小红书、拼多多测试题及答案.docx

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1、小红书、拼多多测试题及答案1、以下洁面是皂基洁面的有？A爵威尔男士控油净肤洁面乳（正确答案）BCJ氨基酸清透洁面泡泡C米云男士氨基酸白泥净澈洁面乳D澳芙多肽抗皱紧致洁面膏2、EHD磨砂膏多少含量？A55gB50gCl 60gD200g（正确答案）答案解析：磨砂膏净含量200g3、EHD洗发水含有硅油吗？A含有B不含有C含有的少量（正确答案）D不知道答案解析：含有硅油，但是成分都是符合标准的4、EHD防晒霜的卖点是什么？A增白B三重防晒护力（正确答案）C油腻D不知道答案解析：防晒霜是有三重防晒能力5、EHD的产品有几个单品？洋甘菊提取物（正确答案）C芦荟提取物（正确答案）D忍冬花提取物（正确答案

2、）答案解析：欧蒲公英纯温和植萃，安抚敏感肌洋甘菊提取物舒缓敏感安抚熬夜肌 忍冬花提取物促进胶原蛋白合成抵抗自由基芦荟提取物温和保湿，补充水分 40、澳芙火山泥膜中清洁成分有？A火山泥（正确答案）B高岭土 （正确答案）C炭粉（正确答案）D竹炭答案解析：火山泥：清除肌肤表面油脂粉尘高岭土：清理老废角质炭粉：吸污清洁毛孔41、安牧丹雅致美白水润面膜一盒几片？A10片（正确答案）B7片C5片D20片答案解析：安牧丹雅致美白水润面膜一盒10片42、安牧丹积雪草面膜主要成分？A积雪草提取物（正确答案）B茶叶提取物（正确答案）C马齿免提取物（正确答案）D母菊花提取物（正确答案）答案解析：积雪草提取物：补水保

3、湿改善脆弱肌肤促进胶原增生马齿览提取物：温和亲肤平衡水油茶叶提取物：清爽控油降低氧化母菊花提取物：促进表皮细胞养护43、安牧丹熊果昔洁面起到提亮效果的成分是？A熊果甘（正确答案）B天女木兰C月桂氨基酸答案解析：熊果昔：有效缓和暗沉泛黄，深层提亮透白44、TAD香水有礼盒吗？A有（正确答案）B没有C有产品本身盒子D不清楚答案解析：ATD香水带一个礼盒，粉色的小盒子45、以下那些身体乳有美白功效？AEHD臻皙美白焕亮身体乳（正确答案）BNEBE嫩肤美肌身体乳NEBE美白身体乳（正确答案）D芳馨柔净光感细滑身体乳答案解析：美白功效是特殊功效，需要有国妆特字才能标榜美白功效 46、VHE柔顺抑菌护衣留

4、香珠一盒多少g?A 100gB250gC300gD200g（正确答案）答案解析：VHE柔顺抑菌护衣留香珠一盒200g47、俏诺薇苦橙花面膜一盒几片？A10片B7片C5片（正确答案）D20片答案解析：俏诺薇苦橙花面膜一盒5片48、么么兽宠物粮一袋几斤？AlOJrB7斤C5斤D3斤（正确答案）答案解析：么么兽宠物粮一袋3斤49、脱毛膏可以使用在以下哪些部位？A大腿（正确答案）B面部C胳膊（正确答案）D嘴巴答案解析：脱毛产品是建议使用在腋下四肢可以使用的50、PBX粉底液三重防氧化成分有？A生育酚精华（正确答案）B虾青素（正确答案）C甘油D迷迭香提取物（正确答案）答案解析：三重防氧化成分：生育酚精华

5、虾青素迷迭香提取物51、育发液适用于什么人群？A、脂溢性毛囊炎患者B、儿童C、孕妇D、发缝稀疏，发际线后移等脱发人群川:确答案）答案解析：育发液不推荐孕妇儿童和有毛囊炎的人群，适合发缝稀疏的客户 52、育发液的特证是什么？A、美白B、防脱（正确答案）C、育发D、固发答案解析：育发液国妆特证是防脱53、海洋至尊去角质洁面慕斯中南极洲的丛耿藻主要功效是什么？A、收缩毛孔B、美白淡斑C、提高代谢（正确答案）D、补水保湿答案解析：南极洲丛梗藻提取物护肤品里主要作用是能够调节细胞活力，增强免 疫，抗击肌肤炎症并促进新陈代谢。所以C是正确答案54、海洋至尊男士精华液一瓶多少ml?A、30ml正确答案）B、

6、40mlC 35mlD、50ml答案解析：海洋至尊男士精华液一瓶30ml55、VAVK男士洗发水的控油成分是主要采用哪国的？A、日本B、法国（正确答案）C、韩国D、英国答案解析：VAVK男士洗发水进口是采用法国专利进口控油成分PCA锌56、杰肤泉男士活性炭净肤亮颜面膜一盒几片？A、6片B、10 片C、8片D、5片（正确答案）答案解析：杰肤泉男士活性炭净肤亮颜面膜一盒5片57、烟酰胺对于皮肤的主要功效是什么？A、修复角质层（正确答案）B、提亮肤色淡化黑色素（U：确答案）C、加速皮肤新陈代谢（正确答案）D、补水保湿缓解皮肤干燥（正确答案）答案解析：烟酰胺能够加速新陈代谢。防止黑色素过度沉着，达到美

7、白的效果。同时可以修复角质层，补水锁水效果很好。58、杰肤泉男士修颜肌透素颜霜里银耳子提取物在产品成分中主要的功效是什么?A、平衡水油（正确答案）B、减少肌肤黑色素C、提高皮肤保湿力D、温和镇静答案解析：杰肤泉男士修颜肌透素颜霜里银耳子提取物的主要作用是防止皮肤水 分散失，平衡水油，让肌肤保持健康状态。所以答案选B。59、诗丽缤纷洁面睹哩下列那种属于正确的说法A、碱性（89）B、弱碱性（PH7-8）C、弱酸性（PH5.67）（正确答案）D、酸性（PH5-6）答案解析：诗丽缤纷洁面咖喔弱酸性（PH5.6-7）60、么么兽猫粮配方肉粮占比下列那些属于正确的A、金枪鱼：12%（正确答案）B、去骨鲜鸡

8、肉：35%（正确答案）C、鸭肉粉：10%（正确答案）D、速冻牛肉：16%（正确答案）答案解析：么么兽猫粮配方肉粮占比是金枪鱼：12%去骨鲜鸡肉：35%鸭肉粉：10%速冻牛肉：16%鸡肉粉12%61、宠物除臭喷雾剂的功效是A、快速止痒（正确答案）B、清除菌类（正确答案）C、减少掉毛（正确答案）D、保护皮肤（正确答案）答案解析：宠物除臭喷雾剂的功效是快速止痒清除菌类减少掉毛保护皮肤植物成分62、安牧丹玫瑰系列中突厥蔷薇是属于下列那种花A、玫瑰（正确答案）B、月季C、百合D、康乃馨答案解析：安牧丹玫瑰系列中突厥蔷薇花是属于玫瑰花63、堤娅菲洛睡莲系列中那些是属于美白成分A、睡莲精粹正确答案）B、烟酰

9、胺（正确答案）C、高山火绒草D、维C衍生物（正确答案）答案解析：绽娅菲洛睡莲系列中，睡莲精粹，烟酰胺，维C衍生物属于美白成分64、PBX产品生产日期在什么部位A、产品瓶身上B、产品盒子底部（正确答案）C、产品盒子侧边（正确答案）D、产品盒子顶部答案解析：PBX产品生产日期在产品盒子底部、产品盒子侧边65、ATD香水是一盒是多少MLA、30ML（正确答案）B、35MLC、40MLD、20ML答案解析：ATD香水是一盒是30ML66、海洋至尊沐浴露的主要成分是？A 丁香花（正确答案）B百里香（正确答案）C苦参根（正确答案）D山鸡椒（正确答案）答案解析：主要成分：丁香花百里香苦参根山鸡椒67、王先森

10、水漾防晒霜属于高倍防晒，SPF多少，PS几个+?A、SPA50 PA3+（正确答案）B、SPA30 PA3+C、SPA50 PA5+D、SPA30 PA5+答案解析：王先森水漾防晒霜属于是有4重防晒成分，SPA50 PA3+68、海洋至尊去角质洁面慕斯的主打进口成分有以下哪些A、北美金缕梅（正确答案）B、西班牙木瓜蛋白酶正确答案）C、南极洲丛梗藻提取物（正确答案）D、法国水解红藻提取物（正确答案）答案解析：海洋至尊去角质洁面慕斯的主打进口成分有4种，分别有北美金缕梅.西 班牙木瓜蛋白酶.南极洲丛梗藻提取物.法国水解红藻提取物69、海洋至尊美白洁面乳有美白特证对（正确答案）错答案解析：海洋至尊美

11、白洁面乳持有美白特证，食品药品监管局可查 70、芳馨漱口水成分中含有薄荷叶油，蓝枝叶油，艾叶油吗？对（正确答案）错答案解析：成分在含有这三类叶油71、CJ店铺的面膜都是一盒10片对错（正确答案）答案解析：CJ酵素美肌蚕丝面膜一盒5片72、店铺销售的所有产品孕妇都可以使用对错（正确答案）答案解析：孕妇体质比较特殊，不建议使用73、小红书和拼多多可以直接给客户要支付宝转运费对错（正确答案）答案解析：小红书和拼多多不能说微信支付宝等第三方平台74、店铺销售的粉底液干皮油皮都是可以使用的对（正确答案）错答案解析：产品质地适中，干油皮都是可以使用的75、芭集育发液中不含有酒精对错（正确答案）答案解析：芭

12、集育发液中含有乙醇（酒精）76、么么兽宠物粮低温烘焙粮对（正确答案）错答案解析：么么兽宠物粮属于低温烘焙粮77、VHE留香洗发水可以防脱生发对错（正确答案）答案解析：VHE留香洗发水主要是滋养修护秀发有效清洁头皮表面污垢控油的 78、护发素可以涂抹在头皮上对错（正确答案）答案解析：护发素一般涂抹在发尾，不建议涂抹头皮上79、VHE足膜的保质期是3年对（正确答案）错答案解析：vhe足膜保质期3年80、我们销售的所有产品都在药监局有备案对（正确答案）错答案解析：我们所有的产品都是在药监局备案可以查询的81、爵威尔洁面一瓶是150g对（正确答案）错答案解析：爵威尔洁面一瓶净含量150g82、使用含有

13、烟酰胺的产品会长毛对错（正确答案）答案解析：烟酰胺是提亮的，不会直接导致长毛83、贴片面膜和泥膜一般需要敷多长时间？答案解析：一般15分钟左右就可以的84、目前我们销售的产品里面特征功效都有哪些?答案解析：美白、防脱、防晒、祛斑、脱毛85、目前仓库发货的快递有哪些？答案解析：韵达、中通、邮政、顺丰、EMS86、拼多多和小红书首次回复要求时长是多少？答案解析：拼多多30s小红书45s87、我们如果接到客户反馈说使用产品不合适的处理思路是什么？ 88、客户反馈错漏发我们的处理流程是什么？ 89、目前我们的发货仓库和发货地址是哪里?答案解析：润泽仓库/地址：广东省广州市白云区 90、简单介绍下米云男

14、土面膜的卖点和功效 91、EHD身体乳客户反馈使用之后假白搓泥，该怎么给客户解释 92、说出店铺销售的产品中，可以美白提亮淡化黑色素的成分（3种就可以）答案解析：烟酰胺熊果首天女木兰93、请说出有防脱功效的洗发水（至少3种）答案解析：Nebe高堤雅防脱固发洗发水EHD勇辉防脱育发洗发水 芭集凯捷防脱育发洗发水米云发羽防脱育发洗发水94、如果客户反馈使用洗发水掉发，该怎么给客户解释 95、客户咨询洁面有没有祛痘效果，该怎么回复?96、当客户来拼多多/小红书上咨询售后一等奖，我们该怎么回复处理A5B7C8（正确答案）D6答案解析：总共有8个产品：洗发水沐浴露防晒霜防晒喷雾磨砂膏脱毛膏 脱毛慕斯身体

15、乳6、EHD的洗发水的卖点？A持证防脱，含有姜，椰油，尿囊素（正确答案）B调节水油平衡（正确答案）C防脱固发（正确答案）D生发（M确答案）答案解析：EHD洗发水卖点：持证防脱调节水油平衡防脱固发生发7、EHD身体乳卖点？A持证美白嫩滑（正确答案）B改善肌肤（正确答案）C抑制黑色素（正确答案）D长毛答案解析：EHD身体乳卖点：持证美白嫩滑肌肤改善肌肤抑制黑色素8、EHD脱毛慕斯的主要成分是？A母菊花（正确答案）B蒲公英（正确答案）C芍药（正确答案）D烟酰胺答案解析：EHD脱毛慕斯成分：母菊花蒲公英芍药没有烟酰胺9、EHD沐浴露选优质成分是？A月桂（正确答案）B椰油（正确答案）97、店铺里面卖的有

16、发蜡和发胶，这两者的区别是什么？又分别适合什么样的发质 使用？ 答案解析：发胶的定型效果会比较发蜡好发胶适合短发，发蜡适合长发 发胶主要是定型发蜡比较适合做造型，使头发蓬松98、说出祛斑霜的使用方法 99、客户反馈收到的产品量比较少，该怎么解释处理?100、客户反馈收到产品破损，我们该怎么处理?C生物糖胶-1D柠檬酸（正确答案）答案解析：EHD沐浴露的成分：月桂椰油生物糖胶-1 10、米云防脱发羽育发洗发水新包装多少毫升？A200mlB300mlC380mlD400ml（正确答案）答案解析：发羽防脱育发洗发水是400g11、米云防脱发羽育发洗发水新的主要成分作用是？A防脱正确答案）B调香C美白

17、D补水答案解析：发羽防脱育发洗发水的的主要作用是防脱12、米云新款卸妆油是多少毫升的？A 120mlBl40ml（正确答案）Cl 50mlDI 60ml答案解析：卸妆油140ml13、米云男土面膜的全称是？A男士墨藻控油净痘面膜（正确答案）B男士墨藻面膜C男士控油祛痘面膜D男士墨藻祛痘面膜答案解析：面膜的全称是：男士墨藻控油净痘面膜14、海洋至尊洗发水的修护成分有？A木糖醇（正确答案）B苦参根（正确答案）C百里香（正确答案）D水解红藻（正确答案）答案解析：6重修护成分精华：木糖醇、苦参根、百里香、水解角蛋白、水解红藻 、冰川15、海洋至尊精华的功效不包含A细致毛孔B控油祛痘（正确答案）C焕亮光

18、泽D紧致抚纹答案解析：精华功效：深层滋润、焕亮光泽、细致毛孔、紧致抚纹、平衡水油 是不祛痘的哦16、海洋至尊洁面中起到清洁污垢作用的成分是？A甘油B薄荷C油茶籽（正确答案）D肉桂树皮答案解析：甘油：增加肌肤弹性薄荷：清爽控油细腻净肤油茶籽：软化肌肤 清洁污垢肉桂树皮：皮肤细腻有光泽17、海洋至尊防晒是什么防晒A物理防晒B化学防晒C物化合一防晒（正确答案）D不知道答案解析：海洋至尊防晒是物化合一防晒18、杰肤泉的咖啡因乳液中咖啡因的功效是A改善暗沉（正确答案）B平衡水分（正确答案）促进吸收（正确答案）D祛痘答案解析：咖啡因的功效：抵抗初老平衡水分促进吸收增强皮肤屏障 19、以下品牌中有防伪码的有

19、A海洋至尊冰川控油去屑洗发水（正确答案）B杰肤泉（正确答案）C芭集（正确答案）DVHEE确答案）答案解析：以上品牌都有防伪码，在产品盒子上可以查询20、芳馨新款护手霜的功效是什么？A、改善干燥粗糙（正确答案）B、美白C、减少皱纹D、去鸡皮答案解析：芳馨护手霜的主要作用是改善干燥21、芳馨发羽防脱育发洗发水中硅油成分是？A、月桂醇聚醛硫酸酯钠B、苯氧乙醇C、氨端聚二甲基硅氧烷（正确答案）D、椰油酰胺答案解析：芳馨发羽防脱育发洗发水是含有硅油的，硅油的主要成是：氨端聚二甲基硅氧烷22、芳馨翠竹洗发水中水杨酸的使用目的是？A、去屑齐I（正确答案）B、止痒剂C、控油剂D、柔顺剂答案解析：成分中的水杨酸

20、使用的目的是去屑剂23、堤娅菲洛虫草粉底液中虫草提取物的功效是？A养护肌肤（正确答案）B柔润肌肤C抵御氧化D减少暗沉答案解析：虫草提取物：养护肌肤24、提娅菲洛比翼双飞魔法六色口红一支有几个色号A1个B2个C3个（正确答案）D4个答案解析：魔法口红色号：1：A正红色B胡萝卜橘中间宝石红2：A小辣椒B焦糖棕中间牛血色25、以下产品是特证产品的有？A芳馨育发液（正确答案）BEHD的身体乳（正确答案）C青幽堂苗坚防脱育发洗发水（正确答案）D贝提雅美绿茶清爽祛屑洗发露（300ml）答案解析：特征产品是指有特殊功效乳美白防脱等，所以只有最后一个选项不是26、养肤时光橙花水乳里面保湿成分有？A石榴果（正确

21、答案）B咖啡黄葵果（正确答案）C牛油果树果脂（H：确答案）D人参果答案解析：三大保湿成分：石榴果咖啡黄葵果牛油果树果脂27、以下洁面是氨基酸的有？ACJ氨基酸清透洁面泡泡（正确答案）B米云男士氨基酸白泥净澈洁面乳（正确答案）C维她白柔皙净澈润白洁面乳D氧肤时光橙花氨基酸洁面乳（U ：确答案）答案解析：维她白柔皙净澈润白洁面乳不是氨基酸的28、拼多多店铺售后分数达到多少可以申诉不合理售后行为？A2.5 分B3.5分（正确答案）C4分D3分答案解析：售后分数达到3.5分可以对不合理售后行为进行申诉29、拼多多和小红书平台支持货到付款吗？A可以B不可以（正确答案）C特殊情况可以D可以先付定金答案解析

22、：不支持货到付款30、诗丽缤纷的产品是哪个国家的品牌？A中国B韩国C美国D澳大利亚（正确答案）答案解析：诗丽缤纷是澳大利亚的品牌，进口的产品31、诗丽缤纷橙花面霜的主要成分有？A银杏叶（正确答案）B野大豆籽（正确答案）C法地榄仁果（正确答案）D水飞蓟（正确答案）答案解析：银杏叶活化抑黑水飞蓟收缩毛孔野大豆籽水嫩保湿法地榄仁果焕亮肌肤32、微先森的香水的中调是什么味道？A橙子青柠橘子B柠檬橙花油C肉豆蔻小苍兰风信子迷迭香（正确答案）D琥珀雪松答案解析：前调：橙子、青柠、橘子、柠檬、橙花油中调：肉豆蔻小苍兰风信子 迷迭香后调：琥珀广蕾香橡木苔雪松33、以下产品有除蛾功效的有？A泉帝洗发水（正确答案

23、）B泉帝洁面（正确答案）C芳馨翠竹氨基酸控油去屑洗发水（正确答案）D芳馨生姜植萃净透洗发水答案解析：芳馨生姜植萃净透洗发水这个没有除螭功效34、SDX焕彩美白补水保湿面膜一盒是几片？A5片B10片C15片D7片（正确答案）答案解析：SDX美白面膜一盒7片35、爵威尔洗发水主要成分有？A姜提取物（正确答案）B何首乌根提取物（正确答案）C人参根提取物（正确答案）D当归根提取物（正确答案）答案解析：姜根提取物焕活头皮促进毛囊扎根何首乌根提取物滋养发根使头发乌黑柔亮人参根提取物强韧发根减少掉发当归根提取物调理头皮环境平衡油脂分泌36、爵威尔精华里面的专利成分是？A天女木兰提取物正确答案）B白薇提取物（正确答案）C薄荷D烟酰胺答案解析：专利成分：天女木兰提取物淡化黑色素，绽放肌肤白皙透润进口专利成分：白薇提取物紧致修护肌肤37、CJ净颜洁面中清洁功效主要成分是？A竹炭（正确答案）B柠檬C甘油D木兰答案解析：竹炭分子具有多孔结构，良好的吸附能力，可以深层清洁油脂清洁毛 孔污垢38、CJ玻尿酸面膜一盒几片？A10片（正确答案）B7片C5片D20片答案解析：CJ玻尿酸面膜一盒10片39、CJ熊果昔面膜的主要成分有？A欧蒲公英（正确答案）