2023月工作总结及工作计划.doc
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1、2023月工作总结及工作方案一.xx月份和xx月份的工作总结1.xx月份的销售业绩不是很理想,总任务是50万,去年同期完成了39.7万,今年完成了22.8万,完成总任务和去年同期任务的40%多,其中餐饮占33%,流通占42%,商超(主要以BC类店为主)占15%,六月份总任务是50万,去年同期完成40万,今年完成36万,完成总任务的70%,去年同期的90%,其中餐饮占30%,流通占55%,商超占15%,六月份的销售额在五月份的根底上上升了32%,面对如此不理想的销售额,本人也感觉到惭愧。2.引起销售额不理想的因素有以下几点a.大气候大环境影响。今年经济不景气,居民的消费才能下降,购置力下滑。b.
2、今年有个润4月,因为结婚和做寿一般都不会选在润4月,所以餐饮特别淡。c.低价位的竞品对市场的冲击相当大,比方江西洪门150G鸡蛋干,到岸价98元一件,润成单独消费了150G鸡蛋干到岸价125元一件.3.面对销量不好情况下,本人在6月份对工作重心作出了适当的调整,在地级市健全客户,(如已开南充的许期兵,遂宁的王治富)在县级市场经销商未覆盖的地方开客户(叙永的李敏,营山王总等),要求有渠道的流通经销商开拓BC卖场,如今已经有宜宾黄*,绵阳马明春,蓬安周静,西昌叶飞等,以此扩大销售渠道,并且获得了比拟理想的效果二.关于公司产品的建议1.希望稳定产品质量。在宜宾客户张祖付处,150G鸡蛋干反面几乎完全
3、发白,当时已经发照片给李筠,散装鸡蛋干翻开里面有许多飞虫,由于本人的照相设备有限,没有中央电视台拍动物世界那么清楚,无法拍,所以没用发给李筠2.希望进步产品品牌知名度。我们豆腐干的质量客户反映很好,并不亚余同行业的产品,包括南溪豆腐干,但是我们的品牌知名度却不高,就像一只好的球队没有好的前锋临门一脚定乾坤,不知道公司目前到底是扩张还是收缩,假如扩张肯定是要在品牌上下功夫,当然投入费用比拟大,假如收缩,公司的市场前景是何出路,这是个比拟纠结的问题三.xx月份工作方案1.全面开发新客户,将销售网络全面铺开,特别是三级市场 2.维护老客户,关注老客户的销售情况,增加单品,进步销售额 3.认真做好市场
4、维护,抵抗竞品旺季即将降临,特别是餐饮产品已经走出低谷,本人将全力将销售中心保持在餐饮客户上,然后紧抓流通和商超客户,努力完成公司下达的各项任务。【以下为赠送相关文档】工作方案扩展阅读前厅部月工作总结及工作方案一、月份前厅部工作总结:1、月份营业收入房费总收入元平均房价元总开房数间出租率%旅行社团队收入元会议团队收入元、在员工的理论操作中,对其出错、易错的问题,进展针对性的在岗培训,本月对前厅部来说,是具有挑战性的,但在酒店领导及部门的努力之下,圆满完成了对各会议、团队的接待任务。、前厅部通过理论培训及实际操作,并根据对员工日常的业务才能及工作职责、态度,制定了“部门奖惩制度”,对日常工作失误
5、进展处理,严重者进展现金处分,而每月对部门优秀员工进展评选,用途分得来的现金奖励给员工,实乃为“取之于员工,用之于员工”。对部门的凝聚力也起到了一定的作用。2、四月份存在的问题:、员工遵守酒店规章制度性不强,时有违背店规店纪现象发生、局部房间的工程遗留及维修问题仍未得到彻底解决,造成局部客房产品不合格,遭到客人投诉。如房间有异味、经常上不了网等。、根本物品配置未到位,造成客房产品不完善,地毯旧、脏,房间显得单调、无新意。客人普遍反映无入住高房间所表达的温馨、豪华感。、员工操作过程中纯熟性不够,效劳技巧性欠缺。与其他同酒店相比,存在经历上的差距,效劳标准化还能应付,但灵敏性、个性化的效劳相对缺乏
6、,而我们酒店正是需要这种效劳、部门间的配合还不够默契,缺乏沟通。、入住常住客户量少,客市场不稳定。二、xx月份工作方案1、工作方案、与销售部一起努力,开拓市场份额,建立销售渠道,努力进步酒店市场占有率。、做好客史资料统计,特别是常住客及商务客,拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。、继续实行售房销售提成奖励制度,鼓励前台的推销意识,促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵敏掌握房价,强调“只要到前台的客人,我们都要想方法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。、每月对客房出租率、出租额进展报表式分性,共同讨论其中的原因,让员工看到酒店实际情况,“参与”管理
7、,清楚的理解酒店客房出租的实际态度。、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、销售、餐饮等部门都有着严密的工作联络,如出现问题,要主动和相关部门进展协调解决,防止事情的恶化。2、管理方案、根据酒店及前厅部管理规章制度,岗位标准操作程序,严格要求员工,对违背制度的员工进展相应的处分。、效劳质量是酒店品牌的本质特征,树立良好的品牌形象,首要的就是抓员工的素质,员工的效劳质量,为更好的加强部门的效劳,每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进展卫生、效劳质量的催促、检查。、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼
8、貌礼节的检查工作,营造酒店高气氛,为客人提供更优质的效劳。、建立“优秀员工”评定细那么,并由部门岗位推荐候选人,由部门所有员工投票,对员工进展奖励。、要贯穿折总“少用人,用好人”的观念,做到一人多责,一岗多能。总机与前台进展工作串换,前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的效劳于客人。、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性,为了不断加强酒店的知名度,要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯效劳,争取吸收更多的散客。、通过对员工效劳质量、卫生质量的控制,并及时指正,在标准化的根底上为客人提供个性化、特色化效劳,力争使每位来过好来登的客人都能留下深化美
9、妙的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。、开展标准化、程序化培训。对前台员工进展“前台效劳用语”、“技巧销售客房”、“问讯效劳”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。、定期召开客房部、前厅部每月协调例会,每月由部门负责人轮流主持,欢送员工踊跃参加,不同部门员工之间提出问题,相关部门做好协调,协调会后,主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门,日后以制度执行。三、培训方案前厅部深知,没有培训就不可能有长足的进步,为员工组织各种形式的培训:现场培训、理论考核等等。4月份因岗位人员流动较大,老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响,及时针
10、对刚入职的新员工重点进展礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面的培训,适时灌输一些效劳细节、理念,让新员工尽早进入效劳工作中。并结合酒店相关培训的工作,前厅部岗位进展稳固加强,以更好的提升效劳程度。在5月份里前厅部将继续加强培训,进步员工的综合素质,进步效劳质量;稳定员工队伍,减少员工的流动性;1、详细培训方案如下:、加强预订技巧的培训,不断进步房间的入住率。、强化对住店客人进展拜访,争取更多的回头客。、开展各岗位的标准化、程序化培训。、部门内部进展业务知识的穿插培训。、每月对各岗位的案例进展总结、分析p 、讨论。、对员工进展“怎样留住客人”的专题培训。、做好新员工的入职培训工作。、每月5号和
11、20号为经理给全体员工的培训;、员工的效劳意识、礼节礼貌、热情及主动效劳的培训;继续跟进好总机特色效劳的标准,已制定出前厅部应知应会,内容包括湖南各景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等,要求每位话务员都非常理解并能答复自如;针对话务员接 语速、音质、音色会做一些现场指导,能让每一位接听 的人能从话务员的口中听得出“微笑”。销售本月工作总结及下月工作方案范文1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资,一切销售业绩都起于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2)
12、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,进步销售人员的主人翁意识。3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我进步的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于进步销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务才能进步到一个新的档次。4) 在地区市建立销售,效劳网点。(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使方案好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造
13、成时间,资金上的浪费。5)销售目的今年的销售目的最根本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据详细情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目的分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。进步执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。财务月工作总结及方案在上级财务部门的业务指导下,以年初支公司提出的工作思路为指导,以进步企业效益为核心,以增强企业综合竞争力为目的,以本钱治理和资金治理为重点,全面
14、落实预算治理,强根底,抓标准,实现了全年业务制度标准化,经营治理科学化,企业效益化,有力地推动了支公司财务治理程度的进一步进步,充分发挥了财务治理在企业治理中的核心作用。现将2023年公司财务工作总结如下:一、主要指标完成情况。1、固定费用1-9月份累计完成#.5xxxx,完成进度方案的117.2xxxx,同比增长27.4xxxx,增加支出2312627.8xxxx。2、三项费用1-9月份累计完成#.5xxxx,完成进度方案的136.3xxxx,同比降低10.5xxxx,减少支出171939.2xxxx。3、内部利润1-9月份完成-#.1xxxx元,较方案进度-828.4xxxx元增亏252.
15、7xxxx元。二、以资金治理为契机,不断增强全员的预算治理意识。近年来,随着企业精细化治理程度的不断强化,对财务治理也提出了更高的要求。我们以此为契机,根据财务治理的特点以及财务治理的需要,及时出台了支公司固定费用治理方法、资金预算治理方法等一系列相关制度,从而使每项工作有方案、有落实、有监视、有考核。在费用控制方面,一是采取定额包干的方式,将手机费、 费、班站所办公费、车辆油料费、维修费、线路巡视费等定额控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为进步现金预算的准确性,在实际支付
16、时做到,没有现金预算工程的不予支付,超预算支付标准的不予支付,中国电力资料网从而进步了现金预算意识。在职工借款还款方面,规定了借款必须于发生当月还款,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,防止呆帐发生的积极作用。通过预算治理这一有效的治理手段,职工的标准意识进一步增强,从而有力地带动了财务其他各项工作的开展。三、以培训为动力,不断进步财会人员的业务程度。随着我国经济建立的不断开展,财务会计工作的侧重点和根本点也在改变,因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断进步理论程度。结合本行业财务工作的特点,认真进展工作总结,汲取经历、查找缺乏,保证财务根底工作的准确、
17、及时、完好,为领导及时、准确、完好的提供财务信息。最近几年,分公司一直把人员培训视为企业开展,增强企业竞争力的打破口,财务治理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员,因此我们根据实际工作的要求,结合支公司学分制考核,年初就制定了培训方案,有步骤有目的的进展培训。并且于5月份开场每周三全员定时参加分公司财务处举办的新会计准那么培训,在6月份、9月份还分别参加了省公司和国网公司举办的新会计准那么培训班,通过学习,进一步理解了公司的各项治理制度,懂得了企业财会人员的工作要求,如何中国电力资料网更好地做好基层财务工作等,进一步激发了干好财务工作的主动性与积极性,并且也为明年年初即将施行的新准那么打下了
18、良好的根底,四、以考核为手段,促进财务根底治理程度的进步。随着企业治理的进一步深化,财务的治理职能逐渐增强。今年,支公司为加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,制定了双文明考核方法,细化了各项指标和日常工作的考核。在此根底上,我们也加大了财务根底工作建立,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最根底的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。按照分公司有关通知精神,我们又成立了资金风险平安检查领导组,详细制定了资金治理方法、货币资金治理方法、工资资金治理方法、工程资金治理方法等,将内控与内审相结合,每月都进展自查、自检工作,逐步完善了支公司的财务治理体系。在今年的财务治理工作中,最
19、重要的一点就是借助支公司的考核体系,采取了工作质量与方针目的的考核机制,将治理的要求与重点,纳入工作质量与方针目的考核。将费用预算通过月份考核与工资挂钩,全面进步了财务核算质量,实事求是的表达财务经营成果,做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的所得税汇算检查以及国家税务总局今年开展了电力专项检查。五、积极参与企业经营治理,搞好公司财产物资的清查与盘点。随着财务治理职能的日益显现,财务治理参与到企业治理的方方面面,这其中包括材料物资的采购和废旧物资的处理等。为加强对基层站所各项财产物资的治理,通过现场清查和新领用登记,各班站所建立了固定资产、低值易耗品以及平安工器具登记台帐。今年5月份,财务科材料
20、治理人员加班加点对库存物资情况进展了核查,标准了材料治理根底工作,确保了库存物资的帐帐、帐实相符,进步了材料物资的利用效能,顺利通过了公司供应站的检查。下一步,随着新库房的整合投运,以及对二级库房的清理,我们还将进一步加大对材料物资的监视治理,以求全面提升财务治理程度。六、加强资金治理,减少资金占用,进步资金利用率。近年来,为加强对资金的统一归口治理,标准运作,强化资金使用的方案性、预算性、效率性和平安性,尽可能地躲避资金风险,通过银行账户的清理归并,建立了与国网公司相适应的银行帐户治理体制。今年为进一步减少资金占用,进步资金利用率,今年重点对现金流量、未达帐项、应收应付款项、流动资产周转率等
21、一些工程加大了考核力度,并且通过一年的运行发现现金流量明显进步,资金周转率显著加快。三是建立了统一的财务预算治理制度。通过建立覆盖支公司所有层次以及业务范围内的资金预算,确保了资金的使用合理、标准、平安、有效。四是严格执行现金治理制度,实行财务制约制度。以上制度的建立和施行更加有效地减少了资金的占用,降低了财务费用,进步了企业经济效益。七、2023年财务工作方案。为全面搞好2023年全面预算治理与财务治理工作,我们方案重点抓好以下几个方面的工作:(一)根据上级公司下达的预算指导意见,进一步搞好预算治理工作。预算治理作为财务治理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中,要进一步
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