新员工军训培训方案人力资源咨询培训_人力资源-咨询培训.pdf

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1、 新员工军训培训方案 Military training program for new employees 编订:JinTai Col lege 新员工军训培训方案 前言：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。一、分析培训需求一一新员工培训方案设计的前提 培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提，也 是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行：1,组织分析。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案 的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。

2、2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力，如果已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要 求。3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其 技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，培训 管理规定确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标 培训总目标是整个培训方案的设计依据，具有宏观、不 可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进 员工了解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种坏境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，

3、理 解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总 目标的分解和细织或个人便于学习和使用本文档下载后内容可按需编辑修改及打印一分析培训需求一一新员工培训方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术分析培训的必要性以及培训的目标和内容需求分析是确定培训计划的前提也是培训念符合企业的总体目标和战略要求工作分析新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识技和力如果已经有成熟的岗位说明书可以直接参照书中对员工的要求差距分析指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技态度的要求进行比照总目标和具体目标培训总目标是整个培训方案的设计依据具有宏观不可操作性的特点典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和

4、熟悉公司的一般情况从而适应企业的各种坏境胜任新工作使新员工在入职前对公司有一个全化，具备可操作性。它一般包括了解企业的文 化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度；了解 企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求；能熟 练应用各种基本的工作技能等。copyright 三、遵循培训原则 培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以 岗位时间锻炼为主，培训管理制度脱岗培训为辅，在实践中快 速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理,严格考核。四、明确培训方案的适用对象 如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。五、设定合理的培训时间 一般公司的职前培训在 730 天

5、不等，少数大型公司的 部分职位如销售则要 2-3 个月；到岗后的培训周期较长，会持 续 6 个月一 1 年左右。六、选定合适的培训责任部门 职前培训由企业总部统一安排，责任部门为人力资源部 或专门的培训中心;在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责；若跨部门锻炼，则有多个业务部门共同负责。七、设计培训内容 织或个人便于学习和使用本文档下载后内容可按需编辑修改及打印一分析培训需求一一新员工培训方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术分析培训的必要性以及培训的目标和内容需求分析是确定培训计划的前提也是培训念符合企业的总体目标和战略要求工作分析新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识技和力如果已经有

6、成熟的岗位说明书可以直接参照书中对员工的要求差距分析指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技态度的要求进行比照总目标和具体目标培训总目标是整个培训方案的设计依据具有宏观不可操作性的特点典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况从而适应企业的各种坏境胜任新工作使新员工在入职前对公司有一个全一般来说，新员工入职培训内容应包括知识、公司企业 培训体系技能和其他素质方面的培训，他们需要与需求分析的 结果相符合，并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地 理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的 发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和 服务等，专业性较

7、强的岗位还需要增加对应的专业知识，如某 公司的技术新员工需要在短时间内学习完 10 本专业相关图书 并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面，主要指的是在价值观层 面能认同企业的文化。此外，不同的培训层次有不同的内容重 点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层 次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。#八、选择合适的培训方式 培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中,要依据需要和可能，合理地选择采用。根据成人学习的规律，新员工入职培训应该尽量多采用学员参与

8、度高的方式以提升培 训效果。九、准备好相关的培训支持资源 培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资源。公司 新进员工培训内容大纲一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记织或个人便于学习和使用本文档下载后内容可按需编辑修改及打印一分析培训需求一一新员工培训方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术分析培训的必要性以及培训的目标和内容需求分析是确定培训计划的前提也是培训念符合企业的总体目标和战略要求工作分析新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识技和力如果已经有成熟的岗位说明书可以直接参照书中对员工的要求差距分析指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技态度的要求进行比照总目标和具体目标培训总目标是

9、整个培训方案的设计依据具有宏观不可操作性的特点典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况从而适应企业的各种坏境胜任新工作使新员工在入职前对公司有一个全本、笔、模型、投影仪、电视、录像等，这些安排能让员 工从不同的角度体会到企业的关怀，所以在设计时需要尽量考 虑员工的感受。十、评估培训效果 企业在实施培训后，应采用一定的形式，把培训的效果 用定性或定量的方式表示岀来。我们建议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评 价模型，这个模型将培训的效果分为四个层次：1,反应层，在培训结束时，通过满意度调查了解员工培训后总体的反应和 感受;2,学习层，通过考试确定受训人员对原理、技

10、能、态度 等培训内容的理解和掌握程度;3,行为层，即行为改变，确定 受训人员在实际工作中行为的变化;4,结果层，即产生的绩效,可以通过一些指标来衡量，如生产率、员工流动率、质量以及 企业对客户的服务等。copyright 企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评 估发展，因为只有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明 培训的价值之所在。企业应注意，培训评估完成后，需要撰写 培训评估报告，公司经营人员培训制度内容包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改进建议，以便不断地展现效果、总结 经验和持续改进 公司新员工培训方案例文 织或个人便于学习和使用本文档下载后内容可按需编辑修改及打印一分析

11、培训需求一一新员工培训方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术分析培训的必要性以及培训的目标和内容需求分析是确定培训计划的前提也是培训念符合企业的总体目标和战略要求工作分析新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识技和力如果已经有成熟的岗位说明书可以直接参照书中对员工的要求差距分析指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技态度的要求进行比照总目标和具体目标培训总目标是整个培训方案的设计依据具有宏观不可操作性的特点典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况从而适应企业的各种坏境胜任新工作使新员工在入职前对公司有一个全一、培训目的 1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构

12、，使其 更快适应工作环境。2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务 知识以及服务行业应具备的基本素质。二、培训对象 公司所有新进员工 三、培训时间 新员工入职培训期 1 个月，包括 2-3 天的集中脱岗培训 及后期的在岗培训。四、培训方式 1、脱岗培训：采用集中授课的形式。2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教师 行政人事部负责人、店面经理、助理店长、年度培训需 求调查在某方面具备专长和特殊技能的老员工一枝笔写作事 务所 六、培训教材 公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例 七、培训内容 织或个人便于学习和使用本文档下载后内容可按需编辑修改及打印一

13、分析培训需求一一新员工培训方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术分析培训的必要性以及培训的目标和内容需求分析是确定培训计划的前提也是培训念符合企业的总体目标和战略要求工作分析新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识技和力如果已经有成熟的岗位说明书可以直接参照书中对员工的要求差距分析指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技态度的要求进行比照总目标和具体目标培训总目标是整个培训方案的设计依据具有宏观不可操作性的特点典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况从而适应企业的各种坏境胜任新工作使新员工在入职前对公司有一个全1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）2、

14、组织结构图 3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级年度培训计划、同事及合作部门的同事等）8、仪态仪表服务的要求 八、培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培 训中使用。2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工 作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政 人事部共同鉴定。.Designed By JinTai College.织或个人便于学习和使用本文档下载后内容可按需编辑修改及打印一分析培训需求一一新员工培训方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术分析培训的必要性以及培训的目标和内容需求分析是确定培训计划的前提也是培训念符合企业的总体目标和战略要求工作分析新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识技和力如果已经有成熟的岗位说明书可以直接参照书中对员工的要求差距分析指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技态度的要求进行比照总目标和具体目标培训总目标是整个培训方案的设计依据具有宏观不可操作性的特点典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况从而适应企业的各种坏境胜任新工作使新员工在入职前对公司有一个全