变化、严峻挑战的环境，以将来为主导，为求得长期生存和不断进展，将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的

21、整体结构和总体行动方案而进行的谋划。 市场营销战略是企业市场营销部门依据企业战略规划，在综合考 虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和把握的过程。 （四）学习心得 要想做好销售就必需先了解市场，以前始终以为市场只是简洁的买卖货物，学习了市场后才发觉市场背后的学问好多。而在做销售之前最好先明确自己产品的目标市场，然后实行相应的营销策略，这样做往往会事半功倍。 二、了解销售部 （一） 销售部的组织结构 公司直接负责销售工作的部门一般可分为销售总部、销售大区以及地区销售部三个主要层次： 1、销售总部：在销售副总或销售总监的领导下，负责制

22、订销售策略；销售工作的规划和布置；协调销售与生产、财务、技术等部门之间的关系；组建销售队伍；监督并考核各销售单位（包括大区、办事处、销售人员），同时，销售总部也是销售部的最高管理机构，下设销售业务总部和销售工程总部； 2、销售大区：一般是销售总部的其次级管理机构，负责片区内办事处的日常管理、人员调度、工程实施等工作； 3、地区销售部：一般是隶属于销售大区的销售单位，具体负责所在地及相关周边城市的市场开拓、产品销售及客户维护等日常工作。 （二）销售部门主要管理人员的基本职责 1、销售总监（市场营销副总）：向总经理负责，全面担当公司的市场销售任务。 2、销售部经理：管理公司的销售运作，带领销售队伍

23、完成公司的销售方案和销售目标，负责重点客户的管理工作。 3、销售渠道经理：建立与管理产品销售渠道，供应服务支持。 4、大区经理（区域主管）：对销售总经理负责，完成区域或品牌的销售指标，具体设计有针对性的品牌销售方案方案并执行方案。 5、销售内勤主管：其基本职责是建立、管理、维护销售部文件数据档案，完成销售统计分析，为部门制定正确的销售方案、销售方案和促销方案供应决策依据。 6、外埠地区经理：制定并实施本地区的工作方案，关心上级公司和管理人员开展活动，领导下属实现区域的工作目标或业务目标。 7、销售部技术主管：特别是对技术支持需求比较强的工业品市 场来说，销售部设置技术主管是特殊重要的，他的存在

24、有利于准时地为客户供应技术关怀。 （三）自己的定位及目标 作为刚进入销售部的一名新员工，只有了解该部门的组织结构才能使工作得心应手，给自己一个明确的定位。同时依据自己对该部门各管理人员的基本职责的了解，明确自己的目标，规划好自己的进展方向，这样做有利于坚持不懈地做好自己的工作。 （四）销售部门与其他部门的合作关系 为确保企业整体目标的实现，企业内部各个职能部门应亲热协作。在典型的组织结构中，全部职能部门都对顾客的满意程度有或多或少的影响。在营销观念下，全部部门都应以“满足消费者”这一原则为中心，致力于消费者需求的满足，而销售部门则更应当在日常活动中向其他职能部门灌输这一原则。 三、对推销技巧的

25、把握 （一） 推销技巧有哪些 1、充分预备。对自己所要访问的客户以及所要涉及的问题有充分的预备，作到心中有数，“不打无把握之仗”。 2、坚决信念。对公司、对产品、对自己有坚决的信念，克服内心的各种忐忑和逃跑主义心态。 3、留意倾听。倾听是有效沟通、增进理解的重要途径，一个优秀的销售经理同时也是一个精彩的倾听者和沟通者。 4、决不争辩。时刻牢记自己的使命，促成交易。切忌感情用事，在立场、利益或价值取向等方面做无谓的争辩。即使有必要澄清，也要给对方留面子。 5、关注对方。时刻牢记：销售经理首先是一个服务者，在供应服务和解决方案的过程中，要始终把对方摆在首位，要把“他人意识”落实到实处，是“对方”而

26、不是“我”。 6、提出反问。有些客户异议可能源于客户对我们的误读或熟识上的误区，所以对客户的有些问题可以引导客户自己否定，效果可能会更好。 7、留意引导。人们在讨价还价的过程中，受利益驱使有时会变得失去理性思考的力气，有时在“成交的门口”徘徊，此时，留意结合实际加以引导，寻求破局。 8、求同存异。不要奢求“一战成功”，奢望“一口吃成个胖子”。事实上，要懂得取舍，在非原则问题或交易细节上懂得放弃的意义，求大同存小异。以取得局部突破。 （二）推销沟通过程中应当留意的问题 1、说话要真诚 2、给客户一个购买的理由 3、以最简洁的方式解释产品 4、不要在客户面前表现得自以为是 5、让客户觉得自己很重要

27、 6、留意倾听客户的话 7、不要在客户面前诋毁他人 8、合理进退，当客户无意购买时，比较合适的做法是以退为进，可以转换话题聊点客户感爱好的话题，给客户留下好的印象，为以后进一步沟通做好铺垫。 （三）自己对推销技巧的把握 这些推销技巧看起来简洁，可实践起来并不那么简洁。而对于我自己来讲最难的就是推销前的心理预备工作，没有坚决的信念，有时甚至有点儿自卑。以后只要摆正心态，乐观一点儿就好了。当然，其他方面也要加强。 四、所学与推销有关的专业课 （一） 各门专业课所学内容 1、管理学基础，主要叙述管理学的基本理论与基本方法；了解管理目标的设置；生疏沟通的基本概念及作用等。 2、统计学基础，主要阐述了统

28、计学的基本理论，介绍了搜集和整理数字信息的方式方法，介绍了对整理后的资料进行统计分析的方法等。 3、西方经济学，主要介绍了西方经济学的基本原理、分析工具与方法、理论运用和政策分析。 4、商务礼仪，主要介绍了生活中的常用礼仪规范及商业实务礼仪。 5、市场调查与猜想业务，以市场调查公司的工作过程为导向，叙述了市场调查与猜想的整个工作流程。 6、市场营销，主要介绍了市场营销环境分析、营销战略、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。 （二）各门专业课对推销的关怀 推销前首先要对市场有大致的了解，这就可以通过所学市场调查 与猜想业务的学问解决；商务礼仪的学习则让自己经常关注自己的细节问题，争取给客户

29、留下一个好印象；市场营销的学习有助于营销策略的制定；而统计学则可以关怀自己整理销售数据，并对这些数据进行分析；管理学的学习可提高自己的领导力，有助于自己走上管理岗位；由于推销活动的进行就是在市场经济的大环境中，所以，西方经济学的学习可关怀推销人员依据经济环境的变化作相应的策略转变。 第6篇：推销总结推销学总结 我们作为市场营销专业的同学，现代推销学是我们的必修课。现代推销学不仅仅只是字面意义上向顾客推销商品而已。我们从推销学中学到了推销人员该具备的素养，品德，精神，以及专业技巧。在推销学的课堂上，全面系统的学习了现代推销学的基本概念、基本理论和推销策略与技巧。 至今，在发达的资本主义国家，科技

30、的进步使得工业制造系统具有弹性，能够实现定制式、共性化生产及一对一的满足客户的特殊需要，因此，推销职业对于满足消费者的这种共性化需求就显得更加重要。与以前的老旧推销方式不同，现代推销专业化、技能化的水平更高，需要依靠确定的理论模型基础，同时涉及的学科学问更多，对从业人员的要求也更高。 作为一个特地的职业，推销有着特殊多的和其他职业所共通的部分。所以作为一个推销者，需要我们接受专业的推销的专业学问技能基础，同时还要具备心理学、社会学、市场营销学、公共关系学等多学科的只是，具有管理推销工作的力气等。现代市场竞争环境越来越简洁，没有确定专业学问储备的推销员必定会被市场，被社会所淘汰。 当然推销不仅仅

31、是一种经济活动中的行为，更是一种人与人之间沟通沟通的语言艺术。推销有广义和狭义之分。广义的推销是指推销主动发起者，接受确定的技巧，传递有关信息，刺激推销对象，使其接受并实施推销内容的活动与过程。推销是一种劝告、示意也是一种沟通、要求。我们的生活中时时刻刻都在推销。狭义推销是指推销员以满足双方利益或需求为动身点，主动运用各种技巧，向推销对象传递产品或劳务等相关信息，使推销对象接受并购买相关产品或劳务的活动过程。在推销“三部曲”中表示，推销通过语言与行为首先向推销对象推销自己，再来是商品优点，最终才是商品。所以推销自己才是最重要的一个步骤。顾客只有在接受推销员的基础上才会情愿更进一步的了解商品产生

32、购买欲望。由此进一步说明，一个成功的推销员是需要从心理到气质到行为到语言艺术等一系列的培育。一个成功的推销员，绝不是简洁靠语言就可以成功的，而是需要综合素养。培育自信、诚信、勤奋等优秀品德是特殊之重要的。所以我觉得我们这个课程真正的核心所在是希望我们高校生在如今这个竞争如此激烈的二十一世纪要懂得如何去推销自己。 那么从现代推销学中我们学到了哪些推销技巧以外的学问呢？我觉得那就是如何成为一名真正意义上的推销应具备的素养。 1、良好的心理素养。 1.1宠爱工作。我们都渴望与顾客快乐顺当的达成协议。让顾客保持满意，但事实上100次尝试中总会有99次失败。面对失败人们总是会感到特殊沮丧和挫败。所以猛烈

33、的事业心和责任感是坚持下去的动力。假如不够宠爱自己的职业，在面对困难时会忍不住退缩，假如不够宠爱自己的职业就不能设身处地的为顾客着想，不能以顾客为动身点。美国的市场营销专员菲利普科特勒所说：“顾客需要我们帮主他们解决问题，而一位有效的推销员就是知道顾客的难处，又知道如何关怀解决困难的人。”由此可见，以顾客为动身点的想法是推销员必备的心理素养之一。 1.2猛烈的责任感。我们无论做什么事情，都应当有高度的责任感。不在其位，不谋其政，在其位的时候，就应当做好自己的本分，谋其政。高度的责任感有助于更加用心的为顾客服务，让顾客体会到推销员的真诚，信任推销员不仅是诚意诚意的关怀顾客解决问题更是会对自己负责

34、，对自己购买的产品负责。 1.3百折不挠的坚韧毅力和信念。推销员在推销活动中会遇到各种各样的困难。顾客会有各种各样的理由来拒绝推销员和推销活动，所以坚持毕竟才是胜利。日本优秀的推销大师原一平曾说：只要不断坚持就会有成功的希望。优秀的推销人员必需有着乐观面对挑战，有坚韧的意志和毅力，勤奋进取。当遇到顾客的拒绝时，要不断的争论顾客的心理，争论顾客拒绝的方式和如何应对顾客、战胜拒绝的方式，从而制造推销业绩。 2.优秀的精神品质。 2.1坚决的自信念。法国哲学家卢梭说：“自信对于事业简直是奇迹，有了它，你的才智可以取之不尽用之不竭。一个没有自信的人，无论他有多大的才能，也不会有成功的机会。”自信念是推

35、销员的精神支柱，它能使推销员激发出极大的士气与毅力，勇于面对挑战，在困难面前临危不乱，处变不惊。推销员假如没有自信抱着及其消极的负面心态去做销售工作的话，面对随之而来的不如意就会相处各种理由来否定你所付出的一切，潜意识中有失败倾向。没有自信也就没有成功。 2.2坚韧的意志。一个人只有拥有坚韧的意志，才能够在失败中 总结阅历，失败的成功之母。意志力就是我们的最好的动力，不断的迫使我们前 进。有志者事竟成，我们拥有了我们的志向，就只剩下执行的部分，执行的困难 重重，这是确定，没有人的人生是一帆风顺的，也没有人就可以平步青云。我们 要所成功，就要牺牲我们的其他，敬重与我们所准从的事业，不懈的奋斗，跌

36、倒 不重要，重要的我们跌倒之后还有没有爬起来再次前行的士气。 3优秀的人品。 3.1优秀的人品是人格魅力的组成部分，它可以体现在推销员的恳切守法守信上。一个恳切守信的推销员是使推销对象接受推销员的重要一部分。讲恳切，不弄虚作，公正交易，童叟无欺，重承诺，一诺千金，言出必行。这些是推销对象的接受标准。 3.2豁达的性格。宽广的胸襟。人的面孔就是我们心情的指南针，很多我们的平凡人都是讲我们的心情摆在我们的面孔上面。为什么呢，由于就是我们没有一个豁达的性格，一个对于事情的看法，态度。对于失败，有人选择消极，有人选择乐观奋进。面对顾客的讽刺，批判，拒绝甚至谩骂都要宽宏大量，不稳定的心情只会失去顾客导致

37、推销的失败。 仇家阳 17331015 第7篇：推销学手机、相机二合一, Samsung GALAXY S4 zoom是一款为您供应极致拍照体验的智能手机，它不仅具有卓越的通话功能，还具有非凡的光学性能，让您拍出高质量的照片,一机两用，通话拍照全面兼顾. 通话中图片共享当您正在和好友通电话，突然眼前消逝一幅奇异的景致，您只需使用Samsung GALAXY S4 zoom，就能马上让他与您共享精彩。无需挂掉电话，您就可以拍照，并共享给对方。Samsung GALAXY S4 zoom，让您通话、拍照、共享，一个都不能错过。 快速启动Samsung GALAXY S4 zoom配备的变焦环可以让

38、您的手机快速进入拍照模式。无论您正在拨号或是处理其它应用，只要轻轻转动变焦环，就能立刻启动拍照程序，并可依据景深手动调整适当的焦距，让您打造专业照片。Samsung GALAXY S4 zoom，和时间赛跑，留住点滴奇妙。 10倍光学变焦镜头Samsung GALAXY S4 zoom 拥有专业的光学性能和精准变焦环调整功能，轻轻转动变焦环，即可把远景拉近，高质清晰影像呼之欲出。赶快卸下简洁又笨重的相机设备吧，带着一双惊奇的眼睛和一颗丰盈的心，轻松出行。 1600万像素CMOS传感器，氙气闪光灯:Samsung GALAXY S4 zoom的1600万像素BSI背照式CMOS传感器，能有效聚集

39、光线，并且快速对焦，即使您身处昏暗环境，照旧能把细节清晰呈现，有美有质。同时，它内置氙气闪光灯，暗光条件下的成像功能远远超越其它手机。带上Samsung GALAXY S4 zoom，您再也不会错过夜色中的闪耀。 OIS 光学图像稳定Samsung GALAXY S4 zoom拥有OIS光学防抖系统，即使您在走路时或乘车途中，照旧能拍出稳定清晰的图像。还等什么呢？动起来，拍起来吧 拍照向导Samsung GALAXY S4 zoom让您携带手机的同时坐拥相机的专业拍摄功能。它会依据您所处的场景、光线等条件，智能地为您选择适当的拍照模式，如同您的专业摄影指导，帮您打造美轮美奂的艺术照片。 它供应

40、20多种智能模式，无论您想拍摄夜晚十字街头的迷幻光影，或是飞流直下的壮丽景象，只需轻轻一触，专业图片即刻呈现。 故事相册Samsung GALAXY S4 zoom 的故事相册让您的记忆不再凌乱！您可制作共性主题相册，并可随时从手机中打印出来。您可按时间表创建故事相册，选择喜好的主题进行择喜好的主题进行择喜好的主题进行择喜好的主题进行封装。 闲暇时，翻看相册，品尝专属于您的幸福人生。 Group Play独乐乐不如众乐乐。Samsung GALAXY S4 zoom 的Group Play功能为宠爱社交共享的您供应极其便利的共享方式。伴侣聚会时，您只需点击加入Group play按钮，即可欣赏

41、伴侣共享的音乐、玩耍、图片和文档等。共享，让欢快加倍。 第8篇：小品推销推销 地点：教室 人物 A:推销经理，女；B推销助理，男；C高校生，男；D高校生，女.推销物品; B：如今社会竞争实在太猛烈了！老太太卖个茶鸡蛋，都在网上开专卖店了！小老头卖个老鼠药，都搞起活动、打起小广告了！就连合法的小夫妻，都消逝第三个竞争者瞎胡闹了，像我这样高级推销员不出来搞搞，那就是铺张人才啊 A：哼哼哼。（经理一身正装，带着墨镜，性感，美丽，出场）我说你是经理还是我是啊，还高级推销员，也不看看（用眼睛鄙视了助理)还真是人才啊 B（很敬重的说)经理说得对，经理说的对。 A:小强啊，我们这次出来的目的是什么啊？ B;

42、骗吃骗喝骗帅哥啊 A：厌烦不要说出我的心思嘛（很大方的说）: B：好花痴的女人啊 A：（回复正常）哼哼。瞎说,我们这次出来是要把我们的产品推销给高校生，现在的高校生好骗啊，趁他们还没有出社会，咱们捞他一笔。 B：经理经理你怎么知道他们好骗呢？ A;过来人嘛，想当时我也是高校生 B：那你当时是不是也被骗过啊 A;（怕人知道的表情）呃呃。像我这么美丽，漂亮，聪慧的女人，怎么可能被人骗呢。 B;好自恋的女人 A；小强留意形象，前面教室有俩个高校生，做好预备，该是你为公司献身的时候到了，上 B；同学最近学习紧急吗（向高校生女说） D：你是？ B：我就是玉树临风，英俊潇洒，才高八斗，专靠女人吃饭的推销员

43、小强 D：自恋 B; 有朋自远方来，同学不欲悦乎？你有没有男伴侣啊 D：没有 B：那就对了，由于我也没有 A：你一边去，看到美眉就犯晕，让我来 A你好啊，帅哥！ C；你找谁啊？ A：我就是来找你的，你有没有女伴侣啊（有很变态的眼神看着他） C：没有 A：没有就好（一脸淫。荡的笑容)你要不要啊 C:你想干嘛，你不会是。 A;去，姐是正常人，你想多了 A：同学稍安毋躁稍安毋躁，看你面如黄土，气血两虚，确定经常抽烟吧？ C：也就间或应酬一下吧。 A：哇，我就宠爱抽烟的男人 B：好花痴的女人（在一边说) A: 看你印堂发黑，确定经常上网通宵吧 C：据统计，一周也就五六次吧。 A：那你也确定失过恋吧。

44、C：好几年前的事了。 B：（大喝）落下后遗症不是？你现在确定大便干燥，小便失调吧。 C：（惊异）小人狗眼无珠，先生能否救我 A无妨无妨，有救有救。 B:只要使用了我们公司生产的美白黑珍宝面膜（掏出一盒面膜)一个疗程，保证你药到病除 D：贵吗? A:不贵 C：怎么用啊？ B：口服外敷都可以 D：不是吧，面膜还可以吃的啊，确定是骗子，不要信任他， B,：我们公司的产品接受了最先进的美国纳闷技术经过7749天提炼而成，保证让你吃得放心用得欢乐，吃了3天内绝不会死人， A：我们的宗旨是要让每一个像你们一样的帅哥美女，皆有所归，保证你们用了我们的产品之后，幻想成真，想泡妞的能泡到，想钓凯子完全没问题啊

45、A；（向女高校生说）想不想钓凯子啊 D：（发骚的说）想啊 B.：那就有我们公司的生产的美白黑珍宝面膜吧，自从用了美白黑珍宝面膜肤好，胃口就好，吃嘛嘛香，身子倍儿棒，您瞅准了。（高举美白黑珍宝面膜） C：有没搞错，有那么好吗 A：当然，OF COURSE! D：那多少钱啊？ B：我们公司的生产的美白黑珍宝面膜原价1999,今日我们公司搞活动，大降价大放血啊，只要998.你还等什么 C，D；什么，你们抢劫啊，不买 A：同学，这可是世界上最最先进美白面膜，全世界只生产了1000件，像林志玲，刘亦菲，舒淇，赵本山，不不，赵雅芝什么什么的大牌:明星也就能到一件 C：靠，不是吧，这么夸张！可我一个大男生的

46、买面膜有什么有用？ A：话不能这么说嘛，现在都什么年月了，男女都公正了嘛！男人也要懂得关爱自己呀 D：不要信任他们说的话，推销员都是骗子，特别是男的。 B：什么什么，这话感觉好像是说我是骗子咯， D：不是感觉，原来就是！ B:姑娘！你看这个产品我们介绍过了，你也知道如今赚钱不简洁呀，你就当可怜咱们两你就买了吧！ D装可怜也没用，没招了吧 B：事到如今我也不瞒你了，你确定要听完我的故事，当你听完我的故事后，我想你确定会怜悯我，可怜我，关怀我的。我诞生在一个贫苦的家庭里，早在我八岁的那年，我的父母都被地主周瓜皮给打死了，当时我才九岁呀 C：什么，现代社会还地主的啊 B：怎么没有，斗地主嘛 D：的确挺可怜的 A；他也叫可怜，我比他更可怜 C；你？ A：我诞生在一个贫苦的家庭里 D；有多苦？ A：到什么程度你是不知道，我还没有诞生，我爹妈就双双去世了。 B：对！他还没诞生呢，他爹妈就双双去世了， C：等会儿，你说啊！你还没有诞生，你父母就双亡了，那我请问你是怎么来的呢？ A：噢，不，是在我诞生不久我爹妈就双双去世了 B：我们经理苦啊 A：当