集团行政管理部部长绩效考核指标范例人力资源绩效管理_人力资源-绩效管理.pdf

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1、行政管理部部长 序号 指标名称 说明 评分标准 数据来源 1 部门费用低于预算 部门支岀控制在预算范围内 1）完成率高于 120%,得 0 分 2）完成率低于 120%，等 于（1.2 完成率）X5X100，最高分为 200 分；财务管理部 2 人身、财产等重大安 全事故损失金额 同上 财务管理部 3 无重大接待差错 产生不好的影响 满分 100 分，出现一次，扣 10 分，三次及以上得 0 分 上级 4 政府关系 与政府保持良好的沟通与联系，能及 时协助品牌管理部处理公关危机 上级直接评分 范围：0-120 分 上级 5 危机反应速度 及时知道信息在最短时间内反应 上级直接评分 范围：0-1

2、20 分 上级 6 办公设备完好率 维护办公设备完好，提高使用期 在目标范围内，得 100 分 在目标范围外，得 0 分 上级 7 办公环境 保持良好地公共卫生环境 上级直接评分 范围：0-120 分 上级 8 行政车辆管理 保证用车的及时性和稳定性 满分 100 分，出现一次扣 10 分，出现 5 次及以上，不得 分 上级 9 起草事业部重要文 件 保证文件的质量，符合要求 上级直接评分 范围：0-120 分 上级 10 公文管理及时性 外来文件、文稿、传真的收发、登记、传递、保管、归档工作的及时性 上级直接评分 范围：0-120 分 上级 11 公文管理完整性 外来文件、文稿、传真的收发、

3、登记、传递、保管、归档工作是否完整、无 重要文件丢失事件 上级直接评分 范围：0-120 分 上级 12 档案管理 保证档案的完整性、有序性、正确性 上级直接评分 范围：0-120 分 上级 13 会议管理 安排会议、布置会场、会议记录、维 护会场设备 上级直接评分 范围：0-120 分 上级 14 内部客户满意度 1）完成率低于 80%,得 0 分 2）完成率大于 80%，等于（完成率一 0.8）X5X100，最高 200 分。人力资源部调查结 果 15 部门培训计划完成 率 实际与计划的对比 同上 人力资源部 16 突发事件处理效果 无曝光及重大影响 岀现 1 次曝光及产生重大影 响，总分

4、扣 20 分，3 次及以 上得 0 分 17 重大泄密事件 确保事业部不发牛重大泄密事故 同上 注：完成率=实际完成值/计划目标值 分完成率低于等于完成率最高分为分财务管理部人身财产等重大安全事故损失金额同上财务管理部无重大接待差错产生不好的影响满分分出现一次扣分三次及以上得分上级政府关系与政府保持良好的沟通与联系能及时协助品牌管理办公设备完好率维护办公设备完好提高使用在目标范围内得分在目标范围外得分上级办公环境保持良好地公共卫生环境上级直接评分范围分上级行政车辆管理保证用车的及时性和稳定性满分分出现一次扣分出现次及以上不得分上级登记传递保管归档工作的及时性上级直接评分范围分上级公文管理完整性外来文件文稿传真的收发登记传递保管归档工作是否完整无重要文件丢失事件上级直接评分范围分上级档案管理保证档案的完整性有序性正确性上级直接评分