2023项目质量管理工作计划范文.doc

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1、2023工程质量管理工作方案范文20xx年是贯彻落实党的十八大精神，全面施行国务院质量开展纲要20xx-2023，加快推进“两区六城”建立和国际贸易综合改革试点，深化开展质量强市战略的关键之年。为明确本年度质量建立重点及各部门任务职责，根据质量强省工作要求，结合我市实际，特制定本行动方案。一、强化重点监管，保障质量平安。一加强产品质量平安监管。强化食品质量平安监管。完善食品平安责任体系和诚信体系，强化准入答应、监视抽查、行政执法、质量检测和日常检查等措施，实现隐患排查治理的常态化。深化开展农产品质量平安专项整治行动，重点加强对蔬果和茶叶等消费中使用禁限用农药、畜禽养殖中违规使用抗菌药和“瘦肉精

2、”、初级水产品消费中违规使用孔雀石绿和硝基呋喃等禁用药、制售假劣农资等行为的治理。完善农产品质量平安检测信息发布工作，构筑农产品质量监管长效机制，加强动植物疫病监测和防控。组织开展传统地产食品平安保障行动，重点加强对火腿、黄酒、茶叶、蜂产品、食用植物油等5类传统特色食品的监管。以非法添加加和滥用添加剂等为重点整治内容，以农村和城乡结合部为重点整治区域，加强流通环节平安监测，深化流通领域食品平安专项整治。以餐饮单位自制糕点等高风险食品和餐饮具消毒、凉菜间、从业人员安康检查等关键环节为重点，开展专项治理。确保种养环节初级食用农产品农、林、渔抽查合格率保持在96%以上，消费环节食品平安监视抽查批次合

3、格率达93%以上，餐饮食品评价抽检合格率达90%，流通领域抽检食品合格率90%以上，农村食品平安示范点配送率稳固在80%以上。强化重点产品质量平安监管。构建商品质量监管体系与商品质量溯机制，加大对重点产品的巡查、监管力度，尤其要稳固絮用纤维专项整治成果，防止黑心棉反弹。20xx年方案完成市级定检480批次以上，对消费答应证、强迫认证等重点产品消费企业进展监视抽查全覆盖。推进落实分级分类监管，提升全市重点产品市场竞争力，确定保暖内衣为20xx年重点关注产品，进步我市保暖内衣的整体质量程度。强化出口产品质量平安监管。逐步建立和完善分级分类管理和风险预警机制，突出对重点区域和重点敏感产品的检验监管，

4、采取多种渠道搜集风险信息，形成对问题发现、科学分析p 、对症解决、着力预防的检验检疫监管工作闭环，确保对出口产品质量平安进展有效监管。深化仿真饰品示范区建立，进一步健全区域质量平安责任体系、日常运行机制和管理制度，不断提升我市仿真饰品出口产品质量程度。二加强工程质量平安监管。重点加强保障性安居工程质量平安管理，强化保障性安居工程质量通病防治工作。强化交通、水利工程质量平安监管，建立健全合适城市轨道交通工程特点的风险评估、质量平安监测管理、环境调查等制度，确保在建公路、水运工程、大中型水利水电工程质量平安监视覆盖率100%，交通建立和养护改善工程质量合格率100%，国省道干线公路、市重点公路工程

5、工程质量优良率95%。建立分级负责的重大隐患整改督办制度，深化开展打击建筑施工非法违法行为。三加强环境执法监管。强化环境准入机制，加快培育开展战略性新兴产业，大力开展环保产业；深化环境污染综合治理，加强头防范和日常监控，强化环境应急机构、监测才能等根底建立；开展排污权有偿使用和交易，20xx年底完成全市重点排污企业初始排污指标核定，并完成有偿使用费收缴；鼓励科技创新，加快推进生活污泥干化热解、工业污泥处置等固废污染防治工程的工程进度；强化重点行业环保整治，在稠江、义亭、佛堂等区块逐步启动电镀行业整合提升形式创新工程；进一步完善执法体系，加大环保违法案件查处力度，进步执法效率。二、深化示范创立，

6、树立质量标杆。四深化示范创立活动。在全市持续推进示范创立工作，积极争创省级质量强县示范县；以拉链、无缝织造等优势行业为重点培育对象，力争建立好1个以上质量强业；加强根底质量建立，推出一批质量管理程度高、经济效益好的企业，树立质量标杆。五开展质量强镇街活动。稳固前期质量强镇试点成果，推广先进做法和创立经历，以佛堂、苏溪两镇为重点，开展示范创立，确保年底建立好1个以上质量强镇示范镇街。三、施行三大战略，推进质量创新。六深化施行知识产权战略。坚持创新驱动开展，施行“一改两建三新”工程“一改”：改革科技管理体制，“两建”：筹建科技大工程、建立科技大平台，“三新”：创立科技新载体，营造科技开展新环境，树

7、立科技部门新形象，积极推动我市优势产业高端化、新兴产业规模化、特色产业集群化，努力为“制造”向“创造”开展提供强大科技支撑。积极创立省级创新型城市，施行科技专项，加快开展民生科技、农业科技。20xx年，力争研究与试验开展经费支出RD占消费总值GDp的比重达1.35%，高新技术产业产值比上年增长15%以上，创造专利申请量和受权量均比上年增长15%以上。培育省级创新型企业2家以上，省级企业研发中心3家以上。七深化施行标准化战略。围绕“工业强市”、“质量强市”建立，引导战略性新兴产业和传统优势产业以科技创新成果为根底，参与国际标准、国家标准和行业标准的制修订，20xx年实现为主制修订国家标准和行业标

8、准2项以上。通过技术改造和技术引进，推动企业采用国际标准或国外先进标准。进一步深化块状产业联盟标准建立工作，扩大联盟标准施行范围，新增施行联盟标准企业数20家以上。围绕现代农业“两区”建立，组织做好农业标准化示范工程申报和建立指导工作，建立县级以上农业标准化示范工程2个以上。围绕现代效劳业开展要求，抓好效劳业标准化试点工程的建立。进一步贯彻新修订的环境空气质量标准，加大对建筑节能标准的推广施行，新建民用建筑100%施行节能设计标准。八深化施行品牌战略。加强品牌培育规划，优化品牌构造，大力支持科技创新型、管理创新型、绿色环保型企业创品牌，支持现代物流、电子商务、金融效劳等消费性效劳业和高技术效劳

9、业企业创效劳名牌，支持优势产业集群和区域特色明显的优势农产品创区域名牌，支持有条件的产业区域争创全国知名品牌创立示范区。加强对已有区域名牌义商拉链、无缝织造的监视管理，推广区域名牌标志使用。完善政府质量奖评审体系，根据新修订的卓越绩效评价准那么国家标准，总结历年评审经历，修订市政府质量奖管理方法和市政府质量奖评审施行细那么。建立政府质量奖回访制度，有序推进20xx年度市政府质量奖评审工作。深化国家商标战略施行示范城市创立工作，深化施行市场名牌带动战略，加大名牌招引力度，截止20xx年底，市场内培育开展各类品牌总经销、总代理1200家以上，商标库备案注册商标达1.8万件以上，全市注册商标5.3万

10、件以上，其中国际注册商标3200件以上；进一步发挥品牌指导站的作用，不断提升我市品牌综合实力，20xx年新增省著名商标6件，省知名商号2个，省名牌2个。鼓励制造，建立工程领域优质构造奖，推进“商城杯”优质工程和优质构造奖的评比，促进市场和现场的联动，让品牌企业在市场竞争中拥有更多的份额。四、夯本质量根底，提升质量素质。九提升质量管理程度。强化企业在质量强市建立中的主体地位，建立和完善全员、全过程、全方位的质量管理体系，进步企业质量管理的效率和效果。以各级政府质量奖为引领，在政府质量奖获奖企业中建立先进质量管理孵化基地，孵化带动更多企业进步质量管理程度，到年底完成孵化基地建设1家以上。引导企业建

11、立质量本钱控制，减少质量损失，按照“行业先试、样本先行、循序渐进、稳固提升”的建立思路，率先在我市4家省级以上名牌企业中开展质量损失率统计工作。鼓励建筑工程企业和效劳业企业导入卓越绩效形式、申报市政府质量奖，20xx年新增导入卓越绩效管理形式企业14家，开展质量管理培训企业14家。引导效劳业企业开展质量管理体系认证，加强效劳产品消费流程日常监控，进一步优化效劳质量，全市新增获得质量管理体系认证的效劳业企业14家。十推进质量平台建立。提升技术支撑平台。在已拥有国家日用小商品质量监视检验中心，检测才能覆盖化装品、玩具、饰品、彩印包装、五金、文体、针织品七大类的根底上，致力于检测才能的提升和工程的扩

12、展，为产业转型晋级提供可靠的技术支撑。进一步完善特种设备平安检测体系，加快市特种设备检测研究院的建立速度，不断提升锅炉、储罐、压力容器与管道等定期检验和监视检验才能。开展食品检测才能、农产品检测才能提升工程，建立健全产品质量平安检测网络。在进出口商品领域，进一步强化国家小商品质量平安检测重点实验室在进出口商品检测、检验检疫风险分析p 预警、科研与技术开发效劳、标准制修订等方面的效劳才能，为国际贸易综合改革试点及地方开放型经济开展提供技术支撑。建立效劳业质量提升平台。重点围绕金融、现代物流、科技信息、电子商务等领域，大力构建高程度的公共质量效劳平台。全面推进市场采购贸易联网信息平台建立，实现市场

13、采购、外贸代理、拼箱组货、仓储运输、报检报关等信息的入网共享。积极谋划科技大平台、大基地建立，强化对小商品科技创新效劳平台的建立和管理。打造国际电子商务城市，从政策支持、根底建立、机构配置等方面全力助推电子商务产业开展壮大。加快“港”建立进度，推进现代物流业集聚开展。完善现代金融效劳体系，办好办精各级各类展会，引导效劳行业百花齐放、百舸争游。到年底，建成3个以上示范效益强、集聚作用明显的效劳业质量提升平台。建立信誉管理系统。建立健全信誉评价体系，进一步完善采信、征信机制，开展部门调研，充实各类信誉数据库。对原有的政府企业信誉信息系统进展改造提升，参加信息比对、综合评价、诚信档案、信誉状况统计分

14、析p 等模块，对工商、质监、环保、海关、税务、安监、公安等各部门的管理或处分信息，以及实体贸易和电子商务中的社会评价信息进展整合汇总，建成政府主导、各相关部门共同参与的统一信誉监管网络系统。十一加强质量人才队伍建立。开展“英才方案”，施行“人才强市”战略，打响人才工作品牌。在“全球引才”、“工程引才”的根底上，大力开展人才培育工作，推进人才队伍建立。以“质量人才百千万”工程为载体，加强职业技能和质量管理培训，推动质量管理好的企业实行首席质量官制度，培育首席质量官4人；鼓励符合条件的质量管理人员报考质量工程师，施行质量工程师持证上岗；继续开展建筑工程领域质量平安监视人员培训考核工作，强化对关键技

15、术岗位一线操作人员、企业质量管理人员的技能培训，20xx年预计完成特种设备人员培训320余人次，开展先进质量管理方式培训400余人次。五、开展惠民工程，提升质量满意度。十二产品质量领域：组织开展蓝剑“双护双保”护农、护童，保节日、保平安专项执法；推进“阳光纤检”进校园系列行动；开展“民生计量入万家”和民生计量惠民效劳系列行动，加强对民用三表、商贸衡器、加油机等强检计量器具的执法监视力度；深化施行“万村千乡市场工程”，规划建立商贸综合效劳区、农村商品配送中心、行政村连锁超市便利店网点等商贸效劳根底设施，培育城乡连锁超市龙头企业和大型鲜活农产品流通企业、农村食品平安示范店、绿色有机农产品和森林食品

16、基地。改造提升7家农贸市场，创立2家流通环节食品平安电子监管示范单位。积极推行水产安康养殖，深化开展无公害行动方案。十三工程质量领域：全面实行住宅工程质量分户验收制度和建筑物明显部位设置永久性责任标牌制度，开工验收交付工程合格率达100%，构造平安重要使用功能质量问题和一般性质量问题投诉率同比下降。加强对保障性住房质量监管，做好工程质量保修工作。按序推进全市重点交通工程工程的施行进度，保质保量完成市民广场区域、国际商贸城及周边区域的工程改造、延伸或修复任务，综合防治交通拥堵。注重农村公路质量监管，逐步从投资建立转变为建、管、养并重，今年方案施行农村公路27项19.7公里，优化农村居民通行环境。

17、十四环境质量领域：建立生态环境综合治理机制，协调各部门职能，全方位开展环境质量惠民工程。一是开展大气复合污染防治。推进印染、医药化工、塑料、合成材料等行业的废气治理；完成加油站油气回收综合治理，开展尾气红外遥感道路监测；推进煤炭禁燃区、烟尘控制区创立；加强建筑工地、建筑垃圾及运输车管理，减少扬尘污染。二是加大水环境整治力度。开展农村生活污水治理，20xx年新增完成10个村庄生活污水治理设施建立；启动城市内河水系修复一期工程，推进大陈等5个污水处理厂改造提升、义亭等3个污水处理厂投入试运行，确保类水功能区达标率30%。三是强化饮用水保护。完成岩口水库水环境综合治理年度方案，开展柏峰水库饮用水保护

18、区内的农家餐整治，取缔八都水库饮用水保护区内的规模化非法种植场，确保饮用水达标率100%。四是加大噪声污染防治。严格执行城区禁鸣规定，开展道路防噪工作，城市区域噪声控制在60分贝以下，还群众一个满意的生活环境。十五效劳质量领域：开展公交优先示范城市建立，建立以公交分担率和乘客满意度为主的交通质量考评制度，积极推进城际公交一体化，改善市民出行条件；促进汽车维修行业诚信机制建立，开展汽车维修效劳咨询和质量承诺，维护汽车用户合法利益。继续深化医疗卫生体制改革，稳固完善根本药物制度，健全医疗卫生效劳体系，加快实现公共卫生效劳均等化；加强疾病防控和卫生监视，注重爱国卫生教育和安康宣传，继续推进卫生应急一

19、案三制建立，不断提升突发公共卫惹事件及其它各类重特大公共事件的应急处理才能；优化医疗效劳管理，加强医德医风及人才素质建立，不断提升卫生医疗效劳质量。六、加强组织保障，形成“大质量”建立气氛。十六完善组织机构。质量强市领导小组办公室要建立联席会议、联络员、信息报送、工作督查等制度；发改、建立、环保、质监四大实体质量牵头部门要负责制定本部门推进质量强市工作意见或方案。各部门要认真履行各自职责，上下联动，互相配合，形成强大的质量强市工作合力。十七加强领导落实责任。市政府和责任单位的主要领导是质量强市工作的第一责任人，要坚持一把手亲自抓，分管领导详细抓，制订工作方案和工作方案，把本单位承当的任务再进展

20、分解，做到人员到位、措施到位、责任到位、投入到位。质量强市工作领导小组要定期听取质量建立情况汇报，实在加强对这项工作的组织领导，并定期、不定期对质量强市建立推进情况进展督查，形成“政府主导、企业主体、部门主动、领导小组主推”的责任机制。十八健全考核奖惩机制。在已有考核奖惩机制的根底上进展总结归纳、创新提升，结合本年度的工作要点、行动方案，进一步细化考核标准，明确部门分工，落实镇街质量平安责任，形成有奖有惩、齐抓共管的考核目的责任体系。十九营造良好气氛。充分发挥报刊、播送、电视、网络等媒体的作用，对质量强市活动进展广泛宣传，树立一批质量先进典型；深化开展3.15国际消费者权益日、世界环境保护日、

21、质量月、世界标准日等活动，对质量知识、质量法规进展宣传、教育和普及，增强全社会的质量意识；不断增强消费者、经营者、消费者等各类社会群体的责任意识，营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会气氛。酒店质量管理工作方案酒店质量管理工作方案1在我们的饭店周围有xx酒店、xx酒店、xx酒店、xx集团筹建的四星级酒店、志达集团筹建的五星级饭店等强力竞争对手，我们不难看出饭店市场环境的残酷和恶劣，但是，我们有信心也有才能去抢占属于我们的领地。(一)以经济效益为中心，建立目的经营责任制面对剧烈的市场竞争，我们要准确定位，确定目的消费群体，转变观念，加大营销力度。根据不同季节制定营销

22、方案，注意稳定老客户，开展新客，重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、发动全体员工进展营销的大营销网络，富都上下，人人都是效劳员，个个都是营销员，营销中有效劳，效劳中有营销，并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性，内挖潜力，外拓客。新的一年，我们要继续以经济效益为中心，加强管理，饭店将会与各部门签定目的责任状，把饭店的效益和你们的利益严密联络在一起，做出的奉献越大，获益也就越多，反之，那么按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资，多劳多得，按劳分配。(二)加强精神文明建立，进步员工福利待遇我们们今年的工作重点，在围绕以经济建立为中心的前提下，要积极加强精神文明建立，进步

23、员工综合素质，以崭新的相貌迎接20xx年的挑战。在这方面，饭店决定从以下方面着手：1、为进步员工福利待遇，经研究决定：凡本店员工连续工作2年以上者，签定三年合同，饭店为其缴纳养老保险，解决员工的后顾之忧;2、一年一度的黄金周期间，凡在本店连续工作6个月以上的员工，饭店将会组织他们出去旅游，大前年是千山，前年到了丹东凤凰山和鸭绿江，去年登上了北京八达岭，今年我们也许去大连。3、为了丰富员工的业余文化生活，我们今年将组织多种赛事让大家参与进来，各赛事均设三等奖，在愉悦身心的同时，还要给予物质奖励。比赛如：拔河、象棋、跳棋、扑克等，欢送大家踊跃报名，为部门争光。4、年终岁尾，为让努力工作一年，并且创

24、造良好效益的员工过好春节，我们将组织大家聚餐开联欢，开开心心过大年。5、对于平时表现突出，为饭店做出宏大奉献的优秀员工，我们将在饭店年终总结大会上给予表彰，颁发荣誉证书和奖金。6、为标准管理，我将在各部门经理的协助和配合下，争取于20xx年9月28日 富都饭店开业5周年之日，奉上富都饭店管理手册。在此，我希望大家可以群策群力，广提合理化意见和建议，解决管理中存在的问题，也希望大家能树立主人翁责任感，真正以店为家。(三)加大培训、考核、质检力度，进步效劳质量：各部门制定可行性培训方案，加大学习规章制度的力度，针对培训进展定期考核，遵循质检制度，保证效劳高质量，以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出

25、去请进来的方法进一步对广阔员工进展在岗培训，同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进展考核，稳固业务技能,进步效劳质量。全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度，工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚鼓励管理机制。(四)加强平安和后勤保障工作认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作，并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈，强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚，责任明确，充分发挥员工的积极性和主动性，做好平安检查和防范措施。春风春色春光暖，新年新风新气象。新年伊始，面对新的机遇和挑战，我们一定要上

26、下一心，团结一致，乘风破浪，勇往直前，加强管理，节支增效，我们要以饱满的精神，非常的热情迎接挑战，力争在20xx年再创辉煌!酒店质量管理工作方案2前厅部是负责招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店效劳，同时为客人提供各种综合效劳的职能部门，是酒店的营业橱窗，反映酒店的整体效劳质量的一个重要窗口;是给客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的经济作用;具有协调作用;是建立良好宾客关系的重要部门。针对前厅部的职能制定以下工作方案：一.人员团队的组建。酒店在筹备期间，除了硬件的准备，最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的本钱程度，所以要从实际出发，机构精简，分工明确。要实

27、行优胜劣汰，给优秀的员工实行岗位技能的知识培训，并采取现场培训为主，定期评估测试考核，加以详细指导和教育，从而不断进步员工的业务技能，让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。二.注重培训工作前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的态度和效劳质量反响出酒店的效劳水准和管理程度，因此对员工的培训工作是重中之重，针对前厅部需制定一套详细的培训方案。有了良好的效劳技能，纯熟的业务知识，才能提供优质高效、快捷的效劳。只有培训好了员工，员工才有过硬的本领去为客人提供优质的效劳。三.加强员工的推销意识和技巧前厅部员工，特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点，根据客人不同的要求

28、，进展有针对性的销售，将最适宜的产品，推荐给最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力进步入住率的同时，争取利益最大化。四.开节流、增收节支为了保护环境，走可持续开展道路，“开节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求，前厅部员工也应积极响应低碳经营，控制本钱，开展节约、节支的活动，既迎合顾客的绿色需求，也可以为酒店创造经济效益，可谓一举两得。可以从平时生活中的点点滴滴做起，随手关紧水龙头，随手关掉不必要的电开关，将用过一面的A4纸反面进展重复利用等等。五.关注和采纳客人的意见，倡导个性化效劳。经常征询客人的意见，重视客人的投诉。客人的意见是获得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求

29、客人的意见，并及时向上级反映和报告，并采取积极的态度，妥善处理。以求我们的效劳能最大化得到客人的满意。倡导个性化效劳，以此吸引客人的眼球，进步客户的满意度并争取更多的回头客。六.注重与各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，前厅部是整个酒店的神经中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作联络，如出现问题，我们都要主动地和相关部门进展协调解决，防止事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。所以部门与部门之间工作联络、信息沟通、团结协作就显得格外重要。学校质量管理工作方案一、教学质量监控及监控的目的：所谓教学质量监控，是指监控组织通过对教学质量

30、的持续监视，定期搜集有关教学工作质量、教学成果质量和办学条件质量等方面的信息，在分析p 整理的根底上发现可能存在的质量问题，对教学行为及时调控，以稳定与进步教学质量的过程。学校的根本任务是育人，教学质量及人才培养质量是学校的核心问题，全面进步教学质量，关系着学校的生存与开展。在新形势下，为了全面保证人才培养质量，实现规模、质量、构造、效益协调开展。基于此，我校树立“教学质量生命线”的意识，并积极构建系统的、科学的、有效的教学质量监控体系，坚持行之有效的教学监控措施，施行教学质量的三全管理，有力地促进和保证我校教学质量的不断进步。二、教学质量监控的总体系：根本思路1、教学质量监控的目的体系：1人

31、才培养目的系统其主要监控点为人才培养目的定位、人才培养方案等；2人才培养过程系统其主要监控点为教学大纲的施行、师资的装备、课堂教学质量、教学内容和手段的改革、考核内容和方式的改革等等；3人才培养质量系统其主要监控点为课程合格率、优秀率、各项竞赛获奖率、创新才能等。2、教学质量监控的组织体系：由教诲处、教研组及老师构成三级监控组织，根据管理的职能，在不同层面上施行质量监控。3、教学质量监控的方法体系：1教学信息监控通过日常的教学秩序检查，期初、期中和期末教学检查，通过教学信息反响和学生学习信息反响等常规教学信息搜集渠道，及时理解和掌握教学中的动态问题。2教学督导监控一对所有教学活动、各个教学环节

32、、各种教学管理制度、教学改革方案等进展经常性的随机督导和反溃3调整控制方法根据信息搜集、信息处理进展及时的调控。4、教学质量监控的制度体系：1教学研究制度2听评课制度一行政领导、教学管理人员、教研组长及同行相结合的听评课制。3学生评教制每学期通过问卷调查的形式，由学生作为课程教学评估的主体，对老师的教学质量进展评估。4教学常规制度涉及教学方案、备课、上课、辅导、作业、考试等环节。三、教学质量监控的措施：1、教学质量意识的强化。结合专题及事例，浸透并树立老师的质量管理意识，让“为了全体学生的全面开展”的观念达成共识，使具有不同天赋、潜能，不同气质、性格、文化背景的学生都得到最大的开展。2、加强教

33、学质量的三全管理。A、全面性管理：要求对全体学生的思想品德、文化科学、身体心理、审美、劳技等方面素质的进步进展全面的评价监控。不仅强调学生的认知程度，还应包括学生通过教学所获得的作为一个人所应具备的各种综合素质。B、全员性管理：全体师生都要参与到教学质量管理中。C、全程性管理：加强教学工作过程的环节性管理，明确教学工作过程各个环节的质量标准，我校制定的教学规程指明了各环节的质量要求。使老师在备课质量、上课、作业、辅导质量等方面得到有效控制；使学生在预习、听课、复习质量等方面得到监控。3、教学质量的检查。“四结合”A、集中检查与日常检查相结合；B、普遍检查和随机抽查相结合；C、检查与指导相结合；

34、D、自检与互查相结合。4、教学质量的评价。“三结合”A、过程性评价和终结评价相结合的方法；B、定量评价与定性评价相结合；C、与老师学期评价相结合。5、教学质量的分析p 。学生、任课老师、班主任以及学校的四级分析p 。6、发挥三级监控功能，施行分层目的管理。1一级监控教诲处教诲处是监控执行的中心，是施行教学及管理的实体，也是施行教学质量监控最重要的组织，起组织协调、分析p 反响作用。A、结合现代社会、教育的新形势，对老师进展教学观念、教学方法等方面的师资培训。B、定期期初、中、末检查或通过网络随机抽查老师的备课、上课、作业等教学工作情况，发现有特色的和缺乏的及时总结。每次检查要突出重点，要检查教

35、学活动的全过程。C、每学期定期单元练习、期中检测和期末考试或不定期进展学科知识、才能的抽查，并对结果进展科学分析p ，将情况及时反响于任课老师，指导并帮助老师做好质量分析p ，从而进步自身教学程度。D、继续开展定量性听课，做到有记录，有评析。(各教研组内成员之间互相听课要加强，新老老师也要互相听课)E、每月1次教学质量分析p 会。研究、讨论、分析p 并解决教学中存在的共性问题。F、召开学生座谈会，理解老师的教学情况及作业布置量、修改情况。2二级监控教研组教研组是中枢及骨干力量，起疏通、组织、调整、反响作用。A、组织制定本教研组的各种教学进度与方案，并监控执行。B、加强教研组的备课活动，由教研组

36、长负责，每月集体备课次，对教学中的共性问题进展专项讨论，并做到有书面记录。C、由教研组长牵头，汇总各班学习有困难学生的，建立个人档案，定期出根本练习题，对本年级后进生进展质量追踪分析p 。D、教研组长负责学科的教研活动，做到方案、时间、内容、小结四落实，教研活动的开展与记录及时、有效果。E、有针对性地对教育、教学情况进展监控与检查。教研组长每学期至少检查两次老师的备课、作业情况，要做好记录与评价并及时反溃3三级监控老师自我监控老师是详细执行、操作者，也是施行教学质量监控最直接与最关键的组织。A、加强质量意识，为学生的全面开展制定详细方案和措施。B、遵循教学规程对教学各环节中的要求，不断进步自身

37、教学程度。C、积极参加区、校组织的各类培训。D、上课后要有随笔，及时记录课后反思和想法。年度质量管理工作方案方案一：年度质量管理工作方案一、目的。加强公司的质量管理工作，实在抓好公司消费质量，在质量保障、质量攻关、质量改良以及节能降耗、降本增效等方面重实绩、务实效，推动质量方针和质量目的指标的完成，保证平安优质供水，增强顾客的满意度。二、详细工作方案。1、成立公司质量管理委员会，明确质量管理委员会职责。2、建立和完善以高层管理、中层管理、基层管理为管理层次的组织网络，建立质量管理工作制度和奖惩制度，明确各部门工作职责。3、建立和完善公司质量管理体系并贯彻执行，定期组织内部质量体系审核，监视纠正

38、措施和预防措施的施行情况。4、制定公司的质量目的和质量方针。公司质量方针：精益求精、卓越管理、平安优质、效劳社会。公司质量目的：出厂水水质合格率100%管网水水质综合合格率98%管网综合水压合格率98%设备完好率97%顾客满意率98%在岗职工岗位培训率100%5、结合公司质量目的和方针，对各部门的质量管理职责、质量目的指标进展进一步的分解、细化，制订各部门质量管理职责，明确各部门的质量管理职责、权限和义务，明确各部门质量目的的考核指标。6、积极开展全面质量管理活动，进步质量管理程度。1建立合理化建议制度，在全体职工中间征集质量管理的合理化建议，并组织相关人员进展审核和落实施行。2积极推进和施行

39、qc小组，至少成立2个qc小组，制定研究课题，开展小组活动。3积极推进和施行5s现场管理法，进步消费效率，树立企业形象，形成良好的企业文化。4积极推进和施行tpm全员消费维护，保证平安消费，进步设备完好率。7、建立和完善公司的计量检测体系，并完成计量确认任务。8、加强消费管理进步供水水质，打造扬州好水品牌。1建立原材料供给商档案，并对公司重要的原材料的质量情况，进展供给商调查，对原材料进展抽样检验，保证原材料产品质量。2加强水保护，对水保护区按照国家相关标准严格控制管理，根据历年原水水质检测数据和上游潜在污染物信息对特征指标进展监控，并制定可行的水污染应急预案。3加强水质检测工作，进展定期检测

40、和不定期抽查，保证优质供水。4定期对水质检测设备进展检定和校准。9、制订职工教育培训方案，积极开展岗位练兵活动，进步职工的岗位技能。1对净水工、水泵运行工和水质检验工等工种进展业务知识培训和技能鉴定。2在消费岗位相应工种进展岗位竞赛。10、制订质量教育培训方案，积极开展全面质量管理和卓越绩效评价准那么等质量培训教育，组织质量管理人员参加相关专业技能培训，进步质量管理程度。11、积极开展降本增效活动，合理制定消费指标，并分解落实到各消费厂，建立消费指标考核奖惩制度。12、增强顾客满意：今年将组织对重点客户进展回访，组织行业监视员会议，理解、征询客户对我公司产品、效劳的意见，对顾客的意见和反响，要

41、认真研究，分类排队整理，提出改良的措施。方案二：年度质量管理工作方案一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作通过以往一段时间的工作，认识到当前施行的产品质量标准有局部要求和实际存在一定偏向，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进展调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。二、标准进料检验工作在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验工程不够全面，检验记录不够完好，偶然会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开场，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验；对贵重物品或质量影响

42、大的原料，执行全数检验；对于难以验证的原料，要求供给商提供品质保证函。所有进料检验工作，按物料别留下完好检验记录。对于来料品质异常的，及时发出car品质异常通知单要求改正，并跟进检测改良的结果。三、加强过程质量控制近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调2名巡检帮助检封，致过程质量控制主要由各车间主管承当。因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。为保证制程质量，方案自9月4前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自9月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单)，发现

43、事故4小时内拿出临时纠正措施，24小时内拿出长期预防措施，2天内提出处理意见。四、开场进展fqc产成品抽样检验工作早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验的重要性，导致，经常到客户验货时发现产品不良。自9月上旬开场，需对要入库的产成品进展aql抽样检测，并对检查结果做好完好记录。如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏向的，及时通知消费部门修正。五、做好质量相关数据的统计分析p 工作认真做好质量管理相关数据的统计工作，及时报送各类质量报表，为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每周通报一次。六、定期召集质量例会每月召集一次质量例会，就上个月的质量问题进展

44、通报分析p ，完善纠正和预防措施，做好会议记录，对施行情况进展跟踪监视。方案三：年度质量管理工作方案酒店在xx年品质管理年的根底上，为全面提升酒店的整体程度，酒店将品质管理提升年作为酒店08年的效劳质量主题活动。同时通过网站、报刊、宣传栏等多种宣传方式阐释品质管理思想，此外，酒店的培训、考察也将围绕品质管理提升年进展。酒店将通过品质管理提升年主题活动的开展，进一步提升酒店的效劳意识、质量意识、品牌意识，以品质提升管理、以品质促进效益。详细方案如下：一、质量管理目的1、进步酒店对管理与效劳品质重要性和紧迫性的认识，进一步提升酒店的管理程度，促进酒店建立完善有效的内部质量保证体系，进步综合竞争才能

45、。2、全面提升酒店效劳品质，使顾客满意率到达85%以上考核方式：由酒店值班经理、大堂副理、质检经理对在店消费客人展开意见调查。二、活动口号以品质提升管理、以品质促进效益满意的效劳，来于优秀的品质三、系列活动的内容与方案1、建立健全酒店效劳质量评审委员会质量评审委员会主任由酒店总经理担任，副主任由酒店总经理助理担任，成员由各部门经理、行政总厨和质检经理组成。效劳质量评审委员会作为酒店质量管理最高决策组织，履行酒店质量管理工作的方案、组织、检查、督导的职能。每月5号定期召开效劳质量评审委员会，并在会后对全店范围内的平安卫生、效劳质量进展检查，检查结果由人力资部对照效劳质量评审细那么进展评估，做出奖

46、罚处理决定，并催促整改；2、酒店各部门成立部门效劳质量督导小组部门效劳质量督导小组成员由部门管理人员或基层员工兼任，每天对部门进展例检并做好相关记录。部门在每周五下午将本周部门质检内容汇总到人力资部，人力资部参考部门的自查报告及质检小组的质检报告制定周检、月检工作重点。3、开展酒店岗位业务培训活动饭店效劳品质的提升和保证一直受到员工流动大、人员变化快的影响，有技能、专业的员工一直短缺。为此，在品质管理提升年活动中将有针对性的培训活动，重点是专业岗位的技能培训，例如，总台接待员、出纳人员技能培训等，以利于酒店效劳品质的提升。4、开展关于酒店效劳品质提升的研讨活动开展如高星级饭店如何保证效劳品质；

47、如何解决饭店人员短缺的矛盾，保证应有的效劳品质等问题的讨论活动，重点围绕在提升品质、提升效劳及留住优秀员工等三个主题，开展品质研讨，在这三个层面上促使品质提升。5、建立品质管理提升的宣传平台根据酒店品质管理提升的需求，需要有效的宣传手段及方式来提升管理品质。人力资部将与营销部结合，建立有星级饭店日常管理以及星级饭店品质评价等内容的旅游品质宣传橱窗，反映酒店各部品质管理的状态。6、奖励与评选活动由酒店制订发布品质管理提升年优秀部门评选标准及根据，设立最正确品质管理部门以及最正确品质效劳部门等奖项，以鼓励部门提升管理与效劳品质。四、活动要求请各部结合品质管理提升年的要求，将部门的实际做出详细的施行方案于1月上旬报人力资部。五、质量管理详细执行内容一高效开展每季度质量主题活动；二强化日常检查评审，施行pdca质检运作程序pdca即plan方案、do施行、check检查、action处理的英文简称。pdca管理循环是指按方案、施行、检查、处理这四个阶段进展管理工作，并不断循环进展下去的一种科学管理方法。pdca循环转动的过程，就是质量管理活动开展和进步的过程。1、每月质量管理委员会主任根据各部反响情况进展总结，并布置下月的效劳质量管理月度方案；2、各部根据质量管理委员会主任布置的月度方案认真执行、落实