2023急诊科护理工作计划模板.doc
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1、2023急诊科护理工作方案模板2023急诊科护理工作方案模板。工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。一、指导思想在院党委、护理部领导下,认真贯彻十八届三中全会精神与医院开展和规划,结合医院“十二五”工作目的,以病人为中心,继续按照三级甲等医院的标准要求,落实好医院开展方向和愿景目的,认真贯彻护理部的工作方案,加强急诊科护理内涵及护理队伍的建立和管理,持续改良护理效劳质量和管理程度,不断进步护理质量,确保患者平安,改善护理效劳。
2、二、工作目的一落实三级综合评审医院评审标准施行细那么2023版中的各项急诊护理管理标准,进一步进步护理人员运用质量管理工具的科学方法和才能,持续改良急诊科护理工作质量,注重专科护士培养,调动护士参与专业改善,力争在三甲医院评审中急诊各项护理工程达标。二落实医院施行优质护理效劳工作标准试行,拓展急诊优质护理效劳内涵。提升效劳才能,创新效劳工程,力争在优质护理效劳专项检查中达标。三完成以下各项护理质量控制工作目的:1.急诊留观患者对护理工作满意度95%;2.分级护理工作质量合格率95%合格分90分;3.护理平安质量合格率95%合格分95分;4.护理效劳标准化质量合格率95%合格分90分;wWW.F
3、132.5.病区护理管理工作质量合格率95%合格分90分;6.护理文件书写工作质量合格率95%合格分90分;7.抢救物品装备工作质量合格率95%合格分95分,其中急救物品完好 率100%;8.消毒隔离质量合格率95%合格分95分,其中一人一针一管一用执行 力100%;9.急诊科工作质量合格率95%合格分95分;10.节假日前护理平安工作质量合格率100%合格分95分;11.夜间护理工作质量合格率95%合格分90分;12.输血护理质量合格率95%合格分95分;13.优质护理效劳病房检查合格率95%合格分90分;14.根底护理理论考试合格率100%合格分80分;15.根底护理技术操作考核合格率10
4、0%合格分90分;16.专科护理理论考试合格率100%合格分80分;17.专科护理技术操作考核合格率100%合格分90分;18.临床护理教学工作质量合格率95%合格分90分;19.进修生、实习生对教学工作满意度95%;20.新护士标准化培训合格率100%;21.新入科护士培训合格率100%;22.护士继续教育培训率及合格率100%;23.难免压疮发生次数10%;24.不良事件发生例数下降20%;25.急诊护士分诊合格率95%合格分95分。三、施行方案一确立护理组织管理体系1.完善在护理部领导下的科室一级护理管理组织体系,对急诊护理工作施行目的管理,按护士条例的规定,施行护理管理工作。2.按照护
5、理工作中长期规划、年度方案、月方案落实各项护理工作。3.施行护理人员分级管理,病房施行责任制整体护理工作形式,落实责任制,明确临床护理内涵及工作标准,对患者提供全面、全程的责任制护理措施。4.实行护理目的管理责任制、岗位职责明确,落实护理常规、操作规程等,建立相应的监视与协调机制。5.实行急诊专业护士准入制度,标准急诊专业护士管理。二继续深化开展“优质护理效劳”活动,进步护理效劳品质1.改善护理效劳态度,提升护理效劳程度。加强对科内重点人员新来人员,效劳态度欠佳,理论程度较差的护士沟通才能的培养,对于得到病人点名表扬的护士给予绩效加分,并作为年底评先评优绩效考核的重要指标之一,注重对护士进展礼
6、仪标准培训,首先从护士效劳礼仪着手,进展日常礼仪、 礼仪、交接班标准等训练,年内对全科护士进展标准效劳礼仪相关知识的培训12次。2.继续推行责任制整体护理工作形式。探究符合急诊科合理的排班形式,实行弹性排班,充分结合急诊科护理工作的特点和病人的需求,实行急诊科区域管理,做好急诊分诊工作,保证护理工作的连续性,做到高、低年资护士工作合理搭配,职责分工明确,在保证护理效劳质量的同时也保证护士的身心安康,使排班更人性化。3.加强病房环境建立,改善根底设施:1重新装修急诊科抢救室。2与宣传科联络,在各个区域设计放置“责任护士工作牌”。3加强病房环境卫生管理,探究有效的管理形式。4制作各种急诊效劳流程图
7、,方便急诊患者就诊。4.根据急诊科特点,进展创新护理效劳:1与创伤骨科结合开展一体化急救链条形式,将院前急救-急诊科-急诊手术室-急诊病房结合一体化,将专科安康宣教前移,急诊护士在接诊骨伤科病人起就向病人及家属进展专科术前及相关疾病知识宣教,及时有效的为急危重症患者在第一时间进展全方位救治提供有力保障。2急诊留观区设立患者接待区,责任护士在接待区迎接患者及家属,向患者或家属提供安康咨询,使患者及家属在抵达病房之初就感受到温暖,建立起医护与患者间良好的信誉。3设立“儿童流动开水车”,车上装备足量开水,在方便患儿家属领取开水同时防止了小儿玩耍打翻放置床头柜上保温瓶引起烫伤等事件的发生。4“效劳剧本
8、”使每名护士成为合格的“演员”。护士长根据急诊病人病情和特点做出相应情景模拟剧本,装订成册,分发到给个护士手中,大家利用业余阅读,换位考虑、深化体会、灵敏运用到实际工作中,使每位护士都扮演好自己的角色,用心为病人提供优质效劳。5.继续开展责任护士“首提护理级别”做法,同时加强责任护士与主管医生共同查房的施行力度,进步护士对病情的观察才能,实在解决病人实际问题,为病人提供优质护理效劳。6.开展急诊住院病人、急诊留观转科病人随访工作,通过搜集回访意见,获取病人的需求及反响信息,及时提出改良措施,不断进步护理效劳质量。7.全年进展满意度调查12次,每月对急诊区及留观区的病人进展满意度调查1次,把病人
9、和家属对护理工作满意度作为评价护士护理效劳质量及评选优护先进个人的重要指标。8.根据专科特点,制作病人动态记录本、急救八包交接登记本、出诊信息记录本、危重病人抢救登记本等表格化记录本,完善急诊区各类记录,简化护士工作流程,把时间还给病人,进步患者满意度。(三)护理人力资管理1.完善科室紧急状态下调配护理人力资的预案。根据病人情况及时弹性调配护理人力资,特别是节假日,突发紧急公共事件的情况下施行弹性的护士人力调配。2.执行护理人员的准入制度,做好护理专项技术操作资格准入管理,根据专科要求针对夜班护士的准入制度、急诊专业护士的准入制度、急诊分诊护士岗位的准入制度等进展修改完善和落实。3.落实各级护
10、理管理人员的管理规定、岗位职责、培训考核,修订完善护理管理人员绩效考核方案。四护理质量管理与持续改良1.完善护理工作质量的效果评价工作,保证急诊科护理质量控制按pDCA的程序运行。2.细化急诊护理质控管理内容,进展急诊科工作区域的分区质量控制管理,如留观区护理质量控制、抢救区护理质量控制、急诊分诊护理质量控制、院前急救护理质量控制、急诊输液区护理质量控制、观察诊疗区护理质量控制等质控管理。3.标准各类仪器、设备和抢救物品使用的制度与流程,护理人员纯熟掌握操作规程及应急处理方法。4.进步护理平安质量目的,如患者身份识别的准确性、分诊准确率、院前院内急救的绿色通道管理、标准救护车管理、急救用药平安
11、性、正确使用各种抢救仪器设备、急诊患者转运平安、进步院前心脏骤停抢救成功率、院前创伤患者的救护配合、建立与完善突发事件的应急预案等平安质量目的。5.按照病历书写根本标准书写护理文件,加强电子病历及各类护理评估单的书写标准,定期质量评价。 6.标准科室管理:运用“五常法”管理工具加强对病房药柜、设备、仓库的管理。各类物品、药品定点放置,标签明晰,专人管理,做到常组织、常整顿、常清洁、常标准、常自律。7.加强急诊病人转运的环节管理:确保护理评估制度的落实,特别是对危重病人、有跌倒风险等高危病人检查前的评估及与转运者交接流程上的落实,确保病人转运过程中的平安,防止不良事件的发生。8.加强对重点人员的
12、管理:如实习护士、进修护士、轮转护士及新入科护士等管理,进展上岗前质量与平安工作培训,进步风险意识及才能,实习护士要求在带教教师的指导或监视下才能对病人施行护理。9.加强六类病人的风险管理:针对疑难及危重病人、有医疗纠纷或纠纷隐患的病人及特殊病人等均需按照相关规定逐一上报,每班做好交接工作,各科室做好对有医疗纠纷或纠纷隐患病人的风险应急预案培训。10.加强护理应急演练,进步护士的应急才能,要求全体护理人员掌握心肺复苏术,组织护士进展突发公共事件应急演练4次,参加年内全院举办护理应急演练比赛一次。11.不断强化护理平安警示教育,加大护理一级质控的监管力度,针对午间、晚间、节假日前的护理工作进展护
13、理平安隐患排查,将工作中的不平安因素及时提醒,并通过每月护理质控分析p 会及护士长例会进展通报警示,以院内外护理不良事件为实例进展12次护理平安警示教育培训。12.继续开展“品管圈”活动,针对科内屡次出或经常存在的问题通过品管圈活动来进展改善,参加品管圈成果汇报比赛。五加强护理人才与学科建立,实在进步护理队伍整体素质1.注重培养急诊多元化专业护士,完善急诊专科护士培训制度,施行专科护士的标准化培训工作,开展急救技能全员培训,实行合格上岗制度。2023年急诊科护理工作方案模板以下是工作为大家整理的2023年急诊科护理工作方案模板文章,! 一、要不断加强急诊护理站的建立,进步护理人员的应急才能1、
14、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进展有方案、有组织的业务目的训练,培养急诊专业合格的护理人员。2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。3、推进各项急诊工作标准化管理,以进步抢救成功率。二、重点抓好“三基”训练与临床理论相结合,以进步人员的专业素质。1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,施行定期考核。2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取珍贵的抢
15、救机遇1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好,随时备用。2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常运用。3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的平安有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝过失事故的发生。2、严格执行无菌技术操作原那么及护理程序,以增进或恢复病人的安康为目的开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关心体贴病人,推行人性化效劳。3、严格执行“十二项核心制度”4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。急诊科护
16、理工作方案一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、平安有序的护理效劳。1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监视到位,并有监视检查记录。2、强化平安意识:发现工作中的不平安因素时要及时提醒,严格执行“四不放过”。3、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、分层管理:按主管护师护师护士新护士(1年以内)实习护士,对她们进展分层管理,加强新护士的培训学习教育,进步他们的专业才能。5、完善护理文件记录,减少平安隐患:标准护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原那么
17、”,即客观、真实、准确、及时、完好。6、加强护理人员自身职业防护:组织全科护士学习相关知识,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。7、完善护理紧急风险预案:平时工作中注意培养护士的应急才能,对每项应急工作都要做回忆性评价,从中汲取经历教训,进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心,提倡文明优质效劳,加强护患沟通,进步病人满意度,防止护理纠纷。1、确保、完善便民措施,管理责任到人,发现问题及时处理。2、加强效劳意识教育,进步人性化主动效劳的理念。继续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语,进步安康教育质量。3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患
18、者的知情权,解除患者的顾虑。4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对效劳质量高的护士给予表扬鼓励,对效劳质量差的护士给予批评教育。三、 定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改良。1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进展质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准施行各项护理工作。3、护士长定期与不定期进展质量检查,缺乏之处进展原因分析p 并及时整改,强化护理人员的效劳意识、质量意识。4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响进展综合分析p ,查找原因,制定实在可行的整改措施,并检查整改落实情况。四、加强院内感染管
19、理1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、标准一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理,并定期检查催促,对各消毒液浓度定期测试检查并登记。3、增加“总务班”,专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。五、严格落实三基三严培训,加强教学、进修、继续教育工作,进步护理人员业务素质。1、对各级护理人员按三基三严培训方案进展培训,每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师(或年龄45岁以上)护师(或年龄35岁以上)护士新护士(1年以内)实习护士,对她们进展分层培训学习管理,2、护理查房时提问护士,内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、经常复习护理紧急风险预案知识,
20、每季度进展急救技术演练,纯熟掌握急救器材及仪器的使用,进步护士应急才能。4、通过科室推荐、护理部考核进展综合评价,选拔护理骨干人员,定期培训学习,安排护理讲课任务,建立以护理部护士长护理骨干新护士的分级护理教学管理网络。急诊科护理工作方案模板一、要不断加强急诊护理站的建立,进步护理人员的应急才能1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进展有方案、有组织的业务目的训练,培养急诊专业合格的护理人员。2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。3、推进各项急诊工作标准化管理,以进步抢救成功率。二、重点抓好三基训练与临床理论相结合,以进步人员的专业素
21、质。1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,施行定期考核。2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取珍贵的抢救机遇1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好,随时备用。2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常运用。3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的平安有效及整体护理
22、工作的全面落实1、严格执行三查、七对制度,杜绝过失事故的发生。2、严格执行无菌技术操作原那么及护理程序,以增进或恢复病人的安康为目的开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关心体贴病人,推行人性化效劳。3、严格执行十二项核心制度4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。急诊科护理工作方案一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、平安有序的护理效劳。1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监视到位,并有监视检查记录。2、强化平安意识:发现工作中的不平安因素时要及时提醒,严格执行四不放过。3、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性
23、排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、分层管理:按主管护师护师护士新护士(1年以内)实习护士,对她们进展分层管理,加强新护士的培训学习教育,进步他们的专业才能。5、完善护理文件记录,减少平安隐患:标准护理文件记录,认真执行护理记录中十字原那么,即客观、真实、准确、及时、完好。6、加强护理人员自身职业防护:组织全科护士学习相关知识,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。7、完善护理紧急风险预案:平时工作中注意培养护士的应急才能,对每项应急工作都要做回忆性评价,从中汲取经历教训,进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心
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