优化营商环境经验交流材料汇编(16篇).docx
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1、优化营商环境经验交流材料汇编(16篇)目录1 .推出便民举措开通绿色通道32 .积极开通绿色通道,当企业群众“热心人” 63 .推进“互联网+公安政务服务” xx警方积极优化法治化营商环境74 .精准谋划项目提质营商环境着力补齐民生短板推进重点工作95 .推行新型监管举措为营造法治化营商环境赋能.116 .法院优化法治化营商环境取得新成效147 .税务便捷化服务优化营商环境168 .实现“点线面”服务扩围升级189 .转变法治服务民企新理念增强法治服务民企新动能xx工商联助力法治化营商环境再提升2010 .构建“全天候”服务民企晴雨表转变法治服务民企新理念2111 .开通“全覆盖”服务民企直通
2、车增强法治服务民企新动能2212 .打好“全方位”服务民企组合拳实现法治服务民企新成效2413优化营商环境赋能经济发展26以工代赈、易地搬迁后续扶持等项目建设J市发改委相关 负责人介绍。同时,谋划储备XXXX年新冠肺炎应急救治能 力提升项目X个,拟申请中央预算内投资XXX万元;谋划储 备XXXX年公共实训基地建设项目X个,拟申请中央预算内 投资XXXX万元;谋划储备XXXX年社会服务设施兜底线工程 项目X个,拟申请中央预算内投资XXXX万元。强化保供稳 价,健全四级保供体系,加强生活必需品及大宗商品价格监 测,清理规范不合理收费,适时开展民办学校、物业等领域 政府定价。在提质营商环境上,我市持
3、续打造全国优化营商环境样 本城市,全面对标国家考核办法,对表先进城市做法,扎实 开展“优化营商环境攻坚突破年”行动,全力落实营商环境 X-X号文件。积极宣传打造典型实践案例,组织开展X场次 全市XXXX年优化营商环境评价考前培训班。全力做好创建 全国社会信用体系建设示范城市工作,营造“强省会”良好 发展环境。坚持“月研判、季评价、年考核”,合理设置县 区考核目标,将“四强”行动、规划实施、稳经济一揽子政 策、项目建设、营商环境、高质量发展、重点工作等作为考 核依据,强化压力传导,推动全市经济社会实现高质量发展。下一步,市发改委将聚力赋能经济发展,聚精会神、奋 斗追赶,全力确保一季度全市经济社会
4、实现“开门红”。推行新型监管举措为营造法治化营商环境赋能XX市自印发关于贯彻落实积极推行行政执法包容审慎 监管的通知以来,推行新型监管举措,推动包容审慎监管工作走深走实,为XX全市营 造法治化营商环境赋能。推动多领域实行“减免责”清单XX市市场监管局、生态环境局等XX个重点执法部门通 过直接适用上级清单、在行政执法自由裁量权适用规则中明 确和本级先行制定等方式制定“减免责”清单,明确包容审 慎监管执法事项XXX项。XXXX年,XX全市公安机关和交通运输、市场监管等相 关部门通过包容审慎监管方式办理案件XXXXX件。规范行政执法自由裁量权XX市交通运输局、市场监管局等重点执法领域的XX个 市级行
5、政执法部门通过制定或执行上级部门行政执法自由 裁量权基准制度的方式,规范行使自由裁量权。深化“综合查一次”执法模式为了深化“综合查一次”执法模式,严格执行XX市政 府办公室印发的有关涉企督查检查考核整治工作清单管理、 常态化清理、动态监测“三个机制”,明确落实XX市市场 监管领域部门联合抽查事项清单内容,加强部门信息共享 和工作协同,推动形成部门联合抽查的常态化模式。XX市市场监管领域部门联合抽查事项清单(第三版) 共涉及XX个行政执法部门、XX个抽查领域、XX个抽查事项。 每个抽查事项均明确了检查对象、发起部门和配合部门,便 于联合检查的实施。将检查事项纳入部门联合“双随机、一 公开”监管,
6、实现“进一次门、查多项事、一次到位“,有 效解决重复执法和执法扰企扰民,推动更多检查事项、监管 主体、监管对象的深入融合。纵深推动柔性执法行政执法部门积极推行柔性执法,遵循宽严相济和惩教 结合的原则,利用说服教育、劝导示范、警示告诫、指导约 谈等方式开展行政执法,通过“执法+服务”让群众的满意 度显著提升。如卫生健康领域对违法情节轻微且能立即整改的,采取 下达卫生监督意见书的方式,督促管理相对人整改;逾 期不整改的,再进行行政处罚;交通运输领域对违法行为轻 微且没有危害,或者初次违法且危害轻微的,采取签订不予 行政处罚告知书的方式,引导行政相对人及时自我纠错,主 动消除、减轻社会危害后果。XX
7、XX年,全市各级行政机关办 理行政处罚案件XXXXXX件,较上年同比下降XX.XX%;行政 检查案件XXXXXX件,较上年同比下降XX.XX%;行政强制案 件XXXX件,较上年同比下降XX.X%o加强重点领域执法监管行政执法部门对触碰法律底线和涉及食品药品、公共卫 生、安全生产、生态环境等关系群众切身利益的违法行为进 行严厉打击。XXXX年,XX全市公安机关共侦办环境保护、 食品药品安全、知识产权保护领域犯罪案件XXX件;交通运 输、市场监管、自然资源、生态环境等领域共查办案件XXXX 件。法院优化法治化营商环境取得新成效XXXX年以来,全省法院扎实推动打造法治化营商环境, 取得明显成效。全省
8、涉企案件审判效率明显提升,涉企案件 平均审理时长下降X%,有财产可供执行案件法定审限内执 结率达XX% o启动一站式诉服平台服务事项“清零行动”, 办理网上立案XXXXXX件,跨域立案XXXX件,诉讼服务满意 度达XX%o去年以来,全省法院主动将法治化营商环境建设融入经 济高质量发展工作大局,制定实施XX省法院优化营商环境 三年行动计划(XXXX-XXXX),各级法院均成立了优化营商环 境办公室,实行一把手责任制,明确目标任务,为优化法治 化营商环境提供抓手和路径。全省法院全年共审判破坏社会 主义市场经济秩序犯罪案件XXXX件XXXX人、侵犯财产罪案 件XXXX件XXXXX人、行贿犯罪案件XX
9、件XX人;审结涉企 产权纠纷案件XXXX件,知识产权案件X.XX万件,买卖、租 赁等合同纠纷XX.XX万件,金融借款、保险、证券、债券等 金融类案件X.XX万件,股权转让、股东出资、损害公司利益 等公司类纠纷XXXX件,债转股、入伙退伙等纠纷XX件,涉 外、涉港澳台案件XXX件,涉企业行政案件XXXX件,破产 案件XXX件,化解积案XXX件,长期未结破产积案全部清零, 全面建立破产简易程序,打通破产案件“快车道”。同时,持续优化涉企诉讼服务水平,巩固综合治理执行 难大格局,助力企业健康发展。扎实开展“湘执利剑XXXX”、 涉企、涉工程机械案件专项执行行动,全年共执结涉企业执 行案件X.XX万件
10、,执行到位金额XXX.XX亿元,执行核心质 效指标稳居全国前列。全省三级法院领导班子共走访XXXX 家企业,全年开展送法进企业XXXX场次,不断增强市场主 体的规则意识、诚信意识和运用法律防范化解经营风险的意 识和能力。税务便捷化服务优化营商环境今年“便民办税春风行动”实施以来,XX税务部门扎实 部署、深入实施,紧紧围绕税收现代化建设要求,结合XX “四个示范引领”战略,推动便捷化税费服务提标扩面,进 一步优化营商环境。实现智慧服务提档升级XX税务部门持续深化“放管服”改革,大力升级“X工 作室”,持续提升便捷化税费服务水平。今年,XX税务部门 将在落实“首违不罚”“最多跑一次” “容缺办”等
11、事项中进 一步精简税费优惠政策办理流程,推动优化咨询电话“一号 多线”程控设备和办税缴费软件适老化改造,实现税费服务 专业化、个性化。扎实做好重点群体税费咨询、政策享受等 工作,为保就业、促民生助力赋能。同时,精准运用税收大 数据功能,积极为企业牵线搭桥,助力企业复工复产、稳产 增收。走进灵武市税务局“X工作室”,可以看到智慧导税台前 税费业务咨询井然有序。该局在传统人工咨询导税台的基础 上,增设智能导税机器人和智慧电子屏,实现人机交互实时 解答,不断提高智能咨询水平。同时,针对纳税人缴费人诉 求,优化电话转接功能,整合办税服务大厅各窗口电话线路, 占线时自动调配接听资源,做到纳税人一通电话即
12、可连线办 税服务厅各个窗口,实现“一线通达、问办协同”。实现“点线面”服务扩围升级XX市税务部门积极响应自治区“消费需求促进年”号召, 实现春风行动下车间、进商超、走街头,精心提供“面对面、 点对点、手把手”精细化服务,构建便民高效营商环境,为 市场主体提质增效贡献税务力量。XX电气XX变压器有限公司是一家生产电力变压器、箱 式变电站等设备的制造业企业,连续两年入选“专精特新” 企业名单。XX区税务局在春风行动中,为企业量身定制“税 费服务档案”,了解相关政策享受情况,面对面询问企业需 求和困难,制定问题清单,针对企业个性化需求明确服务方 向和重点,助力企业高质量发展。“XX集团客流比往年有了
13、大幅回升和增长,销售达到近 X年来的最高水平。”对于XXXX年的经济回暖,XX集团满怀 期待。“目前,我们已经享受了 XXX余万元的留抵退税政策 红利,税务部门的便民春风覆盖政策享受、便民办税的方方 面面,为提振企业信心、助力企业发展注入了新的动力。” XX集团总经理XX在接到XX区税务局的税费红利账单时高兴 地说。实现办税缴费便利便捷“真的太方便了,不到X分钟就办完了注销,确实感受 到简化流程和高质量办税服务带来的便利J办税人XX在办 完注销手续后说。近年来,XX县税务局严格落实“最多跑一 次”事项,落实首问责任制、一次性告知制度等服务举措, 简化市场主体办税流程,让纳税人缴费人少跑路、不跑
14、路。深入拓展办税缴费服务咨询渠道,一方面,落实办税服 务厅值班制度,业务骨干在办税服务厅轮值,形成值班人员、 导税员、办税专窗工作人员组成的线下咨询服务模式;另一 方面,积极向纳税人公开电话、网络等联系方式,选派业务 能力较强的工作人员接听电话、回复网上咨询,让纳税人缴 费人足不出户即可解决疑难问题。14 .保护企业合法权益打造最优法治保障环境3215 .强化社会基层治理打造最优社会治安环境3416 .清廉民企建设创最优营商环境36转变法治服务民企新理念增强法治服务民企新动能XX工商联助力法治化营商环境再提升去年以来,XX市工商联深入学习贯彻习近平法治思想, 深入学习宣传贯彻党的二十大精神,按
15、照全国工商联法律服 务工作会议、XX工商联及XX市“企业服务年”的部署要求, 创新举措优化法治化营商环境再升级,助推民营经济实现高 质量发展。据XX市政协副主席、市工商联主席XX介绍,去年X月, XX市工商联与市检察院、市人民法院、市公安局共建沟通联 系机制做法,成功入选全国工商联与公检法司机关发布的 “五个XXX对沟通联系机制典型事例。XX月,XX市工商 联开好法律服务“三辆车”助力法治环境再提升获评全 国工商联系统XXXX年工作实践创新成果奖,得到全国工商 联和XX壮族自治区工商联的充分肯定。构建“全天候”服务民企晴雨表转变法治服务民企新理念XX市工商联从服务民营企业的视角考虑需求,由“要
16、我 服务”转变为“我要服务”的法治服务民企新理念,创新构 建服务模式,通过打造XX首创的线上(XX市民营经济投诉 服务中心)和线下(XX市工商联法律维权服务中心)平台, 同时,积极推动柳城县工商联成立XX首家县级法律维权服 务中心,构建“全天候”服务民企晴雨表,增强政企沟通渠 道,实现数据共享,提升服务效能。据悉,作为XX首家市级民营经济投诉服务中心,“XX市 民营经济投诉服务中心”平台自去年XX月X日建设以来, 已有XX位专业律师、XX家律所入驻,注册企业数量与日俱 增。企业通过PC端登陆平台,提报诉求和寻求服务。民企 用户普遍反映平台方便快捷、贴心务实。开通“全覆盖”服务民企直通车增强法治
17、服务民企新动能近年来,XX市及各县区加强与公检法司等部门沟通联系, 开通全覆盖服务民企直通车,实现由“单兵突进”到“协 同作战”,不断增强民营经济法律服务新动能。开展“四式服务”,开启“警企服务直通车”。与市公安 局联合印发“警企直通车”助力民营企业高质量发展实施 方案,立足便民惠企,开展“一站式”“精准式”“守护式” “溯源式”服务、推行“三通一保障”活动,提供法治政策 宣讲和法律咨询服务,帮助民营企业提高抵御法律风险的能 力。优化登记管理业务,协调解决XX区电动车行业协会提 出的诉求,有效防范民营企业重大风险隐患。XXXX年以来, 开展法律培训XX期,走访企业XX次,开展法律咨询XX次。建
18、立“服务民营企业工作室”机制,开启“检务护航直 通车二与市人民检察院联合下发服务民营企业工作室制 度,加大法律服务和宣传,组织商协会代表和民营企业家 参与“检察开放日”、旁听典型案例庭审、公开审查案件等 活动,开展法律宣讲XX期,走访企业XX次,咨询XX次, 受理企业申诉案件X件。与市检察院等成员单位加强协作配 合,推进涉案企业合规改革试点工作,共同打造“XX方案二开展法官“三进”活动,开启“同心助企直通车XXXX 年底,市委统战部、市工商联、市中院启动法官“三进”活 动,两级法院参与结对法官XXX人,结对经济主体XXX家, 法官深入走访XXX次,参加座谈会XXX次,普法宣传XXX次, 提出司
19、法意见和解答法律问题XXX件,促进涉企纠纷通过调 解途径化解XX起,纠纷总标的XXX余万元,在XX商会调解 案件中推动XX首例“商会调解+司法确认自开展法官“三 进”活动以来,全市法院办案率显著下降,诉源治理成效指 标全XX排名第一,案件同比减少数居XX第一。落实“万所联万会”机制,开启“司法调解直通车二 推动XXX家商协会与XX家律师事务所结对,实现会所结对 共建全覆盖。组织开展行政合规专题讲座,“宪法宣传周” 期间开展“宪法进企业”主题日活动,主动上门为企业普及 法律知识,与商会及会员企业开展党建交流活动XX次;协 助商会制定团体标准数量XX项,螺狮粉协会全年共制定团 体标准XX项。打好全
20、方位”服务民企组合拳实现法治服务民企新成效为推动“商人纠纷商人解”,打好“全方位”服务民企 组合拳,XX市工商联指导民营企业灵活运用非诉讼方式化解 矛盾、定纷止争,避免诉累、减轻负担,助推企业健康发展, 实现由“急难愁盼”到“亮点纷呈,夯实平台建设,加强调解能力提升。XXXX年以来指导 XX商会、XX县商会成立人民调解委员会,依法维护民营企 业和民营经济人士合法权益。目前,市县两级已有XX家商 会成立了商会人民调解委。积极参与全国工商联商会调解服 务平台建设工作,全年共入驻调解组织XX个、入驻调解员 XXX 人。优化营商环境,加大法治宣传。充分发挥“万所联万会” 等机制平台作用,深入开展“法律
21、三进”、“法治体检”,不 断增强法治宣传实效性。截至目前,共计为民营企业进行法 律咨询XXXX多件,出具法律意见书XXX份,开展法治体检 XXX次,参加活动民营企业XXX家。坚持问题导向,加强纠纷化解。依法依规协调办理民营 企业维权案件。全年市县两级所属商会共化解商协会矛盾纠 纷XX起,涉案标的XXXX万元。目前,“小事不出会(商会)、大事不出联(共联体)、 诉源管理好、法治环境优”的民营经济领域涉法涉诉和矛盾 纠纷化解“XX枫桥经验”初步形成。优化营商环境赋能经济发展X月XX日,省人大代表、XX县委副书记、县长XX,省 政协委员、省地方金融监督管理局党组书记、局长XX两位 嘉宾走进本报两会“
22、总编辑会客厅”,与XX日报社副总编辑 XX就如何进一步优化营商环境的话题展开对话。XX: XX代表您好!政府工作报告提出,倾力营造一流营 商环境。对标市场化、法治化、国际化标准,开展“优化营 商环境攻坚突破年”活动,复制推广营商环境创新试点改革 举措,着力改善投资环境和市场预期。请问XX县在这方面 有什么打算?XX代表:省委、省政府开展“优化营商环境攻坚突破年” 活动,是大力提振市场信心、全面加强招商引资、加速推动 实体经济振兴的重要举措。我们要主动对标一流,加力营造 最优营商环境。一是再优化政务服务。持续深化“放管服”改革,优化 审批流程,提升县乡政务服务大厅(中心)服务水平,提升 马上办、
23、代着办、领着办、流动办“四办”工作法特色品牌。 二是再优化数字政府建设。完善一体化政务大数据体系,全 面提升“一网通办”水平,推动更多高频事项“集成办”“异 地办” “掌上办”。三是再优化办事效能。全面推进投资项目 承诺制、联合验收“一窗受理”、并联审批改革,确定专人 提供“保姆式”服务,在企业开办、项目审批等方面提高效 率,提升投资和建设便利度。四是再优化政策环境。制定落 实助企纾困政策及招商引资优惠政策,推进工业项目“标准 地”改革、标准化厂房建设等工作,加大土地、人才、信贷 等方面支持力度,吸引更多企业投资XX。五是再优化包联机 制。落实“六必访”制度,每两周组织一次“政企沟通早餐 会”
24、,协调解决企业发展堵点难点问题,全天候、全方位、 全过程包联服务企业。XX:政府工作报告指出,要开展“引大引强引头部行动”, 紧盯长三角、珠三角、京津冀重点地区和“三个XXX强”及 行业龙头企业,强力推动“走出去”“请进来”招商推介活 动,还提到要高水平办好药博会。XX县近年来连续成功举办 药博会,请问举办药博会对本地中药材特色产业发展的作用 如何?今年XX县在招商引资方面有怎样的考虑和安排?XX代表:XX县已承办了三届高水平药博会,正在筹备 第四届药博会。药博会对XX甚至全省中医药产业的发展产 生了深远影响。一是推动了产业全链条升级,带动了中药材 标准化种植、精深化加工、规模化仓储、市场化交
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