信息系统项目管理师练习题含答案.docx

《信息系统项目管理师练习题含答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信息系统项目管理师练习题含答案.docx（20页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、信息系统项目管理师练习题含答案1、0不属于项目型组织的缺点A、目标单一B、员工缺乏事业上的连续性和保障C、不利于沟通、技术知识共享D、难以监测和控制答案：A2、某综合布线系统中有100个信息点，则该信息系统RJ45需求量估算 是0。A、460B、230C、200D、400答案：A3、IEEE 802规范定义了网卡如何访问传输介质，以及如何在传输介质上 传输数据的方法。其中，0是重要的局域网协议。A、IEEE 802. 1B、IEEE 802. 3C、 IEEE 802.6D、 IEEE 802.11答案：B4、应对可能对项目目标存在消极影响和威胁的风险，不宜采用的策略是 ()。A、提高B、回避

2、C、转移D、接受答案：A5、沟通管理计划包括确定项目干系人的信息和沟通需求，在编制沟通计划 时，()不是沟通计划编制的输入。A、组织过程资产B、项目章程C、沟通需求分析D、项目范围说明书答案：CD、对同一组织采用阶段式模型和连续式模型分别进行CMMI评估，得到的 结论不同。答案：D46、绩效评价主要采用成本效益分析法、比较法、因素分析法、最低成本 法、公众评判法等方法。下列叙述中属于成本效益分析法的是()A、通过综合分析影响绩效目标实现、实施效果的内外因素，评价绩效目标 实现程度B、通过专家评估、公众问卷及抽样调查等对项目支出效果进行评判，评价 绩效目标实现程度C、将一定时期内的支出与效益进行

3、对比分析以评价绩效目标实现程度D、通过对绩效目标与实施效果、历史或当前情况、不同部门和地区同类项 目的比较，综合分析绩效目标实现程度答案：C47、在处理索赔的过程，需要以合同为依据，合同解释非常重要。0原则 不属于合同解释的原则。A、整体解释B、适用法律C、实时纠偏D、公平诚信答案：C48、某项目范围基准发生变化，经(1)同意，对需求规格说明书进行变更, 则该配置项的状态应从()oA、项目经理B、技术负责人C、配置管理员D、变更控制委员会答案：D49、面向对象开发方法主要分为分析、设计和实现三个阶段，下面属于分 析阶段主要工作的是()oA、定义子系统接口参数B、编写代码C、改进系统的性能D、建

4、立用例模型答案：D50、组织过程资产在项目管理中扮演很重要的角色，（）不属于组织过程资A、基础设施B、组织的经验学习系统C、产品组件标准D、招聘、培养、使用和解聘技术人员的指导方针答案：A51、合同法对合同索赔流程有严格的规定，索赔方以书面通知书的形式在 索赔事项发生后的28天内，向监理工程师正式提出索赔意向:在索赔通知书发 出后28天内向监理工程师提出索赔报告及有关资料;监理工程师收到索赔报告 有关资料后，于（）入内给予答复。A、15 天B、15个工作日C、28 天D、28个工作日答案：C52、在A项目的质量例会中，质量经理发现监控模块Bug修复时间较长, 有测量指标超出临界线，质量经理决定

5、在观察几天。本次质量控制的输出一定 包括0。1工作绩效信息2变更请求3经验教训文档4质量控制测量结果5更 新的质量标准6质量审计报告A、23B、16C、14D、25答案：C53、（）是为了从流程角度衡量流程的“瓶颈”活动，通过评价相关活动的 三个参数:r（价值系数）、f（贡献）、c（成本），衡量活动的运行效果，所谓“瓶 颈”活动，是指那些制约业务流程运行的关键活动。A、供应链分析B、增值性分析C、挣值分析D、净现值分析答案：B54、关于范围控制的描述，正确的是（）A、控制进度是控制范围的一种有效的方式B、项目执行组织本身发生变化不会引起范围变更C、范围变更控制必须和其他控制过程综合在一起D、政

6、府政策的变化不可以成为范围受更的理由答案：C55、关于采购管理过程的描述，不正确的是：（）。A、当订购物资规格和技术条件复杂时，采用协商选择法比较合适B、确定后的采购需求在履行中发生变更，需走变更控制流程C、原厂有相关协议的采购，实施采购时不采用询价比价方法D、不合格品可以退货或调换，也可以由采购员确定是否降级改做他用答案：D56、以下叙述中，不符合GB/T 16680软件文档管理指南规定的是（）A、质量保证计划属于管理文档B、详细设计评审需要评审程序单元测试计划C、文档的质量可以按文档的形式和列出的要求划分为四级D、软件产品的所有文档都应该按规定进行签署，必要时进行会签答案：A57、成本控制

7、过程的主要内容不包括（）A、将项目的成本分配到项目的各项具体工作上B、识别可能引起项目成本基准计划发生变动的因素，并对这些因素施加影 响C、对发生成本偏差的工作包实施管理，有针对性地采取纠正措施D、对项目的最终成本进行预测答案：A58、某大型项目的变更策略规定：把变更分为重大、紧急、一般和标准变 更，并规定了不同级别的审批权限，比如重大变更由CCB审批，并规定标准变 更属于预授权变更，可不用再走审批流程。此项目变更策略（）。A、可行B、不可行，主要是变更不能分级别，应统一管理C、不可行，分四级可以，但审批都应由CCB批准D、不可行，标准变更规定有问题答案：A59、企业信息化是指企业在作业、管理

8、决策的各个层面利用信息技术，提高 企业的智能化，自动化水平的过程。（）一般不属于企业信息信息化的范畴。A、在产品在添加了跟踪服务功能B、实现了 0A系统的扩展C、引入了专家决策系统D、第三方广告平台的更新答案：D60、没有调查就没有发言权，全面、及时而准确地掌握项目各方面的情况, 是判断、决策和指导项目工作的基础，这体现了项目经理权力中的）。A、权限B、感化影响C、知情力D、领导力答案：C61、对象和类是面向对象中两个重要的概念，关于对象和类，不正确的是 OoA、对象是类的实例B、类是对象的抽象C、一个类只能产生一个对象D、类中包含方法和属性答案：C62、一名项目经理正在为自己负责的项目进行风

9、险量化，几位参与项目的 专家都不在现场.但是希望参与项目风险评估工作，此时，可以（）A、依托因特网，使用Monte Carlo模拟方法B、使用关键路径方法C、对已知的专家进行非正式调查的方法D、使用Delphi技术答案：D63、企业信息化就是用现代信息技术来支撑企业经营战略、行为规范和业 务流程的实现，企业信息化结构一般分为产品（服务）层、作业层、管理层和决 策层，企业门户网站属于（）层。A产品服务B、作业C、管理D、决策答案：A64、某云计算服务商向电信运营商提供计算能力、存储空间及相应的运营 管理服务。按照云计算服务提供的资源层次，该服务类型属于（）。A、 laaSB、 CaasC、 Pa

10、asD、 Saas答案：A65、关于面向对象方法的描述，不正确的是（）。A、相比于面向过程设计方法，面向对象方法更符合人类思维习惯B、封装性、继承性、模块性是面向对象的三大特征C、面向对象设计中，应把握高内聚、低耦合的原则D、使用面向对象方法构造的系统具有更好的复用性答案：B66、（）是有效领导力的关键要素A、尊重和信任B、畏惧和顺从C、独立和创新D、果断和勇敢答案：A67、关于收集需求的描述，不正确的是：（）A、德尔耶技术通过组织专家讨论，并投票来排列最有用创意B、QFD对质量需求分为基本需求、期望需求和意外需求C、概括性的需求说明文件不能作为基准D、如不能将设计元素或测试案例回溯到需求文件

11、，就可能出现镀金行为 答案：A68、（）的目的是缩小数据的取值范围，使其更适合子数据挖掘算法的需要, 并且能够得到和原始数据相同的分析结果。A、数据清洗B、数据集成C、数据变换D、数据归纳答案：D69、质量规划管理过程的事业环境因素不包括（）。A、可能影响项目质量的工作条件或运行条件B、特定应用领域的相关规则、标准和指南C、可能影响质量期望的文化观念D、以往阶段或项目的经验教训答案：D70、项目（）的结果一经管理层确认，将对项目的实际采购活动产生现实性 的指导，是项目采购活动的准绰。A、工作说明书B、自制和外购分析C、范围说明书D、采购计划编制答案：D71、业务流程分析工具中，（）反映现有系统

12、各部门的业务处理过程和它们 之间的业务分工与联系，以及连接各部门的物流、信息流的传递和流动关系， 体现现有系统的边界、环境、输入、输出、处理和数据存储等内容。A、业务流程图B、UML活动图E、 N-S 图F、 Petri 网答案：A72、在编制项目采购计划时，根据采购类型的不同，需要不同类型的合同 来配合，0包括支付给卖方的实际成本，加上一些通常作为实方利润的费用。A、固定总价合同B、成本补偿合同C、工时和材料合同D、单价合同答案：B73、信息技术发展的总趋势是从典型的技术驱动发展模式向应用驱动与技 术驱动相结合的模式转变。（）不属于信息技术发展趋势和新技术的应用A、集成化、平台化与智能化B、

13、遥感与传感技术C、数据仓库与软交换通信技术D、虚拟计算与信息安全答案：C74、在TCP/IP协议中，（）协议运行在网络层。A、DNSB、UDPC、TCPD、IP答案：D75、绩效报告一般不包括()方面的内容A、项目的进展情况B、成本支出情况C、项目存在的问题及解决方案D、干系人沟通需求答案：D76、关于项目风险的描述，不正确的是()。A、风险具有随机性、相对性、可变性B、项目收益越大，人们愿意承担的风险越大C、项目投入越多，人们愿意承担的风险越大D、风险按照影响范围可分为局部风险和总体风险答案：C77、某公司决定将一个废弃的体育场馆改成数字化影院，项目经理制定了 沟通计划，对沟通的方式、人员、

14、保密要求、信息传递等方面做了规定。项目 在施工阶段发现未进行无障碍设计，不符合国家电影院设计规范及条文说明的 要求，项目被迫暂停。项目经理此时应在沟通计划中增加()的要求。A、干系人的沟通需求B、沟通制约因素C、为沟通活动分配的资源D、问题升级程序答案：B78、在编制WBS时，应考虑以下()基本原则。1每个WBS元素都代表 一个独立的、有形或无形的可交付成果2可交付成果中包括最终可交付物和为 实现最终结果所需要的中间可交付物3每个WBS元素应只从属一个母层次的 WBS元素或子层次的WBS元素4每个工作包都应可以分配给一名项目团队成员 或一家分包商单独负责 5可交付成果具有唯一性、独特性G、 1

15、234H、 1245I、 1235J、 2345答案：B79、()不属于“互联网+”的特征A、创新驱动B、资源驱动C、跨界融合D、重塑结构答案：B80、规划质量管理的目的是()A、准备对策，确保符合质量要求B、建立对未来输出在完工时满足特定需求和期望的信心C、评估绩效D、确保项目满足承诺的需求答案：A81、一个项目经理被分配到一个高优先度的新项目，只有5个可用的资源, 因为其他资源已经被承诺给别的项目。完成项目的资源可用时间不足所需时间 的一半，并且这个项目经理不能说服管理层改变项目的结束日期，此时，项目 经理应()A、协调团队成员安排必要的加班，以便完成工作B、给团队提供良好的工作环境C、通

16、过删除在限定的时间内不能完成的工作来削减工作范围D、使用更有经验的资源，更快地完成工作答案：C82、确定适用于项目的质量标准并决定如何满足这些标准是()的过程A、质量目标B、质量保证C、质量方针D、质量计划答案：D83、关于配置控制委员会(CCB)的说法，正确的是()。A、CCB负责分配配置库的操作权限B、CCB负责制定配置管理计划C、CCB必须是常设机构D、CCB可以是兼职人员答案：D84、以下关于需求跟踪的叙述中，()是不正确的。A、逆向需求跟踪检查设计文档、代码、测试用例等工作产品是否都能在 需求规格说明书中找到出处B、需求跟踪矩阵可以把每个需求与业务目标或项目目标联系起来C、需求跟踪矩

17、阵为管理产品范围变更提供框架D、如果按照“需求开发-系统设计-编码-测试”这样的顺序开发产品，由 于每一步的输出就的输入，所以不必担心设计、编程、测试会与需求不一致， 可以省略需求跟踪答案：D85、项目工作说明书是对项目所要提供的产品，成果或服务的描述，其内容 一般不包括（）。A、业务要求B、产品范围描述C、项目目标D、技术可行性分析答案：D86、某立项负责人编制了一份ERP开发项目的详细可行性研究报告，目录 如下:概述需求确定现有资源技术方案进度计划项目组织效益分 析协作方式结论该报告中欠缺的必要内容是（）oA、应用方案B、质量计划C、投资估算D、项目评估原则答案：C87、关于质量控制的描述

18、，不正确的是）。A、该过程所产生的数据为质量保证过程所用B、工作绩效数据是该过程的输入C、质量控制是审计质量要求D、确认的变更是该过程的输出答案：C88、以下关于网络协议的叙述中，（）是正确的。A、因特网最早使用的协议是OSI七层体系结构B、NETBEUI是IBM开发的路由选择协议C、在TCPIP协议分层结构中，FTP是运行在TCP之上的应用层协议D、TCP协议提供了无连接但可靠的数据报传信道答案：C89、某软件项目的需求规格说明书第一次正式发布时，版本号为VI. 0, 此后，由于发现了几处错误，对该需求规格说明书进行了 2次小的升级， 此时版本号为（）A、VI. 11B、VI. 2C、V2.

19、 0D、VI. 1答案：B90、以下关于需求定义的叙述中，（）是正确的。A、需求定义的目标是根据需求调查和需求分析的结果，进一步定义准确无 误的产品需求，形成需求规格说明书B、需求规格说明书将只交给甲方作为验收依据，乙方开发人员不需要 了解C、需求定义的目的是对各种需求信息进行分析并抽象描述，为目标系统建 立一个概念模型D、需求定义是指开发方和用户共同对需求文档评审，经双方对需求达成共 识后做出书面承诺，使需求文档具有商业合同效果答案：A91、质量保证成本属于质量成本中的0成本。A、一致性B、内部失败C、非一致性D、外部失败答案：A92、（）场景适宜签署成本补偿合同。1、工作范围尚不清楚2、买

20、方承担 成本风险3、购买标准产品且数量不大4、买卖双方己建立稳定的合作关系5、 项目设计己具备详细的细节6、工期短且不复杂的项目A、156B、124C、235D、346答案：B93、基线由一组配置项组成,这些配置项构成了一个相对稳定的逻辑实体， 是一组经过。正式审查、批准、达成一致的范围或工作产品，其主要属性一般 主要包括（2）A、配置项、标识符、版本、流程B、配置项、名称、流程、日期C、名称、标识符、版木、日期D、配置计划、版本、状态、流程6、（）不属于项目团队建设的工具和技巧。A、事先分派B、培训C、集中办公D、试可和奖励答案：A7、信息系统的生命周期可以分为四个阶段：信息系统经常不可避免

21、地会遇 到系统更新改造、功能扩展、甚至报废重建等情况，应该在信息系统建设的（） 考虑到系统消亡的条件和时机。A、初期B、中期C、末期D、试运行或验收期答案：A8、（）涉及到结算和关闭项目所建立的任何合同、采购或买进协议，也定义 了为支持项目的正式收尾所需的相关合同的活动。A、行政收尾B、合同收尾C、变更收尾D、管理收尾答案：B9、（）不属于“规划质量管理”过程的输出。A、质量管理计划B、质量测量质量C、需求文件D、过程改进计划答案：C10、软件需求是多层次的，包括业务需求、用户需求、系统需求，其中业 务需求0。A、反应了企业或客户对系统高层次的目标需求B、描述了用户具体目标或者用户要求系统必须

22、完成的任务C、从系统角度来说明软件的需求，包括功能需求、非功能需求和设计约束D、描述了用户任务系统应该具备的功能和性能答案：A11、关于项目评估及论证的描述，不正确的是）。答案：c94、按优先级或相对等级排列项目风险，属于()的输出。A、定性风险分析B、定量风险分析C、风险管理计划D、风险监视表答案：A95、某手机应用上线后，收到老年用户的多起投诉:界面繁琐，字体太小， 使用不方便。这反映了项目组在0工作中存在不足。A、变更控制B、识别干系人C、质量控制D、团队建设答案：B96、关于确认范围和质量控制的描述，不正确的是：()。A、确认范围强调可交付成果的接受程度B、质量控制强调可交付物的正确性

23、C、确认范围和质量控制均由组织内部质量部门实施D、确认范围和质量控制都可以通过检查的方法来进行答案：C97、某行业协会计划开发一个信息管理系统，现阶段用户无法明确该系统 的全部功能和要求，希望在试用后再逐渐改进并最终实现用户需求，则该信息 系统应该采用的开发方法是0。A、结构化方法B、面向对象方法C、原型化方法D、面向服务方法答案：CA、“先论证，后决策”是现代项目管理的基本原则B、项目论证应该围绕着市场需求，开发技术、人力资源三个方面开展C、项目论证一般包括机会研究、经济可行性研究和详细可行性研究D、项目评估的目的是审查项目可行性研究的可靠性、真实性和客观性答案：B12、项目的需求文档应精准

24、描述要交付的产品，应能反映出项目的变更。 当不得不作出变更时，应该（）对被影响的需求文件进行处理。A、从关注高层系统需求变更的角度B、从关注底层功能需求变更的角度C、按照从高层到底层的顺序D、按照从底层到高层的顺序答案：C13、合同管理包括0、合同履约管理、合同变更管理、合同违约索赔管理。A、合同签订管理合同补充管理B、合同规划管理合同补充管理C、合同签订管理合同档案管理D、合同规划管理合同档案管理答案：C14企业系统规划（Business System, bsp）办法包含一定的步骤,完成准 备工作后，需要进行的四个步骤依次是：（）。A、定义企业过程，识别定义数据类，确定管理部门对系统的要求，

25、分析现 有系统B、识别定义数据类，定义企业过程，确定管理部门对系统的要求，分析现 有系统C、定义企业过程，识别定义数据类，分析现有系统，确定管理部门对系统 的要求D、识别定义数据类，定义企业过程，分析现有系统，确定管理部门对系统 的要求答案：C15、某系统集成企业迫于经营的压力，承接了一个极具技术风险的项目， 该项目的项目经理为此:调用了公司最有能力的人力资源，组织项目组核心团队 成员培训，与该项目技术领域最强的研究团队签订项目技术分包协议，从项目 风险管理的角度来看，该项目经理采取了（）的应对策略，并采取了（2）风险应 对措施A、转移、分享、提高B、开拓、接受、提高C、减轻、分享、规避D、开

26、拓、分享、强大答案：D16、（）依托互联网信息技术实现互联网与传统产业的联合，以优化生产要 素、更新业务体系、重构商业模式等途径来完成经济转型和升级。A、云计算B、物联网C、虚拟化技术D、互联网+答案：D17、在软件系统的生命周期中，软件度量包括3个维度，即项目度量，产 品度量和0。A、用户度量B、过程度量C、应用度量D、绩效度量答案：B18、两化（工业化和信息化）深度融合的主攻方向是：（）。A、智能制造B、数据挖掘C、云计算D、互联网+答案：A19、（）属于控制范围的活动。A、与客户仔细讨论项目范围说明书，并请客户签字B、当客户提出新的需求时，说服用户放弃新的需求C、确认项目范闱是否覆盖了需

27、要完成的产品或服务进行的所有活动D、确认每项工作是否有明确的质量标准答案：B20、关于控制采购的描述，不正确的是0。A、采购设备不符合采购计划或合同规定的要求，即为不合格品B、经验证确定为不合格品，应及时处理C、严格控制，不允许不合格品降级并改作他用D、不合格品都应进行标识区分答案：c21、质量管理相关的工具中，（）用于理解一个目标与达成此目标的步骤之 间的关系。A、树形图B、过程决策图C、优先矩阵D、亲和图答案：B22、（）不是管理项目团队过程的输出。A、冲突管理B、人员配备的变化C、团队角色描述的更新D、组织的标准流程答案：A23、0属于成本基准。1管理储备2应急储备3材料成本4服务费A、

28、134B、123C、124D、234答案：D24、项目进入设计阶段时，GB/T 22239信息安全技术网络安全等级保护 基本要求已经升级版本，而项目需求是按旧版本策划的。（）直接影响项目 进度。A、提高需求评市评率B、执行项目范围变更C、与项目干系人沟通D、重新进行成本估算答案：B25、（）不属于关系型数据库。A OracleB、 MYSQLC SQLServerDs MongoDB答案：D26、项目整体管理要综合考虑项目各个相关过程，围绕整体管理特点，以 下说法中，（）是不正确的。A、项目的各个目标和方案可能是冲突的，项目经理要进行统一权衡B、项目经理要解决好过程之间的重叠部分的职责问题C、

29、对项目中可能不需要的过程，项目经理就不用考虑D、项目经理要把项目的可交付物与公司的运营结合起来答案：C27、某项目已经按照沟通计划发布了项目信息;此时一些项目可交付成果按 照变更控制计划发生了变更，并向所有干系人都发出了变更通知;而项目后期一 位干系人表示对该变更并不知情，此时，该项目的项目经理首先应（）A、对沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改B、审核沟通计划，确定为什么干系人不理解自己的职责C、确定为什么该于系人不知情D、在下次项自工作会议上说明该问题，以便其他干系人不会遗忘公布的变 更信息答案：C28、为工作包建立控制账户，并根据“账户编码”分配标记号是创建工作 分解结构的最后步

30、骤，控制账户（）。A、不是构成汇总成本、进度和资源信息的单位B、是一种控制点，项目的范围、成本和进度在该点被整合C、是设置在工作分解结构的特定技术节点D、只包括一个工作包答案：B29、在风险识别时，可以用到多种工具和技术。其中，（）指的是从项目 的优势、劣势、机会和威胁出发，对项目进行考察，从而更全面地考虑风险。A、头脑风暴法B、因果图C、SWOT分析法D、专家判断法答案：C30、商业智能系统应具有的主要功能不包括（）。A、数据仓库B、数据ETLC、分析功能D、联机实务处理OLTP答案：D31、软件系统的版本号由3部分构成，即主版本号+次版本号+修改号。某 个配置项的版本号是1.0,按照配置版

31、本号规则表明（）。A、目前配置项处于“不可变更”状态B、目前配置项处于“正式发布”状态C、目前配置项处于“草稿”状态D、目前配置项处于“正在修改”状态答案：B32、（）不属于项目财务绩效评估方法。A、投资收益率法B、净现值法C、内部收益率法D、挣值分析法答案：D33、平衡计分卡（BSC）是一种基于战略管理的业绩考评工具，从（）四 个方面，形成“套完整的绩效指标评价体系。A、资金、资源、流程、人员B、领导层、目标层、方针层、行为层C、财务、客户、内部运营、学习和成长D、业务目标、组织资源、项目组合管理、单项目管理答案：C34以下关于UML （Unif iedMode 1 ingLanguage,

32、统一建模语言）的叙述中， 不正确的是（）。A、UML适用于各种软件开发方法B、UML适用软件生命周期和冬个阶段C、UML不适用于迭代式的开发过程D、UML不是编辑语言答案：C35、控制成本过程输出，不包括（）.A、项目资金需求B、项目文件更新C、工作绩效信息D、成本预测答案：A36、以下关于合同收尾的叙述中，（）是不正确的。A、在合同收尾的任何时候，只要在合同变更控制条款下经双方同意都可以 对合同进行修订B、合同收尾包括项目验收和管理收尾C、提前终止合同是合同收尾的一种特例D、合同收尾的工具包括合同收尾过程，过程审计，记录管理系统答案：B37、关于项目干系人管理的描述，不正确的是()。A、项目

33、成员的家属也可能成为项目干系人B、整个项目周期中项目干系人都可能发生增减变化C、规划干系人管理应由项目经理在项目规划阶段完成D、应把干系人满意度作为一个关键的项目目标来管理答案：C38、关于软件工程的描述，不正确的是()A、软件工程对软件开发的质量、进度、成本进行评估、管理和控制B、用户需求反映客户高层次的目标要求，通常由项目投资人、客户提出C、需求是用户对新系统在功能、行为、性能等方面的期望D、软件工程将系统的、规范的、可度量的工程化方法应用于软件开发答案：B39、物联网应用中的两项关键技术是()。A、传感器技术与遥感技术B、传感器技术与嵌入式技术C、虚拟计算技术与智能化技术D、虚拟计算技术

34、与嵌入式技术答案：B40、项目执行期间，客户提出增加一项功能，但它并没有包括在项目预算 之内。不过对于个几百万美元的项目而言，该项工作涉及的开发工作量较小。作 为项目经理应该0。A、拒绝用户请求，原因是该项工作不在项目预算之内B、同意并免费完成这项工作，帮助维护客户关系C、同意增加新功能，但是需要客户负担相应的费用D、评估新功能对项目的影响，提交变更申请答案：D41、局域网中，常采用广播消息的方法来获取访问目标IP地址对应的 MAC地址，实现此功能的协议为()。A、RARP协议B、SMTP协议C、SLIP协议D、ARP协议答案：D42、配置项的状态有三种:草稿、正式发布和正在修改。以下叙述中，

35、不正 确的是（）A、配置项刚建立时状态为“草稿”，通过评审后，状态变为“正式发布”B、配置项的状态变为“正式发布”后，若需要修改必须通过变更控制流程 进行C、已发布的配置项通过了 CCB的审批同意修改，此时其状态变为“正在 修改”D、通过了变更控制流程审批的配置项，修改完成后即可发布，其状态再次 变为“正式发布”答案：D43、在团队发展的5个阶段中，（）的特征是：团队成员开始协同工作，并 调整各自的工作习惯和行为来支持团队，团队成员开始相互信任，项目经理能 够得到团队的认可。A、形成阶段B、震荡阶段C、发挥阶段D、规范阶段答案：D44、小王在一家系统集成公司做运维项目经理，随着公司业务的扩大，

36、他 发现公司现行的备件方式经常在时间和质量上达不到要求，因此他向公司提出 了以下合理化建议，其中（）不属于项目采购管理过程控制的范畴。A、对关键备件的供应商进行深入调查，对供应商进行分级管理B、对于紧急采购的备件，可以先采购，后进行供方审核评价C、定期盘点库存，将报废的或不再需要的备件及时进行处理D、对于出现货到即损情况的供应商应重点关注，及时重新评定答案：C45、关于软件过程管理的描述，不正确的是（）。A、在软件过程管理方面，最著名的是能力成熟度模型集成（CMMI）B、CMMI成熟度级别3级与4级的关键区别在于对过程性能的可预测性C、连续式模型将24个过程域按照功能划分为过程管理、项目管理、工程 和支持4个过程组