小红书-美妆用户趋势洞察报告-40页-WN6.pdf

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1、报告时间：2023年6月数据来源：新红美 美 与 共润 泽 万 颜美妆护肤小红书美妆用户趋势洞察报告目前，小红书上聚集了大量年轻、高知的女性美妆用户，她们倾向于在小红书平台分享美妆护肤产品和使用经验，用户间的互动、分享氛围浓厚；而这些评论互动也传递了用户的真实诉求，理解用户的关注点对于企业和品牌来说将具有重要价值，主要体现在以下几个方面：产品研发：了解消费者在购买美妆护肤产品时遇到的问题和痛点，可以帮助企业研发更具有针对性的产品。例如，如果消费者普遍反映护肤品使用后油腻、堵塞毛孔，企业可以针对这一问题进行研究，开发出更轻薄易吸收的产品。营销策略：通过了解消费者的需求和痛点，企业可以制定更有针对

2、性的营销策略。例如，如果消费者在购买护肤品时关注性价比，企业可以通过推出价格合理且质量可靠的产品来吸引消费者。用户体验：深入了解消费者的使用习惯和需求有助于提升产品的用户体验。例如，如果消费者觉得卸妆过程繁琐，企业可以研究开发更方便快捷的卸妆产品，以提高用户的满意度。服务质量：了解消费者在购买和使用过程中遇到的困难和问题，可以帮助企业优化售后服务，提高服务质量。例如，如果消费者反映护肤品使用效果不佳，企业可以提供专业的咨询服务，解决消费者在使用过程中的问题。创新方向：了解美妆护肤市场的趋势和消费者需求有助于企业在研发新产品时找到创新方向。例如，如果消费者越来越关注天然成分和环保理念，企业可以在

3、研发新产品时注重使用天然原料和减少包装浪费。总之，了解美妆护肤用户的痛点对于企业的产品质量、营销策略、用户体验等方面具有重要意义。只有深入了解消费者需求，才能更好地满足市场需求，提升竞争力。研究背景小红书美妆用户趋势洞察报告商业笔记：官方平台报备的品牌合作笔记种草笔记：在标题或内容中提及品牌关键词的笔记互动量：笔记点赞数、收藏数及评论数之和实时热度：近期相关笔记的互动量越高，热搜词的热度值越大关注点：根据评论内容归纳用户主要关注点关注度占比：根据用户专注点占比进行排名决策因素：用户产生购买的影响因素以下为部分名词释义：本报告由新榜有数旗下小红书数据平台新红出品。报告主要统计分析了2023.05

4、.0105.31（共31天）新红监测的小红书样本发布的互动量 TOP50000 的“美妆护肤”笔记及其关联评论。本次研究旨在通过对小红书美妆护肤用户需求、使用者分析和使用场景分析的深入研究，探讨用户在小红书平台上的美妆护肤消费行为、产品使用偏好、使用场景等方面的情况。研究将通过收集、分析和解释小红书平台上的用户生成内容和用户参与指标等数据，采用定量和定性研究方法，从多维度角度揭示美妆护肤用户的需求痛点和消费行为。数据说明小红书美妆用户趋势洞察报告02用户需求聚焦REQUIREMENT ANALYSIS01行业大盘概览INDUSTRY OVERVIEW03用户族群特征ETHNIC GROUP A

5、NALYSIS05总结与建议SUMMARY&SUGGESTIONS04产品使用场景USAGE SCENARIO小红书美妆用户趋势洞察报告行业大盘概览根据新红监测的美妆护肤笔记发布趋势和美妆护肤笔记评论词云，我们发现，依托小红书内容社区的特性，妆容/妆教分享帖、护肤经验帖、产品种草帖等美妆护肤相关内容在小红书平台热度一直较高，小红书已经成为美妆护肤行业受众人群主要的讨论阵地。小 红 书 美 妆 护 肤 行 业 笔 记 热 度 持 续 升 高2023年3-5月美妆护肤商业笔记发布趋势（万条）2.653.134.673月4月5月商业笔记数（万条）美妆类笔记表现整体高于全行业平均水平品类笔记22.77

6、w篇占笔记总数29.2%高于全行业平均水平 10.56w包含商业笔记4.67w篇占种草笔记总数20.5%高于全行业平均水平 3.98.w2023年5月美妆护肤商业笔记总览根据新红系统美妆行业大盘数据表现我们发现，美妆类笔记发布数量整体高于全行业平均水平，且商业笔记的发布数呈现逐月上升趋势；足以见得在小红书平台美妆相关内容的传播和讨论的热度居高，并且在整体热度在不断攀升。美妆护肤笔记发布趋势*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红 监 测 的 小 红 书 样 本 发 布 的“美 妆 护 肤”相 关 笔 记用 户 对 于 需 求、人 群 和 使 用 场 景 讨 论 度 集 中*

7、数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红 监 测 的 小 红 书 样 本 发 布 的“美 妆 护 肤”相 关 笔 记美妆护肤人群需求美妆护肤人群对于产品功能需求、品牌/产品/成分的偏好关注，以及对于化妆/护肤产品的价格相关的讨论较多。2023年5月美妆护肤笔记/评论内容词云根据5月小红书妆护笔记评论词云显示，用户讨论的核心关注点中，关于受众人群的需求、使用场景等讨论较多；我们发现，不同族群的关注点有着典型特征，而且在美妆护肤过程中，场景化的需求痛点引发用户积极讨论。美妆护肤笔记评论词云美妆护肤族群划分不同族群的消费者有着典型特征，所以会产生不同的关注角度。例如关注时尚、个性的

8、潮流时尚族群；关注抗老、抗皱的抗衰保养族群等。美妆护肤使用场景美妆和护肤相关的讨论中，场景化的产品诉求与各大族群紧密关联，例如特殊护理场景下关注“抗衰老”，日常妆容下对“通勤”的关注较多。小红书美妆用户趋势洞察报告用户需求聚焦美妆用户的需求聚焦可以从功能需求、成分偏好、产品选择、品牌侧重、价格影响等多个方面进行考虑。品牌方可以根据用户需求进行分析，制定相应的产品策略和营销策略，来满足消费者的需求和期望，提升市场竞争力。随着气温升高，夏季即将来临，人们对皮肤保护的意识增强，需要购买防晒产品以抵御户外紫外线对皮肤的伤害，同时需要注重清洁和美白产品的使用，以保持皮肤的清爽、舒适和美白；由于“美白”和

9、“抗老”概念逐渐深入人心，防晒已经成为妆护人群的“刚性”需求。夏 季 护 肤：防 晒、清 洁、美 白，样 样 不 能 少排名功效关注热度值1防晒2366.7w2清洁1666.8w3美白1112.9w4修复1105.5w5提亮1000.8w6保湿839.6w7紧致709.6w8补水617.4w9抗老469.9w10控油393.9w功效热度分析5月份气温已经逐渐升高，夏季即将来临，人们对皮肤保护的意识增强，人们需要为五一假期的户外活动和旅行做好准备，因此需要购买防晒产品，以抵御户外紫外线对皮肤的伤害。随着气温逐渐升高，皮肤容易出油和出汗，同时暴露在外的皮肤也更容易接触到细菌和污染物，因此人们需要更

10、加注重清洁，以保持皮肤的清爽和舒适感。5月天气渐好，人们开始更多地暴露在户外，很多人会受到紫外线的影响，导致皮肤晒伤、变黑等问题。因此，他们可能会更加关注美白产品，以改善肤色，减少色斑和暗沉。近年来“美白”和“抗老”等概念逐渐流行起来，这些概念的实现需要通过使用防晒产品来预防紫外线伤害，因此防晒产品的地位更加重要，这也提高了人们对防晒产品的关注度。“美白”与“防晒”密不可分功能需求*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 热 搜 词 排 行在提及美妆护肤产品时，用户对氨基酸、烟酰胺和玻尿酸这三种成分的关注度更高，备受关注的原因在于它们能够滋润保湿，淡

11、化皱纹色斑，提高皮肤的弹性和光泽，并起到较好的美白效果，同时还能够提高皮肤的保护能力，已经成为主流护肤产品的主打卖点。排名热门成分热度值主要功效肤质适用情况1氨基酸239.3w滋润，保湿，修护肌肤各种肤质2烟酰胺154.6w抑制黑色素的生成，淡化色斑和提亮肤色肤色不均和暗沉3玻尿酸132.1w提高皮肤保湿能力，增强肌肤弹性和水润度干燥、缺水的肌肤4水杨酸88.6w去角质，清洁毛孔，控油黑头、粉刺等问题肌肤5海藻81.2w深层清洁，控油，缩小毛孔油性和混合性肌肤6A醇（视黄醇）77.4w加速皮肤新陈代谢，改善皱纹和细纹熟龄肌肤7山茶花61.1w保湿，舒缓肌肤，抗氧化各种肤质8积雪草53.9w修复

12、肌肤，减轻炎症，增强免疫力敏感、脆弱的肌肤9神经酰胺48.8w修复肌肤屏障，提高皮肤的免疫力敏感、脆弱的肌肤10果油43.4w维持皮肤弹性，减少色素沉着，促进皮肤创伤愈合各种肤质护 肤 达 人 最 爱：氨 基 酸、烟 酰 胺 和 玻 尿 酸面膜精华液乳液/面霜爽肤水精华液眼霜面膜乳液/面霜洁面乳保湿霜面膜精华液热度解析代表品类具有保湿、美白、修复等功效的成分，适合各种肌肤，对于保持肌肤处于稳定状态有明显作用。成分偏好*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 热 搜 词 排 行在关于美妆护肤产品的笔记中，用户对液态精华、有色唇膏/口红、乳液/面霜等产品

13、更加偏爱，主要原因是它们能够深层滋养皮肤、保持肌肤水分、增添色彩，具有明显的美容和护肤功效，同时也满足了消费者对于品质、效果和个性化的追求。轻 装 上 阵，精 华、口 红、面 霜，妆 护 必 备 神 器排名热门品类互动量1液态精华631.1w2有色唇膏/口红519.5w3乳液/面霜377.2w4粉底液/膏317.3w5眼影248.3w6贴片面膜/涂抹面膜236.7w7隔离/妆前232.7w8腮红/胭脂225.7w9遮瑕194.1w10高光158.8w液态精华热门产品海蓝之谜鎏金焕颜精华兰蔻小黑瓶精华SK-II神仙水精华功效强大、使用方便、质地清爽、适用肤质广泛、品牌和价格选择多样百搭、颜色丰富

14、、功效多样、品牌和价格选择多样、使用方便等有色唇膏/口红热门产品YSL小金条香奈儿口红阿玛尼唇釉乳液/面霜热门产品兰蔻菁纯面霜海蓝之谜面霜欧莱雅水乳面霜保湿补水、防护修复、质地轻盈、品牌和价格选择多样产品优点产品选择*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 品 类 排 行国际品牌继续领衔消费热门，兰蔻、魅可、欧莱雅等知名品牌凭借可靠的质量、丰富的产品线，以及实惠的价格赢得广大消费者青睐；与此同时，国货品牌在品牌互动量TOP10榜单夺得4席，并且以Blank ME、欧花集为代表的本土品牌，其破圈的趋势也愈发明显。国 际 品 牌 领 衔 热 度，国 货

15、品 牌 竞 相 角 逐排名热门品牌互动量品牌归属1兰蔻LANCOME205.4w法国2魅可M.A.C91.4w加拿大3欧莱雅LOREAL90.4w法国4玉兰油OLAY66.2w美国5Blank ME61.2w中国6欧花集OUHUAJI55.8w中国7科颜氏Kiehls54.3w美国8珀莱雅PROYA51.8w中国9谷雨50.7w中国10蛇毒Spatreatment47.3w日本兰蔻拥有丰富的产品线，从护肤到彩妆、香水等多个领域均有涉及，满足了不同消费者的需求。此外，兰蔻针对不同肤质、不同年龄段以及不同地区的消费者，推出了多种系列的产品，提供了更多选择。魅可品牌的彩妆产品非常丰富，包括口红、眼影

16、、粉底液等，而且颜色选择多样，适合不同的肤色和妆容风格，且产品价格亲民，这也为其赢得了广大彩妆爱好者的青睐。欧莱雅在品牌形象方面塑造成功，拥有高品质、高端、时尚的品牌形象。相对于一些其他品牌，欧莱雅的产品价格相对实惠，让更多的消费者可以体验到其高品质的产品，提升了消费者的品牌忠诚度。品牌热度分析 质量可靠 产品线丰富 颜色选择多样 价格实惠品牌共性由于国产品牌在品质口碑、创新力、品牌形象等方面不断提升，消费者对国货品牌的信任度逐渐提高，再加上在宣传和营销策略上的不断探索和努力，国货品牌在社媒平台已经形成了稳定的影响力。国货崛起品牌侧重*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红

17、-美 妆 护 肤 笔 记 品 牌 排 行在美妆护肤笔记关于价格的讨论中，话题点主要集中在“追求产品性价比”和“活动/渠道价格择优”两个方面，品质和价格相符或者超出预期成为大众普遍诉求；另外，因为活动和渠道价格的不同，他们会期望有更公平的价格体系，也会对价格差异感到不满。渠道价格差异（3.2%）采姑凉的小蘑菇dd：网上看价格都不一样呀，你的艾雪诗那买的？谦谦谦：当时刚出官网也抢不到 只能去专柜 柜姐卖我350 含泪赚我40千：你的kato喷雾竟然35 我刚买的在直播间43买贵了（2.3%）小马的码：适乐肤买贵了，我一般都是凑满减，每次买都是80+不到九十又困了大王：珂润的洗面奶我买贵了识君.：感

18、觉into you买贵了，搞活动的时候买可以20多块一只价格劝退（5.1%）东八区区花：价格真的太贵了为琳写诗.：一看价格瞬间劝退，740，这是我一个月工资的五分之一呢开心的ww：可惜不是我买得起的价格蹲活动价（4.4%）NiVole：雅漾喷雾是真的好用就是平时不搞活动的话有点小贵周粥粥啊：不知道38有没有活动，想屯面膜，别让我失望哦冰了又冰：他家精华我超爱！蹲活动！价格质量成正比（3.5%）哼：虽然价格摆在那，但是真是一分价钱一分货一分价钱一分货，贵的也值李尔琦斯：真的是一分价钱一分货，神仙水yyds性 价 比、价 格 公 平 成 为 大 众 普 遍 关 切便宜好用（2.1%）小甜甜：已经照

19、着平价实惠组买了护肤品哈哈！感谢分享黄柠檬：我就喜欢好用又实惠滴A在地球：确实便宜又好用，怎么用也不心疼追求产品性价比活动/渠道价格择优价格影响*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 关 于 价 格 评 论 聚 类 分 析小红书美妆用户趋势洞察报告用户族群特征通过对小红书笔记下的评论内容及账号数据，我们按照人群特征属性打标完成定性分析，共定义了美妆护肤五大族群：潮流时尚族群、实用经济族群、抗衰保养族群、敏感肌肤族群、自然有机族群；基于每类族群的关注点、产品选择和决策因素，我们可以了解到不同人群在美妆护肤方面的需求和偏好，为企业提供更有针对性的产品开

20、发和市场定位策略。美妆护肤五大族群10.3%33.4%34.0%01潮流时尚族群充满活力和创意，她们注重时尚和个性，对彩妆和护肤品有较高的兴趣和需求。02实用经济族群注重产品的实用性和经济性，对价格和性价比有较高的关注度。03抗衰保养族群注重日常的护肤和保养习惯，以保持肌肤的健康状态，对抗衰老和护肤产品有较高的关注度。4.9%04敏感肌肤族群肌肤较为敏感，容易出现过敏和不适，对产品的温和性和低敏性有较高的关注度。17.4%05自然有机族群关注环保、有机和天然的美妆护肤产品，对产品的成分和生态友好性有较高的要求。潮 流 时 尚 和 实 用 经 济 族 群 占 据 主 流美妆护肤五大族群*数 据

21、来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 关 于 人 群 特 征 评 论 聚 类 分 析潮流时尚族群喜欢尝试新品牌、新成分，对于新潮流的趋势非常敏感；该族群看重产品功效，会基于自身肤质做出合理选择；在彩妆方面，她们追求创新和多样性，喜欢挑战不同的妆容风格；用户痛点主要集中在新产品的耐受问题和效果不及预期等。充满活力和创意，她们注重时尚和个性，对彩妆和护肤品有较高的兴趣和需求。她们追求新颖、多样化的化妆品和护肤品，愿意尝试不同的品牌和产品，关注美妆时尚潮流，喜欢分享自己的化妆经验和产品心得。34.0%时尚敏感护肤爱好者社交达人个性突出高品质用户价格宽容样本人群占

22、比追 求 新 品 牌、新 成 分，关 注 产 品 功 效 和 多 样 性功效肤质妆容肤感外观包装成分质地品牌口碑肤色使用方式是新版的吗？老版的我用着有点不耐受，希望新版的缓释技术可以让我愉快使用对于皮肤屏障受损的用户，在使用新产品存在一定应激性也是有的，此类情况都是正常的。香奶奶的粉底有裸妆感，不遮瑕，按照我们年轻人的潮流来说=不怎么好用用户痛点潮流时尚族群*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 关 于 人 群 特 征 评 论 聚 类 分 析用户关注点潮流时尚族群对于液态精华、面膜、口红等产品关注度较高，她们追求时尚潮流，关注广告宣传，针对明星代言

23、、限量发行和新品上市有较高的敏感度，在做购物决策时主要会受到社交媒体、网红推荐等因素的影响，同时也注重产品质量。潮流时尚族群更看重社交媒体上的口碑评价、达人推荐、品牌形象等，她们会多方比对，关注产品评测，防止踩坑；虽然社交媒体对潮流时尚族群购物决策有很大影响，但消费者在做出购买决策时仍然会考虑产品质量、性价比和个人肤质需求。用户评论-决策因素液态精华面膜有色唇膏/口红眼影粉底液/膏用户评论-品类关注社媒影响产品质量肤质需求价格影响品牌口碑关 注 精 华、面 膜、口 红，注 重 社 交 媒 体 影 响虞书欣代言自然堂小紫瓶明星代言迪奥烈焰蓝金唇膏MITZH限量版限量发行润百颜安肌面膜新品上市新品

24、上市产产品品举举例例潮流时尚族群*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 关 于 人 群 特 征 评 论 聚 类 分 析实用经济族群认为实惠优质是选择美妆护肤产品的首要因素；他们通常会选择性价比高、实用性强的产品，不太注重品牌和包装；此外，他们也会关注产品的功能效果；这类用户的痛点主要集中在产品价格过高，性价比低。注重产品的实用性和经济性，对价格和性价比有较高的关注度。她们会比较价格和功能，追求性价比较高的产品，关注折扣和促销活动，喜欢购买经济型或平价品牌的化妆品和护肤品。33.4%实惠优质大众化品牌容易满足多功能实用简单易用高性价比样本人群占比实

25、惠 优 质 至 上，性 价 比 考 量 优 先价格功效肤质品牌口碑外观包装肤感妆容成分质地持久力用户关注点有没有推荐给油皮用的洗面奶呀，平价点的那种，太贵的学生党钱包兜不住啊有没有仙女告诉我，到底值不值得买，好贵，我买了要准备退了我觉得有点贵 虽然我买的是中样吧但是对我来说修复没有真的可以让我皮肤恢复原样，所以我觉得不太值用户痛点实用经济族群*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 关 于 人 群 特 征 评 论 聚 类 分 析实用经济族群对于面膜、液态精华、乳液/面霜等产品关注度较高，她们更注重价格、实用性和性价比，热衷于经典款、高性价比、有促销活

26、动的产品，偏好平价品牌和大众产品，在做购物决策时除了价格因素之外，还会注重产品的性能和成分，不盲目跟风。用户评论-决策因素面膜液态精华乳液/面霜面部清洁粉底液/膏用户评论-品类关注价格影响产品质量社媒影响肤质需求品牌口碑偏 好 大 众 产 品，注 重 价 格 和 实 用 性实用经济族群通常对价格比较敏感，他们可能会在购买前进行比较，以找到性价比较高的产品。促销活动对于实用经济族群的购物决策也有很大影响。例如打折、满减、赠品等优惠措施可以吸引更多消费者选择购买某一产品。碧素堂海藻补水润泽面膜经典款欧莱雅黑精华高性价比玉兰油（OLAY）大红瓶水乳促销活动产产品品举举例例实用经济族群*数 据 来 源

27、：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 关 于 人 群 特 征 评 论 聚 类 分 析抗衰保养族群更注重产品的功效和品质，以及自身肌肤的需求，希望通过科学合理的保养方法，延缓肌肤衰老，对抗肤色暗沉等问题，从而保持肌肤健康、年轻、美丽；用户痛点主要集中在产品出现副作用、产品效果达不到预期等。注重日常的护肤和保养习惯，以保持肌肤的健康状态，对抗衰老和护肤产品有较高的关注度。她们更加注重产品的功效和成分，追求高效的抗衰老、抗皱和紧致效果的产品，愿意为高品质的产品投入较高的价格。17.4%护肤专家自信从容睿智成熟品质追求者爱好健康成功职场人样本人群占比注 重 产 品 功

28、效 和 品 质，关 注 自 身 肌 肤 需 求功效肤质肤色成分肤感妆容质地价格使用方式品牌口碑用户关注点上次就是晒伤了狂用美白精华结果刺激反黑了 最近要出去度假，想试试看这个面膜了尝试过各种祛斑都无效，都会反黑，所以我真的放弃了。因为这个斑是和心情，内分泌有一定关系，很复杂。不知道是不是对美白产品里的某种成分过敏，买过好多牌子的美白产品都会过敏，都不敢轻举妄动了用户痛点抗衰保养族群*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 关 于 人 群 特 征 评 论 聚 类 分 析成熟保养族群对于液态精华、面膜、乳液/精华等产品关注度较高，她们偏爱有紧致焕白、保湿

29、修护、柔嫩润泽等功效的产品，在做购物决策时更注重产品质量，以及不同肤质的适合度，受社媒影响有限，偏好经典品牌，有着自己的一套保养秘籍。用户评论-决策因素液态精华面膜乳液/面霜粉底液/膏眼霜用户评论-品类关注产品质量肤质需求社媒影响价格影响品牌口碑注 重 产 品 质 量 和 适 合 度，偏 好 经 典 产 品抗衰保养族群对于产品质量更为重视，这类消费者在购买美妆护肤产品时会结合自身肤质需求，非常在意产品使用效果、成分安全性；产品的功能性对于这类消费者来说也非常重要；例如，紧致提拉、淡化细纹、改善肤色等功效可以吸引更多消费者选择购买某一产品。雅诗兰黛白金黑松露精华紧致焕白海蓝之谜保湿修护面膜保湿修

30、护SK-II晶致美肤乳液柔嫩润泽产产品品举举例例抗衰保养族群*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 关 于 人 群 特 征 评 论 聚 类 分 析敏感肌肤族群针对产品的讨论主要围绕自身肤质出发，她们通常对化学成分比较敏感，因此更喜欢温和、低刺激的产品，在选购产品时会认真研究成分表，避免选用可能引起过敏的成分；用户痛点主要集中在很难找到适合自己肤质的产品。肌肤较为敏感，容易出现过敏和不适，对产品的温和性和低敏性有较高的关注度。她们会特别注意产品的温和性和低刺激性，选择无香、无酒精、无防腐剂等敏感肌肤专用产品，并且会在购买前仔细查看产品成分表。10.3

31、%脆弱易过敏成分关注温和选择保湿需求安全第一品牌口碑官样本人群占比自 身 肤 质 出 发，偏 好 温 和、低 刺 激 的 产 品肤质功效肤感成分使用方式质地品牌口碑肤色妆容气味用户关注点这个精华用的时候需要建立耐受不，我敏感肌想白又不敢乱用，怕了我的皮肤是油痘肌还有一些敏感肌，所以很难找到适合我的洗面奶油敏肌真的很痛苦.还要长痘 皮肤还容易红 又痒 又不舒服谁懂用户痛点敏感肌肤族群*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 关 于 人 群 特 征 评 论 聚 类 分 析敏感肌肤族群对于面膜、液态精华、乳液/精华等产品关注度较高，她们喜欢针对敏肌专研的产

32、品，对于舒缓保湿、屏障修复等功效有较强需求，在做购物决策时会首先考虑自身的肤质需求，同时也注重产品质量，强调产品的舒适度和安全性。用户评论-决策因素面膜液态精华乳液/面霜面部清洁粉底液/膏用户评论-品类关注肤质需求产品质量社媒影响品牌口碑价格影响肤 质 需 求 影 响 大，注 重 专 研 和 安 全 舒 适 产 品对于敏感肌肤族群来说，购物决策主要受到自身肤质需求的影响最大，因为不同的肤质需要不同的护肤品，而且敏感肌肤对产品的要求更高；该族群也会关注产品质量，包括产品的成分、功效、安全性等，避免因为产品质量不过关，导致皮肤过敏、炎症等问题。珀莱雅原力面膜敏肌专研敏肌专研薇诺娜舒缓保湿特护精华液

33、舒缓保湿润百颜玻尿酸屏障调理霜屏障修护产产品品举举例例敏感肌肤族群*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 关 于 人 群 特 征 评 论 聚 类 分 析自然有机族群对于产品功效、自身肤质，以及产品的肤感讨论最多，她们注重产品的天然成分和无添加，认为温和、自然的成分对肌肤的负担更小，也更有益于肌肤的健康；这类用户的痛点主要集中在产品的安全性和肌肤适用度等问题。关注环保、有机和天然的美妆护肤产品，对产品的成分和生态友好性有较高的要求。她们倾向于购买有机认证或天然成分的化妆品和护肤品，关注产品的可持续性和环保性，注重产品的安全性和健康性。4.9%自然主义

34、者无添加拥趸环保意识简约生活健康至上纯净主义者样本人群占比成 分 天 然 无 添 加，功 效 肤 感 两 手 抓成分功效肤质肤感质地品牌口碑妆容使用方式气味价格用户关注点壬二酸的话也许还会痒，我有的时候用也会刺痛滴，哪怕是最温和的杏仁酸，我用起来皮肤也偶尔会泛红事纯天然、纯植物就一定安全吗，我吃花生还过敏呢，选择适合自己才重要没用过，一打开好浓的酒精味儿，不是纯天然植物成分，我皮肤脆弱用不了用户痛点自然有机族群*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 关 于 人 群 特 征 评 论 聚 类 分 析自然有机族群对于面膜、液态精华、乳液/精华等产品关注度

35、较高，她们喜欢无添加、天然成分，以及植物提取物等有机产品，在做购物决策时首先也会考虑自身的肤质需求，同时也注重产品质量，会特别在意产品的实际效果和成分天然度。用户评论-决策因素面膜液态精华乳液/面霜面部清洁粉底液/膏用户评论-品类关注肤质需求产品质量品牌口碑社媒影响价格影响偏 好 天 然 有 机 产 品，注 重 产 品 质 量 和 实 际 效 果自然有机族群非常注重自己的肤质需求，因为不同的肤质需要不同的产品来满足其护肤需求。该族群也非常注重产品质量，他们通常会选择天然有机成分的产品，因为这些成分对皮肤更加温和，不会引起过敏或刺激。芳珂无添加美白胶原蛋白面膜无添加Trilogy 玫瑰果油原液精

36、华纯天然馥蕾诗睡莲滋润活颜面霜植物萃取产产品品举举例例自然有机族群*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 关 于 人 群 特 征 评 论 聚 类 分 析小红书美妆用户趋势洞察报告产品使用场景在美妆护肤行业中，不同的使用场景会导致用户产生不同的需求和痛点。小红书作为一个汇聚了大量美妆护肤爱好者的平台，用户产生的讨论和评价也反映了不同场景下用户的痛点分布情况。通过对这些讨论的分析，我们可以更好地了解不同场景下的特性和用户需求，从而针对性地制定营销策略，提供更加个性化的产品和服务。肌 肤 防 晒 讨 论 度 直 追 基 础 护 肤彩妆使用场景17.4%2

37、1.9%34.0%01基础护肤基础护肤是最基本的使用场景，主要包括洁面、爽肤、乳液、面霜等护肤步骤。这些产品的主要功能是清洁皮肤、保湿、滋润和改善肌肤质地，以维持肌肤健康和美丽。02肌肤防晒防晒是一种常见的护肤场景，主要是为了防止紫外线对肌肤的损害。防晒产品包括隔离霜、防晒霜、喷雾等，其主要功能是防止紫外线的伤害，减少皮肤晒伤和色斑的产生。03紧急护理紧急护理是在特定情况下使用的，例如出现皮肤过敏、痘痘、眼袋等问题时需要进行针对性的修护。这些产品主要包括面膜、精华液、急救霜等，其作用是快速缓解皮肤问题，减少皮肤损伤和疼痛。04特殊护理特殊护理是在特定场景下使用的，例如使用去角质、美白、抗衰老等

38、产品对肌肤进行保养修复。这些产品的功能较为专业和有针对性，需要根据个人肤质和需求选择合适的产品。护肤场景27.1%*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 关 于 使 用 场 景 评 论 聚 类 分 析基 础 护 肤 范 围 广，产 品 选 择 很 重 要保湿清洁补水日常护肤笔记数：15.54w实时热度：1438.2w笔记数：6.2w实时热度：534.03w笔记数：7.5w实时热度：721.9w笔记数：5,575实时热度：53.74w基础护肤场景热搜词小红书用户针对基础护肤相关话题讨论热度较高，该场景下的关注人群主要需求痛点集中在基础护肤产品的选择、

39、补水保湿和清洁的功能效果以及肤质对于品牌选择的限制等方面，尤其对选择产品选择困难讨论较多。小姐姐，我老是起皮刺痛，一直选不到一个合适的洗面奶，有没有什么推荐啊？我用过同款，买的时候还挺贵，但是用着没什么效果，脸还是干干的用户原话我皮肤出油严重，之前买的洗面奶，洗碗脸上还是油油的，这次试试这款。适合什么肤质，有点敏感，是晚上清洁之后再使用吗？这个隔离你试试！我感觉好厉害，不过有点拔干，要做好打底保湿。基础护肤用户主要关注点产品选择困难29.3%补水保湿效果差13.5%清洁力度地11.5%肤质产品选择面窄9.7%产品使用感受差9.2%基础护肤*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新

40、 红-美 妆 护 肤 笔 记 关 于 使 用 场 景 评 论 聚 类 分 析夏 季 防 晒 不 能 缺，晒 后 肌 肤 问 题 大随着夏季到来，肌肤防晒这一护肤场景的讨论热度也逐渐上涨，小红书用户在讨论这一场景的相关讨论中，对产品是否能够达到真正的防晒效果格外关注，关于产品功能相关痛点关注度较高。此外，肌肤初夏晒后问题、防晒产品的涂抹肤感以及不同肤质的适用度也成为用户痛点。晒伤防晒隔离UV值笔记数：23.46w实时热度：2313.0w笔记数：2.84w实时热度：409.5w笔记数：1.1w实时热度：112.4w笔记数：3,860实时热度：23.9w肌肤防晒热搜词展示日常护肤用户主要关注点防晒效

41、果差30.1%晒后肌肤出现问题19.0%产品使用肤感差14.5%肤质产品选择面窄6.3%使用产品产生不良反应3.5%这个牌子的防晒霜不行，我感觉都不防晒，出去玩我老公晒得雀黑。不用防晒根本不行啊，感觉一夏就晒黑了，到现在都没有白回来。用户原话不能，这个有防腐剂和香精，很刺激皮肤，涂身体得慎重选择。油皮想找个晒不黑的，用什么防晒呀，之前的防晒用完脸都好油。就好奇怪，我脖子一涂防晒就觉得痒，这是过敏吗？肌肤防晒*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 关 于 使 用 场 景 评 论 聚 类 分 析肌 肤 问 题 不 用 愁，抗 敏、祛 痘、勤 修 复紧急

42、护肤场景中，小红书用户主要关注的痛点在于肌肤出现过敏、痤疮、痘痘等肌肤问题应该如何解决上；此外，产品的修复效果，肌肤问题解决后产生的痘印等连锁问题的解决上关注度同样较多；此外，用户在成分和价格方面也有对应的痛点产生。痘痘过敏痤疮闭口笔记数：5.21w实时热度：621.43w笔记数：5741实时热度：45.5w笔记数：4.34w实时热度：587.6w笔记数：2.16w实时热度：324.4w用户评论-产品关注我也爆痘了，也觉得脸上挺干的，还没有起皮，你坚持用下去了吗害羞R谁懂！五一出去玩到现在还没修复好，真的急需一个修复效果好的精华。用户原话我就喜欢挤痘痘那种，手欠啊，痘印留脸上了，一直不消，这个

43、好用不？我不知道是不是对美白产品里的某种成分过敏还是怎么样，买过好多牌子的美白产品都会过敏。黑色痘印用哪个，有没有小容量试用，呜呜呜太多了好贵啊，钱包空空了。紧急护肤用户主要关注点肌肤问题严重22.8%产品修复效果差14.5%痘印难以消除13.8%成分不安全11.3%价格不能接受8.1%紧急护理*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 关 于 使 用 场 景 评 论 聚 类 分 析肌 肤 暗 沉 色 斑 多，美 白 抗 老 不 能 拖特殊护理场景下，用户对美白的关注度较高，由此引发出肤色问题改善的痛点；由于肌肤状态较差，演变成不同肤质，大家对于不同肤

44、质的产品选择同样存在痛点。皮肤衰老、产品起效时间等痛点也没该场景用户讨论。抗皱抗衰抗老淡化细纹笔记数：3.18w实时热度：232.9w笔记数：3.31w实时热度：407.29w笔记数：1.22w实时热度：47.2w笔记数：4297实时热度：22.4w特殊护理热搜词严重色沉也能去掉吗？我还有点黄褐斑，怕激出来，现在受损后皮肤角质层太薄了。怎么和我一模一样，但是我头发很硬 且发质不好，服了。有泪沟加法令纹 老了十岁。用户原话可以看看大超测评，干皮很白我觉好难选，干就要滋润，滋润了就容易氧化暗沉。我也想买个美白精华拯救我的黑脸了，美白精华使用多久才能有效果呀？看了好多美白的不知道买哪个，有姐妹用过上

45、面几个的吗，效果怎么样？特殊护理用户主要痛点关注度肤色难以改善22.8%肌肤衰老严重19.5%肤质限制产品选择13.7%产品起效时间慢12.3%担心产品是否有效9.2%特殊护理*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 关 于 使 用 场 景 评 论 聚 类 分 析用 户 对 日 常 妆 容 讨 论 度 更 集 中彩妆使用场景15.6%22.8%51.5%01日常妆容日常妆容旨在让肌肤看起来更加清透自然。因此他们更为关注能够日常使用的彩妆产品，日常妆容通常注重妆感轻薄、持久度较高，适合日常工作、学习、生活等应对场景。02个性化妆容个性化妆容旨在通过彩妆

46、帮助其表达个性、满足创造力和多样化的需求。他们可能在日常生活中尝试各种不同的妆容，并通过社交媒体、博客等分享彩妆心得和妆容教程。主要包含仿妆、COS妆等。03社交妆容社交妆容旨在帮助持妆者在出席社交场合后，通过妆容的选择，营造出更加精致、时尚的妆容，突出自己的个性和魅力，吸引同场合其余参与者的关注力，提升自身存在感。场景包含晚宴、派对、聚会等。10.1%04特殊妆容特殊妆容是指如婚礼、舞台表演、摄影等对参与者有特殊要求的场景。在这些场合中，人们通常会借助彩妆来打造出更加独特、出彩的妆容，以适应特殊的氛围和需求。彩妆场景*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤

47、 笔 记 关 于 使 用 场 景 评 论 聚 类 分 析日 常 妆 容 讨 论 多，产 品 选 择 受 关 注小红书用户对于日常妆容相关的话题讨论量和浏览量较大，该场景下，用户主要将精力放在分享日常妆容的博主使用的是什么产品上，由此引发出产品选择困难的痛点，此外对于化妆时间、妆容妆效等方面的痛点讨论同样较多。早八妆日常妆容淡妆素颜妆笔记数：2.15w实时热度：570.5w笔记数：1.94w实时热度：413w笔记数：6986实时热度：93.84w笔记数：2131实时热度：49.86w日常妆容热搜词这眼线胶笔是akf还是unny呀，国货的笔杆做得都好像啊哈哈。早上上班根本没时间来化妆啊，我都是直接

48、涂个口红就出门了。用户原话终于有把防晒做成带粉底效果的了 就适合我这种懒人党。看起来好自然啊，为什么我化出来的眼线总是看着很别扭呢？没有恶意，我就想请教一下脖子和脸颜色不一样，怎么处理，一直很困扰我。日常妆容用户主要关注点产品选择困难29.8%化妆时间太短17.5%追求简单化妆过程16.0%难以使妆容清新自然7.1%化妆技术差6.2%日常妆容*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 关 于 使 用 场 景 评 论 聚 类 分 析妆 容 追 求 个 性 化、奈 何 技 巧 难 度 大彩妆产品的使用场景中，个性化妆容讨论热度同样居高；在个性化妆容分享博主

49、的评论区中，对于个性化妆容的妆造技巧、妆造耗时以及妆容适用度等方面的痛点产生讨论。创意妆仿妆欧美妆cos妆笔记数：7,516实时热度：445.78w笔记数：7,499实时热度：107.62w笔记数：4,003实时热度：98.37w笔记数：790实时热度：31.46w个性化妆容热搜词化的挺好的，还原度很高，但是太复杂了学不会呢！我也想弄一个四人组的仿妆，但是画了几个小时，啥也不是。用户原话看着好好看啊，但是我的大方脸化这个妆，我都不敢想象。这个遮瑕效果好棒啊，我现在的遮瑕一点都不好用，用起来卡粉。我也想搞一个有新意点的妆容去音乐节，集美可以出一些音乐节的创意妆吗？个性化妆容用户主要关注点妆造技巧

50、难度大23.2%妆容耗费时间过长14.8%妆容适用度较差13.5%产品质量表现差8.6%选择合适妆容难度大7.3%个性化妆容*数 据 来 源：2 0 2 3.5.1-5.3 1 新 红-美 妆 护 肤 笔 记 关 于 使 用 场 景 评 论 聚 类 分 析新 娘、毕 业、舞 台 妆，好 不 好 看 最 重 要婚礼、毕业会、舞台等特殊彩妆场景下，小红书用户妆容的呈现效果关注度较高，由此引发对妆容是否好看的痛点讨论；此外，特殊妆容场景下对于化妆技巧的专业性、化妆师的选择、妆容上脸感受等方面的痛点也行成了一定比例的讨论。舞台妆新娘妆新中式妆毕业妆笔记数：2.06w实时热度：58.27w笔记数：605