关于办公室年度个人工作总结汇总七篇.docx
《关于办公室年度个人工作总结汇总七篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《关于办公室年度个人工作总结汇总七篇.docx(29页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 关于办公室年度个人工作总结汇总七篇办公室年度个人工作总结 篇1 年初,提出了“进展、提升、标准、透亮”的战略方针,物业公司提出了以“五心”撰写20xx年物业优质效劳的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行董事会下达的目标治理责任制。科学安排,强化“三全治理”,为创银河特色的企业品牌,树良好企业形象,完成新物业交接,实现多元化治理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业效劳工作主线,绽开工作,较好地完成了公司下达的各项任务。现对近一年来的工作作如下小结: 一、明确指标努力增收节支 年初,按董事会下达的目标治理责任进展分解,并按部门签订了部门责任书,明确了总经办的各项任务指标。一年来,虽有物业治理员
2、的更换,随着房屋问题的增加发生影响了物业治理费的加收,但想方设法还是完成了收费任务,同时留意物业外增收,经努力销纯洁水收入原创:多元。dai办理房屋出租收入元,代为效劳收入元。名都交接增收元。 二、抓实培训落实量化制度 依据“培训大纲”把培训工作落到实处,购进“物业治理是怎么炼成的”光盘,组织大家仔细观看学习,学时近10个小时共8盘,自编培训讲义课题宣,讲次(全员)并加强岗前培训和在职培训结合,在新进职员多、员工进出变数大的状况下,培训放在首位,先培训再上岗。并着重抓责任制的落实,并结合工作实际对各岗位职责完善量化,操作起来简便易监视检查,确保了各项制度的落实。确定保洁工的职责细和实在各部门推
3、广,并逐部门逐岗位抓制度的量化,以岗位职责完善标准,要求在岗员工定岗定职,做好工作。 三、物业交接熬炼员工队伍 今年公司一项重大工作,新物业大厦交接,年初开头就名都交接作了充分预备。明确交接各项工作流程,招收新员工规划,又必需按名都大厦落成交接的阶段,逐步增加人员以削减费用支出。由于组织预备工作充分,部门之间分工明确,较好完成了交接任务,实施对新物业的治理。半年多来的实践,员工队伍得到熬炼,已能胜任各自的工作。 四、五心效劳提高企业形象 年初提出的以“五心”做好优质效劳工作以提高企业形象,总办以身作则,在拓宽效劳上大做文章,为让业主满足,必要时业主需要的都主动去效劳,业主全家外出,家里的花木要
4、浇水,养的欣赏鱼要喂养,物业治理员主动接下钥匙,很好完成任务。业主提出要请保姆,主动联系家政效劳公司,帮忙协调,先后调换多人,最终请到满足的保姆。业主汽车通行证要办理,主动帮忙dai办,亲密与业主的关系。受到业主的赞扬和感谢,企业形象得到了提高。原创: 五、加强沟通发扬团队精神 今年留意摆正与其他部门的关系,新物业治理员上岗,刚开头有做好工作的愿望,有些工作又必需由其他部门员工协作的,沟通协调不好,影响工作心理不好受,准时调整留意沟通。现在已能很好协作开展工作。对发觉的问题不直接去干预,而是与部门主管、经理协调,让他们去解决问题,并能通过个别问题在部门教育大多数,有利调动了大家工作的积极性。能
5、发挥主观能动性,使团队精神得到了发扬。 六、反思缺乏落实整改提高 仔细回忆,也有很多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面: 1、学习抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何考虑总结不够。 2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓究竟、抓准时、抓落实不够。 3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。 4、时时爱护关怀员工,以爱心、兄弟情关爱员工不够。 在新的一年里,新的形势、新的要求,我们必需作出新的努力,有以下新 准备: 1、制度上不讲情面。进一步量化制度,把制度落到实处。 2、强化企业文化。公司和员工是伙伴关系,提升员工归属感、责任感。 3、仔细培训。培训抓紧抓实,培训出效果
6、,培训形成制度。 4、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打效劳品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。 5、强化目标治理。仔细规划,要有前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性。加强规划治理,流程掌握,培训员工的规划意识,努力完成规划。 6、建立员工效劳中心。多和员工沟通,象对待业主一样对待员工,帮忙员工解决困难,让员工心情开心的工作。 办公室年度个人工作总结 篇2 20xx年上半年,我来到办公室担当财务工作已经有几个月的时间了,这对时间,对我来说无疑是一次新的熬炼和挑战。虽然以前在学校接触一些会计理论学问,但与实际工作相比还是有肯定的差异,通过和李姐不断学习和在会计
7、实际工作中的实践,使我对会计工作有了新的熟悉及理解。常言道:隔行如隔山,从一个行业跨入另一个行业,也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。我在这半年的时间里,在领导及同事们的帮忙指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境地,还是在业务素养、工作力量上都得到进一步提高,并取得了肯定的工作成绩,本人能够遵纪守法、仔细学习财务学问、以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作。为了总结阅历,发扬成绩,克制缺乏,现将上半年工作总结如下: 一、财务工作 1、在李姐的帮忙指导下,准时精确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,准时精确地填报各类财务报表,通过近半年的不断摸索与实践,感觉财务工作也不是原来自己想象的那
8、么困难,现在已经逐步进入角色。 2、以仔细的态度积极参与培训,仔细学习财务方面有关政策和书籍,积极参与财政局组织的培训,传达新的制度和要求。只有在工作中不断学习和积存阅历,仔细把握会计制度和税收等相关政策,才能为行业财务治理水平提高打下根底。 3、做好各类会计档案,进展了分类、装订、归档以及软件的录入工作,做好财务软件记账及系统的维护。 二、内勤工作 在办公室这段期间,除了财务工作以外,我还担当办公室的内勤工作。办公室的内勤工作主要负责办理局、办公室领导交办的各项工作任务,包括收发、处理各种文件、信函和材料,通知全局会议,登记、传阅文件,治理公章和介绍信,接听、记录、答复电话等,工作既琐碎又繁
9、杂,办公室的工作虽然繁忙,我做到不能杂而无章,帮助李姐整理全局文书档案,按短期、长期、永久卷归档,并录入软件,报送档案科。并且担当起各种文件的打字工作和领导交办的其他工作。对于内勤工作,我总结为要扮演好“三种角色”: 首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要多动脑筋,擅长站在全局的角度和领导的高度熟悉问题、分析问题,为领导出谋划策。 其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好效劳。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,更要热心为群众办好事情。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中肯定要细心、细
10、致。这正是要求我克制自己平常马虎大意的毛病,对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事到处,仔细再仔细,细致再细致,力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让过失在自己身上发生,不让办公室的形象在自己这里受损害。 三是,要当好机关的“内当家”。要协作办公室主任和办公室的其他同事,抓好全局的日常事务治理,安排好每一次会议,调配好每一次用车;治理好办公用品,做到不铺张。 三、车务治理 1、和以前的车管做好交接,重新整理档案,建立了6个档案袋,把每辆车的备用钥匙及全部相关资料装入固定的档案袋里,做到要找那辆车的资料,伸手就拿。 2、制定了车
11、辆及司机治理制度,车辆的修理金额、保养、缴税日期等也制作的相关的表格存入电脑,并打印上墙,便于各位司机和同事查询、提示。坚持每月给司机开一次例会,会上进展安全理论学习,驾驶员还要结合自己对行车、驾驶、修理、保养等方面地工作阅历进展探讨,我个人还搜集各种资料,例如夏季安全行车小常识等小窍门打印发给每个司机学习。 3、每月对车辆进展一次例行检查,重点部位随时检查,发觉问题准时解决,确保车辆行驶安全。 总之,这半年来来,我做了肯定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作阅历尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克制缺乏,多向阅历丰富的老同志学习脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作
12、,无论是会计工作还是内勤工作尽快步入正轨,不辜负领导和同志们对我的期望。 办公室年度个人工作总结 篇3 转瞬间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了许多也积存了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,仔细地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合力量,力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下: 一、办公室的日常治理工作 俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区分,及工作性质的不同,的确有过束手无策,好在有同事的帮助,使我以最快的速度熟识办公室的工作
13、。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合治理机构,是沟通内外、联系四周八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案治理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤治理等。面对繁杂琐碎的工作,我从生疏到熟识,靠着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步把握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要慎重仔细,向领导汇报的材料要认真检查,日常工作要记录并准时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严厉办公室纪律,工作不懈怠,不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。 2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要
14、根据挨次和分类排好,还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称,以便治理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确准时打印各类文件和资料,仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、治理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,精确登记使用状况,准时更换设备耗材。 4、照实做好复印登记工作。对于XXXX复印客户做到一张不漏,准时收帐,对于全部现金复印客户做到照实登记,准时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、
15、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。 6、做好员工的后勤效劳工作。确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习,提高业务水平 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把学问用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工。积极参与公司组织的培训活动,仔细学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,仔细记录每天的工作内容,使自己的素养有了很大的提高,为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向 在这X个月期间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存
16、在一些问题和缺乏,主要表现在:第一,工作主动性有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,自己的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。 在下半年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面。其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,注意本部门的工作作风建立,加强治理,团结全都,勤奋工作,形成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持力量、效劳水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成绩。 办公室年度个人工作总结 篇4 不知不觉中一年的时间已悄然
17、飞逝。自20xx年5月进入公司以来,我学到了许多,也收获了很多。刚参加公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙,让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要汇报: 一、前台日常工作。主要包括: 1、负责前台效劳热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、根本询问和引见,严格执行公司的接待效劳标准,保持良好的礼节礼貌;
18、 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净; 4、早上给同事开门。保障员工饮水的准时供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放; 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进展投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票?每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得最高的效率,这已经不
19、单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。 三、人事治理方面 1、落实相关人事治理制度 初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料。为了便利开展人事工作,标准治理人员状况,部门依据 工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括应聘登记表入职员工简历表车辆审批单请假申请表未打卡状况登记表等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案 准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的
20、业务效率的提 高是很重要的,因此需要准时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的治理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并准时将最新的信息更新。员工档案是随时把握员工根本资料状况的资源库,也是建立员工人才储藏的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三局部,档案的建立以及有效治理,有利于公司随时把握在职人员以及人员流淌状况,并建立公司的人才储藏库。 4、制作员工生日统计表并准时提示领导给大家预备生日礼物,为大家制造 一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文
21、化根底建立的一局部。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的沟通,活泼了公司气氛。 6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20xx年工作中存在的缺乏,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作: 1、做好办公室内务工作。留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁; 留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用掌握,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门效劳保障工作的同时,还要做好帮助性工作。 2、在日常
22、工作中留意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供给商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。 3、团结员工,丰富员工业余生活,帮助领导加强团队建立,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队,和大家一起制造良好的工作气氛,提高团队的整体 素养,加强团队合作精神。积极发觉部门员工的特长,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的分散力,使企业的进展和个人的进展相结合。 4、处理好日常行政事务治理,做好重要活动和外出活动的安排。帮助公司 领导不断完善各项规章治理制度,使公司趋于标准化的治理。加强公司车辆调度、治理、修理、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。 5、帮助部门经理制定行政工作规划
23、,起草各项行政治理规章制度。依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的治理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进展。胜利的”企业源于卓越的治理,卓越的治理源于优异、完善的制度。随着公司的不断进展,搞好公司治理制度无疑是其持续进展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司治理制度,实现治理标准化。 6、建立人才储藏库,在公司有需要的时候帮助领导聘请适宜的员工。以公司的利益和需要为动身点,以公开、公正、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的根底。 7、加强业务学问的学习,深入了解咱们公司的产品性能,以便能更好的帮助领导及销售
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 关于 办公室 年度 个人 工作总结 汇总
限制150内