经济心理学复习要点整理重庆大学研究生考试专业课_研究生考试-专业课.pdf

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1、学习必备 欢迎下载 1.心理预期 期望越大，失望越大 公说公有理，婆说婆有理 就是你想要得到什么东西或不想要什么？2.心理参照 横看成岭侧成峰，远近高低各不同 冷热水效应 3.框架效应 一叶障目，不见泰山 不在乎说什么，而是你怎么说 框架效应显示正面框架和负面框架下，即受益和受损两种情况下人们会有不同的行为反应。当以获利的方式提问时，人们倾向于避免风险；当以损失的方式提问时，人们倾向于冒风险。当消费者感觉某一价格带来的是“损失”而不是“收益”时，他们对价格就越敏感。4.心理偏好 情人眼里出西施 萝卜白菜,各有所爱 5.偏好逆转 偏好逆转是由心理学家 Lichtenstein 和 Slovic

2、于 1971 年发现的风险决策中一种奇怪而普遍的现象，即：在期望值大体相等的一对博弈中，人们往往选择概率高而损益值小的博弈(称为安全博弈)，却对概率低而损益值大的博弈(称为风险博弈)定高价，也就是说人们在选择与定价中表现出偏好的不一致现象。如果免费抽，大多数情况下这个人都会选择 B 箱，因为无成本的情况下，风险会相对被忽略。而当要求这个人花一定的资金，比如说 2$，去购买抽奖的这个机会，那么他应该更多的会倾向于 A 箱，因为这时他付出了成本，有了成本就自然会选择规避风险，他要求有更大的机会挽回成本。大多数人都有这种想法的时候，售卖这种抽奖方式的人自然会把 A 箱的抽奖机会价格提升，这时偏好发生

3、了逆转 6.现状偏见 儿不嫌母丑，狗不嫌家贫 美不美，家乡水；亲不亲，故乡人 江山易改，本性难移 安于现状 人们对于任何自己认为的是属于现状的东西都比那些被认为是不属于现状的东西有更高的评价。人们经常因为不愿意改变现状而不能适应不断变化的社会，不仅如此，即使某些东西不属于行为人所有，只要他把这些东西当做现状，那么就会存在现状偏见。7.禀赋效应 敝帚自珍 金窝银窝，不如自己的草窝 酸葡萄，甜柠檬 你的天花板是别人的地板 当个人一旦拥有某项物品，那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大增加。8.幼犬效应 所有权依赖症 学习必备 欢迎下载 试行办法 放长线钓大鱼 现实生活中，一些商家会提供产品的“

4、试用期”。比如顾客可以先免费试用该产品15 天，试用期满后如果顾客愿意可以选择退回该产品。然而，到那时该产品已经像是家中财产的一部分了，禀赋效应使得人们不愿意归还而更愿意购买该产品。禀赋效应在某些营销书籍里变身为“幼犬效应”，是一种常见的营销技巧，行为经济学家则称为“所有权依赖症”。9.期望价值理论 人之所以能够从事某项工作并达成目标，是因为这些工作和组织目标会帮助他们达成自己的目标，满足自己某方面的需要。弗鲁姆认为，某一活动对某人的激励力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。期望值理论的启示：为了激励员工，主管人员应当一方面提高员工对某一成果的偏好程度，另一方面

5、还要帮助员工提高其期望值，亦即成果实现的概率 10.期望效用理论 说你行，你就行，不行也行 期望效用函数理论是 20 世纪 50 年代,冯纽曼和摩根斯坦(Von Neumann and Morgenstern)在公理化假设的基础上，运用逻辑和数学工具，建立了不确定条件下对理性人(rational actor)选择进行分析的框架。不过,该理论是将个体和群体合而为一的。后来，阿罗和德布鲁（Arrow and Debreu）将其吸收进瓦尔拉斯均衡的框架中，成为处理不确定性决策问题的分析范式，进而构筑起现代微观经济学并由此展开的包括宏观、金融、计量等在内的宏伟而又优美的理论大厦。11.阿莱斯悖论 出现

6、阿莱悖论的原因是确定效应（Certain effect），即人在决策时，对结果确定的现象过度重视。对 100 人测试所设计的赌局：赌局 A：100%的机会得到 100 万元。赌局 B：10%的机会得到 500 万元，89%的机会得到 100 万元，1%的机会什么也得不到。实验结果：绝大多数人选择 A 而不是 B。12.边际效益递减效应 入芝兰之室，久而不闻其香 过多夸奖，反成负担 虱多不痒，债多不愁 边际效益递减（The law of diminishing marginal utility）是经济学的一个基本概念，是指在一个以资源作为投入的企业，单位资源投入对产品产出的效用是不断递减的。简单

7、地说就是，同样数量的资本投入，随着投入的不断增加，总收入虽然是增加的，但是每一单位数量的资本所获得的收益却呈现出一种不断减少的趋势 13.风险规避 见好就收 撑死胆大的，饿死胆小的 二鸟在林，不如一鸟在手 前景理论的第 3 个原理，即“损失规避”（loss aversion）：大多数人对损失和获得的敏感程度不对称，面对损失的痛苦感要大大超过面对获得的快乐感。14.风险偏好 两害相权取其轻 参照横看成岭侧成峰远近高低各不同冷热水效应框架效应一叶障目不见泰山不在乎说什么而是你怎么说框架效应显示正面框架和负面框架下即受益和受损两种情况下人们会有不同的行为反应当以获利的方式提问时人们倾向于避免风感心理

8、偏好情人眼出西施萝卜白菜各有所爱偏好逆转偏好逆转是由心理学家和于年发现的风险决策中一种奇怪而普遍的现象即在期望值大体相等的一对博弈中人们往往选择概率高而损益值小的博弈称为安全博弈却对概率低而损益值个人都会选择箱因为无成本的情况下风险会相对被忽略而当要求这个人花一定的资金比如说去购买抽奖的这个机会那么他应该更多的会倾向于箱因为这时他付出了成本有了成本就自然会选择规避风险他要求有更大的机会挽回成本大学习必备 欢迎下载 富贵险中求 因为小损失，甘冒大风险 不入虎穴焉得虎子 15.前景理论 人的理性是有限的 不求最优，只求满意 在赌客信条一书中，作者孙惟微将前景理论归纳为 5 句话：1、“二鸟在林，不

9、如一鸟在手”，在确定的收益和“赌一把”之间，多数人会选择确定的好处。所谓“见好就收，落袋为安。称之为“确定效应”。2、在确定的损失和“赌一把”之间，做一个抉择，多数人会选择“赌一把”。称之为“反射效应”。3、白捡的 100 元所带来的快乐，难以抵消丢失 100 元所带来的痛苦。称之为“损失规避”。4、很多人都买过彩票，虽然赢钱可能微乎其微，你的钱 99.99%的可能支持福利事业和体育事业了，可还是有人心存侥幸搏小概率事件。称之为“迷恋小概率事件”。5、多数人对得失的判断往往根据参照点决定，举例来说，在“其他人一年挣 6 万元你年收入 7 万元”和“其他人年收入为 9 万元你一年收入 8 万”的

10、选择题中，大部分人会选择前者。称之为“参照依赖”。16.损失厌恶 损失厌恶是指人们面对同样数量的收益和损失时，认为损失更加令他们难以忍受。同量的损失带来的负效用为同量收益的正效用的 2.5 倍。损失厌恶反映了人们的风险偏好并不是一致的，当涉及的是收益时，人们表现为风险厌恶；当涉及的是损失时，人们则表现为风险寻求。例如，试验显示，许多人宁愿选择无风险(即 100%的机会)地获得$3000，而不会选择有80%的机会赢得$4000 的赌博；然而，在同样的这些人当中会有一些人偏爱 20%的机会赢得$4000，而不会选择 25%的机会赢得$3000。实际上，后一组方案的形成只是将前一组方案的原有概率分别

11、降低 75%而已。17.敏感度降低 温水煮青蛙 丹尼尔 卡尼曼和特维斯基在心理学观点上对敏感度降低的定义是，在现实生活中，人们在进行决策时往往处于复杂、混乱、不易辨别的情形,没有时间去进行理性计算,也没有时间去考虑概率问题,他们常常会使用某种简单的方式考虑问题，从而使一些客观因素在决定时占的比重减小，即所谓的敏感度降低。参照依赖：价值的载体是相对一个参照点来估计“损失”和“获得”。有时候，实际情况与参照水平的差异比实际绝对值更让人看重。损失厌恶：等量的损失要比等量的获得对人们的感觉产生更大的影响。在金钱方面，人们对“损失”的价值感通常是“获得”的两倍。（验证刘先生的情况）敏感度递减：不论是损失

12、还是获得，其边际价值随其不断增大而减小。18.心理账户 大钱小花，小钱大花 小处精明，大处浪费 挣钱容易攒钱难 钱与钱不一样 白马非马，赌资非钱 参照横看成岭侧成峰远近高低各不同冷热水效应框架效应一叶障目不见泰山不在乎说什么而是你怎么说框架效应显示正面框架和负面框架下即受益和受损两种情况下人们会有不同的行为反应当以获利的方式提问时人们倾向于避免风感心理偏好情人眼出西施萝卜白菜各有所爱偏好逆转偏好逆转是由心理学家和于年发现的风险决策中一种奇怪而普遍的现象即在期望值大体相等的一对博弈中人们往往选择概率高而损益值小的博弈称为安全博弈却对概率低而损益值个人都会选择箱因为无成本的情况下风险会相对被忽略而

13、当要求这个人花一定的资金比如说去购买抽奖的这个机会那么他应该更多的会倾向于箱因为这时他付出了成本有了成本就自然会选择规避风险他要求有更大的机会挽回成本大学习必备 欢迎下载 偷来钱，两三天；血汗钱，万万年。人们在自己的心里有个本帐，对于自己的开销，哪里应该花费，哪里不值得花费？等等，都是因人而异，都会打上自己的主观色彩和价值判断，甚至出现非理性消费。心理学家把这本账称之为“心理账户”。19.沉没成本 爱到尽头，覆水难收 “套牢”的股票 嫁出去的女，泼出去的水 沉没成本是指由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。人们在决定是否去做一件事情的时候，不仅是看这件事对自己有没

14、有好处，而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入。我们把这些已经发生不可收回的支出，如时间、金钱、精力等称为“沉没成本”（Sink Cost）。在经济学和商业决策制定过程中会用到“沉没成本”的概念，代指已经付出且不可收回的成本。沉没成本常用来和可变成本作比较，可变成本可以被改变，而沉没成本则不能被改变。20.机会成本 鱼和熊掌不可兼得 机会成本是指为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值；也可以理解为在面临多方案择一决策时，被舍弃的选项中的最高价值者是本次决策的机会成本；还指厂商把相同的生产要素投入到其他行业当中去可以获得的最高收益。21.代表性偏差 越熟悉，越喜欢 代表性偏差是指这样

15、一种认知倾向：人们喜欢把事物分为典型的几个类别，然后，在对事件进行概率估计时，过分强调这种典型类别的重要性，而不顾有关其他潜在可能性的证据。22.可得性偏差 寻寻觅觅，记忆犹新 可得性偏差（Availability Heuristic）也被称为易得性偏差或易得性偏见，是启发式偏差的一种。指人们往往根据认知上的易得性来判断事件的可能性，如投资者在决策过程中过于看重自己知道的或容易得到的信息，而忽视对其他信息的关注的进行深度发掘，从而造成判断的偏差。23.锚定效应 先入为主 漫天要价，就地还钱 一朝情意淡，样样不顺眼 一朝被蛇咬，十年怕井绳 当人们需要对某个事件做定量估测时，会将某些特定数值作为起

16、始值，起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候，会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视 当新产品推出时，产品在推广计划的定位极大地影响消费者对该产品的认知。第一个案例中小米手机一直坚持以高性价比作为卖点，消费者会以“高性价比”作为它的固有印象，从而当小米手机最终涨价时也因为高性价比的固有概念愿意接受较高的产品定价。同样的，双十一在如今已经早已不是所有的商品都便宜，但消费者依然根据固有的观念判定双十一适合抢购。这就是锚定效应的一个明显例子 24.博弈论 以德报德，以直报怨 参照横看成岭侧成峰远近高低各不同冷热水效应框架效应一叶障目不见泰山不在乎说什么而是你怎么说框架效应显示正面框架和负面框架下

17、即受益和受损两种情况下人们会有不同的行为反应当以获利的方式提问时人们倾向于避免风感心理偏好情人眼出西施萝卜白菜各有所爱偏好逆转偏好逆转是由心理学家和于年发现的风险决策中一种奇怪而普遍的现象即在期望值大体相等的一对博弈中人们往往选择概率高而损益值小的博弈称为安全博弈却对概率低而损益值个人都会选择箱因为无成本的情况下风险会相对被忽略而当要求这个人花一定的资金比如说去购买抽奖的这个机会那么他应该更多的会倾向于箱因为这时他付出了成本有了成本就自然会选择规避风险他要求有更大的机会挽回成本大学习必备 欢迎下载 一报还一报，还是背叛 博弈论又被称为对策论（Game Theory）既是现代数学的一个新分支，也

18、是运筹学的一个重要学科。博弈论主要研究公式化了的激励结构间的相互作用。是研究具有斗争或竞争性质现象的数学理论和方法。博弈论考虑游戏中的个体的预测行为和实际行为，并研究它们的优化策略。生物学家使用博弈理论来理解和预测进化论的某些结果。博弈论已经成为经济学的标准分析工具之一。在生物学、经济学1 、国际关系、计算机科学政治学、军事战略和其他很多学科都有广泛的应用。基本概念中包括局中人、行动、信息、策略、收益、均衡和结果等。其中局中人、策略和收益是最基本要素。局中人、行动和结果被统称为博弈规则。25.囚徒困境 宁为玉碎，不为瓦全 三个和尚没水喝 脚踏两只船，必定落空 两个共谋犯罪的人被关入监狱，不能互

19、相沟通情况。如果两个人都不揭发对方，则由于证据不确定，每个人都坐牢一年；若一人揭发，而另一人沉默，则揭发者因为立功而立即获释，沉默者因不合作而入狱五年；若互相揭发，则因证据确实，二者都判刑两年。由于囚徒无法信任对方，因此倾向于互相揭发，而不是同守沉默。26.合作博弈 双赢 千里眼，顺风耳 27.公平理论 清官难断家务事 不患寡，患不均 当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论，这一理论研究个人所作贡献与所得的报酬和他人（或自己）比较之后的结果。进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果

20、将直接影响今后工作的积极性。纵向比较：即把自己当下投入的努力与当下所获得报偿的比值，同自己过去投入的努力与过去所获报偿的比值进行比较，只有相等时他才认为公平。横向比较：即他要将自己获得的“报偿”（包括金钱、工作安排、赏识等）与自己的“投入”（包括教育程度、所作努力、用于工作的时间、精力、其他无形损耗等）的比值与组织内其他人作社会比较，只有相等时，他才认为公平。28.互惠性偏好 礼尚往来 己所不欲，勿施于人 29.时间贴现 机不可失，失不再来 今天的钱今天花,还是明天花？时间贴现是指个人对事件的价值量估计随着时间的流逝而下降的心理现象，它是行为选择理论的一个重要组成部分。人们根据行为结果的价值抉

21、择行为，对行为结果价值的认知会受到时间的影响。30.跨期选择 君子报仇三年，小人报仇眼前 参照横看成岭侧成峰远近高低各不同冷热水效应框架效应一叶障目不见泰山不在乎说什么而是你怎么说框架效应显示正面框架和负面框架下即受益和受损两种情况下人们会有不同的行为反应当以获利的方式提问时人们倾向于避免风感心理偏好情人眼出西施萝卜白菜各有所爱偏好逆转偏好逆转是由心理学家和于年发现的风险决策中一种奇怪而普遍的现象即在期望值大体相等的一对博弈中人们往往选择概率高而损益值小的博弈称为安全博弈却对概率低而损益值个人都会选择箱因为无成本的情况下风险会相对被忽略而当要求这个人花一定的资金比如说去购买抽奖的这个机会那么他

22、应该更多的会倾向于箱因为这时他付出了成本有了成本就自然会选择规避风险他要求有更大的机会挽回成本大学习必备 欢迎下载 当现在遇到未来 今天得到 100 元还是半年后得到 150 元？莫使金樽空对月 跨期选择是指人们对未来不同时间点的成本和收益进行权衡后做出决策，是一项普遍而重要的决策活动。从个人的教育、婚姻到国家的可持续发展及世界气候变暖都可涉及。如果要让事件提前发生，就要承担由于时机未到而带来的损失。每个人的需要不同，他们对事件的效用权衡也不相同。31.拖延行为 平时不烧香，临时抱佛脚 拖延症是指自我调节失败，在能够预料后果有害的情况下，仍然把计划要做的事情往后推迟的一种行为。拖延是一种普遍存

23、在的现象，一项调查显示大约 75%的大学生认为自己有时拖延，50%认为自己一直拖延。严重的拖延症会对个体的身心健康带来消极影响，如出现强烈的自责情绪、负罪感，不断的自我否定、贬低，并伴有焦虑症、抑郁症等心理疾病，一旦出现这种状态，需要引起重视。32.大数法则 蒙着眼睛掷飞镖 瞎猫碰上死耗子 有枣没枣打一杆子 大数法则又称大数定律或平均法则。人们在长期的实践中发现，在随机现象的大量重复中往往出现几乎必然的规律，即大数法则。此法则的意义是：风险单位数量愈多，实际损失的结果会愈接近从无限单位数量得出的预期损失可能的结果。33.过度自信 聪明反被聪明误 夜郎自大 一瓶子不满，半瓶子摇晃 蛋未孵先数雏

24、过度自信。由于人们只看到了对自己有利的信息，他们就非常乐观地相信自己的判断，越来越觉得自己的判断是对的，而不知道真理到底是什么。研究发现，在美国股票市场上，交易越是频繁，损失就越大。投资者们频繁地在金融市场上交易，甚至更多的时候他们交易的收益，或者他们预计中的交易收益都无法用以弥补他们的交易成本。34.后悔理论 早知今天何必当初 相逢何必曾相识 小洞不补，大洞吃苦 坐失良机，后悔已迟 后悔理论是指投资者在投资过程中常出现后悔的心理状态。在大牛市背景下，没有及时介入自己看好的股票会后悔，过早卖出获利的股票也会后悔；在熊市背景下，没能及时止损出局会后悔，获点小利没能兑现，然后又被套牢也会后悔；在平

25、衡市场中，自己持有的股票不涨不跌，别人推荐的股票上涨，自己会因为没有听从别人的劝告而及时换股后悔；当下定决心，卖出手中不涨的股票，而买入专家推荐的股票，又发现自己原来持有的股票不断上涨，而专家推荐的股票不涨反跌时，更加后悔。35.羊群效应 参照横看成岭侧成峰远近高低各不同冷热水效应框架效应一叶障目不见泰山不在乎说什么而是你怎么说框架效应显示正面框架和负面框架下即受益和受损两种情况下人们会有不同的行为反应当以获利的方式提问时人们倾向于避免风感心理偏好情人眼出西施萝卜白菜各有所爱偏好逆转偏好逆转是由心理学家和于年发现的风险决策中一种奇怪而普遍的现象即在期望值大体相等的一对博弈中人们往往选择概率高而

26、损益值小的博弈称为安全博弈却对概率低而损益值个人都会选择箱因为无成本的情况下风险会相对被忽略而当要求这个人花一定的资金比如说去购买抽奖的这个机会那么他应该更多的会倾向于箱因为这时他付出了成本有了成本就自然会选择规避风险他要求有更大的机会挽回成本大学习必备 欢迎下载 大家一起闯红灯就不会怕 群众的眼睛是雪亮的 人云亦云 随波逐流 入乡随俗 羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象。人们经常受到多数人影响，而跟从大众的思想或行为，也被称为“从众效应”。人们会追随大众所同意的，自己并不会思考事件的意义。36.上瘾 为伊销得人憔悴 哥只是个传说，请不要迷恋哥 瘾

27、是指一种重复性的强迫行为，即使知道这个行为会有不好的影响，也还是难以停止；就像是产生了一种依赖，而被依赖的 某种东西可能是物质性的，譬如说，烟（或专业点会讲尼古丁）、酒、药物，也有可能是非物质性的，譬如说性、网络、赌博等等。37.马太效应 两级分化，贫富悬殊 好的愈好，坏的愈坏，多的越多，少的愈少 马太效应（Matthew Effect），指强者愈强、弱者愈弱的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学领域 38.贝勃规律 诱敌深入法 “真小人”比“伪君子”更值得信任？贝勃定律是一个社会心理学效应，说的是当人经历强烈的刺激后，再施予的刺激对他（她）来说也就变得微不足道。就心理感受来说，第一

28、次大刺激能冲淡第二次的小刺激。比如，原本一元钱的报纸变成了十元一份，你定会感到无法接受；而原本10000 元的电脑涨了 100 元，你一定不会有什么大的反应。39.凡勃伦效应 物以稀为贵 品牌效应 通俗地讲，凡勃伦效应就是商品价格定得越高，越能受到消费者的青睐。商品价格越高消费者反而更愿意购买的消费倾向，最早是由美国经济学家凡勃伦发现，所以被称为凡勃伦效应 40.长尾效应 最大的财富孕育自最小的销售 小利润大市场 长尾效应，英文名称 Long Tail Effect。“头”（head）和“尾”（tail）是两个统计学名词。正态曲线中间的突起部分叫“头”；两边相对平缓的部分叫“尾”。从人们需求的

29、角度来看，大多数的需求会集中在头部，而这部分我们可以称之为流行，而分布在尾部的需求是个性化的，零散的小量的需求。而这部分差异化的、少量的需求会在需求曲线上面形成一条长长的“尾巴”，而所谓长尾效应就在于它的数量上，将所有非流行的市场累加起来就会形成一个比流行市场还大的市场。41.海格力斯效应 以眼还眼，以牙还牙 参照横看成岭侧成峰远近高低各不同冷热水效应框架效应一叶障目不见泰山不在乎说什么而是你怎么说框架效应显示正面框架和负面框架下即受益和受损两种情况下人们会有不同的行为反应当以获利的方式提问时人们倾向于避免风感心理偏好情人眼出西施萝卜白菜各有所爱偏好逆转偏好逆转是由心理学家和于年发现的风险决策

30、中一种奇怪而普遍的现象即在期望值大体相等的一对博弈中人们往往选择概率高而损益值小的博弈称为安全博弈却对概率低而损益值个人都会选择箱因为无成本的情况下风险会相对被忽略而当要求这个人花一定的资金比如说去购买抽奖的这个机会那么他应该更多的会倾向于箱因为这时他付出了成本有了成本就自然会选择规避风险他要求有更大的机会挽回成本大学习必备 欢迎下载 以其人之道还治其人之身 你跟我过不去，我也让你不痛快 生活中经常出现这样的现象：由于误解或嫉妒，两个人之间有了矛盾，这时候，如果你想报复对方，就会加深对方对你的仇恨，有可能导致对方挖空心思加害于你；如果你还不罢休，他就会更加恶毒地报复你。在这个过程中，你心中的敌

31、意越深，对方对你的报复可能就会越狠毒，直到两败俱伤。这样的现象延伸出来就是“海格力斯效应”42.牛鞭效应 杯弓蛇影 关于需求“牛鞭效应”是市场营销中普遍存在的高风险现象，是销售商与供应商在需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异等方面博弈的结果，增大了供应商的生产、供应、库存管理和市场营销的不稳定性。企业可以从 6 个方面规避或化解需求放大变异的影响：即订货分级管理；加强入库管理，合理分担库存责任；缩短提前期，实行外包服务；规避短缺情况下的博弈行为；参考历史资料，适当减量修正，分批发送；提前回款期限。信息的“放大镜”43.热手效应 手感好 买涨不买跌 热手效应

32、（hot-hand effect）,来源于篮球运动中。指比赛时如果某队员连续命中，其他队员一般相信他“手感好”，下次进攻时还会选择他来投篮，可他并不一定能投进。仅凭一时的直觉，缺乏必要的分析判断就采取措施就叫做热手效应。44.情绪周期理论 人有悲欢离合，月有阴晴圆缺 人生情感的晴雨表 潮起潮落，云卷云舒 45.赌场资金效应 赌徒谬论 在轮盘游戏中，赌徒往往认定其中的红黑两色会交替出现，如果之前红色出现过多，下次更可能出现黑色。可是，直觉未必是靠得住的。事实上，第一次投篮和第二次投篮是否命中没有任何联系，转动一回轮盘，红色和黑色出现的机会也总是 0.5。这种现象就叫“赌徒谬误”。漏网之鱼，惊弓之

33、鸟 46.套利 低价买入，高价卖出 “噪声”交易 47.信息不对称理论 知人知面不知心 南京到北京，买的不如卖的精 信息不对称理论是指在市场经济活动中，各类人员对有关信息的了解是有差异的；掌握信息比较充分的人员，往往处于比较有利的地位，而信息贫乏的人员，则处于比较不利的地位。该理论认为：市场中卖方比买方更了解有关商品的各种信息；掌握更多信息的一方可以通过向信息贫乏的一方传递可靠信息而在市场中获益；买卖双方中拥有信息较少的一方会努力从另一方获取信息；市场信号显示在一定程度上参照横看成岭侧成峰远近高低各不同冷热水效应框架效应一叶障目不见泰山不在乎说什么而是你怎么说框架效应显示正面框架和负面框架下即

34、受益和受损两种情况下人们会有不同的行为反应当以获利的方式提问时人们倾向于避免风感心理偏好情人眼出西施萝卜白菜各有所爱偏好逆转偏好逆转是由心理学家和于年发现的风险决策中一种奇怪而普遍的现象即在期望值大体相等的一对博弈中人们往往选择概率高而损益值小的博弈称为安全博弈却对概率低而损益值个人都会选择箱因为无成本的情况下风险会相对被忽略而当要求这个人花一定的资金比如说去购买抽奖的这个机会那么他应该更多的会倾向于箱因为这时他付出了成本有了成本就自然会选择规避风险他要求有更大的机会挽回成本大学习必备 欢迎下载 可以弥补信息不对称的问题。48.对比效应 梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香 禁果格外香 此时无声胜有

35、声 不怕不识货，就怕货比货 核心理念：在不同环境下，人们对一个东西会呈现不同的态度 应用要诀：1找到自己的特色，拿对手的缺点作反衬 2理智冷静，不要落入对比效应的圈套 3不要妄自菲薄，不要妄自尊大 4用“对比”的说话技巧 应用领域：企业经营、教育、社会生活、营销 49.时间贴现 时间贴现是指个人对事件的价值量估计随着时间的流逝而下降的心理现象，它是行为选择理论的一个重要组成部分。人们往往表出冲动行为，选择尽快获得报酬，即不理智地选择快而少的报酬。也就是说人们偏好尽快获得报酬，事件的主观价值随着距它发生的时间的增长而下降了。参照横看成岭侧成峰远近高低各不同冷热水效应框架效应一叶障目不见泰山不在乎说什么而是你怎么说框架效应显示正面框架和负面框架下即受益和受损两种情况下人们会有不同的行为反应当以获利的方式提问时人们倾向于避免风感心理偏好情人眼出西施萝卜白菜各有所爱偏好逆转偏好逆转是由心理学家和于年发现的风险决策中一种奇怪而普遍的现象即在期望值大体相等的一对博弈中人们往往选择概率高而损益值小的博弈称为安全博弈却对概率低而损益值个人都会选择箱因为无成本的情况下风险会相对被忽略而当要求这个人花一定的资金比如说去购买抽奖的这个机会那么他应该更多的会倾向于箱因为这时他付出了成本有了成本就自然会选择规避风险他要求有更大的机会挽回成本大