关于兴业银行实习心得兴业银行实习心得大全.docx

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1、 关于兴业银行实习心得_兴业银行实习心得大全 自从去到兴业银行实习，在行领导、部门领导和各位同事的帮忙下，在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。在一开头我对这里的一切都是如此的生疏，要感谢各级领导的关怀，以及同事们的帮忙，我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟识的术语时，我就会在网上查找相关的解释，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。现将实习期间工作来做自我评价： 1.在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的熬炼很大，特殊是熬炼了自己与人交往的力量。对我来讲可以提高自己的表达力量，同样也可以熬炼自己的胆识。把

2、握住这些时机，让自己变得更加成熟起来。 2.在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比拟快地完成这种转换，跟我们兴业银行有着的良好的工作环境气氛是很分不开的。核销工作内容特殊多，从刚刚_业银行工作开头，我先后赶上了三次核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特殊大，这正好是我学习这个核销过程的大好时机，我通过了这几次的练习，自己已经逐步把握了这个过程的要领。 3.我核销的过程中会有许多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数填写在相关的表格中，要知道核销报告如何来写，我也依据范本自己练习写过。我还要填写送审表，

3、做核销材料的名目清单，包括装订材料，把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比拟劳碌的，不过这让我更加快乐，由于只有这样的工作量，我才能得到更加好的熬炼，才会有更加大的进步的可能。 通过这几个月的学习和熬炼，我已经初步了解了本部门的业务学问，已经根本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务学问的生疏到现在，我知道自己已经取得了肯定的进步，盼望在今后能够有更多的时间去努力学习，可以参与一些相关专业的辅导班，并且参与一些银行业务学问方面的考试。积极提高业务水平，从而完全到达能胜任这份工作的力量 兴业银行实习心得2 在一个月的实习中，不断的学习，也做错了许多事。期盼毕业后正式上班的下一个环节，以

4、 同样的急躁、激情、信念去对待工作。从今日开头，认准一个理：抱朴守拙，暂安于平凡; 而心平气和，沉着淡定，摆脱庸碌，专心做平凡的事，把平凡做成宏大。宏大来自平凡。许 多宏大的事业或成就都是通过不经意的小事不断的积存而来的。 人类社会如此， 大自然也是 如此。正如书中所说，胜利是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极仔细生 活的一种人。首先态度是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起 大落，能够以宽容的胸怀善待一切。总是将简单的事简洁做，简洁的事重复做，重复的事快 乐做，欢乐的事专心做。要是想变得宏大，其实不肯定成就辉煌的功业，由于构成宏大的决 定性因素，恰恰在做得

5、比平凡者更平凡而已。假设能真诚地去平凡，数十年持之以恒，我们 就是一个了不起的人。固然每个人都盼望自己不平凡，但平淡的生活还是要过的，梦想有奇 迹发生也是不现实的，需要生活和学问的积存，也需要自己做个有心人，即使想要一鸣惊人 也是有个量变到质变的过程。这是自己在大堂实习一个月的深切体会 兴业银行实习心得3 时间飞逝，一转瞬我已经进入兴业银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位，面对这生疏的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧急，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己努力学习专业学问，提高专业上的技能，完善自己的业务素养，领导和同事们也都对我们相当照看，

6、有不懂的他们都会急躁、细心的为我们解答。从开头的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、娴熟业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调力量的重要性。这些都是我将来成长过程中的点滴财宝的积存。 一、爱岗敬业，刻苦学习 在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新奇。同事们对我说：“现在感觉很新奇，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这根本同样的动作很多次的清点钱数。可这些并不会消除我对工作的热忱，我喜爱劳碌地工作一成天，而不喜爱无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那

7、段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，由于这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的进展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。喜爱自己的岗位，每天都要布满热忱的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满意。 对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开头，一点一滴都需要我们刻苦、虚心的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应当以这为荣耀。许多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合学问面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学力量。我们应当把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身进展中去。假如只由于

8、名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题应当即时的向有阅历的老员工请教，在业余时间也应当多学习一些与银行方面有关的业务学问，多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能熬炼自己的写作水平，又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控力量的表达。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍，让我们遗忘我们是大学生的名号，让我们把自己当成是一名新报道的学生一样，在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。 二 、细致工作，微笑效劳 柜员窗

9、口有肯定的危急性，需要我们时刻的警觉，提高自己的业务学问与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在寻常中我们要积存阅历，要以一些案例去为己所用，提示自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，由于验钞机有时会由于钱币的新旧程度而消失卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了， 可这成为大意的代价。特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。 我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们农信与客户间最直接的纽带，我们的言谈举止都代表这农信队伍

10、的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，由于我们面对的根本都是农夫阶级，他们文化不高，对于简洁的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们需要更急躁细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是效劳行业，一切都要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。有的客户对我们的效劳赞扬，其实这是对我们最好的褒奖，赛过一切，我们也要更加虚心慎重，良好的效劳质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质满足的效劳。每一次都效劳都要

11、用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的效劳成为农信最好的名片。 三、以案例为鉴 懂得珍惜 前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工由于人生观，价值观发生扭变，而以身汗水去拼搏来的，而不是投机取巧。无限的攀比是无终点的，人要有颗知足的心。当同学，朋友得知我进入的农信 上班，他们都投来艳羡的目光，相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候教师告知我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比方是一种警示，一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。 对于我们这些新来的员工，还有老员员工

12、一样。或许我们并不富有，但想想与许多人相比我们是幸运的。一时的财宝换来的终究是一生的懊悔，无论是家人还是单位，你都会成为一名罪人。懂得感恩，珍惜现在所拥有的一切，努力的为了农信的将来去奋斗，在工作中表达你的价值。农信的光需要我们去照亮，而不是为自己的一时去阴埋。 四、建立企业文化 发扬农信品牌 一个企业的安康可持续进展，不单只是围围着经济利益的提升，注意价值观，而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业进展必备因素，在人事治理，团队协作，效劳理念中也起这积极的作用。 在我工作这段时间，不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵，可我觉得还是有很多地方是值得改良提升的。作为企业的员工，一味的工作而缺

13、少文化活动，这样不利与工作的积极性，适当的文化活动可以促进职工间沟通，激发工作的热忱。每年定期的组织一些信用社之间的业余竞赛，比方篮球，台球，歌曲，写作等等，培育一些有意的兴趣爱好，而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化肯定不是些活动所能概括的，它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。 兴业银行实习心得4 今日，带着崇敬的心情，我们来到了兴业银行实习，不用多说，中国工商银行作为中国资产规模的商业银行，早已是家喻户晓，而且根本每家每户都有工行卡。不过，之前都是以一般客户的身份来办理业务，今日是第一次以熟悉实习的心态来参观学习的，信任感受不同。 公司客户与个人客户供应了多元、专业的各项金融效劳。在公

14、司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以及电话银行效劳方面都进展规模浩大，具有明显竞争优势. 我重点了解了大堂经理这个职位的工作，主要是分流客户，识别客户，承受询问、产品推举、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质效劳的开端，是客户对银行的第一印象，对外起到代表建行指引客户，对内起到协调柜员效劳工作的重要作用，是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我知道我不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。我必需时刻保持微笑，具备“换位思索”的素养，敏锐地发觉客户的要求，细心周到地效劳于客户。 通过今日的实习，我感受颇深，原来小小一张工行卡的背后，一个大型商业银行有如此多的内

15、容。今日实习远远不够，我会连续学习，尽早让自己能获得进入金融领域的资格。 兴业银行实习心得5 转瞬，我在兴业银行已经进展了将近2个月的实习工作。在实习过程中，我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力，也确的确实感悟到浦发银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。 我在浦发银行的实习大体可以分成两个阶段，分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二完毕暑假时的全天工作式实习。 前一阶段的实习主要以户外宣传活动为中心，期间进展了几次相关业务的培训。正是这些学问的培训，使我渐渐了解了金融，了解了银行，更是了解了浦发。通过学习浦发，使我越来越深刻地了解了浦发相对于其他银行的不同之处

16、，了解了浦发为客户着想的各种业务，我想这正是可以使浦发在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。浦发的细腻，周到，以及独到的业务，不仅使客户选择了的浦发，同时也使我们特别骄傲可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。 有了这些对浦发的了解，我们便可以代表浦发去做宣传工作。我们把浦发介绍给大家，使尽量多的人可以享受的浦发优质的效劳，同时也拓展客户群，为浦发创收。首次工作是去泉城广场参与银联组织的有关银行卡的宣传活动。我们跟随浦发前台工作人员，一起边宣传边现场发卡。 我们分成左右两组，各组都在做积极的宣传。活动完毕后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热忱和口才还有不怕碰钉子的态度

17、，更是凭借我们东方卡本身的魅力，赢得这一场各个银行间银行卡的“战斗”。 期间有几件事情记得比拟清晰：曾有一个女记者来询问我，手上拿着一张打印的表单，表单的纵向列写着各个银行的各个卡种，横向是银行卡各个业务的名称，中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标准。女记者来到我这里的时候已经填写了局部其他银行的银行卡资料。 我看到上面都有不同标准的收费工程，而当女记者问我的时候，她每念的一个工程，我的答复都是“不收费用”，我看着她更加惊异和高兴的神情，自己也觉得快乐为自己已经可以清楚讲解给她东发卡的各种功能，更为我们东方卡的魅力。女记者临走的时候快乐的说：“我和同事也办有这种卡，始终知道是很省钱很贴心的

18、一种卡，但是没有想到竟然有这么优待的标准!东方卡确实是很好的卡!” 另一件是我跟一个外国人做讲解，我的口语不能很清楚的去表达各种金融专业术语，但我还是尽量去介绍的东方卡业务，由于很想让每一个人都了解我们的银行我们的东方卡。“老外”一边听着我有些奇怪的表达，一边微笑。我知道我的表达比拟生涩，但我同时也知道他肯定也对我们的卡感兴趣。通过沟通之后，“老外”最终打算办理一张卡。老外办完卡，笑呵呵地走了，我也很快乐，由于把卡“推向国际”了。 后面的工作活动也都跟这个相类似。虽然夏日的温度很高，但我们的热忱同样很高。 在整个工作过程中，我作为一个小组的小组长，还负责联系组员分化工作以及领取学习资料或证件等

19、。 学校放假以后，我变开头了其次个阶段的工作。便是跟班工作。我的工作地点是山大路支行。 原来我的主要工作是推广个金，安装网银，但由于我7月底才放假，比其他实习同学都晚许多，所以没有赶上开头的网银安装学习以及权限的集体开通，于是我就无法进展相关的工作。于是暑假全天式的实习工作我就主要负责宣传和帮助大家一些零散的工作。 宣传工作主要进展两种，一种是在银行大厅给客户讲解以及帮助客户办理业务，另一种户外路演宣传。在这个方面我有几点建议： 首先是大厅工作，其实我觉得这个工作的必要性不大。由于一般的客户都可以独立完成办理业务;即使间或有疑问，也都是很小或者很简洁和单一的询问，而这些问题往往柜员都可以很轻松

20、地顺口讲解，不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面铺张人力不是很必要。我在山大路支行的感觉是：如果主动去问询客户是否需要帮忙，有时会把客户吓一跳，有时只是得到一个摇头的微笑;而悄悄等待别人的询问，却几乎没有。所以我觉得岗位没有什么价值。 然后是户外路演。我们选择周末加班出去宣传，规划地点是炼油厂的三个位置，规划时间是8月13日和14日。然而最终只进展了13日一天的宣传活动，而发卡数也寥寥无几。我觉得户外宣传不是哪里都可以的，而是肯定要首先了解清晰你要去宣传的地方是什么地理环境，人文环境，甚至天气状况。 13日当天，烈日炎炎，空气湿度极大，导致整个大气闷热到难以忍受。但是我们还是依照规划搬

21、了桌椅宣传架宣传材料等等去了东郊炼油厂。但是，我们冒着高温牺牲的人力物力并没有得到应有的回报。为什么?我觉得至少有下面两点至关重要的缘由： 其一，温度太高，环境极其恶劣。即使我们可以为了工作强忍着来户外做宣传工作，但是客户却没有理由冒着高温出来承受你的宣传。炎热的周末上午，几乎每个人都选择在家里吹着空调睡懒觉，或者看看电视做做家务。谁会没事出来外面?换角度说，那些少数出来外面的人，也都是实在有事情才不得已出来的而这些人，哪个不期盼快速办完自己要做的事情抓紧回家，哪个会在酷热的公路上流连我们的宣传? 其二，我们只看到了炼油厂这个浩大的个人客户群，而没有站在详细客户群特点的角度进展考虑。炼油厂这个

22、地方，地处济南东部郊区，跟市中心有肯定的间隔性。而炼油厂四周并没没有我们银行的营业网点，即使是自动柜员机由于没有。虽然我竭力给大家讲解我们可以使用任何一台atm，但是存款等的不便利，还是无法另炼油厂居民承受我们的卡。他们说：“银行看一大堆了，都没用。”确实，假如办出去的卡用不到，在我们银行的角度也是不情愿看到的。所以说，宣传地点应当选择营业网点便利可达的地方。 在山大路支行的工作中，作的多的还有后勤方面的相关工作。比方档案整理统计，企业负债等状况的统计，仓库整理等等，每天的午餐统计，财务帮助治理等等;还有帮助经理录入一些资料信息等等，虽然这些工作中我也有写感谢和建议，但这些都与个金工作没有太大关系，所以就不具体说明白。 关于兴业银行实习心得