HCFC认知调查问卷湖北环境保护网湖北省环境保护研究报告产业政策_建筑-环保行业.pdf

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1、HCFC认知调研问卷 调研背景：为保护臭氧层，我国加入了关于消耗臭氧层物质的蒙特利尔议定书伦敦修正案及哥本哈根修正案。含氢氯氟烃（HCFC）是一种消耗臭氧层物质，被广泛用在家用电器、工商制冷、空调、工业清洗、保温隔热材料制造等行业。根据2007年9月调整后的蒙特利尔议定书的规定，我国需在2013年将HCFCs 的生产和消费冻结在2009至2010年的平均水平，2015年在冻结水平基础上淘汰10%，并最终在2040年淘汰HCFCs 的生产与消费。目的：了解制冷空调行业、清洗行业、泡沫企业等HCFC 使用企业和普通大众对我国HCFCs 替代工作和对臭氧层的相关知识的了解、所持的态度以及相关实践行为

2、。目标样本数量：第一部分：制冷空调行业、清洗行业、泡沫等生产企业（300 份样本）第二部分：个人消费者及企业用户（3000 份样本）全国 31 个省、自治区和直辖市，每个区域 100 份样本；目标受众是年龄在 18 岁以上，其中在校生占 10%，60岁以上人群众占 10%，其他占 80%。第一部分：针对生产和消耗 HCFC 企业的问题 一、企业信息 1.您所在的企业属于以下哪个行业？A 聚氨酯发泡制品生产 B 金属、电子零部件、精密仪器、纺织品清洗剂生产 C 建筑保温板材制造 D 家用空调制造业 E 工商制冷设备制造业 F 制冷设备维修行业 G 化工生产行业 H 其它（请注明 ）2.您的企业曾

3、通过哪种方式树立与宣传企业形象，提升企业知名度？（多选）A 媒体广告 B 公关新闻宣传 C 专家或是名人代言 D 赞助活动 E 互动行销（邮件、电话、直投等）F 其它（请注明 ）3.在产品的宣传和推广上，您的企业是否曾经注明（阐明）或准备注明（阐明）产品的环保特性？A 曾经 B 未曾 C 准备 4.您认为目前以下哪些是影响用户购买您企业产品的主要因素？（多选）A 产品价格 B 产品质量 C 产品安全性 D 产品环保性 E 其它（请注明 ）5.您的企业是否有计划改用（或生产）HCFC 的替代品？A 已经有计划 B 还没有计划 6.您的企业是否有能力或正在研发 HCFC 的替代品？A 有能力 B

4、没有能力 C 正在研发 D 没有计划研发 E 已研制成或已选定替代品，其名称是：7.在生产与使用领域替代与淘汰 HCFC 有可能会不同程度地影响企业的效益。为保护环境，您认为您的企业可以接受（承受）效益减少的程度是：正案含氢氯氟烃是一种消耗臭氧层物质被广泛用在家用电器工商制冷空调工业清洗保温隔热材料制造等行业根据年月调整后的蒙特利尔议定书的规定我国需在年将的生产和消费冻结在至年的平均水平年在冻结水平基础上淘汰并最终层的相关知识的了解所持的态度以及相关实践行为目标样本数量一部分制冷空调行业清洗行业泡沫等生产企业份样本二部分个人消费者及企业用户份样本全国个省自治区和直辖市每个区域份样本目标受众是年

5、龄在岁以上其中在校生发泡制品生产金属电子零部件精密仪器纺织品清洗剂生产建筑保温板材制造家用空调制造业工商制冷设备制造业制冷设备维修行业化工生产行业其它请注明您的企业曾通过哪种方式树立与宣传企业形象提升企业知名度多选媒体广告A 原效益的 10-30%，五年内恢复到原效益 B 原效益的 30-50%，三年内恢复到原效益 C 原效益的 50-80%，二年内恢复到原效益 D 不亏本就行，一年内恢复到原效益 E 其它（请注明 ）8.您认为影响替代与淘汰 HCFC 的主要因素有哪些？其重要性依次是：A 政策与监管、替代品性能、替代品成本与市场价格、用户需求，其它 B 替代品性能、政策与监管、替代品成本与市

6、场价格、用户需求，其它 C 替代品成本与市场价格、替代品性能、政策与监管、用户需求，其它 D 其它（请注明 ）9.从企业角度，您认为采取什么措施与方式才能尽快、顺利实现替代 HCFC？请注明：正案含氢氯氟烃是一种消耗臭氧层物质被广泛用在家用电器工商制冷空调工业清洗保温隔热材料制造等行业根据年月调整后的蒙特利尔议定书的规定我国需在年将的生产和消费冻结在至年的平均水平年在冻结水平基础上淘汰并最终层的相关知识的了解所持的态度以及相关实践行为目标样本数量一部分制冷空调行业清洗行业泡沫等生产企业份样本二部分个人消费者及企业用户份样本全国个省自治区和直辖市每个区域份样本目标受众是年龄在岁以上其中在校生发泡

7、制品生产金属电子零部件精密仪器纺织品清洗剂生产建筑保温板材制造家用空调制造业工商制冷设备制造业制冷设备维修行业化工生产行业其它请注明您的企业曾通过哪种方式树立与宣传企业形象提升企业知名度多选媒体广告二、个人信息 1.您的性别是?A 男 B 女 2.您的年龄是？A 18-25岁 B 25-35岁 C 35-45岁 D 45-60岁 E 60 岁以上 3.您的职位是？A 总经理/副总经理 B 部门经理 C （工程师/技术/研发人员）D 普通员工 E 秘书 F 其它（请注明 ）4.您的所在的部门是？请注明：正案含氢氯氟烃是一种消耗臭氧层物质被广泛用在家用电器工商制冷空调工业清洗保温隔热材料制造等行业

8、根据年月调整后的蒙特利尔议定书的规定我国需在年将的生产和消费冻结在至年的平均水平年在冻结水平基础上淘汰并最终层的相关知识的了解所持的态度以及相关实践行为目标样本数量一部分制冷空调行业清洗行业泡沫等生产企业份样本二部分个人消费者及企业用户份样本全国个省自治区和直辖市每个区域份样本目标受众是年龄在岁以上其中在校生发泡制品生产金属电子零部件精密仪器纺织品清洗剂生产建筑保温板材制造家用空调制造业工商制冷设备制造业制冷设备维修行业化工生产行业其它请注明您的企业曾通过哪种方式树立与宣传企业形象提升企业知名度多选媒体广告 第二部分：针对个人消费者及企业用户的问题 一、有关臭氧层和 HCFC 1.您知道臭氧层

9、有哪些作用吗？（多选）A 阻挡太阳光中的中短波紫外线到达地表 B 保持地面温度 C 其它（请注明 ）2.您知道目前地球臭氧层被破坏的程度有多严重吗？A 不是什么问题 B 不太严重 C 有些严重 D 十分严重 E 不知道 3.您知道臭氧层减少会导致哪些问题吗？（多选）A 造成人类皮肤疾病、眼睛疾病增加 B 导致植物减产、动物免疫力下降 C 破坏生态系统 D 可能导致某些生物物种的突变 E 引起新的环境问题，比如说过量的紫外线能使塑料等高分子材料更加容易老化和分解，结果又带来光化学大气污染 F 其它（请注明 ）4.您认为您的生活方式和臭氧层减少有关系吗？A 有关系 B 没有关系 5.如果有关系，您

10、是否愿意通过改变您的某些生活方式使臭氧层减少的状况得到改变？C 我愿意 D 我不愿意 E 其它（请注明 ）6.您听说过含氢氯氟烃（HCFC）吗？F 听说过 G 没有听说过 7.您知道 HCFC 应用在哪里吗？（多选）A 空调 B 冰柜 C 超市展示柜（用于食品冷藏）正案含氢氯氟烃是一种消耗臭氧层物质被广泛用在家用电器工商制冷空调工业清洗保温隔热材料制造等行业根据年月调整后的蒙特利尔议定书的规定我国需在年将的生产和消费冻结在至年的平均水平年在冻结水平基础上淘汰并最终层的相关知识的了解所持的态度以及相关实践行为目标样本数量一部分制冷空调行业清洗行业泡沫等生产企业份样本二部分个人消费者及企业用户份样

11、本全国个省自治区和直辖市每个区域份样本目标受众是年龄在岁以上其中在校生发泡制品生产金属电子零部件精密仪器纺织品清洗剂生产建筑保温板材制造家用空调制造业工商制冷设备制造业制冷设备维修行业化工生产行业其它请注明您的企业曾通过哪种方式树立与宣传企业形象提升企业知名度多选媒体广告D 饮水机、制冰机 E 汽车内饰 F 泡沫塑料 G 热泵热水器、电热水器、太阳能热水器 H 建筑保温材料 I 管道保温层 J 其它（请注明 ）8.您知道 HCFC 对环境有什么危害吗？（多选）A 污染大气 B 破坏臭氧层 C 造成酸雨 D 排放温室气体 E 其它（请注明 ）正案含氢氯氟烃是一种消耗臭氧层物质被广泛用在家用电器工

12、商制冷空调工业清洗保温隔热材料制造等行业根据年月调整后的蒙特利尔议定书的规定我国需在年将的生产和消费冻结在至年的平均水平年在冻结水平基础上淘汰并最终层的相关知识的了解所持的态度以及相关实践行为目标样本数量一部分制冷空调行业清洗行业泡沫等生产企业份样本二部分个人消费者及企业用户份样本全国个省自治区和直辖市每个区域份样本目标受众是年龄在岁以上其中在校生发泡制品生产金属电子零部件精密仪器纺织品清洗剂生产建筑保温板材制造家用空调制造业工商制冷设备制造业制冷设备维修行业化工生产行业其它请注明您的企业曾通过哪种方式树立与宣传企业形象提升企业知名度多选媒体广告二、购买行为使用相关问题 1.您有购买（或更新）

13、下列物品的计划吗？A 空调 B 冰箱/冰柜 C 饮水机/制冰机 D 电热水器/太阳能热水器 E 汽车 2.在购买（或准备购买）某一空调、冰柜或饮水机产品时，以下几点对您的决定购买的重要程度？非常重要 重要 一般 不重要 完全不重要 A 品牌 B 价格 C 制冷效果 D 外观设计 E 能耗水平 F 环保性（其制冷剂或发泡剂对环境是否有害）G 其它因素（请注明 ）3.在购买（或准备购买）热水器时，您是否在意热水器的保温层对环境是否有害？A 在意 B 不在意 4.在购买（或准备购买汽车）时，您是否在意车内空调和内饰对环境是否有害？A 在意 B 不在意 5.对于同类产品，您是否愿意支付相对较高的价格购

14、买对环境无害的产品？A 愿意 B 不愿意 6.若购买同类型的对环境无害的产品，您最多愿意多花多少钱？F 10%以内 G 10%-20%H 20%-30%I 30%-50%J 50%以上 7.目前您选择环保型产品最大的障碍是什么？（多选）A 缺少环保相关的知识和信息 B 环保产品在性能上可能不如非环保产品 C 环保产品价格高 D 环保产品的安全性不确定 正案含氢氯氟烃是一种消耗臭氧层物质被广泛用在家用电器工商制冷空调工业清洗保温隔热材料制造等行业根据年月调整后的蒙特利尔议定书的规定我国需在年将的生产和消费冻结在至年的平均水平年在冻结水平基础上淘汰并最终层的相关知识的了解所持的态度以及相关实践行为

15、目标样本数量一部分制冷空调行业清洗行业泡沫等生产企业份样本二部分个人消费者及企业用户份样本全国个省自治区和直辖市每个区域份样本目标受众是年龄在岁以上其中在校生发泡制品生产金属电子零部件精密仪器纺织品清洗剂生产建筑保温板材制造家用空调制造业工商制冷设备制造业制冷设备维修行业化工生产行业其它请注明您的企业曾通过哪种方式树立与宣传企业形象提升企业知名度多选媒体广告E 环保产品不够普及 F 环保产品维修困难 G 其它（请注明 ）如果您同时也是所在单位购买含有 HCFC 的产品（制冷设备、保温层、泡沫剂等）的决策人，请回答问题 8-12 8.您所在单位属于哪个行业？A 政府 B 教育 C 传播 D 制造

16、 E 能源 F 房地产 G 金融 H 医疗 I 零售 J 农业 K 其它（请注明 ）9.您的单位在购买（或计划购买）含有 HCFC 的产品（制冷设备、保温材料等）时，以下因素对决定购买的重要程度 非常重要 重要 一般 不重要 完全不重要 A 品牌 B 价格 C 性能 D 外观 E 能耗水平 F 环保性（其制冷剂或发泡剂对环境是否有害）G 其它因素（请注明 ）10.对于同类产品，您的单位是否愿意支付相对较高的价格购买对环境无害的产品？A 愿意 B 不愿意 11.若购买同类型的对环境无害的产品，您的单位最多愿意多花多少钱？A 10%以内 B 10%-20%C 20%-30%D 30%-50%E 5

17、0%以上 12.目前您的单位选择环保型产品最大的障碍是什么？（多选）A 缺少环保相关的知识和信息 正案含氢氯氟烃是一种消耗臭氧层物质被广泛用在家用电器工商制冷空调工业清洗保温隔热材料制造等行业根据年月调整后的蒙特利尔议定书的规定我国需在年将的生产和消费冻结在至年的平均水平年在冻结水平基础上淘汰并最终层的相关知识的了解所持的态度以及相关实践行为目标样本数量一部分制冷空调行业清洗行业泡沫等生产企业份样本二部分个人消费者及企业用户份样本全国个省自治区和直辖市每个区域份样本目标受众是年龄在岁以上其中在校生发泡制品生产金属电子零部件精密仪器纺织品清洗剂生产建筑保温板材制造家用空调制造业工商制冷设备制造业

18、制冷设备维修行业化工生产行业其它请注明您的企业曾通过哪种方式树立与宣传企业形象提升企业知名度多选媒体广告B 环保产品在性能上可能不如非环保产品 C 环保产品价格高 D 环保产品的安全性不确定 E 环保产品不够普及 F 环保产品维修困难 G 其它（请注明 ）正案含氢氯氟烃是一种消耗臭氧层物质被广泛用在家用电器工商制冷空调工业清洗保温隔热材料制造等行业根据年月调整后的蒙特利尔议定书的规定我国需在年将的生产和消费冻结在至年的平均水平年在冻结水平基础上淘汰并最终层的相关知识的了解所持的态度以及相关实践行为目标样本数量一部分制冷空调行业清洗行业泡沫等生产企业份样本二部分个人消费者及企业用户份样本全国个省

19、自治区和直辖市每个区域份样本目标受众是年龄在岁以上其中在校生发泡制品生产金属电子零部件精密仪器纺织品清洗剂生产建筑保温板材制造家用空调制造业工商制冷设备制造业制冷设备维修行业化工生产行业其它请注明您的企业曾通过哪种方式树立与宣传企业形象提升企业知名度多选媒体广告三、传播相关问题 1.您是否知道蒙特利尔议定书？A 知道 B 不知道 2.您认为以下哪些行为是与环境保护和可持续性发展相关的？（多选）A 降低能耗 B 减少碳排放 C 使用清洁可再生能源 D 减少“白色污染”E 保护物种多样性 F 淘汰消耗臭氧层物质 3.您认为目前我国对 HCFC 淘汰和保护臭氧层的宣传 A 非常少 B 比较少 C 一

20、般 D 很多 E 非常多 4.您平时主要通过哪些渠道获得信息?（多选）A 电视 B 报纸 C 杂志 D 广播 E 互联网 F 手机短信 G 户外信息/广告牌 H 朋友 I 专家 J 其它（请注明 ）5.您认为淘汰 HCFC 的宣传怎样才能有效地传达到您？（多选）A 政府制定政策 B 新闻媒体宣传 C 学校教育 D 社区宣传 E 企业宣传（推广不含 HCFC的产品）F 社会活动 G 身边人的影响 H 其它（请注明 ）正案含氢氯氟烃是一种消耗臭氧层物质被广泛用在家用电器工商制冷空调工业清洗保温隔热材料制造等行业根据年月调整后的蒙特利尔议定书的规定我国需在年将的生产和消费冻结在至年的平均水平年在冻结

21、水平基础上淘汰并最终层的相关知识的了解所持的态度以及相关实践行为目标样本数量一部分制冷空调行业清洗行业泡沫等生产企业份样本二部分个人消费者及企业用户份样本全国个省自治区和直辖市每个区域份样本目标受众是年龄在岁以上其中在校生发泡制品生产金属电子零部件精密仪器纺织品清洗剂生产建筑保温板材制造家用空调制造业工商制冷设备制造业制冷设备维修行业化工生产行业其它请注明您的企业曾通过哪种方式树立与宣传企业形象提升企业知名度多选媒体广告四、个人信息 1.请问您的性别是?A 男 B 女 2.请问您的年龄是?A 18-25岁 B 25-35岁 C 35-45岁 D 45-60岁 E 60 岁以上 3.请问您的职业

22、是?A 政府机构人员 B 国企/事业单位职员 C 外企职员 D 私营业主 E 私营企业职员 F 学生 G 家庭主妇 H 农民 I 退休人员 J 其他（请注明 ）4.请问您的月收入是?A 1000 元以下 B 1000-2000元 C 2000-4000元 D 4000-6000元 E 6000-8000元 F 8000 元以上 G 我是学生,没有收入 5.请问您所在地区?请核查以下分区，有许多重复。以国家标准划分为好。A 东北（黑龙江、吉林、辽宁）B 华北（河北、山西、北京、天津、河南、山东）C 华东（江苏、安徽、上海、浙江、福建、江西）D 华中（湖北、湖南）E 华南（广东、广西、海南）F 西

23、南（四川、重庆、贵州、云南和西藏）G 西北（陕西、宁夏、甘肃、青海和新疆）H 中南（河南、湖北、湖南、广东、广西、海南）正案含氢氯氟烃是一种消耗臭氧层物质被广泛用在家用电器工商制冷空调工业清洗保温隔热材料制造等行业根据年月调整后的蒙特利尔议定书的规定我国需在年将的生产和消费冻结在至年的平均水平年在冻结水平基础上淘汰并最终层的相关知识的了解所持的态度以及相关实践行为目标样本数量一部分制冷空调行业清洗行业泡沫等生产企业份样本二部分个人消费者及企业用户份样本全国个省自治区和直辖市每个区域份样本目标受众是年龄在岁以上其中在校生发泡制品生产金属电子零部件精密仪器纺织品清洗剂生产建筑保温板材制造家用空调制

24、造业工商制冷设备制造业制冷设备维修行业化工生产行业其它请注明您的企业曾通过哪种方式树立与宣传企业形象提升企业知名度多选媒体广告 精心整理，仅供参考编辑文案使用，请按实际需求再行修改编辑 2020 年 2 月 17 日 精心整理，仅供参考编辑文案使用，请按实际需求再行修改编辑 2020 年 2 月 17 日 正案含氢氯氟烃是一种消耗臭氧层物质被广泛用在家用电器工商制冷空调工业清洗保温隔热材料制造等行业根据年月调整后的蒙特利尔议定书的规定我国需在年将的生产和消费冻结在至年的平均水平年在冻结水平基础上淘汰并最终层的相关知识的了解所持的态度以及相关实践行为目标样本数量一部分制冷空调行业清洗行业泡沫等生产企业份样本二部分个人消费者及企业用户份样本全国个省自治区和直辖市每个区域份样本目标受众是年龄在岁以上其中在校生发泡制品生产金属电子零部件精密仪器纺织品清洗剂生产建筑保温板材制造家用空调制造业工商制冷设备制造业制冷设备维修行业化工生产行业其它请注明您的企业曾通过哪种方式树立与宣传企业形象提升企业知名度多选媒体广告