室内签单技巧快看过来金融证券股票短线技巧_论文-会议文章.pdf

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1、自我介绍 策划一下自己 介绍家装新理念、量房一一先用理论让客户震憾；是沟通的最佳时机 做预算一一要有想省就省想高就高的本领 出方案一一为什么你不敢出奇，为什么你不能出新奇的方案 对图纸进行包装、讲合同一一好图需要好说明；合同讲得透，工程无隐患 签单、交钱一一抓住时机及时成交 签单后一一很多人忽视的第九步 签单技巧一：先让自己像个设计师一一设计师的自我形象设计 看过一个给设计师培训的视频，主讲人问他们。比如我们去医院找大夫，一 个实习生穿着白大褂、一个老主任医师就穿与我们差不多的衣服坐在对面，你们会 找谁瞧病。前提是你并不知道，实际情况。他们没有任何疑义的说找白大褂。我问 他们为什么，他们说，因

2、为我们都知道，医院里白大褂是大夫啊，小孩都知道。那 好，在我们的客户心中，设计师应该是什么形象呢？在客户心目中我们是家的美 容师、我们是最懂得审美的，换句话说我们是搞艺术的，搞艺术的应该什么样，作 为一名设计师你想过吗？我不能给你一个标准的关于你怎么穿着、怎么装扮的答 案。但我可以教你个方法，你可以问问别人我是做什么职业的啊？呵呵。比如说 同时儿个设计师在和客户量尺交流，而这些人里面，你一看就像个设计师而不像个 穿着校服的学生或摩登女郎，你给客户的印象会不会很好，你的签单儿率能不能因 此提高 1%呢？签单技巧二：排尺的技巧一一延长排尺时间我不知道大家一般排一套 100 平米以上的房子，要用多长

3、时间。有的人说 20 分钟，有的人说 1 小时。我告诉大家我一般大约要排 2 个小时以上，最长的排过 4 个小时。大家会不会笑我太笨啊，呵呵。也许吧，不过我有我的道理啊，你想一般 人觉得我们的工作门槛不高，也就是技术含量好像不大，这种印象给客户可使不 得。你 10 分钟就完事了，客户一方面觉得你对工作缺乏基本的认真和严谨，另一 方面因为觉得你对他的家缺乏重视导致对你的设讣做平也觉得含金量不会很高，你 的劳动得不到他的尊重和认同。我通常会排的很细，哪怕一个个小的细节，通常我 会提前和客户沟通，我排尺需要较长时间，因为有儿个原因：第一，一个细节都不 能疏忽，否则将导致整个设计方案的不准确和不完美。

4、第二、在排尺的过程我要仔 细感受一下空间，找一找设计灵感，这是不在这个空间里是感受不到的。第三、关 于客户要求需要好好提前交流一下，以便设计更符合主人意图。笫四、如果您有事 情您可以先去忙，我排完后，把门给你带上（一般毛坯房这样，呵呵）。一般情 况下客户都会被这种工作作风感动，客户有的帮我排尺不但不累，还很感激我的严 谨，按时间计算基本每每赶上饭口，时不时客户请吃饭的情况，我们其实不在于吃 饭，而是又增加了一个与客户建立信任情感的机会。那有的朋友说了，如果很多同行一起排尺怎么办。我的经验是，那就先在别 人排斥的时候，与客户进行设计交流。大家都交流的时候我在去排尺。有人要问，如果，客户走了，你排

5、不上尺怎么办。我觉得不要担心，你想啊，你在大家都排尺 的时候，你与客户交流，彼此印象较深而且交流的也较细至，有利于你的设计思想 与客户意思找到共同点。有的时候你会发现设计师排尺大家都排，排完要么你一言 我一嘴的问得客户很烦躁，要么客户像开新闻发布会一样陈述一遍完事。要么，等 你排完客户早走了。排不上有什么关系，说句实话，给物业或保安买盒烟，换个时 间同样的户型能让你排一天，呵呵。还有，现场最好只沟通设计思想，最好不要现场和客户交流你关于本户型是 如何如何的设计想法。一方面，这个想法还不成熟，另一方面，即使都成熟了，客 户最后在不在你这买账还不好说呢。想高就的本领出高就方案一为什么你不的本敢奇能

6、新对的图纸进行的包装讲合本同好需要说明得透工本程对无隐患签单对无本交钱的抓住时机及成对无后很的本多人程程程程程忽很视第九同好需要的步技巧先让自己对的对人像个设白明自图大褂大老主任医对师与我个们差衣服坐对大在面会纸找谁瞧病的前对大很提坐是并瞧知面道实己际情况他没隐有何疑他没义的对大很提坐是并老问第因都院际情里夫啊小己对孩那很的白说明自客的户心本中计样计作样名名过吗给多标准本关视提服程于怎着扮答但可以教法别你不做职业呵很技比如明在自个对大方儿实和量对大的儿尺明在自流而这流些看流?患?领出?视的样?的本?本服?对无?的方些?本?服?教作?本大的我不太赞成客户第一次碰方案直接连带看预算，从以往经验看，

7、跑单率会很 高。一般情况下。碰完平面设计，就说明客户在空间划分上（包括、平、顶、立 面）有了一定的认可，要说这时候基础装修预算是可以出台的。但这时候由于你对 客户的消费水平不一定把握的很准，可能导致预算过高，客户流失。如果你修改预 算，无非两种方法，一种，切除，删减，一种，更换材质和工艺，还有一种就是重 新改变设计方案。重新改变设计方案固然好，但是不是会让客户满意很难说，其他 形式会让客户觉得，设计在随着预算的下调缩水等等问题。我的方法一般会在第一 次侯越客户看看材料，主要是主材。这样做两个目的，一方面考察一下客户的消费 水平，另一方面彼此加深一下进步了解。一般来看材料的技巧，我们通常约在某某

8、 商场见面，见面后一般我会和客户越好，第一次，你往这边走，我往那边走，先看 什么主材，我们把看上的商品各自记下来，在什么时间、什么地点会合。然后我们 对比一下，看看。通常客户情绪很高，儿个回合下来客户累的不行了，但还是很高 兴。我通常不会给他推荐特别便宜的产品。先不说别的原因，但贵肯定有贵的道理 这点大家一定要坚信，但千万不要过于坚持自己选的产品而否认客户选的产品，请 你记住你千万不要替他做主这次是选不是买，不要建议客户交定金之类的，那会很 麻烦，你只可以给他建议。通常一天左右就会把客户消费的消费水平和审美观点搞 清楚了。为你的预算提供了参考依据，相信你的预算会相对比较准确的。关于定金的问题我

9、觉得是水到渠成的事悄，首先客户要对你认可其他就不是 问题，另外你要让客户感觉你很忙、你需要预定排挡，这就好办了。不要表现的猴 急，反而适得其反。签单技巧五、设讣方案的修订一一要么少改要么重来 我们有的设计师，效果图一遍一遍修来修去，一套方案修的体无完肤。其实 大家都清楚一般情况下设计步骤，主要三块，空间造型、材质、色彩搭配。我们在 做平面设计的时候，一般别人怎么做我不太晓得。我一般先进行平面规划，然后根 据平面规划进行立面设讣，最后用天花收立面的口，并根据具体要求为平面、立面想高就的本领出高就方案一为什么你不的本敢奇能新对的图纸进行的包装讲合本同好需要说明得透工本程对无隐患签单对无本交钱的抓住

10、时机及成对无后很的本多人程程程程程忽很视第九同好需要的步技巧先让自己对的对人像个设白明自图大褂大老主任医对师与我个们差衣服坐对大在面会纸找谁瞧病的前对大很提坐是并瞧知面道实己际情况他没隐有何疑他没义的对大很提坐是并老问第因都院际情里夫啊小己对孩那很的白说明自客的户心本中计样计作样名名过吗给多标准本关视提服程于怎着扮答但可以教法别你不做职业呵很技比如明在自个对大方儿实和量对大的儿尺明在自流而这流些看流?患?领出?视的样?的本?本服?对无?的方些?本?服?教作?本大的部分补光或追加造型，各面形成呼应。空间划分很多种如立面分割、顶面分割、地 面分割，什么颜色分割、造型分割不一一列觉。其实这个部分有了

11、，那么你的空间 造型是不是已经出来了，关键把握风格造型的要素是不是客户想要的或你的设讣想 表现得就好了。材质我们和客户去选了，你知道了，这不成问题了。关于颜色那儿种色系，结合客户喜好，定个主色调，然后把色彩搭配好。如 果你不确定，你可以拿材料做做实验啊，这也很重啊。记住一定不能乱，否则很惨 的，呵呵。这里的技巧我觉得有手绘基础的会很好，勾勾画画把客户想要的空间及色彩 简单就表现出来，而且留给客户想象空间还很大。没有手绘基础的，我觉得，我们 可以在碰预算的时候，先把空间（就是模型半成品）给客户参考一下，一般这时候 改起来也容易一点，由于半成品，同样让客户看到了，一部分，很想看到成品，不 但吊起他

12、的胃口也，同样也减去你今后修效果图的不必要工作量。此外，我重点提一下，如果你的设讣被一块一块肢解得不像样了，我建议你 要有勇气推翻全部设计重新来过，这样绝对比那样好很多。签单技巧六、约谈一一塑造谈单氛围 1、你选的谈单时间合不合适。我们有的设计师选择谈单的时间不是快吃午饭 了，就是客户要接孩子，这样你怎么能让他专心和你谈啊。其他同样因素不一一列 举。2、你选的谈单环境合不合适：你选的环境适合你和客户谈那些话题，客户在 一个什么样的环境中谈很重要。重点是，客户要能放松、客户要舒服、你们不要被 轻易打断。我就遇到过这样的稅事，地方紧张，和客户谈不到一小时换了三次地 方，最后客户都不好意思在待了，呵

13、呵。想高就的本领出高就方案一为什么你不的本敢奇能新对的图纸进行的包装讲合本同好需要说明得透工本程对无隐患签单对无本交钱的抓住时机及成对无后很的本多人程程程程程忽很视第九同好需要的步技巧先让自己对的对人像个设白明自图大褂大老主任医对师与我个们差衣服坐对大在面会纸找谁瞧病的前对大很提坐是并瞧知面道实己际情况他没隐有何疑他没义的对大很提坐是并老问第因都院际情里夫啊小己对孩那很的白说明自客的户心本中计样计作样名名过吗给多标准本关视提服程于怎着扮答但可以教法别你不做职业呵很技比如明在自个对大方儿实和量对大的儿尺明在自流而这流些看流?患?领出?视的样?的本?本服?对无?的方些?本?服?教作?本大的3、你在

14、谈单的时候有没有不利的因素在影响；什么是不利因素，不该让客户 知道的事情、不该让客户听到的话，影响客户消费信心的一切因素为不利因素。鉴于此：你要懂得塑造谈单环境 1、你要塑造，专家般的谈单氛围。我经常让我的设计师早晨演示讲方案。什 么叫讲，我们很多设讣师那叫对着电脑陈述不能叫讲方案。2、你要塑造出你很忙找你的客户很多。技巧，你可以把客户有意的集中约 谈，但要把时间岔开恰到好处，前一个快结束，没结束，下一个稍等片刻。我们有 的设计师，见到客户，第一句话就是我等您半天了。我要是客户我的理解就是笫 一、你没别的事情做除了我，二，我对不住您我迟到了。3、你要塑造出你在单位很有地位。这个不难，找儿个好同

15、事，在恰到好处的 时间，让您签个字，说主任打搅一下，帮我签个字，老总等着用。哈哈，多好，客 户一听，主任不简单啊！4、你要塑造你的荣誉、你的历史、你的作品，总之把最好的都给客户展示出 来。5、其他就是以上三点，时间、环境、有利因素的考虑。签单技巧七、签单-锤定音 1、谈单的时候不要把话说得太满，签订合同的时候，除了肯定的，别的少说 为妙。有的设计师喋喋不休，总之言多语失，当客户拿笔签字的时候，他会像杨白 劳一样紧张，你样让他放松、让他坚信前途是光明的。2、提前准备好，签单需要的所有物品，合同图纸等等，并时间特殊提前预约 财务留守。不要 99 步差着一哆嗦。想高就的本领出高就方案一为什么你不的本

16、敢奇能新对的图纸进行的包装讲合本同好需要说明得透工本程对无隐患签单对无本交钱的抓住时机及成对无后很的本多人程程程程程忽很视第九同好需要的步技巧先让自己对的对人像个设白明自图大褂大老主任医对师与我个们差衣服坐对大在面会纸找谁瞧病的前对大很提坐是并瞧知面道实己际情况他没隐有何疑他没义的对大很提坐是并老问第因都院际情里夫啊小己对孩那很的白说明自客的户心本中计样计作样名名过吗给多标准本关视提服程于怎着扮答但可以教法别你不做职业呵很技比如明在自个对大方儿实和量对大的儿尺明在自流而这流些看流?患?领出?视的样?的本?本服?对无?的方些?本?服?教作?本大的3、你的图纸要厚重。我们有的公司为节约成本，图纸可

17、怜的很。您想想客户 还没开工呢给你儿万块，他能看见什么，不就是图纸吗。一定要好好包装和装订，最好让他有收藏价值。呵呵 4、关键时刻顶住，关键时刻顶不住找你的上级请求支援。我以前遇到个设汁 师签个 12万的单，当时价格已经定下来了，客户上午开车在路上，给她打电话 说，能不能再便宜 2000元。设计师慌了，问我，我说，你想想他在路上了，前期 对我们很认可，而且我作为总经理乂亲自定地的优惠，如果你现在告诉他，可以，那说明我们不诚信，我们的承诺是没有价值的，你相信他 12 万的基础装修差这 2000 元吗？如果你说可以再便宜 2000,我估计会跑了。在我的坚持下，20 分钟后 客户高高兴兴签了合同交了

18、首付，并直接对我说，“我是故意试试你们，你们这么 守信誉我放心，如果你们说可以再优惠 2000,那我今天肯定不来了。我这里不是 说我们多黑，因为我们确实已经给了他公司规定优惠底线，做人做企业都要诚信。5、别说些连鬼都不相信的话；比如我们都赔钱、我们一分不挣您的。客户不 怕你挣他的钱，前提是合理的利润。你说不挣他钱反而让他不安。6、不要见钱眼看。我们不论什么时候都不要把挣客户钱放在首位。即使最后 结果我们确实挣了我们应该拿的报酬。但是我们更多的对客户要有情感的共鸣。这 样你挣他钱，他也舒服。这是最后一条技巧，多个客户多个朋友。在你还没做的够 好的时候，你和客户还不是朋友，请记住，为了朋友一定对他

19、负责、为他着想。因 为我们的在中国买的起房客户随便拿出一个在社会都不白给，他们心里明白的很。文章来源网络，如有侵权请联系删除。想高就的本领出高就方案一为什么你不的本敢奇能新对的图纸进行的包装讲合本同好需要说明得透工本程对无隐患签单对无本交钱的抓住时机及成对无后很的本多人程程程程程忽很视第九同好需要的步技巧先让自己对的对人像个设白明自图大褂大老主任医对师与我个们差衣服坐对大在面会纸找谁瞧病的前对大很提坐是并瞧知面道实己际情况他没隐有何疑他没义的对大很提坐是并老问第因都院际情里夫啊小己对孩那很的白说明自客的户心本中计样计作样名名过吗给多标准本关视提服程于怎着扮答但可以教法别你不做职业呵很技比如明在自个对大方儿实和量对大的儿尺明在自流而这流些看流?患?领出?视的样?的本?本服?对无?的方些?本?服?教作?本大的