2023中国AI商业落地投资价值研究报告-亿欧智库-2023-WN7.pdf

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1、亿欧智库 https:/ reserved to EO Intelligence,July 2023商业变现，掌握AI场景的投资密码 2023中国AI商业落地投资价值研究报告亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)目录C O N T E N T S2023AI商业落地价值发展现状解析011.1 概念定义与解释1.2 人工智能发展的周期性变化1.3 人

2、工智能商业变现现状1.4 人工智能全产业链图谱AI商业落地投资价值评估模型及场景分析022.1 AI商业落地投资价值评估模型2.2 不同领域高投资价值场景分析2.3 高投资价值场景总结AI商业落地的未来机遇与发展举措044.1 未来AI技术发展潜力分析4.2 提升AI商业落地场景投资价值的主要路径2023中国AI商业落地投资价值榜单研究3.1 高投资价值综合场景服务商榜单3.2 高投资价值垂直场景服务商榜单3.3 优秀企业案例分析03亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿

3、欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)31.1 概念定义与解释u 本报告以AI商业落地投资价值为研究对象，其中AI商业落地指人工智能技术在各细分行业和领域中的具体落地场景，包括智慧城市、金融、制造、医疗、零售、互联网、汽车和泛娱乐等领域中的商业落地场景。u AI商业落地投资价值指AI商业落地场景给下游甲方企业带来的综合投资价值，本报告从“战略价值、降本增效和创收创利”三个层面衡量AI商业落地场景为企业带来的经济、成本和战略价值。3AI+民生服务AI+城市治理AI+产业经济AI+生态宜居AI+智慧城市*身份识

4、别AI+金融智能营销智能风控智能投顾智能运营智能合规智能理赔产品开发智能客服精准营销智能搜索推荐AI+互联网图像处理语音处理内容审核内容生成游戏开发游戏测试游戏运营NPC互动美术设计AI+汽车AI+制造智能驾驶智能客服无人零售商品识别分析消费者识别分析AI+零售智能座舱智能网联智能车云智能维保产品研发智能生产智能调度智能质检工厂设计智能仓储智慧安全管理智能售后设备健康管理需求预测AI+泛娱乐舆情分析身份认证智能采编虚拟人版权保护影视制作亿欧智库：AI商业落地场景细分智慧化运营亿欧智库：AI商业落地投资价值AI商业落地场景投资价值的衡量，不仅需要考虑降本增效和创收创利等直观可见的效果，也需要从战

5、略角度分析AI技术为企业长期可持续发展带来的综合价值。具有高投资价值的AI商业落地场景，可以帮助甲方企业巩固行业地位、提升流程效率和释放营收潜力，最终达到经济价值、成本价值和战略价值共同提升的发展局面。战略价值创收创利降本增效资料来源：公开资料、亿欧智库注释：民生服务包括智慧政务、智慧交通、智慧社区和智慧旅游；城市治理包括智慧安防、城市管理、智慧应急、市场监管和智慧能源；产业经济包括智慧农业、智慧园区和智慧物流；生态宜居包括智慧环保和智能家居AI+医疗智能导诊电子病历院内管理辅助诊疗智能监护药物研发医疗影像数字疗法医疗机器人AI检验元宇宙社交亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(2

6、03972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)41.2.1 随着人工智能发展的周期性变化，中国人工智能将进入大规模商业落地新阶段u 基于技术成熟度曲线，人工智能领域中计算机视觉、数据标签与注释等成熟度相对较高的技术在现有商业落地场景中应用广泛；以生成式AI为代表的萌芽期技术具有较大发展潜力，有助于提升AI技术落地的可能性和场景的丰富度。u 随着人工智能技术在中国的周期性变化，AI商业落地将迎来新一轮波峰，技

7、术与产业的融合度及场景应用丰富度将逐步提高。4资料来源：Gartner、IT桔子、亿欧数据、亿欧智库亿欧智库：成熟度高的技术广泛应用于落地场景中亿欧智库：人工智能进入商业变现新阶段 位于二次上升阶段的技术经历一段时间的市场检验后，商业落地场景中的价值日益显现，技术预期逐渐实现。市场对于生成式AI的期望不断提高，预估2023年该技术在技术成熟度曲线上的位置会上移至第一个波峰附近。深度学习技术的市场预期回升，预估2023年会逐渐移动至稳步恢复期。中国人工智能经历“创业高潮-应用部署-技术瓶颈-大规模商业变现”的生命周期，生成式AI技术将进一步丰富商业落地场景，助推AI商业变现进入新阶段。神经形态计

8、算ModelOps通用人工智能基于物理信息的AI因果AI以数据为中心的AIAI工程智能决策复合AIAI TRISM运营式AI系统生成式AI负责任AI基础模型智能机器人合成数据边缘AI知识图谱自然语言处理数字道德AI创造者和教学工具包AI云服务深度学习自动驾驶汽车智能应用数据标签与注释计算机视觉期望时间技术萌芽期期望膨胀期破灭低谷期稳步恢复期高效成熟期距离生成成熟期的时间：10年创业高潮（2014-2017）应用部署（2018-2021）技术瓶颈（2021-2022）大规模商业变现（2023-未来）2019年后创业潮逐渐消退，在政策支持和技术突破的背景下，中国AI技术开始走向应用部署阶段。202

9、0-2021年是商业化落地进程较快的时期，AI技术与产业深度融合，在金融、制造、医疗和互联网等领域应用广泛。2014-2017年是AI创业企业成立的高峰期，4年累计成立近4000家企业，2015年新成立1089家企业达到历史峰值。政策的密集出台和资本的加持，为人工智能的发展创造条件，企业开始探索技术和产业的结合点。AI技术大规模商业落地的过程中，遇到的瓶颈包括以数据质量和数据安全为代表的数据问题，以基础设施建设薄弱为代表的算力问题。以“东数西算”为代表的国家项目和推动内部技术革新的企业行为是中国在应对技术瓶颈方面的积极实践。ChatGPT的发布将人工智能的发展推向新的高潮，2023年AIGC技

10、术将进入商业落地期，实现快速的产业化和商业化。预学习大模型引发AIGC技术质变，为人工智能技术进入电商、影视、传媒和娱乐等领域提供新的抓手。市场期望回升市场期望提高亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)51.2.2 企业扩大融资渠道需求和资本投资趋于理性的内外部因素合力推动新一轮上市潮到来u 资本市场对于人工智能的投资回归理性，投融资阶段进入中后期

11、。从融资事件数来看，2021年国内AI领域风险融资事件数为832起，达到历史最高水平，2022年受大环境影响投资事件数下降至400起，预期2023年融资事件数会出现回弹趋势。从融资阶段来看，中国人工智能领域的风险投资结构趋于成熟，呈现出“成长期投资占比高于早期投资，成长期、战略投资和中后期投资占比递增”的结构。u 2021-2022年海天瑞声和商汤科技等企业的上市标志着人工智能领域迎来第一波上市潮，预计2023年将成为新一轮的上市高峰期。5资料来源：IT桔子、亿欧数据、亿欧智库亿欧智库：人工智能一级市场融资阶段分布亿欧智库：2023年前后AI企业IPO进展56%60%50%44%32%28%2

12、6%25%37%34%42%43%51%47%48%44%1%3%3%6%9%13%11%14%6%3%5%7%8%12%15%17%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%20152016201720182019202020212022早期成长期战略投资中后期 早期投资从2016年开始呈现逐年递减的趋势，成长期、战略投资和中后期投资呈现逐年递增的趋势。2019年开始成长期投资比例高于早期投资，意味着AI早期投资已进入尾声，资本市场的投资部署趋于理性，风险投资结构趋于成熟，投资将更加关注人工智能的商业化落地和价值回报。2023年4月4日科创版上市云天励飞2022年10

13、月18日科创版上市星环科技2022年6月29日创业版上市信邦智能2023年3月9日美股上市小i机器人2023年1月启动IPO进程越疆科技2022年12月启动IPO进程节卡机器人2022年5月27日科创版上市云从科技亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)61.2.3 AI解决方案的投资回报价值成为投资方和甲方客户的共同关注重点u 在企业发展的初创期和

14、早期，投资方主要从“市场需求、商业模式、管理结构和应用部署”等角度对人工智能企业进行分析，在成长扩张和成熟期，重点关注企业的战略规划和投资回报价值。u 投资回报价值、成功案例、定制化能力和研发实力是甲方企业在选择服务商时的关键决策因素。6资料来源：公开资料、专家访谈、亿欧智库初创期（天使投资）早期（A轮和B轮）成长扩张期（C轮、D轮、Pre-IPO）成熟期（IPO及以后的阶段）团队背景现有客户产品矩阵市场需求商业模式市场份额应用部署投资回报技术创新战略规划安全可信生命周期亿欧智库：投资方对不同发展阶段人工智能企业的关注重点亿欧智库：甲方关注重点投资回报价值分析服务商提供的场景能够给公司带来的价

15、值，考量具体的投资回报周期成功案例服务商若给行业内龙头企业提供过成功的解决方案，在甲方企业选择服务商时是加分项定制化能力对于需求碎片化的企业，服务商需要具有深度分析业务流程和提供定制化服务的能力研发实力研发实力主要包括研发团队构成、研发人员背景、技术创新能力和技术发展规划亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)71.3.1 政策端：政策持续利好，企业

16、积极拥抱政策且部署AI技术的需求持续增长u 2023年前后国家和地方持续出台各类鼓励性政策，涵盖顶层战略规划、基础层建设、应用层布局和区域性部署等维度，全方位支持AI产业发展。u 企业部署AI需求日益增长，需求增加的原因包括数字化转型后期企业需要进行数据变现、企业同质化竞争需要智能化手段提高生产运营效率和企业降本增效的诉求日益增长。7战略层规划生成式人工智能服务管理办法（征求意见稿）2023年4月对生成式人工智能技术的健康发展和应用做出规范2023年国民经济和社会发展计划2023年3月加快5G、人工智能、大数据、物联网、工业互联网等新型基础设施建设数字中国建设整体布局规划2023年2月加强传统

17、基础设施数字化、智能化改造；普及数字生活智能化，打造面向未来的智能化沉浸式服务体验 扩 大 内 需 战 略 规 划 纲 要（2022-2035年）2022年12月推动人工智能、云计算等广泛、深度应用，促进“云、网、端”资源要素相互融合、智能配置基础层建设关于促进数据安全产业发展的指导意见2023年1月推动互联网、大数据、人工智能等新兴领域融合创新，加快数据安全技术与人工智能、大数据、区块链等新兴技术的交叉融合创新应用层布局关于推动能源电子产业发展的指导意见2023年1月推动互联网、大数据、人工智能、5G等信息技术与绿色低碳产业深度融合“机器人+”应用行动实施方案2023年1月深化重点领域“机器

18、人+”应用，聚焦经济发展和社会民生等领域虚拟现实与行业应用融合发展行动计划（2022-2026年）2022年10月强化虚拟现实与5G、人工智能、大数据、数字孪生等新一代信息技术的深度融合关于支持建设新一代人工智能 示 范 应 用 场 景 的 通 知 2022年8月智能工厂、智慧家居、智能教育、自动驾驶、智能诊疗、智慧法院和智能供应链等入选首批示范应用场景关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见2022年12月通过建立保障权益的数据产权制度，合规高效的数据要素流通和交易制度，体现效率促进公平的数据要素收益分配制度，安全可控的数据要素治理制度来加快我国数据基础制度建设关于进一步完善政策环境加

19、大力度支持民间投资发展的意见2022年10月鼓励平台企业加快人工智能、云计算、区块链、操作系统、处理器等领域重点项目建设区域性部署关于新时期强化投资促进 加快建设现代化产业体系的政策措施2023年4月上海市加快招引智能芯片、核心算法、操作系统和基础软件等重点项目落地2022年北京人工智能产业发展白皮书2023年2月北京市积极融入新发展格局，逐步形成人工智能产业发展新突破，助力建设国际科创中心和全球数字经济标杆城市深圳经济特区人工智能产业促进条例2022年9月 我国首部人工智能产业专项立法上海市促进人工智能产业发展条例 2022年9月从基本要素与科技创新、产业发展、应用赋能、产业治理与安全等角度

20、提出促进人工智能发展的措施亿欧智库：2023年前后人工智能相关政策亿欧智库：头部企业部署AI需求增加资料来源：公开资料、亿欧智库三一集团：积极推进智能制造积极开展数智化转型，促进业务与技术深度融合。通过开展智能运营、引入智能制造和使用智能产品的方式提高AI成熟度位于长沙的18号工厂入选2022年全球制造业“灯塔工厂”名单，智能制造引入促使产能提升123%，效率提升98%中国平安：全面拥抱AI技术服务模式创新：“AI智能自动决策模型”实现“全流程免人工”，AskBob智能医生可为医生提供诊疗推荐和辅助决策集团效率提升：理赔周期缩短、销售规模提升风险体系加固：搭建“AI智能自动决策模型”和“251

21、”全面风险管理体系，提升风险管控精准度伊利集团：“AI+”重构乳业价值产业链上游：运用智能技术建设智慧牧业管理平台，对牧场每一头奶牛的健康、运动、膳食、产奶等数据进行综合分析产业链中游：全国所有工厂都实现智能化布局产业链下游：搭建消费者体验平台，引入自然语言处理技术，预测未来可能流行的产品口味；引入生成式AI技术，丰富产品包装可能性迈瑞医疗：推动AI与业务线融合产品覆盖的生命信息与支持、体外诊断和医学影像领域均有人工智能技术应用体外诊断领域中基于AI技术推出阅片机，可获取高清细胞图像；医学影像领域里，AI+超声设备可实现心脏结构自动识别亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(2039

22、72)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)81.3.2 技术端：现象级技术创新频出，助推弱人工智能向强人工智能迈进u 目前AI技术处于弱人工智能向强人工智能转型的关键时期，以ChatGPT为代表的生成式AI和以虚拟人为代表的元宇宙等现象级技术创新的出现，不断推进人工智能技术的迭代升级。u AIGC具有重塑数字内容生成和消费方式的能力，为AI落地提供了新思路；元宇宙有效赋能传统产业升级，助推技术和实体经济的深度

23、融合。8资料来源：中航证券元宇宙系列研究：应用场景的投资框架、公开资料、亿欧智库亿欧智库：AIGC赋能多个场景及行业定义 AIGC（AI Generated Content）即人工智能生成内容，也称为“生成式AI。AIGC是基于GAN、预训练大模型、多模态技术融合的产物，能够通过已有的数据寻找规律，并通过泛化能力形成相关内容。狭义的概念关注数字内容的生成形式，即内容的最终形态是否由AI完成。广义的概念关注如何利用生成式AI技术在涉及数字内容的领域实现突破。生成内容类型文本生成音频生成图像生成视频生成虚拟生成策略生成多模态生成蛋白结构生成核心应用场景文字素材生成文字内容分析专业内容交互娱乐交互图

24、片素材生成智能影片特效音乐制作剧本创作虚拟主播虚拟教师游戏开发AI工程设计赋能行业营销传媒影视游戏金融教育心理法律医疗工业亿欧智库：元宇宙助推商业场景重构元宇宙NFT数字藏品数字孪生商场零售娱乐文旅制造业办公军事教育金融虚拟游戏沉浸式娱乐文化展览文创数字藏品模拟仿真数字孪生场景虚拟会议室全链路数字化战争演习VR模拟训练情景化教学虚拟教育场景区块链金融金融数字藏品系统数字化便民服务数字化城市元宇宙应用场景主要特征核心要素实时性可创造性兼容性可连接性经济属性持续性云计算区块链人工智能Web3.0拓展现实5G核心技术亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(2

25、03972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)91.3.3 应用端：AI技术行业渗透率持续上升，大部分领域出现规模性复制的成熟落地场景u 中国AI市场已经从“技术导向”迈向“价值导向”阶段，各细分领域中都开始出现成熟度较高的场景，AI技术为下游企业带来的综合价值日益显现。u AI技术在各行各业的渗透率持续上升，规模性复制的成熟落地场景一般具有起步时间早、技术相对成熟和能够给下游客户带来较高综合使用价值的特征。9资料来源：公开资料、亿欧智库

26、AI+零售精准营销精准营销是零售领域中应用成熟、出现规模性复制的场景精准营销的核心为建立用户画像，实现精准推送和高效转换精准营销能够解决传统营销领域获客难和留存低的问题AI+金融智能客服及时响应的智能客服是金融领域中出现规模化复制的场景金融领域中的客服包括线上客服和线下客服，智能客服的出现利于有效解决客户咨询重复度高的问题，优化用户体验智能推荐智能推荐是互联网领域广泛应用的场景基 于 海 量 用 户 信 息（行为信息、兴趣爱好等）生成精确用户画像，以用户偏好为基础精准推荐内容，帮助提升用户留存度和推荐转化率AI+互联网AI+泛娱乐虚拟人AIGC技术的发展，使得虚拟人的落地场景日益增加虚拟人是具

27、有数字化外形的虚拟人物，常见的应用包括虚拟偶像、虚拟主播、虚拟主持人、虚拟客服和虚拟玩家AI+汽车智能座舱智能座舱是汽车领域应用广泛和变现能力较强的应用场景智能座舱是以人工智能技术为依托形成的车内一体化互动交流平台，能有效提升驾驶体验智慧安防智慧安防是人工智能技术最早落地和应用的场景，具有较高的战略价值智慧安防以打造安全人居环境为目标，依托机器视觉技术，实现精细化和智能化的安防管理AI+智慧城市AI+医疗电子病历电子病历是医疗领域中广泛应用，能帮助医疗机构降本增效的场景电子病历能够有效解决传统病历效率低和储存难度大等问题，实现病历数字化和智能化管理AI+制造智能质检智能质检是制造业领域起步早、

28、应用广和价值高的落地场景智能质检以机器视觉技术为核心，有效提升产品质检效率，提升产品品质，帮助企业提质增效亿欧智库：AI在细分行业的成熟落地场景亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)10注释：由于篇幅限制，该图谱为不完全列举，以主营业务为主；公司logo顺序和大小无实际意义，不涉及排名来源：公开资料、亿欧智库人工智能理论基础通用技术z计算机视觉自然

29、语言处理知识图谱智能语音技术生物识别增强学习数据挖掘机器学习开发平台深度学习技术开放平台基础开源框架OS行业应用终端产品及服务硬件数据支持智能机器人智能无人机智能驾驶汽车智能穿戴设备虚拟人云计算大模型百度|阿里|华为|昆仑万维|达观数据|商汤|OpenAI|360|AIGC基础大模型跨行业零售金融泛娱乐汽车医疗制造互联网智慧城市智慧生活1.4 人工智能全产业链图谱科大讯飞云从科技亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(2039

30、72)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)目录C O N T E N T S2023AI商业落地价值发展现状解析011.1 概念定义与解释1.2 人工智能发展的周期性变化1.3 人工智能商业变现现状1.4 人工智能全产业链图谱AI商业落地投资价值评估模型及场景分析022.1 AI商业落地投资价值评估模型2.2 不同领域高投资价值场景分析2.3 高投资价值场景总结AI商业落地的未来机遇与发展举措044.1 未来AI技术发展潜力分析4.2 提升AI商业落地场景投资价值的主要路径2023中国AI商业落地投资价值榜单研究3.1 高投资价值综合场景服务商榜单3.2 高投资价值

31、垂直场景服务商榜单3.3 优秀企业案例分析03亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)122.1.1 AI商业落地投资价值SCE评估模型u 本报告以2023年新的市场环境为基础，着重研究商业落地场景给下游客户带来的投资回报价值。从“战略价值、降本增效、创收创利”三个维度构建投资价值评估体系，搭建SCE（Strategic Value-Cost Val

32、ue-Economic Value）价值评估模型。战略价值（30%）降本增效（35%）创收创利（35%）品牌美誉政策响应创新水平效率提高成本降低业务扩张质量提高高价值场景评选方式数据来源场景打分场景评选调研问卷专家访谈企业官网亿欧数据研究报告从战略价值、创收创利、降本增效三个维度为细分场景打分打分区间为1-3分场景综合得分=战略价值得分*0.3+创 收 创 利 得 分*0.35+降本增效得分*0.352.5分以上的为高价值场景商业落地场景评估模型亿欧智库：人工智能商业落地场景投资价值创造机制品牌价值提升客户满意度提高入选示范场景顺应时代趋势新品落地速度提升品牌美誉度提高政策响应度提高创新研发水

33、平提升品牌形象优化，助力长期发展积极响应政策，抓住时代红利研发水平提高，保持竞争优势有效客户数增加生产/服务量增加销售转换提高设计质量提升生产/服务质量提升业务规模扩大产品质量提升技术产业融合，业绩表现提升整体质量优化，构筑产品壁垒战略价值提升人工智能商业落地场景持续为下游客户创造综合价值成本价值提升经济价值提升亿欧智库：场景评估模型及评估方法人力成本降低生产/服务成本降低交易成本降低生产/服务效率提高运营效率提高成本降低效率提升成本结构优化，经济效益提升整体效率提升，生产方式优化注释：由于篇幅限制，作用机制部分为不完全列举，仅展示常见的路径，不同细分场景的作用机制有所差异亿欧智库-李先生(2

34、03972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)132.1.2 AI商业落地场景成熟度提高，高价值场景逐步显现u 在政府政策支持，供给端技术革新和需求端主动布局等三方因素推动下，人工智能技术在多领域中实现技术和产业的深度融合，在各细分领域中开始出现成熟度较高的场景。u 运用SCE评估模型对细分应用场景进行分析评估，得分2.5分以上的场景为本报告研究的高价值场景。13资料来源：专

35、家访谈、公开资料亿欧智库：AI技术应用场景价值分析场景得分2.6分医疗汽车零售互联网金融泛娱乐智慧城市制造产品开发智能投顾智能理赔智能合规智能运营身份识别智能客服智能风控智能营销需求预测产品研发工厂设计智能仓储设备健康管理智能售后智能调度智慧安全管理智能生产智能质检身份认证舆情分析内容审核智能搜索及推荐语音处理图像处理内容生成NPC互动版权保护游戏测试游戏运营 智能采编影视制作虚拟人游戏美术设计游戏开发数字疗法辅助诊疗药物研发智能监护院内管理智能导诊AI检验医疗影像医疗机器人电子病历无人零售消费者识别分析商品识别分析智能客服智慧运营精准营销L5完全自动驾驶智能维保智能座舱智能车云智能网联L4高

36、度自动驾驶L3条件自动驾驶L2部分自动驾驶L1辅助驾驶智慧政务智慧安防智能家居智慧园区智慧交通智慧社区智慧环保智慧应急城市管理智慧能源智慧物流智慧农业智慧旅游市场监管元宇宙社交亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)142.2.1 AI+零售：以消费者为核心的行业属性决定细分场景的本质需求为优化客户体验u 零售领域的高投资价值场景包括精准营销、智能客

37、服和智慧运营。u 精准营销场景的引入能够实现直观的销售转换，创造经济价值。智能客服和智慧运营场景下，以降本增效为重要手段，优化工作流程，提升运营效率，最终实现助力销量增长和提高品牌价值的目标。14亿欧智库：精准营销价值分析资料来源：国海证券AIGC行业综述篇开启AI新篇章、公开资料、亿欧智库注释：数值表示场景得分，下文不再赘述战略价值创收创利降本增效战略价值创收创利降本增效战略价值创收创利降本增效亿欧智库：智能客服价值分析亿欧智库：智慧运营价值分析价值评估模型价值评估模型价值评估模型定义：基于知识图谱、机器学习、自然语言处理等技术发展起来，可提供基于语义的智能应答，解决传统客服响应慢的问题，降

38、低运营成本，提高用户粘性。定义：以计算机视觉、自然语言处理、知识图谱和智能决策等技术为依托，赋能零售行业运营的全环节，推动“人-货-场”链条智能化转型。定义：通过数据挖掘建立用户画像，以个性化推荐和智能广告营销方式为载体，帮助商家实现降低成本、提高产品曝光率和销售转化率的目标。直击用户需求品牌形象优化顺应扩大内需，恢复和促进消费行业发展的趋势人工成本降低服务成本降低营销成本降低客户触达率提高产品曝光率提高营销转换率提高营销质量提升客户留存率提高全域获客和运营营销渠道拓展客户服务质量提高助力销量增长全渠道客户覆盖，统一响应和管理实时响应，客户体验优化品牌价值提高助推零售行业智能化转型人工成本降低

39、客户自主交易率提高服务成本降低客户咨询积压率降低响应速度提高运营效率提升构建零售伙伴生态圈运营管理质量提升智慧销量预测，助力销售转换全域场景联动，增值服务增加优化客户体验提高客户满意度助力“人-货-场”全链条优化智慧运营管理，人工成本降低智能决策辅助，决策成本降低交易风险降低运营管理风险降低产品流通效率提高运营管理效率提升智能客服作用机制细分应用场景AIGC+线上零售场景痛点及AI赋能获客难：分析用户旅程，构建完整的全域营销触达方案，实现海量、长期、有效的用户获取 转换难：基于数据洞察构建精准用户画像，制定千人千面的营销策略，提高用户转换率 留存难：分析客户行为，搭建客户价值体系，引入全生命周

40、期运营，结合私域资产打造提高用户留存 策略制定难：AIGC技术辅助生成营销广告文案和营销策略，拓宽营销思路，提高工作效率 用户入口电商平台 社交平台 电子邮箱 电话 客户接入在线咨询 电话咨询 留言咨询 人工客服智能客服智能分流数据分析客服处理数据分析 客户需求数据追踪 接入接入分流分流处理处理线上零售线下零售线上运营平台搭建线上商城搭建和运营消费者画像销售额预测会员数据管理库存量预测客流热度分析智慧店铺选址3D商品外观展示：提升用户体验提高商品成交率虚拟主播：24小时带货拉近消费者距离虚拟购物场景：沉浸式购物优化消费体验问题识别与分析 2.71*2.592.64某新锐快消品牌：通过搜索推荐和

41、流量定向营销，直播间ROI提升130%某头部美妆品牌：双11期间利用智能客服，节省46.47%成本，销售转化率达45.02%某零售视觉解决方案服务商：智能货架陈列能够提升50%以上工作效率智能货架陈列亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)152.2.2 AI+互联网：细分落地场景多，成本价值和经济价值双轮驱动高潜场景发展u 互联网领域的高投资价值场

42、景包括智能搜索及推荐、内容生成、图像处理和语音处理。u 智能搜索与推荐是互联网领域的典型应用场景，能够实现精准用户触达和高效流量转换。生成式AI技术的发展在互联网领域落地出较多细分场景和应用，具有较大的商业落地价值和未来增长潜力。15亿欧智库：智能搜索及推荐价值分析亿欧智库：内容生成价值分析定义价值评估模型定义占领用户心智优化客户体验助推AI技术落地战略价值降本增效创收创利搜索质量提升精准个性推荐用户活跃度提高用户留存率提高内容推荐转化率提高用户收益增加自动搜索和推荐算法，降低人工成本自动处理用户需求，降低服务成本服务效率提高运营效率提升满足客户多样需求丰富用户体验助推人工智能场景创新和落地战

43、略价值降本增效创收创利增强用户粘性人机交互性提高服务质量提高拓展服务类型丰富增值服务吸引潜在用户降低人工成本服务成本降低客户服务效率提升整体运营效率优化智能搜索：在大量信息中快速检索和提取目标内容。智能推荐：基于用户行为和兴趣爱好等海量数据信息，生成精确的用户画像，根据用户偏好推荐视频、资讯和商品等内容。定义：以大模型为基础通过已有的数据寻找规律，并通过泛化能力生成相关内容。常见的生成内容包括文字、代码、图片、语音和视频等。生成式AI的出现和落地，为迈入通用人工智能提供新的路径。数据收集数据收集标签分析内容分析内容理解搜索分析行为分析用户理解用户特征抽取推荐计算相似推荐 协同过滤 内容推荐 关

44、联规则 用户数据内容资源洞察数据 行为数据 图文 视频 应用表现猜你喜欢 相关推荐 Feed流推荐 个性化Push 智能推荐的作用机制文字生成：用于网文撰写，辅助内容创作赋能问答搜索，提高准确性生产智能推荐文案，提高用户粘性细分应用场景代码生成：实现智能代码生成、算法设计和应用开发降低代码错误率，提高开发效率图片生成：用于商业化的图片设计和修复创意图片生成，满足用户猎奇需求语音生成：智能语音合成智能音乐合成视频生成：赋能长短视频生成降低视频制作门槛国内生成式大模型百度文心大模型阿里通义大模型腾讯混元大模型华为盘古大模型科大讯飞讯飞星火商汤科技商量昆仑万维天工大模型智源研究院悟道2.0价值评估模

45、型资料来源：国海证券AIGC行业综述篇开启AI新篇章、公开资料、亿欧智库2.732.72某头部智能推荐算法服务商：服务百余家互联网企业，智能推荐系统引入后点击率平均提升89%，用户停留时长平均增长102%释放生产力：未来软件80%的价值将由AI大模型提供，20%由传统业务开发和提示工程组成提升代码编写效率：某头部大模型厂商内测显示代码生成的应用能够提升62%代码编写效率亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧

46、智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)162.2.2 AI+互联网：细分落地场景多，成本价值和经济价值双轮驱动高潜场景发展u 图像处理和语音处理是互联网领域中使用频率较高的两个场景，细分落地场景较多，商业价值较高。u 以降本增效为目标，图像处理和语音处理能够提升目标识别和处理的效率及准确性，提升企业整体运营效率，同时有效助推人工智能场景创新和人工智能技术落地。16亿欧智库：图像处理价值分析亿欧智库：语音处理价值分析定义价值评估模型定义定义：基于语音识别、语音合成、自然语言处理等技术，对音频信息进行处理，实现会议纪要实时转录、智能语音导航和语音通知等功能。场景模型与技术：稀

47、疏与压缩感知、隐变量模型、组合模型等。定义：以互联网平台和应用为载体，对静态和动态图像进行处理，实现图像识别、图像搜索、图像美化、图像内容审核及图像版权保护等功能。核心技术：机器视觉、深度学习、知识图谱等技术。优化用户体验助力行业合规化发展助推人工智能场景创新和落地战略价值提高用户粘性个性化服务能力提高助力智能推荐精度提高赋能新业务开拓自动图像处理降低人工成本服务成本降低图像识别准确率提高图像处理效率提升运营效率提高创收创利降本增效战略价值降本增效创收创利提升客户满意度提高品牌传播价值加速人工智能与行业的融合发展用户使用便捷度提升准确理解用户诉求，吸引和留住用户数据可视化和可追溯，以数据分析驱

48、动业务增长自动语音处理人工成本降低语音识别准确率提高语音处理效率提升综合运营效率提高图像识别和搜索 典型细分场景梳理实时语音识别 将连续的音频流实时转换成文本用于直播实时字幕、会议实时记录、及时文本转写和语音输入等智能语音导航 基于语音交互技术的导航系统，通过语音指令和对话与用户进行交互，用户可通过语音提示导航至目的地语音通知 当检测到客户系统有异常或变动时，以语音电话的方式通知客户和相应人员，及时对问题进行处理语音验证 拓展验证码形式，客户通过电话接收语音验证码，进行登陆验证1输入特征映射预先设计的特征输出2输入特征映射特征输出3输入特征映射简单特征输出深度层次化的抽象特征细分场景场景介绍获

49、取图片物体和场景的介绍信息识别图像内容，根据结果提供相关内容推荐识别图片是否符合已设定的规则图像处理缩放、裁剪、旋转、格式转换等基础处理场景提取图片信息，进行图像修复和商品抠图图像美化、图片编辑、图片筛选和智能相册图像审核版权保护识别静态图片和动态视频中的违规信息水印和视频指纹技术可对图片和视频进行保护识别原图和图片来源，避免违规使用图像及视频查重和原创识别，优化创作环境智能语音处理的三种基本框架细分应用场景价值评估模型资料来源：公开资料、亿欧智库2.632.62图像识别：某出行软件应用图像识别技术，身份 信 息 处 理 速 度 提 升300%图像审核：某生活服务平台引入AI图像审核技术，9个

50、月内过滤3.36万张有害图像某会议纪要服务商：帮助企业每场会议节约15-23分钟亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)亿欧智库-李先生(203972)172.2.3 AI+金融：场景成熟度日益提高，降本增效为多场景重点关注价值u 金融领域的高投资价值场景包括智能营销、智能客服、智能风控和身份识别。u 以精准用户画像描绘为核心的智能营销，帮助企业向终端客户提供个性化金融服务，提高营