医院科室护理部门护理工作计划五篇.docx

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1、医院科室护理部门护理工作计划五篇护理工作计划篇120xx年，骨科门诊将坚持以病人为中 心的服务理念，以加强护理服务、护理管理及感染管理为抓 手，以一提高、双强化及三优化为主要途径，即不断提高服 务质量，强化护理质量及专业培训，优化专业素质、服务态 度及服务流程，达到全年医护零意外及病人满意率达到95% 以上的工作目标。一、加强护理服务建设(-)优化服务理念培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的需要 作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意 作为第一标准。加强主动服务意识、质量意识及安全意识， 在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而 促使护理质量提高，确保护理工作

2、安全、有效。注重收集护 理服务需求信息，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医 生的意见，及时提出改进措施，对护士工作给予激励，调动 她们的工作积极性，从思想上行动上作到真正的主动服务。 把用心服务，创造感动的服务理念运用到实际工作中。(二)优化服务措施1 .以三好一满意为抓手，为方便患者就医，要求护理人 员提前十五分钟上岗，方便了患者就医，缩短了患者排队等 候时间。2 .认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作，指导 感意识，严格执行各项操作流程和消毒隔离制度。4、加强一次性用品的管理。严格执行医疗废物处理条 例。五加强护理安全管理，防止差错事故的发生。1、加强急救药品，物品及器械管理，严格交

3、接班制度, 保持良好的应急状态。护士长坚持“五查二2、严格执行各项操作规程和核心制度的落实。3、加强护理缺陷管理，严格执行差错事故管理制度。4、护士个人考核登记及时，每月总结并公示，落实奖 惩制度。5、对发生的差错做到明确责任人，分析原因，讨论防 范措施，及时落实整改措施，杜绝类似差错发生。6、加强法律相关知识学习，增强法律意识。规范护理 行为。六做好教学，科研工作1、科室选拔带教组长一名，全面负责科室带教工作。2、制定上岗，实习，进修人员培训课件。有计划组织 学习并进行考核。3、每月召开带教座谈会，广泛征求大家的意见，不断 总结经验，提高带教水平。4、增强科研意识，积极撰写论文。七加强科室财

4、产，设备和耗材的管理。1、贵重设备专人保管，定期检查维修。2、各类物品专人管理，每季清点登记。3、各类耗材专人管理，每周清点并将每周领取耗材的 支出及时公布，做到人人有数，杜绝浪费，增收节支。护理工作计划篇5为进一步抓好医疗护理质量，提高护 理人员业务技术水平。20xx年血透室护理工作仍要以抓好护 理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”, 以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，不断提 高社会满意度。制定20xx年度血液透析室护理工作计划如 下：一、掌握各项规章制度、保障患者安全L掌握透析中心的岗位职责、工作流程、操作规范。2 .掌握透析风险预案和紧急突发事件的处理预案。

5、3 .根据患者安全目标，建立与完善各项患者安全制度。二、加强业务学习，提高专业素质L加强护理技术训练，提高专业技能，做到技术精湛， 精益求精。2 .定期组织科内护理人员学习血透病人相关护理理论 及技术操作规程。3 .加强应急、急救能力训练及突发事件处理能力训练。4 .采取多种形式不断学习巩固基础知识、扎实基本操 作，同时还要拓宽视野、掌握先进技术、不断与其他医院进 行交流，熟知血透常见并发症的临床表现，熟练掌握各机型 操作与报警处理。三、加强护理人员的在职教育，提高护理人员的整体素 质L进一步引进人才和加强人才培养，改善知识结构，完 善梯队建设，以保障护理工作的正常进行。2 .在科内举办护理知

6、识、新业务新技术、专业技术培训I, 以提高专业知识水平。3 .争取多派送护理人员出去参加相关血液净化技术学 习班。四、加强法律知识，树立安全防范意识4 .定期组织护理人员学习相关法律、法规。5 .组织学习医院有关的规章制度、血透室工作制度，使 护理人员在实际工作中懂法、守法、谨言慎行，自觉提高自 身修养，注重自我防护。6 .加强护理人员法律意识，强化法律观念。五、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施1.透析时患者血液处于体外循环中，因此护理安全工作 为重中之重。所以要求透析病人在透析过程中医生护士必须 全程陪护，密切观察患者透析中的病情变化，时时监测病人 生命体征，及时发现透析不良反应，机器

7、异常报警及穿刺部 位渗血等情况并能及时处理，确保患者生命安全。2做好水处理机、透析机的日常清洁与消毒保养工作， 保持机器正常安全运转，保证患者安全和高质量透析。3 .加强急救药械的管理工作，保证急救药械完好率 100%o做到班班交接时认真核对，保证抢救物品及药品处于 完好备用状态。4 .加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、 抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。肾病血透室护士及时协调和妥善处理特发情况。3 .及时化解医患矛盾，对有需要帮助的病人，想方设法 提供方便，坚决做到零投诉。4 .认真做好门诊的室内、外环境卫生，积极为患者营造 干净、舒适的就诊环境。5 .为患者提

8、供亲情服务，加强与病人沟通，对于有特殊 要求的病人，要尽力满足特殊需求；对于因不可抗拒力原因 错过预约时间的病人，提供绿色通道，务求让每一名病人都 能感受到骨科门诊优质的护理服务。二、加强护理管理建设(-)护理人力资源管理1 .建立紧急护理人力资源调配制度，加强对休假、轮休 人员管理，试行轮休备班模式，即轮休人员肩负勤务备班职 责，可作为补充医护力量应付突发情况。2 .落实护理人员在职继续教育培训和考评，鼓励在岗人 员进修，保障在职进修人员学习时间，不断提高科室整体护 理水平。3 .对重点员工的管理，如轮转护士及新入科护士等，对 她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，同 时指定有临

9、床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老 师，培养沟通技巧、临床操作技能等。(二)护理质量管理1 .依据院部体系文件与基础护理服务工作规范、常 用临床护理技术服务规范等规范护理行为，优质护理服务 落实到位。患者与医护人员满意度高。护理人员掌握优质护 理服务的目标和内涵，掌握率达到100%。2 .有危重患者护理常规，密切观察患者的生命体征和病 情变化，护理措施到位，患者安全措施有效，记录规范。3 .执行查对制度，能遵照医嘱正确提供护理服务，及时 观察、了解患者反应。4 .保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。护理人员按 照使用制度与操作规程熟练使用输液泵、注射泵、监护仪、 心电图机、吸引器等常用

10、仪器和抢救设备。对使用中可能出 现的意外情况有处理预案及措施。（三）护理安全管理1 .确立查对制度，识别患者身份。在诊疗活动中，严格 执行查对制度，至少同时使用患者姓名、病人号两项核对患 者身份，确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作。2对于顾客临床护理常见突发情况及并发症，要制定护 理操作及处理规范，以制度保障安全，杜绝医疗事故。3.主动报告护理安全（不良）事件与隐患信息的制度， 改进措施到位。护理人员对护理安全（不良）事件报告制度 的掌握率达到100%o（四）不断提高护理人员专业素质1 .加强专科建设，提高护理人员专业素质，定期组织专 科理论、操作考核，提高护士处理问题能力。2 .鼓励及带领

11、护士撰写论文，积极参加各种学术活动， 掌握医护领域前沿信息，学习新技术、新项目，不断提高专 业理论水平。3.配合护理部，建立护士规范化培训制度。不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习 惯，不断自我增值，从而整体提高骨科整体业务水平。三、加强医院感染管理建设（-）要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生 相关要求，手卫生正确率达100%,手卫生依从性95%,洗手 正确率90虬（二）凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物 质以及被其污染的物品时必须戴手套。医护人员对职业防护 和职业暴露处置掌握率达到100%o（三）组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴 露防护工作指导原则和艾

12、滋病防护条例，制定职业暴 露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措 施和程序。护理工作计划篇220xx年，一个新的起点，又一轮努力 的新开始，我将结合科室的实际情况及护理部的要求，从以 下的几个方面做好产科的护理工作。一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理，保证护 理安全，20xx年我将严格执行绩效考核制度，把各项质量控 制分工到人，责任到人，充分发挥责任护士及质控员的作用, 在日程工作中加强检查，增强科室各班人员的自我管理能 力，规范科室管理。二、加强业务学习，提高全科护士的整体素质，制定科 室护士培训计划，着重培训护士对产程的.观察及对难产的 判断，规范护理记录，以详细记录整

13、个产程的进展，从而提 高护士对产程异常的观察及处理能力，同时针对科室常见病 及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者及 时组织护理查房，并提高全科室的理论及操作能力。三、严格消毒制度，预防医院感染1、产房及新生儿室管理，产房及新生儿室是预防医院 感染的重中之重，质控护士及护士长负责全面质控工作，严 格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染控制及监测工 作，通过检查与督导，全面提高产房、新生儿的管理，完成 各项护理质量控制欲管理工作2、规范处置医疗废物、严格消毒灭菌，并做好各项登 记工作3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同 室、患者出院日做好终末消毒处理，防止发生交叉感染。四

14、、加强护理安全管理，责任组长及质检员充分发挥作 用，每周2次护理质量检查，发现问题，规范行为，督促改 正。同时及时查找科室的不安全隐患，及时分析改进工作和 流程，杜绝不安全事件发生。严格带教，将对实习生实行一 对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定 学习计划。五、继续开展优质护理服务工作，不断拓展服务内涵， 增加优质服务内容，提高服务质量。继续做好产后乳房护理 及母乳喂养的健康教育工作，尽可能的满足患者的合理需 求，定期征求患者意见，改进服务质量，为患者家属提供一 个满意的医疗环境。六、加强医疗设备、急救药械的管理。责任到人，将各 区域放置的设备分给专人负责管理、保养、定期检查维

15、修， 确保每台设备都处于良好的备用状态。七、加强健康宣教及产后访视。在20xx年科室将自制 “母乳喂养”、“新生儿护理”等幻灯片，在宣教室每周一进 行播放，同时日常工作做到入室有宣教，治疗、护理随时有 指导，利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产 后716天打电话进行产后访视，了解产后恢复、母乳喂养 情况、新生儿黄疸及督促产妇产后42天来院复诊及计划生 育指导。八、开设孕产妇知识讲座：由科室资深的医生、助产士 进行授课，授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等 多种方式。并广泛征求意见和建议，以调整授课内容，建立 孕产妇微信群，满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。九、 规范收费，认真

16、学习收费标准，由总务护士及护士长作好科 室收费项目的检查，做好该收取的不漏收，不该收取的坚决 不收，做好合理收费的管理。护理工作计划篇3、为提高护理人员的三基水平，定 于本月底进行一次理论考试。内容是湖南省医务人员培训 指南护理分册习题集第二部分：基本知识。要求全院护理 人员参考。二、第二批赴桂林游的同志六号出发，请各科认真组织, 合理安排。保证工作正常运转，确保医疗质量及医疗安全。三、继续抓好新入职人员的带教工作，对未取得执业证 的同志，不能单独执业，要求专人带教。四、进一步落实值班、交接班制度、值班人员应严格遵 守各项规章制度，按医嘱和患者病情需要对患者进行治疗和 护理。必须坚守岗位，遵守

17、劳动纪律，做到“四轻”“十不 准”“十不交接”，做到勤加巡视，了解病情动态，密切观察 患者病情与心理状态。从而确保各项治疗护理工作准确及时 完成，认真做好各项护理记录、用物交接及危重病人的交接。 对科内的动态，急救药品、器械、危重患者、特殊治疗、护 理等，做到心中有数，随时做好应急情况的准备。五、月底进行一次护理质量大检查。护理工作计划篇4儿科是一支充满活力，爱心，刻苦钻 研的年轻队伍。在院各级领导的正确领导和大力支持下，儿 科迅速发展，各项工作上了一个新的台阶。在新的一年里， 为了贯彻我院“关爱生命，亲情护理”的服务理念，积极响 应卫生部开展的“优质护理服务工程”。加快儿科发展的步 伐，全面

18、提高儿科护理工作水平。特拟定20xx年护理工作 计划：一加强护理质量管理。持续改进质量，保障临床安全1、完善护理质量考核标准。进一步细化和量化考核指 标。2、充分发挥质控小组的作用。成立以护士长为组长的 一级护理质量管理小组。由两名护士长助理不定期进行检查 和考核。将检查和考核结果及时反馈并提出整改措施且作为 个人奖惩评优的依据，持续改进护理质量。二加强护理人员的在职教育，提高专科护理水平。1、科室制定详细的培训及考核计划并落到实处。内容 为：各项操作技术，常用、急救药的使用方法及不良反应， 常见疾病的护理常规，危急重症急救，院感知识及核心制度 等。2、营造浓厚的学习氛围。在全科护士中掀起争做

19、“学 习型护士”的高潮。“与时俱进，从我做起！”为了满足不同 职称，不同年资的护士学习需求，科室制定上岗1年内，3 年内，5年以上护士业务学习计划，坚持每周两次晨会提问。（不超过15分钟）选拔技术能手，对全科护士进行基本操 作的培训，指导和考核。促进大家学习。这一举措为全科护 理人员搭建了吸纳新知识、新信息的平台。3、继续加大专科护士的培养。按计划选派护士轮流赴 上级医院进修和参加各类短训班，鼓励护士参加继续教育。 让我们的护理水平能与时俱进达到三级医院标准，并确保专 科护士的稳定性。4、PICU是无陪护病房，所有治疗和护理均由护士完成。 对于患儿的治愈与康复，一支业务精湛，知识全面，应急能

20、力强的护理队伍极为重要。科室每季组织风险预案演练，提 高护士应急能力。加大力度对儿科急救技术与新进展的学 习，做到人人过关。三树立“以病人为中心”的服务理念，提高服务质量。1、将我院“关爱生命，亲情护理”的服务理念和人文 关怀融于到对患儿的护理服务中。培养护理人员树立“以病 人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的 需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的 满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意 识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能， 从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。2、注重收集护理服务需求信息，通过了解回访意见、 与住院病人的

21、交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求 及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同 时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上, 行动上做到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的 服务理念运用到实际工作中。增进护士责任感，促进护理工 作更加贴近患者，密切护患关系。3、在科室继续深入开展礼仪服务。全科护士推行普通 话服务，做到仪表规范，淡妆上岗，热情服务。行为规范组 长随机检查，将礼仪服务纳入护士个人质量考核，提升护士 整体素质。同时加大健康宣教力度，使广大家长理解医护人 员，信任医务人员，促进医患和谐。四加强医院感染管理，降低医院感染率1、制订和完善科室医院感染管理和消毒隔离制度，做 到持续改进。2、院感质控员不定期对全科院感工作进行检查，护士 长不定期抽查。发现问题及时解决并责任到人。3、定期进行院感知识培训和考核，增强护理人员的院