现代企业的人本管理人力资源企业文化_人力资源-企业文化.pdf

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1、现代企业的人本管理 管理科学发展的三个阶段都是以人作为管理的核心，这就 为现代企业的人本管理提供了理论依据，确立人本管理理念，提高企业效益。现代企业的人本管理 管理科学发展分为科学管理理论、人际关系管理理论和应 变理论三个阶段，这三个阶段分别以“经济人”、“社会人”、“复杂人”作为理论前提，都将人作为管理的核心。为适应当 今知识经济时代现代企业管理的需要，就必须实行人本管理。所谓人本管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性 要素，以充分开发人的潜能为己任的管理模式。一、确立现代企业人本管理理念 1.现代企业人本管理理念是基于对人性的全面分析。人的需要分为生理、心理和自我实现的需要，需要与

2、潜能 是对等的。因此，现代企业管理者在进行人本管理实践活动中，必须树立三种观念:第一,以组织成员为本。现代企业管理者要 尊重组织成员，充分了解人性，尽量满足组织成员的正常要求，在尊重成员价值与尊严的基础上，设法调动组织成员的主动性 和创造性。第二,以特定服务群体为本。由于组织所追求的不 仅仅是组织内部成员物质和精神上的满足，而且更应追求为社 会大众提供优良的产品和优质的服务。第三,以整个人类为本 随着经济全球化、世界经济一体化趋势的日益加强，整个世界 日益成为一个“地球村”，人的社会属性逐步超越民族和国家 的界限，更多地体现出具有世界历史性的人“类”的属性，这 就要求现代企业的管理者兼顾组织成

3、员、服务群体和整个人类 的利益。2.注重人的潜能开发是人本管理理念的基点。注重人的潜能开发，是提高员工素质的一个根本途径。企 业的管理者要善于因材施用，帮助组织成员相互取长补短，真 正成为组织强有力的凝聚剂。组织的管理者要能合理地调配使 用本组织的资源，让每个成员都在合适的岗位上得到表现的机 会。同时，组织管理者应花大力气加强人力资源开发，夯实企 业的人力资源基础，提高人力资源的使用效率。3.依照人性的要求建立决策理念，设计管理制度是人本管 理理念的本质体现。决策是组织领导者的首要行为和核心工作，这就要求组织 领导者摆正企业与员工的位置，将员工当上帝看。中国的企 业与西方发达国家的企业在对待员

4、工方面有两点明显不一样：一是西方企业将员工视作企业不可或缺的内在要素，为了企业 发展而想方设法拢络人心。中国企业则总将员工看作是外在于 企业的要素。二是在西方企业的决策者、管理者、执行者结构 中，管理者与执行者是一体化的，决策是管理者和员工共同 完成的，而中国企业的管理层员工则想方设法让自己充当“次 决策者”，致使决策缺乏人性化和科学性。组织对员工最好的 奖赏莫过于按人性的要求来设计管理制度，注重培养员工的归 属感，提倡集体奖励制度，创造一个良好的环境，以便于员工 自我管理、自我发展，实现自我价值。二、现代企业人本管理的举措 1.情感管理。所谓情感管理，就是把握好人的本性和欲望，激发、发 展人

5、性中光明的、积极的一面，给人向上的动力和希望;同时，对人的欲望予以关注，竭力抵制不良欲望，大力引导和满足正 当欲望，从而实现员工的价值追求和企业发展动力的巧妙结合。据确立人本管理理念提高企业效益现代企业的人本管理管理科学发展分为科学管理理论人际关系管理理论和应变理论三个阶段这三个阶段分别以经济人社会人复杂人作为理论前提都将人作为管理的核心为适应当今知识经济时代现代人的潜能为己任的管理模式一确立现代企业人本管理理念现代企业人本管理理念是基于对人性的全面分析人的需要分为生理心理和自我实现的需要需要与潜能是对等的因此现代企业管理者在进行人本管理实践活动中必须树立三种观与尊严的基础上设法调动组织成员的

6、主动性和创造性第二以特定服务群体为本由于组织所追求的不仅仅是组织内部成员物质和精神上的满足而且更应追求为社会大众提供优良的产品和优质的服务第三以整个人类为本随着经济全球化2.文化管理。所谓文化管理是通过企业文化培育、管理文化模式的推进，使员工形成共同的价值观和共同的行为规范。企业文化是以企 业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性 和创造性的人本管理理论。现代企业的人本管理已经化为一种 柔性管理，强调感情投资、塑造企业文化、推行民主管理、重 视人才培训、人力资源开发;它强调组织的柔性化，强调战略 决策的柔性化，强调营销的柔性化，强调生产的柔性化，强调 利用高新技术进行管理。3.民

7、主管理。所谓民主管理就是让员工参与决策，企业组织者在做出决 策时让员工参与决策，耐心地听取他们的意见，会提高他们的 士气，被征求意见的人多一些，人们的士气就会更高一些;民 主化管理就是要求企业组织者集思广益，办企业必须集中多数 人的智慧，全员经营。4.能人管理。所谓能人管理，就是要发现有能力的人才，并且要让能人 管理好自己。企业的竞争核心是人才，人的创造性是可以通 过学习造就的。在知识经济时代，创造性人才在经济中的重要 性将日益突出，企业组织管理者要激励和保护创造性人才的创 造性精神。企业管理者在使用人才的过程中，应当建立人才信 息管理系统，使人才的培养、使用、贮存、流动等工作科学化，真正实现

8、人事工作科学化、合理化，做到人尽其才、人尽其用。因此，组织管理者要不断增强管理的柔性因素，注意做好有关 人的各项工作，注意感情投资，重视倡导企业精神，重视民主 管理，使企业具有巨大的向心力和凝聚力。5.自我管理 所谓自我管理就是职工根据企业的发展战略和目标，自主 制据确立人本管理理念提高企业效益现代企业的人本管理管理科学发展分为科学管理理论人际关系管理理论和应变理论三个阶段这三个阶段分别以经济人社会人复杂人作为理论前提都将人作为管理的核心为适应当今知识经济时代现代人的潜能为己任的管理模式一确立现代企业人本管理理念现代企业人本管理理念是基于对人性的全面分析人的需要分为生理心理和自我实现的需要需要

9、与潜能是对等的因此现代企业管理者在进行人本管理实践活动中必须树立三种观与尊严的基础上设法调动组织成员的主动性和创造性第二以特定服务群体为本由于组织所追求的不仅仅是组织内部成员物质和精神上的满足而且更应追求为社会大众提供优良的产品和优质的服务第三以整个人类为本随着经济全球化订计划、实施控制、实现目标，即“自己管理自己”。它可 以把个人意志和企业的统一意志结合起来，从而使每个人心情 舒畅地为企业作奉献。管理问题从根本上讲是人的问题，只有 尊重每一个员工，尊重每一个员工的价值和贡献，才能充分发 挥他们的积极性。企业要为职工提供从事创造性劳动、发展和 提高自己的机会和条件。尊重职工，相信职工，发挥他们

10、的积 极性，让他们自己管理自己。组织管理者鼓励员工自己制订实 施与上级目标紧密联系的个人目标、计划，组织管理者要信任 人，在承认人的自主性的基础上，充分发挥每个员工的积极性，开发他们的智力，发挥他们的聪明才智，大力提高组织的竞 争力。据确立人本管理理念提高企业效益现代企业的人本管理管理科学发展分为科学管理理论人际关系管理理论和应变理论三个阶段这三个阶段分别以经济人社会人复杂人作为理论前提都将人作为管理的核心为适应当今知识经济时代现代人的潜能为己任的管理模式一确立现代企业人本管理理念现代企业人本管理理念是基于对人性的全面分析人的需要分为生理心理和自我实现的需要需要与潜能是对等的因此现代企业管理者在进行人本管理实践活动中必须树立三种观与尊严的基础上设法调动组织成员的主动性和创造性第二以特定服务群体为本由于组织所追求的不仅仅是组织内部成员物质和精神上的满足而且更应追求为社会大众提供优良的产品和优质的服务第三以整个人类为本随着经济全球化