ktv助理工作计划书2023.doc
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1、ktv助理工作方案书2023ktv助理工作方案书2023。1、 完善的监视ktv 包房的效劳质量 ,以到达高比例的上座率,保证高比例的客流量。2、 配合公司的专业管理人员,建成高风格、高品味、高档次、高科技的KTV包房。二、营销经理的职责公司具有七十余间KTV房,营销经理除每日提早订房外,其余包房平均分配每位营销经理,职责如下:1、 负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,进步自己的订房率,留住老客人,开展并建立新客群。2、 配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地效劳于客人。3、 注意仪容仪表 ,发型整齐,谈妆,指
2、甲修剪整齐,干净,穿着制服。4、 愉快地承受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,营销经理必须保持一种安康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。5、 顾客分开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。6、 营销经理应遵循行为标准,具有良好的品德和素质。7、 营销经理应具德最根本的沟通技巧和营销技巧。8、 每日做好工作记录和工作总结 。三.营销经理的工作技巧:1.在效劳过程中,营销经理对于自己订的包房,要积极与效劳人员沟通,理解客人的要求,适时地进展效劳,共同配合到达留住客人的目的。2.在效劳过程中,营销经理遇到初次见面的客人,首先要留给客人好感的目的介绍,建立与
3、人友好和谐的关系。3.要做好效劳工作,营销经理必须理解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的效劳。A.营造轻松的气氛,在包房中,营销经理要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几个笑话小段,活泼气氛,让客人得到放松,并且愿意与你交谈。B.善解人意,擅长观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。C.使客人有被尊重感,营销经理认真的工作,全心全意为客人效劳。D.当个好听众,有些客人长期处于一种精神压抑的状况,心中的郁闷很想找个地方释放,在娱乐中,正是一个人身心放松的时刻,营销经理要擅长抓住时机,让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦,使客人得到朋友的抚慰和心理
4、压力的理解,从而赢得客人对你的信任。工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善,积累经历,进步工作质量和效应。四.营销经理的职业素质:1.强烈的敬业精神,娱乐业务的对象是有感情的客人,而且是晚间的工作时间,于是增加了效劳难度,营销经理又是真接面对客人,效劳质量好与坏,高与低直接影响公司的声誉及效益,所以更要求营销经理具有敬业精神。2.敏锐的观察才能,在与客人接触过程中,积极地与其交谈.沟通理解客人对公司的意见和建议,可以揣摩客人的心理,根据不同类型的客人,提供所需的效劳。3.良好的效劳态度,语言,特别是效劳语言是每位营销经理完成各项工作提供效劳,表达良好的效劳态度最根本的条件,效劳用语必
5、须是礼貌用语 ,让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然,略带微笑,语气亲切真挚热诚稳重。4.说服客人的才能,在娱乐行业中,会遇到行行色色的客人,营销经理要做到不急不燥,遇到个别情形的客人,要积极配合管理人员,高质量地完成对客人的效劳,结帐一系列工作,真诚地与客人交谈,改变其态度。5.宽广的知识面,作为一名营销经理,不断地接触各层次的客人,要求有较强的求知欲,对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握,这样在接触客人的时才会得心应手,应付自如。注意积极培养自己的内在气质。五.营销经理可以妥善处理客人的抱怨1.探寻原因,在效劳过事中,势必会遇到某些客人的不满和抱怨,营销经理首先
6、要理解客人抱怨的原因,根据原因对客人进展解释,说明,营销经理要可以积极处理这些问题,最终到达客人的满意。2.处理客人抱怨的技巧A.耐心倾听客人的诉说,抓住客人的心理和意图,在客人的诉说中,表现出耐心真诚的态度,分析p 客人抱怨的心理和意图,对症下药。B.从抱歉入手,伴有行动,顾客是上帝,无论客人提出怎样的抱怨,营销经理都要以真诚的态度对待,采取抱歉的方式,并随之赠送一些酒水果盘,到达客人的满意。C.尽快平息愤怒,当场解决,营销经理应尽快用真诚的语言,实际的行动平息客人的不满和愤怒,当场解决,给客人留下好印象,以期待下次的光临。总之,一名营销经理,要在行为举止仪表风度方面表现出精干,快捷热情好客
7、的特别,最终使客人有宾至如归之感,与公司全体人员携手共同完成我们的目的“华北之首、全国之冠”【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读班级助理工作方案书首先,很荣幸得到各位师兄师姐以及辅导老师的认同,我成功如愿的成为了20xx级班级助理,感谢大家一直以来对我的莫大支持和帮助!以下就是我的对于我的班级工作的一些方案,我以时间为界限把我的班级工作分为几个阶段:注册当天:第一,先把接待新生的工作仔细认真做好,务必在学弟学妹心目中树立一个良好形象。在新生出来当晚,我会与我的拍档到所带班的各个宿舍视察,确保每位学生都来到学校,且每位学生的住宿得到保障。保证大家来到学院觉得舒适、放心。第二,为学生做思想工作,
8、例如外地学生要渐渐熟悉这个新环境、本地学生分开了父母,得独立自强生活等等。军训期间:尽可能在自己没课的时候多点到同学军训地点,与学弟学妹们互动及做些打水等的效劳工作,让他们对我更加肯定及认同。晚上多点在与他们组织参加活动,使学生们紧张的心情得以放松,以娱乐开心的心情完毕艰辛的一天。再者,多做好新生宿舍内访工作,以学长的身份,及时并多跟新生沟通交流,让他们能对我产生信任,并要求他们提出一些军训期间或其他方面的困难,及时帮他们解决。此外,要搜集他们的意见,把相应的意见反映给上级领导。要多与班里的同学接触,理解他们的性格特征及工作才能,为日后选举班干部做好铺垫工作。军训之后两天内国庆节放假之前:选举
9、好班干部。先为大家介绍各个职位的工作,结合军训期间对大家的认识,以才能竞选。做好班级干部的培养工作,让他们学会处理班级事务、同学关系、工作与学习的关系等。国庆节放假回来:申请一个教室开一个班会,一方面对他们为期半个月艰辛的军训生活进展慰问,另一方面为他们介绍一下的正式的大学课程。把一些自身经历授予他们,要求他们提出一些想理解的问题,为他们解答,使他们尽可能段时间的适应进入一个崭新的学习、生活环境,更好更快的融入这个班集体。向大家介绍各个班干部工作,尽量让大家在往后的日子更多的体量各个班干部,更好的建立一个团结、互助、温馨的班集体。此外,与班干部进展一个亲密的交谈,要求他们把班集体放在第一位,更
10、多更情愿的为大家效劳。军训后一个月内:多与班干部组织参加活动,增强自己所带班级的集体意思和荣誉感,与班干部制定班训、班级制度、班级理念、班级目的等等,让所有学生都能融入这个集体,让大家都能在集体中学得起、玩得起、爱得起。在班干部上手后,适当的放手,实行班级自治,要加强班团干部跟导师的联络。组织班委与同一专业的另一个班自动化1班与自动化2班的班委之间互相沟通互相认识例如班长对班长、组织委员对组织委员,有特发情况的话可以互相通知,防止因某些意外原因此没收到通知的情况。在各个同学都互相认识并能打成一团的时候,把所有的班级工作留给班干部,渐渐放手放心让他们去做。时常与学弟学妹们交谈,当班级有一些另类的
11、问题出现,立即进展班会,及时把相应的问题解决好。每个学期期末的时候,必须进展一个总结大会,表扬在一学期中表现良好的同学,也相应批评一些做得不好的方面。以上是我的一些对于20xx班级助理的工作方案,以上内容只是我如今的想法,并不是很好也很不全面。所谓方案赶不上变化,这只是一些我如今的想法,详细要施行的还是要看到时真正工作的时候才能按照相应的问题做出相应的解答。当然,真正工作的时候,无时无刻都要与拍档一起共同面对共同解决,而以上并没有很多的介绍与拍档一起的工作内容,这也是不全面之处之一。总的来说,这只是一个工作模版,往后还是要不停的完善这个道路,对症下药,尽可能的把自己的工作做的完美,对自己无悔,
12、对学弟学妹无悔,对辅导老师无悔! 采购助理工作方案书一、供给商的选择。首先我们采购部做到多多开发物料资,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完好的采购部供给商档案及物料申购档案。做为公司合格供给商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。本人方案完成现有原材料供给商的评定工作,为公司后期的大批量消费做好准备。同时进一步开展新的供给商网络,用以获得最理想的采购价格和品质。二、账务的清理。采购是一份繁琐,复杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的本钱有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可防止的有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物
13、资的采购以及合同执行情况进展台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。这是本部门的日常工作,目前也一直都在执行着,2023年本部门将进一步对本项工作进展完善。努力做到每笔定单的进展情况都可追溯,可查核。三、品质保证。本部门相关人员将经常前往车间理解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进展跟踪,理解相关参数指标性能,搜集数据进展同类产品的比照。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录。四、本钱控制。2023年,本部门将在日常工作中进一步进步工作效率。除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的本钱控制纳入管理优化的范围内,详细方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。五、采
14、购效率。2023年,我部将进一步完善的供给商网络的建立以及采购形式的优化,尽可能的减少采购周期,进步采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进展统计计录,提供各请购单位制定请购方案时的参考。六、异常情况的处理。因供给商消费才能的缺乏,或其它原因引发采购异常时,我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进展分析p 处理,记录在案;如有必要,将进展法律程序进展公司利益的维护工作。七、部门之间的协调独木不成林,采购部做为一个效劳性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,进步消费效率,降低本钱,使公司效益化,为公司开展提供助力。行政助理工作方案书在这
15、一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速开展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展如今世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。 公司上市后,管理程度必将大幅度进步,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身开展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理程度,与公司同步开展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目的,市场部特制订xx年工作方案如下。 一、信息网络管理 1. 建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建立与维护、信息搜集处理工作的职能部门,承受营
16、销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建立、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进展指导和指挥,并承当信息网络工作的领导责任。 2. 构架新型组织机构 3. 增加人员配置: 1信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。 2市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4. 强化人员素质培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度施行过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充
17、数。 5. 加大人员考核力度 在人员配置、资保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出施行细那么规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析p 和研究,以催促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6. 动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量以个为单位、工程规模、信息达成率、开展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进展定期的动态评估。在分析p 信息员/单位的分类的根底上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进展细致地分析p ,确定其通过帮助后业绩增
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