物业管理基本制与政策模拟真题人力资源物业管理_人力资源-物业管理.pdf

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1、第 1 题 为防止投标人以非法手段骗取中标，前期物业管理招投标管理暂行 办法规定的禁止行为不包括()。A.投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意 B.禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标 C.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的 合法权益 D.投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投 标人或者其他投标人的合法权益【正确答案】：A 试题解析：本题考核的是投标禁止行为。为防止投标人以非法手段骗取中标，前期物业 管理招投标管理暂行办法规定了以下禁止行为：(1)投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标

2、;(2)投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害招 标人或者其他投标人的合法权益;(3)投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的 合法权益;(4)禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标。第 2 题 物业管理服务的()决定了其受益主体的广泛性和差异性。A.服务性 B.公共性 C.复杂性 D.平等性【正确答案】：B 第 3 题 物业管理条例进一步明确建设单位对物业的保修责任，保修责任 应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担，保修期限与范围以外的物业 维修、保养由()按照物业服务合同的约定承担。A.建设单位 B.物业管理企业 C

3、.房地产开发企业 D.物业服务企业 正确答案】：D 第 4 题 一级物业服务企业资质证书由()负责颁发 A.设区的市级人民政府房地产主管部门 B.直辖市人民政府房地产主管部门 C.省、自治区人民政府建设主管部门 D.国务院建设主管部门【正确答案】：D 试题解析：本题考核的是资质证书的颁发和管理。一级物业服务企业资质证书由国务院 建设主管部门负责颁发。二级物业服务企业资质证书由省、自治区人民政府 建设主管部门负责颁发。直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物 业服务企业资质证书的颁发和管理，设区的市级人民政府房地产主管部门负 责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理。第 5 题 前期物业服务期

4、限的不确定体现了前期物业服务合同具有()A.长期性 B.一次性 C 风险性 D.过渡性【正确答案】：D 第 6 题 物业管理条例在坚持法律制度()的前提下，充分考虑各地区的 实际情况，对房地产开发与物业管理分业经营，物业管理区域划分等问题仅 作出原则性规定。A.统一性 B.约束性 C.强制性 D.合理性【正确答案】：A 试题解析：本题考核的是物业管理条例在立法过程中，从实际出发，实事求是的原 则。我国各地区的物业管理发展很不平衡，沿海地区与中西部地区、大城市 与中小城市，在物业管理市场发育程度、市场环境、管理服务水平等方面差 异较大。物业管理条例在坚持法律制度统一性的前提下，充分考虑各地区 的

5、实际情况，对房地产开发与物业管理分业经营、物业管理区域划分等问题 仅作出原则性规定，有的规定的具体执行办法，授权省、自人名义投标但是要取得他人的同意禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标投标人不得与招标人串通投标损害国家利益社会公共利益或者他人的合法权益投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的以非法手段骗取中标前期物业管理招投标管理暂行办法规定了以下禁止行为投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的公平竞争不得损害招标人或者其他投标人的合评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标第题物业管理服务的决定了其受益主体的广泛

6、性和差异性服务性公共性复杂性平等性正确答案第题物业管理条例进一步明确建设单位物业的保修责任保修责任应当按照国家规定的保修期限治区、直辖市制 第 7 题 为了督促业主委员会及时纳入到有关部门的监督管理中去，物业管 理条例还对业主委员会备案的时间作了限定，规定备案的时间为自选举产 生之日起()日内。A.20 B.30 C.60 D.90【正确答案】：B 试题解析：本题考核的是业主委员会的备案。政府的作用主要应该体现在指导、帮助、协调、监督业主委员会的成立及运作上，以保证业主委员会真正代表全体业 主的利益。因此，物业管理条例明确对业主委员会实行备案制度，以区别 于审批制度。为了督促业主委员会及时纳入

7、到有关部门的监督管理中去，物 业管理条例还对业主委员会备案的时问作了限定，规定备案的时间为自选 举产生之日起 30 日内。第 8 题 总登记是指()根据需要，在一定期限内对本行政区域内的房屋进行 统一的权属登记。A.县级以上地方人民政府 B.省级以上地方人民政府 C.市级以上地方人民政府 D.乡级以上地方人民政府【正确答案】：A 试题解析：本题考核的是房屋权属登记中总登记的内容。总登记是指县级以上地方人民 政府根据需要，在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记。房屋登记机关认为需要对房屋权属进行总登记时，经过县级以上地方人民政 府批准，可以对本行政区域内的房屋权属证书进行验证或者换证

8、。总登记、验证、换证的期限，由县级以上地方人民政府具体规定。凡列入总登记、验 证或者换证范围，无论权利人以往是否领取房屋权属证书，权属状况有无变 化，均应当在规定的期限内办人名义投标但是要取得他人的同意禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标投标人不得与招标人串通投标损害国家利益社会公共利益或者他人的合法权益投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的以非法手段骗取中标前期物业管理招投标管理暂行办法规定了以下禁止行为投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的公平竞争不得损害招标人或者其他投标人的合评标委员会成员行贿等不正

9、当手段谋取中标第题物业管理服务的决定了其受益主体的广泛性和差异性服务性公共性复杂性平等性正确答案第题物业管理条例进一步明确建设单位物业的保修责任保修责任应当按照国家规定的保修期限理登记。第 9 题 接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或者其他组织 的是()。A.抵押人 B.抵押权人 C.委托人 D.代理人【正确答案】：B 第 10 题 传统的房屋管理模式不能适应房地产()的改变。A.物质形态和权属状况 B.物质形态或权属状况 C.物质形状和权属状况 D.物质形状或权属状况【正确答案】：A 第 11 题 业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式，其基本 的议事准则是()。A

10、.民主谈判 B.民主协调 C.民主协商 D.民主管理【正确答案】：C 第 12 题 物业服务企业和业主在使用标准时，应当注意的问题不包括（）。A.普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）为普通商品住房、经济适用 住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准 B.普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）根据普通住宅小人名义投标但是要取得他人的同意禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标投标人不得与招标人串通投标损害国家利益社会公共利益或者他人的合法权益投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的以非法手段骗取中标前期物业管理招投标管理暂行办法规定了以下禁止

11、行为投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的公平竞争不得损害招标人或者其他投标人的合评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标第题物业管理服务的决定了其受益主体的广泛性和差异性服务性公共性复杂性平等性正确答案第题物业管理条例进一步明确建设单位物业的保修责任保修责任应当按照国家规定的保修期限区物业服务 需求的不 同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越 高，表示物业服务标准 越低 C.普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）以外的其他服务项目、内容 及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定 D.选用普通住宅小区物业管理服务等级

12、标准（试行）时，应充分考虑住宅小 区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主（使用人）的居住消费能力等因 素，选择相应的服务 等级【正确答案】：B 试题解析：本题考核的是物业管理服务标准。物业服务企业和业主在使用标准时，应当 注意以下问题：（1）普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）为普通商品住房、经济适 用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准。物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务不适用本标准。（2）普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）根据普通住宅小区物业服 务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别 越高，表示物业服务标

13、准越高。（3）普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）各等级服务分别由基本要 求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿 化养护管理等六大项主要内容组成。普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商 约定。（4）选用普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）时，应充分考虑住宅 小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主（使用人）的居住消费能力等 因素，选择相应的服务等级。第 13 题 在物业管理区域内，房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚 大，为了规范房屋装饰装修行为，物业管理条例规定了业主和物业服务企 业之间

14、的（）义务。人名义投标但是要取得他人的同意禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标投标人不得与招标人串通投标损害国家利益社会公共利益或者他人的合法权益投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的以非法手段骗取中标前期物业管理招投标管理暂行办法规定了以下禁止行为投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的公平竞争不得损害招标人或者其他投标人的合评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标第题物业管理服务的决定了其受益主体的广泛性和差异性服务性公共性复杂性平等性正确答案第题物业管理条例进一步明确建设单位物业的保修责任保修责任应当按照

15、国家规定的保修期限A.告知 B.监督 C.管理 D.公示【正确答案】：A 试题解析：第 14 题 物业服务企业的经营作风必须诚实信用，提供的服务质量必须货真 价实，接受()的监督。A.国家 B.消费者 C.政府 D.主管部门【正确答案】：B 第 15 题 对普通住宅的物业服务收费，开始就采取了较为严格的管理措施，一般都采取()的管理方式。A.市场调节价和政府定价 B.市场调节价 C.政府定价和政府指导价 D.政府指导价和市场调节价【正确答案】：C 第 16 题 业主大会由()内的全体业主组成。A.物业维护区域 B.物业管理区域 C.业主管理区域 D.业主委员会管辖区域【正确答案】：B 第 17

16、 题 物业服务合同是物业管理活动产生的()基础。A.契约 B.管理 C.法律 D.约定【正确答案】：A 人名义投标但是要取得他人的同意禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标投标人不得与招标人串通投标损害国家利益社会公共利益或者他人的合法权益投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的以非法手段骗取中标前期物业管理招投标管理暂行办法规定了以下禁止行为投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的公平竞争不得损害招标人或者其他投标人的合评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标第题物业管理服务的决定了其受益主体的广泛性和差异性服务

17、性公共性复杂性平等性正确答案第题物业管理条例进一步明确建设单位物业的保修责任保修责任应当按照国家规定的保修期限第 18 题 物业管理三级服务标准中，路灯、楼道灯完好率不低于()。A.70%B.80%C.85%D.90%【正确答案】：B 第 19 题 研究和确定物业服务收费标准，应当()。A.面向实际，客观决策 B.公平合理，客观决策 C.符合标准，公平合理 D.公平合理，公正公开【正确答案】：A 第 20 题 我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是()。A.城市新建住宅小区管理办法 B.全国优秀管理住宅小区标准 C.物业管理条例 D.物业服务企业财务管理规定【正确答案】：A 第 21 题

18、 在处理行政处罚和承担民事责任关系方面，物业管理条例 设定的 法律责任充分体现了优先保护()利益的原则。A.业主 B.全体业主 C.业主大会 D.居委会【正确答案】：B 第 22 题 据统计，经济发达城市物业管理的覆盖面已占物业总量的()。人名义投标但是要取得他人的同意禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标投标人不得与招标人串通投标损害国家利益社会公共利益或者他人的合法权益投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的以非法手段骗取中标前期物业管理招投标管理暂行办法规定了以下禁止行为投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标

19、人的公平竞争不得损害招标人或者其他投标人的合评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标第题物业管理服务的决定了其受益主体的广泛性和差异性服务性公共性复杂性平等性正确答案第题物业管理条例进一步明确建设单位物业的保修责任保修责任应当按照国家规定的保修期限A.38%B.45%C.50%D.95%【正确答案】：C 试题解析：第 23 题 招标人的代表和评标专家与投标人有()的，不得进入评标项目的评 标委员会。A.亲属关系 B.法律关系 C.利害关系 D.责任关系【正确答案】：C 第 24 题 物业管理条例 规定，()应当按照国家规定的保修期和保修范围，承担物业的保修责任。A.建设单位 B.物业管理企业 C

20、.房地产开发企业 D.物业服务企业【正确答案】：A 试题解析：第 25 题 固定资产残值率按()计算。A.3%6%B.3%5%C.2%5%D.1%5%【正确答案】：B 人名义投标但是要取得他人的同意禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标投标人不得与招标人串通投标损害国家利益社会公共利益或者他人的合法权益投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的以非法手段骗取中标前期物业管理招投标管理暂行办法规定了以下禁止行为投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的公平竞争不得损害招标人或者其他投标人的合评标委员会成员行贿等不正当手

21、段谋取中标第题物业管理服务的决定了其受益主体的广泛性和差异性服务性公共性复杂性平等性正确答案第题物业管理条例进一步明确建设单位物业的保修责任保修责任应当按照国家规定的保修期限第 26 题 权利人申请变更登记，应当自变更事实发生之日起()日内提出申 请，并提交房屋权属证书以及相关的证明文件。A.10 B.15 C.20 D.30【正确答案】：D 第 27 题 物业管理条例在立法过程中，主要遵循的基本原则不包括()。A.维护全体业主合法权益的原则 B.物业管理权利和财产权利相对应的原则 C.现实性与前瞻性有机结合的原则 D.从现实出发，实事求是的原则【正确答案】：D 第 28 题 随着社会对物业管

22、理认同感逐步提高，越来越多的业主会选聘()来管理物业。A.物业服务公司 B.物业服务企业 C.物业服务组织 D.物业管理企业【正确答案】：B 第 29 题 出租人如果在租赁期限内死亡，其继承人应当继续履行原租赁合同，以保障承租人 的()。A.承租权 B.管理权 C.使用权 D.继续承租权 人名义投标但是要取得他人的同意禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标投标人不得与招标人串通投标损害国家利益社会公共利益或者他人的合法权益投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的以非法手段骗取中标前期物业管理招投标管理暂行办法规定了以下禁止行为投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚

23、作假骗取中标投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的公平竞争不得损害招标人或者其他投标人的合评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标第题物业管理服务的决定了其受益主体的广泛性和差异性服务性公共性复杂性平等性正确答案第题物业管理条例进一步明确建设单位物业的保修责任保修责任应当按照国家规定的保修期限【正确答案】：A 第 30 题 价格法规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照()的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或 者服务的项目、收费标准等有关情况。A.政府价格主管部门 B.政府财务主管部门 C.政府主管部门 D.地方主管部门【正确答案】：A 第 31 题 通常

24、状况下，()选聘物业服务企业开展工作，物业服务合同在业主 大会和物业服务企业之间签订。A.业主、业主大会 B.业主、业主委员会 C.业主、社区居委会 D.社区居委会、业主委员会【正确答案】：A 第 32 题 物业服务收费管理办法规定，具体定价形式由()确定。A.县、区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门 B.县、省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门 C.区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门 D.省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门【正确答案】：D 试题解析：本题考核的是物业服务收费定价形式。考虑各地经济发展状况与市场

25、环境不 尽相同，物业服务收费管理办法规定：“物业服务收费应当区分不同物业 的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治 区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。”第 33 题 登记机关应当对申请人的申请进行审核。凡权属清楚、证明材料齐 全的，应当在受理登记之日起()日内决定是否予以登记，对不予登记的，应 当书面通知申请人。人名义投标但是要取得他人的同意禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标投标人不得与招标人串通投标损害国家利益社会公共利益或者他人的合法权益投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的以非法手段骗取中标前期物业管理招投

26、标管理暂行办法规定了以下禁止行为投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的公平竞争不得损害招标人或者其他投标人的合评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标第题物业管理服务的决定了其受益主体的广泛性和差异性服务性公共性复杂性平等性正确答案第题物业管理条例进一步明确建设单位物业的保修责任保修责任应当按照国家规定的保修期限A.3 B.5 C.7 D.15【正确答案】：C 第 34 题 对于向特定业主提供单独议价的其他服务，包括()A.承揽房屋装修工程 B.代理房屋出租 C.代理家政服务 D.承揽房屋装修维护【正确答案】：D 试题解析：本题考核的是物

27、业服务内容与质量。对于向特定业主提供单独议价的其他服 务，如承揽房屋装修工程、代理房屋出租、代理家政服务等，也可以在前期 物业服务合同列明，但不属于公共服务项目。第 35 题 根据城市规划法规定，城市规划部门对建设项目的检查和监督 的表述，不正确的 是()。A.城市规划区内的其他建设工程，建设单位应当在竣工验收后 3 个月内向城 市规划行政 主管部门报送有关竣工资料 B.城市规划行政主管部门有权对城市规划区内的建设工程是否符合规划要求 进行检查 C.被检查者应当如实提供情况和必要的资料 D.对城市规划区内重要建设工程，城市规划部门可以参加竣工验收【正确答案】：A 试题解析 本题考核的是城市规划

28、部门对建设项目的检查和监督。检查和监督开发建设 单位认真落实审定的规划和设计，是城市规划部门的重要职能。城市规划法 规定“城市规划行政主管部门有权对城市规划区内的建设工程是否符合规划 要求进行检查。被检查者应当如实人名义投标但是要取得他人的同意禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标投标人不得与招标人串通投标损害国家利益社会公共利益或者他人的合法权益投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的以非法手段骗取中标前期物业管理招投标管理暂行办法规定了以下禁止行为投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的公平竞争不得损害招标人

29、或者其他投标人的合评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标第题物业管理服务的决定了其受益主体的广泛性和差异性服务性公共性复杂性平等性正确答案第题物业管理条例进一步明确建设单位物业的保修责任保修责任应当按照国家规定的保修期限提供情况和必要的资料，检查者有责任为 被检查者保守技术秘密和业务秘密。”同时，对城市规划区内重要建设工程，城市规划部门可以参加竣工验收。城市规划区内的其他建设工程，建设单位 应当在竣工验收后 6 个月内向城市规划行政主管部门报送有关竣工资料。第 36 题 业主大会活动规则中，定期会议与 1 临时会议由()组织召开。A.业主大会 B.业主委员会 C.房屋管理部门 D.业主【正确答

30、案】：B 第 37 题 下列关于危险房屋的鉴定费用与修缮责任的表述，不正确的是()A.房屋所有人和使用人都有权申请危险房屋鉴定 B.经鉴定为危险房屋的，鉴定费由使用人承担 C.经鉴定为非危险房屋的，鉴定费由申请人承担 D.房屋所有人对危险房屋能够解除危险的，应当及时解除危险【正确答案】：B 第 38 题 住房消费是今后相当长一段时期居民消费的热点，以()为主的房地 产业是全面建设小康社会时期国民经济增长的持续推动力。A.办公 B 住宅 C.科研 D.医疗【正确答案】：B 第 39 题 按照()转让的房地产，如果再转让并需办理出让手续、补人名义投标但是要取得他人的同意禁止投标人以向招标人或者评标

31、委员会成员行贿等不正当手段谋取中标投标人不得与招标人串通投标损害国家利益社会公共利益或者他人的合法权益投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的以非法手段骗取中标前期物业管理招投标管理暂行办法规定了以下禁止行为投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的公平竞争不得损害招标人或者其他投标人的合评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标第题物业管理服务的决定了其受益主体的广泛性和差异性服务性公共性复杂性平等性正确答案第题物业管理条例进一步明确建设单位物业的保修责任保修责任应当按照国家规定的保修期限交土地使 用权出让金的，应当扣除已经缴纳的土地收益。

32、A.经城市规划行政主管部门批准，转让的土地用于城市房地产管理法规 定可以使用划拨土地的项目 B.私有住宅转让后仍用于居住 C.市级以上人民政府规定暂时无法或不需要采取土地使用权出让方式的其他 情形 D.按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅【正确答案】：A 第 40 题 物业服务企业还应当经常进行()，跟踪掌握大多数业主的普遍需求 和服务评价，以保证受益群体的最大化。A.客户调查 B.市场调查 C.居民调查 D.企业调查【正确答案】：A 试题解析：本题考核的是物业管理服务受益主体的广泛性和差异性。物业服务合同成为 衡量物业服务企业是否正确履行义务的检验标准，这就要求物业服务企业细 化物业服

33、务合同，对服务项目，服务标准，各项服务的违约责任等方面的约 定尽可能具体、明确、完备。同时，物业服务企业还应当经常进行客户调查，跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化。第 41 题 政府指导价是指由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价 权限和范围规定基准价及其浮动幅度，指导()制定的价格。A.管理者 B.经营者 C.组织者 D.销售者【正确答案】：B 第 42 题 物业管理条例特别规定，为了规范以协议方式选聘物业人名义投标但是要取得他人的同意禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标投标人不得与招标人串通投标损害国家利益社会公共利益或者他人的合

34、法权益投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的以非法手段骗取中标前期物业管理招投标管理暂行办法规定了以下禁止行为投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的公平竞争不得损害招标人或者其他投标人的合评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标第题物业管理服务的决定了其受益主体的广泛性和差异性服务性公共性复杂性平等性正确答案第题物业管理条例进一步明确建设单位物业的保修责任保修责任应当按照国家规定的保修期限服务企 业的情况，应当经过物业 所在地的()的批准，才可以进行。A.自治区、直辖市房地产行政主管部门 B.县、省房地产行政主管部门 C.区、省房地产

35、行政主管部门 D.区、县房地产行政主管部门【正确答案】：D 试题解析：第 43 题 临时管理规约(示范文本)规定，以()审定的数字为准，明确物 业的建筑面积和用地面积。A.当地政府主管部门 B.区域政府主管部门 C.政府主管部门 D.城市规划部门【正确答案】：D 第 44 题 为了给物业管理的实施提供基础性条件，物业管理条例 明确了物 业管理用房的()。A.所在地和用途 B.权属和用途 C.归属和用途 D.所在地和归属【正确答案】：B 第 45 题 长期持续的政府定价，限制业主和物业服务企业在物业管理市场的()。人名义投标但是要取得他人的同意禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手

36、段谋取中标投标人不得与招标人串通投标损害国家利益社会公共利益或者他人的合法权益投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的以非法手段骗取中标前期物业管理招投标管理暂行办法规定了以下禁止行为投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的公平竞争不得损害招标人或者其他投标人的合评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标第题物业管理服务的决定了其受益主体的广泛性和差异性服务性公共性复杂性平等性正确答案第题物业管理条例进一步明确建设单位物业的保修责任保修责任应当按照国家规定的保修期限A.监督权 B.决策权 C.选择权 D.管理权【正确答案】：C 第 46 题

37、 物业服务企业出租、出借、转让资质证书的，由县级以上地方人民 政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处()的罚款。A.2 万元以下 B.1 万元以上 3 万元以下 C.1 万元以下 D.1 万元以上 5 万元以下【正确答案】：B 第 47 题 建设单位制定的管理规约毕竟不同于全体业主通过规定程序制定的 管理规约，它并不一定能完全体现全体业主的意志，所以这个“管理规约”只是临时存在的，具有 ()。A.过渡性 B.临时性 C.特殊性 D.约束性【正确答案】：A 第 48 题 为了保证维修基金的安全，住宅共用部位共用设施设备维修基金管 理办法规定维修基金应当()，严禁挪作他用。A.专户存储、专

38、款多用 B.多户存储、专款多用 C.多户存储、专款专用 D.专户存储、专款专用【正确答案】：D 人名义投标但是要取得他人的同意禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标投标人不得与招标人串通投标损害国家利益社会公共利益或者他人的合法权益投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的以非法手段骗取中标前期物业管理招投标管理暂行办法规定了以下禁止行为投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的公平竞争不得损害招标人或者其他投标人的合评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标第题物业管理服务的决定了其受益主体的广泛性和差异性服务性公共性

39、复杂性平等性正确答案第题物业管理条例进一步明确建设单位物业的保修责任保修责任应当按照国家规定的保修期限试题解析：第 49 题 物业管理三级服务标准中，对重点区域、重点部位每()h 至少巡查 1 次。A.1 B.2 C.3 D.5【正确答案】：C 试题解析：第 50 题 物业管理师应当具备的执业能力不包括()。A.掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识 B.具有丰富的物业管理实践经验 C.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定 D.了解经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识【正确答案】：D 试题解析：本题考核的是物业管理师应当具备的执业能力。物业管理师应当具备以下执 业

40、能力：(1)掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识;(2)具有一定的经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识;(3)能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定;(4)具有丰富的物业管理实践经验。1、国务院于()颁布物业管理条例。A、2003年4月 B、2003年6月 C、2003年9月 D、2004年1月 2、()是物业管理最主要的特点。A、专业化 人名义投标但是要取得他人的同意禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标投标人不得与招标人串通投标损害国家利益社会公共利益或者他人的合法权益投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的以非法手段骗取中标前期物业

41、管理招投标管理暂行办法规定了以下禁止行为投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的公平竞争不得损害招标人或者其他投标人的合评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标第题物业管理服务的决定了其受益主体的广泛性和差异性服务性公共性复杂性平等性正确答案第题物业管理条例进一步明确建设单位物业的保修责任保修责任应当按照国家规定的保修期限B、社会化 C、产业化 D、市场化 3、()是物业管理社会化的必要前提。A、物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离 B、物业的经营权和管理权相分离 C、现代化大生产的社会团队合作 D、现代化大生产的社会专业分工 4

42、、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是()。A、物业管理条例 B、物业服务企业资质管理办法 C、城市新建住宅小区管理办法 D、全国优秀管理住宅小区标准 5、物业管理起源于 19 世纪 60 年代的()。A、日本 B、美国 C、法国 D、英国 1、B 解析：物业管理条例 2003年 6月颁布。9月 1日实施。2、D 解析：市场化是物业管理最主要的特点。3、A 解析：物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离，是物业管 理社会化的必要前提，现代化大生产的社会专业分工，则是实现物业管理社 会化的必要条件。4、C 解析：建设部在认真总结深圳和广州经验的基础上，于 1994 年颁布了 城市新

43、建住宅小区管理办法。是我国第一部系统规范物业管理制度的规范 性文件。5、D 解析：物业管理起源于 19世纪 60 年代的英国。人名义投标但是要取得他人的同意禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标投标人不得与招标人串通投标损害国家利益社会公共利益或者他人的合法权益投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的以非法手段骗取中标前期物业管理招投标管理暂行办法规定了以下禁止行为投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的公平竞争不得损害招标人或者其他投标人的合评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标第题物业管理服务的决定了其受益主

44、体的广泛性和差异性服务性公共性复杂性平等性正确答案第题物业管理条例进一步明确建设单位物业的保修责任保修责任应当按照国家规定的保修期限6、物业管理条例创设了业主大会、业主公约等()项物业管理的基本制度。A、6 B、7 C、8 D、9 7、中华人民共和国物权法，于()起正式实施。A、2006年9月1日 B、2006年10月 1日 C、2007年9月1日 D、2007年10月 1日 8、普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)制定了()个等级的服务标准。A、二 B、三 C、四 D、五 9、物业管理一级服务标准规定：高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运()次，垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。A、

45、1 B、2 C、3 D、4 10、普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)中一级标准规定：业主对 物业服务的满意率应在()以上。人名义投标但是要取得他人的同意禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标投标人不得与招标人串通投标损害国家利益社会公共利益或者他人的合法权益投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的以非法手段骗取中标前期物业管理招投标管理暂行办法规定了以下禁止行为投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的公平竞争不得损害招标人或者其他投标人的合评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标第题物业管理服务的决定了其受益

46、主体的广泛性和差异性服务性公共性复杂性平等性正确答案第题物业管理条例进一步明确建设单位物业的保修责任保修责任应当按照国家规定的保修期限A、70%B、75%C、80%D、85%11、对不交费的业主，物业服务企业不得采取的措施是()。A、通知业主委员会督促业主限期交纳 B、申请仲裁 C、向人民法院起诉 D、停水、停电 6、B 解析：物业管理条例创设了业主大会、业主公约等七项物业管理的 基本制度。7、D 解析：中华人民共和国物权法，于 2007年 10月 1日起正式实施。8、B 解析：普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)制定了三个等级的 服务标准 9、B 解析：物业管理一级服务标准规定：高层按层

47、、多层按幢设置垃圾桶，每日清运 2 次，垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。10、C 解析：一级标准规定业主对物业服务的满意率 80%以上，二级：75%，三级：70%。11、对不交费的业主，物业服务企业不得采取的措施是()。A、通知业主委员会督促业主限期交纳 B、申请仲裁 C、向人民法院起诉 D、停水、停电 12、()是当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的 约定时，业主仍负缴纳物业服务费用的义务，物业服务企业可以直接请求业 主支付物业服务费用。人名义投标但是要取得他人的同意禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标投标人不得与招标人串通投标损害国家利

48、益社会公共利益或者他人的合法权益投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的以非法手段骗取中标前期物业管理招投标管理暂行办法规定了以下禁止行为投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的公平竞争不得损害招标人或者其他投标人的合评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标第题物业管理服务的决定了其受益主体的广泛性和差异性服务性公共性复杂性平等性正确答案第题物业管理条例进一步明确建设单位物业的保修责任保修责任应当按照国家规定的保修期限A、缴纳责任 B、连带缴纳责任 C、连带责任 D、强制缴纳责任 13、()是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额

49、提取酬金支付给 物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由 业主享有或者承担的物业服务计费方式。A、包干制 B、酬金制 C、报酬制 D、包工制 14、物业管理条例规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物 业，物业服务费用由()交纳。A、建设单位 B、业主 C、物业公司 D、物业买受人 15、前期物业管理招标投标是由()通过招标方式选聘物业服务企业的。A、建设单位 B、业主大会 C、业主委员会 D、当地房地产行政主管部门 11、D 解析：对拒不交费的业主，物业服务企业有权依法追缴，但不得采取 停水、停电等违法措施胁迫业主交费。人名义投标但是要取得他人的同意禁止投标

50、人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标投标人不得与招标人串通投标损害国家利益社会公共利益或者他人的合法权益投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的以非法手段骗取中标前期物业管理招投标管理暂行办法规定了以下禁止行为投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标投标人不得相互串通投标不得排挤其他投标人的公平竞争不得损害招标人或者其他投标人的合评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标第题物业管理服务的决定了其受益主体的广泛性和差异性服务性公共性复杂性平等性正确答案第题物业管理条例进一步明确建设单位物业的保修责任保修责任应当按照国家规定的保修期限12、B 解析：连带缴纳责任是当