【热门】学习培训心得体会四篇.docx
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1、【热门】学习培训心得体会四篇【热门】学习培训心得体会四篇学习培训心得体会篇1此次培训是入公司来的第一次培训,虽然时间不长,但也让 我受益匪浅。从中学到了很多在实践中很有用的知识,如导购员 的定位、价值认知、素质素养要求;导购员的销售技巧,如何应 对形形色色不同的顾客;以及在如何处理好售后等相关方面都学 到许多不同的技巧和技能。首先,我们每一天都在第一线与消费者打交道,我们的一言 一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给 自己的定位要高,我们是这个品牌的代言人,只有充分地了解我 们所销售的产品的特点、性能等,并适当的为顾客提供良好的服 务,而有优质的服务才能赢得长期顾客。其次,我
2、们面对的是不同的客户,作为美特斯邦威来说虽然 之前的定位大部分是学生群体,但是随着现在不同风格的产品也 相应有更多不同层面的顾客,男女老少,学生,职业化以及成熟 年龄群体等等都有。那么,在服务中更需要灵活运用销售技巧, 面对不同的人了解其不同的心理和需求,并准确的作出判断(比 如顾客所需尺码,尽可能一眼看出适合顾客的尺寸并提供给他) 为其提供最适合的服装,赢得顾客的信任度。再次,售后处理在销售过程中也是很重要的一个环节,如何 “化干戈为玉帛”也是导购员能力体现的一部分。对于售后除了 自身需熟知国家“三包”规定相关政策外,如何有技巧的与客户 沟通,以及处理问题的态度与方式方法也非常得重要。总之,
3、一 定要给顾客尽量留下一个良好的印象。以上,是我个人的一点粗略感想,更多的知识和技巧最重要 还是要在实践中不断摸索和运用,才能做得更好。学习培训心得体会篇2培训第一天,7月8日早上,一群充满朝气活力的新员工相 聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大 家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激 情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中,我更 加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出武汉院蓬勃 的生命力及完美的前景,从吴院长的期望和要求中,我们明白自 己身上的职责及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中 更加努力,为院作出更大的贡献。从余主任的对
4、院发展战略规划 的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中, 我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息 息相关的事情。培训第二天,无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从 设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调 的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让 我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟: 在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。培训第三天,全天资料为揭老师讲授的项目管理,从中不但 使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们明白项目管理 人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人 才,只懂
5、得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理 的潜力。所以透过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授好处重 大。培训第四天,从周总的讲解中,我们更加明确了学生与职业 人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适 应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才 有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外张主任 的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们 更快地适应院工作环境。培训第五天,从财务部的王主任的讲解中,我们了解了财务 管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任 的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、 生子等问
6、题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中,我们 明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且 必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所 提的推荐,让我们明白了想成为一名优秀的员工务必努力工作, 态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训 必要且好处重大。学习培训心得体会篇3首先感谢xx市教育局,宿州逸夫师范学校为我们提供了这 次培训学习的机会。感谢xx市人民警察培训学校给我们提供了 这样好的学习场地。20xx年x月28日至x月4日我非常有幸的 参加了 xx市幼儿园园长提高培训班。在这短短的一周的集中学 习中,我们参观了两所幼儿园,聆听了由省教育厅、x
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