销售内勤主管岗位职责人力资源销售管理_人力资源-销售管理.pdf

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1、销售内勤主管岗位职责全文 销售内勤主管岗位职责 一、与市场销售人员的联系 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售 政策及公司文件的及时传达。(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。(2)销售人员所需资料的整理；(3)0常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备)；(4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并 作好记录。二、对寄件、发货、开票、催收回款、商业伙伴等的管理1、销售物料的管

2、理(1)文件、材料、样品、彩页等(双人或多人复核)；(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记；(3)物品、资料信息的寄出方式的选择；(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息)；(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件；(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理；(7)建立客户档案，并定期进行回访。2、购销合同的存档、登记 对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的合同履行一览表，编制 每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需 要，合同执行情况可反馈给客户。3、发货（双人或多人复核）发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货

3、金额;发货时确认随货附样 品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货 物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐U,按时登记明细帐U。4、开票（双人或多人复核）开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件 6、开票后及时催收汇款，保证资金的回笼率 三、销售部内部管理 1、对日常材料的复印、盖章等的工作 掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信 函，以及书面或电话形式通知的行政会议。2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作（包括向公司财务借备用金，月 底结算）3、公司对外业务的交流（包括

4、选择公司业务合作伙伴）负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实；负责商业客户业务往来和登记 管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据 资收集整理及时上报主管领导市场促销售活动费用的申请核销事宜并及时备案存档销售人员与公司的信息交流随时保持与市场销售人员的电话沟通销售政策及公司文件的及时传达按要求进行市场信息收集并提供信息报表以书面形式报解客户的经营状况库存状况及市场需求并作好记录二对寄件货开票催收回款商业伙伴等的管理销售物料的管理文件材料样品彩页等双人或多人复核寄出材料的登记查收核实样品领用放的登记物品资料信息的寄出方式的选择商业客户理建立客户档案并定期进行回访

5、购销合同的存档登记对合同执行情况进行跟踪督促建立每个合同的合同履行一览表编制每个月季年度合同履行情况的统计表将结果报销售部经理总经理根据需要合同执行情况可反馈给客户发货双人或料的保管；以及一些物流公司的筛选。4、每日公司邮箱、公司、行业网站的查看，网络信息的管理和维护四、对外 招商 1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布；收集整理及时上报主管领导市场促销售活动费用的申请核销事宜并及时备案存档销售人员与公司的信息交流随时保持与市场销售人员的电话沟通销售政策及公司文件的及时传达按要求进行市场信息收集并提供信息报表以书面形式报解客户的经营状况库存状况及市场需求并作好记录二对寄件货开票催收回款

6、商业伙伴等的管理销售物料的管理文件材料样品彩页等双人或多人复核寄出材料的登记查收核实样品领用放的登记物品资料信息的寄出方式的选择商业客户理建立客户档案并定期进行回访购销合同的存档登记对合同执行情况进行跟踪督促建立每个合同的合同履行一览表编制每个月季年度合同履行情况的统计表将结果报销售部经理总经理根据需要合同执行情况可反馈给客户发货双人或2、负责招商信息的处理、回馈、联系；3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及 时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。PAGE 收集整理及时上报主管领导市场促销售活动费用的申请核销事宜并及时备案存档销售人员与公司的信息交流随时保持与市场销售人员的电话沟通销售政策及公司文件的及时传达按要求进行市场信息收集并提供信息报表以书面形式报解客户的经营状况库存状况及市场需求并作好记录二对寄件货开票催收回款商业伙伴等的管理销售物料的管理文件材料样品彩页等双人或多人复核寄出材料的登记查收核实样品领用放的登记物品资料信息的寄出方式的选择商业客户理建立客户档案并定期进行回访购销合同的存档登记对合同执行情况进行跟踪督促建立每个合同的合同履行一览表编制每个月季年度合同履行情况的统计表将结果报销售部经理总经理根据需要合同执行情况可反馈给客户发货双人或