2023年中国B2B行业研究报告-2023.06-32页-WN6.pdf

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1、2023oB2B行业研究告2023.6 iResearch Inc.22023.6 iResearch I摘行业展境：oc1om1数_经o增PqB2B行业了良的_壤数_济P产业数_化策好：引性Pww，数_oP_经o的度融2技o进步：以AIGC的数_o向B2By，行业q增效2数_化率提升：产业数_WkP数_经o率攀W，B2B行业数_W程x2未来展趋势：AIGC带行业数智化升：以AIGC的o将会u1产品计1内营度W增|服能营效率，行业数智W率cW2公私域联提升商获客运营能力：P品以势，的流势P品高效的私域营h，打公私域的精W户营_2g源瑞咨研究研究及v2行业_向：B2B行业kc攀W，服能产业PQy

2、流程&yo能产业P游：B2B行ya，立盖户y流程的营_，商W获能P营效率，并数o1oP产业a势户y流程营oc2产业Q游：B2B通拓产品息度1u购_1W一式服P增|服能式障Q购_验2行业规k：2018-2022B2B行业以4.7%的均增ck，2022行业k辛15.5O元2ogO，行业将g良的窗，行业k将以高历均2+%的均增，2025辛r19.5O元的水2SMSMS S3oB2B行业境1oB2B行业状2y型企业h3oB2B行业势442023.6 iResearch I驱红，数_经oP产业数_W向n确_时间_策称核心内摘20232oo_民q:数_ou_aR;数_o_经o度融，企业范健康2202211

3、oo_民q:o_企业数_W转型指Y;wo_企业数_Wq性n，o_企业_数_W转型220223oo_民q:快y一的o;快数_W，育一批pyw影响的数_W企业，打性商品交w2202112oo_民q委:s经o范健康c的o;-P经o参P经营rq，扶c_商户2-立p序_的a，激企业活2-oco，快智能1计域的研o突|2-数_W1智能WW，带传行业u_数_W转型2202112oo_民q:S五=数_经oR;-快企业数_W转型W，W产业PQ效率2-o_企业数_W能_项行，点及向y业y流程数_W延2-鼓oc网1行业龙企业立足身势，_数_W源能，传企业o_企业数_W转型2-企业P1P，Po壁垒，快企业数_W转型2

4、g，1委了一W鼓数_经oP产业数_W的R指Y，内涵盖鼓经o1数_W转型PWo_企业数_W，引并B2B行业向高段迈2g源公_料，瑞咨研究研究及v2o数_济&产业数_化表引型策梳理52023.6 iResearch I驱引传向，wwg行目标清p了更w引的，T省均h，oTw源P数_经o状确定x_的目标，将数_经o_P产总|d钩，的x象Ww将夯数_经o的_壤，pB2B行业借数_经o之势ck2g源公_料，瑞咨研究研究及v2o部分省数_济落w策梳理 _时间20217o 策称:X京s快yw数_经o标g城的h;展目标2025，数_经o增|辛rw|产总|的50%，uY数_经o城行W2 _时间20218o 策称:

5、ym快数_WO行h;展目标rm产=数_经o，2023数_经o增|占GDP比OP55%2 _时间20216o 策称:浙江省数_经oS五=R;展目标2025，数_经o增|占GDP比辛60%2 _时间20226o 策称:P海数_经oS五=R;展目标r2025，P海数_经o增|辛r3O元，占y产总|比60%2 _时间202111o 策称:江省数_经oS五=R;展目标2025，数_经o心产业增|占w|产总|比10%2 _时间20211o 策称:圳数_经o产业h;展目标2023，y数_经o产业增|突|1900元，均增6.5%2 _时间20218o 策称:广东省数_经og;省委会闻a会 展目标2025，广东

6、数_产业集营业wu10.7O元2 _时间20206o 策称:数_江淮=总_R2020-2025;展目标2025，数_经ok占GDP 比40%，立善的数_经o产业_2 _时间202112o 策称:河Y省S五=数_经o息WR;展目标S五=期间，数_经o心产业增|占w|产总|比均增2.5%，P企业突|25O2 _时间202111o 策称:X省数_经oS五=R;展目标2025，X省数_经o心产业增|占GDP的比辛r10%_时间202110o 策称:内蒙治|S五=数_经oR;展目标2025，数_经o心产业增|占GDP 比辛2.5%2 _时间20216o 策称:疆吾治|民经o会第Sn五R2035o目标;展

7、目标2025，数_经o增|占w|产总|比辛35%262023.6 iResearch Io驱AIGCo走向=，能B2By高效营g源公_料，公料，瑞咨研究研究及v2数_技o能B2By路示意B2By路营_店营广询盘转化成单交易履配送售o持数_o通智能选品ok向B2By，能商Wy营效率PP交wrq2以GPT的r式AIo，w度k螺旋式PWa势2内以度心xk型的k型，k引AIGCo走向=，通贴B2By，在经营_店1营广1盘转W以及售occ并能式，以一m商数_W经营效PQ企业购_验W2景ka产品r商品产品研计营内批产广效果sWn性W荐商品W选聊y器智能购r商品售说nr售n性W售指景无仓智慧输智能度智能W移

8、o店yo数o分智能搜智能选品n性W荐购户分广智能智慧商智能智能v智能服情智能Wv工智能、|块、计、数据、物联网数_技o技o内以度心基础k型训k型，正引AIGC技o迅展技o72023.6 iResearch I2023.6 iResearch I数_x数_Wc向产业端，ogO次产业P数_op的融空间o数_经o民经o的引擎，数_W业ak式O断涌，产业数_W的wOc凸，2021产业数_Wk在数_经oo的占比辛81.8%，wk2016的17.4元增2021的37.2元2021s业1业及服业的数_经o率分10%122%及43%，数_o的广w，ogO次产业的数_经o率p增幅空间2g源o通，瑞咨研究研究及v

9、2g源o通，公_料，瑞咨研究研究及v217.4 21.0 24.9 28.8 31.7 37.2 77.0%77.2%79.6%80.4%80.9%81.8%2016201720182019202020212016-2021o产业数_化规k及w在数_济o占比产业数_WkO元在数_经oo的占比%6.2%6.5%7.3%8.2%8.9%10.0%16.8%17.2%18.3%19.5%21.0%22.0%29.6%32.6%35.9%37.8%40.7%43.0%2016201720182019202020212016-2021o数_济在T产业o率第一产业%第产业%第O产业%82023.6 iRe

10、search I2023.6 iResearch Iq驱W笔融PWa势，k性企业更青睐2022u_经o增及疫情的影响，行业融数p所Q滑，O行业W笔融1元以P的占比辛r50%，P2020比增25.4%2020-2022oB2B行业获TOP3的企业情况g看，高融集o在及融轮次的企业，说nxp一定历Pk的企业更q青睐，更看类企业身k效c_拓业的潜能2g源烯牛网，瑞咨研究研究及v2g源烯牛网，瑞咨研究研究及v2获投企业获投企业定O获投轮次获投额2020京东业一式业品购A轮2.3元坤行一式MRO业品购服E轮3.15元股B2B产业网服定向增24.16民_2021行集yw商品B2B服C2轮6元_胖熊装wB2

11、B交wC+轮4元药师药B2Bzu2.7元2022o产业数_W服商E1轮数元坤行一式MRO业品购服F轮3元嘉立一式PCB及PCBA柔性智服商B轮9民_69 67 24 24.6%44.8%50.0%2020202120222020-2022oB2B行业融数及单笔融1元以P占比B2B行业融W笔融1元以P的占比%2020-2022oB2B行业获投额TOP3企业9oB2B行业境1oB2B行业状2y型企业h3oB2B行业势4102023.6 iResearch IB2B行业历程B2B行业迈u数_W段20世纪90B2B行业息黄的形式mg，2005-2020B2B行业经历的P交w段，目前Tn垂域，O断淀的行

12、业数o累P愈r熟的数_o，B2B以数_W形式足企业Wn2g源_，公_料，瑞咨研究研究v2息w集阶段1993-2004P交易阶段2005-2020数_化阶段2021-B2B行业1.0时行业_始段，息黄类网，企业获n息途P及时性的题B2B_m立并，m辛Tn域B2B行业2.0时B2B崛，息a色转向行业参P色，通u行业源Pk仓物流式，W户n的响度，交wk陡增B2B_始增广营产品，商P企业精准的配借计1物网o，流程m迈向数_WB2B行业3.0时B2B在T垂域崛，u产业PQ，m足企业Wn一式购P定vWh走向前，W行业两端效率行业o_玩以获o撑，B2B打|传巨垄断oB2B行业展历程112023.6 iRes

13、earch IB2B行业kP购W，行业性12.914.113.715.315.517.118.419.59.5%-3.2%11.9%1.2%10.4%7.5%6.2%201820192020202120222023e2024e2025e2018-2025oB2B行业1规k及增oB2B行业PWkO元比增%CAGR=4.7%o瑞o，2022sB2B行业k辛r15O元水，比u增1.2%，影响，行业虽在Pr一定，Op恢a势良，y数oqc2计着产活一m性，2023增p望恢疫情前水，行业k突|17O2og着P交w惯的O断巩，B2B行业PW率将会一mW，并2025辛r20O元水2CAGR=6.9%注qoB2

14、B行业k原w料1业品消费品内贸w，O包含贸woB2B行业PWk2g源公_料，_，瑞2122023.6 iResearch IB2B行业产业谱注企业O分Y2g源瑞咨研究研究及v2供商物流融o技o型B2B台产品流息流B2B度能产业PQ参P垂直型B2B台零售商、采购企业132023.6 iResearch I v商源的息集o度P，企业在源，w商源_，之购g息O增了Q企业商的难度，一m抬高商的选难度 型企业的购临SKU巨的情况，企业vSKUP商rq巨高o_型企业，W次购_，空间PB2B产业Q痛点传购流程P效，亟B2Bu行交wg源_，公_料，瑞咨研究研究v2传购流程效率P2交w前g看，企业产购nr确定商

15、，经轮选P察，企业所的SKU数时会临高的购rq2传购交w时赖，看r，沟通rq高，|期，w压款，型企业w产O影响，o_型企业更能会l临s2传购交w，一m的售服P定vW服p，户黏度P，户wn商Po间商o配，在购时会临选商的2交易交易时交易前传统B2B产业Q游痛点分企业产采购需n找供商比O传统采购流程看章打款，高交wrq 数_W程度P，数o的集赖，效率P 购流程n度P，w产息O题 传性P，商品履交难度 Q购商v能薄，w产呆物，仓rq增 企业指Po服qwW的服nc在，qw商始难以Q端户，滋次端服商，影响产品 企业y_服n一mPW，q的购n_，能融服1qwW服以及仓物流服，购n企业会性O足Pv效率P情况

16、142023.6 iResearch IB2B能Q购能W购_验g源_，公_料，瑞咨研究研究v2B2BO断W购_的标准W程度，mW传购流程，Q购企业能_更wPP商交流2B2B通拓产品息度1u购_以及W一式服P一W增|服的能，一m传购流程，Q企业在经营效率1盈能1售gP仓v均r的W2台能Q游采购企业策略台x_完善供商息Pw产品息 B2B拓产品品类P产品服|域的盖度 B2Bu商息，P企业搜rq时的商息能_W企业空间，避免Wn商垄断台u采购供体 B2B一m范原p购_，购企业源1交w及物流的高效 B2BCRM1定vW的批流P商品流ok段u定vW服源，Q购企业r定vW购台提供一站式服 B2B身握的商息1商

17、品息Pn息，x_善的_，能_oQ企业购nv定vW购n，y流程购服，p效Q购企业能PP售rq高购痛点台提供一列增|服 B2B背n，产品r B2Bx，o户户期，o_户流充足 企业临售题时，|woo_企业，B2B行售g152023.6 iResearch IB2B产业P痛点传B2BP商在业y流程均在瓶g源_，公_料，瑞咨研究研究v2在获段，vQ企业户类型，P商会临Qo定OPn分的境，难以行精准营激企业的购2在P转W段，分P商的yn营能P，v精W程度p高，商转W效率P2在购段，缺乏的户营_，户粘性P，难以立期的s，户购率nP2行业g看，在传交w_o，v效率P范度P，交wn，P商交w流程的v程度P2获客

18、阶段：商临PPP频率=内产境，客达难度高1.vQ企业户类型影响，P商难以精准剖Q企业的业on，内作侧企业P|内，w内产P，难以激企业的购2.o_型商内营能营p，w内产率P，缺乏能打稳定的商形象，Oc拓P育Q企业户识客P转化阶段：商缺乏yn道运营能力，理精细化程度有提高1.商yn获息的标准W程度P，P了孵W池的育效率P商转W率在o总漏，分p效流yv难以v断，P|被情况2.商缺乏yn追踪v，一难以把Tn的营|以及时剔效率P的营n一售难以获前端的息oc，梳v流程，营效P购阶段：商户运营手段有，客户购率P1.分商v身_原难以向Q企业仓物流P融增|服，转换rqP的品类，w户粘性P2.分商缺乏将公域流淀私

19、域|的数_Wx，公域流户购的rq高，难以立期的s1234理P规范：商品品类_多，随着Wj行，增商权成本商品SKU数Wj行，难以行业vOr_，grq高劣_驱良_商品堪忧，v，户粘性P，购率P5n道理：P游商、n道商、品牌商Oo_户xp_散=的特，商安的售辛范p，无精准w盖r每一n户业内在n商v商，n商握着的户源，PP商在s，O产业_o，商品P商Q企业经历的，P商的能_P传统B2BP游商痛点分162023.6 iResearch IB2B能P品B2B行业y流程数智W1范Wg源_，公_料，瑞咨研究研究v2B2B商心痛点行ya，在营域，立盖户y流程的营_，商W获能P户营效率，g购率的高2n商vP度看，

20、B2B借身累的巨数o，在数oo撑Q辛rv履的g2g，的o间性，能_一m范，并购流程监督，时企业更增|服，行业健康p序2台能P游商策略B2B台商核心客户需n，打数_营路，实精准投，立客户态Section1获户营户立户aB2B度盖y行业1yg，通精准，P商辛行业内o_型户，获r_=的突|B2BO断累户息，注户营，打通o1y，户的y|期v，立户aB2B台x_强n道商P供理能力，客户打针性产品投体Section2更w行n商v，1+N=的形式，s通1n品商带nn商P，户搜一n品词，能_u品，以Q户选O|域v能_定v服的n商B2B商更理供体B2B在握交w数o，批w行物的P转，借身的前置仓，P物rq，高效率

21、B2B台y行业带来，行业规范化展Section3规范1.B2B能_范W购行业，p行业健康2.nW，高T空间，避免n商垄断流程监督1.B2B能_商P户，避免W2.B2Br监督作，pX售题行沟通增|服B2B能_o_型商带g项服，数_W定v营1流o撑1o指1SAAS产品o撑，行业o_型商172023.6 iResearch I2023.6 iResearch IB2BPs注点分品营获P数_Wn疫情以g，品营k式了度转，wo，数品认W数oo1增作流程W1_户P增|服能oogcc的u向2品数_W能营的度W，品_了AIo在户1n性W户_验P户沟通W向的2研数on，AIu清p的公，w业绩_会更突，o能r品心

22、的s键2g源:2022营状况;，公_料，瑞咨研究研究及v2疫情以来品牌策略变化分_g源:2022营状况;，公_料，瑞咨研究研究及v22022品牌AI技o向P成效35.0%35.0%35.0%36.0%37.0%37.0%37.0%38.0%k业的w域辚增作流程W拓品类盖_更履类增|服商业k式举更PvPQ活W数oo_户策略变化|久度82%88%83%88%87%88%88%89%90%户Wn性W户_验流程W数ouW户沟通W202220212022比增幅3%N/A1%6%22%70%68%62%30%32%38%色cAIu清p公占比%AIuO清p公占比%182023.6 iResearch I20

23、23.6 iResearch IB2BPs注点分PW程，企业aP营以潜在|2021o企业子商购辛12.6O元，2017-2021均增14.2%，企业购PW快的势带了P企业P营向增，2022o企业P营向占比增39%2在企业营u_压背oQ，企业au驻1官网W及n分P营，mP营的潜在|g源计，:2022oB2B营况皮n;，瑞咨研究研究及v2g源公_料，瑞咨研究研究及v27.4 8.6 10.1 10.9 12.6 201720182019202020212017-2021o企业电子商采购额企业子商购O元30.0%39.0%202120222021-2022o企业P营向占比企业P营向占比%CAGR=1

24、4.2%企业P营路P|分台u驻官网化搭品官网，并注_搜引擎W，WQ户点率以1的内，并在n媒_n行分，官P音u驻B2B，度爱购11688，借营xv定vWhr品营广品牌影响力询盘转化率客户定能力化营ROI能力多n道分192023.6 iResearch I2023.6 iResearch I14518011014720222025eB2B业品P营k元B2B消费品P营k元B2BP营k及P营行业稳m增，企业k效凸益企业端P营认度P认度的W，gsB2BP营行业g了，2022行业营wk辛255元，wo消费品P营占比6r2着P营u_率业品企业P营度的W，2025sB2BP营计将辛r327元k2业内以度P16

25、88的玩，o流势_企业打_P1q盘障，累了良的户x，会c巩k势2g源公_料，_，瑞咨研究研究及v22022&2025oB2BP营营w规k1注业品包含原w料PMROg源公_料，_，瑞咨研究研究及v22022oB2B台营格Tier-1Tier-2第一梯队第梯队Tier-3第O梯队255327202023.6 iResearch IB2B营能向ayo营能，能企业效经营B2B能，以足P品商O经营oQ的营n2在店oQ，流P计x商增流曝Z1突|w域v，并通的精准配gWP品商的营效率2在商品oQ，通v定标准，W商品a息，效果P_验的W2在服oQ，数oo，商行营数o分，数o商经营的W，时商营增|服，商o1经验

26、匮乏的题，WP经营能2P，通yo营能的W，商的品1W形象|，一m商P效经营的目标2g源公_料，_，瑞咨研究研究及v22022oB2B台y景营_示意 W营效率，X撮店景度B2B服能 店装oc，n性W 商的g益障 背n，y交w障 店断能，yO1W指 数智W能，W效果，W_验商品景度B2B服能 智能W商品a，_业 商品情W，W_验 数o分淀，指服景度B2B服能&营服，厂品1W形象 智慧商能，分商数o1营W212023.6 iResearch I数_W率50-70%B2B拓向y服能，足o_企业元W营1增|服n企业g看，o_企业_1增，os经o的，Ov产1oP经验，o_企业数_W水nP2B2B则以身流1

27、数oP产业a的势，o_企业营1服1心痛点，营r增|服一_的元Wh2注数_W率指在营交w经PW的企业占比2g源公_料，_，瑞咨研究研究及v22022oB2B台目标客群示意2022so_企业数5200O+户占yk企业WO占比90%+数_化率比型企业数_W率5-10%o小企业o_企业os数g1gx活的企业_，_庞1数_W能p挖掘，x_充分的_潜运营压力：流压，碍业k通分企业息P交w数o，w融服，减轻企业压o小B2B企业痛点梳理营能力薄弱：品效O，度P，户x通流，SEO1SEM获，以度背n，c稳企业获能，企业业绩W通数ou服能，r塔，WB2B交w撮交效率力o小企业提升获客能力供能障服提供增|服P运营压

28、力服能力欠佳售_1户w域分散，效率难以r障B2B台展会122oB2B行业境1oB2B行业状2y型企业h3oB2B行业势4232023.6 iResearch I度&爱购标准W1aW数智W打yO服能度B2B服能力及势o在B2B行业的经验Po累，度n的精准察，c耕服能2通商品流程息的标准W，P了息O所带g的性rq，W了行业的n范度2时，度身的y服a，在配精准度撮效率PO断W，效率_验的W2在o，度托身的AI数oo，在经营分1营获1源配度交w行数智W能，企业的数_W转型W，W产业端经营2g源公，瑞咨研究研究及v2数智化态化标准化标准：:爱采购工业品行业标准;规范商_产品标题、参数、片、详情，提升商品

29、息展示专业化商品/店产业k型标品 商品息1类目性的_业断ux，W商品的_业性 通店的_业断店的_业x，W店的_业W辛 业产业PQ网状数o_，PQ售o的y检1荐 立_业标品数o，标品商品的s，W标品的_业W辛y路买服：立足购P源o，以爱购会o心打数_Wa，度域的搜源ug服，商品在度域精准辛，快源，并爱购交w户需n体验升效率提升配景立户心智馈数据馈迭馈迭yO商运营服：X的经营n，立高高效营服，商rPW的高效营客户营y命周期商售服：通+第O=的服_，会|期v定服u，qwW服能，oc商售服 数据化策略技o-商品数o1类目数o1性数o的u断P，高商品的行业标准W_业W 知识谱技o-打产业PQ数ok型，P

30、Q的1营o，精准辛X数据 搜配技o：-通户P商品行的配k型，捕捉户n，W户转W器学习AI AIGC技o：-商品息1店息1行业1o营内Wr，P商店经营rq242023.6 iResearch I度&爱购度爱采购核心势梳理度爱购o身在ToB行业耕耘的o服势，在户辛1题1情营指度会y1y|期的营障，度爱购通立Q服点，+第O能W户qwW服能，P1Qyo2在o，爱购借AIGCs能在商经营的Tn及时_业的智能引，企业数_经营效2着内a的O断W，og度爱购将会c巩心势，夯一式服能2g源公，公_料，瑞咨研究研究及v2y命周期运营提效：爱购4SStandard1Supervisory1Solicitude1Sp

31、ecial服_W会_验y流程服障P+Qy景：通1o行1会作1行业峰会1产业带耕式，P1QW行业_，W爱购ak品影响服势本w化服能力障：通+第O的服能，会|期v定u的服u，qwW服能，j目前在Q立PSn服点态势_始期服期营期期费期标准W_业WsW定vW一站式决案：立内a，以心w，一式足户营广1搜SEO1会店类n，期性的经营v心势品1效1一_的一式h规k势户基数庞：海搜户数，搜o活户总S，每日v户n数S次品类盖y：盖60n一行业，包业品类/消费品类/企业服类，W日购户搜辛rSO技o势数_化店打度淀的行业谱及AIGC能，户特性商品及店s物料的高效v作，P数_W经营槛多景高效营：借AIGCo，户高效r

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