《消费市场调查训练》课程教学大纲.docx

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1、消费市场调查训练教学大纲课程名称：消费市场调查训练 适用专业:文秘学课程编码：32508609 实践周数：1周一、课程训练教学目的与任务1 .本课程训练教学的目的是使学生掌握消费市场调查的基本原理及基本技能，通过实地调查了 解市场调查的基本要求和程序，理解市场调查的基本原理和操作技巧等；2 . 了解资料的收集、市场调查方案设计与撰写、抽样技术、市场调查问卷设计、市场调查活动 计划与组织、实地调查与访谈技巧、数据收集与分析、调查报告撰写等具体内容；3 .能够运用掌握的理论知识调查并预测消费市场状况；4,加深对所学理论的理解和认识，提高综合运用所学知识分析和解决问题的能力。二、课程训练的要求（-）

2、组织管理的方式及要求本课程训练在完成相关理论教学后安排，训练时间一周。采用集中和分散相结合的方式完成整 个教学，采用任课老师负责制，系部配合落实，学生参与为主导的教学。由于该课程训练是检查和考核理论教学效果，培养学生理论结合实际能力的重要环节，要求授 课教师与学生能够充分重视，做好训练前的周密安排部署，认真落实前期的准备工作；训练过程中 注意独立思考问题、发现问题并及时解决问题。（-）本课程训练需要的仪器、设备或软件：计算机、多媒体及市场调查相关物件。（三）基本要求1 .安全要求成立安全工作领导小组，制定安全预案并落实安全措施。训练指导教师需要在训练前给学生进 行安全教育，包括乘车、饮食、走路

3、等内容，并分成若干小组，组长随时掌握训练信息与指导老师 保持信息畅通。遇到紧急情况及时与指导教师和相关部门、人员取得联系，妥善解决。2 .训练要求（1）对教师的要求：有高度的责任感，能够及时准确了解学生训练信息，给予充分指导。（2）对学生的要求：训练前充分准备，熟悉训练内容；过程中不无故缺勤，认真完成各项训练 任务；训练结束及时进行训练总结并完成全部训练需要提交的作业。（3）对基地（实验室）指导教师的要求：训练需要在基地（实验室）完成的部分，基地（实验 室）指导老师要全力配合训练指导教师的安排，做好接待与配合工作。三、组织方式本课程训练采用集中和分散相结合的方式完成整个教学，采用任课老师负责制

4、，系部配合落实, 学生参与为主导的教学。教师集中讲解的基础上，学生分组落实训练项目，组内讨论和教师实地指 导相结合，最后集中总评和指导，完成整个训练教学活动。U!、课程训练项目内容与时间安排以下训练项目可以由授课教师从中选择一项或多项来完成（给出时间安排建议）：训练具体内容与时间分配表训练项目时间（天）内容教学要求32508609011调查前准备：包括（1）设计调查方 案，（2）设计问卷及 访谈提纲，（3）调查 前人员及物资准备根据消费市场的特点，分组确定各自的调 查重点及范围，在搜及相关资料的基础 上，讨论并制定调查方案和访谈提纲，设 计调查问卷，指导老师及时给予指导和前 期安排325086

5、09022实地调查和访谈，问 卷收集与整理由指导老师带领学生去目标市场进行实 地调查，进行必要的访谈，实地了解消费 市场状况,同时结合文案资料了解宏观方 面信息32508609031.5数据分析与调查报告 撰写结合理论教学内容和市场实地调查数据， 对数据进行统计分析；同时参考相关文 献，讨论并撰写调查报告，由指导老师进 行修改和指导32508609040.5撰写实习报告，整理 并提交相关训练成果指导老师负责批改和最后整理归档五、考核方式及办法本课程为考查课，以学生完成后提交的综合实训报告为考核的主要依据（占该课程总评成绩 60%）,同时结合实训中具体表现（占该课程总评成绩40%）。其中训练过程

6、的考核重点从实训结束后 提交的作业（40%）、实训过程中的操作与个人贡献（30%）与训练出勤情况（30%）确定课程训练成 绩。调查训练结束后，应用统一的实习报告纸，根据要求，在指导教师的指导下及时而认真地撰写 实习报告。报告根据训练内容一般包含以下几部分：（1）训练目的与要求；（2）训练内容；训练步 骤及结果；个人心得体会。六、指导书及参考资料课程训练指导书：市场调查，柯惠新，丁立宏主编，高等教育出版社，2008参考资料：市场调查与预测教程，韩德昌，李桂华，刘立雁编著，清华大学出版社有限公司，2008市场调查，王公达编著，复旦大学出版社，2009市场调查操作手册，袁岳主编，中国经济出版社，2010市场调查与预测，王秀娥，夏冬编著，清华大学出版社，2002激活消费者心理需求余贤君著，机械工业出版社，2011消费者行为学，（美）巴宾，（美）哈里斯著，李晓等译，机械工业出版社，2011消费者行为学（第5版），（美）霍伊尔，（美）麦金尼斯著，崔楠，徐岚译，北京大学出 版社,2011消费者行为学（第2版）王曼等编著，机械工业出版社，2011七、执行教学大纲的说明该实践训练总体需要根据教学大纲的目的和任务来安排，训练具体内容和安排可以依据授课教 师具体安排确定。本课程训练必须严格落实大纲要求1周授课安排，不能任意随意性安排。