2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理通关提分题库及完整答案.docx

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1、2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理通关提分题库及完整答案单选题（共80题）1、下列各项不属于垂直沟通的是（）oA.生产经理听取质检员报告B.员工向人事经理投诉C.财务经理与营销经理交换信息D.总经理参加新进员工欢迎会【答案】C2、该公司采用的这种内部招聘方法称为（）。A.内部人推荐法B.管理层指定法C.校园招聘法D.猎头公司招聘法【答案】 A3、组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明， 在正常的工作环境中，有（）的小道消息是准确的。A. 1 / 3B. 1 / 2【答案】C27、（）就是要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作, 按工作日的时间记录下自己工作的

2、实际内容，形成某一工作职位一 段时间以来发生的工作活动的全景描述。A.工作实践法B.工作日志法C.观察法D.问卷调查法【答案】B28、在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想 听的内容，这样的沟通障碍因素称为（）oA.选择性知觉B.过滤作用C.语言理解力D.反馈作用【答案】B29、关心工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一，是在（）被提出。A.人事管理萌芽阶段B.科学管理阶段C.人际关系运动阶段D.传统人事管理成熟阶段【答案】 A30、技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和（） 联系在一起的薪酬体系。A.奖金B.职位薪酬C.基本薪酬D.福利【答案】C31、不适合

3、采用内部招聘的组织所具有的特征是（）。A.采用稳定战略B.需要巨大变革C.时间和经费有限D.外部环境稳定【答案】 B32、（2020年真题）人力资源管理的逻辑体系不包括（）。A.人力资源管理理念B.人力资源管理政策C,人力资源管理制度D.人力资源管理法律【答案】D33、关于工作分析成果的说法，正确的是（）A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书 面描述C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件【答案】B34、关于团队奖励的说法，错误的是（）oA.团队奖励计划可以使员

4、工产生较强的凝聚力B.团队奖励计划可以是当团队达到特定的目标后给予的现金奖励C.团队奖励计划可以是当团队的生产力提高时给予的奖励D.在绩效考核指标的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划复杂【答案】D35、人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定 的（）系统。A.心理B.人际C.动力D.情境【答案】C36、下列不属于现代绩效考核的目的是（）oA.帮助员工认识自己的潜在能力B.为人力资源管理部门提供制定有关人力资源政策的依据C.惩罚落后，表扬先进D.提高企业的核心竞争力【答案】C37、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽 车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断

5、扩大，从早期 的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的 大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公 司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招 到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了、因为人手不 够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个 大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资 源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现 这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、 主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就 明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在

6、公司创造一个公 平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。 但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣 泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此， 再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默， 只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3 个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：该公 司绝大多数员工表达不满的方式是（）。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】C38、在态度形成的主要理论中，（）认为人的态度和其他行为习惯一 样，都是通过连接、强化、模仿等机

7、制后天习得的。A,认知失调理论B.学习理论C.诱因理论D.认知一致性理论【答案】B39、关于人际关系运动阶段的说法不正确的是()。A.人力关系运动对人力资源管理的发展做出重要贡献B.霍桑实验的本来目的是确定照明对于工人及其产出的影响C.人们认识到人是企业重要资产，关心员工福利能够提高劳动生产 率D.人力资源管理者的主要任务是在管理者与工人之间架起一座桥梁【答案】D40、关于用人单位与劳动者建立劳动关系时间的说法，正确的是 ()oA.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之 日起建立B.用人单位自劳动合同签订之日起即与劳动者建立劳动关系C.用人单位自用工之曰起1个月后即与劳动者建

8、立劳动关系D.用人单位自录用通知送达劳动者之日起即与劳动者建立劳动关系【答案】A41、泰罗的“时间一动作”分析的主要内容是0。A.通过工作板向员工提供工作业绩反馈信息B.描述录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的过程C.使用秒表对铲装工人的工作过程进行了细致、准确的研究D.改变生产车间的照明，观察照明度变化对员工生产效率的影响【答案】 C42、下列不属于劳动合同约定事项的是（）。A.试用期B.社会保险C.福利待遇D.保守秘密【答案】 B43、美国管理学家杰伊巴尼指出，组织绩效主要取决于的三类重要 内部资源，不包括（）oA.物质资源B.人力资源C.管理资源D.组织资源【答案】 C44、（2019年

9、真题）关于职业损伤的说法不正确的是（）。A.职业损伤是指员工因工作造成的身体和精神上的伤害B.包括被法律认可的职业病损伤C.不包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤D.当员工处于高温等特殊环境中时，企业应针对主要的危害因素采取积极的预防措施【答案】C45、关于宽带薪酬的说法，正确的是()。A.宽带薪酬制度有利于企业内部员工的晋升B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策C.宽带薪酬可以适用于所有类型的企业D.宽带薪酬制度比传统薪酬制度的薪酬等级数日更多【答案】B46、下列加班情况中，属于不支付加班费的是()。A.安排劳动者延长工作时间的B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的C.

10、领导者加班工作的D.法定休息日安排劳动者工作的【答案】C47、小王是一名零售商店店员，他经常换工作地点，这是因为他处 于()劳动力市场。A.次等B.有组织的C,优等D.地区性【答案】A48、培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员 把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是（）o A.投资收益评估B.反应评估C.工作行为评估D.结果评估【答案】C49、非全日制用工双方当事人可以订立（）。A.无固定期限劳动合同B.固定期限劳动合同C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同D. 口头协议【答案】D50、（）是一种工作衡量技术，用以记录一定条件下进行的某种 作业的要素的工作效率和时间

11、并分析数据，从而得到按照规定标准 完成作业所需要的时间。A.方法研究B.时间研究C.作业研究D.工作研究【答案】B51、大学毕业生或其他刚踏入社会的青年最容易受到的歧视是()。A.学历、院校歧视B.性别歧视C.年龄歧视D.经验歧视【答案】D52、根据劳动合同法，有权确认劳动合同无效的是()。A.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织B.用人单位的上级主管部门C.劳动合同履行地的劳动行政部门D.人民法院【答案】D53、下列情形中，没有侵犯劳动者就业平等权的是()A.某公司提供的劳动合同文本中，约定女职工人耿3年内不得结婚C. 2/3D. 3/4【答案】D4、下列选项中，关于作业疲劳的说法，

12、正确的是()oA.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C,作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】D5、下列情形中，符合法律规定的是0。A.小李与某公司订立的劳动合同约定试用期工资为当地最低T资标准的80%B.小赵与某公司订立的劳动合同仅约定了试用期C,小手在试用期被依法追究刑事责任,其所在公司决定解除劳动合同D.小张与某公司续订劳动合同时约定试用期为三个月【答案】C6、组织承诺的因素中，对员工的相关工作行为影响最为明显的是()oA.情感承诺B.女大学毕业生小张在连续几次成聘中：均因对是女性没有被聘

13、用C.某公司招聘时，明确规定不招用身体有残疾的应聘者D.某餐饮企业在招聘中,拒绝录用一名患有乙肝的应聘者【答案】1）54、从薪酬的概念可知，薪酬的本质是（）。A.有价劳动力B.明码标价商品贸易C.公平的交换或交易D.自我价值的体现【答案】C55、在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行, 为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和消售技巧的培训与 开发称为（）。A.在岗培训与开发B.外部培训与开发C.岗外培训与开发D.在职培训与开发【答案】C56、（）认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程。A.学习理论B.认知一致性理论C.诱因理论D.得失理论【答案】C57、近来,某公司的人

14、力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次 调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位 于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率, 为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利 待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的 计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/ 月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放 类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资 源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。A.员工服务计划B.企业健康保险计划C.企业年金计划D.弹性福利

15、计划【答案】D58、李某大学毕业后先后在甲企业和乙企业各工作6年（都未休假）。去年1月1日，李某跳槽到丙企业工作，则李某今年可以享受 （）天带薪年休假。A. 5B. 10C. 15D. 30【答案】B59、下列关于职位公告的说法错误的是（）。A.职位公告属于内部招募的方法B.职位公告是职业管理体系中的一个不可或缺的组成部分C.职位公告属于外部招募的方法D.职位公告，就是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺 的信息，通过组织内部的公告栏、出版物或者内部网页等媒介告知 员工，要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法【答案】C60、国家职业标准由四部分构成，其中（）为国家职业标准的主体内

16、容。A.职业概况B.基本要求C.工作要求D.比重表【答案】C61、下列关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确 的是()。A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策B.使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法【答案】D62、相对于其他工作分析方法，观察法的优点是A.便于收集有关任职资格的信息B.不影响被调查人员的正常工C.能够较为全面地了解体力型工作的内容D.适用于对脑力劳动要求较高的工作【答案】C63、企业职工教育培训经费的补充方式不包括()。A.企业新建项目应按照国家规定的相关标准，在项目

17、投资中列支技 术技能培训费用B.企业更新设备，研制新产品时，应预留一部分用于职工教育与培训，列入折旧费用项目C.企业工会年度内按规定留成的工会经费中，应有一定部分用于职 工教育与培训，列入工会预算掌握使用D.企业进行技术改造和项目引进、研究开发新技术、试制新产品， 应按相关规定从项目投入中提取职工技术技能培训经费，重点保证 专业技术骨干、高技能人才和急需紧缺人才培养的需要【答案】B64、企业向员工支付的非货币报酬是（）。A.福利B.职位薪酬C.奖金D.年金【答案】A65、（2019年真题）职业技能等级一般分为（）个。A.4B. 5C. 6D. 8【答案】66、下列选项中，关于员工福利类别的说法

18、，正确的是（）。A.企业补充福利属于法定福利B.带薪年休假属于法定福利C.员工援助计划属于法定福利D.住房公积金属于企业补充福利【答案】B67、（2015年真题）关于企业年金计划特点的说法，正确的是（）。A.企业自愿，并自主选择年金管理运作方式B.政府对企业年金承担直接责任C.企业年金不具有激励作用D.企业年金的投资手段较为单一【答案】 A68、我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多 专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行 的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公共就业服务 水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。关于我国当前的劳动 力市场状况，

19、很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前 的劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争 性劳动力市场之间存在壁垒，不仅阻碍了人才的合理流动和国有企 业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪二专家 乙关注的则是劳动力市场歧视问题，该专家指出两个事实：一是很 多航空公司在招聘空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事 实上，这些条件与空姐的工作职责其实并无太多的联系，国外航空 公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求；二是一些企业由于曾经遇 到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况，在招聘广 告中声明不招来自某个地区或某所大学的人，这些都属于歧视。根 据以上资料，

20、回答下列问题：下列关于公共就业服务的说法，正确 的是()。A.公共就业服务有助于减少摩擦性失业B.公共就业服务对减少周期性失业具有显著作用C.公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助D.公共就业服务主要针对的是季节性失业问题【答案】A69、现代整体的人力资源质量明显高于古代，这种情况反映的是人 力资源的()。A.可变性B.能动性C.时效性D.社会性【答案】70、就业促进法规定，县级以上人民政府应建立（）。A.失业预报制度B.失业许可制度C.失业预警制度D.失业证书制度【答案】C71、下列选项中，属于非正式团体的是（）oA.公司业务部门B.大学同学会C.企业科室D.生产班组【答案】B72、心理学

21、家提出的消除偏见的方法不包括（）。A,减少交流B.平等接触C.创造消除偏见的环境D.对抗刻板印象【答案】A73、采用头脑风暴法进行团体决策的基础之一是需坚持（）的原则。A.各抒己见B.民主集中C.发挥想象力D.迟延评判【答案】D74、M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销,经济效 益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标 在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大，同时员工工作 环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公 司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条 件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员

22、工的 生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职 A.工资偏低B.工作满意度低C.福利待遇低D.工作不适合【答案】 B75、（）认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程。A.学习理论B.认知一致性理论C,诱因理论D.得失理论【答案】C76、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规 模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上 升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希 望能走出困境。A,收益分享计划B.长期绩效奖励计划C.特殊绩效奖励计划D.改进生产盈余计划【答案】C77、在员工福利计划实施方式中，员工可以按照自己的意愿在企业 提供

23、的福利领域决定每种福利的多少，但总福利水平不变，这称为()oA.附加福利计划B.标准福利计划C.核心福利计划D.混合匹配福利计划B.规范承诺C.继续承诺D.经济承诺【答案】A7、王某和赵某当中，更适合推销工作，更适合研究开发工作。（）A.王某；赵某B.赵某；王某C.无法得知D.两人一样【答案】A8、（）不属于按时间阶段划分的培训与开发。A.岗外培训与开发B.岗前培训与开发C.在职培训与开发D.职外培训与开发【答案】A9、（）是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作 分析方法。【答案】 D78、下列选项中，关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是（）。 A.无固定期限劳动合同不得约定试用

24、期B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期D. 10年以上期限劳动合同不得约定试用期【答案】C79、职工李莱2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立 劳动合同。李某知道公司如果不与其钉立书面动合同,依法需要向其 支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对劳动会同进行普查时, 才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某签书面劳动 合同。但拳某要求公问先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳 动合同公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与 李某终止劳动关系随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李 某送达了终止劳

25、动关系的书而通知李某收到书面通知后，要求公司给 予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。A.公司可以随时与李某终止劳动关系B.公司不得与李某终止劳动关系C.公司如在2012年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同，若李 某不同意,公司应当书面通知李某终止劳动关系D.公司与李某未订立书面劳动合同，双方不存在劳动关系,也不存在终止劳动关系问题【答案】C80、A公司里一些新来的会计在结算每天的账目时都会遇到一些技 术问题，于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。 该课程设计良好，在讲座的基础上，辅以现实范例探讨、员工与教 授参与式商讨。员工向经理反映这次培训很有用，教授讲解也很有

26、 趣，后来经理发现这些新会计在账面结算上很少再出现错误。于是 他决定：“既然有如此好的培训课程，那就让财务部的所有人员参 加，这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定，他说：“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈 述后，经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。A.反应评估B.学习评估C.工作行为评估D.结果评估【答案】A多选题(共40题)1、属于我国企业法定用工形式的是()。A.非全日制用B.劳务派遣用工C.劳动合同用工D.劳务用工E.租借用工【答案】ABC2、以下员工对工作表达不满的方式，具有破坏性的是（）。A.辞职B.提建议C.忽视D.忠诚E.偷窃【答案】AC3

27、、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测 拉力，实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉,八人一组 一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一起 拉时,人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克,还 不到一个人单独拉时的一半A.这种现象的发生和团体规模有关B.在我围改革开放以前,这种现象在组织中普遍存在C.这种现象发生时,个体的成绩通常是被单独计算的D.团体中的责任分担是这种现象产生的原因之【答案】 ABD4、依据我国劳动法的规定，不属于用人单位享有的权利的是()oA.随时要求劳动者延长工作时间B.劳动用工权C.依法解除劳动合同D.扣押劳动者身

28、份证件E.要求工人不得加入某些合法的社团组织【答案】 AD5、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测 拉力，实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉，八人一组 一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一起 拉时,人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克,还 不到一个人单独拉时的一半A.导致员工降低努力程度,从而使得工作效率下降B.导致团体成员之间产生矛盾C.导致本来工作很努力的成员也降低努力程度D.导致个别成员承担更多的工作【答案】 AC6、若让参与实验的学生进行团体决策，则下列说法中，正确的是)oA.团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能

29、力B.团体决策耗费时间少C.如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸，则无法产生 高质量的决策D.如果以决策的创造性为评价指标，相对于个人决策，团体决策效 果更好【答案】 ACD7、典型福利计划包括(?)oA.弹性福利计划B.指定服务计划C.企业年金计划D.收益分享计划E.企业健康保险计划【答案】 ABC8、在实施招募活动的过程中，招募者需要特别注意的是()A.要善于交谈、沟通B.要注重仪表C.要热情和礼貌D.要重点提供有利信息E.要提供充分的、真实的信息【答案】 C)o9、对员工进行工作绩效评价时，可选择的考核主体有（A.上级B.下级C.专家D.同事E.员工自己【答案】 ABD10、关于

30、团体凝聚力的说法，正确的是（）。A.相处的时间和团体的凝聚力没有关系B.加入一个团体的难度越大，这个团体的凝聚力就越小C.团体的规模越大，凝聚力往往可能会越小D.团体遇到的外在威胁越大，凝聚力往往越小E.团体的同质性越高，凝聚力往往会越大【答案】C11、成为异质性资源必须具备的四个特性为（）。A.有价值性B.稀缺性C.难以替代性D.难以模仿性E.竞争性【答案】 ABCD12、下列关于竞业限制的说法，正确的是()。A.当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制和经济补偿， 劳动合同解除或者终止后，因用人单位的原因导致3个月未支付经 济补偿，劳动者请求解除竞业限制约定的，人民法院应予支持B.在竞

31、业限制期限内，用人单位请求解除竞业限制协议时，人民法 院应予支持C.在竞业限制期限内，用人单位请求解除竞业限制协议的，在解除 竞业限制协议时，劳动者请求用人单位额外支付劳动者3个月的竞 业限制经济补偿的，人民法院应予支持D.在竞业限制期限内，劳动者请求解除竞业限制协议时，人民法院 应予支持E.劳动者违反竞业限制约定，向用人单位支付违约金后，用人单位 要求劳动者按照约定继续履行竞业限制义务的，人民法院应予支持【答案】 ABC13、在网络经济高速发展时期，网络工程师劳动力市场出现了劳动 力短缺，而与此同时有许多低技能劳动者却找不到工作。下列描述 中，正确的是()。A.优等劳动力市场出现劳动力供给短

32、缺，而次等劳动力市场上出现 劳动力过剩，两种现象共存是正常的B.劳动力市场上的信息传播受到了阻碍C.如果劳动力流动是充分的，则优等劳动力市场和次等劳动力市场 上的供求状况应当是一致的D.网络工程师处于内部劳动力市场，而失业者处于外部劳动力市场 E.次等劳动力市场上的劳动者不能进入优等劳动力市场的主要障碍 在于技能不足【答案】 A14、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总 资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。 但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺 的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的 生产设备，而且生产的

33、产品品种也比以前更多了，这些变化要求生 产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短 期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。 X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方 式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。A.视听法B.案例研讨法C.操作示范法D.讲授法【答案】 ACD 15、培训与开发需求分析中的组织分析包括的因素有（）。A.组织支持B.公司战略C.人员技能、能力和综合素质D.培训需求调查E.可获得的培训资源【答案】 AB16、在进行培训与开发需求分析时，人员分析包括的主要内容有()oA.培训资源分析B.组织目标分析C

34、.工作绩效评估分析D.人员技能、能力和综合素质分析E.培训与开发调查分析【答案】CD17、下列劳动者的收入中，属于工资范围的是()A.劳动者在端午节期间加班获得的报酬B.企业支付劳动者劳动保护方面的费用C.企业支付劳动者的生活困难补助费D.企业支付劳动者的年终奖金E.劳动者在杂志上发表文章获得的稿费【答案】AD18、工作研究中的方法研究运用的主要技术包括()。A.过程分析B.作业分析C.时间分析D.动作分析E.心理分析【答案】ABD19、为了使面谈的说服效果更好，人力资源部长可以采取的做法是()oA.在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息B.让员工对公司的发展变革进行讨论C.秘密地进行变革

35、的取证和决策的过程D.不向员工透露任何信息，防止员工阻扰【答案】AB20、下列关于价值观的描述，正确的是()。A.价值观是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重 要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准B.从主体角度考虑，价值观既是一种个体现象，也是一种社会现象, 还是一种文化现象C.从表现形式来看，价值观既是外显的也是内隐的D.价值观要比态度更具体、更形象A.问卷法B.访谈法C.文献分析法D.工作实践法【答案】B10、以决策（）为指标，个体决策快于团体决策。A.准确性B.平均C.速度D.创造性【答案】C11、技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和（） 联系在一起的薪酬

36、体系。A.奖金B.职位薪酬C.基本薪酬D.福利【答案】C12、自我价值对于个体在特定情境中的行为的决定性作用是（）oE.多数研究者认为价值观对行为具有解释、预测和导向的作用【答案】ABC21、与异质性团体相比，同质性团体的优势有()。A,成员之间易于相处B.容易促进团体的变革C.决策质量高D.成员之间易于分享信息E:决策时能够提出更多有效的建议【答案】AD22、失业的类型包括()。A.摩擦性失业B.技术性失业C.结构性失业D.政策性失业E.周期性失业【答案】ABC23、E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而 且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力，公司 制定了

37、严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的 监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产 品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了 改变,有人与管理人员争吵，情绪对立;有人不像以前那样积极主动， 而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司 经理很不理解,请来了专家进行咨询。A.工作压力源B.生活压力源C.社会压力源D.环境压力源【答案】 ABC24、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次 调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位 于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,

38、 为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利 待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的 计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/ 月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放 类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资 源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。A.在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下,提供员工一张特殊的 信用卡以自行购买福利B.为员工提供一系列企业认为所有员工都必须拥有的福利项目的福 利组合,员工可根据自己的偏好选择,或者提高一种核心福利项目的保障水平C.员工可以按

39、自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的 多少,并可突破总福利水平D.企业为员工提供一些标准的福利项目组合,员工可自由选择不同组 合，但不能自行构建福利组合【答案】 ABD25、在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理 会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部 门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周 后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有 的职位都进行了描述，填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写 得过于简单,且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了格 式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一

40、定的指导作用, 但是没有达到预期的效果。A.实施工作分析的流程是什么B.工作分析的必要性C.工作分析对本部门的影响0.在工作分析实施中自己的责任【答案】 BCD 26、关于绩效考核主体的说法，正确的是()。A.由被评值者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法B.员工通常不太乐意反映他们对上级管理者工作的看法C.员工通常把最好的一面展现给主管,而对于同事则表现得较为真实D.外部人员参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的公正 性E.在自评中员工通常对自己过于严格【答案】ABCD27、外国人在中国就业必须具备的条件是()A.年满16周岁，身体健康B.无犯罪记录C.有确定的聘用单位D.已办理社

41、会保险登记E.具有从事其工作所必需的专业技能和相应的工作经历【答案】BC28、关于工作满意度的说法，正确的是()o 2012年真题A.工作满意度是单维的而不是多维的B.良好的工作环境能够提高员工的工作满意度C.可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的 低满意度D.员工的人格特征会影响员工的工作满意度E.工作挑战性和工作满意度呈“U”型关系【答案】BD29、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并 测拉力，实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉，八人一 组一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一 起拉时,人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均

42、拉力只有31千克, 还不到一个人单独拉时的一半A.控制团体规模B.向员工提供更多的技术手段C.单独衡量团体中每个人的贡献D.让团体成员感觉到自己工作对团体的重要性【答案】ACD30、材料题A.根据任职者当前的情况编写任职资格B.文字表述和用词要符合相关政策法规C.任职资格是履行职位职责的最低要求D.任职资格不得在性别、年龄等方面存在歧视现象【答案】BCD31、减少偏见的方法包括（）。A.有意识地抛弃刻板印象B.增加个体间的平等沟通C.分散注意力D.创造消除偏见的环境E.将注意力集中到对象的个人特征上【答案】ABD32、团队发展的阶段有（）。A.形成期稳定期C.结束期D.产出期E.规范期【答案】

43、ACD33、材料题A.绩效考核本身不是目的，发现问题、改进绩效才是最终目的B.绩效考核不光需要人力资源部的组织协调，也需要各部门管理者 的积极配合C.不同职位的绩效考核表应当有所不同D.在绩效考核中，应当根据公司情况选择合适的绩效考核方法【答案】AB34、职业培训中心的培训对象包括（）。A.在校学生B.初次求职人员C.在职人员D.转岗转业人员E.军队转业人员【答案】 BCD 35、该公司的薪酬体系设计流程不规范，缺少（）环节。A.工作分析B.市场薪酬调查C.工作评价D.薪酬预算【答案】ACD36、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次 调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福

44、利待遇而言,该公司位 于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率, 为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利 待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的 计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/ 月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放 类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资 源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。A.在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下,提供员工一张特殊的信用卡以自行购买福利B.为员工提供一系列企业认为所有员工都必须拥有的福利项目的福 利

45、组合,员工可根据自己的偏好选择,或者提高一种核心福利项目的 保障水平C.员工可以按自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的 多少,并可突破总福利水平D.企业为员工提供一些标准的福利项目组合,员工可自由选择不同组 合，但不能自行构建福利组合【答案】ABD37、与内部招聘相比，更适合采用外部招聘的情况是()。A.企业计划用于招聘的费用非常有限B.拟补充的是初级岗位人员C.拟获取的技能是目前公司现有人员所不具备的D.希望招聘到的人员熟悉本公司企业文化E.希望招聘的员工具有大量的新思想及不同于现有人员的背景【答案】BC38、相对于中小企业而言，大企业通常采用的人力资源管理实践包 括0。A.支付效率工资B.提供延期支付工资C.实施晋升竞赛D.保持较高的人员流动率E.实施长期雇佣【答案】 ABC39、人格特质理论中的四体液说将人的类型分为（）。A.多血质B.胆汁质C.黏液质D.抑郁质E.神经质【答案】 ABCD40、下列收入中，属于工资