关于医美前台每月工作总结范本_前台每月工作总结.docx

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1、 关于医美前台每月工作总结范本_前台每月工作总结（完整文档） 光阴似箭、日月如梭，转瞬间时间就过去了，工作中，个人虽取得了一些成绩，但也有一些需要改良和提高的地方。或许你正在查找关于（前台工作总结）的模板文章吧！下面是帮大家整理的关于医美前台每月工作总结范文，供大家参考，盼望能帮忙到有需要的朋友。 过去的一年里，在公司领导和同事们的关怀支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、效劳保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作状况和明年工作规划汇报如下： 一、主要工作状况 (一)全心全意做好行政效劳工作，为集团及各部门

2、顺当工作供应后勤保障和根底支持。 办公室的工作是以效劳为宗旨，为领导效劳、为部门效劳、为员工效劳。供应优质高效的效劳是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素养，逐步转变工作作风，坚固树立效劳意识，全心做好效劳。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工效劳，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。 为了确保全体员工有一个洁净、干净、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，专心细心，在上班之前将全部办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任

3、怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”处处都有他们接送客户，（保证）公司领导、紧急业务用车的劳碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名悄悄奉献的车队司机。 车队司机在尽力保障安全的同时，为公司全部车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品选购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走oa（申请）程序，掌握办公用品申请数量，高效选购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依靠于办公室全部成员的急躁坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺当进展供应了良好的后勤保障和根底支持。 (二)细心做好印章、证照治理工作，提高公章使用的严

4、厉性和标准性。 办公室工作人员仔细做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严厉性和标准性。一是安排专人专岗做好公章治理。严格标准公章的申请使用，每次使用公章需根据规定流程进展申请登记，避开私用滥用公章的状况消失，确保公章使用的标准性和严厉性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放治理。分门别类将公司各种证照归类存放治理，日常需要使用时，根据申请领用登记程序治理，把握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，限度避开公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、仔细、精益求精地工作态度，确保每份涉及

5、公章使用合同、协议的合法性和标准性，把好行政办公最终一道关。 (三)细心组织协调，统筹安排各项集体活动。 过去的这一年，办公室以“沟通协调、监视治理”作为开展工作的切入点，在全心做好效劳工作的“同时，更注意与各部门的细心协作协作。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好效劳工作，预先了解活动规格、参加人数、活动通知、现场效劳、用餐安排、车辆效劳等状况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进展全面体检，让员工把握自身安康状况，预防疾病发生，提升公司分散力，以更好地投入紧急工作，为公司制造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项效劳工作，预先预备签约文件、预订签约

6、场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。 二、工作中尚待改良的地方 办公室工作大都是幕后进展的综合性工作，工作想“出彩”很不简单，想一点不出错却很难。回忆办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改良之处： (一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不行或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。 (二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面简单消失各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。 (三)治理水平有待进一步提

7、升。办公室治理水平离集团的严格高效要求还有肯定差距。办公室内部治理尚不够明确细致，一些治理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监视机制，因此办公室的科学化治理水平有待进一步提升。 三、20_年的工作规划 20_年是公司连续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的效劳部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室治理工作引领、效劳和保障力量，助力公司进展。详细工作规划如下： (一)加强沟通，做好领导的助手。精确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展展状况，并将信息准时整理反应给公司领导，有效帮助上级开展

8、工作，真正做好领导的助手。 (二)强化主动意识，做好各项效劳。在工作中坚持以“效劳”为宗旨，强化本部门人员素养及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动效劳意识，持续提升办公室对其他部门的支持力量和效劳水平。效劳工作要实现两大转变： 一是实现被动效劳向主动效劳转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。 二是实现单一效劳向全面效劳转变。办公室的效劳必需留意效劳的全面性和主动性，供应全过程的主动效劳。 (三)响应节能减排，做好日常治理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆治理方面，完善车辆治理台帐，努力提高车辆使用

9、效能，严控车辆油耗及修理费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的选购方面，遵照集团公司的预算治理方案，合理掌握办公用品费用支出，加强治理、保证质量、节约开支、降低本钱。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。 xx已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。经过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公

10、司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关怀帮助下，顺当完成了相应的工作，固然也存在很多缺乏的地方需要改善，现将XX年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，xx年1月入职至12月以来，从我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电，精确率到达98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率

11、;发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理饮用水桶水发觉不够时会准时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会准时申请购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会准时打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自我买的设备自我买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票

12、车票及生日蛋糕预订工程部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来xx出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会信息或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知xx在oa上发生日（祝愿），xx年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让张利先盖章，再进展编号，以便于资产治理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具

13、体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进展统计汇总，都能够按时发给xx。 4、组织员工活动每周三午时5点组织员工去xx活动，经过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特别（幻想），这也是一方面以后需要改善的地方。 三、其它工作 在完本钱职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件工程部人员装订工程文档;帮助营销部薛义明，与他一齐给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自我同时也获得了一些新的学问。 四、工作中的缺乏

14、1、选购办公用品时没有能够很好地规划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自我以后多专心，多操劳。 2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，可是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，必需要认真检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也必需要尽量避开。 3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商议一齐在室内活动，给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，可是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情景的方法也还在讨论之中。 五、xx年工

15、作规划 1、提高自身的主动性及沟通本领，多专心，细心，各方面周全讨论，以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作资料，有了这些学问储藏，一方面能准时精确地答复客户的问题，精确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题。在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心急躁教我很多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而傲慢。新的一年了我会更加的努力，跟着公司一齐（成长）。也祝公司在新的一年了越来越好! 转瞬间_-_年过去了，回忆这一年，在领导的关怀指导和同事的支持与帮忙下，我顺当的完成了本年度的工作。在工

16、作中，既有不少收获，也有许多的感悟。在实践中，对自我熟悉有了很大的提高，更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作，让自身价值得到更充分的表达，总结阅历、完善缺乏，现就本年度的工作总结如下： 一、工作中所取得的成绩： 1、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。 能够仔细贯彻党的根本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，积极主动仔细的学习专业学问，工作态度端正，仔细负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵守公司的各项（规章制度）。 2、专业学问、工作力量和详细工作。 我是七月份来到公司工作，担当公司行政专员，帮助行

17、政副总裁做好党务工作并帮助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。 在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作： (1)帮助行政副总裁做好了党员的统计和进展工作，把原来党组织关系不清晰的党员登记在册，并做好党员的转接工作。帮助上饶经济技术开发区开展创先争优活动，使党员在工作和生活中起好榜样作用。统计在册的党员为50人，办理党员转正的有2

18、人，递交入党申请的有16人。 (2)详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供应了很大便利。 (3)草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废物得到化利用，到达经济效益与环境效益的和-谐与统一。共处理了50多项废旧物品。 (4)帮助行政部经理处理好公司的各项突发性大事及各项费用发票的贴票及报销，做好文字打英复印工作并做好每周的会议纪要。 (5)完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。 (6)做好公司会议及各部门的客户接待工作，并帮助行政经理助理治理外租宿舍。 (7)完成了公司的第六次全国人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他

19、同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。 为了公司工作的顺当进展及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极协作其他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。仔细做好本职工作，工作投入，热心为大家效劳，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作规划，有主次的先后准时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的奉献。 二、缺乏和领悟

20、： 1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。 2、工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能准时与领导沟通，导致个别工作不令人满足。在今后的工作中要更加的细致，积极主动的同时要多和领导沟通，与上级保持全都。 3、半年的行政工作让我更加留意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作，现在做行政工作了，这个过渡我好像还未能适应。 在新的一年里，我将仔细分析自己的各项优劣势，确定自己的工作方向，仔细学习专业学问，使自身价值得到更好表达，争取为公司作出更多奉献。 不知不觉我已经在移动公司工作快三年了，在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移

21、动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用。 这些年来，我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积存了许多阅历，能够准时精确的为客户供应满足的效劳。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，慎重的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调力量。工作中，热忱效劳，做到以诚相待、以心换心； 靠一点一滴的细致工作赢得客户信任。 在工作中，我本着对“客户效劳满足100”的效劳理念，热忱的、真诚的接待每一位客户，让客户快乐而来，满足而归，让他们真正的、实实

22、在在的享受我们优质、高效的效劳。随着通信业突飞猛进的进展，市场竟争也越来越剧烈，一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有本钱的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我急躁的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。 有一些客户在我急躁、细致的解释下，保存了原号码，满足的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情常常会发生，但

23、我始终牢记我们企业的效劳宗旨：“追求客户满足效劳”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。 自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我信任自己的力量，我也自信，经过努力，我想我肯定能胜利。 在工作中，还存在一些缺乏之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的奉献。我们有抱负，所以我们骄傲； 我们有奋斗，所以我们欢乐；我们有收获，所以我们（幸福）。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应当抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务技术和科学学问，提高个人综合素养，为移动公司的辉煌

24、而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表将来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的奉献，与企业同进展，同进步，共同续写移动公司的绚烂和辉煌！ 新的一年已经到来，回忆过去一年的工作，可以用辛苦欢乐敬业六个字来概括，一年来，在领导的关心和同事们的帮忙支持下，能够比拟圆满的完本钱年度的工作任务，在思想觉悟等方面都有了肯定的提高。 一、业务学问和工作力量方面：在目前的工作岗位上，能够不断地去学习、积存工作阅历，经过自己的努力，具备了肯定的工作力量，平常注意对电脑学问及会计电算化学问的深入学习，能够娴熟的把握会计操作流程，做到条理清楚，账帐相符。 二、工作态度和勤奋敬业方面：喜爱

25、自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作任务。在工作中积极主动，能够积极的参与单位组织的各项业务技能培训，仔细遵守各项规章制度保证出勤，有效利用各项工作时间。 三、工作数量质量效益及奉献：能够准时完成指定的工作任务，到达预期的效果，同时在工作中学习了很多新的业务学问，丰富了自己，也熬炼了自己。进过一年不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，为社里作出了应有的奉献。 总结一年的工作，虽然有了肯定进步和成绩，但在一些反面也存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多，个别工作还做得还不是很完善，这有待于以后的工作中加以改良。在新的一年里，我将努力提高工作质量和效率，进一步提高自身的素养，查找差距

26、，克制缺乏，在今后的工作中取得更大的进步。 延长阅读 3月美容院前台工作总结 3月美容院前台工作总结【一】 这是许多美容院经营治理者面临的最头疼的问题。其实只要把握方法，写美容院工作总也没有那么困难，写任何工作总结无非是三点，过去、现在、和将来。过去就是过去取得的成绩和存在的问题，现在就是现在和过去比取得哪些进步，还有哪些问题没有解决，将来就是下一步工作规划是怎么样的，要达成什么工作目标。固然，美容院工作总觉在写的时候还是有些问题需要留意的。 1、工作的完成状况是怎么样的，可以分门别类的来写，比方美容工程，身体工程，足疗工程等等，这样就很一目了然。 2、在工作上质量问题、技术培训学习问题，和美

27、容师设备的折旧保养等问题。例如做员工培训，对美容新手法、新的美容工程把握状况等。还有哪些手法把握的不够娴熟等等。 3、对于美容师的治理问题，主要表达在员工的考勤状况、工作态度、以及美容院的人事安排变动等详细状况。 4、美容院的安全问题，安全始终是第一要务，详细到美容院来说，安全主要表达在用电安全，消防安全等问题。 3月美容院前台工作总结【二】 201x年是布满激情的一年，在这里一年里，我在领导的细心栽培和指导下，渐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感谢之情。 一、主要工作状况 回首201x年，在上级领导的指导关怀下，通过姐妹们的协作支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从

28、一名员工在美容院的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我承受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的阅历，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢乐与泪水的味道，一个人的成长就是这样一点点积存而来的，胜利与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。 回首过去，我和我的姐妹们细心协作，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培育下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业阅历，从一名一般的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有胜利的

29、喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?胜利和失败交替，也让我的内心渐渐变得强大起来。 二、今后努力方向 展望将来，我们还有很长的路去走，我们肯定会更加的努力，一起为我们的企业制造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更漂亮”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的效劳。 美容院店常年度总结留意事项 1、条理清楚。 美容院店长在写年度总结时，肯定要留意条理清楚，这点非常关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出详细的内容。 2、忌讳浮夸，用数据说话。 美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进展总结。这需要美容院店长在平常的日常工作中，有心地对工作进展记录，（年度

30、工作总结）的数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。 3、发觉问题，提出建立性意见。 美容院店长是个治理职位，这个治理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发觉美容院存在的问题，就需要美容院店长在平常的工作中，细心观看美容师的工作状态，观看美容院的治理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院进展得越来越好等等，这种发觉问题并提出解决方案的过程是真正表达美容院店长治理力量的渠道。 4、做好明年的工作规划。 年度总结的重要一局部就是做好明年的工作规划，美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作规划肯定要从店的实际动身，从每位员工的工作力量动身，从美容院的进展动身，让规划切实可行。 3月美容院

31、前台工作总结【三】 漫长与布满激情的201x年已尽尾声，伴随着热忱与澎湃的工作，我们经受了一年的洗礼，也让我们渐渐的成长起来。 201x我们收获颇丰，心酸，欢乐与哭泣的味道，我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积存来的，胜利与失败在不断地刺激着我们，多少经受已成了真正的教科书。 向往着将来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的一切我们应当总结。 一年来，我们围绕在公司高层领导的企业理念下，在院领导的催促下，用我们的信念与坚持，我们一次次的冲击着极限，使我们的团队走向顶峰，经受中我体会到了许多。 公司本着“企业品质赢天下”的企业理念，让我们所向无敌，矗立在大庆美容界的顶端，这是我们莎伊娜的傲慢，

32、更是每一位员工的骄傲。 总结过去一年的工作，说心里话自己没有什么闪光点，而整个团队让我体会到了许多。 首先要说的是公司对各店领导班子的配置，我觉得院长、助理、参谋这样的铁三角组合无可挑剔，之所以我们能够完成公司下达的各项效劳与业绩指标，是与领导班子分不开的，作为一名基层员工我向付出的领导们致敬 莎伊娜的胜利不是偶然的，每个环节、每个步骤、每个细节都打算着我们的成败，每位其中的一员都发挥着自己的作用，从导购引领顾客入店至员工积极热忱的效劳到领导干部的跟踪直至销售胜利，规律性是那么的自然，那么的精巧，这是我作为一名参加者的体会与心得。我们许多良性的工作，这只是冰心的一角，我说的还不够详细和全面，还

33、有许多，像我们后勤的保障，对顾客的回访，不同季节推出不同卡的类别，满意了不同层次顾客群体，这都是我们的优点和致胜的法宝，只要我们好好的去利用它，发挥它，那胜利是必定的。我们拥有激情，拥有活力，拥有狼性，制造辉煌不是什么幻想，只是想要与不想要的问题。 一年风雨，我每天工作着，体会着说到总结也只有这些琐事，但细节打算成败，总结过后，头脑中除了反复不懈的工作，也只有去奋斗，才能体会到莎伊娜的精神，所以我无悔的工作着，工作着，工作着 3月美容院前台工作总结【四】 XX年疾驰而去XX年姗姗而来，在这辞旧迎新之际一年一度的工作总结到来了。XX年3月16日是我在一次走进xx经理店的日子，我有一种久别回家的感

34、觉，感到无比的暖和和亲切。回想起在这10个月中有过孤独有过欢乐，在刚来的时候没有顾客，为了解除孤独就找一些零活干，渐渐的店长就给我安排顾客，我特别珍惜每一个顾客，心想肯定要仔细效劳，可是结果不是向自己想象的那样好，由于很久没做过顾客手法也不娴熟手也有些粗糙在加上离开美容行业两年多一些细节地方做的不到位流失几个顾客，但是我没有失去信念，很快就有许多顾客认同我，业绩也在不断的上升。在我来店的第三个月我就给自己定了一个目标每个月要赚3000元，我一共没有几个顾客3000元对我来说也是一个顶峰，怎么来完成，我就去找店长要不来顾客档案电话，我就不断的给顾客打电话说一些关怀的话，就这样我的顾客就越来越多，

35、这时我在想找回来一个顾客很不简单我肯定要珍惜，要想尽一切方法不能在让他们流失，我就告知自己肯定要做到以下几点 1要有爱心 爱每一个顾客，顾客对我的信任越大我对顾客的责任就越大顾客越是苦恼的地方就是我要付出的地方，我从来不珍惜我自己的力气，尽量让每一个顾客快乐而来快乐而去。 2要有责任心 顾客选择了我我就要对顾客负责任，肯定要仔细效劳好每一个顾客，为顾客所想，站在顾客的角度去想，为顾客所急，顾客想要的就是我要做的。 3要有欢乐之心 当顾客看到我的时候永久是欢乐的，这样也会给顾客带来欢乐，当顾客的心情好了，身体也会好美容的效果也会更好。 我是这样想的也是这样做的，我每个月的目标也是超额完成的。我今

36、日能站在这里做工作总结我要感谢修经理给我这个平台，也感谢修经理给我的关怀与照看，也感谢喻店长和于店长的帮忙与支持，也感谢同事们的帮忙与协作。 我要在XX年里以积极的心态做好自己的本职工作，积极协作店长工作，以店为家，制造最好的佳绩。 祝修经理王经理各位店长和全体同事在新的一年里身体安康，心想事成，万事如意，春节开心! 关于行政前台的工作总结范文5篇 导语:就是把一个时间段的工作进展一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论，并分析成绩的缺乏，从而得出引以为戒的阅历。以下是整理关于行政前台的，以供参考。 1行政前台工作总结 自参加*公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作

37、岗位成为一名员工，学到了更多的学问技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮忙下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素养，现将一年的工作总结如下： 一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、标准化 前台的工作比拟琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能留意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作

38、从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简洁的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和效劳，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，标准化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王，地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水预备和效劳工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家效劳。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要效劳周到，表达出公司的良好的形象

39、。 只有保持良好的工作状态，才能提升效劳质量。在工作过程中，我要求自己避开消极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个适宜的高度，本着为人效劳提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作 沟通，是一个人生存在这个社会中必不行少的一种力量。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通根本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，许多状况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是准时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也铺张了一些时间，降低了工

40、作效率。这是很不专业的一面。 遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更精彩。 公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一局部。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的根底上，和同事积极协作，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细协作、积极协作，同时严格要求自己，把各项工作都做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校，初入职场，在力量和阅历方面都很缺乏。经过

41、这一年的学习和积存，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺许多。我也在工作中找寻缺乏，抓紧学习，培育自己的各项力量。 目前，我通过-学习了相关专业学问，包括了前台的职业素养与力量提升、档案治理、行政统筹治理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺，也正在学习这方面的学问。通过这些学习，使自己的技能有了肯定程度的提高，也更盼望能在以后的工作中有时机参与相关的培训，更大程度上提高工作技能。 在寻常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时

42、候也需要吸取别人身上的精华。 三、工作成果与存在的问题 1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备； 餐饮、酒店、订票等各项效劳根本完善；每日巡检、各项检修维护顺当进展；各类账目报销流程标准；其他效劳、跟进工作有序进展。 2、存在的问题 （1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有许多地方我还没有做到这一点。在效劳支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够准时的发觉问题，更谈不上准时解决。款待用的杯子和一些效劳方向指示也存在问题，没有给大家供应便利的效劳。 （2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的熟

43、悉、和自身对问题变通、行动都有关系。 （3）工作效率低下：由于自身学问构造和工作技能的缘由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题必会在2022年的工作中加以解决。一年的工作中，着实学到了许多，特别感谢领导对我的包涵和支持，让我得以有这样的时机工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更精彩。 2行政前台工作总结 1、个人有哪些成长、进步及缺乏、待改良和努力之处： 2022年1月3于行政部前台工作，主要负责客户接待以及其它相关事务，从前期急躁到后期沉淀，对个人心情

44、以及性格、交往上有了很大提升，在工作中，不会把生活上的不良心情带到工作，使之对公司客户以及其它部门同事产生影响，尽量创立一个愉悦的工作气氛； 在2022年3月之后，后期完成了于行政前台工作转技术部，顺当完成工作内容交接以及后期良好性协作工作，于技术部主要负责效果图绘制、平面设计、工程量提取、专业图纸设计及施工图纸设计以及后期工程施工协作工作；对所负面工作范围相关学问及个人学问力气进展了补充及学习，为工作完成根底进展了建立，与各部门良好的完成了协作性工作；此外，于工作上也更加的注意团队力气，和部门同事加强了沟通，削减了加班状况，同时也提高了工作效率；在其它方面，时而会消失对所进展工作内容认知程度

45、不高或者由于个人对于工作时细致程度不高，导致工作反复率及完成速度产生影响。在以后的工作中，尽量在工作上细心、细致的做好每一项工作，同时也要对自身学问进展补充，将事故发生率降至最低；同时个人对处理工作问题时分析程度还是不够全面，不能站在公司立场上对待问题和解决问题，在思维处理上有待加强，尽力全局性对待问题、解决问题。 2、对公司的合理化意见和（建议）： 盼望公司可以增加员工培训时机，对自己岗位学问学习的同时可以延长到其他部门的学问学习，在其它部门人员缺少状况下，可以起到一个缓冲作用，进展自身为全方位人材，对公司及个人进展培育根底，到达双方同羸。 2022年工作规划 1、岗位熟悉：行政前台、装修工

46、作师 行政前台： 1、来访接待， 2、电话接听， 3、花草养护， 4、名片印刷， 5、图片处理， 6、日常饮用水更换， 7、领导交办事务。 装修工作师： 1、医院各类业务工程量提取， 2、对平面图纸进展专业图纸绘制，便利其后公司工作业务洽淡， 3、对平面图纸进展施工图纸设计，便利施工部门后期施工， 4、后期与施工现场协作性工作， 5、平面图纸设计学习， 6、平面设计工作， 7、图片后期处理加工， 8、其他部门协作性工作， 9、领导交办任务的完成。 思想总结，对于工作，每个人的感受和理解都不一样，而对于我今年的工作，最主要的感受就是对工作的态度； 态度打算了一切，不止是对于待人方面，对于工作上事务同样的道理，有一份好的态度，才能去挖掘这个工作的乐趣，由而使自