集团考评管理制范例人力资源绩效管理_人力资源-绩效管理.pdf

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1、考评管理制度 文件编号 ZD/ZD-RL-05 版次/修订状态 C/2 生效日期 一、目的 为合理分析、评价和调配集团人力资源，建立科学的用人机制，推动员工全方面 发展，并通过有效实施绩效管理，将绩效考核结果与个人所得直接挂钩，提高工 作效率，特制定本制度。二、适用范围（一）适用于集团总部、财务体系（包括：集团计划财务部、各单位财务经理、财务主管、会计、出纳、记账员、总收银员、收款员）、各经营单位领导班子的 考评管理；（二）各经营单位基层干部的考评工作由各自人事部门办理，报集团人力资源部 备案，其他岗位员工的考评管理参照执行。三、基本原则（一）集团以绩效考核为基础，结合称职评价、民主评议等手段

2、，对员工进行阶 段性评估，并作为集团人力资源调整、培训的依据；（二）集团及各经营单位对员工的考评都应做到公开、公平、公正、客观，并自 觉接受集团各职能部门和全体员工的监督；（三）集团员工均有对本单位、部门考评结果进行申诉的权力，集团人力资源部、法务审计部均有责任对员工提出的申诉进行调查和解答；（四）集团以与各经营单位签订的经营责任书、与集团各职能部门签订的 KPI 指标的形式，对其进行考评与监督。各单位、职能部门有责任按照经营责任书、KPI指标的要求组织、完成各项工作，并接受集团的指令性、指导性管理与监督；（五）集团对员工的考评结果，将作为对员工薪酬、岗位、培训机会等调整的主 要依据。绩效考核

3、结果决定员工的任职、薪酬；称职评价、民主评议结果决定员 工的任职。四、考评的分类（一）绩效考核：集团根据经营责任制、目标责任制、岗位责任制三制式要求，结合年度经营计划、工作目标对集团各单位、部门及员工进行绩效考核。绩效考 核为结果考评，决定被考评人奖金的兑现；（二）称职评价：为过程考评，决定对被考评人的评价。主要结合员工岗位胜任 模型，由员工主管领导完成评价。称职评价每年按层级分类由相应的人事部门组 织一次评价；（三）民主评议：为过程考评。民主评议是对集团各级干部且下属员工超过 2 人 进行的不记名考评，由下属员工依据民主评议表完成评价。五、考评周期与组织 1、绩效考核：集团副总裁、总监、首席

4、经营者、总裁助理、职能部门部长、畐 9 部长每年年底由集团人力资源部组织考核；各单位领导班子成员每年年底由各经 营单位人事部门组织考核，报集团人力资源部备案；集团总部、财务体系员工、各单位基层干部及以下员工每月由相应人事部门组织考核；2、称职评价：集团副总裁、总监、首席经营者、总裁助理、职能部门部长、畐 9 部长每年年底由集团人力资源部组织评价；各单位领导班子成员每年年底由各经 营单位人事部门组织评价，报集团人力资源部备案；3、民主评议：除随干部转正、岗位异动等情况随时进行外，集团副总裁、总监、首席经营者、总裁助理、职能部门部长、副部长每年年底由集团人力资源部组织 评议；各单位领导班子成员每年

5、年底由各经营单位人事部门组织评议，报集团人力资源 部备案。六、考评管理（一）对各单位、部门的考核 1、集团对各单位的考核：每年由集团相关管理部门牵头，由总裁办公会成员及 各职能部门部长共同依据经营责任书对其进行考核，并依据考核结果确定各 单位年终奖金；2、集团对各职能部门的考核：每年由集团人力资源部牵头组织，由各主管副总 裁依据职能部门年度重点工作完成情况进行考核，并依据考核结果确定各职能部 门年终奖金。动员工全方面发展并通过有效实施绩效管理将绩效考核结果与个人所得直接挂钩提高工作效率特制定本制度二适用范围一适用于集团总部财务体系包括集团计划财务部各单位财务经理财务主管会计出纳记账员总收银员收

6、款员各经营营单位基层干部报集团人力资源部一集团以绩效考核为基础结合称职评价民主评议等手段对员工进行阶段性评估并作为集团人力资源调整培训的依据二集团及各经营单位对员工的考评都应做到公开公平公正客观并自觉接受集团各职责任对员工提出的申诉进行调查和解答四以与各经营单位签订的经营责任书与集团各职能部门签订的集团指标的形式对其进行考评与监督各单位职能部门有责任按照经营责任书指标的要求组织完成各项工作并接受集团的指令性指导（二）对员工个人的考评 1、绩效考核 集团副总裁（不含兼任首席经营者）、总监：由集团总裁依据岗位职责与 KPI 考核表进行考核及结果签批，并依据考核结果兑现年薪剩余部分；各单位首席经营者

7、（含副总裁兼任）：由集团总裁办公会成员及各职能部门部 长共同依据年度考核表进行考核，总裁进行结果签批，并依据考核结果兑现 年薪剩余部分及年终个人奖金；集团总裁助理、职能部门部长、副部长：由各主管副总裁依据 KPI指标考 核表进行考核，主管人力副总裁审批，总裁对考核结果签批，并依据考核结果 兑现年薪剩余部分及年终个人奖金；各单位领导班子成员：由各首席经营者依据职责与业绩考核表进行考核，主管人力副总裁对结果进行审批，并依据考核结果兑现年薪剩余部分及年终个人 奖金；集团总部员工：由各职能部门部长依据岗位职责考核表进行考核，并依据 考核结果兑现月度奖金，年底依据综合成绩，兑现年终个人奖金；各单位财务经

8、理：由集团计划财务部依据 KPI指标考核表进行考核，并 依据考核结果兑现月度奖金及年终个人奖金；各单位财务体系其他员工：由本单位财务经理依据 岗位职责考核表 进行考 核，并依据考核结果兑现月度奖金及年终个人奖金；各单位基层干部及以下员工：由各单位参照此制度自行组织，考核结果报集团 人力资源部备案。2、称职评价 集团副总裁、总监、首席经营者、总裁助理、职能部门部长、畐喑 E长、各单位 领导班子成员：由集团人力资源部牵头组织，员工主管领导依据称职评价表 进行考评；各经营单位基层干部：由各单位人事部门组织，员工主管领导依据称职评价 表进行考评。3、民主评议 集团副总裁、总监、首席经营者、总裁助理、职

9、能部门部长、畐喑 E长、各单位 领导班子成员：由集团人力资源部牵头组织，员工下属依据民主评议表进行 动员工全方面发展并通过有效实施绩效管理将绩效考核结果与个人所得直接挂钩提高工作效率特制定本制度二适用范围一适用于集团总部财务体系包括集团计划财务部各单位财务经理财务主管会计出纳记账员总收银员收款员各经营营单位基层干部报集团人力资源部一集团以绩效考核为基础结合称职评价民主评议等手段对员工进行阶段性评估并作为集团人力资源调整培训的依据二集团及各经营单位对员工的考评都应做到公开公平公正客观并自觉接受集团各职责任对员工提出的申诉进行调查和解答四以与各经营单位签订的经营责任书与集团各职能部门签订的集团指标

10、的形式对其进行考评与监督各单位职能部门有责任按照经营责任书指标的要求组织完成各项工作并接受集团的指令性指导考评；各经营单位基层及以下干部：由各单位人事部门组织，员工下属依据民主评 议表进行考评。七、考评结果的反馈 在每个考评周期结束后，各个员工的主管领导要依据员工的考评结果，与被考评 人面谈，包括反馈考评结果、改进建议、下一步工作计划等，并与员工达成共识，形成书面资料绩效反馈面谈表，存入员工个人档案。八、考评结果的利用 1、绩效考核 集团中层及以上干部：绩效考核被评为 A级的干部，集团将作为晋升、薪酬 调整、培训机会的优先考虑；连续两个考评周期内评为 C级或单个考评周期内 评为 D级及以下的干

11、部，集团将给予再培训、调岗、降薪或降职，连续两个考 评周期评为 D级及以下的干部，集团将予以辞退。集团总部其他员工（含各单位财务体系员工）、各单位基层干部：年度绩效考 核被评为 A级的员工，集团将作为晋升、薪酬调整、培训机会的优先考虑；连 续两个年度考评被评为 C级或单个年度考评被评为 D级及以下的员工，集团 将给予再培训、调岗、降薪或降职，连续两个年度被评为 D级及以下的员工，集团将予以辞退。2、称职评价 称职评价低于 70分的干部，集团将给予调岗、降薪或降职；3、民主评议 民主评议低于 80分的干部，集团将给予调岗、降薪或降职。九、考评的申诉与监督 1、集团人力资源部、法务审计部负责牵头对

12、员工提出的申诉进行调查和解答；2、集团人力资源部、法务审计部负责对各经营单位考评执行过程及结果进行监 督、检查。十、罚则（一）考评相关资料未及时进行存档，对人事部门相关责任人处以 50-200元罚 款；动员工全方面发展并通过有效实施绩效管理将绩效考核结果与个人所得直接挂钩提高工作效率特制定本制度二适用范围一适用于集团总部财务体系包括集团计划财务部各单位财务经理财务主管会计出纳记账员总收银员收款员各经营营单位基层干部报集团人力资源部一集团以绩效考核为基础结合称职评价民主评议等手段对员工进行阶段性评估并作为集团人力资源调整培训的依据二集团及各经营单位对员工的考评都应做到公开公平公正客观并自觉接受集

13、团各职责任对员工提出的申诉进行调查和解答四以与各经营单位签订的经营责任书与集团各职能部门签订的集团指标的形式对其进行考评与监督各单位职能部门有责任按照经营责任书指标的要求组织完成各项工作并接受集团的指令性指导（二）经营单位基层干部的考评未及时到集团人力资源部备案的，对人事部门相 关责任人处以 50-200元罚款；（三）集团及各单位对员工的考评未按照公开、公平、公正、客观原则，受到员 工投诉，经查属实的给予首席经营者/职能部门部长 500-1000 元罚款，给予责 任部门负责人 200-500元罚款；（四）以上罚款为集团级处罚，由集团人力资源部开据处罚单（一式三份，集团人力资源部一份，计划财务部

14、一份，被处罚人一份），经被处罚人本人签字 确认后，由个人以现金形式在 5日内交集团计划财务部。十一、附则（一）本制度由集团人力资源部制定，并商请集团工会/职工代表大会讨论通过，经与集团工会/职工代表大会协商确定，本制度修改适用相同程序；（二）本制度中罚则部分不排除其它奖惩制度约束；（三）本制度自颁布之日起实施。动员工全方面发展并通过有效实施绩效管理将绩效考核结果与个人所得直接挂钩提高工作效率特制定本制度二适用范围一适用于集团总部财务体系包括集团计划财务部各单位财务经理财务主管会计出纳记账员总收银员收款员各经营营单位基层干部报集团人力资源部一集团以绩效考核为基础结合称职评价民主评议等手段对员工进行阶段性评估并作为集团人力资源调整培训的依据二集团及各经营单位对员工的考评都应做到公开公平公正客观并自觉接受集团各职责任对员工提出的申诉进行调查和解答四以与各经营单位签订的经营责任书与集团各职能部门签订的集团指标的形式对其进行考评与监督各单位职能部门有责任按照经营责任书指标的要求组织完成各项工作并接受集团的指令性指导