关于商场实习报告6篇.docx
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1、 关于商场实习报告合集6篇商场实习报告 篇1 在商场的服装柜台我进展了为期一个月的营业员任务实习,在这个全新的行业,我感到本人在服装学问和服装行业规章方面学到了许多东西。 认真学习产品学问 在一个一个浪漫而寓意深入的故事里,我晓得了服装陈设的许多学问,一个故事就是一组特性作风的陈设方式,间接把设计师的创意完全用产品呈现出来,不失设计的原创,间接的让产品在顾客面前表现他的作风,让每一个不同的门店都能经过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈设全都起来。二月份的杭州,这几每天气比较温和,春装曾经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的作风表现的是黑白的时髦和简洁大方的作风。只要理解
2、产品学问和服装所表现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配通知顾客,才能激起顾客的购置愿望。从而销售成交率进步。如今的销售曾经不是完全在卖产品,所以我很喜爱他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文明。所以我觉得每一个店员要把握他的每一组故事,即便在销售进程中并不肯定要把我们的故事讲出来,但是如何我们可以把每一组充溢设计畅想的故事把握娴熟,就更能抓住局部客户的心思。 在销售进程中我的感悟是一切的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让本人的销售技巧进步。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条: 1、肉体形态的预备。 在销售的进程中
3、,假设销售人员有一个好的肉体形态,就会给顾客一种积极的、有生气的、上进的气氛,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到本人得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款相宜的衣服。肉体形态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具有肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客觉得到品牌的价值,由于在看一个品牌的时分,我们的销售人员就是间接表现我们品牌抽象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。肉体形态好的好的销售人员,成交的机率大许多。 2、身体的预备, 假设我们有一个好的身体,我们才能坚持旺盛的精神,才能更好的任务。这几天,在商场里的站立效劳,让我觉
4、得到很疲乏,所以我才更能领悟到有一个好的身体,才能让我们更好的竭尽全力的任务。所以强壮的体魄还是一个有生气有朝气的团队所必备的。 商场实习报告 篇2 一:实习时间:20xx年05月22日20xx年05月28日 二:实习目的:熟识商场根本的工作流程,熟识商场操作系统,把握营业部主管的根本工作职责。 三、实习安排 实习地点:武林银泰一楼。分至于营业一部,部门主管章主管。 一楼主要的经营品类是:名品,钟表,化装品。 银泰百货武林店于1988年11月正式开业,作为银泰百货集团第一家店,位于*市核心商圈。营业面积3。5万平方米,共10个楼层(包括地下一层)。门店销售总额等各项经济指标已连续多年在全国百货
5、门店中名列前茅,店内多个品牌业绩创下了全国最高销售记录。 四、实习内容 1、学习有关的报表与总结。 章主管对我讲解主管在部门的角色及根本工作职责,并具体讲解了每月要做的周志,罚款单统计,月总结,KPI统计,排班等事务性工作。通过这些报表与分析报告让我明白主管做为部门规划者必需要有条理有时间节点安排工作,需细致周到的品质。 2、员工的入离职手续及员工的培训。 通过对员工入职的整个流程熟识,体会到公司对于员工的选择和培训尤为重视。通过员工入职前,转正前,每月根底培训,每年两次的一级员工培训考核等不断强化员工的技能与效劳水平,主管肩负着发觉和培育人才的职责,对营管员的培训考核也是主管的工作之一。 3
6、、熟识营管员的一日工作流程。 通过跟着营管员实习了营管员岗位的工作流程,深刻体会到营管员的工作的辛苦。他们每天周而复始巡场,从各个细节的关注把控发觉问题,以最快的速度解决。营管员对于卖场各方面的把控是需要付出很大的急躁和热忱。楼层经理告知我每次的巡场都要给自己设定目标和重点,要有方向和意识的去发觉问题,切不行盲目打转。在他的指导下我带着目标观看到了许多细节。公司不仅严格要求员工,也同样高标准的要求自身,以身作则坚持公司标准。我真真实切的感受公司的理念:顾客看到的都是美的。 4、学习收银。 因考虑到主管在节假日可能也需要去顶台,我故学习了收银。这里收银是我见过最快的,标准的效劳语言,一气呵成的动
7、作都是这么的自然。我看着以为是简洁操作在我自己实践中却不那么的顺当。金额较大,人民币的真假把控,以及各种卡的进退的操作让我不知所措。最终在收银员的指导下我学会了根本的常规操作。 5、体验了值班经理的工作。 跟着许经理体验了值班经理整个工作流程。值班经理看上去很轻松,其实肩负整个店的安全运营,要留意的许多细节的东西,最重要的是确保场上全部人员的人身安全、货品安全、场地安全。因此,必需用无比的急躁和细心去完成每次的值班。 6、三信工作学习等。 商场质量是整个商场运转的根底。三信不仅对商品质量进展把控,同时处理各类投诉,还要对卖场活动准时检查跟进,保证活动内容的正确性。同时还要协作好各部门做好商品的
8、抽查工作。并学习了新开柜专柜的供给商编码与专柜编码、合同编码、商品编码的开通,确保新进专柜的顺当开柜。 五:实习收获 1、主管需具备敢于创新完善细节的品质。通过观摩两场主题早会,以“幽默、互动“的情景演绎立足一个细小点全面讲解,营业员和营管员力量都能得到提升。我熟悉到百货业是一个追求细节的事业,敢于创新尝试才能不断进步。今后需更为努力学习有关学问,加强自己对事物细节的把控。 2、主管需建立良好沟通的桥梁。每日主管都要跟营管员准时沟通争论,对现场消失的问题进展反应总结。今后我需对员工实行不同的领导方式和督导方法,多沟通,鼓舞员工士气,协调员工心理平衡,增加团队分散力。 商场实习报告 篇3 实践,
9、就是将理论学问运用到客观实际中去,理论应当与实践相结合,到达学以致用的效果。与此同时,由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西也就不一样了。只有不断地增加自己社会适应力,人际交际力以及自我调整力量才能更好地从学校向社会过渡。不能做一名只会纸上谈兵的书生,应当做到与时俱进,放在哪里都能发光发亮。 迪卡侬是一家集设计、制造和零售于一体的全球领先的运动用品公司。目前,公司在全世界15个国家拥有超过500家零售商场,并在16个国家拥有自己的产品制造商。迪卡侬是进驻中国不久的一家运动类产品的专业超市,源自法国,是一家机构比拟完善的零售类企业。20xx年11月29日,我穿上统一的工作装,正式成为迪
10、卡侬华南东圃店的一名兼职销售助理,20xx年2月1日我成为实习经理。 在此之前我经受了别有新意的的入职面试,虽然之前有过几次面试的经受,但远远无法比较此次。面试分三轮,第一轮是电话面试;其次轮店长面试;第三轮地区总监面试。其次轮最精彩,第一局部是在在众多面试者中找个生疏人当partner,两分钟后上去把他介绍给全部人熟悉,简短的介绍了他的根本状况和爱好特长。外企,固然用英文的。这是为了测试面试者的团队意识。其次局部呢,看视频,了解一下迪卡侬干什么的。主要考察面试者的观看力和细心程度。第三局部,15人分两大组做答卷,每人先自己做,完了小组统一答案,派一人上去展现,并说明理由,固然,还是英文的。主
11、要看解决问题的力量以及与他人沟通协调的力量,并能看出每个人处理事情的方式与态度。第四局部,超级精彩,15人分三队,打篮球,每队两小节,每节8分钟。要表扬一下自己,那天我穿了坡跟鞋上场还进了三个球,太强了,如有神助!这种方式很新奇,立刻能考察出面试者的团队合作精神与敏捷反响程度。之后第五局部是部门经理和店长提一些问题,类似于实习期间怎样协调课程时间与工作时间,怎样对待零售这个行业,为什么参加这个行业,为什么选择迪卡侬,关于以后的进展自己有怎样的规划等。其次轮面试下来,自己也理清了许多东西,并且更坚决了选择迪卡侬,收获颇丰。第三轮面试,与地区总监聊了40多分钟,过程表现的不好,可能态度恳切,最终还
12、是通过了。 整个面试流程总结下来:1.肯定要将自己最真实的一面展现出来,由于真诚可以打动你的面试官。2.不管是回答下列问题还是做实在的事都应当直截了当,先说重点,其他的可以渐渐补充,不必要的解释和铺垫要三思才说,时间和效率至上。3.不要把自己的习惯和喜好强加于人,要敏捷地依据谈话对象来调整谈话方式和方向,肯定要学会观颜察色,敏捷应对。4.面试时无需紧急,深呼吸再深呼吸,按平常的状态发挥就好。5.每一件事总有收获,学会反省和总结。 商场实习报告 篇4 实习是一个合格大学生必需拥有的一段经受,它让我们在实践中了解社会,让我们学到许多在课堂上根本学不到的学问,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后进一
13、步走向社会打下了根底。为了能把专业理论学问和实践结合,对营销零售学问有一个系统的感性熟悉,了解企业如何让自己的产品销售到消费者的手中,让自己的产品在市场上取得一席之地。学院安排了我们专业在本学期第十三周进展实习。 一、 实习的目的 本次实习的目的在于加强对营销治理学问的理解,完善自己的学问理论体系,可以直接观看感受企业的销售过程,学习实践学问,同时进一步加深对理论学问的了解,是理论与实践的相结合。一般来说,学校的生活环境与社会的工作环境存在很大差距,学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能,社会主要注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂的理论学问外,还要增加自己的
14、实践力量,通过实习活动,熬炼分析问题的力量,培育仔细、严谨的工作作风,为就业和将来的工作供应一些珍贵的实践阅历。 二、实习时间:20xx年5月12日/20xx年5月16日 三、实习方式:采纳企业参观和内部高管介绍相结合的方式 四、实习地点:北京路广百百货商场、天河正佳广场 实习地点简介: 广百百货北京路店:位于广州市繁华的北京路商业街,1991年2月8日开业,是广百百货旗舰店。继广百股份有限公司20xx年4月份正式成立后, 5月1日,与广百大厦层层连通的广百新翼落成新张,构建成现代百货公司,并集购物、饮食于一体,百货经营面积扩大至6.63万平方米。一至九层由广百股份公司统一布局、统一筹划、统一
15、治理,建有全市百货公司中规模最大的高科技家电会展中心、运动城、珠宝城、名鞋之都、“现代街市”形式的大型超市、高档食府,国内第一个空中停车场等设施,连续十多年荣获广州市单间零售大店销售第一。正佳广场:坐落于南中国最繁华的商业圣地-广州市天河路228号,正佳广场占地面积57000平方米,总建筑面积420230平方米,总投资40亿元人民币。其中购物中心面积300000平方米,地上7层,地下2层半;西塔楼是48层超五星级酒店;东塔楼为25层超甲级写字楼,总车位 1500个。以体验式主题购为设计定位的正佳广场,是当今中国最大的完全贯彻“体验式消费”模式、集零售、休闲、消遣、餐饮、会展、康体、旅游及商务于
16、一体的现代化购物中心之一。正佳广场领先引进世界先进的体验经济模式,将购物与“体验”融合,并以超前时代三十年的商业规划,成就了“亚洲首席体验式购物乐园”的地位,成为与拉斯维加斯、纽约第五街、东京银座并肩的体验经济巨人,是当今世界第五、亚洲第一购物中心典范。 五、实习内容与过程: (一)参观广百百货。20xx年5月12日早上,在潘春兰教师的带着下,我们小组十点半到达广州市北京路广百百货门口集中,待教师交代完留意事项和参观实习重点之后,我们小组成员就有目的地对广百商场进展了参观。重点围绕商品放、效劳人员、门店设计等与零售相关的”学问点进展了重点的观看。 (二)参观正佳广场。20xx年5月16日早上,
17、在潘春兰和路媛媛两位教师的带着下,我们来到了正佳广场进展参观。第一环节是友情商店总部的人力部经理为我们介绍友情商店的历史、进展战略、文化等方面的内容和正佳广场的高管介绍正佳广场的定位、进展战略、治理战略以及今后的进展愿景等,另外,正佳集团的副总裁对于我们不明白的地方也给我们进展了一一解疑。其次环节是我们分散对正佳广场进展内部自由参观 。我们重点围绕商场设计、商品摆放、效劳人员、门店设计、导客指示等与零售相关的学问点进展了重点的观看。 六、实习体会和收获: 我们进展参观实习的主要目的是提高我们的见闻,通过仔细观看和了解,学会用我们所学学问进展分析,提出自己的看法。在进展参观之前总觉得没什么意思,
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- 关于 商场 实习 报告
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