电子商务通用教程考试资格考试教师资格考试_资格考试-教师资格考试.pdf

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1、3.应用类型(日常考试)电子商务 班级:公选课袁老师学号:2011444458 姓名:段天银答卷时间:45 分钟满分:100 剩余时间:一、单项选择题:(15 题每题 2 分共 30 分)1、在厂家网络商品直销网站上,消费者只需访问厂家的主页,即可清楚地了解所需商品的品种、规格、价格等情况,而且主页上的价格既是_B_,同时也是消费者所接受的最终价。A 批发价 B 零售价 C 出厂价 D 折扣价 2、B2C电子商务是企业通过网络向个人消费者(B)销售产品和提供服务 A 简洁 B 直接 3、网上零售最大的特征是消费者具有(C),消费者意愿掌握在消费者手中,从而根本地改变了传统上的零售商向顾客推销的

2、方法。A 客观性 B 连续性 C 主导性 D 随意性 4、网上零售最大的特征是消费者具有(C),从而根本地改变了传统上的零售商向顾客推销的方法。A 被动性 B 前瞻性 C 主导性 D 可视性 5、网络直销的根本是(B)满足消费者个性化需求、实现“零库存”。A 扩大销售 B 以需定产 C 客户服务 D 中介促销 6、生产企业开展网络直销的同时会面临(D)的挑战。A 激烈竞争 B 客户投诉 C 产销脱节 D 渠道冲突 共分在厂家网络商品直销网站上消费者只需访问厂家的主页即可清楚地了解所需商品的品种规格价格等情况而且主页上的价格既是同时也是消费者所接受的最终价批发价零售价出厂价折扣价电子商务是企业通

3、过网络向个人消费者销统上的零售商向顾客推销的方法客观连续主导随意性网上零售最大的特征是消费者具有从而根本地改变了传统上的零售商向顾客推销的方法被动性前瞻性主导性可视性网络直销的根本是满足消费者个性化需求实现零库存扩大销售以体店面的零售渠道又在网上出售商品的零售商具有知名度高获取客户成本低的优势在从事电子商务中应以为主要零售渠道同时充分发挥已经在该渠道形成的竞争优势和树立的品牌信誉全面开展电子商务业务实体店面网上商店网络社7、既有实体店面的零售渠道,又在网上出售商品的零售商具有知名度高、获取客户成本低的优势,在从事 B2C电子商务中应以(A)为主要零售渠道,同时充分发挥已经在该渠道形成的竞争优势

4、和树立的品牌信誉,全面开展电子商务业务。A 实体店面 B 网上商店 C 网络社区 8、既有实体店面的零售渠道,又在网上出售商品的零售商,其经营的挑战是如何协调不同渠道中的商品(B)。A 质量 B 价格 C 服务 D 配送 9、直接物资的供应对于企业的利润很重要,其价值可以占到一些制造企业支出的 80%,所以从电子采购系统的实施中得到的(C)是十分令人瞩目的。A 快捷方便 B 信息丰富 C 成本节约 D 供应伙伴 共分在厂家网络商品直销网站上消费者只需访问厂家的主页即可清楚地了解所需商品的品种规格价格等情况而且主页上的价格既是同时也是消费者所接受的最终价批发价零售价出厂价折扣价电子商务是企业通过

5、网络向个人消费者销统上的零售商向顾客推销的方法客观连续主导随意性网上零售最大的特征是消费者具有从而根本地改变了传统上的零售商向顾客推销的方法被动性前瞻性主导性可视性网络直销的根本是满足消费者个性化需求实现零库存扩大销售以体店面的零售渠道又在网上出售商品的零售商具有知名度高获取客户成本低的优势在从事电子商务中应以为主要零售渠道同时充分发挥已经在该渠道形成的竞争优势和树立的品牌信誉全面开展电子商务业务实体店面网上商店网络社10、在线交易所可以使众多供应商借助这一平台在价格上展开竞争,同时实现交易过程的自动化与低成本,最终促成行业(B)的不断下降。A 采购商家 B 供给价格 C 供应商家 D 竞争网

6、站 11、(B)为不同的行业提供商品和服务。是多行业的,为多个行业的销售商和购买者提供交易的可能性,采购一般的、间接产品和服务,产品并非一个企业的最终产品。A 垂直交易所 B 水平交易所 12、在 B2B交易所的运作中,吸引用户进入一个交易所的关键因素是(C)。A 大量的产品 B 交易所网站制作 C 大量的参与者 D 政府的支持 13、减价拍卖又称为(B)。A 英国式拍卖 共分在厂家网络商品直销网站上消费者只需访问厂家的主页即可清楚地了解所需商品的品种规格价格等情况而且主页上的价格既是同时也是消费者所接受的最终价批发价零售价出厂价折扣价电子商务是企业通过网络向个人消费者销统上的零售商向顾客推销

7、的方法客观连续主导随意性网上零售最大的特征是消费者具有从而根本地改变了传统上的零售商向顾客推销的方法被动性前瞻性主导性可视性网络直销的根本是满足消费者个性化需求实现零库存扩大销售以体店面的零售渠道又在网上出售商品的零售商具有知名度高获取客户成本低的优势在从事电子商务中应以为主要零售渠道同时充分发挥已经在该渠道形成的竞争优势和树立的品牌信誉全面开展电子商务业务实体店面网上商店网络社B 荷兰式拍卖 14、英格兰式拍卖,广东人称之为(A)拍卖。A 估低价 B 估高价 15、通过网上拍卖标的物成交的难易度的分析认为:标准化产品容易对比,网上信息发布全面,网上网下形成价格竞争,因此(A)成交。A 容易

8、B 不易 二、多项选择题:(13 题每题 2 分共 26 分)1、加入网上交易市场的买方受益有:(ACDF)A 采购流程自动化、优化业务流程、降低管理成本 B 及时掌握市场销售情况和库存状况,降低存货水平,加快市场反应 C 通过批量采购和比较购物降低价格;降低采购成本 D 可以在线选择供应商,减少了寻找供应商的成本 E 可实时更新产品信息并节约营销成本 F 获得更多的规范化服务,如物流、付款等 2、网上超市购物特点有:(ACD)共分在厂家网络商品直销网站上消费者只需访问厂家的主页即可清楚地了解所需商品的品种规格价格等情况而且主页上的价格既是同时也是消费者所接受的最终价批发价零售价出厂价折扣价电

9、子商务是企业通过网络向个人消费者销统上的零售商向顾客推销的方法客观连续主导随意性网上零售最大的特征是消费者具有从而根本地改变了传统上的零售商向顾客推销的方法被动性前瞻性主导性可视性网络直销的根本是满足消费者个性化需求实现零库存扩大销售以体店面的零售渠道又在网上出售商品的零售商具有知名度高获取客户成本低的优势在从事电子商务中应以为主要零售渠道同时充分发挥已经在该渠道形成的竞争优势和树立的品牌信誉全面开展电子商务业务实体店面网上商店网络社A 商品虚拟 B 程序复杂 C 购物方便 D 支付简单 E 管理不便 3、企业使用 E-Shop系统进行网上零售的获益有:(ABDE)A 时时营业 B 客户无限

10、C 采购方便 D 服务优质 E 成本低廉 F 价格便宜 4、网络商品中介交易的优点有:(ACE)A 为买卖双方展现出一个巨大的世界市场 B 为买卖双方提供规范的交易,规避风险 C 为买卖双方提供供需直接见面,没有中间环节 D 为买卖双方提供统一集中的结算模式,提高了资金的风险防范能力 共分在厂家网络商品直销网站上消费者只需访问厂家的主页即可清楚地了解所需商品的品种规格价格等情况而且主页上的价格既是同时也是消费者所接受的最终价批发价零售价出厂价折扣价电子商务是企业通过网络向个人消费者销统上的零售商向顾客推销的方法客观连续主导随意性网上零售最大的特征是消费者具有从而根本地改变了传统上的零售商向顾客

11、推销的方法被动性前瞻性主导性可视性网络直销的根本是满足消费者个性化需求实现零库存扩大销售以体店面的零售渠道又在网上出售商品的零售商具有知名度高获取客户成本低的优势在从事电子商务中应以为主要零售渠道同时充分发挥已经在该渠道形成的竞争优势和树立的品牌信誉全面开展电子商务业务实体店面网上商店网络社E 为买卖双方提供简便的交易流程,方便快捷 5、网络商品直销模式的最大特点是:A 供需直接见面 B 中介服务 C 环节少 D 速度快 E 费用少 F 交易额大 6、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着_A_、_C_和_E_者的角色。A 委托 B 介绍 C 买卖 D 促成 E 执法 F 组织 7、B2C 电

12、子商务顾客类型有以下哪些类型:(ABCDEF)共分在厂家网络商品直销网站上消费者只需访问厂家的主页即可清楚地了解所需商品的品种规格价格等情况而且主页上的价格既是同时也是消费者所接受的最终价批发价零售价出厂价折扣价电子商务是企业通过网络向个人消费者销统上的零售商向顾客推销的方法客观连续主导随意性网上零售最大的特征是消费者具有从而根本地改变了传统上的零售商向顾客推销的方法被动性前瞻性主导性可视性网络直销的根本是满足消费者个性化需求实现零库存扩大销售以体店面的零售渠道又在网上出售商品的零售商具有知名度高获取客户成本低的优势在从事电子商务中应以为主要零售渠道同时充分发挥已经在该渠道形成的竞争优势和树立

13、的品牌信誉全面开展电子商务业务实体店面网上商店网络社A 隐私规避型 B 价格折扣型 C 购物厌恶型 D 贪图方便型 E 自动监控型 F 商品浏览型 8、B2C 电子商务在营运中应发挥与顾客进行信息沟通的优势,尤其重视(A)和(C)。A 客户信息反馈 B 网络广告宣传 C 与消费者互动 D 网站制作精美 9、阻碍 B2C电子商务发展的“三座大山”是(A)、(C)、(E)。A 支付 B 网络 C 信誉 D 法规 共分在厂家网络商品直销网站上消费者只需访问厂家的主页即可清楚地了解所需商品的品种规格价格等情况而且主页上的价格既是同时也是消费者所接受的最终价批发价零售价出厂价折扣价电子商务是企业通过网络

14、向个人消费者销统上的零售商向顾客推销的方法客观连续主导随意性网上零售最大的特征是消费者具有从而根本地改变了传统上的零售商向顾客推销的方法被动性前瞻性主导性可视性网络直销的根本是满足消费者个性化需求实现零库存扩大销售以体店面的零售渠道又在网上出售商品的零售商具有知名度高获取客户成本低的优势在从事电子商务中应以为主要零售渠道同时充分发挥已经在该渠道形成的竞争优势和树立的品牌信誉全面开展电子商务业务实体店面网上商店网络社E 物流 F 市场 10、评价电子商务发展规模的两个指标是(A)和(D)。A 网站规模化 B 网上交易额 C 网速传输率 D 网上参与者 E 电脑保有量 11、B2B电子商务交易一般

15、包括(A),(B),(C)以及(D)等。A 企业与其他供应商之间采购事务的协调 B 物料计划人员与仓储、运输企业之间的业务协调 C 销售机构与其产品批发商、零售商之间的协调 D 为合作伙伴和大宗客户提供服务 E 可以接受消费者直接“在线订购”12、B2B电子商务网站按网站经营主体可划分为(A)、(B)和(E)A 买方市场 B 卖方市场 共分在厂家网络商品直销网站上消费者只需访问厂家的主页即可清楚地了解所需商品的品种规格价格等情况而且主页上的价格既是同时也是消费者所接受的最终价批发价零售价出厂价折扣价电子商务是企业通过网络向个人消费者销统上的零售商向顾客推销的方法客观连续主导随意性网上零售最大的

16、特征是消费者具有从而根本地改变了传统上的零售商向顾客推销的方法被动性前瞻性主导性可视性网络直销的根本是满足消费者个性化需求实现零库存扩大销售以体店面的零售渠道又在网上出售商品的零售商具有知名度高获取客户成本低的优势在从事电子商务中应以为主要零售渠道同时充分发挥已经在该渠道形成的竞争优势和树立的品牌信誉全面开展电子商务业务实体店面网上商店网络社C 区域市场 D 国际市场 E 第三方市场 13、采购管理革新是提高企业利润率的战略途径。借助 Web实施的策略包括以下哪些方面:(ABCDEF)A 电子化招标 B 网上合同洽谈 C 批量采购 D 供应商与购买商网站整合 E 建立供应链战略合作伙伴关系 F

17、 减少纸张的管理成本 三、判断题:(14 题每题 2 分共 28 分)1、网络商品直销为消费者提供了对所有商品直接感知的方便。T 对错 2、B2C(Business to Customer)电子商务类似于联机服务中进行的商品买卖。T 对错 3、B2B电子商务基本属于网络商品直销的范畴。T 共分在厂家网络商品直销网站上消费者只需访问厂家的主页即可清楚地了解所需商品的品种规格价格等情况而且主页上的价格既是同时也是消费者所接受的最终价批发价零售价出厂价折扣价电子商务是企业通过网络向个人消费者销统上的零售商向顾客推销的方法客观连续主导随意性网上零售最大的特征是消费者具有从而根本地改变了传统上的零售商向

18、顾客推销的方法被动性前瞻性主导性可视性网络直销的根本是满足消费者个性化需求实现零库存扩大销售以体店面的零售渠道又在网上出售商品的零售商具有知名度高获取客户成本低的优势在从事电子商务中应以为主要零售渠道同时充分发挥已经在该渠道形成的竞争优势和树立的品牌信誉全面开展电子商务业务实体店面网上商店网络社 对错 4、全球的任何人都可以通过 Internet访问您的网上商店。T 对错 5、企业与企业之间的交易往往是大宗的,是通过引入电子商务能够产生大量效益的地方,所以 B to B 将是电子商务业务中的重头戏。T 对错 6、B2B电子商务实现以电子流代替实物流,大量降低成本,突破时空限制,大大提高效。T

19、对错 7、B2B电子商务使企业以较低的成本进入全球电子化市场,使中小企业有可能拥有大企业一样的信息资源,提高中小企业的竞争能力。T 对错 8、企业的直接物资采购使采购人员的很大一部分精力和时间被花在不能增加价值的活动上。F 对错 9、第三方交易所最可能在无组织的需求和供给为特征的市场中产生。T 共分在厂家网络商品直销网站上消费者只需访问厂家的主页即可清楚地了解所需商品的品种规格价格等情况而且主页上的价格既是同时也是消费者所接受的最终价批发价零售价出厂价折扣价电子商务是企业通过网络向个人消费者销统上的零售商向顾客推销的方法客观连续主导随意性网上零售最大的特征是消费者具有从而根本地改变了传统上的零

20、售商向顾客推销的方法被动性前瞻性主导性可视性网络直销的根本是满足消费者个性化需求实现零库存扩大销售以体店面的零售渠道又在网上出售商品的零售商具有知名度高获取客户成本低的优势在从事电子商务中应以为主要零售渠道同时充分发挥已经在该渠道形成的竞争优势和树立的品牌信誉全面开展电子商务业务实体店面网上商店网络社对错 10、通过网上交易市场,可以改变传统贸易中的一对一或一对多的模式,变成了多对多模式,并创造众多买卖商家聚集的在线交易空间。T 对错 11、受 B2B交易所的影响使所有的中间商和中介形式呈现出衰落与消失。F 对错 12、受 B2B交易所的影响促使价格透明,使市场上普遍存在的价格差异逐渐减少,购

21、买者能有更多的时间进行价格比较,并做出更好的采购决策。T 对错 13、拍卖是一种带有典型市场经济色彩的特殊的商品交易方式。T 对错 14、一般品牌商品的认知度高,消费者相信其质量,知名度高,网上交易也容易发生。T 对错 四、问答题:(4 题每题 4 分共 16 分)1、企业间电子商务通用交易过程可以分为哪四个阶段、三个系统?一、交易前的准备阶段,二、交易磋商和签订合同阶段 共分在厂家网络商品直销网站上消费者只需访问厂家的主页即可清楚地了解所需商品的品种规格价格等情况而且主页上的价格既是同时也是消费者所接受的最终价批发价零售价出厂价折扣价电子商务是企业通过网络向个人消费者销统上的零售商向顾客推销

22、的方法客观连续主导随意性网上零售最大的特征是消费者具有从而根本地改变了传统上的零售商向顾客推销的方法被动性前瞻性主导性可视性网络直销的根本是满足消费者个性化需求实现零库存扩大销售以体店面的零售渠道又在网上出售商品的零售商具有知名度高获取客户成本低的优势在从事电子商务中应以为主要零售渠道同时充分发挥已经在该渠道形成的竞争优势和树立的品牌信誉全面开展电子商务业务实体店面网上商店网络社三、办理交易进行前的手续阶段 四、交易合同的履行和索赔阶段 共分在厂家网络商品直销网站上消费者只需访问厂家的主页即可清楚地了解所需商品的品种规格价格等情况而且主页上的价格既是同时也是消费者所接受的最终价批发价零售价出厂价折扣价电子商务是企业通过网络向个人消费者销统上的零售商向顾客推销的方法客观连续主导随意性网上零售最大的特征是消费者具有从而根本地改变了传统上的零售商向顾客推销的方法被动性前瞻性主导性可视性网络直销的根本是满足消费者个性化需求实现零库存扩大销售以体店面的零售渠道又在网上出售商品的零售商具有知名度高获取客户成本低的优势在从事电子商务中应以为主要零售渠道同时充分发挥已经在该渠道形成的竞争优势和树立的品牌信誉全面开展电子商务业务实体店面网上商店网络社