软件开发年度工作总结集锦.docx

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1、软件开发年度工作总结集锦软件开发年度工作总结篇120年我协会将在省信息产业厅直接指导下，遵循协会章程 的规定，充分发挥理事会、常务理事会、秘书处、顾问的作用，改 进工作流程和制度，拓展服务项目，加强与地市信息产业主管部门 及产业中间机构之间的互动协作，积极推动我省软件产业的发展。 重点在以下几个方面开展工作：一、加强软件产业发展和产业政策的研究协会应围绕20_年全国工业和信息化工作会议中确定的重点 工作，以提高自主创新能力，掌握核心技术，提升我省相关领域的 技术水平及企业发展为目标，结合浙江软件产业发展实际的实际 情况,研究制订浙江省软件产业中长期发展目标和战略建议，并针 对浙江省软件产业发展

2、特点提出产业规划作政策建议；撰写年度 浙江省软件产业发展报告，为政府部门、企业及社会各界了解软 件产业发展状况提供参考。建议与有关主管部门加强沟通，争取 政策，对优秀软件产品进行评选表彰和奖励。二、积极开展产业推广要突出软件企业、产业环境和人才在产业发展中的主体地位, 根据我省软件企业发展的现状和特点，按照“政府引导、企业为 光审视着这一切。社会的现实让你更加学会提高，人际关系的复 杂让你更加学会斡旋，价值的体现让你更加学会抉择。3.结语在20年，有喜悦也有泪水。有辉煌也有遗憾，辉煌也好遗 憾也罢，20已经过去，在新的20_年我坚信我们资讯部将团结 一心面对更多的挑战和机遇。作为资讯部的一份子

3、，我将以更好 的状态去迎接它们，和大家共同打造属于资讯部的辉煌。软件开发年度工作总结篇320年2月2日，我有幸成为北京超图一员，应聘为公司的 java软件工程师。入任职以来，在部门领导的带领下，自己感觉 无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。20年里我主要完成的工作有三方面：1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发。该项目是我工作以来第一次涉及到调研，对我来说算是一个 不小的挑战。在调研过程中，让我学会了如何通过和客户的沟通 来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足，在调研工作中体 现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客 户的更多需求，有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户

4、的 最终需求，也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考 虑问题，这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中，让我进一步巩固和加强了自己的开发能 力。2、电信12530增值业务的开发与维护。从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一，12530电信 增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职，导致这个项 目的交接工再做得不够好，对我顺利接手这个项目造成很大的困 难。而刚一接手这个项目，马上就需要新上一个投票活动，并要 对一些主要代码进行修改，让我倍感压力，几乎都快放弃。最后 在金总的指导和鼓励下，顺利的完成这次活动。在完成这次投票 活动后，为了避免下一个接手这个项

5、目同事与我遇到同样困难， 我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全，保证别人能够 顺利的进行该项目工作。通过这个项目，让我加强了自己在高强 高压下工作的能力，也让我找到更多自信。3、襄樊、鄂州家政网络服务中心的开发与实施。在这两个项目中，除了承担开发工作以外，也逐渐涉及到项 目管理的职责，让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能 够顺利完成，除了完成自己的工作外，还主动关心其他同事的工 作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提 高。将襄樊、鄂州家政网络服务中心顺利实施，为我公司拿下湖 北省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外，我也注重个人能力的提高。工作之余，主动学

6、习一些新技术，与同事沟 通配合，搭建一个ssh的开发框架。也学习springsecurity知识， 这些新知识的积累，对我以后的工作有很大帮助。20年工作展望：1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框 架，进一步完善框架。2、利用搭建的ssh框架，开发一套oa系统平台。3、做好襄樊、鄂州家政网络服务中心的维护工作。4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政网络服务中心, 继续开发和实施湖北省其他市的家政网络服务中心。5、继续学习新技术，努力提高自己的个人能力。为以后能够 更好，更顺利的工作奠定基础。6、希望通过自己的进步和努力，能为公司的发展做出自己的 贡献，体现出

7、自己的价值。结束。以上这篇个人年终工作总结算是程序员惯用的一种写法，先 回顾本年度自己做过的项目，总结项目的经验，再描述下年度的 工作计划。软件开发年度工作总结篇4一年来，协会在中国软件行业协会、浙江省信息产业厅和民政厅等各有关部门的关心和指导下，按“坚持一切围绕政府工作 目标，围绕企业发展需求，与时俱进”的工作方针，充分发挥协 会在政府和企业之间的桥梁和纽带作用，积极贯彻落实国家、省 有关软件产业发展政策，认真履行职责，依靠协会理事会、各会 员单位和协会工作人员的共同努力，为促进浙江软件产业的健康 发展发挥了应有的作用。20年主要工作总结如下：一、顺利完成协会换届工作20年4月，举行协会第二

8、届换届工作会议，选举产生了新 一届协会理事会，包括理事长、副理事长、常务理事、监事会成 员、监事会召集人、秘书长、副秘书长等；并聘请了 2名协会顾问。 截止20_年12月31日协会会员共254家。在换届工作的基础上，协会进一步规范了协会秘书处的工作 程序，修订了一系列的内控管理制度，包括对已有各有关管理制 度的修订完善，并新增4项管理制度，积极探索协会工作机制， 使协会工作更加程序化、规范化、制度化。二、规范协会理事会工作程序为了进一步加强协会理事会对协会工作的领导职能，20年 6月，在宁波召开了浙江省软件行业协会第二届理事会二次会议， 会议表决、通过了浙江省软件行业协会第二届理事会工作规范

9、和关于发布“浙江省软件行业知识产权保护公约”成立“软件行业协会软件知识产权调解委员会”的工作建议。工作规范强调了理事会对协会工作的领导职能，进一步 明确了协会理事会的权利和义务，以及适时增选或取消理事会成 员资格的工作程序，对协会工作运行模式进行了新的探索。成立知识产权调解委员会是我省规范软件产业健康、有序发 展的客观要求，也是企业实施品牌战略的环境保证。目前，已有十 几家会员单位申请参加“知识产权调解委员会”。三、持续推进基础软件的研发和应用推广长期以来，我会一直致力于积极推进我省基础软件的研发和 应用。20年，我会以专家委员会成员单位参与了 “钱塘平台软 件产业联盟”的工作，本联盟由浙江大

10、学、杭州国家软件产业基 地有限公司、阿里巴巴网络技术有限公司等13家单位共同发起, 以增强自主创新能力为目标，使用自主研发的平台软件进行应用 软件的研发，进一步提升浙江软件产业的竞争力。联盟企业单位包括了平台软件提供商、应用软件开发商、系 统集成商。其中应用软件开发商包含了电子商务、通讯、金融证 券、电子政务等软件应用方向。今后，这些企业单位都将免费使 用浙江大学研发的钱塘中间件平台软件进行应用开发。联盟将支 持自主平台软件产品的示范应用及推广，树立最有影响力的自主 高端平台软件品牌，构筑协同联动的软件产业链，增强我省软件企业的自主创新能力。平台还将以企业为主体，积极研究拟定相 关技术标准和规

11、范，提出促进科学研究、产业与应用发展的建设 性意见。联盟在年内达到100家左右的规模，23年内发展成为 一个在国内具有较大影响力的软件产业联盟。四、努力构建企业交流服务平台20年协会组织会员企业参加了各类展会、论坛、人才、政 策、市场等信息交流活动。主要包括：20_年4-5月间分别参加 了嘉兴市信息产业推荐会，嘉兴市软件企业沙龙，嘉兴南湖经贸 洽谈会等，宣贯了我协会的服务内容和“双软认定”工作以及软 件产业有关政策。20年6月，组织企业参加了中国第十二届软件博览会。本 次展团以“浙江软件引领行业应用，浙江软件创新传统产业”为 主题，组织了在证券、金融、电信、电力、ERP、电子地图等行业 应用领

12、域最具影响力的七家软件企业参加了博览会。他们分别是: 恒生电子股份有限公司、信雅达系统工程股份有限公司、浙江大 学快威科技集团有限公司、浙江三维通信股份有限公司、浙江鸿 程计算机系统有限公司、宁波东海蓝帆科技有限公司、杭州阿拉 丁信息科技有限公司。本次展会，浙江三维通信股份有限公司的 “北京奥运媒体村移动通信网络优化覆盖解决方案”荣获了 “改 革开放三十周年中国软件行业电信信息化优秀解决方案”。浙江省信息产业厅和浙江省软件行业协会获得了 “20_中国国际软件 博览会最佳组织奖”。20_年6月，组织参加了在大连世博广场举行的“20_中日 信息服务外包对接交流会”。我省鸿程系统、鹤翔（杭州）软件、

13、 网新新思等三家软件外包企业参加了与日本企业的对接活动。20_年7月，配合中国软件行业协会财务与管理软件分会和 ERP世界网组织、举办了 “中国信息化35周年经典回顾全国巡展 杭州站活动，我省正泰、传化等信息化应用和开发等42家企业的 代表参加了本次活动。20年n月12日，组织软件外包企业参加了浙江省静冈县 IT产业交流会，本次会议增进了日本IT产业界对我省信息产业尤 其是软件与信息服务业发展状况、投资合作环境、市场信息、人 才需求的了解，加强了双方的合作交流。20_年11-12月，协会作为承办单位之一，组织了由省信息 产业厅、省教育厅主办的“20浙江IT企业人才服务月活动”， 本次活动由启动

14、仪式、人才招聘、企业家进校园、长三角人才创 新论坛等一系列活动组成。征集了 70多家会员单位的人才需求信 息，并组织54家会员单位参加了启动仪式及招聘会;29家会员参 加了嘉兴长三角人才创新论坛及招聘活动。作为本次活动的后续 服务项目，浙江省大学生网上就业市场（，）将为对人才信息有需求的企业提供免费发布招聘信息、免费搜索已激活的人才信息、 免费参加实体市场招聘信息的服务。五、积极开展行业培训组织部分会员参加了国家体改委组织的创业板上市发行与私 募股权融资实务操作高级培训班、工信部人才交流中心组织的全 国RFID（无线射频识别技术）应用高级研修班、劳动合同法高级专 题研修班、软件金领架构师培训班

15、、需求分析师培训班等。20年8月，与中信保合作举办了由美国卡内基梅隆大学国 际软件研究院著名软件工程专家授课的CMMIATM成员课程培训班。20_年7月举办了 “双软认定税收优惠政策及财税实务培训 班”，并就企业在享受优惠政策过程中碰到的实际问题与有关专 家进行了探讨、交流。50多家会员单位和8家非会员企业共120 参加了培训活动。20_年12月与微软（中国）有限公司平台及开发技术合作部 联合举办了 “微软VisualStudio20专业研讨会”，我会43家 会员，148人参加了本次研讨活动。协会还与微软（中国）有限公司 在产品技术研讨、会员单位产品开发技术支持、会员单位产品团 体采购优惠等事

16、宜达成了合作协议。六、组织项目申报，充分提高全省软件产业的显示度 受省发改委委托，组织了国家规划布局内重点软件企业申报工作，我省共向中国软件行业协会推荐了 24家软件企业参加评选。组织申报了 20_中国创新软件产品和中国创新软件企业，但 我省软件产品和企业均无缘进入前十强。组织申报了中国优秀工业软件，杭州和利时自动化有限公司 获得了 20中国优秀工业软件企业。组织申报了优秀软件产品，鸿程信息的“鸿程通航融全平台 系统管理软件VI. 0”等七个软件产品通过了终审，通过率为64%o积极参加中国软件行业企业首届信用评价工作，向中国软件 行业协会推荐了银江电子、金华利诚二家会员单位参加了中国软 件行业

17、企业信用AAA级评选。组织申报了由共青团中央办公厅、工信部、全国青联秘书处 共同组织的中国软件行业杰出青年评选，推荐了中控集团黄文君 总监、网盛科技孙德良总裁等八位我省软件行业的杰出代表参加 角逐。七、持续改进协会网站，充分挖掘网站的产业宣传功能协会网站是宣传我省软件产业的重要窗口，是协会秘书处与 会员沟通的重要途径，自协会成立以来，我协会已对网站作了三 次重大调整，20_年我们根据产业发展需要，再一次对协会网站 进行了调整，增加了项目申报信息、理事会纪要、软件行业简报 （从20_年开始，协会不再发行纸质简报，有需要的会员可到网站上直接下载、浏览）、招聘信息、软件产业统计平台、外包企业 介绍等

18、；另外还增加了会员MSN账号、QQ群，增设了在主要行业 网站和会员网站链接模块。新改版的网站进一步丰富了网站的内 容，拓展了协会服务项目，密切了与广大会员联系，增强了协会 宣传平台的作用。八、认真做好统计工作，为政府决策提供基础数据为进一步改善我省的软件产业统计工作，我协会根据多年的 统计工作经验和统计工作存在着的实际问题，与信息产业厅发展 与对外合作处和信息化推进处对如何改善我省统计工作进行了分 析研究，提出了关于进一步加强软件产业统计工作的四点意见。 一是进一步扩大我省软件产业统计范围，特别要抓好全省嵌入式 应用软件的统计工作；二是加强工作联运，进一步提高软件产业统 计工作效率，在开展双软

19、件认定材料中增加统计报表，强制双软 件企业申报统计报表；三是建立软件统计工作罚劣机制，对不提交 统计报表的企业在双软认定、政府项目申报、各类资质认定、立 项中采取一票否决制；四是进一步健全软件产业统计工作的评价 激励机制。有效地加强了我省的软件产业统计工作。九、不断完善“双软认定”工作规范为促进软件企业积极开展双软件协会认定，充分享受国家优 惠政策，我省各地市推出了一系列的双软认定鼓励政策，双软认主、社会参与、市场运作”的模式，开展相关的会展、论坛、考 察、研讨等活动，积极寻求扩大服务外包企业和国外发包企业广 泛交流合作机会。广泛宣传我省的软件产业的发展态势、产业优 势和企业能力，充分显现我省

20、软件产业在国际、国内应用的产业 地位。重点做好以下的产业推广工作：1、以电子商务和互联网为核心的现代电子服务产业的推广。 电子商务正在形成以产业群为服务核心，围绕产业链，深度介入 产业供求过程，为产业群提供全方位一体化整体解决方案的新阶 段，要关注杭州市打造电子商务之都的举措，引导企业通过成熟的、 标准化的服务和技术，强化区域品牌建设和配套服务建设，打造 中国电子商务产业群服务标准体系，为产业群提供实实在在的服 务，营造我国强大产业群的品牌聚核力。2、基于国产基础软件，特别是基于钱塘中间件的应用软件的 开发和应用的推广。在今年工信部的信息产业重大项目征询提纲和最近发布的 “核心电子器件、高端通

21、用芯片及基础软件产品”科技重大专 项20年课题申报指南中，都将国产基础软件的研发和基于国 产基础软件的应用软件的开发和应用作为国家支持项目的重中之 中。我省以浙江大学为核心的基础软件的研发已有一定的基础。 20年，我协会建议，将我省自主开发的操作系统、数据库、中间定的工作程序和申报材料有了较大的调整，主要有以下三个方面: 一是根据省信息产业厅的要求，为加强各地市信息产业主管部门 与当地企业的联系，将软件企业认定和年审的申报受理工作下放 到各地市信息产业主管部门。二是软件企业年审的网上申报平台 正式运行，软件企业认定和软件产品登记的网上申报平台已开始 试运行。三是在双软认定申报材料中增加了统计年

22、报和月报的要 求。双软认定和软件著作权登记，是协会的主要工作之一，为了 更好、更快捷地服务于广大会员，协会为适应产业的发展需要， 积极改进工作方法、规范工作流程、强化服务意识。协会办公室 增加了材料申报受理人员，并根据今年高新技术企业审查对软件 著作权软件登记证书的特别要求，协会经过多方努力，为会员提 供了加急登记服务。截止20_年11月底，我省新认定的软件企 业为141家，年审通过软件企业为398家，新登记的软件产品为 1020_软件产品延续178件，新登记的软件著作权为1471件。十、引导企业开展资质认证，持续提升行业综合能力为了更好地适应企业品牌战略的实施及企业发展的需要，我 协会一直致

23、力于为会员提供更广泛的服务。近年来，逐步在企业 专利申请代理咨询；CMMI认证；IS09000、IS014000. IS018000等 系列认证；IS0/IEC27001(BS7799)认证、投融资、知识产权侵权、 项目申报、企业信息交流等方面提供的咨询服务，引导企业持续提升行业综合实力。今年我省有恒生电子、信雅达两家企业通过 了 IS0/IEC27001认证，杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18 家企业通过CMMI或者“双模”论证。20年是我协会新一届理事会成立的开始之年，我们努力在 协会工作机制和运行模式上作一些新的尝试。但无论是在产业规 范、产业引导，还是在其他方面与产业发展的要求还相距

24、甚远， 这也是我们协会20_年的工作目标。软件开发年度工作总结篇5我是一名程序员，在过去的一年里，软件研发部团结协作， 以及在公司这充满奋斗的环境下，我以严肃认真的工作态度和百 折不饶的精神，努力的完成了公司的各项工作，在软件研发、团 队协作和个人成长上也取得了一定的成绩。在公司一年的工作已 经结束，特向公司总结汇报如下：一、软件研发根据公司的安排，项目的需要。在自身的努力、伍经理的帮 组，团队的合作下，克服重重技术困难，增长了工作经验，收获 丰盈：1、开发以前我在其他公司也做过一些开发，但是底层和架构与页面 样式我都是没有涉及到的。通过这一年在本公司的的这些项目程序中的锻炼，我成长了，我学会

25、了很多很多。首先，面向对象语言的收获。对于当前编程的主流思想是对 象，任何事物都可以用对象来表示。以前理解这些话很费解都是 从表面上理解，没有从深入的体会，通过这次项目的深入，不管 是数据还是外部一些条件我们都可以抽象成对象，都可以用对象 来表示，具体可以用语言中的类方等。如此，c#如此java也同样 如此。其次，具备独立完成知识方面的能力。以前没有做过vb的东 西，加上这次深入的做，这次涉及到的领域也非常广，常用的重 要的都有涉及，并且还补充java实际操作中空白的部分。通 过这一年的开发，在方面我能胜任这方面的工作，能独立完成这 方面的工作。再次，c#方面存在一些不足。LocALhOST通

26、过c#这次软件的 开发，也发现自己的不足，如基础知识掌握不牢，缺乏编程整体 思想。这些都是需要在工作中完善和改进的。2、数据库开发数据库是伴随着项目以来用的最多最平凡的技术。以前对数 据库只是会一些简单常用的操作，经过这一年项目的实战，对数 据库的操作增加了一些丰富的经验。为以后的工作和经验的积累 都奠定了坚实的基础。同时在项目中还用到了 oracel与access数据库，这是我的收获。优点：能熟练的运用数据库技术进行开发。特别是对sql数 据库的操作，经过这么长时间的积累，基本上能合理的设计和新 建数据库，同时在数据结构上也加强了对数据库的理解。通过项 目的实践现在能熟练使用和编写多种sql

27、语句。还掌握了一些关 于数据库优化sql语句优化的方法，能进行一些简单的优化。缺点：数据是一门比较先进的技术，并不是你会写一些sql语 句，能建几个数据库你就是数据库工程师。要成为一个好的数据 库管理员是要经过长时间的工作积累。针对自己的不足，在以后 的工作和学习中多接触，多运用新的知识点。充实自己的经验和 知识储备。二、团队协作上面的成功与收获，除了自身努力外，以及公司的支持。是 这个团队铸造了我。我们这个团队也是因为有了我们这些拼搏协 作的队员，使得它成为一个具有务实、拼搏、创新精神的团队。 我与软件研发小组是一个整体，这里的团队总结也就是我在这个 团队中的收获。务实：公司下发的任务，下发

28、的工作，件件都是用心去做的。 我们这个团队中没有一个人在工作的时候做了工作以外的事情， 都是实实在在的做跟工作相关对公司有益的事情。相信在伍经理的带领下现在是这样，以后同样也是这样。拼搏：公司给的每一个任务不管它多难，如果工作没有完成 我们会晚上加班，也要尽可能的完成当天的工作。如果工作实在 忙，为了赶进度我们放弃周末休息时间也要尽可能的使项目提前。创新：现在我们开始项目的时候都会进行研讨，一般都会进 行一个效率和逻辑的分析与讨论，保证程序正确的前提尽可能的 提高程序的效率。互助：我们小组内只要任何一个人出现技术或其它的问题， 我们都会彼此都会尽可能的去帮助他。不会因为某一个人而拖住 整个项目

29、滞后。交流：我们在项目中会及时沟通自己的收获，特别是一些针 对性的技术问题。这样可以省了很多重复研究的时间，这是一笔 很可观的时间。在交流中只要我会的，我懂的，我不会去吝啬。我会积极的 去与你交流，我的团队名言“人强团则强，人弱团则削”。三、个人成长通过公司这快一年的锻炼与学习我真的进步了很多，不管从 技术上还是做事上，都不像以前那样了。我在公司学到的懂得的 使我飞速成长。技术上：不管从语言上还是做事的逻辑上都得到了很大的的提高。现在在软件小组里面自己能独立完成一部分工作，承担自 己的责任。件进行集成测试并在部分应用行业里进行应用试点。今年我们仍 将致力于这项工作，积极引导并争取政府对基于国产

30、基础软件，特 别是基于钱塘中间件的应用软件的开发和应用的政策支持。3、服务外包产业的推广。我省的服务外包工作起步于20年，目前从事服务外包的企 业有70家左右，从业人员4. 1万人.20_年服务外包（ITO、BP0） 金额1.8亿美元，获得服务外包相关国际资质认证的企业共59家, 杭州占95%、宁波占5%,其它市几乎空白。全省尚无建成完善的 服务外包园区，目前省内外包企业大多集聚在高新区软件园暨国 家服务外包基地内，位于杭州经济技术开发区的新加坡腾飞软件 园正在兴建中。目前服务外包已从IT0、BP0逐步延伸到KP0,与二省三市（黑 龙江、江苏、大连、天津、上海）相比，浙江省服务外包产业尚存 在

31、很大的差距。一是目前对服务外包的认识不足，缺少强有力的 政策推动；二是缺乏服务外包产业总体布局规划；三是服务外包企 业比较分散，尚未形成规模效应；四是杭州市房价高，人力、生活 成本大大高于其他城市。我协会将努力在优惠政策建议、服务外包国际资质论证、个人信息安全认证、企业优势宣传、合作交流平台搭建等方面提供 服务。三、加强规范服务，提升双软认定质量，完善统计工作双软 认定和统计工作是信息产业厅交给我协会的两项重要工作，从 20_年协会成立起就一直在开展这两项工作，20_年双软认定工 作已逐渐从书面申报，转变成网上申报。今年，协会将重点结合 国家对软件产业优惠政策的调整，配合信息产业厅完善网上申报

32、 平台，开展对申报单位双软认定网上申报平台应用的培训；切实加 强软件产业和重点软件企业的统计工作，更好的完成统计工作相 关工作，为相关部门提供更准确的决策数据。四、积极开展各项活动，努力提高协会的凝聚力和号召力明 年协会将努力加强与各地市特别是杭州市软件协会、软件园、软 件产业基地之间的互动与合作，根据产业发展需要和会员要求， 适时成立协会专家咨询委员会、知识产权调解委员会、会员工作 委员会和各行业委员会或分会，为会员提供更有针对性的服务， 不断增强协会的整合能力和各细分行业服务能力。有效整合长三角发展软件产业相关资源，开拓软件及相关服 务的国际、国内市场，帮助我省软件企业拓展国际、国内市场，

33、 并结合企业市场、技术、人才等需要适时举办各类软件产业论坛、 研讨、交流活动。联合开展各类文化、体育活动，加强各地软件 产业协作能力。五、加强协会自身建设，不断提高服务能力和服务水平服务是行业协会的立会之本、强会之路和兴会之魂，是行业协会的生 命力所在。我们要发挥好协会作为政府和企业之间的桥梁纽带作 用，强化以会员单位和企业为重点的双向服务。一是加强内部制度规范化。在20年修订员工招聘录用、车 辆管理、公章使用管理，完善财务管理、考勤管理、采购管理等 制度的基础上，20年为进一步提高协会服务质量和服务水平， 新制订了工作人员服务质量考核办法、服务规范等规章制度，从 工作人员的职业道德、行为规范

34、、服务质量等方面提出了明确要 求。协会还面向会员单位、企业制定了服务质量调查表，将不定 期开展服务质量调查反馈。此外，还在协会网站开设了对协会工 作的投诉信箱，随时接受意见和建议。二是建议实行副理事长轮值工作制度，进一步推动协会工作 的开展，充分发挥各位副理事长的组织管理能力，调动各有关会 员单位的积极性，从而增强协会的凝聚力。建议分别由十位副理事长或部分常务理事进行轮值，协助会 长开展工作，每位轮值时间为一季度。轮值期间主要职责为：协 助会长主持推进协会的日常工作，负责牵头该季度的重要活动， 完成重点工作，代表协会参加相关重要会议，组织策划协会会员 活动等。20_年是协会面临当前全球金融危机

35、，面临我省经济社会发展面临挑战的特殊时期，如何深入贯彻科学发展观，紧密结合国 家政策，进一步发挥协会作用，如何在应对金融危机的挑战中有 所作为；如何在推进行业结构优化、产业升级中有所作为；如何在 推动行业科学发展中有所作为，这些都是我们协会需要关注、探 讨与努力的主题。因此对协会工作改革创新、加强自身建设、加强公信力建设、 提高能力素质等方面都提出了更高的要求，需要我们更加积极有 为地开展各项工作与活动，为我省软件行业的发展而共同努力。 软件开发年度工作总结篇220年是一个特殊的年份，金融危机席卷了全球各个经济体, 在中国，制造业受到了不可估量的影响，在这种背景下，百丽提 出了 “节约成本”的

36、口号，将成本开销，资源利用控制到化，提 升实力，迎接挑战。1 .工作汇报与总结资讯部在整个一年围绕着“节约成本”的宗旨，配合各个部 门，本着“服务公司”的理念，根据各个部门提出的需求，新开 发了质量管理系统，数字化管理系统，各个事业部m3上线等，以 及完善改进已有的系统：消费管理系统，人事管理系统，集成管 理系统等。借此契机，我有幸能参与其中相关系统的开发。以下 是我根据时间和子系统的分类，汇报总结20年的工作情况。（新m3报表子系统）m3的成功上线，绝对是对管理部提出的“节约成本”的理念的诠释。企业发展部对整个流程的重新梳理，规范各个环节的衔 接与控制以及我们资讯部的全力配合开发实现功能都是

37、这一宗旨 的具体体现。我依然很清晰地记得一年初，那时候我刚进部门不 久，因为m3的上线，整个部门如火如荼的进行着，我看到是全体 同事的齐心合力，协调合作。我印象深刻的是，那时在部门例会 上直接分配报表开发到个人，每人4-5个，虽然对m3取数不是很 理解，但终究是在分析测试组的帮助引导下，完成了分配的报表。 也实现了我也是部门的一份子，为部门出一份力的愿望。（集成管理系统）集成管理子系统是对整个管理系统各个模块全局的控制，在 卢成的指导下，我得以完成编码管理中编码字段，规则，方案维 护模块的开发，以及后续多语言维护模块的开发和dbmoto工具重 启模块的开发。（人事管理系统）在人事管理系统中，涉

38、及不多，主要是前期为锻炼提高能力 而开发的操作证打印模块。（消费管理系统）在随后的任务分配上，我更多的精力是放在消费系统的熟悉和开发上，消费系统设计到的业务虽不如人事系统那么复杂，但 把业务来龙去脉理清，以及代码的熟悉也颇需要时间。对各个模 块的作用以及代码如何编写成了我前期的主要任务，主管也是想 借此提高我的业务理解能力和编程能力。“磨刀不误砍柴工”， 只有把刀磨得锋利了，砍起柴来才能做到游刃有余。期间也练习 过开发一些简单的消费报表，最初的消费卡自动充值统计报表的 开发也确实夯实了业务的了解。在后续的工作中，对卡片管理中 因为业务的需要增加了外来员工发卡，外来员工卡号转换，离职 退卡。设备

39、管理中完成对消费机设备余额限制等的程序修改，以 及黑名单自动下载模块的开发。奖金收支平衡中增加每日卡余额 的存储过程用于结算每日卡余额以及充值退款补贴模块（新）的 修改。在查询管理中，完成因增加外来员工和其他补贴类型的报 表的开发和修改。（数字化管理系统）与m3系统晚一些启动的还有数字化管理系统，数字化管理系 统对公司鞋类开发部的开发效率以及设计理念上起到了革命性的 作用，这年公司从国外买了一套专业的制鞋软件，但是这套软件 自带的材料数据库根本无法满足公司开发部的要求，公司决定由 我们资讯部开发一组完成数字化管理系统的开发。我因而参与了 数字化系统前期部分基础模块的开发。在后续的需求提出后，完

40、成了成品管理中成品设计信息关联模块的开发，以及鞋植管理中 鞋棺设计工作表的开发。（质量管理系统）质量管理系统开发需求的到来也加快了我的成长，最先是产 品制程这一部分：返工率维护，录入模块的开发让我初步地全新 开发自己的模块。期间也着实遇到不少困难，在同事和自己的努 力下都一一解决，这一个过程对我来说就是成长锻炼的过程。随 后面部返工率报表的开发数量之多和取数之复杂也让我学到了如 何编写更好的优化存储过程。第二部分是实验室抽检：在其中和 同组的成员联合完成开发皮料，丝带，钢勾心等材料的实验室抽 检模块的开发。第三部分是原材料检验：这个项目是我和冯振才 联合开发，征对不同材料类型完成了检验模块的开发以及相关报 表的开发。2 .个人总结这一年给我的东西我想用有形的和无形的两部分概叙，有形 的当然就是技术水平的长进，虽然其中肯定有很多的不足，但纵 向对比20年，我得到了锻炼，对于不足的部分，我希望在20 年继续努力加快弥补。无形的就是人性的成长，在社会大学的摔 打远比在养老院式的大学校园更能让人成长，对社会的看法，对 人际关系的看法，对价值的看法，不再是以前一种近乎浪漫的眼