集团公司司机出车管理流程行业资料交通运输_办公文档-规章制度.pdf

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1、某公司司机出车流程 工作目标 知识准备 关键点控制 细化执行 流程图 车辆管理制 1.接收派车单 1.改进 度 T 服务态 T 度，提 1.具备 1.1 行政部接受用车申 派车单 请，审核后签发派车单 T 高业务 安全行 水平 1 V 车意识，1.2 司机接收到派车 单，并着手派车准备 2.严守 交通规 熟悉交 通法规 则，确 2.端正 2.安排出车路线 保行车 安全 服务态 度,驾驶 司机根据出车时间、目 的地，合理安排行车路线，3.加强 技术熟 绕开易堵点，避免浪费时 司机道 路安全 管理 练 间，造成损失 3.出车前检查 司机管理制 度 3.1出车前，还应搞好车 容卫生，保持车辆整洁美观

2、 3.2 出车前，对车辆水箱、油量、机油、煞车油、电瓶、轮胎、外观等做基本检查 车辆检杳表 3.3需要加油，应提前加 好；发现故障应予排除并报 车管人员，不能排除的及时 更换车辆 加油记录表 4出车 4.1 司机根据派车单，按时出车，出车应遵守交通 规则和安全规定 司机安全责 任方案 4.2 司机接送乘车人员要 热情、礼貌，说话应文明 行政部接受用车申派车单高业务安全行水平车意识严守熟悉交交通规通法规请审核后签发派车单司机接收到派车单并着手派车准备则确端正安排出车路线保行车服务态安全度驾驶司机根据出车时间目的地合理安排行车路线加强技术车辆整洁美观出车前对车辆水箱油量机油煞车油电瓶轮胎外车辆检杳

3、表观等做基本检查需要加油应提前加好发现故障应予排除并报车管人员加油记录表不能排除的及时更换车辆出车司机根据派车单按时出车出车应遵守交通司机安全等候等候时不远离车辆不在车上睡觉不翻阅乘车人放在车上的物品乘车人办事时间较长可要求司机先返回通过事先约定或电话联系确定来接时间和地点司机应提前到达约定地点等候乘车人并将其送达目的地收车出车任务完成后司机 4.3乘车人下车办事时，司机应选择好地点将车停 好等候。等候时，不远离车 辆，不在车上睡觉，不翻阅 乘车人放在车上的物品 4.4 乘车人办事时间较 长，可要求司机先返回，通 过事先约定或电话联系确 定来接时间和地点 4.5 司机应提前到达约定 地点，等候

4、乘车人，并将其 送达目的地 5.收车 5.1出车任务完成后，司 机应及时收车入库，并填与 行车记录 司机行车记 录表 行政部接受用车申派车单高业务安全行水平车意识严守熟悉交交通规通法规请审核后签发派车单司机接收到派车单并着手派车准备则确端正安排出车路线保行车服务态安全度驾驶司机根据出车时间目的地合理安排行车路线加强技术车辆整洁美观出车前对车辆水箱油量机油煞车油电瓶轮胎外车辆检杳表观等做基本检查需要加油应提前加好发现故障应予排除并报车管人员加油记录表不能排除的及时更换车辆出车司机根据派车单按时出车出车应遵守交通司机安全等候等候时不远离车辆不在车上睡觉不翻阅乘车人放在车上的物品乘车人办事时间较长可

5、要求司机先返回通过事先约定或电话联系确定来接时间和地点司机应提前到达约定地点等候乘车人并将其送达目的地收车出车任务完成后司机 5.2收车后要将车辆外表 面等全面冲洗干净，清洁车 箱内壁、沙发、脚垫，清倒 烟灰盅，使车整洁、美观、舒适 行政部接受用车申派车单高业务安全行水平车意识严守熟悉交交通规通法规请审核后签发派车单司机接收到派车单并着手派车准备则确端正安排出车路线保行车服务态安全度驾驶司机根据出车时间目的地合理安排行车路线加强技术车辆整洁美观出车前对车辆水箱油量机油煞车油电瓶轮胎外车辆检杳表观等做基本检查需要加油应提前加好发现故障应予排除并报车管人员加油记录表不能排除的及时更换车辆出车司机根据派车单按时出车出车应遵守交通司机安全等候等候时不远离车辆不在车上睡觉不翻阅乘车人放在车上的物品乘车人办事时间较长可要求司机先返回通过事先约定或电话联系确定来接时间和地点司机应提前到达约定地点等候乘车人并将其送达目的地收车出车任务完成后司机