企业培训师三级理论练习题+答案.docx

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1、企业培训师三级理论练习题+答案1、以下哪项情况是在决策中明知道挑战对手的结果是伤害了自己，但为了 达到某种目的，也情愿去挑战对手（）。A、克敌利我B、单纯利我C、单纯克敌D、克敌害我答案：D2、职业培训的特点是为劳动就业服务的即时性、突出技能训练的操作性、 （）的直接性、隶属于劳动工作的专业性、侧重职业资格证书的非学历性。A、强调知识传授B、同生产岗位结合C、解决劳动力市场需求D、强调基础教育答案：B3、接受职业培训的学生，经实施培训的职业学校或者职业培训机构考核合 格，按照国家有关规定，发给 证书。A、学历B、学历和培训C、培训D、结业答案：B4、（）不是企业最需要培训的人选。A、员工不能胜

2、任岗位，必须要补充单项技能的人B、为了大力拓展市场给销售人员的技能培训C、因组织发展需要而要提拔和晋升的人D、因组织发展需要而要进行培养的后备干部答案：B5、评价的主要技能不包括（）。A、判断B、评估C、总结D、识别答案：D6、在项目管理中，资源计划的结果是资源的（）。B、求异法C、共变法D、剩余法答案：D49、以下哪项不是评估工作的主要对象（）。A、收益增值报告B、验收报告C、知识增值报告D、综合策划案答案：A50、培训教材是依据培训课程的教学目标和教学内容涉及、开发的，是培 训课程（）的具体化。A、设计和内容B、设计和计划C、内容和形式D、计划和内容答案：C51、在经营幅度的决定性因素中，

3、（）的决定性最大。A、管理幅度B、市场幅度C、行业幅度D、决策幅度答案：C52、（）即实施者完成商业计划书中所规定的各项任务后，对照验收标 准，起草实施工作总结报告，并等待决策者前来组织验收。A、“绩效验收”B、“知识增值”C、“业绩总结”D、“交付策划成果”答案：C53、消费者心理需要有如下几个鲜明的特点，即A、伸缩性、复杂性、发展性、可变性B、伸缩性、倾向性、广阔性、可变性C、伸缩性、稳定性、发展性、倾向性D、周期性、发展性、伸缩性、诱导性答案：D54、技能分为人际技能、动作技能和（）。A、流程技能B、智慧技能C、应用技能D、分析技能答案：B55、培训师唤起学员注意力，最可行的办法是善用（

4、）自身的正能量和主动 性。A、学员B、团队C、提问D、管理者答案：A56、在信息材料的提炼与使用过程中，对于提炼好的材料，要进一步评估 其代表性、典型性和（）。A、贴切性B、可借鉴性C、针对性D、系统性答案：B57、在民主政治建设领域，规范人们行动的标准首先是（）。A、法律B、道德C、习俗D、礼仪答案：A58、传统职业教育的教学方法老师讲授、演示为主，而CBE职业教育是以（）为主，老师辅导、指导的形式来学习的。A、学生自主学习B、学生自己学习C、学生团队学习D、学生合作学习答案：A59、教材开发的主管部门负责筹集教材开发工作经费和（）。A、教材框架的确定B、具体指导、协调、督办整个编写工作C、

5、教材的具体编写D、对教材开发实施计划进行审定和控制答案：D60、职业指导的教学训练被列入技校学生和培训机构劳动预备制培训学员 的（）A、专业课程B、必修课程C、选修课程D、技能课程答案：B61、甲、乙、丙共同出资成立了一家有限责任公司。其中，丙的出资为房 产，估价为30万元。公司成立半年后，丁加入该公司，成为股东。甲、乙、丁 的出资均为现金，并已足额缴纳。后该公司经营不善，拖欠巨额债务。现查明, 丙作为出资的房产仅值15万元。依照公司法的规定（）。A、仅以公司现有财产为限清偿债务B、丙应当补足其出资差额，甲、乙对其承担连带责任，公司以补足后的财 产清偿债务C、丙应当补足其出资差额，甲、乙、丁对

6、其承担连带责任，公司以补足后 的财产清偿债务D、甲、乙、丙、丁对公司债务承担无限连带清偿责任答案：A62、柯克帕特里克从评估的深度和难度将培训效果分为（）个递进的层级。A、1B、2C、3D、4答案：D63、职业素质是指劳动者从事职业工作所必须具备的（）的水平，也就是 一个人的综合职业能力A、技能、知识和能力B、知识、能力和态度C、态度、技能和能力D、态度、技能和知识答案：D64、教育学家（）将学习分为认知领域、情感领域和操作领域三个领域。A、马尔科姆诺尔斯B、加涅C、本杰明布鲁姆D、梅里尔答案：C65、针对学员的特征进行微课程内容设计，注意事项不包括（）。A、降低制作成本B、分析员工学习风格C

7、、提炼微课程的教学内容D、设定相应的学习方式答案：A66、在提案展示的形式中，最常用的是（）。A、多媒体B、PPT投影C、文稿D、多回稿展示答案：B67、一般培训机构的标准多媒体配置是（）。A、电子白板短焦投影计算机B、平板电脑（ipad为例）多媒体呈现设备C、投影仪大幕布计算机D、电子白板短焦投影培训学员机答案：C68、目标管理过程中最重要的阶段是（）。A、有效目标的设置B、目标的执行C、过程检查D、自我调节答案：B69、培训需求分析中，把有限的人力、物力、财力用在重要项目的培训上, 以确保培训效益的最大化，是为了（）。A、避免浪费B、估算培训成本C、明确主要培训内容D、测量培训效果答案：A

8、70、培训教学活动的组织形式，主要有直接传授式培训、参与式培训、（） 培训。A、讲授式B、模拟式C、体验式D、角色扮演式答案：C71、培训效果评估其中代表性的成果有（）A、三级评估模型B、四级评估模型C、二级评估模型D、五级投资回报率（R0I、模型）E、五级评估模型答案：BD72、在安排席位时应注意以下（）个问题？A、以主人为中心B、以右为上C、夫妇一般相邻而坐D、主宾双方人员应穿插安排，并注意礼宾次序答案：ABD73、培训计划的意义主要体现在（）。A、从企业角度看，企业培训资源总是有限的，需要系统地规划和使用B、从人力资源的角度来看，培训计划是人力资源规划的重要组成部分，是 培训工作如何开展

9、的蓝图和引导C、从员工角度来看，可以使员工有意识地思考喝提出自己的学习发展计划 于目标，通过设定学习计划与公司共同成长D、从财务角度来看，培训计划可以有效控制培训预算E、从管理者角度来看，培训计划可以使企业资源产生最大效用答案：ABC74、工人考核的内容包括（）。A、思想政治表现B、生产工作成绩C、技术业务水平D、理论水平E、操作能力答案：ABC75、涉外会见与会谈，要分清礼宾次序，正常为A、按职位高低排列次序B、按身份与职位的高低排列的主要根据C、按字母顺序排列D、按通知代表团组成的日期先后排列答案：BCD76、培训师在创建学习型组织的过程中应该担任的角色是（）。A、创建学习型组织工作的设计

10、者B、创建学习型组织工作的具体组织者C、创建学习型组织工作的亲身实践者D、创建学习型组织工作的观望者E、创建学习型组织工作的描绘者答案：ABC77、我国物流业的“三次飞跃”是（）。A、中国物资流通协会更名为中国物流与采购联合会B、我国加入世贸组织C、“十一五”规划，物流产业重要地位的全方位确定D、“十二五”规划，对物流产业的高度重视答案：ABC78、视频案例的优点包括（）等方面。A、下载方便B、真实生动C、效果突出D、形式多样E、跨时空性答案:BCDE79、培训计划按时间划分包括（）。A、年度计划B、季度计划C、月计划D、周计划E、半年度计划答案：ACD80、商品出库要做好出库凭证审核工作，出

11、库凭证主要有（）A、定额领料单B、销售发票的出库提货联C、成品零件、外购件借用凭证D、借条答案：ABC81、移动学习的基本特征是（）。A、自主灵活性更强B、互动更加广泛C、学习资源的高度共享性D、费用更低E、速度更快答案：ABC82、培训广泛的多样性包括哪几方面（）A、层次的多样性B、类型的多样性C、内容的多样性D、形式的多样性E、战略的多样性答案：ABCD83、统计工作对教育培训工作的作用主要表现在（）。A、科学预测人力资源的需求情况，做好教育培训的规划工作B、支持开展教育培训评价C、对劳动者职业生涯发展规律的影响D、支持开展职业技能鉴定开发和综合素质测评E、支持开展教育培训的科学研究答案：

12、ABDE84、下列关于培训教材与培训课程关系的表述，正确的有（）。A、培训教材是培训课程的部分B、培训教材是培训课程内容的表现形式C、培训教材是培训课程的基础D、培训教材是培训课程内容和形式的具体化E、培训教材是依据培训课程的教学目标和教学内容设计、开发的答案：ABDE85、如何贯彻配培训课程开发的创新性原则（）。A、不断超越，追求卓越B、越新越好的东西越好C、解放思想，认识创新的重要性D、大胆改革，开设培养创新人才的课程E、突破传统，课程内容要重视人才个性的发展答案：CDE86、发问策略对成功的销售拜访相当重要，下面你可以遵循的原则是（）A、以一般性的问题开始，然后再问一些比较明确的问题B、

13、一次只专注一个想法。继续追问你所提出的主题，直至达成结论为止C、弃而不舍直到有结论D、不要审问客户答案：ABCD87、培养与构建和谐、良好的人际关系，应从（）方面做起。A、注重自身利益的保证B、注重自身修养的培养C、处理好个人问题D、处理好与上下级的关系E、处理好竞争与友谊的关系答案：BCE88、关于职业技能，不正确的说法是（）。A、职业技能决定着从业人员的职业前途B、职业技能的提高，受职业道德素质的影响C、职业技能主要是指从业人员的动手能力D、职业技能的形成与先天素质无关E、职业技能是劳动者实际操作与解决问题的能力答案：BCD89、（）属于互动式培训。A、案例研究B、角色扮演C、模拟训练D、

14、头脑风暴法E、会议答案：ADE90、在处理售后矛盾中，员工应坚持“首问负责，逐级处理，全程陪同” 的原则。A、正确B、错误答案：B91、人力资源开发与管理的一条主线是员工培训。A、正确B、错误答案：A92、为节约仓库面积，应尽量减少走道柱距的宽度，甚至墙距可以取消。A、正确B、错误答案：B93、战略决策阶段可分为战略定位决策、战略指标决策和业务执行决策三 个步骤。A、正确B、错误答案：B94、企业文化对企业具有整合的功能。A、正确B、错误答案：A95、包装是生产的终点，同时又是物流的起点。A、正确B、错误答案：A96、商品出库帐、货结存复核主要是按出库凭证配货，并核对商品的货位、 货卡有无问题

15、，做到帐、卡、物三相符。A、正确B、错误答案：A97、包装可以美化商品，吸引顾客，有利于销售。A、正确B、错误答案：A98、库内作业通道用于装卸搬运设备行驶，其宽度视装卸设备类型而异。 例如叉车所需通道宽度为1一2米，移动式起重机为3 5米，桥式起重机则 为1米。A、正确B、错误答案：B99、拓展训练同传统培训相比最大的区别在于注重观念、态度。A、正确B、错误答案：B100、培训计划的制定不一定要进行培训需求的调查。A、正确B、错误答案：B101、培训应当满足培训对象的要求并争取超越其期望。A、正确B、错误答案：A102、您打算把您的产品或者服务销售给谁，谁有可能购买您的产品，谁就 是您的潜在

16、客户，它具备两个要素：用得着和买得起。A、正确B、错误答案：A103、人力资源管理与人事管理的区别有基本职能不同。A、正确B、错误答案：A104、所谓信息流，是一种买卖或者说是一种交易活动过程，通过商流活动 使商品所有权转移。A、正确B、错误答案：B105、在制定培训计划时，必须准确预测培训所需时间及该段时间内人手调 动是否有可能影响组织的运作。A、正确A、进度计划B、需求计划C、质量计划D、财务计划答案：B7、不属于职业胜任的要素（）A、知识水平B、技术能力C、动机水平D、业余兴趣爱好答案：D8、根据职业的定义以及它所具有的基本要求，可以概括出职业的三大特征, 一是社会性特征：二是（）；三是

17、技能性特征。A、普遍性特征B、任务性特征C、知识性特征D、经济性特征答案：D9、合同法对违约责任采取的归责原则是（）。A、严格责任原则B、过错责任原则C、推定过错责任原则D、绝对责任原则答案：A10、提案文本资料整理的关键在于提案中交给客户的文本是提案内容的（）。A、题目B、纲要C、目录D、详细资料答案：B11、”温故而知新”是指学员自己重新（）学过的内容从而学习到新的知 识。A、认同B、复习C、练习B、错误答案：A106、微课程的教学评价只有总结性评价一种。A、正确B、错误答案：B107、培训评估是施工项目的“质量监督站”。A、正确B、错误答案：A108、商场布置的主色调应尽量减少变动，这样

18、可以使顾客产生认同感，营 业员可以减少由于变动带来的不习惯。A、正确B、错误答案：B109、拨通陌生客户电话后，如果没有人接听，不要轻易放下电话，或许客 户现在不方便接听，可以让电话多响一会儿。A、正确B、错误答案：B110、预测方法很多，几乎所有的方法都适用于商业企业。A、正确B、错误答案：B111、在一定的资源条件下，策划的成败取决于策划人的决策能力。A、正确B、错误答案：B112、培训课程因素同学科性课程因素一样，包括教师和学员。A、正确B、错误答案：B113、培训课程决定培训项目的开发方向。A、正确B、错误答案：B114、策划书主体部分包括三大要素分别是市场现状、策划对象和策划思路。A

19、、正确B、错误答案：B115、所谓物的流通，就是把制成品从生产者手里，物理性地转移到最终需 要者手里所必要的各种活动，这是欧洲物流协会对物流的定义。A、正确B、错误答案：B116、验收就是检验货物的质量是否合格。A、正确B、错误答案：B117、配送是在购进的基础上，按生产企业的产品，如种类、品种的搭配， 数量、时间等方面的要求所进行的运送。A、正确B、错误答案：B118、关于深化教育改革全面推进素质教育的决定提出要转变人才观念, 重视人才的素质与实际能力。A、正确B、错误答案：AD、检视答案：D12、指出本评估方案是用于何种目的的评估，依据本方案进行评估可以达 到的预期效果。这是培训评估方案（

20、）内容。A、评估目的B、评估标准集C、评估权重集D、量表和评判依据答案：A13、下列描述错误的是（）。A、“主体”，是指事物起重要作用的方面或自我发挥主要功能的部分。B、“自我”就是决策思维的主体。C、“对象”就是决策思维所要改变的主体。D、“客体”，是指即策划行为所指向策划对象。答案：C14、一般情况下，下列不属于新员工内训的是（）。A、公司的历史、概况、业务、发展规划B、公司的规章制度、岗位职责、操作流程C、公司的行为准则、职业精神D、资格证书培训答案：D15、下列不属于现阶段的特殊就业群体是（）A、残疾人群体B、城市郊区占地农转非群体C、大中专毕业生D、复员转业军人答案：C16、基于“经

21、济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。A、物质刺激B、满足社会需要C、内部激励D、搞好人际关系答案：A17、调查报告有不同类型，其中（）可以看成是某种类型的专题告，但其学 术性较强，需要进行更深入的分析研究。A、综合报告B、专题报告C、研究报告D、技术报告答案：C18、从特征来看，下列哪项不属于企业核心竞争能力的特征（）。A、有价值B、难以模仿C、独特D、隐蔽答案：D19、组织开发的基本目标不包括（）。A、改变组织氛围B、改变组织环境C、改变组织文化D、改变组织结构答案：D20、表现培训质量管理内涵的是（）。A、培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度，必须建立在全面的 管理控制体系

22、的基础上B、在质量体系中运行、实施的全部管理职能的所有活动C、围绕企业对个性化的培训提出的要求D、培训质量管理是在培训过程中，要确定质量方针、目标和职责答案：A21、（）规定，企业不仅要“承担对本单位的职工和准备录用的人员进行 职业教育的费用，”而且“不得挪用、克扣职工教育的经费。”A、宪法B、劳动法C、职业教育法D、就业促进法答案：C22、五星教学法五步教学程序将具体的教学任务，通过交代学习任务、安 排完整任务、形成任务系列、回忆原有经验、提供新的经验等（）个环节，在 实际情境中循序渐进地完成。A、10B、15C、20D、25答案：B23、（）是指评估人员在进行培训评估时，要坚持实事求是、客

23、观公正的态 度，尽量减小主观因素带来的影响，而真实地反映出培训的客观效果。A、客观性原则B、目标性原则C、连续性原则D、实用性原则答案：A24、对初步审定的商标，自公告之日起 个月内，任何人均可以提出异议。A、3B、2C、1D、6答案：A25、广播文稿在行文上还要做到高潮、低潮,以紧紧地抓住消费者。A、同时出现B、先后出现C、相同D、并列答案：C26、培训地点一般是指学员接受培训的所在地区和培训场所，针对个人的 岗位技能培训一般安排在（）。A、工作现场或车间B、培训中心C、职业学校的实验室D、机房答案：A27、下列关于培训费用的分配描述正确的是（）。A、业务部门、创造性部门的培训优先于服务部门

24、、事务性部门B、一般员工的培训重于骨干、干部的培训C、花钱少的先安排D、态度性培训应重于知识、技能性培训答案：A28、商业企业 必须考虑便利消费者购买和符合经济核算两个原则。A、装潢B、商品储存C、选择店址D、广告答案：C29、下列描述错误的是（）。A、“管理行为说”认为，策划与管理可以分割，是管理的一部分，是一种 管理手段。B、现代企业策划应该是“谋”、“断”和“行”的统一体。C、“思维活动说”没有把企业策划这种特殊的思维活动与其他思维活动的 区别说清楚。D、“全面界定说”主张综合各种意见，对策划概念做全面完整的界定。答案：A30、”为课程开发所进行的人员准备、搜集相关信息、制定相关的工作计

25、 划等”这些属于（）。A、培训课程开发的收尾性工作B、培训课程开发的基础性工作C、培训课程开发的重要性工作D、培训课程开发的中间性工作答案：B31、用户测定队员的合作质量、队员士气高低、项目主和业主间合作程度 的信息收集方法是（）。A、口头测定方法B、原始数据记录法C、经验法D、指标法答案：A32、对调查方案进行可行性研究的方法有很多，主要有（）、逻辑分析法和 经验判断法等。A、数据归纳法B、试点调查法C、数据运算法D、逻辑推理法答案：B33、（）是对报告要点的概括，是为了帮助读者迅速掌握报告要点而写的, 要求简明扼要。A、解释B、报告提要C、评论D、附录答案：B34、在建立（）时，要按照管理

26、人员、营销人员、操作人员等分类建立。A、员工基本素质台账B、基本素材台账C、一般信息台账D、相关新信息台账答案：B35、在竞争对手分析中，下列哪项不属于对手的竞争要素（）。A、未来目标B、现行战略C、假设D、员工数量答案：D36、员工激励的特点不包括（）。A、任何一种激励方法都不是万能的B、激励不一定达到满意效果C、员工做出相应反应需要一定时间D、激励不一定会产生直接反应答案：B37、按照中国企业策划发展的历史,20世纪80年代初至80年代末属于（）。A、起步阶段B、磨合阶段C、发展阶段D、以上都不是答案：A38、人所具有的自然属性又称为（）A、人性B、生物属性C、本能D、社会性答案：B39、

27、在人力资源开发中有效性和有效程度的重要前提和保障是（）。A、方案开发B、效果评估C、需求预测D、过程实施答案：C40、培训计划按内容划分不包括（）。A、培训的目的目标B、培训的范围和组织C、培训的时间地点D、培训的实施方案答案：D41、使每个人都能得到发挥，并在其原来的基础上得到成长和进步。主要 是现代企业人力资源开发中的（）。A、职业潜能B、职业技能C、职业态度D、职业道德答案：A42、整理资料过程中，首先要（）。A、设计汇总方案B、审核原始资料C、对资料进行分类分组D、对资料进行汇总答案：A43、（）即为电子化学习，如基于网络的学习，计算机辅助学习，虚拟教 师和数字化协作，是指综合利用通讯

28、技术、计算机技术、人工智能、网络技术 和多媒体技术等多种技术来进行知识的传播。A、狭义的 e-LearningB、狭义的MOOCC、广义的M00CD 广义的 e-Learning答案：D44、在OK策划思维模型中，（）就是确定头脑状态。A、整理B、定态C、决策D、创新答案：B45、人员、资金、商品、设备、信息被称为商业企业经营的A、五要素B、五原则C、五目标D、五基础答案：A46、培训需求分析作为企业运功培训的首要和必经环节，是其他培训活动 的（），在培训全部过程中具有重要作用。A、辅助和补充B、前提和基础C、前提及原则D、目的和意义答案：C47、一下说法错误的是（）。A、调查对象就是根据调查

29、目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体, 它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的B、调查单位就是所要调查的社会经济现象总体中的个体，即调查对象中的 一个一个具体单位，它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者C、调查个体就是所要调查的社会经济现象总体中的单位，即调查对象中的 一个一个具体单位，它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者D、调查单位与填报单位是有区别的，调查单位是调查项目的承担者，而填 报单位是调查中填报调查资料的单位答案：C48、19世纪中叶，天文学家在观察天王星时，发现其运行轨道有四处发生 偏斜，他们已知其中三处偏斜是受三个行星的引力而产生的，于是假定剩下的 一处偏斜是受一个未知行星的吸引所产生的。这种分析方法属于（）。A、求同法