医院后勤保障部门为患者员工服务措施人力资源绩效管理_论文-管理文章.pdf

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1、医院后勤保障部门为患者、员工服务措施 总务科为病人办实事措施如下：一、在门诊和各科室配有免费开水 24 小时供病人使用。二、免费推车为病人做各项检查。三、送饭到病人床头，做到随叫随到。四、在病房病床安装护栏，卫生间安装扶手。为给患者营造一个温暖的就医环境，医院为门诊和住院 部病区提供暖气，做好供气、供电相关的各项工作，确保水、电、气的正常供应；保障住院患者吃上热气腾腾的饭菜，医 院工作秩序正常。医院的主体是广大职工，只有员工满意，才有患者满意。几年来，我院后勤保障部门在院党政班子的支持下，以改善 职工生活条件，减少职工后顾之忧为出发点，对职工食堂加 大改革力度，改暗补为明补，竞争上岗。在价格不

2、变情况下，饭菜质量有相应提高。职工生活上问题的解决，对稳定职工 情绪，调动职工积极性，从而为病人更好地服务起了积极作 用。为保障广大职工群众的健康，特别是保证广大患者能够 得到热情、及时、有效的医疗救治，我们医院全体医务人员 坚守岗位，更加热情地接待患者，更加耐心地倾听病情，提 供更加细致的服务。总务科为病人办实事措施如下：、在门诊和各科室配有免费开水 24 小时供病人使用 二、免费推车为病人做各项检查。三、送饭到病人床头，做到随叫随到。四、在病房病床安装护栏，卫生间安装扶手。为给患者营造一个温暖的就医环境，医院为门诊和住院 部病区提供暖气，做好供气、供电相关的各项工作，确保水、电、气的正常供

3、应；保障住院患者吃上热气腾腾的饭菜，医 院工作秩序正常。医院的主体是广大职工，只有员工满意，才有患者满意。几年来，我院后勤保障部门在院党政班子的支持下，以改善 职工生活条件，减少职工后顾之忧为出发点，对职工食堂加 大改革力度，改暗补为明补，竞争上岗。在价格不变情况下，饭菜质量有相应提高。职工生活上问题的解决，对稳定职工 情绪，调动职工积极性，从而为病人更好地服务起了积极作 用。为保障广大职工群众的健康，特别是保证广大患者能够 得到热情、及时、有效的医疗救治，我们医院全体医务人员 坚守岗位，更加热情地接待患者，更加耐心地倾听病情，提 供更加细致的 使用二免费推车为病人做各项检查三送饭到病人床头做到随叫随到四在病房病床安装护栏卫生间安装扶手为给患者营造一个温暖的就医环境医院为门诊和住院部病区提供暖气做好供气供电相关的各项工作确保水电气的正常供应保障勤保障部门在院党政班子的支持下以改善职工生条件减少职工后顾之忧为出发点对职工食堂加大改革力度改暗补为明补竞争上岗在价格不变情况下饭菜质量有相应提高职工生上问题的解决对稳定职工情绪调动职工积极性从而为病人医院全体医务人员坚守岗位更加热情地接待患者更加耐心地倾听病情提供更加细致的服务总务科为病人办实事措施如下在门诊和各科室配有免费开水小时供病人使用二免费推车为病人做各项检查三送饭到病人床头做到随叫随到四在