关于医院年终工作总结范文汇总6篇.docx
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1、 关于医院年终工作总结范文汇总6篇医院年终工作总结 篇1 20xx年就快完毕,回首20xx年的工作,在硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时间过得飞速,不知不觉中,布满盼望的20xx年就伴随着新年伊始马上接近。 我对自己收费处的工作做了如下回忆: 在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室好像轻松了很多,它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简洁操作,好像既无需很高的技术含量,也不必担当性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经受使我深深体会到,“科室工作无小事,于微小处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了
2、医患之间沟通、沟通的一座平台。因此,如何以便利患者、效劳患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在微小之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了,作为一名老同志,“责任”始终是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。 我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献,用自己的实际行动践行当时“为人民效劳”的入党誓言,用自己的一言一行表达着应有的面貌与风采。 崇尚科学,刻苦钻研业务学问在新任领导的正确引导下,这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前进展,实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满足,相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一
3、进展过程中,收费处同样起着举足轻重的作用,假设我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,作为一名老同志,要想成为一名合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素养。 一要要严格仔细地遵守医院收费的各项规章制度,不允许消失半点马虎; 二要有娴熟的微机操作技能,能够精确快速的为每位患者服好务; 三要对各科室的医用术语及其相关的收费工程了如指掌,削减损失。随着门诊收费价格的不断标准,领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序,靠着在微机应用方面的刻苦学习、仔细钻研很快便熟识了新程序的操作。 随着处方的标准化要求大夫要写药品通用名,由于自己所
4、学专业不同,在这一过程中,自己也感受到了巨大的压力,在这段时间里,我仔细学习了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材,并做下相应的笔记,以便自己回家稳固温习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个也许的了解。渐渐地,我清晰的意识到想要胜任这份工作最重要的、最根本的事情就是要看懂处方。因此,唯一的方法就是多看医生开的处方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就马上能反响出。做的笔记也得仔细的记忆,以便在使用的时候得心应手。反复背诵,强迫记忆。很快,我便熟识了医院各科室的收费工程和医用术语。同时,我也经过不懈努力,把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。 这一年,由
5、于工作的需要,承受领导安排我有收费处兼任财务工作,领导从卫生科请来专业教师帮我们把帐建了起来。在这20xx年无论从技术力量,还是从思想上都存在很多的缺乏。在这些方面我都得到了中心领导、单位同事的正确引导和帮忙,使我在工作力量上得到提高,效劳方向上得到明确,效劳态度上完全有所端正。回忆这一年,因中心进展、工作的需要听从领导的组织安排与调配。与中心共同富强,艰难奋斗,以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间相互沟通,总结阅历共同进步。因不断地努力和进取,这为我以后的工作进展打下了良好地根底。 从一开头我就谨记张主任说的,要求我们严格执行医院财务制度,遵循财务工
6、作为医疗工作效劳的原则,统筹兼顾。较好的完成了张主任及上级主管部门安排的财务工作,促进了门诊各项工作的开展。 全部收入、支出工程严格要求符合医院财务运行规律。加强财务治理,各项工作较以往均有较大提高,资金使用更趋合理,财务预算执行状况正常,圆满完成了领导确定的工作任务。现在,无论从财务收支还是财务治理方面,都有了长足的进步,但这些成绩还是初步的。今后需要深化治理,使财务治理、预算治理真正深入人心,为更快速地提高我院整体财务治理水平奠定根底。 1、深入贯彻以财务治理为中心的治理原则,总结上一任的阅历教训,提高治理水平和执行力量,逐步完善各项财务治理工作,加强对资金的治理和对工程的财务治理,加强本
7、钱掌握,真正形成良好的财务治理秩序,以良好的财务治理促进我院的安康进展。 2、为了门诊长期进展打下更好的根底,在完善财务治理制度建立的根底上,逐步建立一整套预算、核算、分析、监视、数据信息传递、财务与其他系统间良好的管控体系。 新农合的工作:围绕新型农村合作医疗办公室职责做好各项工作。 1、按规定审核、补偿参合农夫的医疗费用。按时上报定点医疗机构和医院医疗费用基金补偿汇总表和财务报表,按规定填报各种统计报表; 2、根据新农合基金财务治理方法和会计制度,搞好财务治理和会计核算,做到基金专户储存,专账治理,专款专用,封闭运行,保证基金安全和合理有效使用,标准治理新农合档案资料,建立参合农夫登记台账
8、,准时整理立卷,装订成册并妥当保管。 3、强化效劳窗口治理,为参合农夫供应优质效劳。热忱急躁地接待每一位来访者,首先,把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度作口头宣传,并坚持以人为本,努力做到精确、准时。并定期向社会公开农村合作医疗住院补偿状况,承受群众监视。实现了全年的无过失报销。 每当消失倦怠、懒散的心情时,我的脑海中就总会出现出那忘我工作、艰难奋斗的一幅幅画面;那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。不自觉间,以“辛勤劳动”为荣的观念已根深蒂固于我的思想中,并化为我的实际行动、表达于我工作的点点滴滴。对病人实行“首诊负责制”,遇到题目多与相关执行科室沟通,做到尽量让病人少跑
9、冤枉路。 可以说20xx年中,对于门诊是全新的一年,人事更发生了翻天覆地的变化,在张希忠主任的带着下我深知,在学习社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。 但我坚信: 只要让我们共同行动起来,借着全面建立小康社会的东风,辛勤劳动、崇尚科学、效劳人民,遇到麻烦的困难,我始终遵循的原则是“换位思索”,假设我是一名患者,在此种状况下最需要的是什么呢?是急躁细致,不厌其烦,热忱周到的效劳,还是漠不关怀,冷语相对,甚至挖苦挖苦的话语呢?当遇到再多的委屈、埋怨、甚至无理取闹时,换个角度,我们的心绪往往就会豁然开朗。“我们都是只有一个翅膀的天使,相互拥抱才会展翅飞行。”人与人之间,最为珍贵的就是
10、彼此的信任与真诚。因此,无论是在工作还是生活中,我们都要学会效劳人民,为他人着想,用我们的真心和博爱,浇灌出那一朵朵漂亮的和谐之花!作为一名老同志,收费处的点滴工作使我深深感受到,无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作,都一样可以奉献出自己的一份力气,为人民效劳不止,为国家建立不辍。 在此总结阅历、查找缺乏、增进团结、的目的,为20xx年工作的开展奠定了良好根底。 我亦信任在张主任的带着下我们就肯定能把我们的门诊建立的更加美妙:让我们人人争当践行八*八耻的榜样,知荣辱、树新风,在构建和谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的一笔! 医院年终工作总结 篇2 20xx年,后勤部工作在院领导的指导下,全部人员
11、坚持“强化素养,完善治理,物尽其用,效劳临床”的原则,紧紧围绕我院总体进展设想,齐心协力,亲密协作,依据后勤部年初工作规划的要求,积极开展工作,全面落实了我院年度工作规划提出的工作目标,完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下: 一、明确责任目标,全面做好后勤效劳工作。 后勤部工作存在量大面广的问题,工作繁杂,临时性,强突发状况多的特点,为了加强对资产物资选购,水、电、气修理,院内绿化,环境卫生,食品安全及外包业务的治理,经科室会议讨论打算,对重点部位,重点设备,明确了责任,指定了专人治理和专人监管。 二、加强政治与业务学习,树立效劳育人的理念。 后勤部依据工作需要和医院对科室的学习要求,
12、积极仔细地参与医院组织的政治学习和业务学习。特殊是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,仔细负责。我部还利用每周一上午半小时学习,主要进展党的十八大精神学习和业务学习,并传达院周会议精神,医院制定的应知应会手册及后勤部各项规章制度、职责励、操作规程。通过加强政治和业务学问的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增加了做好本职工作的骄傲感、责任感和使命感。 三、发挥能打“硬战”精神,精彩地完成基建、修理等大型工程工程。 依据我院总体进展要求,后勤部在20xx年精彩地完成了大量基建、修理等大型工程工
13、程,较为突出的工程有: 1、完成了总院电改工程工程、增容工作;2、完成了临港分院抢险任务,新建临港分院配电房、食堂建立工程;3、完成了中医医院环评验收,新建中医医院医疗废物存放站;4、完成了中医医院消防整改工作;5、完成了全院医疗废物、医疗污水的治理;6、完成了全院设备运行检测,确保了全院中心空调、分体式空调、锅炉、制氧站、水泵房、热力站、二次供水等要害部门的正常运行。7、完成了全科医生培育基地勘设计招标。8、完成了中医医院后勤帮助用房施工招标。 四、整理完善医院三甲复评资料。 依据医院统一安排,我部从年初即开头整理完善三甲复评资料,分工安排、明确思想,明确责任,根据三级综合医院评审标准的要求
14、,对比标准,反复阅读,逐条分析,不断完善资料、制度、职责及各种设备运行记录、修理记录,外包业务治理等,确保明年三甲复评顺当通过。 五、加强水、电安装维护治理。 水、电修理是后勤部下属的班组,负责全院水、电、修理。班组人员各司其职,相互协作,精彩的完成了全年度工作。电工班负责白天的日常工作及夜间、节假日的值班任务,定期维护保养配电设施设备及电源线路,工作中一丝不苟,轮番值班,不记个人得失,全年下科室10000余次,确保了医院的正常供电。 六、科室巡查及零星修理工作。 后勤部全体人员根据院领导要求,转变工作方式,由原来的“坐班”变为“走班”,依照总院和各分院详细分组安排人员,坚持每周两次下临床科室
15、巡查,强化与临床科室的联系,将科室自报与后勤巡查相结合,许多问题都得到“早发觉、及处理”,大大提高了工作效率,受到了临床科室的全都好评。一年来共完成各项修理工程约16000次,共计修理金额约1200万元。 七、节能减排工作。 后勤部成立了节能减排工作领导小组,制定了减排目标及工作方案、制度。今年以来,在医院南区、中医医院配电房新安装节能设备两套,更换淘汰老式灯管800件,更新老配电中心低压频及低压输送线路,铺设改造了医院供水管风,更换了节能水龙头、节能马桶,杜绝“长流水”现象,胜利申报了“全国创立节能型公共机构示范单位”。 八、整治环境脏乱差。 我院总院和中医医院的医疗废物暂存点简陋不标准,很
16、简单造成二次污染,使医院的环境受到极大的影响。为此,院领导特别重视此项工作,下决心整治环境。后勤部积极协作院领导精神,年初参加筹划,建筑医疗垃圾,生活垃圾暂存点,对医疗垃圾、生活垃圾在院内限有的场地,选择合理的地方。目前使用效果良好,为职工和患者制造了一个舒适的环境。 九、外包业务治理。 为了使外包业务发挥更好的效能,我部对医院所承包的工程负责监管。制定了治理制度、工作流程、考核方法,有专人负责,定期或不定期检查,实行分值考评,将检查时发觉的问题准时反应承包负责人并跟踪落实整改。 十、20xx年工作安排 20xx年,随着医疗改革的深入进展,后勤部的工作目标将以“三甲”复评为契机,用“三甲”医院
17、的标准开展后勤保障与效劳工作,力争后勤与医院同步进展,调动全体后勤人员的积极性和主动性,现拟定工作规划如下: (一)部门治理与后勤保障工作: 1、仔细组织后勤人员政治学习、业务学习,做好后勤人员的思想教育工作,要求全部人员准时转变思想观念,紧跟医院的工作节奏,针对存在的问题进一步修订各种规章制度,明确划分岗位职责,制定各岗位的考核细则并严格考核,完善奖惩措施、做到用制度管人,提高工作效率。 2、完善水、电、修理安全责任治理工作制度,责任落实到人。坚持完善水、电、修理人员下修下送制度,确保水、电、设施随时处于完好状态。 3、合理编制办公用品、五金材料、印刷品、棉织品等零星物品的选购规划,严把质量
18、关,确保满意临床科室需求。 4、为更好地完成我院后勤修理保障工作,后勤部需培训中心供氧、污水处理、医疗废物等治理人员。做到持证上岗,使后勤部治理工作上新的台阶。 (二)节能降耗: 1、节能降耗是20xx年后勤部的重点工作。首先,后勤部要对各病区及用电、用水科室加大宣传力度,特殊是节水、节电。 2、下一步将对院内主要用水用电点设置节能监控点,随后制定出完善的节能降耗用水用电规划,并按规划执行。 在新的一年里,后勤部不仅要做开源,更要做节流工作。在精彩完成各项日常工作的根底上,力争通过我们的努力,为大家营造更好的工作和生活环境。我们要锐意进取,不断完善自身的工作,在幕后为医院临床一线各项工作的顺当
19、进展。工作使人信任,态度令人满足。我们的目标、目的都是全都的,既要做好本部门的业务工作,又要相互协作,只有这样,后勤部才有分散力、战斗力。是医院的社会效益和经济效益更上一个台阶。 医院年终工作总结 篇3 一年来,在院长及分管院长的领导下,在全院各部门的积极协作及全体医务人员的大力支持和共同努力下,感染办依据今年制定的工作目标及规划,积极、仔细开展各项工作,圆满完成了20xx年的各项工作任务,全年无医院感染爆发大事发生。现将有关状况简要汇报如下: 一、建立健全医院感染治理的各项规章制度、细化院感质量治理措施。 不断完善医院感染治理三级网络组织:依据科室负责人调整状况,重新调整各临床科室感染治理小
20、组人员组成,充分发挥科室感染治理三级质控。落实临床科室医院感染监控小组职责,严格执行医院感染相关法律法规并落实各项规章制度,充分发挥监控医生、监控护士等医护人员医院感染治理工作职责,将医院感染治理工作落实到位。 二、修订完善医院感染治理各项规章制度。 不断完善相关制度,依据相关法规要求及二甲评审标准,重新制定临床科室和重点科室新的医院感染治理质量考核标准,依据考核标准,不定时下科室对医院感染的预防与掌握、消毒隔离、无菌技术、医疗废物治理等各方面工作督导检查,发觉问题准时反应,并制定整改措施,让护士长或科主任签字,仔细排查安全隐患,切实抓好重点科室、重点部位、重点环节的治理。特殊加强了对手术室、
21、供给室、血透室、产房、新生儿室、重症监护病房、口腔科、胃镜室、检验科等重点部门的医院感染治理工作,及早发觉安全隐患,提早实行干预措施。 三、完善各项消毒措施的落实,并做好各项消毒记录。 1月份,为全院各相关科室制订并发放紫外线消毒记录本、物体外表消毒记录本、更换消毒液记录本、房间终末消毒记录本、科室医院感染治理自查记录本、医疗废物回收记录本等近200本,完善各种院感质控记录。 四、加强院感学问的培训及考核。 按时完成院感学问的培训工作,全年共进展院感学问培训6次,分别对全院医务人员、实习学生、新上岗人员进展培训并问卷,成绩较好;针对层流手术室的感控治理,还特地组织了全院外科及手术相关科室人员关
22、于加强层流手术室的感控治理培训,并协作卫生局完成了对全县乡镇医院护士长的感染学问培训工作,到达了预期效果。 五、加强院感病例监测及监管,供应安全的医疗环境。 1、采集临床感染病历,统计每月医院感染发生率,感染部位及病原菌监测状况,分析医院感染危急因素,提出防控措施。1-12月份监测出院人数共26990人,感染病例57例,感染率0.21%,感染漏报率 0.007 %。 2、按时完成20xx年医院感染现患率调查,根据规划从9月25日当天对全院现病例进展了全面横断面调查,全院共住院病人571人,实际调查571人,调查率为100%,医院感染病例数为114例,其中社区感染105例,有9例患者发生院内感染
23、,现患率为1.57%,感染病人病原体送检率为26%。 六、开展目标性监测,实时监控医院感染状况,降低重点环节的院感发生率。 1、于20xx年1月至6月开展了普外科手术切口感染的目标性监测,监测对象是我院普外科手术一类切口的全部病人,定期将监测结果反应给临床医生,以便准时分析感染缘由,实行有效的预防掌握措施,降低手术切口感染发生率,增加医护人员重视医院感染的意识,并有利于提高医疗护理质量。 2、开展了多重耐药菌的医院感染目标性监测,监测对象是全年全部住院患者中细菌学培育为多重耐药菌的患者,通过监测,及早发觉多重耐药菌感染患者,指导临床医护人员实施耐药菌隔离预防措施,并提示临床医生在感染掌握后,至
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