企管部年度工作计划怎么写.doc

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1、企管部年度工作方案怎么写企管部年度工作方案怎么写。1、网站晋级工作：目的在于进步_的内部使用率、外部_率和信息量，加强作为交流平台的作用。方法：可引进杭州慧泉软件公司协助进展网站晋级和建立工作。详细负责部门：综合部。详细费用预算，另行确定。2、内部通讯编辑工作：内部刊物是员工交流的平台，也是企业文化工作的一个重要媒介。方案半年出一期。组织方法：在公司高管领导下，由行政部牵头，组成编辑部，负责运作。每期排版印刷费用，预计3500元。3、企业内部诊断工作：企业诊断和内部管理改革工作，完全采取公司内部自行组织的方式，不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导，按照方案分步组织施行。培训主讲讲师由公司

2、高管担任，公司内部有关人员辅助或者协助授课。与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具，通过全体员工的参与，以培训的形式，借用各种调查问卷和测试表格，在培训学习的过程中，发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。培训和诊断相结合的的过程，既是学习，又是寻找差距;既是提出问题，又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。在培训过程中，对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断，不是由一个人或几个人完成，也不是由一个人或几个人的思路主导，而是由全体参与人员共同进展。利用这样的工具进展企业诊断的过程，实际上是课题研究的过程。利用诊断工具，设计多个课题，通

3、过培训的形式，在全体人员参与的过程中，共同讨论每一个研究课题，而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。所有诊断结果，都是在公开透明的环境中，由全体参与者共同讨论出来的。因此，大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时，这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果：可以到达统一认识，进步参与意识，进步凝聚力的明显效果。员工通过培训，不但学习了最前沿的管理知识，而且对企业的开展现状产生了深化的认识;不但参与了企业的诊断全过程，而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目的做出了奉献。与培训相结合的企业诊断工作，由两大局部工作组成。一局部，是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一局部，是测评、测验、填表、

4、统计、整理。其中，统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。每一次培训或集体课题研讨完毕后，需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果，作为下一次课题素材，用以共同学习、分析p 、研究、讨论。企业管理部工作方案一、拓宽思路，确定重点，全面施行“效劳质量年”的各项措施，推动集团效劳工作再上新台阶。效劳监视工作要有新思路，一方面要稳固“争创”活动成果，另一方面要开展和施行“效劳质量年”活动，继续用活动推动效劳上新台阶。(一)检查方式：采取定期检查和专项检查相结合、集团的企业管理部与各中心监视部门 结合检查相结合方式1、全面检查每月的前两周由企管部组织 校区联络员、各中心的监视

5、检查人员，根据集团与后勤管理处所签订的效劳协议和20xx年“争创”活动的考评标准进展检查。2、专项检查根据学校 活动安排，后勤管理处的要求及工作常规对各专业中心进展专项检查，不同时期采取不同专项检查方式，如迎新专项、伙食专项、洗浴专项、交通 专项等。3、充分发挥各中心的监视检查部门的作用。各中心每月向企业管理部提交监视检查报告，根据报告情况，企管部深化各中心进展有针对性复查，如仍有问题，要追究相关人员责任，并施行扣分。企业管理部还要听取各中心监视检查部门的汇报，汇报主要内容为本月采取哪些效劳监视措施，发现哪些问题，对发现的问题如何处理等。4、各中心联检：由集团与各中心负责人组成联检组，对各中心

6、效劳质量进展抽检，目的是取长补短，互相学习，抽检成绩也作为企管部对各中心效劳质量考核的重要组成局部，联检每学期至少一次。(二)监视方式：采取学生工作例会信息反应、师生投诉、听取意见等方式搜集效劳质量信息。1、学生后勤效劳工作例会反应以校区为单位每月一次后勤效劳工作例会，由集团企管部、学生后勤工作管理委员会共同牵头组织，校区各学院学生代表，所在校区负责人参加。2、师生员工的投诉通过 、网上、信件、集团总值班室反应信息，进展及时处理并分类整理，形成监控内容。3、到学生、教工中去听取意见;到相关部门听取意见;到各中心的职工中听取意见，理解各中心效劳质量和问题产生的根本原因。(三)评估方式：集团企管部

7、将根据本年度各中心的扣分情况进展汇总、排队，作为年度先进单位评比和管理干部任用的重要根据。通过工作，逐步建立职责明晰、责任明确、监视有力、约束到位、奖罚清楚、效劳标准、师生满意的效劳监视网络。二、逐渐理顺管理体制，加快依法治 企步伐为了建立一种合适后勤效劳集团的崭新的企业管理形式，从管理制度 、管理手段、管理标准和管理效能等方面进展深化探究，力图建立较完善的企业管理体系。1、建章建制，加强对各中心实体的宏观管理，发挥宏观调控作用。重新修订有关标准化制度，如：合同 管理方法、资产管理方法、招投标管理方法、本钱管理方法等。2、逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成集团及各专业中心资产数据、岗位数据

8、、根本情况数据、经济效益数据、企业文化 建立数据等等。3、清产核资、摸清家底。5月底前对全集团各中心(公司 )所使用的校有固定资产和用自有资金购置的固定资产进展一次清查。4、加强合同管理，标准合同文本，各中心实体对内、对外签订的经济合同一律实行审批和认证制度，所有经济合同均纳入档案管理。5、加强招投标管理，标准招投标程序，标准招投标工作的组织，标准招投标各种文书。加强投标管理，凡对外投标工程，一律统一应对。明确招标的工程，单项采购金额超过1万元和年度批量采购金额超过3万元工程都必须施行招标并由集团组织。三、搞好调查研究工作，为集团和中心提供有价值的研究报告1、本钱管理调研工作，本年度选择一两个

9、中心进展本钱管理的调研工作，并形成报告，为中心和集团提供有价值的本钱管理对策。2、集团企业管理形式调研工作。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式。在分配制度方面，如何形成岗位工资、效益工资更趋合理、更具活力的工资分配构造;在经营方式和企业运行机制上，能否以更灵敏、更高效的机制推动集团企业化进程。3、新工程开发工作调研，为集团和中心提供可靠的分析p 数据。4、效劳体系调研，为使集团效劳体系完好和标准，对各中心效劳内容、方式、标准、质量、监视、奖惩、评价等方面进展调研，形成集团完好的效劳体系。【以下为赠送相关文档】工作方案扩展阅读企管部年度工作方案怎么1、网站晋级工作：目的在于进步_的内部使用率

10、、外部_率和信息量，加强作为交流平台的作用。方法：可引进杭州慧泉软件公司协助进展网站晋级和建立工作。详细负责部门：综合部。详细费用预算，另行确定。2、内部通讯编辑工作：内部刊物是员工交流的平台，也是企业文化工作的一个重要媒介。方案半年出一期。组织方法：在公司高管领导下，由行政部牵头，组成编辑部，负责运作。每期排版印刷费用，预计3500元。3、企业内部诊断工作：企业诊断和内部管理改革工作，完全采取公司内部自行组织的方式，不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导，按照方案分步组织施行。培训主讲讲师由公司高管担任，公司内部有关人员辅助或者协助授课。与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊

11、断工具，通过全体员工的参与，以培训的形式，借用各种调查问卷和测试表格，在培训学习的过程中，发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。培训和诊断相结合的的过程，既是学习，又是寻找差距;既是提出问题，又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。在培训过程中，对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断，不是由一个人或几个人完成，也不是由一个人或几个人的思路主导，而是由全体参与人员共同进展。利用这样的工具进展企业诊断的过程，实际上是课题研究的过程。利用诊断工具，设计多个课题，通过培训的形式，在全体人员参与的过程中，共同讨论每一个研究课题，而不是由一个人或几个人在课题研究

12、中唱主角。所有诊断结果，都是在公开透明的环境中，由全体参与者共同讨论出来的。因此，大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时，这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果：可以到达统一认识，进步参与意识，进步凝聚力的明显效果。员工通过培训，不但学习了最前沿的管理知识，而且对企业的开展现状产生了深化的认识;不但参与了企业的诊断全过程，而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目的做出了奉献。与培训相结合的企业诊断工作，由两大局部工作组成。一局部，是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一局部，是测评、测验、填表、统计、整理。其中，统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。每一次培训或

13、集体课题研讨完毕后，需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果，作为下一次课题素材，用以共同学习、分析p 、研究、讨论。企业管理部工作方案一、拓宽思路，确定重点，全面施行“效劳质量年”的各项措施，推动集团效劳工作再上新台阶。效劳监视工作要有新思路，一方面要稳固“争创”活动成果，另一方面要开展和施行“效劳质量年”活动，继续用活动推动效劳上新台阶。(一)检查方式：采取定期检查和专项检查相结合、集团的企业管理部与各中心监视部门 结合检查相结合方式1、全面检查每月的前两周由企管部组织 校区联络员、各中心的监视检查人员，根据集团与后勤管理处所签订的效劳协议和20xx年“争创”活动的考评标准进展检查。2、

14、专项检查根据学校 活动安排，后勤管理处的要求及工作常规对各专业中心进展专项检查，不同时期采取不同专项检查方式，如迎新专项、伙食专项、洗浴专项、交通 专项等。3、充分发挥各中心的监视检查部门的作用。各中心每月向企业管理部提交监视检查报告，根据报告情况，企管部深化各中心进展有针对性复查，如仍有问题，要追究相关人员责任，并施行扣分。企业管理部还要听取各中心监视检查部门的汇报，汇报主要内容为本月采取哪些效劳监视措施，发现哪些问题，对发现的问题如何处理等。4、各中心联检：由集团与各中心负责人组成联检组，对各中心效劳质量进展抽检，目的是取长补短，互相学习，抽检成绩也作为企管部对各中心效劳质量考核的重要组成

15、局部，联检每学期至少一次。(二)监视方式：采取学生工作例会信息反应、师生投诉、听取意见等方式搜集效劳质量信息。1、学生后勤效劳工作例会反应以校区为单位每月一次后勤效劳工作例会，由集团企管部、学生后勤工作管理委员会共同牵头组织，校区各学院学生代表，所在校区负责人参加。2、师生员工的投诉通过 、网上、信件、集团总值班室反应信息，进展及时处理并分类整理，形成监控内容。3、到学生、教工中去听取意见;到相关部门听取意见;到各中心的职工中听取意见，理解各中心效劳质量和问题产生的根本原因。(三)评估方式：集团企管部将根据本年度各中心的扣分情况进展汇总、排队，作为年度先进单位评比和管理干部任用的重要根据。通过

16、工作，逐步建立职责明晰、责任明确、监视有力、约束到位、奖罚清楚、效劳标准、师生满意的效劳监视网络。二、逐渐理顺管理体制，加快依法治 企步伐为了建立一种合适后勤效劳集团的崭新的企业管理形式，从管理制度 、管理手段、管理标准和管理效能等方面进展深化探究，力图建立较完善的企业管理体系。1、建章建制，加强对各中心实体的宏观管理，发挥宏观调控作用。重新修订有关标准化制度，如：合同 管理方法、资产管理方法、招投标管理方法、本钱管理方法等。2、逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成集团及各专业中心资产数据、岗位数据、根本情况数据、经济效益数据、企业文化 建立数据等等。3、清产核资、摸清家底。5月底前对全集团

17、各中心(公司 )所使用的校有固定资产和用自有资金购置的固定资产进展一次清查。4、加强合同管理，标准合同文本，各中心实体对内、对外签订的经济合同一律实行审批和认证制度，所有经济合同均纳入档案管理。5、加强招投标管理，标准招投标程序，标准招投标工作的组织，标准招投标各种文书。加强投标管理，凡对外投标工程，一律统一应对。明确招标的工程，单项采购金额超过1万元和年度批量采购金额超过3万元工程都必须施行招标并由集团组织。三、搞好调查研究工作，为集团和中心提供有价值的研究报告1、本钱管理调研工作，本年度选择一两个中心进展本钱管理的调研工作，并形成报告，为中心和集团提供有价值的本钱管理对策。2、集团企业管理

18、形式调研工作。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式。在分配制度方面，如何形成岗位工资、效益工资更趋合理、更具活力的工资分配构造;在经营方式和企业运行机制上，能否以更灵敏、更高效的机制推动集团企业化进程。3、新工程开发工作调研，为集团和中心提供可靠的分析p 数据。4、效劳体系调研，为使集团效劳体系完好和标准，对各中心效劳内容、方式、标准、质量、监视、奖惩、评价等方面进展调研，形成集团完好的效劳体系。企管部年度工作方案1、网站晋级工作：目的在于进步_的内部使用率、外部_率和信息量，加强作为交流平台的作用。方法：可引进杭州慧泉软件公司协助进展网站晋级和建立工作。详细负责部门：综合部。详细费用预算，

19、另行确定。2、内部通讯编辑工作：内部刊物是员工交流的平台，也是企业文化工作的一个重要媒介。方案半年出一期。组织方法：在公司高管领导下，由行政部牵头，组成编辑部，负责运作。每期排版印刷费用，预计3500元。3、企业内部诊断工作：企业诊断和内部管理改革工作，完全采取公司内部自行组织的方式，不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导，按照方案分步组织施行。培训主讲讲师由公司高管担任，公司内部有关人员辅助或者协助授课。与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具，通过全体员工的参与，以培训的形式，借用各种调查问卷和测试表格，在培训学习的过程中，发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员

20、工自身存在的问题。培训和诊断相结合的的过程，既是学习，又是寻找差距;既是提出问题，又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。在培训过程中，对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断，不是由一个人或几个人完成，也不是由一个人或几个人的思路主导，而是由全体参与人员共同进展。利用这样的工具进展企业诊断的过程，实际上是课题研究的过程。利用诊断工具，设计多个课题，通过培训的形式，在全体人员参与的过程中，共同讨论每一个研究课题，而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。所有诊断结果，都是在公开透明的环境中，由全体参与者共同讨论出来的。因此，大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时，这样的培训和企

21、业诊断会产生难得的企业文化效果：可以到达统一认识，进步参与意识，进步凝聚力的明显效果。员工通过培训，不但学习了最前沿的管理知识，而且对企业的开展现状产生了深化的认识;不但参与了企业的诊断全过程，而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目的做出了奉献。与培训相结合的企业诊断工作，由两大局部工作组成。一局部，是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一局部，是测评、测验、填表、统计、整理。其中，统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。每一次培训或集体课题研讨完毕后，需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果，作为下一次课题素材，用以共同学习、分析p 、研究、讨论。2023企管部年

22、度工作方案1.组织施行企管部职责范围内的各项工作，调动全部及下属各部门人员的工作积极性，催促全部人员全面完成任务；根据公司目的分解企管部长工作任务，定工作进程，做好指导组织督查工作。亲密各岗位之间工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。2.贯彻落实企管部岗位责任制，明确企管部人员各岗位职责。企管部各人员根据工作目的性质、任务，制定自己的岗位职责描绘书。3.结合公司其他部门，在今年3月底前拿出各部门各岗位的职责描绘书，于4月上旬汇总至企管部，经公司领导商量后制成企业各部门及岗位职责描绘书，形成公司级岗位职责的标准文件。4.结合公司各部门，于4月份开场绩效考核，并检查催促各部门各岗位职责的执行情

23、况，培养公司各部员工严谨务实的工作作风。5.组织、协助公司级制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序，指导催促部门做好业务流程、业务标准的制定、执行。于今年6月前完成企业管理手册的制定。6.做好每次宾客来访的接待工作。根据不同的宾客制定不同的接待标准，每次在宾客来访前做好相关欢送标语和企业资料的准备工作，并根据来宾的访问时间制定合理的行程。在接待工作中不断提升企业的形象、展示企业风采，并积累更多的接待经历，确保每次接待工作的圆满完成。7.于上半年配合施工

24、部和消费部完成施工队所有队员的平安员培训取证工作，并在企业内部开展平安教育工作，确保所有员工树立结实的安消费意识，在工作中不发生任何的意外伤害事故。8.设立专职的防爆材料和清洗液研发人员，在公司相关部门的配合下对防爆材料和清洗液进展进一步的研发，并在这两项产品上不断创新，以于同行业企业。9.法务和商务专员在公司外聘专业律师的配合下，对公司有关的法律事务进展详细周到的处理，确保公司的利益和声誉不受损害，积极维护公司的权益。10.专利工程师今年需要在专利开发和延伸上加大力度，积极开展新专利的申请、保密和存档工作。并积极配合企划、商务和法律，树立企业专利新形象。11.组织汇总公司年度综合性资料，为公

25、司年度总结、工作方案和其它综合性文稿搜集整理提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。12.组织搜集和理解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的根据和建立性方案。制定并执行公司信息搜集处理规章流程，科学分析p 信息内容，及时反应处理意见，做好信息综合分析p 、动态分析p 工作。协助公司主要领导协调各部门之间业务工作。13.根据公司开展需要和公司安排，搜集研究国家及地方政府部门关于公司产品而制定的法律、政策、程序、规章制度，为公司产品销售、消费、研发等业务提供政策支持性效劳，协助各部门加快工作进度。14.根据公司业务

26、工作需要，开展调研、企划工作。根据详细工作目的，制定调研方案，组织调研人员，指导步署调研工作，分析p 调研结果，科学合理实事务实得出调研结论。15.根据会议决议、领导目的和意图，制作企划方案，提供领导决策备选，协助部门施行企划方案，及时搜集反应信息，解决出现的问题；做好企划施行的总结工作，进步工作效率。16.积极开展对内对外宣传。在现有根底上进一步扩大公司企划和外交礼仪接待人员队伍，培养一批接待和商务方面的骨干精英，积极推动公司对外形象和文化建立。17.协助销售部做好各地反应信息的及时处理工作。按对口负责的原那么，与各部门协商协调，整合资，以最快的速度解决市场需要及时解决的问题。将问题的解决落

27、实到人，重大问题排定时间表，按进度跟踪。动态管理，及时沟通，做好记录。研究信息，发现问题与苗头，为领导决策提供根据性材料。18.做好详细的行政和后勤管理工作、以及临时性、突发性事务的处理工作。详细事务大致为：食堂、车辆、办公用品采购的审批与管理、会议组织、宾客接待、公司网页与网络、宣传、平安保卫、值班、文档、基建协调等。19.工作建议：在财务管理部设臵专门的财务审计处可暂由财务人员、企管部人员兼任， 制定督查工作制度、标准、程序、督查范围、细那么等，着重对企业各项经费的支出、外出安装和驻外基地发生的各项经费、采购供给部门的经费往来等开展督查审计工作。有力的督查审计，有利于进步员工的工作效率及责

28、任心，经济问题是重点督查审计的对象。财务审计处直接对董事长负责。20.详细工作食堂、车辆、办公用品采购的审批与管理、会议组织、宾客接待、公司网与网络、宣传、平安保卫、值班、文档、基建协调等。总体目的：A、有范可依制定、完善企管部各项详细工作制度，标准工作流程，严格按制度和流程办事；建立安康和谐、紧张有序的工作环境。B、建立民主、科学、合理的企管部内部决策机制，逐步完善“企划组织施行督导总结进步”内部执行机制。C、节省经费办实事，为公司各方面提供优质效劳，完善企管部效劳职能，强调树立效劳观念。D、根据企管部现有人员的才能、爱好、兴趣，开发现有人员的更大的效劳功能附加值，为公司开展提供更大的支持。

29、详细措施：A、根据工作性质和各人才能，在现有工作安排和平衡工作量的根底上进一步明确企管部各人员的根本工作职责、性质，各项工作标准、程序、要求，明确责任范围，制定奖惩措施。B、每一项工作上做到既充分听取企管部人员意见，又大力贯彻公司工作标准要求，协助详细工作人员解决工作上的问题和困难，创造条件完成公司下达的企管部各项工作任务。C、详细工作任务排定工作进度、品质要求，充分发动发动，同时依进度、品质督查、催办、指导，积极办理、承当责任。D、事务办理过程中注重搜集正反两方面反应意见，针对出现的问题积极采取应对或补救措施。E、重大问题如涉及公司全局、重大经济性、多部门协作、跨公司协作等请示董事长，在获得

30、董事长、协作部门支持的情况下施行。施行过程中多考虑可能发生的负面效果。F、注意与公司主要领导、主管领导沟通，充分把握领导主要真实的意图，力求正确贯彻施行其意图。总结：企管部工作无论人力资管理、行政效劳、后勤保障等一系列工作都是极为细致的，来不得半点马虎；企管部是公司的形象部门，是对外联络的窗口，是建立公司企业文化的重要环节；企管部大量的工作跨部门、跨领域，事多面广。这些需要调动企管部人员的工作积极性，依靠团队的力量，克制困难，为公司开展助推出力，提供力度的支持。企管部年度工作方案报告1、网站晋级工作：目的在于进步_的内部使用率、外部_率和信息量，加强作为交流平台的作用。方法：可引进杭州慧泉软件

31、公司协助进展网站晋级和建立工作。详细负责部门：综合部。详细费用预算，另行确定。2、内部通讯编辑工作：内部刊物是员工交流的平台，也是企业文化工作的一个重要媒介。方案半年出一期。组织方法：在公司高管领导下，由行政部牵头，组成编辑部，负责运作。每期排版印刷费用，预计3500元。3、企业内部诊断工作：企业诊断和内部管理改革工作，完全采取公司内部自行组织的方式，不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导，按照方案分步组织施行。培训主讲讲师由公司高管担任，公司内部有关人员辅助或者协助授课。与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具，通过全体员工的参与，以培训的形式，借用各种调查问卷和测试表格

32、，在培训学习的过程中，发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。培训和诊断相结合的的过程，既是学习，又是寻找差距;既是提出问题，又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。在培训过程中，对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断，不是由一个人或几个人完成，也不是由一个人或几个人的思路主导，而是由全体参与人员共同进展。利用这样的工具进展企业诊断的过程，实际上是课题研究的过程。利用诊断工具，设计多个课题，通过培训的形式，在全体人员参与的过程中，共同讨论每一个研究课题，而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。所有诊断结果，都是在公开透明的环境中，由全体参与者共同讨论

33、出来的。因此，大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时，这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果：可以到达统一认识，进步参与意识，进步凝聚力的明显效果。员工通过培训，不但学习了最前沿的管理知识，而且对企业的开展现状产生了深化的认识;不但参与了企业的诊断全过程，而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目的做出了奉献。与培训相结合的企业诊断工作，由两大局部工作组成。一局部，是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一局部，是测评、测验、填表、统计、整理。其中，统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。每一次培训或集体课题研讨完毕后，需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果，作为

34、下一次课题素材，用以共同学习、分析p 、研究、讨论。企业管理部工作方案一、拓宽思路，确定重点，全面施行“效劳质量年”的各项措施，推动集团效劳工作再上新台阶。效劳监视工作要有新思路，一方面要稳固“争创”活动成果，另一方面要开展和施行“效劳质量年”活动，继续用活动推动效劳上新台阶。(一)检查方式：采取定期检查和专项检查相结合、集团的企业管理部与各中心监视部门 结合检查相结合方式1、全面检查每月的前两周由企管部组织 校区联络员、各中心的监视检查人员，根据集团与后勤管理处所签订的效劳协议和20xx年“争创”活动的考评标准进展检查。2、专项检查根据学校 活动安排，后勤管理处的要求及工作常规对各专业中心进

35、展专项检查，不同时期采取不同专项检查方式，如迎新专项、伙食专项、洗浴专项、交通 专项等。3、充分发挥各中心的监视检查部门的作用。各中心每月向企业管理部提交监视检查报告，根据报告情况，企管部深化各中心进展有针对性复查，如仍有问题，要追究相关人员责任，并施行扣分。企业管理部还要听取各中心监视检查部门的汇报，汇报主要内容为本月采取哪些效劳监视措施，发现哪些问题，对发现的问题如何处理等。4、各中心联检：由集团与各中心负责人组成联检组，对各中心效劳质量进展抽检，目的是取长补短，互相学习，抽检成绩也作为企管部对各中心效劳质量考核的重要组成局部，联检每学期至少一次。(二)监视方式：采取学生工作例会信息反应、

36、师生投诉、听取意见等方式搜集效劳质量信息。1、学生后勤效劳工作例会反应以校区为单位每月一次后勤效劳工作例会，由集团企管部、学生后勤工作管理委员会共同牵头组织，校区各学院学生代表，所在校区负责人参加。2、师生员工的投诉通过 、网上、信件、集团总值班室反应信息，进展及时处理并分类整理，形成监控内容。3、到学生、教工中去听取意见;到相关部门听取意见;到各中心的职工中听取意见，理解各中心效劳质量和问题产生的根本原因。(三)评估方式：集团企管部将根据本年度各中心的扣分情况进展汇总、排队，作为年度先进单位评比和管理干部任用的重要根据。通过工作，逐步建立职责明晰、责任明确、监视有力、约束到位、奖罚清楚、效劳

37、标准、师生满意的效劳监视网络。二、逐渐理顺管理体制，加快依法治 企步伐为了建立一种合适后勤效劳集团的崭新的企业管理形式，从管理制度 、管理手段、管理标准和管理效能等方面进展深化探究，力图建立较完善的企业管理体系。1、建章建制，加强对各中心实体的宏观管理，发挥宏观调控作用。重新修订有关标准化制度，如：合同 管理方法、资产管理方法、招投标管理方法、本钱管理方法等。2、逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成集团及各专业中心资产数据、岗位数据、根本情况数据、经济效益数据、企业文化 建立数据等等。3、清产核资、摸清家底。5月底前对全集团各中心(公司 )所使用的校有固定资产和用自有资金购置的固定资产进展一

38、次清查。4、加强合同管理，标准合同文本，各中心实体对内、对外签订的经济合同一律实行审批和认证制度，所有经济合同均纳入档案管理。5、加强招投标管理，标准招投标程序，标准招投标工作的组织，标准招投标各种文书。加强投标管理，凡对外投标工程，一律统一应对。明确招标的工程，单项采购金额超过1万元和年度批量采购金额超过3万元工程都必须施行招标并由集团组织。三、搞好调查研究工作，为集团和中心提供有价值的研究报告1、本钱管理调研工作，本年度选择一两个中心进展本钱管理的调研工作，并形成报告，为中心和集团提供有价值的本钱管理对策。2、集团企业管理形式调研工作。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式。在分配制度方面

39、，如何形成岗位工资、效益工资更趋合理、更具活力的工资分配构造;在经营方式和企业运行机制上，能否以更灵敏、更高效的机制推动集团企业化进程。3、新工程开发工作调研，为集团和中心提供可靠的分析p 数据。4、效劳体系调研，为使集团效劳体系完好和标准，对各中心效劳内容、方式、标准、质量、监视、奖惩、评价等方面进展调研，形成集团完好的效劳体系。企管部年度工作方案模板1、网站晋级工作：目的在于进步_的内部使用率、外部_率和信息量，加强作为交流平台的作用。方法：可引进杭州慧泉软件公司协助进展网站晋级和建立工作。详细负责部门：综合部。详细费用预算，另行确定。2、内部通讯编辑工作：内部刊物是员工交流的平台，也是企

40、业文化工作的一个重要媒介。方案半年出一期。组织方法：在公司高管领导下，由行政部牵头，组成编辑部，负责运作。每期排版印刷费用，预计3500元。3、企业内部诊断工作：企业诊断和内部管理改革工作，完全采取公司内部自行组织的方式，不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导，按照方案分步组织施行。培训主讲讲师由公司高管担任，公司内部有关人员辅助或者协助授课。与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具，通过全体员工的参与，以培训的形式，借用各种调查问卷和测试表格，在培训学习的过程中，发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。培训和诊断相结合的的过程，既是学习，又是寻找差

41、距;既是提出问题，又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。在培训过程中，对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断，不是由一个人或几个人完成，也不是由一个人或几个人的思路主导，而是由全体参与人员共同进展。利用这样的工具进展企业诊断的过程，实际上是课题研究的过程。利用诊断工具，设计多个课题，通过培训的形式，在全体人员参与的过程中，共同讨论每一个研究课题，而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。所有诊断结果，都是在公开透明的环境中，由全体参与者共同讨论出来的。因此，大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时，这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果：可以到达统一认识，进步参与意识，

42、进步凝聚力的明显效果。员工通过培训，不但学习了最前沿的管理知识，而且对企业的开展现状产生了深化的认识;不但参与了企业的诊断全过程，而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目的做出了奉献。与培训相结合的企业诊断工作，由两大局部工作组成。一局部，是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一局部，是测评、测验、填表、统计、整理。其中，统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。每一次培训或集体课题研讨完毕后，需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果，作为下一次课题素材，用以共同学习、分析p 、研究、讨论。企管部年度工作方案结尾一、企管部年度工作的指导思想在新的一年里，我部将坚持开展才

43、是硬道理的战略思想，尤其要结实树立和认真贯彻落实科学开展观，以投管公司的经营原那么和公司的经营理念为中心，实在做到开展要有新思路、改革要有新打破、各项工作要有新举措，努力建立和完善我部企业管理的新形式。二、企管部年度存在的问题及对策(含下属单位)只有找出问题的根所在，才能有的放矢地解决现存问题;只有解决了现存问题，才能更好地迎接新的挑战;只有战胜了挑战，才能使公司走向繁荣辉煌。1、经济指标的问题。由于受金融海啸影响，各行各业都受到了一定冲击，市场相对低迷，如租赁市场不景气，汽油价格下调等，我部为针对此类问题将召开会议商讨对策，推出一套减租方法并将合理调整汽车费用等各项经济指标。2、水泥厂的问题

44、。在确定了新的领导班子后要有新的经营理念以及新的工作方法，我部将协同新的领导班子共同讨论水泥厂的定位、各项制度以及经营方面的相关问题。3、的问题。在新的一年里我部将继续跟踪企业经营状况，并根据关于有待解决的假设干问题协助解决现存问题。4、员工工作积极性的问题。员工的工作协调性及工作纪律比拟松懈(包括下属单位)，我部今后将继续强化部门职能建立，加强督导工作，提升员工工作积极性和业务程度，进步工作效率。三、企管部年度的工作目的我部年度的工作目的以工作指导思想为方向，充分认识到当前存在问题，并根据当下时代特征，从现实大环境及我部的实际情况出发而科学制定的。1、我部将逐渐理顺管理体制，加快依法治企步伐

45、。为建立一种崭新的企业管理形式，我部将从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进展深化探究，力图建立较完善的企业管理体系。2、加强对下属单位租户经营状况的监管力度，保障公司投资的资产平安，进步效益率。3、加大租金收缴力度，健全物业租赁风险预警机制，防范欠租、逃租事件的发生。4、抓好消防平安方面工作，定期或不定期地对辖区进展消防、消费平安检查排查，消除平安隐患。四、企管部年度的工作方案要点(一)对下属单位的经营管理方面1、统筹指导作用(1)于二月底前确定我部全年的工作方案并落实下属单位的工作方案。(2)于二月底前审查并下达下属单位经济指标以及完成经济责任书的签订。(3)于二月底前统计核实完

46、成下属单位年度的收入方案(物业租赁收入、物业管理费、其它收入)。2、管理作用(1)建章建制，加强对各下属单位的宏观管理，发挥宏观调控作用。修订好有关标准化制度，如：工作制度、合同管理方法、资产管理方法、本钱管理方法等。(2)逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成公司及各下属单位资产数据、根本情况数据、经济效益数据等等。(3)加强合同管理，标准合同文本。各下属单位对内、对外签订的合同一律实行审批认证制度，所有合同均纳入档案管理。3、监视作用：(1)加强与下属单位的沟通，理解下属单位的日常经营活动，确保工作的顺利进展。(2)通过 、网上、信件等方式反应信息，进展及时处理并分类整理，形成监控系统。(

47、3)到下属单位中去听取意见，到相关部门听取意见，理解各下属单位问题产生的根本原因及解决方法。4、检查作用：(1)每月召开工作例会，理解下属单位的经营情况。(2)各下属单位每月向我部提交月总结报告及下月工作方案，根据报告情况，我部将对出现问题的单位进展深化调查理解并汇报上级，提出建议协助解决。 (3)充分发挥下属单位监视检查部门的作用。由公司与各下属单位负责人组成检查小组，对下属单位经营情况及效劳质量进展抽检。5、考核作用：(1)落实完成年度经济指标考核及奖罚情况。我部将根据本年度各下属单位的经营情况进展汇总，会同财务部完成考量工作，并上报公司审批。通过工作，逐步建立职责明晰、责任明确、监视有力、约束到位、奖罚清楚、效劳标准的监视网络。(2)七月份要落实我部及下属单位年上半年度的工作总结及下半年的工作方案，对上半年工作进展考核，找出存在的问题与缺乏，并协助进展改良。(二)对合资合作企业的监管方面1、跟踪企业员工工资的发放情况，防止出现企业欠薪，导致公司承当发放欠薪的情况。2、加强与各合资合作企业的沟通，确保各合资合作企业年度董事会顺利召开。3、进一步理解公司、水泥厂、公司等合资合作企业的经营情况，并做好对合资合作企业经营状况的调查。4、协助解决合资合作企业在经营方面出现的问题，如水泥厂承包经营的相关问题等。5、采取工