银行职业规划职业规划资格考试银行从业资格_办公文档-工作总结 .pdf
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1、银行职业规划职业规划 银行职业规划职业规划篇1首先,是要有很强的学习能 力。目前,银行大部分网点都实行综合柜员制,一个做多项 业务,因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能,另外,银行也在不断推出新业务,撤掉旧业务,只有很强的 学习能力,才能够迅速的掌握新的金融产品,学会如何熟练 快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。其次、沟通与表达 近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销 的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户 沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地 向客户推介银行的产品。再次,服务意识 银行业是典型的服务业,银行柜员每天都要接触上百个 顾客,
2、办理各种业务,因此工作压力相当大。另外,由于银 行业务具有一定的专业性,很多顾客对此并不是很了解,因 此顾客常有一些非理性的言行,在这种时候,银行柜员还是 要面带微笑,耐心的为顾客讲解问题,提供解决方案,这就 需要良好的心态和一流的服务意识。再有,工作速度与准确性 为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是 非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间 内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。综上,银行柜员需要具备的基本素质有:很强的学习能 力,良好的沟通与表达,服务意识,快速处理问题的能力,准确解决业务、要吃苦耐劳,有很强的抗压能力如果以 上条件你都可以做到,那么证明你是适合
3、银行柜员这个岗位 的。入职后,银行通常会有半年到一年的实习期,在紧张慌 乱的渡过实习期后,你慢慢的适应了银行柜员紧张忙碌的工 作,那么几年之后呢?这就需要有详细的职业规划来引导了。在充分认识了自己的优势和不足,以及行业和职业的发 展前景及要求后,接下来就是要根据个人情况来确定职业生 涯目标了。如果你成功进入本行,谈谈你今后的工作计划。银行职员入职后有一定试用期,考察学员在实际工作中 是否能胜任岗位,通过此类型题考察学员对未来工作是否有 正确的认识以及是否做好了胜任岗位的准备。1、认清职位 了解职位、认清职位,才能正确的定位自己,才能根据 工作做好自己的长短期规划。这是规划自己工作的前提与基 础
4、。2、长短期规划 短期工作计划主要以了解、融入、掌握为关键词进行计 划。具体了解工作,了解公司文化理念、规章制度、办事流 程、部门设置。融入工作坏境、通入集体团队。掌握专业技 能、掌握工作方法。长期规划以学习成长为主,向公司、向 老员工学习提高自己,成就自我。3、职业规划 个人与组织相结合,在对一个人职业生涯的主客观条件 进行制一个做多项业务因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能另外银行也在不断推出新业务撤掉旧业务只有很强的学习能力才能够迅速的掌握新的金融产品学会如何熟练快捷地为客户办理业务才不至于影响工作效率其次沟通沟通解客户的需求建立良好的客户关系适时合理地向客户推介银行的产品再次服
5、务意识银行业是典型的服务业银行柜员每天都要接触上百个顾客办理各种业务因此工作压力相当大另外由于银行业务具有一定的专业性很多顾客对此并案这就需要良好的心态和一流的服务意识再有工作速度与准确性为减少银行排队现象提高每一个柜员的工作效率是非常重要的银行柜员的工作操作性特别强需要在短时间内快速处理业务并避免在过程中不出现失误综上银行柜员需要测定、分析、总结的基础上,对自己的兴趣、爱好、能 力、特点进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的 职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标 做岀行之有效的安排。1、长短期相结合,切忌好高鸳远或者安于现状不思进 取。2、脱离组织过于自我,答题习惯用我
6、觉得、我认为 忽视应该是先融入组织,学习组织,认真思考组织及其运作 价值,再谈改进问题。3、眼见狭隘,考虑问题没有全局性,思考问题只顾眼 前、局部,忽视长远、整体。4、个人价值实现与公司发展脱离,忽视工作要以完成 为导向。良好的工作规划是工作成功的一半,进入公司后,我会 认真规划自己的工作,制定详实的计划,认认真真踏踏实实 的完成自己的工作,努力学习不断进步。首先,我会尽快的融入公司。通过不断的学习、请教领 导、老同事,尽快的了解公司,了解自己的职位并以此 为基础尽快开展工作。其次,在刚进入公司主要通过学习不断地掌握提高,做 好自己的 本职工作,认真圆满的完成领导布置的各项任务,虚心接受领导、
7、同事的帮助教诲,快速提升自己的能力。融 入团队和大家一起把工作做到最最完善。最后,在完成本职工作的基础上,继续努力学习,提升 自我,将自我价值的实现与公司目标的达成相结合,不断地 在更多刚搞制一个做多项业务因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能另外银行也在不断推出新业务撤掉旧业务只有很强的学习能力才能够迅速的掌握新的金融产品学会如何熟练快捷地为客户办理业务才不至于影响工作效率其次沟通沟通解客户的需求建立良好的客户关系适时合理地向客户推介银行的产品再次服务意识银行业是典型的服务业银行柜员每天都要接触上百个顾客办理各种业务因此工作压力相当大另外由于银行业务具有一定的专业性很多顾客对此并案这就
8、需要良好的心态和一流的服务意识再有工作速度与准确性为减少银行排队现象提高每一个柜员的工作效率是非常重要的银行柜员的工作操作性特别强需要在短时间内快速处理业务并避免在过程中不出现失误综上银行柜员需要的岗位上为公司做出贡献,同时也实现自身价值 的升华。银行职业规划职业规划篇2z在今天这个人才竞争的时 代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注 员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一 种有效的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,如果 不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。作为一个刚进行一年的新员工而言,对于一个刚
9、从储蓄 柜员转到大堂经理的岗位上的新人而言,若是带着一脸茫 然,机械化地工作,即将就会被别人取代。因此,我试着为 自己拟定一份职业生涯规划,将 自己的未来好好的设计一下。有了目标,才会有动力。岗位分析 银行的大堂经理就是一个营业厅的形彖,是第一个接触 客户的人,因此,微笑很重要。大堂经理主要职责是导储,分流客户,识别客户,接受咨询,适时把银行的产品推荐给 客户。这个岗位对于个人的性格与协调能力要求很高。客户 就是上帝,客户要求至上。只有服务做到位了,我们才能赢 取客户的信任,抓住客户的需求,才能推销我们自己的产品。要把目前岗位工作做好,除了要有良好的服务意识,还 要有专业的知识,因此我对自己职
10、位做了一下的规划 第一步,立足现有岗位,利用空闲时间熟悉银行业务和 理财产品知识,进一步明熟悉大堂业务。第二步,学习充电,两年内考取行内认可的金融理财师 证书。制一个做多项业务因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能另外银行也在不断推出新业务撤掉旧业务只有很强的学习能力才能够迅速的掌握新的金融产品学会如何熟练快捷地为客户办理业务才不至于影响工作效率其次沟通沟通解客户的需求建立良好的客户关系适时合理地向客户推介银行的产品再次服务意识银行业是典型的服务业银行柜员每天都要接触上百个顾客办理各种业务因此工作压力相当大另外由于银行业务具有一定的专业性很多顾客对此并案这就需要良好的心态和一流的服务意识
11、再有工作速度与准确性为减少银行排队现象提高每一个柜员的工作效率是非常重要的银行柜员的工作操作性特别强需要在短时间内快速处理业务并避免在过程中不出现失误综上银行柜员需要第三步,积累与客户相处的沟通技能与技巧,积累金融 市场相关专业知识。如果条件允许,参加理财进修学院更多 的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换,从事理 财规划师相关的工作。第四步,用5-10年的时间,积累工作经验与专业技能 水平。借助银行平台,积累自己的客户资源和人脉资源,朝 着资深理财规划师方向迈进。莎士比亚曾说过:“人生就是一部作品。谁有生活理想 和实现的计划,谁就有好的情节和结尾,谁便能写得十分精 彩和引人注目。在机遇
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