黎民公共管理学第二版.docx

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1、黎民公共管理学第二版篇一：公共管理学课后习题公共管理学（第二版）（黎明主编）课后习题第一章绪论公共管理：是关于以政府为核心的公共部门处理公共事 务、提供公共产品和服务的活动。公共物品：是指具有非竞争性和非排他性的产品。非竞 争性是指一个使用者对该物品的消费不减少它对其他使用 者的供应。非排他性是指使用者不能被排除在对该物品的消 费之外。1 .公共管理与私部门管理有何区别？公共管理与私部门管理在性质上的差别集中表现在如 下方面：（一）公共利益目标与私人利益目标。公共管理必 须以公共利益为目标，私部门管理的目标可以定位于包括管理 者在内的私人利益，公共管理组织和公共管理者不应以自身利 益最大化作为

2、自己活动的目标，而应以实现与社会的存在和发 展休戚相关、私人活动又难以增进的公共利益作为自己义不 容辞的责任。（二）垄断强制性与自由竞争性。处理公共利 益与私人利益之关系的一个基本原则是确保公共利益的优 先性，而优先性是通过公共权力或政治权威来体现的。（三） 制衡性与自主性。公共管理受较多制衡有其必然性：由于维护 和增进公共利益的需要，公共管理组织获得了 以实现公共利益为目标，负责向社会公众提供公共服务、供 给公共产品，目的是促进整个社会经济、政治、文化、教育、科 技、卫生、体育等各项事业的全面发展。为社会所提供的 服务不同。非公共组织以从事商品、劳务生产为活动内容，向社 会提供的是各种不同的

3、私人产品，消费者必须支付货币才能购 买和享用其产品。公共组织则为社会提供公共产品。管理对象不同。非 公共组织只能以本组织成员为管理对象，而公共组织的管辖 范围可以是整个社会，以全社会的公共事务为管理对象。 活动的依据不同。非公共组织主要服从商品买卖的价值规律, 以组织成员自愿组合、共同订立的规章制度为活动依据，其权力 建立在组织成员平等的契约关系之上。公共组织则以国家强 制权力为活动依据，法律是国家权力的象征，依法管理是公 共组织的重要特点。2 .公共组织的纵向结构和横向结构的基本特点是什 么？公共组织的纵向结构特点是：最高层次的公共组织为决 策层，是一个开放的、面向社会的公共组织，负责制定本

4、部门 行政的总目标、总方针、总政策和总的实施方案，负责本机关 人、财、物总的分配及其策略，以尽最大努力满足社会对本部 门的需要，最优地完成本部门的工作目标。中层公共组织为协 调指挥层，是一个半封闭班开放系统，负责执行本部门最高公共组织制定的总决策、目标、方针和政策，以此 为依据结合本单位具体工作对象的实际，制定本单位的具体 工作目标、工作方案，并负责组织、协调、指挥等实施工作。基 层公共组织为技术操作层，是封闭型的，其任务是执行中层 公共组织的实施方案，在中层公共组织的协调、指挥下， 负责具体的带技术操作性的工作。公共组织的横向结构特点是，可以按业务性质分工、按 管理程序分工、按管理对象分工、

5、按地区分工。3 .公共组织的主要类型有哪些？公共组织包括政府和非政府的非营利公共组织。政府的 主要类型有三种，即总统制政府、内阁制政府、委员会制政府。 非政府公共组织的主要类型有：宗教性组织、社会性组织、文 化性组织、学术性组织、保护性组织、政治性组织、慈善性 组织、社会运动组织。4 .公共管理中的领导者应该具备哪些素质？优秀的公共组织领导者必须具备高尚的思想品德、渊博 的文化知识、杰出的领导能力、良好的心理品质和健康的身体 素质。思想品德素质主要包括：廉洁奉公、秉公行政、忠于职 守、联系群众、善于团结。文化知识素质包括：社会科学和自 然科学的基础知识；公共管理、领导科学与国民经济管理方面 的

6、知识；与本职能工作相关的业务知识；丰富的生活和工作经 验知识。领导能力素质包括：认识能力、组织管 理能力、创新能力、表述能力、快速应变能力。心理素质主 要有：热情、冷静、灵活、坚定、自信、自制、勇敢、谨慎、有 胆识、有魄力、公平正直、光明磊落、豁达大度、严己宽人、 务实朴质、谦虚自尊、举止文明、严肃活泼、乐观热忱。身体 素质体现为身体的健康、生命力的旺盛和精力的充沛。5 .公共组织变革的主要动因和内容是什么？引起公共组织变革的外部因素可以概括为如下几个方面：经济体制的转轨推动公共组织的变革；政治制度的 更迭导致公共组织的变革；社会发展程度促进或制约公共组 织的变革；国际环境的重大变化影响公共组

7、织的变革。公共组织变革的主要内容：-）公共组织职能的变革。1）从职能作用的领域来看，公共组织是由以政治职篇二：黎民主编第二版公共管理学笔记第一章绪论一、公共管理的内涵（-）概念：以公共部门为核心的公共组织，通过法律、行 政、技术、经济等手段对社会公共事务进行管理，以增进公 共利益的一种活动。（二）1、主体：公共组织2、客体：公共事务3、手段：法律、行政、技术、经济目标：公共利益二、与相关概念的区别与联系（一）与私有部门管理的区别1、目标不同：个人利益与公共利益2、运行机制不同：市场机制与政府机制3、价值取向不同：经济理性与多元理性4、主体的自主性：自主性与制衡性5、管理方式：竞争性与强制性（二

8、）与行政管理的区别1、主体范围不同2、运行方式不同3、英文表达不同三、公共管理学产生的内在依据（一）与私有部门的区别（二）科技革命的推断（三）全球化经济（四）传统行政学的局限（五）西方国家摆脱困境的需要1、信任危机2、财政危机3、资源危机（六）西方民主制度与现有的公众诉求间的矛盾四、公共管理学的研究方法与内容1、案例分析法2、比较分析法3、文献分析法篇三：公共管理学第2版嘤民公共管理学（第二版）黎民书号：978-7-04-031462-5定价：35. 00元出版时间：20XX年8月分级：本科、研究生适用专业：公共管理类配套资源：教学课件项目：普通高等教育“十一五”国家级规划教材, 国家级课程教

9、材配套资源：教学课件、课程配套网站作者简介黎民，武汉大学公共管理系教授，博士生导师。内容简介公共管理学（第二版）在保留原书的 内容框架的基础上，对教材体系和内容上做了较大的修改、充实和更新。在教材内容上，主要对公共管理理论与实践的发展、公共管理的组织、公共管理的责任与监控等章节进行修订，增加了 新的理论与实践，使其符合当前公共管理理论与实践的最新进 展。同时，为了紧密贴合公共管理的新趋势，编写团队经过讨 论还增加了公共管理的运行、公共部门的资源管理、公共管理 的管理工具等章节。随着当前公共管理的科学化、系统化，每 一个公共管理的学生和专业工作人员都需要在结合我国实际来 思考问题、解决问题，因此

10、，我们在全书最后的“当前公共管 理的若干热点” 一章，既为读者了解实际管理提供了样本， 又为读者进一步的学习与研究提供了方向。在编写风格上，本次修订力求将公共管理类的基础与前 沿贯串全书，力求从理论与实践结合上展开论述，使该版教材 进一步增强其理论性、实用性和前沿性。可用作高等院校公共 管理类各相关专业的本科生和研究生教材，同时适用于从事 公共管理的理论和实际工作者参阅及有关专业在职干部培 训参考教材。【简明目录】第一章 绪论/第二章 公共管理理论与实践的发展/ 第三章 公共管理的管理者/第四章 公共管理的物品及供 给/第五章 公共管理职能/第六章 公共管理的运行/第 七章公共管理的管理工具/

11、第八章公共管理的责任与监控/第九章 公共管理中的政府角色/第十章 非政府公共 组织/第十一章公共管理的前沿热点合法的垄断性，拥有合法的强制力，同时公共管理过程产生 的影响也是全社会的。（四）多元理性与经济理性。公共管理 部门作为增进公共利益的立法者与执法者，处在基本社会资源 分配的中心，公共决策通常是在多元的、甚至冲突的利益与 价值之间进行平衡和做出抉择。（五）政府机制与市场机制。 公共管理主要通过政府机制来实现，私部门管理则主要通过市 场机制来完成。政府与市场是现代社会的两个最重要的资源 配置和控制体系。2 .传统行政学在公共管理上存在哪些局限？用行政学的理论与方法处理当代公共领域的管理事宜

12、 时，主要存在着以下局限：（一）理论框架局限。行政学的 理论基础主要是由政治学和管理学两者构成的，行政学以政 府管理作为研究内容，无法独立于政治学，而采取管理学的 一般的工具取向又会抹杀公共领域特有的政治文化价值。（二）管理主体局限。政府或国家行政机构无疑是最重要的 公共管理主体，各种非政府公共组织也是公共管理的重要组 织形式。（三）管理理念与手段局限。现代公共管理是在市 场经济条件下的管理，从根本上突破行政学在管理理念和手 段上的局限，成为公共领域管理发展的内在要求。（四）管理 对象与目标局限。行政管理学讲管理对象确定为两类：一类是 政府本身，包括人、体制和过程；另一类是属于政府管辖范围 的

13、公共事务。对公共管理而言，只有兼顾内外环境的关系，特别是重视外部环境，以结果或绩效为管理目标，才 能实现有效的管理。3 .如何理解公共管理学产生的社会背景？具体来讲，公共管理学产生的社会背景包括以下几个方 面：西方国家摆脱困境的需要，如政府角色膨胀和规模扩大 引起民众的不满，经济衰退和财政压力的加居I,社会问题与政 府不可治理性的增加。科技革命和全球化浪潮。科学技术革命是公共管理学产生和发展的重要推动力量。现代 科技革命使社会成员参与公共领域活动的性质和形式发生 了重大变化，现代通信技术和信息技术革命对传统政府管理提 出变革的要求，科技革命将导致社会治理新形态的出现。全球 化是公共管理学产生和

14、发展的另一推动力。政府管理和民主 制度方面的矛盾。以韦伯官僚制思想为肌醇的行政体制难以适 应时代的要求，西方国家民主的现状难以满足民众的“民主 需求”。4 .公共管理学及其特点是什么？公共管理学是一门运用包括管理学、经济学、政治学在 内的多学科的理论和方法，研究公共管理部门和公共管理过程 及其规律性的科学；是关于促进以政府为核心的公共组织更有 效地提供公共物品和公共服务，以增进和公平分配社会公共 利益的知识体系。从总体上看，公共管理作为一门学科具有如下重要的特 点：（1）公共管理是一个整合性的概念。（2）公共管理是 在并不改变公共部门公共性的前提下，将私部门的管理手段 运用于公共部门。（3）公

15、共管理重视与外部环境的关系， 强调以最高管理者的战略设计、政策设计为核心。（4）公 共管理不等于“政府管理”，而意味着一种新治理。（5） 公共管理强调价值调和与责任。（6）公共管理关注和重视 政府改革与再造。（7）公共管理是一个不同学科共同参与 的研究领域。当前阶段的公共管理学，具有以下值得注意 的特点：鲜明的实践导向性，理论上的包容性，学科的年经 性。5 .公共管理的公共政策途径和企业管理途径是什么？ 它们在公共管理中的地位如何？公共政策途径的的公共管理强调与政策分析的渊源关 系，认为公共管理必须与公共政策的形成与制定密切相关。其 特点是，着眼于高层管理者以及他们所进行的政策研究；重视 非量

16、化合实务的取向，推崇通过个案研究来发展相关知识；强 调与政策分析结合，进行具有前瞻性的、规范性的理论研究。企业管理途径的公共管理受管理主体的影响，主张师法 企业，以企业管理的方法来提升公共部门的服务质量。其特征有：偏爱企业管理的原则，对公、私部门的差异不作严格区分；除了重视策略管理及组织间的管理外，还强调对公共 管理的过程进行管理；在研究方法上也偏爱量化方法。目前企业管理途径的公共管理在学术界和实务界显得 更有影响力。6 .怎么理解公共管理学与中国市场经济的关系？（一）公共管理学能有效指导公共部门履行经济职位， 弥补市场功能缺陷；（二）公共管理学“亲市场”的学科立场，有助于市场 经济的健康发展

17、。7 .怎么理解公共管理学与中国社会发展的关系？（-）公共管理学有助于促进包括政治、文化和行为方 式在内的社会协调发展；（二）公共管理学内在的民主平等精神和科学务实品格， 将有力地促进当前正在进行的社会转型。第二章公共管理理论与实践的发展公共选择：是指通过集体行动和政治过程来决定资源在 公共领域的分配，是人们选择通过民主政治过程，将个人的 私人选择转化为集体选择的一种过程和机制。 政府失灵： 是指个人对公共物品的需求在现代代议制民主政治中得不 到很好的满足，公共部门在提供公共物品时趋向于浪费和滥用 资源，公共支出成本规模过大或者效率降低，政府的活动达 不到预期的目的的这样一些情况。L试分析公共

18、选择理论对公共管理学的意义公共选择理论产生于20世纪40年代末，到60年代形 成一种学术思潮。公共选择理论认为，人类社会是由两个市场 组成，一个是经济市场，一个是政治市场。它具有三个规定性, 即集体性、规则性、非市场性。公共选择理论对公共管理学的理 论启示是多方面的，其中特别值得注意的是：1）用经济学的方 法和假设来研究政治，并建立一种严谨的、有关政府一般理 论的努力，为公共管理研究提供了经济学的视野和新的研究 途径。2）对资本主义民主政治过程的矛盾性、投票制度的虚 伪性、少数利益集团对决策过程的操纵性的分析，引发了公 共管理研究对政府干预行为的局限性以及由此带来的种种弊 端的反思。3）强调规

19、则、立宪和立宪限制重要性的思想， 有关改善政治首先要改革规则。市场失灵的根源在于现行法 律-政治规则失灵的分析，也使得公共管理十分重视从规则 和制度创新层面进行研究。2 .试分析政府失败论对我国政府管理的启迪1）对于西方市场经济条件下政府干预行为的局限性以 及由此带来的种种弊端的深刻分析，揭示了西方代议制民主制 度的某些内在缺陷，尤其是指出了现有的各种投票制度或表决 方式的弊端、利益集团的影响力、政治家和官僚的利己主义等 因素的存在如何造成公共决策的失误、公共物品提供的低效 以及政府扩张和寻租等政府失败现象。2）对政府失败的分析，克服了以往在研究或处理市场 与政府关系问题上所存在的偏差，即注重

20、市场缺陷研究，而忽 视非市场缺陷或政府失败研究的倾向，在“市场失灵论”之外, 补充上对称的“非市场失败论”，这无疑是社会科学研究上 的一种突破，填补了政府行为缺陷研究的空白。3）提供了方法论的启示。从经济学的角度看，由于公 共选择理论及其政府失败论把政治、制度的因素看作经济过程 的内生变量，把政府行为和制度因素纳入经济学分析的框架之 中，这就克服了传统经济学把国家、政府或政治因素当作经 济过程的一个外生变量而排斥在经济学体系之外的缺陷，较 好地反映了当代社会中政治与经济的密切关系，特别是政治 对经济的巨大影响以及政治过程与经济过程相互交织的现 实。3 .你认为公共管理在总体上划分为公共行政和公

21、共 管理两阶段合理与否？根据历史分期的方法，总体上可以分 为公共行政和公共管理两大时期。（1）对于公共行政时期，依据学科研究的焦点和方法 不同，还可以把它大致分为两个具体的阶段：一是传统公共行 政阶段，二是新公共行政阶段。公共行政学科关注的焦点贯穿 始终的核心是政府机构的运行问题，争议的焦点主要是政治 与行政的关系。（2）公共管理关注的核心应该是公共管理职能在政府与其它组织、其它方面（包括市场、社会）之间的分配，以 及公共管理品质的提升。4 .你对新公共管理思潮和实践模式有何评价？（1）新公共管理作为一种理论思潮和实践模式，既是 西方特定的社会、政治、经济条件下的产物，又在一定程度 上凸现出公

22、共行政发展的规律和趋势： 新公共管理既是 解决西方社会现实问题的产物，也是对公共管理的时代要求积 极回应的产物。新公共管理体现了国家与社会，政府与市场 关系的新格局。新公共管理反映了政府职能定位发生根本 转变的趋势。新公共管理具有“解题”特色。（2）新公共管理的理论困难与受到的批评新公共管理在理论上的主要困难是“公共性”与管理 主义的两难选择。新公共管理面临的主要批评是其沉溺 于市场基本教义。（3）对它尽管可以提出多种批评，它给出的解题之道 也存在这样或那样的局限，但它对我国的公共管理理论和实践 所具有的借鉴作用是不言而喻的：必须加大政府体制创新的 力度，切实转变政府职能，尽快改变政府垄断公共

23、物品的供 给（或公共物品基本上由政府提供）的局面；充分认识市 场机制是改善政府绩效的一个有效手段，引入竞争机制，用 市场的力量改造政府，提高政府的工作效率；必须增强政 府公务员的管理和服务意识，重塑政府与社会的关系；注意研究借鉴当代工商管理（企业管理）领域发展起 来的管理经验、原则、方法和技术，实现由传统行政管理模 式向当代新公共管理模式的转变。第三章公共管理的主体公共组织：指以实现公共利益为目标的组织，它一般拥 有公共权力或者经过公共权力的授权，负有公共责任，以提 供公共服务、管理公共事务、供给公共产品为基本职能。政府：是指国家进行阶级统治和社会管理的机关，是国 家表达意志、发布命令和处理事

24、务的机关。非政府公共组织：是指承担公共物品的生产与提供、进 行公共事务管理的除政府组织以外的其他所有公共组织。科层制：是一种采用严格的规章制度来约束公共组织成 员的行为，以高效完成工作任务的管理方法。变革：是指那些能适应并推动社会发展的一种变化。1.什么是公共组织？它与非公共组织有何区别？公共组织是以实现公共利益为目标的组织，它一般拥有 公共权力或者经过公共权力的授权，负有公共责任，以提供 公共服务、管理公共事务、供给公共产品为基本职能。公共组织与非公共组织在基本目的、运行方式、管理方 法等很多方面都有着原则性的区别。活动的目的不同。非公 共组织追求的是组织成员的私人利益，其目的是为社会中的相 关利益者而服务，而不是为全社会服务。公共组织则是