XX年度烟草专卖工作总结.doc

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1、XX年度烟草专卖工作总结XX年度烟草专卖工作总结。烟草专卖工作总结 XX年上半年烟草专卖局营销部在省、市局的正确领导下，坚持以人为本，树立和落实科学开展观，全面启动施行 “1134”开展思路，紧紧围绕进步企业综合经济效益程度这一中心，着力推进卷烟销售网络建立，扎实开展企业文化建立，深化改革，加强管理，依法行政，保持了较为稳定的经济运行态势，各项工作都获得了较好的成绩。 一、主要经济指标完成情况 (一)卷烟销售情况 1、总销 上半年我局营销部完成卷烟销售箱，完成年方案的%，同比箱，增减幅%。其中省产烟箱，占年方案的%，同比增加箱，增减幅%，延吉烟销售箱，完成年方案的%，同比。 2、主销品牌销售情

2、况 上半年主销品牌销售箱，完成年方案%，其中硬红长白山销售箱，同比箱，增减幅 %，软红长白山销售箱。 二经营情况 1、销售收入：上半年实现销售收入万元，完成年方案的%，同比万元。 2、卷烟单箱销售收入：单箱销售收入到达元，同比增加元，增减幅%， 3、费用：费用支出万元，占年方案的%，费用率。 4、利润：上半年实现利润万元，占年方案%，同比万元，增减幅%。 二、上半年开展的主要工作； 一、管理工作 1、围绕形势开展，加快思想观念转变，XX年是吉林烟草施行“1134”开展思路的第一年，为跟上行业快速开展的步伐，年初，我局认真传达落实省、州局工作会议精神，并结合实际加强形势教育，使全员职工真正理解行

3、业当前面临的形势和开展趋势。通过学习我们认真吃透和领会了省州局会议的精神本质，统一了思想，明晰了工作思路，为全年各项工作的开展打下了思想根底。 2、围绕核心工作，强化企业各项管理，为全面做好全年的工作，我们详细制定本年度的工作规划和各项管理制度细那么，财务上强化预算审批和监视，加强内部控制，精打细算，开节流，减低本钱。人事管理重点推进企业三项制度改革，严格遵照州局的“3331”鼓励政策事实薪酬分配。信息方面加快企业各类应用软件的推广使用步伐，为业务流程重组，信息资整合搭建平台。 二、经营工作 上半年的经营工作是围绕着州局布署的抓好品牌整合、稳定卷烟销量、提升销售构造的思路来开展的，首先是认真贯

4、彻落实省、州局会议精神，按照州局的布置分解经营指标，并落实到人头，制定好方案，使大家明确今年经营工作的主要目的就是保证销量，提升构造，降低费用。二是认真组织货，增加卷烟品种，今年上半年销售品种短缺，我们多方协调努力将品牌进步到30多个品种，把增量增效的侧重点放在县城区域内，适时多投放，多培育毛利率高的卷烟名优品牌，进步重点品牌的知名度和市场占有率。三是千方百计的采取有效措进步施增加销量、增加社会库存，我们定期召开三员协调会来分析p 各管区的销售情况，将任务落实到人头。三线人员主动牺牲休息时间，访销人员利用节假日增加访销和走访商户工作次数，配送人员送货之余积极做好品牌宣传工作，专卖稽查员深化农村

5、市场加大监控力度及时反响市场信息，调整品牌销售构造。同时在农村地区适时投放了蝙蝠、大前门等五类烟，力争保持销量稳固。 三、网建工作 1、按照州局XX年网建工作施行方案要求，为了最大限度的合理利用网络资，配合分公司统一 订货，我们利用2月份再一次调整了送货线路和送货周期，原百草沟仲安、仲坪线并入城区送货线路，复兴、罗子沟等乡镇送货周期由一周一次延长至两周一次，城区范围内除局部大商户一周两次送货其余一律一周一次。经过整和后，全县送货线路由原来的五条该为四条，节约了一台送货车辆。在此根底是上我局在2月中旬成功实现了分公司集中 订货，并施行了“一库式管理、分级配送”的经营形式，运行至今效果良好。 2、

6、加强客户经理队伍建立，分公司统一 订货后，我局成立了_，在原有电访员的根底上从全局择优选拔了素质高，客户关系好的5名优秀同志充当客户经理。为使客户经理的的角色起到本质的作用，我们加大客户经理的配训，不仅积极参加省、州局组织的各类培训班，还从社会上聘请其他行业的营销精英定期举行营销技巧培训，同时加大“三满意”活动的效劳力度，在广阔零售商户中开展效劳问卷调查，推广卷烟客户经理营销效劳理念。通过一系列活动的展开，我局的客服工作得到稳步推进，客户经理的综合素质也进一步提升，在5月末州局开展的集中考试中均获得了优异的成绩。 3、做好乡镇的电子结算工作，为进一步提升电子结算率，今年上半年我县各乡镇但凡有农

7、村信誉社所在地的卷烟经营商户都办理了电子结算业务，每天电子结算的资金到达总销量的80%以上，根本上完成了普及推广的目的。 四专卖管理工作 XX年上半年我局继续坚持“内管外打”的工作方针，按照“推进一个转变，加大三个力度，进步三个程度”的工作目的有的放矢的来开展工作。 1、坚持“两打一清”不放松，上半年我们针对小烟假烟对市场的冲击，采取一系列必要的措施，一是培养线人，设立举报 ，充分利用新闻媒体进展通告。二是工作时间实行弹性管理，平时不定期的开展早查、夜查活动，利用周六、周日进展突击检查。三是专卖人员牵头定期召开三线协调会，发现问题及时处理，对重点违章商户死看死守等等一些措施，收到较好的效果。上

8、半年共查处案件82起，其中经营渠外烟案件19起，假冒卷烟案件63起。检查市场人次514人次，出动车辆287台次，查扣非法卷烟1046条，案件成绩虽不是很突出，但执法力度以从重、从快、从严打击违法经营为办案宗旨，为业务经营提供有力的保证，为净化本辖区市场环境和为零售客户创造良好的经营气氛起到积极的作用。 2、推进诚信等级管理，进步专卖效劳管理程度。诚信是当前企业开展的主题，上半年来我局深化开展“打造诚信烟草，树立阳光烟草”主题活动，深层推进专卖诚信等级管理，进步办事效率和效劳程度，强化管理人员效劳意识，丰富效劳内涵，将效劳融入专卖管理的各个环节，通过效劳来加强管理，通过管理来表达效劳，对诚信等级

9、零售户由原来的例行检查变成随机走访；按照零售户的诚信等级施行差异化管理和效劳，加强正面引导，强化零售户自律意识，营造良好市场经营秩序；努力践行“零售户的满意就是我们的工作标准”的效劳理念，让零售户真切感受到亲情化效劳的温暖，心悦诚服地支持专卖管理工作 3、加强专卖队伍建立，提升专卖管理程度。按照省、州局关于取消县级公司法人资格后进一步加强专卖管理工作的要求，我局采取了以下措施：一是加大对专卖的投入，包括人员投入、经费投入、后勤保障投入等等。二是加强内部管理，落实各项规章制度。严格执行专卖人员日常工作百分考核制度，标准行为标准，严肃队伍纪律，加强对片区负责制的落实，增强片管员的工作责任感，使工作

10、做实、做细。三是加大业务知识培训，坚持学习专卖法律法规及相关政策。上半年我局始终坚持晨会学习制度，每天利用半小时的时间进展理论学习，学习专卖专法、专卖施行条例、标准化办案程序等应用知识。通过学习，广阔专卖稽查人员的政策把握才能有了进一步进步，为深化开展依法行政、文明执法活动奠定了根底。 五其他工作 1、党建及企业文化建立工作，上半年我局按照州局党委的工作部署，党支部制定了详细工作方案，成立了局理论中心小组，始终坚持职工和中层干部学习例会，每周一认真组织局理论中心组的学习。上半年共召开党员大会3次，支委会10次，2次，参加州局党课教育1次，对四名积极分子进展了重点培养，在3月份还举行了全体党员干

11、部公开承诺。根据州局要求，对上半年开展的两个专题教育及时部署，拒腐防变及和谐社会专题教育均已实在有效的落实到位，专门召开会议，进展学习、查摆和整改，并聘请县委辅导组给我们上了两个拒腐防变及和谐社会专题教育党课，每名党员都写了心得体会。文体娱乐活动也坚持不懈开展，利用“3.8”节开展了职工娱乐活动，进展了游乐知识竞赛，5月份开展了“先锋颂”演讲比赛，6月份搞了全员职工春游，这些活动的开展增强了企业的凝聚力，使员工对完成今年的各项工作目的充满了信心。 2、“三满意”活动贯彻落实情况。认真推行两个“5321”措施，严格按照比例拿出工资确保“三满意”活动经费。全员职工定期进展走访，班子成员负责3个商户

12、，党员负责2个商户，员工负责1个商户，定期进展走访，为商户解决实际困难，如帮助商户调换长期积压的卷烟、处理在生活中遇到的难题等等。2月份我局开展了企业与零售商户“心连心”座谈会，获得良好的社会效应；3月份开展了“扶贫帮困献爱心”活动，即“特殊群体”特殊照顾，对下岗职工、残疾人士、上岁数而又没有劳动才能仅以开商店作为唯一收入来的商户，从中选出10户特困家庭免费为他们办理了工商营业执照和卷烟零售答应证，并在卷烟品种上给予优先照顾，对特别困难的3家商户我们还每家专门送去了500元钱和2袋大米，使他们的经营负担和效益均有所改善，此举在我县广阔零售商户中反响很大，并得到了县委、县政府的赞许和嘉奖。另外，

13、针对那些位置偏远，交通不便的商户，二季度我们又开展了“送亲情”活动，配送人员在配送卷烟的同时根据商户的需要，无偿为他们捎购日常经营物品，使他们免去了车马劳顿，受到了商户的极大欢送。在农忙季节，我们有针对性的采取了避开春耕春种劳动时段，延长送货时间的措施，使广阔农网商户可以放心地进展田间劳作而不必担忧接不到货。通过“三满意”专题活动的开展，企业与商户的鱼水关系得到了进一步融洽和稳固，树立了良好的企业对外形象。 3、平安管理工作，平安工作，责任重大。上半年我局重点完善了平安管理各项规章制度，按照州局统一要求把平安管理工作纳入到日常管理工作的范畴，组织全体员工进展平安知识培训，学习中华人民共和国平安

14、消费法和消防法，道路平安法等法律法规，平时大会小会，逢会必讲平安问题，通过种种措施进步大家的平安责任意识和自我防范意识。坚持局平安巡查队统管，各部门自管的原那么，不定期组织开展以防火、防盗、车辆管理、环境卫生为重点的平安自查，发现问题立即整改，坚决杜绝平安隐患，确保各项经营工作顺利施行。f132.更多工作总结延伸阅读烟草公司烟草专卖工作总结烟草公司烟草专卖工作总结按照今天会议的要求，就汪清县局专卖管理工作向领导及同志们汇报如下：一、主要工作开展情况，汪清县局围绕省、州局专卖管理工作的总体要求，依托“净土行动”，我们着力抓好“卷烟、烟叶”两个市场的经营秩序，以稳固亮点、强化要点，维护起点、落实重

15、点,稳固基层创立，抓好两项创新工作,强化队伍建立，作为去年专卖管理工作思路，延展专卖强势管理。1、稳固亮点，强化要点发挥创新管理优势。在专卖日常管理工作中，我们继续推行和完善市场监管“三个三分之一”工作法，并逐渐从“塑形”向“重果”转变，结合去年专卖管理工作新要求、新标准，不断补充工作内容、稳固工作环节，强化细节管理、流程管理、质量管理。一是完善表单内容，进步执行力。日常工作纪实表、信息反响处理单，作为日常痕迹化管理的根底信息，即是工作质量的保证，又是工作效果的表达。围绕工作重点，在日常工作纪实表又增加了三项监管内容，上调了四项监管标准，保证日常监管重心突出；重新设计了信息反响处理单的表样，补

16、充了反响及处理信息明细汇总表，使三员联动监管工作，流程更加明晰，程序更加简约、内容更加明确。同时，增设了回访监管内容，施行后续查效，要求谁反响、谁跟踪，谁处理、谁负责，保证每条反响信息，都要处理有果、落地有声。记录表单的进一步完善，确保专卖日常监管更加有序，开展工作更有支撑。二是延续证前管理，进步含金量。继续落实证前管理程序，不断改进培训内容，提升培训程度，进步证前培训质量。去年，我们又延伸开展培训，将已入网商户有方案、有步骤地也纳入培训范围，全年开设培训班9期，受训新增商户151户，原入网商户118户，签定守法经营协议书151份，证前培训率到达100%；严格落实“1+1”卷烟零售终端管理方法

17、，共处置一次性违规经营户14户，4户警告，10户给予停业整顿3个月，3户无证商户给予了取缔，确保了答应证的严肃性。维护起点、落实重点，保持打假高压态势。抓好“卷烟、烟叶”两个市场经营秩序，是专卖管理工作的出发点和着重点。对此，我们不断加大力度、扩通渠道、强化措施、保持打假高压态势。一是全面落实“净土行动”。通过“四摸清”排查，对全县商户的店面信息、业主信息、卷烟柜台、答应证、营业执照等 ，全部进展影像采集，统一保存登记；通过集中打击，重点对名烟名酒商店、特业场所进展了清理整顿，协助上级部门破获了一起标值9万多元的非法经营卷烟案件；通过结合整治，与工商部门，分两次对无证商户进展了集中清理行动，取

18、缔无证商户8户，对1户符合办证条件的商户办理答应证。结合公安部门，先后破获案件4起，查处非法消费卷烟0.064万支、标值0.0736万元，查处非法消费烟砖27块、烟丝9包、标值0.036万元。截获了一起非法运输卷烟案件，当场查获了标值3.15万元的非法运输卷烟。二是深化抓好烟叶监管。汪清县作为延边烟叶产区，又与黑龙江省接壤，烟叶市场监管形势比拟复杂，烟叶收买期间，我们坚持提早准备、提早入手、提早防控。去年8月份，由我局牵头，邀请各烟叶产区乡镇政府负责人、公安部门负责人、烟叶消费管理部领导共同召开了烟叶监管专题工作会议，并成立了维护烟叶市场秩序专项工作组，发挥工作合力，共同加大了烟叶收买管理的检

19、查和监控力度。三个多月来，全体专卖稽查人员，放弃了所有假期，对烟叶消费重点区域、重点部位施行全天侯蹲守监控，亲密关注烟叶流向，坚决制止烟叶外流，保证产区内烟叶全部收买。同时加强法制宣传效劳，公布举报 ，推进烟农互相监视机制，抓住一切可以利用的线索，破获非法收买烟叶案件。去年，查获无证运输案件2起、非法收买烟叶案件1起，3起案件共查获非法收买烟叶29200斤。3、稳固基层创立，抓好两项创新工作，突出亮点广受好评。按照两个基层创立标准要求，在认真总结、潜心积累创立经历，一如既往的完成好规定动作的根底上，去年，我们提出了“三创三提升”的创立工作思路，并着力在自选动作上想方法、下工夫。一是推广亮化形式

20、，实现终端建立新成果，为稳固基层创立夯实根底。经过近三年的探究理论，去年，汪清县局亮化柜台效劳工程实现了终端建立的丰硕成果，全县更换了新版摆放槽和卷烟柜台客户共737户，占全县客户的60%，其中汪清镇内客户490户，亮化普及率到达98.6%，零售终端建立程度有了显著提升，通过亮化柜台活动，使我们对终端建立更加详细化，使效劳工作更加流程化、制度化。在日常效劳中，对发现有公开摆放假私卷烟现象，及时信息互动，进步了三员协助管理才能；同时，亮化柜台活动促进了各线效劳人员注重细节效劳、个性效劳，形成了主动为客户想事、帮客户做事的工作作风，有效进步了客户对企业的满意度和忠诚度。真正实现了亮化柜台的有效落地

21、，为稳固基层创立夯实了根底。二是创新电子监控，搭建终 烟草公司烟草专卖工作总结第2页端管理新平台，为创立优秀县级局再增亮点。优秀县级局工创立作以来，我们结合省、州局工作思路，不断创新管理措施，努力构建优质实用的零售终端管理平台。去年，结合净土行动”摸底排查阶段获得的信息成果，依托当前运行的地理信息系统、v3营销系统和内部专卖监管系统三大资，建立了“汪清县烟草专卖局卷烟零售终端电子监管系统”。通过设置“档案信息、销量分析p 、构造分析p 、热点分析p 、客户分布、无证商户”六个模块，丰富了监管手段，进步了监管程度，获得了明显成效。强化专卖队伍建立，进步专卖队伍执法才能，打造高素质的专卖队伍。去年

22、，汪清县局将真假烟鉴别、案卷制作、法规法条等业务培训内容分设课题，分别选设素质相应、才能相当、学识相符的人员作为课题研究责任人，通过下达任务，施加压力，让有才能的员工凸显出来，通过自主研习与集中培训相结合，带动其别人一起学习，营造比学习、比技能的学习气氛，形成了“点带面”的培训形式，获得了显著效果。在去年全州专卖管理人员岗位技能竞赛活动中，汪清县局荣获团体第一名的好成绩，连续三年获此殊荣。二、下一步主要工作打算：按照全省专卖工作会议精神和今天工作会议的要求，下一步专卖管理工作，我局将围绕省局“1346”开展战略目的任务，重点抓好以下几项工作：一是全力加强市场监管工作，为“两烟”开展营造良好的市

23、场环境。不断丰富监管措施，扩通打假、打私渠道，充分发挥日常考核作用，不断进步市场净化率。二是全力开展“整治标准卷烟销售大户经营行为”专项行动，稳固前期打假成果。充分利用电子监控系统，掌握大户根本信息，实现日常监管与专项行动的有机统一。同时拓展信息来，与公安、工商等职能部门严密沟通。三是全力推进内部监管工作，保证日常监管、定期监管工作不缺项、不落空。强化监管流程、进步监管质量，严格施行“零容忍，保证卷烟经营“三个百分之百”。四是全力稳固创新工作，不断夯实创优根底。20xx年，我们要延续好的工作势头，深化总结，使“三个三分之一”工作法，卷烟电子监管系统保持与时俱进、不断精进的运行状况。电子监管系统

24、，已纳入到日常监管程序中，我们要坚持日查询、周比照、月分析p ，结合“三个三分之一”工作法，互相补充、互相支撑；要不断完善相配套的管理制度，将使用情况、掌握程度、运行质量均作为考核指标工程，统一管理、统一考核。真正把电子监管系统形成痕迹化管理、标准化操作、制度化约束、常态化运行的日常管理操作程序。五是全力进步专卖队伍建立程度，努力打造“四手”人才。20xx年队伍建立目的是努力打造一支与企业开展相适应的人才队伍，努力培养出一名以上“四手”人才。一是要丰富内容、综合提升。在培训内容上，注重实用性、富于创造性。要突出从员工的表达才能、业务才能和执行才能方面施行培训，有效利用好当前岗位技能培训教材，抱

25、着从实际发出，增长技能、掌握本领、解决问题的角度开展真学、真练，力戒搞形式，做外表文章。同时，根据每个人的缺乏力求针对性，让擅长表达的员工通业务，让精通业务的员工重执行，让注重执行的员工擅表达，实在提升员工综合素质。二是要发现人才，发挥人才。坚持以赛促学、学以致用，要分设课题，为大家搭建模拟讲课、现场演练、讨论的平台，按照省、州局技能竞赛的形式，每季度开展竞赛活动，让大家比一比、争一争、赛一赛，看谁的程度高、工作实、才能强，让各专业的业务骨干脱颖而出，并以骨干为旗帜，带动全员队伍整体提升。20xx年是全省“1346”开展战略的关键一年，也是汪清县局稳固成绩，转化成果、发挥成效，把创新亮点工作常

26、态化、制度化、标准化，构建长效工作机制的重要一年，对此，我们有决心、有信心在州局公司的正确领导下，以更加务实的作风勤勉做事，为延边烟草的和谐开展、科学开展、率先开展，做出新的更大的奉献。 烟草专卖科工作总结一、抓队伍建立努力培养进步专卖人员素质为了进一步标准烟草专卖执法行为，进步专卖执法程度和专卖队伍的整体素质，树立良好的毕节烟草新形象。元月七日和二月六日，专卖科分两期在培训中心举办全区烟草专卖管理培训班，共培训全区8县市烟草专卖局的专卖科长、基层中队长及专卖骨干、办证员共151人。专卖科根据新形势下烟草专卖工作的性质和要求，制定培训方案、拟订培训内容，进展培训前的宣传发动准备工作。每期七天的

27、培训，安排紧凑，内容充实，学员们通过对烟草专卖法、烟草专卖法施行条例、行政处分法、行政复议法、行政诉讼法、行政答应法、国家赔偿法以及国家局新专卖执法文书的学习，丰富了学员们的法律知识，理清了过去在执法过程中的一些模糊概念，从而使学员们增强了法律意识，明白了在今后的执法办案中，必须坚持标准办案、程序合法的重要性和必要性。同时，为了让广阔干部职工尽快的熟悉行政答应法的法律条文，元月上旬，专卖科从相关网站下载烟草专卖法、行政答应法和其他相关法律法规，制作了烟草专卖执法培训手册,发放到机关及基层干部职工手中，要求基层各部门要认真学习、深化领会行政答应法，健全和完善行政执法程序、使行政执法活动程序化；努

28、力进步专卖人员素质、健全和完善内部权利制约和监视机制、外部社会监视机制、使执法行为置于国家和社会的监视之下、实在实行行政执法责任制。另外，八月至十月下旬，专卖科还积极配合相关科室在大方县公司对全区专销人员进展专销网建知识培训，共6期，240人次。二、维护节日期间市场秩序，催促各县市局公司进展节日期间卷烟市场清理整顿工作为了确保元旦、春节、五一、国庆期间的卷烟销售正常运行，严防“假、私、非”烟扰乱区内市场，专卖科根据党委安排，组织全区8县市烟草专卖局开展了声势浩大的“两烟”市场清理整顿活动。在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”的“两烟”市场清理整顿活动中，要求各县市烟草专卖局成立由分管局长亲

29、自挂帅的市场清理整顿领导小组，召开由当地公安、工商参加的节日市场清理整顿发动会，在城乡利用电视、流动宣传车广泛宣传烟草专卖法和省局关于换发XX版烟草零售答应证的公告。活动期间，专卖科中层干局部片下到各县市局催促指导市场清理整顿工作。各地烟草专卖人员无论寒天、酷暑，不畏辛劳，在城区采取城关中队、机动中队和公安、工商相配合，实行集中清理整治；在乡镇以辖区中队为主，加强路检路查，有的在交通要道检查，有的深夜蹲点守候，有的在重点地段进展“钓卖”，各出“新招”，重点打击“假冒伪劣、非法贩运、非渠道”卷烟以及对楼堂馆所等经营场所进展治理整顿。今年以来，专卖科组织了全区卷烟市场的清理整顿活动，这些工作的开展

30、，有力地打击了违法、违规经营行为，维护了消费者的合法权益，确保了今年卷烟销售任务的全面完成,树立了烟草专卖的新形象。三、树立大局意识做好换证工作换发XX版烟草专卖零售答应证工作，是为了进一步进步烟草专卖零售答应证管理程度，充分发挥零售答应证在卷烟市场管理中的根底性作用，适应信息化管理的一项重要工作。在地区局分公司党委的重视和分管领导的要求和指导下，专卖科严格遵循行政答应法、烟草专卖法及其相关法规，紧紧围绕中心工作，突出零售答应证在卷烟市场管理中的根底性作用，树立大局意识，从讲政治、稳固烟草专卖制度、稳固卷烟销售市场经营成果的高度来充分认识换证工作的重要意义。根据国家局、省局换发XX版烟草零售答

31、应证的有关要求，专卖科制定了换发XX版 烟草零售答应证的施行方案，明确各县市局分管领导为这次换证工作的第一责任人，并要求各单位要加强对换证工作的组织领导，要宣传到位，专卖人员要放下架子，摆正位置，以理服人，要依法办证、标准办证，要根据实际情况，分期分批做好烟草专卖零售答应证的换发。在换证工作中，专卖科经常深化基层各办换证点，指导办证人员要实在处理好证件管理与零售户的关系，处理好证件管理与信息化建立的关系，处理好证件管理与市场合理化布局的关系，做到办证与进步效劳质量相结合，办证与稳固专卖管理成果相结合，办证与树立全员专卖意识相结合，换证工作与卷烟销售工作相结合。与此同时，还要处理好残疾人、下岗职

32、工的办换证工作，防止因工作疏漏而带来负面影响。各县市局主动把换证工作的有关精神，向_汇报，得到了支持，各单位还充分利用这次办换证的时机，采用电视、电台、报刊、简报、黑板报等多种形式，向社会特别是持证零售户作了一次烟草专卖法律、法规的宣传。保质保量完成了办换证工作任务。全年共办换证25788个其中：集体84个、个体25704个。四、纠正地方保护的专卖执法行为根据行署法制办、审改办的要求，专卖科认真清理了违背烟草专卖法及烟草专卖施行条例制定的地方保护相关规定。在该项工作中，上报了该保存的法律、法规、规章三个。同时，通过对全区上半年专卖管理工作的检查：全区对正常销售的省外卷烟没有设歧视性专卖管理规定

33、。专卖科还在“整顿和标准专卖执法行为”和“纠正地方保护的专卖执法行为”的活动中，注意纠正地方保护的专卖执法行为，重申要加强“五法一条例”和行政答应法的贯彻学习，为新一轮“专卖管理三年阶段性工作目的”的实现，奠定了根底。五、加强行业内专管理，标准“两烟”消费经营根据国家局第四次、第五次清理整顿卷烟体外循环电视 会议精神和省局关于贯彻国家局专项治理卷烟体外循环的通知。专卖科根据地区局分公司领导的安排，积极与相关科室配合，投入到全区8县市公司的清理整顿卷烟体外循环的工作中，下大力专项治理辖区内卷烟体外循环问题，并把专项治理卷烟体外循环工作作为一项具有重要性、长期性、艰巨性、复杂性的重要工作来抓，克制

34、松劲情绪、厌战情绪，注重过程控制，从细节入手，按照省局网标，夯实卷烟销售网络建立根底，坚决杜绝一切不标准的卷烟销售经营行为的发生。为此专门下发文件，要求各县市烟草专卖局组织职工认真学习国家烟草专卖局张辉副局长在烟草行业专项治理卷烟体外循环第五次电视 会议上的讲话精神，并结合实际，认真清理、整改卷烟经营中不标准行为，实在搞好自查自纠工作。同时，专卖科还与相关科室组成结合检查组对各县市局专项治理卷烟体外循环自查自纠情况进展全面检查、核实。一是采取了严格监控“两烟”流通过程，实行到货确认监视制度，严格省外调运在国家局网站确认、省内区外调运由收货方专卖部门协助确认、区内调运由各县(市)局专卖管理科签章

35、确认；二是加强监视管理，对消费经营企业有针对性地进展消费销售方案和追踪检查；三是严肃查处违法违规消费经营行为，对违法违规消费经营企业或单位实行“停办或_”调出调入专卖品准运手续，以及在区内通报或上报省局查处，使全区清理整顿卷烟体外循环工作有序进展。六.加强证件管理，维护“两烟”正常收调秩序一答应证管理和准运证管理是专卖管理的重要手段。为了加强“两证”的管理，我们始终坚持按烟草专卖答应证管理方法和烟草专卖品准运证管理方法严格审批审核签发，特别是在准运证管理上，严格办证纪律，在省际间“两烟”调运，实行微机联网办证的根底上，严格省内手写版准运证管理，并严格申报审批制度。为了防止出现省内准运证的签发填

36、写错误，造成不必要的损失，在准运证的申报办证方面，提出了更加严格的要求，坚决杜绝驾驶员自行申办证的作法，并结合已制定的准运证申办管理方法，规定准运证的申办必须由申办单位指定专人凭申报单和调运单办理。这样一来，使准运证的办理更为标准。今年以来共计签发准运证8633份，外调烤烟含区内运输1119174万担，卷烟1657485万支。二在今年的烟叶收买中，针对烟贩子活动非常猖獗，他们走村串寨向烟农作反宣传，想大肆套购烟叶的情况，各县市局公司专卖监视管理科充分发挥其职能作用，专卖稽查人员在受到无端的围攻和辱骂的情况下，顶着各方压力，忠于职守，一方面加强边关堵、巡查力度，另一方面向烟农作思想工作，劝阻烟叶

37、外流。对内加强烟叶收调管理，维护收调秩序，加快烟叶收调工作。在烤烟收买期间，地区局还与周边省市合作，召开边界协调会，制定有关结合打击烟叶二道贩子的边界协议，有效遏制了烟叶外流。全区从8月1日开场收买以来，共查处烤烟违法案件66起，查获烟叶14吨、烟丝3.7吨。七、建立标准的卷烟零售市场管理体系，推行诚信等级管理，进步市场管理程度为了加大卷烟市场监管力度，根本建立起标准的卷烟零售市场管理体系。根据省局新一轮网建工作提出的“双二三四”工程的要求，专卖科在以前零售户户籍化管理的根底上，加强全区零售户户籍化管理工作。一是在全区8县市局户籍化系统管理工作已经形成的根底上，逐步向诚信等级管理提升，根本实现

38、了专卖管理制度化、专卖效劳的标准化、专卖工作程序化的目的。二是努力进步市场净化率、市场占有率、持证经营率及卷烟合法渠道进货率，200*年全省市场综合净化率检查，我区市场净化率98.19、持证经营率96.5、合法渠道进货率达99,市场占有率达98。三是根据国家局关于核发烟草专卖零售答应证适用合理布局规定有关问题的通知精神，要求基层单位制定方案,规定要按照公开、公平、公正的原那么,举行听证并公布,努力使烟草零售答应证的发放有利于广阔零售户、消费者和企业的利益。八、建立长效机制，继续深化开展打击制售假冒卷烟活动根据国家局、省局的在整顿和标准市场经济秩序中加强行政执法机关与公安机关、人民检察院工作联络

39、的意见要求，专卖科在专卖执法过程中，主动与公安机关、检察院和工商等相关部门亲密配合，互相支持、全力办案，做到在烟草专卖执法中，加强与同级公安机关的联络，获得支持与协作，从而增强了打击制假售假、走私贩私卷烟和各种破坏烟草市场秩序的犯罪力度。如今年5月4日黔西县捣毁一起制造烟丝窝点；毕节市局2月、4月在端掉机器手工结合的制假窝点3个；赫章县局打击贩假售假窝点等活动都得到了公安机关协同参与办案。与此同时，专卖科还明确卷烟市场监管的主要任务：坚持“守土有责，守土尽责”的工作方针，对制假窝点，一经发现，坚决铲除，努力将制假活动消灭在萌芽状态，确保制假活动在区内无藏身之处。九、加强对威宁县公司专销的帮扶工

40、作威宁县公司的卷烟销售，在全区的卷烟销售工作中占有举足轻重的地位。为了完成年初党委交办的帮扶任务，专卖科中层干部今年共到威宁县公司八次，主要对威宁的专销工作进展调研，并帮助出主意、想方法，尽力完成卷烟销售任务。针对专销工作中暴露出的专卖户籍化管理资料不标准、对零售户有超标供货的行为，各类报表填制不齐等问题，专卖科带去标准的各种表格，深化威宁公司各专销各网点，向专销员工讲解各类表格的用处，讲标准经营的重要性，逐一帮助整改存在的问题，同时，专卖科还与网建办一道，对威宁公司的专销人员进展两期每期4天的专销网建知识培训。通过12月6日全区专销网络穿插检查，检查组认为，目前威宁县公司的网建工作进步大，与

41、以前相比有质的飞跃，零售户户籍化档案记录的内容比以前多了，根本能反映进货情况，对完不成协议销量的零售户也有了处理意见；零售户交易情况比以前标准，超标供货行为得到遏制，各类业务报表填报标准了,专销工作得到地区局专销督察组的肯定。除此之外，专卖科还组织了毕节市公司、赫章县公司专销人员到六盘水观摩专销网建工作。十、清理专卖服装工作根据上级收缴烟草专卖服装的要求，今年内专卖科共组织收缴专卖服装1854套，并于9月份将帽微、肩章、臂章送省局专_进展集中消毁。存在缺乏：一、部份专卖管理人员素质不高,不适应新的管理形式。二、市场净化还不够理想，卷烟市场还存在假、非、私、烟。三、诚信等级管理中摸底、评定、考核

42、还做得不够扎实。四、案件管理中办案程序、案件上报、案件移交方面的工作还有待加强。五、罚没款收支两条线还需进一步管理。六、县与县、县与区外省外边界的打私打假较弱，管理还有不到位的情况。200*年工作安排一、根据省局转发最高人民检察院、全国整顿和标准市场经济秩序领导小组办公室、公安部关于加强行政执法机关与公安机关、人民检察院工作联络的意见的通知的通知要求，加强与地区检察分院、地区整顿和标准市场经济秩序领导小组办公室、地区公安局以及十五个部门的行政执法的衔接工作，继续做好打私打假工作,进步卷烟市场综合净化率；二、继续搞好清理卷烟体外循环工作,深化贯彻国家局专项治理卷烟体外循环电视 会议精神,把专项治

43、理卷烟体外循环这项工作，作为一项长期工作常抓不懈；三、加大专卖人员培训力度，积极配合有关科室继续搞好基层专销人员的培训工作；四、根据国家局文明执法行为标准的规定，继续开展专卖文明执法的宣传工作,要求在全区开展烟草专卖执法相关法律法规的宣传学习,并采用公示栏、播送、电视、资料册等方法,掀起新一轮学法、懂法、文明执法活动；五、开展诚信管理工作，帮助基层单位在今后三年新一轮网建提升工作中夯实专卖管理工作根底；六、做好“两烟”消费(收买、加工、调运)经营管理的监视、协调、效劳工作，继续作好烟叶收买边界协调工作，加强对区内、区外烟叶外租仓库的检查；七、做好跨年度各县(市)局办理准运证清理审核工作,进一步

44、搞好区内、省内、省外“两烟”到货确认检查；八、根据地区局分公司党委的安排，继续做好对基层县公司专销工作的帮扶。专卖科今年虽然做了一些工作，但面对新形势，还有许多工作等着我们去做，专卖科将在地区局分公司党委的领导下，在来年的工作中，脚踏实地、兢兢业业努力完成党委交办的各项工作任务。烟草专卖局2XX*年工作总结XX年，是我们烟草史上不寻常的一年。我们在市局分公司和中共市委、市政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，按照树立和落实科学开展观和正确政绩观的要求，围绕中心，真抓实干，艰辛奋斗，发奋图强，保证了烟草整体工作有了新的开展，圆满地完成了上级赋予我们的各项任务。 一经济效益和运行质量稳步

45、提升XX年，向系统外销售卷烟43115箱，同比增长2.3%；完成税利17929万元、利润14854万元，同比分别增长50%、48.8%；单箱毛利为3204元，同比上升16.3%，经济效益和运行质量在较高的平台上再次得到大幅提升，并再创历史新高。1.“名优烟工程”建立效果显著。一是继续精心培育和呵护好省内重点品牌。去年，销售南京烟6952箱、同比增长30.6%，获毛利5562万元，占总毛利的32.2%，南京烟对整体效益的持续增长继续起到了龙头牵引作用。销售红杉树烟6174箱，同比增长22%，获毛利1524万元；梅烟5849箱，同比增长45.2%，获毛利1379万元；省内的三个重点品牌整体销量达1

46、8975箱，占系统外总销量44%，同比增长31.7%；共获毛利8465万元，占总毛利的49%，可见，省内三个重点品牌仍然是整体经济效益持续、快速增长的主导力量；二是对“苏烟”继续进展培育和科学投放，稳步提升高档卷烟的市场份额。去年共销售“苏烟”1175箱，获毛利2509万元，实现了单牌号卷烟效益的裂变式开展。在卷烟市场趋于饱和、卷烟销量增长较难的情况下，“苏烟”效益的大幅进步，对整体经济效益的增长起到了决定性作用。三是省外的全国名优烟培育得到重视和加强。全国36个重点牌号有21个在我市销售，销量和效益实现了同步开展。2.卷烟调控管理成效明显。首先，我们严格按照“市场第一，效益优先”的原那么，充

47、分利用省内烟市场资优势和中高档卷烟对经济效益奉献率较大的特点，继续把税利增长的着力点放在省内中高档卷烟的销售上，着力进步经济效益；其次，我们根据市场需求也把有较好销路和较高效益的省外中、低档烟经营好，充分利用好省外烟方案这一有限资，并针对低档烟货偏紧的问题，继续积极与省内外烟厂联络协调，及时购进有效低档烟货，满足市场需求，始终保持市场占有率的最大化。再次，我们坚持以市场需求为导向，坚决不进“人情烟”、“关系烟”，进步了销售卷烟的集中度，确保了卷烟市场的稳定与经济效益的进步。去年，系统外销售省内烟29187箱、省外烟13928箱，分别占销售总量的67.7%、32.3%，省内烟和省外烟的销售保持在

48、约为7:3的比例上，根本满足了市场的实际需求。二网络调控功能明显增强去年，为进一步增强网络功能，我们主要抓了以下几项工作：一是进一步优化整合了网点_和城乡访送线路。我们根据“ 订货、网上配货、电子结算、现代物流”这一新的现代营销形式的要求，在充分摸底调研、反复论证和广泛征求意见的根底上，将公司原有的8个客户效劳部撤并成目前的5个客户效劳部，将原有的26条城乡访送线路整合为18条，既节省了人力、财力、物力，又使网点设置和访送线路更加科学、合理、高效、流畅。二是加大培训力度，并通过优胜劣汰实现了减员增效。为进步网络人员的业务素质和效劳程度，使网络员工尽快适应网建现代化的要求，到达“队伍优化”、“降低本钱”和“提升网络运行质量”的目的，去年我们先后组织网络人员分岗培训8次，参加人数达150余人次，举办各类以会代训会议8次，参加人数达250余人次，并对全部网络人员从年龄、工作业绩、文化程度等多方面进展了综合考察，通过整合和优胜劣汰的方式裁减了冗员34名，从而进一步精简优化了网络队伍，使网络聘用人员的整体素质得到进一步提升。三是加大检查力度，进一步标准、完善考核机制。随着网络整合的