产科科护士长工作计划范文.doc

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1、产科科护士长工作方案范文产科科护士长工作方案范文。一、护理管理1、继续深化整体护理和量化管理并行的综合管理方式，针对护理工作中存在的难点、焦点问题，及时调整工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。2、坚持院科二级管理，做好护士长管理工作的检查、监视，要求护士长以工作日志形式反映日常工作情况，并以此评价护士长管理。3、为“病人先医生”制度探究合理的护理效劳形式，条件成熟准备以医护优化组合效劳小组形式增加医护效劳的统一性满足病人就医需求。4、试行主管护士资格认证制度，以期到达两个目的，一是把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线，以保障护理效劳的“优质”;二是以此实

2、现护理队伍分层管理，有什么 样的质量上什么 样的岗，从机制上调动护理人员工作学习 的积极性、主动性。6、针对住院病人根底护理、特一级护理质量保证局限、效劳不到位等长期存在的问题，准备试行护工制度，以期解决病人生理、生活 上的一些实际问题，使病人在享受护理专业技术效劳的同时，有“如家”感觉。7、在护理人员配置上，力争保障80%床位的护理人员编制，以保证护理队伍的稳定，其它特殊情况按实际床位使用率适当以临床护士的用工形式解决，以防止造成护理资的浪费，同时有利于专科培训的正常连续进展和专科效劳的质量。8、护理队伍标准化培训工作继续开展：以集中授课、强化礼仪形体动作标准等形式，塑造文明礼貌的接人待物护

3、理形象;以医疗事故处理条例为主导内容，结合临床实例，进展护理平安 教育、规章制度学习，强化护理人员的法律意识，从身边事，手边事做起，两方面结合进展护理队伍的标准化培训工作，以期打造一支具有法律意识的文明标准效劳的护理专业队伍。9、对护士长“管家理财”的才能要进一步强化，可利用适宜时机到经营较好的医院短期学习、交流、参观，使护理管理人员在把高效、低耗的经营核算和业务效劳突出专业效果方面有机结合上作出合理、积极的探究和考虑，进而逐步形式合理的管理方法。10、总结历年聘用护士管理经历，进一步完善管理体制，以期到达进一步调动人员工作积极性，保证护理队伍相对稳定，利于护理专业技术程度建立的目的。二、业务

4、管理1、进一步深化整体护理理念，在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。3、调整护理查房时间和形式、内容，认真开展查房后小结和病历(例)讲析，有重点查房，及时修正工作上的问题，调整工作重心。4、业务学习、继续医学教育工程的重点放在理论结合实际，学以致用上，在疾病护理常规、专科护理、急救技能、根本操作技术等方面展开目的明确的业务培训以“缺什么学什么”、“有什么实际问题就讲什么内容”强化护理学习效果。F132.5、病案管理

5、上坚持三级质控，重点放在二级质控上，利用查房保证病人信息资料和病情动态的统一性，在护理记录客观、及时、原始上多下功夫，加强护理病历的性、可靠性、科学性。6、引导护理人员对护理新技术、新工程的理解，鼓励护理人员参加护理科研，积极积累资料，撰写护理论文。【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读妇产科护士长工作方案从书面上讲，妇产科护理学包括很多方面，如：女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理等。在工作中假设想将这门学问做得更好，不是件容易之事，以下是某医院妇产科护理工作方案：一、加强护理人员的标准化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训，不断进步

6、各级护理人员的专业程度，更好地开展临床护理工作。1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部方案强化根底护理知识为主，引导、关爱、支持、帮直至达标。2.加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核方案，每月组织考试、考核2次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展考试，要求讲究实效、实用。3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内21项根本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作方案安排操作考试一次，理论考试一次。4、强化相关知识的学习掌握，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的

7、执行情况。5、加强人文知识的学习，进步护士的整体素养。6、更新专业理论知识，进步专科护理技术程度。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，组织学习专科知识，如遇开展新技术工程及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。三、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士护士长出院病历终末，定期进展护理记录缺陷分析p 与持续改良，强调不合格的护理文书不归档。四、加强护理过程中的平安管理。1、继续加强护理平安三级监控管理，每月进展护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析p ，多从自身的角度进展分析p

8、，分析p 发生的原因，应汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任 ，杜绝严重过失及事故的发生。3、强化对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。五、深化亲情效劳，进步效劳质量。1、在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。2、注重搜集护理效劳需求信息，通过与住院病人的交谈，出院留言、满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，及时的提出改良措施，同时

9、对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性。六、 做好教学、科研工作。1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评，听取带教老师及实习生的意见。2、护士长为总带教老师，护士长首日负责制，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务程度，安排护理查房，理解实习方案的完成情况，做好出科理论及操作考核。护士长安排一次法律、法规讲座。3、增强科研意识，每人论文1-2篇，力争年开展新技术工程1项。七、培养护士经营意识，认真执行物价收费标准，擅长进展本钱效益核算，降低医疗本钱，节约不必要的开支，保证资有效合理配置。住院病人费用每日公式制，出院病人费用清查签单制。八、贯彻执行法

10、律、法规，坚持质量就是效益的原那么，重视质量监控，强化量化管理，保证护理工作处于良性运作状态。九、打破奖金发放的大锅饭，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。十、不断加强医护，护患沟通、联络、协作，增进协调，处理好人际、科际关系。为进步护理质量和管理提供有力的契机。定期反响评价临床工作，持续改良使治疗与护理工作能有方案，按质按量完成。十一、加强人性化效劳，创立温馨病房，营造患者满意科室。十二、抓好护士业务学习及护理查房，增强科研意识，不断探究进取。十三、护士年内1-2篇论文 .十四、重视护理临床带教，并将护理查房典型病例制作成多媒体课件。十五、厉行节约，节俭持家，做好科室的经济核算。遵守国家物价收费标准

11、。十六、加强护士在职教育，进步护理人员的综合素质。对法律知识教育，不定期考核，增强法律意识，以法效劳病人，以法保护自己。以上方案为我院妇产科20*年护理工作方案，我们一定会全力以赴照顾好妇女儿童，将我院的护理工作推上一个新台阶。科护士长工作方案根据卫生部创立优质护理的整体要求及我院创立优质护理活动的详细方案，结合骨科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实根底护理，注重专科护理，力求从点滴细微的工作着手，改变效劳理念，优化工作流程，改善护患关系，进步护理质量。现制定202_年优质护理工作方案如下：一、进步思想认识，明确优质护理内涵，增强效劳意识组织全科护士学习创立优质护理活动的相关文件，做好科内

12、培训工作，制定详细的创优措施，结实树立“以病人为中心”的效劳理念，将优质护理效劳作为进步护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。 努力为患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理效劳。二、工作目的以患者满意为总体目的，夯实根底，稳固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改良护理质量。三. 工作措施：1.合理安排，弹性排班骨一科床位48张，护士15人，根据每位护士的工作才能，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。2.标准病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度

13、及护理操作流程，做好护理平安工作，对患者进展护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者平安目的，减少不良事件发生。对患者进展分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、平安、温馨、有序的病房环境。3、加强管理，确保护理平安(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目的实现。(2)加强护理平安监控管理，每月组织组织护理人员召开平安分析p 会及护理过失、护理不良事件的原因分析p 讨论，分析p 发生的原因，应汲取的教训，提出防范措施与改良措施。(3)加强科室

14、管理。每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。4、细化工作流程，明确岗位责任对各班职责进展修订，改变排班形式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。5、抓好根底护理、专科护理，实行责任护士负责制每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理效劳, 亲密观察患者病情, 随时与患者沟通，做好患者的生活护理、根底护理，保障患者平安，表达人性化的护理关心。6、深化护士分层使用，根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、

15、才能强的护士负责，表达能级对应。7、不断总结，进步护理质量,增加病人满意度每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进展病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反响，提出整改措施，不断进步护理质量，进步病人的满意度。8、加强患者安康教育由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的考前须知，向病人做详细的讲解，对患者开展安康教育和康复指导，提供心理护理。9、护士实行绩效分配分配原那么：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。分配根据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。妇产科护士长工作方案范例在新的

16、一年降临之际，我将针对内科住院部护理工作做出以下工作安排：一、进步护士理论、技术程度1、为进步我科护士总体业务程度，自202_年1月起，每周晨间坚持专科理论学习，每月底坚持专科理论小考试，每季度坚持专科理论统考，已奖惩制度来对护士进展约束，到达预期目的。2、护士每月轮流进展理论主讲，其目的加深并稳固个人理论知识，树立个人自信心，进步个人语言表达才能。3、每月进展一次实际操作培训，要求人人过关，考核分数纳入该月奖金的审核。4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。5、积极参加医院组织培训的各项业务知识，以拓展业务知识、进步自我才能为主的原那么进展学习。二、进步根底护理质量1、按

17、要求完成科室病区“一条线”，以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原那么对整个病区进展监视与管理。2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐，病房固定物品定点放置。3、每周更换一次床单位，有血渍、潮湿必须立即更换。4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。三、严格执行消毒隔离制度1、每周一按时更换消毒液，周二护士长进展检查。2、掌握无菌操作原那么，减少输液反响的发生及各项感染的发生，增强护士的无菌操作观念。3、减少治疗室人员走动，养成入室戴口罩的良好习惯。4、配置药物时，做到一人一针一管，严格按照无菌操作原那么进展操作。5、穿刺失

18、败，再次操作时必须更换针头，严格消毒。6、每周安排卫生班，对卫生死角进展清扫。7、做好病区终末消毒工作。四、加强护士责任心1、严格执行“三查八对一注意”制度。2、防止过失事故的发生，首先要从各护士的心里抓起，增强个人的责任心，剖其重要性及护理平安与个人福利挂钩进展约束，减少过失事认真仔细完成每项工作。3、工作完成的真实性，当班护士必须认真准确的对住院病人进展各种生命体征的测量绝胡变乱造，针对此类现象将严惩。4、中夜班施行坐班制，并定时巡查病房，防止特殊事件的发生，针对疾病变化及特殊的问题要及时上报值班医生，做好沟通进展处理。5、对过失事故的发生，进展分析p 总结。6、定期组织学习，加强责任心的

19、培养。五、做好医护沟通工作1、与医生进展沟通，做到“不懂就问”、“不清楚就问”、“不明白就问”。2、尊重医生，做到一切已病人利益为原那么，进展沟通处理。3、医护之间做好配合，争取为病人做到的诊疗护理工作。4、团结一致，积极进取六、进步护理文书质量1、每日检查护理文书及静脉输液单的完成情况。2、针对特殊疾病的护理文书书写，将由护士长在场指导书写，每日定期开会，对好的护理文书进展讨论，已逐步进步大家的文字表达才能和护理文书的标准性。3、认真仔细按医嘱进展护理记录。4、按时、按质上交出院病历。七、进步效劳程度1、做好科室新入病人的接待工作，微笑效劳，认真宣教。2、责任护士定期进展相关疾病安康指导。3

20、、认真为患者解答各种难题，做到尊称不离口。4、为出院患者做好饮食指导、用药指导。妇产科护士长工作方案格式1、质量平安“讲究标准、注重细节”心胸外根据病种细化标准交*内容(给氧、胸腔闭式引流的病人必须测量血氧饱和度;心脏病人必须听诊心率、心律等);注射室加强门诊注射用药管理，每月学习新药知识，贯彻注射用药平安操作及使用规程，施行科内制定的药物不良反响处理流程;神经内科建立护士平安档案，实行月平安积分与年平安积分的管理，进展一月一汇总一排名，平安积分与年度评先、评优挂钩。骨二科制定并完善骨科专科应急预案，创伤性失血性休克、颈椎骨折颈髓损伤、骨筋膜室综合征、人工关节脱位、肺栓塞、脂肪栓塞等，通过情景

21、模拟的形式进展培训与考核，进步护士的应急才能和处理突发事件的才能。妇科科内每半年评选一次质控员及质量个人，给予表彰。手术室术前访视重质量、术中护理重效劳、术后随访重反溃此外，一些科室总结、提炼、归纳了临床护理工作中好的做法，请各科室认真组织学习，全院推广。消化内科、内分泌科重视静脉输液管理，提出了较简练的管理方法。要求做到两及时，两不准，一保证。两及时：及时主动更换液体，不出现流空现象，减少呼叫铃声;及时发现并处置输液故障及输液反响。两不准：不准工勤人员或陪护人员更换液体和拔针;不准将未输的液体或空瓶放于病人床头柜上。一保证：确保输液病人 “三送”到位(送饭，送水，送便器)，让病人满意，病人放

22、心。注意输液反响的预防，抓好三个环节的质控。(1)药品检查环节：三查：加药前查，输液前查，更换液体前查。四看：看液体与药品的有效期;看玻璃瓶有无裂纹;看瓶盖有无松动;看液体有无杂质、变色、浑浊、沉淀。二熟悉：熟悉药物的配伍禁忌、熟悉给药途径与方法。五掌握：掌握药物的性能、掌握药物的主要作用、掌握药物常用剂量、掌握药品的毒副作用及其预防、掌握输液反响的临床表现与处置方法。(2) 加药环节：做到一合理，两不宜。一合理：合理安排各类药物、液体的输入顺序。两不宜：加药时间不宜过早，每次限配一瓶液体，不超过2小时，抗生素应现用现配;一瓶液体内同时参加的药品种类不宜过多，严格按配伍禁忌要求组合。(3)操作

23、环节：掌握一个“严”字，即严格按无菌技术操作要求洗手、着装、消毒;无菌注射器，输液管包装与有效期等符合要求。出现输液反响按5个程序处理：停顿该组输液，对症处理，检查、报告，*，并按要求认真填写输液反响记录。肿瘤科、儿二根底护理“五看、五做、五说”。五看：看患者、看病床、看床头柜、看床下、看四周;五做：做生活护理、整理床铺、整理床头柜和床下、整理设备带、开窗通风、调节室温;五说：问候患者、解释根底护理的意义、卫生宣教、询问需求、征求意见。甲儿外科、骨二科提出：药物过敏阳性标识做到病历右上角、临时医嘱、白板、床头、长期治疗本有标志，做到五统一。这些举措将更好的保障护理质量和患者平安。2、教学培训“

24、立足专业、结合临床”呼吸内护理人员培养目的清楚、方案详细;儿一科就“患者最满意什么样的护士”、“患者最反感的语言和行为”、“最令患者感动的语言和行为”、“患者最不能容忍的易引发纠纷的语言和行为”开展全科讨论，解读患者需求;注重人文知识学习、进步护士情商;儿二科开展护士命题论文写作训练，鼓励护士工作中勤考虑，进步论文写作才能;肝胆外科鼓励3年内年轻护士书写“工作反思日记”，记录参与危重病人抢救护理的次数、工作中的不顺利或护理操作失败的次数、原因分析p 、体会以及对护理工作、对人生、对事物的观点与感悟，月会议上自我评价，带教老师指点，帮助和催促她们养成回忆、检查、总结和自我评价的好习惯;泌尿外科床

25、边交*时注意引导年轻护士理解病人病情观察及护理的重点，引导全科护士关注和重视患者的主诉和感受，及时发现病情变化，给予正确评估和提供有效干预措施，产科加强专科特殊效劳技术如*按摩、新生儿沐寓抚触、被动操、产后课堂的培训工作;妇科制定了骨干考核指标;血液内科签订“责任护士责任状”，使责任护士主动担当病房管理的责任，积极参与病房管理并对病房满意度和质量负责;消化内培训方案翔实，专科特点突出;急诊室选派两至三名综合素质强的主管护师成立低年资护士培训小组，运用“典型病例回忆分析p 、情景模拟、专题讲座定期考核和随机抽查”等多种形式，从制度职责、专科理论和技能有方案的对低年资护士进展培训考核。3、护理效劳

26、“追求病人满意”手术室继续开展“护士”的评选;注射室拟增设便民贮物柜，方便病人存药物与物品;妇科开展“优质护理效劳先进个人”竞赛，每半年评选表彰一次，继续实行专业护士竞争上岗等活动，开展2次病人返科评议活动，理解社会对快乐团队的认可度;胃肠外科实行出院病人投票评选当月“护士之星”，充分挖掘和调动护士的工作积极性。妇科继续坚持对每一位出院病人发放满意度调查表，每月进展汇总分析p ;眼口科贴心效劳：如科室备放大镜、墨镜、一次性口杯，为口腔科术后病人准备写字板，为玻切术后俯卧位患者提供舒适垫枕等。手术室合理调节手术室内温湿度，准备保温毯加强病人保暖，添置液体加温箱，充分保证当日所有手术病人术中有温盐

27、水冲洗，防止病人术中低体温。添置果冻凝胶体位垫，利于危、重症病人术中皮肤保护;新生儿提供自做软枕、耳垫等，保证患儿头型美、耳廓不变形，使护理效劳更人性化。4、安康教育、护患沟通“突出专科特色”注射室建立常用安康教育知识剪贴本，置于便民效劳台，便于病人阅读，妇科开展安康教育模拟竞赛，进步护士沟通与健教才能;新生儿科制作病区工作环境及工作流程光盘，制定宝宝育儿手册;胃肠外十月份世界造口日开展第二届“玫瑰之友”造口联谊会，关爱造口人士，进步生活质量;乳腺科10月份举办“粉红丝带、与美同行”乳腺癌病友联谊会，完成乳腺疾病安康教育手册和护患沟通记录本;骨二科加大安康教育力度，调整行为训练方案，落实康复锻

28、炼方案;眼口科开展眼科病人术前环境适应性训练，进步术后生活自理才能，减轻恐惧心理，防范跌倒、撞伤等意外事件;产科制作并启用荆州市中心医院快乐妈妈效劳手册，将零散的安康教育知识系统化、标准化、实效化;新生儿病房在接待室创立护理团队人员目录和“我们的心声、家长的希望、宝宝的幸福”交流平台。妇产科护士长工作方案20231、质量平安“讲究标准、注重细节”心胸外根据病种细化标准交*内容(给氧、胸腔闭式引流的病人必须测量血氧饱和度;心脏病人必须听诊心率、心律等);注射室加强门诊注射用药管理，每月学习新药知识，贯彻注射用药平安操作及使用规程，施行科内制定的药物不良反响处理流程;神经内科建立护士平安档案，实行

29、月平安积分与年平安积分的管理，进展一月一汇总一排名，平安积分与年度评先、评优挂钩。骨二科制定并完善骨科专科应急预案，创伤性失血性休克、颈椎骨折颈髓损伤、骨筋膜室综合征、人工关节脱位、肺栓塞、脂肪栓塞等，通过情景模拟的形式进展培训与考核，进步护士的应急才能和处理突发事件的才能。妇科科内每半年评选一次质控员及质量个人，给予表彰。手术室术前访视重质量、术中护理重效劳、术后随访重反溃此外，一些科室总结、提炼、归纳了临床护理工作中好的做法，请各科室认真组织学习，全院推广。消化内科、内分泌科重视静脉输液管理，提出了较简练的管理方法。要求做到两及时，两不准，一保证。两及时：及时主动更换液体，不出现流空现象，

30、减少呼叫铃声;及时发现并处置输液故障及输液反响。两不准：不准工勤人员或陪护人员更换液体和拔针;不准将未输的液体或空瓶放于病人床头柜上。一保证：确保输液病人 “三送”到位(送饭，送水，送便器)，让病人满意，病人放心。注意输液反响的预防，抓好三个环节的质控。(1)药品检查环节：三查：加药前查，输液前查，更换液体前查。四看：看液体与药品的有效期;看玻璃瓶有无裂纹;看瓶盖有无松动;看液体有无杂质、变色、浑浊、沉淀。二熟悉：熟悉药物的配伍禁忌、熟悉给药途径与方法。五掌握：掌握药物的性能、掌握药物的主要作用、掌握药物常用剂量、掌握药品的毒副作用及其预防、掌握输液反响的临床表现与处置方法。(2) 加药环节：

31、做到一合理，两不宜。一合理：合理安排各类药物、液体的输入顺序。两不宜：加药时间不宜过早，每次限配一瓶液体，不超过2小时，抗生素应现用现配;一瓶液体内同时参加的药品种类不宜过多，严格按配伍禁忌要求组合。(3)操作环节：掌握一个“严”字，即严格按无菌技术操作要求洗手、着装、消毒;无菌注射器，输液管包装与有效期等符合要求。出现输液反响按5个程序处理：停顿该组输液，对症处理，检查、报告，*，并按要求认真填写输液反响记录。肿瘤科、儿二根底护理“五看、五做、五说”。五看：看患者、看病床、看床头柜、看床下、看四周;五做：做生活护理、整理床铺、整理床头柜和床下、整理设备带、开窗通风、调节室温;五说：问候患者、

32、解释根底护理的意义、卫生宣教、询问需求、征求意见。甲儿外科、骨二科提出：药物过敏阳性标识做到病历右上角、临时医嘱、白板、床头、长期治疗本有标志，做到五统一。这些举措将更好的保障护理质量和患者平安。2、教学培训“立足专业、结合临床”呼吸内护理人员培养目的清楚、方案详细;儿一科就“患者最满意什么样的护士”、“患者最反感的语言和行为”、“最令患者感动的语言和行为”、“患者最不能容忍的易引发纠纷的语言和行为”开展全科讨论，解读患者需求;注重人文知识学习、进步护士情商;儿二科开展护士命题论文写作训练，鼓励护士工作中勤考虑，进步论文写作才能;肝胆外科鼓励3年内年轻护士书写“工作反思日记”，记录参与危重病人

33、抢救护理的次数、工作中的不顺利或护理操作失败的次数、原因分析p 、体会以及对护理工作、对人生、对事物的观点与感悟，月会议上自我评价，带教老师指点，帮助和催促她们养成回忆、检查、总结和自我评价的好习惯;泌尿外科床边交*时注意引导年轻护士理解病人病情观察及护理的重点，引导全科护士关注和重视患者的主诉和感受，及时发现病情变化，给予正确评估和提供有效干预措施，产科加强专科特殊效劳技术如*按摩、新生儿沐寓抚触、被动操、产后课堂的培训工作;妇科制定了骨干考核指标;血液内科签订“责任护士责任状”，使责任护士主动担当病房管理的责任，积极参与病房管理并对病房满意度和质量负责;消化内培训方案翔实，专科特点突出;急

34、诊室选派两至三名综合素质强的主管护师成立低年资护士培训小组，运用“典型病例回忆分析p 、情景模拟、专题讲座定期考核和随机抽查”等多种形式，从制度职责、专科理论和技能有方案的对低年资护士进展培训考核。3、护理效劳“追求病人满意”手术室继续开展“护士”的评选;注射室拟增设便民贮物柜，方便病人存药物与物品;妇科开展“优质护理效劳先进个人”竞赛，每半年评选表彰一次，继续实行专业护士竞争上岗等活动，开展2次病人返科评议活动，理解社会对快乐团队的认可度;胃肠外科实行出院病人投票评选当月“护士之星”，充分挖掘和调动护士的工作积极性。妇科继续坚持对每一位出院病人发放满意度调查表，每月进展汇总分析p ;眼口科贴

35、心效劳：如科室备放大镜、墨镜、一次性口杯，为口腔科术后病人准备写字板，为玻切术后俯卧位患者提供舒适垫枕等。手术室合理调节手术室内温湿度，准备保温毯加强病人保暖，添置液体加温箱，充分保证当日所有手术病人术中有温盐水冲洗，防止病人术中低体温。添置果冻凝胶体位垫，利于危、重症病人术中皮肤保护;新生儿提供自做软枕、耳垫等，保证患儿头型美、耳廓不变形，使护理效劳更人性化。4、安康教育、护患沟通“突出专科特色”注射室建立常用安康教育知识剪贴本，置于便民效劳台，便于病人阅读，妇科开展安康教育模拟竞赛，进步护士沟通与健教才能;新生儿科制作病区工作环境及工作流程光盘，制定宝宝育儿手册;胃肠外十月份世界造口日开展

36、第二届“玫瑰之友”造口联谊会，关爱造口人士，进步生活质量;乳腺科10月份举办“粉红丝带、与美同行”乳腺癌病友联谊会，完成乳腺疾病安康教育手册和护患沟通记录本;骨二科加大安康教育力度，调整行为训练方案，落实康复锻炼方案;眼口科开展眼科病人术前环境适应性训练，进步术后生活自理才能，减轻恐惧心理，防范跌倒、撞伤等意外事件;产科制作并启用荆州市中心医院快乐妈妈效劳手册，将零散的安康教育知识系统化、标准化、实效化;新生儿病房在接待室创立护理团队人员目录和“我们的心声、家长的希望、宝宝的幸福”交流平台。妇产科护士长工作方案报告从书面上讲，妇产科护理学包括很多方面，如：女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护

37、理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理等。在工作中假设想将这门学问做得更好，不是件容易之事，以下是某医院妇产科护理工作方案：一、加强护理人员的标准化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训，不断进步各级护理人员的专业程度，更好地开展临床护理工作。1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部方案强化根底护理知识为主，引导、关爱、支持、帮直至达标。2.加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核方案，每月组织考试、考核2次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展考试，要求讲究实效、实用。3、根本技能考核：属于标准化培训对象的

38、护士，在年内21项根本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作方案安排操作考试一次，理论考试一次。4、强化相关知识的学习掌握，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。5、加强人文知识的学习，进步护士的整体素养。6、更新专业理论知识，进步专科护理技术程度。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，组织学习专科知识，如遇开展新技术工程及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。三、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士护士长出院病历终末，定期进展护理记

39、录缺陷分析p 与持续改良，强调不合格的护理文书不归档。四、加强护理过程中的平安管理。1、继续加强护理平安三级监控管理，每月进展护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析p ，多从自身的角度进展分析p ，分析p 发生的原因，应汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任 ，杜绝严重过失及事故的发生。3、强化对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。五、深化亲情效劳，进步效劳质量。1、在培养护士

40、日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。2、注重搜集护理效劳需求信息，通过与住院病人的交谈，出院留言、满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性。六、 做好教学、科研工作。1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评，听取带教老师及实习生的意见。2、护士长为总带教老师，护士长首日负责制，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务程度，安排护理查房，理解实习方案的完成情况，做好出科理论及操作考核。护士长安排一次法律、法规讲座。3、增强科研意识，每人论文1-

41、2篇，力争年开展新技术工程1项。七、培养护士经营意识，认真执行物价收费标准，擅长进展本钱效益核算，降低医疗本钱，节约不必要的开支，保证资有效合理配置。住院病人费用每日公式制，出院病人费用清查签单制。八、贯彻执行法律、法规，坚持质量就是效益的原那么，重视质量监控，强化量化管理，保证护理工作处于良性运作状态。九、打破奖金发放的大锅饭，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。十、不断加强医护，护患沟通、联络、协作，增进协调，处理好人际、科际关系。为进步护理质量和管理提供有力的契机。定期反响评价临床工作，持续改良使治疗与护理工作能有方案，按质按量完成。十一、加强人性化效劳，创立温馨病房，营造患者满意科室。十二、抓

42、好护士业务学习及护理查房，增强科研意识，不断探究进取。十三、护士年内1-2篇论文 .十四、重视护理临床带教，并将护理查房典型病例制作成多媒体课件。十五、厉行节约，节俭持家，做好科室的经济核算。遵守国家物价收费标准。十六、加强护士在职教育，进步护理人员的综合素质。对法律知识教育，不定期考核，增强法律意识，以法效劳病人，以法保护自己。以上方案为我院妇产科20*年护理工作方案，我们一定会全力以赴照顾好妇女儿童，将我院的护理工作推上一个新台阶。妇产科的护士长工作方案一、进步护士理论、技术程度1、为进步我科护士总体业务程度，自202_年1月起，每周晨间坚持专科理论学习，每月底坚持专科理论小考试，每季度坚

43、持专科理论统考，已奖惩制度来对护士进展约束，到达预期目的。2、护士每月轮流进展理论主讲，其目的加深并稳固个人理论知识，树立个人自信心，进步个人语言表达才能。3、每月进展一次实际操作培训，要求人人过关，考核分数纳入该月奖金的审核。4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。5、积极参加医院组织培训的各项业务知识，以拓展业务知识、进步自我才能为主的原那么进展学习。二、进步根底护理质量1、按要求完成科室病区一条线，以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原那么对整个病区进展监视与管理。2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐，病房固定物品定点放置。3、每周更换一次床单位，有血渍

44、、潮湿必须立即更换。4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。三、严格执行消毒隔离制度1、每周一按时更换消毒液，周二护士长进展检查。2、掌握无菌操作原那么，减少输液反响的发生及各项感染的的发生，增强护士的无菌操作观念。3、减少治疗室人员走动，养成入室戴口罩的良好习惯。4、配置药物时，做到一人一针一管，严格按照无菌操作原那么进展操作。5、穿刺失败，再次操作时必须更换针头，严格消毒。6、每周安排卫生班，对卫生死角进展清扫。7、做好病区终末消毒工作。四、加强护士责任心1、严格执行三查八对一注意制度。2、防止过失事故的发生，首先要从各护士的心里

45、抓起，增强个人的责任心，剖其重要性及护理平安与个人福利挂钩进展约束，减少过失事认真仔细完成每项工作。3、工作完成的真实性，当班护士必须认真准确的对住院病人进展各种生命体征的测量绝胡变乱造，针对此类现象将严惩。4、中夜班施行坐班制，并定时巡查病房，防止特殊事件的发生，针对疾病变化及特殊的问题要及时上报值班医生，做好沟通进展处理。5、对过失事故的发生，进展分析p 总结。6、定期组织学习，加强责任心的培养。五、做好医护沟通工作1、与医生进展沟通，做到不懂就问、不清楚就问、不明白就问。2、尊重医生，做到一切已病人利益为原那么，进展沟通处理。3、医护之间做好配合，争取为病人做到最好的诊疗护理工作。4、团

46、结一致，积极进取六、进步护理文书质量1、每日检查护理文书及静脉输液单的完成情况。2、针对特殊疾病的护理文书书写，将由护士长在场指导书写，每日定期开会，对好的护理文书进展讨论，已逐步进步大家的文字表达才能和护理文书的标准性。3、认真仔细按医嘱进展护理记录。4、按时、按质上交出院病历。七、进步效劳程度1、做好科室新入病人的接待工作，微笑效劳，认真宣教。2、责任护士定期进展相关疾病安康指导。3、认真为患者解答各种难题，做到尊称不离口。4、为出院患者做好饮食指导、用药指导。妇产科护士长工作方案结尾从书面上讲，妇产科护理学包括很多方面，如：女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护理、分娩期妇女的护理、正常

47、产褥期母婴的护理等。在工作中假设想将这门学问做得更好，不是件容易之事，以下是某医院妇产科护理工作方案：一、加强护理人员的标准化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训，不断进步各级护理人员的专业程度，更好地开展临床护理工作。1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部方案强化根底护理知识为主，引导、关爱、支持、帮直至达标。2.加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核方案，每月组织考试、考核2次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展考试，要求讲究实效、实用。3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内21项根本技能

48、必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作方案安排操作考试一次，理论考试一次。4、强化相关知识的学习掌握，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。5、加强人文知识的学习，进步护士的整体素养。6、更新专业理论知识，进步专科护理技术程度。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，组织学习专科知识，如遇开展新技术工程及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。三、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士护士长出院病历终末，定期进展护理记录缺陷分析p 与持续改良，强调不合格的护理文书