2021-2022年高级经济师之工商管理模拟考试试卷B卷含答案.pdf

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1、2 0 2 1-2 0 2 2 年高级经济师之工商管理模拟考试试卷B卷含答案单选题（共 5 0 题）1、某企业采用多种形式的运输网络、多元信息获取途径、敏捷的供应链系统的物流策略来获得（）的竞争优势。A.敏捷性B.合作型C.柔性D.客户满意度【答案】C2、下列网络营销方法中，属于企业网站营销的是（）。A.竞价排名B.关键词广告C.网络直销D.搜索引擎登录【答案】C3、绩效考核的方法有多种，通过观察，用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为，这种方法属于（）：A.民主评议法B.关键事件法C.比较法D.量表法【答案】B4、某企业生产甲、乙、丙、丁四种产品

2、，各种产品在车床组的台时定额分别为6 0 台时、9 0 台时、1 5 0 台时、1 0 0 台时；车床组共有车床1 0 台，全年制度工作日为2 5 0 天，两班制生产，每班工作8小时，设备停修率为1 0%计划甲、乙、丙、丁四种产品年产量为1 6 0 台、2 4 0 台、2 0 0 台、2 1 0 台。如果该企业采用代表产品法计算生产能力，则代表产品的生产能力为（）台。A.2 0 0B.2 2 3C.4 0 0D.4 4 5【答案】C5、某企业拟生产某种产品，根据预测估计，该产品的市场状态及概率是：畅销为 0.3、一般为0.5、滞销为0.2,这三种市场状态下的损益值分别为4 0 万元、3 0 万

3、元和2 5 万元。该产品的期望损益值为（）万元。A.2 8B.3 2C.3 6D.3 8【答案】B6、关于供应链管理的叙述，下列说法错误的是（）。A.供应链管理强调企业间的合作B.供应链管理的目标是提升物流效率C.供应链管理是一种集成化的管理模式D.供应链管理以客户和最终消费者为中心【答案】B7、固定资产工作时间是指按照全年现行工作制度计算的（）的综合。A.机器设备的全部有效工作时间B.机器设备的全年制度工作时间C.机器设备计划修理时间D.单位机器设备的产量定额【答案】A8、某车间单一生产某产品，单位面积有效工作时间为每日8 小时，车间生产面积 10 0 0 平方米，每件产品占用生产面积2.5

4、 平方米，每生产一件产品占用时间为 2 小时，该车间每天的生产能力是（）件。A.15 0 0B.16 0 0C.18 0 0D.8 0 0 0【答案】B9、关于P D C A 循环的说法，错误的是（）。A.推动P D C A 循环，关键在C 阶段B.P D C A 循环将工作过程分为计划、执行、检查、处理四个阶段C.P D C A 循环作为企业开展质量改进活动的一般方法，适用于企业的各方面工作D.质量改进是质量管理P D C A 循环中的一个必要环节或阶段，是 P D C A 循环螺旋式上升的基础【答案】A10、（）是比较适合于人力资源需求短期预测的方法。A.转换比率分析法B.回归分析法C.管

5、理人员判断法D.德尔菲法【答案】C11、经核算得知某产品的单位产品成本为6 2 元，企业希望该产品的目标利润率达到2 0%则该产品的单位价格应是（）元。A.7 4.4 0B.7 6.2 0C.7 7.2 0D.7 8.10【答案】A12、在影响企业生产能力的各种因素中，（）是计划期内用于生产的全部机器设备的数量、厂房和其他生产用建筑面积。A.固定资产的生产效率B.固定资产的工作时间C.固定资产数量D.固定资产所能生产的最大数量【答案】C13、某企业在人力资源供给预测中，使用人员变动矩阵描述员工流入、流出和内部流动的整体情况，这是采用了（）。A.德尔菲法B.管理人员接续计划法C.时间序列分析法D

6、.马尔可夫模型【答案】D14、在市场营销环境分析中，企业的市场机会少，环境威胁低，企业的业务可能是（）。A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务【答案】D15、企业提供给员工的福利是一种（）。A.直接薪酬B.间接薪酬C.基本薪酬D,激励薪酬【答案】B16、（）目的是为了赢得竞争优势。A.企业战略制定B.企业战略决策C.企业战略管理D.企业战略实施【答案】C17、（）不属于影响企业组织制度建设的因素。A.企业类型B.企业规模C.企业管理层次D.企业环境【答案】C18、根据库存控制的A BC分析法，C类库存物资是指库存物资品种占全部库存物资品种7 0%、资金累计占全部库存资金（）的物资。A

7、.7 0%以上B.5 0%以上C.2 0%以上D.1 0%以下【答案】D1 9、下列关于准确完成物流率计算公式正确的是（）。A.迅速及时完成销售物流量/销售物流总完成量B.1一货物没有及时送达客户的次数/送货总次数C.准确无误完成销售物流量/销售物流总完成量D.货物正确送达客户手中的次数/送货总次数【答案】C2 0、企业在产品不同的生命周期会采取不同的营销策略，在产品（），消费者对产品不甚了解，需求不大时，企业通过大量的促销工作，以迅速建立产品知名度为核心，使市场迅速接受该产品，快速占领市场。A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】A2 1、人们的生活方式属于市场环境中的（）环境。A.

8、人口B.自然C.经济D.社会文化【答案】D2 2、大批大量生产企业进行产品生产进度安排的方法中，适用于社会对某产品需要不断增加的情况的是（）。A.各期产量年均分配法B.各期产量均匀增长分配法C.各期产量抛物线形增长分配法D.各期产量U 形增长分配法【答案】B2 3、随着社会的发展，流通业越来越离不开先进的技术手段，（）作为广泛应用现代信息技术的一种手段，他的出现促进了现代商品流通中以适应顾客需求为中心的产销之间的有机结合，形成了以供应链为基础的产销一体化整合，使流通主导型经济开始形成。A.超级市场B.连锁经营C.电子商务D.物流中心【答案】C2 4、六西格玛管理的流程是（）。A.设计、管理、分

9、析、改进、控制B.界定、测量、分析、改进、控制C.界定、管理、分析、改进、控制D.设计、测量、调整、改进、控制【答案】B2 5、下列关于物流的表述错误的是（）。A.是从供应地向接收地流动B.是一个物品的实体流动过程C.物流的本质是服务，因此流通过程中不创造价值D.满足顾客及社会性需求【答案】C2 6、丰田公司的丰田生产方式，福特汽车公司在零件标准化、产品系列化的基础上采用流水线生产，都是基于（）战略而取得竞争优势A.紧缩运营战略B.集中化运营战略C.成本领先运营战略D.差异化运营战略【答案】C2 7、下列目标中，属于企业采购管理的总目标的是（）。A.确保生产经营的物资需要B.增加存货投资和降低

10、存货损失C.保证并提高采购物品的质量D.以最低的总成本提供满足企业需要的物料和服务【答案】D2 8、由于供应商生产利用率高、供应商敏捷性差、产品质量差或供应失败引起的风险，称 为（）。A.中断风险B.延期风险C.信息系统风险D.预测风险【答案】B2 9、下列企业战略中，不属于稳定战略的是（）。A.维持利润战略B.暂停战略C.转向战略D.无变化战略【答案】C3 0、数据库系统的构成不包括（）。A.数据库B.数据库管理系统C.应用软件系统D.操作系统【答案】D3 1、对卖方比较有利的促销组合策略是（）。A.品牌策略B.拉引策略C.渠道策略D.推动策略【答案】B3 2、技术创新根据创新对象不同，可分

11、为（）。A.产品创新和工艺创新B.渐进性创新和根本创新C.自主创新、模仿创新和合作创新D.原始技术创新、中试技术创新和成熟技术创新【答案】A3 3、如果一个企业的产权比率低，说明该企业（）。A.成长能力弱B.对债权人权益的保障程度低C.劳动能力低D.长期偿债能力强【答案】D3 4、B 2 B 电子商务的典型代表是（）。A.京东B.阿里巴巴C.淘宝D.当当【答案】B3 5、确定产品品种指标的方法是（）。A.产品品种系列平衡法B.盈亏平衡分析法C.线性规划法D.临界收益评价法【答案】A3 6、某公司股票的风险系数为1.3,市场平均报酬率为1 2%,无风险报酬率为5%。使用资本资产定价模型计算的该公

12、司普通股筹资的资本成本率为（）OA.14.1%B.14.7%C.17.0%D.18.3%【答案】A3 7、企业资源计划（E R P）的核心模块是（）。A.生产控制模块B.物流管理模块C.财务管理模块D.人力资源管理模块【答案】A3 8、家庭组成属于影响消费者购买决策的环境因素中的（）。A.人口环境B.经济环境C.技术环境D.政治环境【答案】A3 9、（）方法是一种以市场导向、对有独立的制造过程的产品进行利润计划和成本管理的方法。A.标准成本控制法B.纠正成本控制法C.作业成本控制法D.目标成本控制法【答案】D4 0、某汽车生产企业为了提高产品的市场影响力，积极实施市场营销战略，增加广告资金投入

13、，加大市场宣传力度，提升品牌声誉，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。A.企业总体战略B.企业业务战略C.企业稳定战略D.企业职能战略【答案】D4 1、关于全球定位系统的特点，下列说法错误的是（）。A.全球全天候定位B.定位精度高C.观测时间短D.仪器操作难度大【答案】D4 2、已知设备组有机器2 0台，每台机器一个工作日的有效工作时间是15 小时，每台机器每小时生产6 0件产品，该企业只生产一种产品，求该设备组一个工作日的生产能力是（）件。A.15 000B.16 000C.17000D.18000【答案】D4 3、反映企业营运能力的指标不包括（）。A.速动比率B.流动资产周转率C

14、.存货周转率D.应收账款周转率【答案】A4 4、（）是指已由下料工序下料完毕，铸件清砂、铲毛刺、打底漆完毕，锻件去飞边整形完毕，并经检验合格办完入库手续的在制品。A.毛坯B.半成品C.入库前成品D.车间在制品【答案】A4 5、企业组织设计的最后一步为（）。A.确定组织运营系统B.确定领导关系C.确定权责范围D.确定基本架构【答案】A4 6、某小型化工厂每年需消耗某种原材料8 0 0 吨，每吨原材料的价格为2 0 0 0 0元，每吨原材料的保管费率为现，经济订货批量为（）。A.60 吨B.8 0 吨C.1 0 0 吨D.1 2 0 吨【答案】B4 7、关于生产运营战略分析的说法，错误的是（）。A

15、.首先分析企业目前的经济状况B.通过外部环境分析，企业可以很好地明确自身面临的机会与威胁C.通过内部环境分析使得企业可以很好地认识自身的优势与劣势D.主要包括外部环境分析与内部环境分析两部分【答案】A4 8、企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是（）。A.高质量战略B.差异化战略C.市场细分战略D.技术领先战略【答案】B4 9、关于资产负债表，下列表述错误的是（）。A.资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表B.资产负债表反映企业动态的财务状况C.资产负债表是根据“资产=负债+所有者权益”这一会计恒等式编制D.资产负债表表明企业所负担的债务数额及构成

16、情况【答案】B5 0、根据合同是否通过竞争方式订立，买卖合同可分为竞争买卖合同和非竞争买卖合同，下列属于竞争买卖的是（）。A.赊销买卖B.招标投标买卖C.预约买卖D.分期付款买卖【答案】B多选题（共 2 0 题）1、针对某种产品的工序能力指数过小的处置方式包括（）。A.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效B.修订标准，放宽公差的方法处理C.通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量D.采取合并或减少工序E.降低工序能力【答案】A B C2、在制品控制的是企业生产控制的基础工作，它的优点在于（）。A.有利于缩短生产周期B.加速资金周转C.提高经济效益D.在制品储备是一种保障E.有利

17、于加长生产周期【答案】A B C3、物料需求计划的主要依据有（）。A.主生产计划B.辅助报告C.产品质量文件D.物料清单E.库存处理信息【答案】A D4、下列属于企业创新的内部组织模式的类型有（）A.产学研联盟B.企业联盟C.内企业D.技术创新小组E.新事业发展部【答案】C D5、看板管理是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统，主要功能是（）。A.生产工作指令B.配货工作指令C.防止过量生产D.进 行“目视管理”E.建立动态自我完善机制【答案】A C D6、关于国际铁路联运运单，下列说法正确的有（）。A.是参加联运发送国铁路与发货人之间缔结的运送合同B.如果收货人是银行，则凭银行签发给

18、运输公司的提货单放货C.铁路运单属于物权凭证D.发货人可凭运单副本向收货人结算货款E.由运单正本、运行报单、运单副本、货物交付单等四张组成【答案】A B D7、控制的对象包括（）。A.人员B.作业C.财务D.结果E.信息【答案】A B C8、制订生产计划之前，要对企业经营内外环境进行调查研究。调查研究的内容有（）。A.国内外市场信息资料、预测B.上期产品销售量C.上期合同执行情况及成品库存量D.上期计划的完成情况E.产量指标的优选和确定【答案】A B C D9、关于建立国际独资企业的优势，下列说法正确的有（）。A.具有整体经营弹性B.独享经营成果C.易克服东道国社会和文化环境的差异D.具有财务

19、管理弹性E.经营风险较低【答案】A B D1 0、许可进入模式的缺点主要有（）。A.这种模式限制了企业对国际目标市场容量的充分利用B.许可方有可能失去对国际目标市场的营销规划和方案的控制C.许可方在控制受许方保证质量和服务标准方面将受到许多限制D.技术转让可能制造出自己的竞争对手，从而使技术出让方处于不利地位E.进入市场的风险较大，要求企业的参与程度和资源投入都较高【答案】A B C D1 1、关于建立国际独资企业的优势，下列说法正确的有（）。A.具有整体经营弹性B.独享经营成果C.易克服东道国社会和文化环境的差异D.具有财务管理弹性E.经营风险较低【答案】A B D1 2、市场调查问卷设计的

20、注意事项包括（）。A.具有可行性B.逻辑性强C.先调查，后试测D.语言流畅E.主题明确【答案】B D1 3、根据使用技术的地域范围和使用权的大小，许可贸易可分为（）。A.独占许可B.排他许可C.普通许可D.商标许可E.交叉许可【答案】A B C1 4、企业第一次在该银行办理贷款等授信业务，办理打包贷款时必须提供的基础资料包括（）。A.税务登记证B.企业营业执照副本C.正本信用证D.企业组织机构代码证E.进出口业务许可证【答案】A B D1 5、企业制度对经营管理的作用包括（）。A.统一与规范作用B.保障与激励作用C.稳定与控制作用D.民主与法制作用E.科学与发展作用【答案】A B C D1 6

21、、生产控制的基本过程包括（）。A.分配作业B.测定差距C.找出症结D.处理差距E.提出解决方案【答案】A B D1 7、流通产业本身很难通过市场实现理想的状态，需要相应的竞争政策对其加以约束。这些政策主要包括（）。A.反垄断政策B.流通产业调整政策C.流通产业组织政策D.中小流通企业扶植政策E.流通产业竞争秩序政策【答案】A C D1 8、下列选项中，属于生产运营管理的内容是（）。A.生产运营管理的人员流动B.生产运营管理的控制C.生产运营管理的组织实施D.生产运营管理的决策与计划E.生产运营管理的采购【答案】B C D1 9、关于国际航空货物运单，下列说法正确的有（）。A.可以作为有价证券流

22、通B.具有货物收据和运输契约的证明的作用C.不能背书转让D.收货人凭航空货运单提货E.属于物权凭证【答案】B C2 0、根据生产管理的自身特点，生产控制方式主要分为（）。A.事后控制方式B.事中控制方式C.事前控制方式D.事毕控制方式E.适时控制方式【答案】A B C大 题（共 1 0 题）一、假设甲公司2 0 1 8 年实际销售收入为3 0 0 0 万元，2 0 1 9 年预计销售收入为3 6 0 0 万元，实际完成4 0 0 0 万元。2 0 1 8 年资产总计和负债总计分别为4 5 0 0 万元、2 5 0 0 万元.1.甲公司2 0 1 8 年资产负债率为？2.财务比率反映偿债能力的指

23、标有哪些，其中企业长期偿债能力的指标有哪些？3.甲公司2 0 1 9 年销售增长率为？4.企业的主要财务报表有哪些？【答案】二、A公司是一家制造企业，其经营的产品销往全国各地。由于其自身物流管理水平不高，但为了更好地满足顾客的需求，有效的物流活动对A公司非常重要。因此,A公司采用了供应链管理的运作模式，与供应商、分销商、物流企业建立战略伙伴关系，组建物流联盟，在运输能力、专业管理技能等方面得到很大的效益。同时，联盟成员之间充分利用网络与信息技术，实现信息共享、快速响应、准时化采购以及供应链各环节的协同合作，形成了从供应商、制造商、分销商到消费者的全过程集成化管理，大大提高了客户满意度。根据上述

24、资料，回答下列问题：1.从企业物流运作模式的角度分析A公司采用的物流运作模式及采用的原因？2.与传统物流管理相比，A公司在供应链管理环境下进行的物流管理表现出哪些特点?3.与传统采购相比,准时采购的不同之处主要表现在哪些方面？（回答其中三个方面即可）【答案】三、江苏中圣集团的前身是1 9 9 7 年成立的南京圣诺化工设备有限公司。成立之初，他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题，想帮客户解决问题。工业上大量采用管道传输，这些管道在输送过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却，冷的要再加热。尤其是在化工领域，2 0%以上的消耗都是在这儿损失掉。他们发现这个问题，针对这个问

25、题进行攻关，解决办法是：给这个支撑管架加一个垫子，这个垫子必须既要具备钢铁般的强度，否则会影响安全，又要绝热，否则还会散热。就这么一个小措施，就形成了他们的第一个产品一一节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道8 0%的能耗。比如40 0 度的蒸汽管子，支撑管架每个地方年能耗是40 0瓦，一公里有1 5 0 个支架，能耗6 0 千瓦。南京是一个化工城市，整个南京地区的管道加起来有一万多公里，一年损耗是6 0 多万千瓦，相当于一个下关电厂一年的发电量，这叫小创新大节能。不经意之间的问题解决，可以为节能减排带来一个很大的空间。中圣集团针对大家都忽略的问题，把它挖掘出来，在节能减排中

26、，创造明显效果，同时形成了一个产业。1.这是一种怎么样的创新？你从该创新中看到了什么？2.把创新作为管理的职能之一的合理性何在？3.举例说明创新职能的基本内容。【答案】1.答案：这种创新从类型上来讲属于技术创新中的要素组合结果的创新。生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品。产品是企业的生命，企业只有不断地创新产品，才能更好地生存和发展。产品创新包括许多内容，物质产品创新主要包括品种和结构的创新。具体内容如下：（1）品种创新要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出受用户欢迎的适销对路的产品。（2）产品结构的创新，在于不改变原

27、有品种的基本性能，对现在生产的各种产品进行改进和改造，找出更加合理的产品结构，使其生产成本更低，性能更完善，使用更安全，从而更具市场竞争力。在案例中，中圣集团发现工业上采用的传输管道在传输过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却，冷的要再加热。为了解决这一问题，他们想出的办法是给这个支撑管架加一个垫子，这个小措施促成了他们的第一个产品一一节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道8 0 9 6 的能耗。这种创新就属于技术创新的要素组合创新。2.答案：将创新作为管理的一项重要职能，有其合理性表现在以下几个方面：（1）计划、组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不

28、可能缺少的，从某种角度讲，它们是管理的“维持职能”。其任务是保证系统按预定的方向和规则进行。但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统，仅维持是不够的，还必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求一一这就是经常被人们忽视的管理的“创新职能”。（2）任何社会系统都是一个由众多要素构成的，与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统。而系统的外部环境是在不断地发生变化的，这些变化必然会对系统的活动内容，活动形式和活动要素产生不同程度的影响；同时，系统内部的各种要素也是在不断发生变化的。系统内部某个或某些要素在特定时期的变化必然要求或引起系统内其他要素的连锁反应，从而对系统原

29、有的目标，活动要素间的相互关系等产生一定的影响。系统若不及时根据内外变化的要求，适时进行局部或全局的调整，则可能被变化的环境所淘汰，或为已经改变了的内部要素所不容。这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的创新职能。3.答案：创新职能的基本内容包括：（1）目标创新。企业是在一定的经济环境中从事经营活动的，在新的经济背景中，企业的目标必须调整为：“通过满足社会需要来获取利润”。至于企业在各个时期的具体的经营目标，则更需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合，每一次调整都是一种创新。（2）技术创新。技术创新是企业创新的主要内容，企业中出现的大量创新活动是有关技术方面

30、的，因此，有人甚至把技术创新视为企业创新的同义语。（3）制度创新。要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、机、料的各种结合方式的改进和更新，而制度创新则需要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革，制度是组织运行方式的原则规定。企业制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，使各个方面的权力和利益得到充分的体现，使组织的各种成员的作用得到充分的发挥。（4）组织机构和结构创新。企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式。因此，企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展。（5）环境创新。环境创

31、新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动，而是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。例如，通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定等。四、有 A公司和B 公司两个食品企业，都瞄准了儿童食品市场。A公司在确定方向以后迅速调研市场需求，并且引进国外先进生产技术，高新聘请技术人员；在原材料方面更是严格把关。B公司为了节约成本，在A公司产品生产出来之后就模仿A公司的产品，通过廉价添加剂做出跟A公司口感类似的产品，并以极低的价格销售。虽然刚开始B公司产品销售火爆，但很快遭到消费者投诉，B公司被罚款，产品下架。而A公司虽然一开始销量不佳，但经过口口相传，逐渐打

32、响口碑，发展越来越好。1.请简述企业的职能有哪些？2.请从经济和社会角度分析企业的目标，并结合案例简述两者的关系。【答案】五、现在越来越多企业推行全面质量管理，从顾客需求出发，把企业各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动形成一体。L 在推行全面质量管理时，要求做到“三全一多样”，试简述其具体内容。2.试简述全面质量管理实施的原则。3.六西格玛管理是在总结全面质量管理的成功经验的基础上发展出来的一种管理模式，试简述六西格玛管理的实施程序。【答案】六、江苏中圣集团的前身是1 9 9 7 年成立的南京圣诺化工设备有限公司。成立之初，他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题，想帮客户解决问题。工业

33、上大量采用管道传输，这些管道在输送过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却，冷的要再加热。尤其是在化工领域，2 0%以上的消耗都是在这儿损失掉。他们发现这个问题，针对这个问题进行攻关，解决办法是：给这个支撑管架加一个垫子，这个垫子必须既要具备钢铁般的强度，否则会影响安全，又要绝热，否则还会散热。就这么一个小措施，就形成了他们的第一个产品一一节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道8 0%的能耗。比如4 0 0 度的蒸汽管子，支撑管架每个地方年能耗是4 0 0瓦，一公里有1 5 0 个支架，能耗6 0 千瓦。南京是一个化工城市，整个南京地区的管道加起来有一万多

34、公里，一年损耗是6 0 多万千瓦，相当于一个下关电厂一年的发电量，这叫小创新大节能。不经意之间的问题解决，可以为节能减排带来一个很大的空间。中圣集团针对大家都忽略的问题，把它挖掘出来，在节能减排中，创造明显效果，同时形成了一个产业。1.这是一种怎么样的创新？你从该创新中看到了什么？2.把创新作为管理的职能之一的合理性何在？3.举例说明创新职能的基本内容。【答案】1.答案：这种创新从类型上来讲属于技术创新中的要素组合结果的创新。生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品。产品是企业的生命，企业只有不断地创新产品，才能更好地生存和发展。产品创新包括许多内容，物质产品创新主要包括品种和结

35、构的创新。具体内容如下：（1）品种创新要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出受用户欢迎的适销对路的产品。（2）产品结构的创新，在于不改变原有品种的基本性能，对现在生产的各种产品进行改进和改造，找出更加合理的产品结构，使其生产成本更低，性能更完善，使用更安全，从而更具市场竞争力。在案例中，中圣集团发现工业上采用的传输管道在传输过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却，冷的要再加热。为了解决这一问题，他们想出的办法是给这个支撑管架加一个垫子，这个小措施促成了他们的第一个产品一一节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，

36、它减少了管道8 0%的能耗。这种创新就属于技术创新的要素组合创新。2.答案：将创新作为管理的一项重要职能，有其合理性表现在以下几个方面：（1）计划、组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的，从某种角度讲，它们是管理的“维持职能”。其任务是保证系统按预定的方向和规则进行。但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统，仅维持是不够的，还必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求一一这就是经常被人们忽视的管理的“创新职能”。（2）任何社会系统都是一个由众多要素构成的，与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统。而系统的外部环境是在不断地发生变化的，这些变化必然会对系

37、统的活动内容，活动形式和活动要素产生不同程度的影响；同时，系统内部的各种要素也是在不断发生变化的。系统内部某个或某些要素在特定时期的变化必然要求或引起系统内其他要素的连锁反应，从而对系统原有的目标，活动要素间的相互关系等产生一定的影响。系统若不及时根据内外变化的要求，适时进行局部或全局的调整，则可能被变化的环境所淘汰，或为已经改变了的内部要素所不容。这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的创新职能。3.答案：创新职能的基本内容包括：（1）目标创新。企业是在一定的经济环境中从事经营活动的，在新的经济背景中，企业的目标必须调整为：“通过满足社会需要来获取利润”。至于企业在各个时期

38、的具体的经营目标，则更需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合，每一次调整都是一种创新。（2）技术创新。技术创新是企业创新的主要内容，企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的，因此，有人甚至把技术创新视为企业创新的同义语。（3）制度创新。要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、机、料的各种结合方式的改进和更新，而制度创新则需要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革，制度是组织运行方式的原则规定。企业制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，使各个方面的权力和利益得到充分的体现，使组织的各种成员的作用得到充分的发挥。（4）组织机构和结

39、构创新。企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式。因此，企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展。（5）环境创新。环境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动，而是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。例如，通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定等。七、情口罩需求大爆发，G公司在疫情期间及时调整战略模式，成功转型生产口罩，董事长亲自挂帅小组，综合分析各种因素后，集智集力，选择两个子公司生产口罩，选择了新的厂址，进行了生产运营管理，上了新的生产线，研发了 口罩机和新型头戴式n95

40、 口罩，还扩大了生产线，进军了国际市场，取得巨大成功。之后又创新产品，自产原料，满足市场需要，赢得客户好评。1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么？2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤?3.简述对象专业化布置的优点【答案】八、某大批大量生产企业的产品生产按照工艺顺序需连续经过甲车间、乙车间、丙车间、丁车间的生产才能完成。该企业运用在制品定额法来编制下一个生产周期的生产作业计划。在下一个生产周期，各车间生产作业计划如下：丁车间出产量为2000件，计划允许废品及损耗量为60件，期末在制品定额为200件，期初预计在制品结存量为100件；丙车间投入量为2000件；乙车间半成品外销量为500件

41、，期末库存半成品定额为300件，期初预计库存半成品结存量为200件。根据上述资料，回答下列问题：1.试计算丁车间下一个生产周期的投入量和乙车间下一个生产周期的出产量2.该企业在编制生产作业计划时，应当最后编制哪一个车间的生产作业计划？3.该企业在编制生产作业计划时，可依据的期量标准有哪些？4.试分析企业生产运营计划的作用。【答案】九、某生物制药公司年销售净额280万元，息税前利润8 0万元，固定成本为3 2万元，变动成本总额为168万元，资产总额为200万元，负债资本比率为40%,综合债务利率为12%,公司的所得税还按税率为33%计算。预计3年后，公司的资产总额达到1000万元，负债率会提高到

42、60机在此期间，需新增贷款500万元，期限3年，贷款年利率为15%,每年付息一次，筹集费率为0.1吼1.计算公司当前的财务杠杆系数。2.计算该公司预计新增贷款的资本成本率。3.该公司新增贷款，综合资本成本率是否会降低？4.为什么贷款的资本成本率低于普通股的资本成本率？【答案】1.答案：该企业的债务年利息额为：I=200X40%X12%=9.6。则DFL=E B IT/(E B IT-I)=804-(8 0-9.6)=1.1 4。式中，I 为债务年利息额;EBIT为息税前盈余额(息税前盈余额=净利润总额+利息额+所得税额)。2.答案：该公司新增贷款的资本成本率为：K1=I1(1-T)/L(1-F

43、 1)=500X15%X(1-33%)/500X(1-0.1%)=10.06%o 式中，KI 为长期借款资本成本率；I I 为长期借款年利息额；L为长期借款筹资额，即借款本金；F1为长期借款筹资费用率，即借款手续费率；T为企业所得税率。3.答案：该公司新增贷款，增加了负债比率，加大了财务风险，但综合资本成本率会降低。4.答案：贷款的资本成本率要计算利息，而利息在计算企业所得税时是允许税前抵扣的，因此贷款的资本成本率要低于普通股的资本成本率。一十、CF物流公司是一件5A级综合物流企业，业务涵盖乘用车及商用车运输，仓储、物流规划、零部件配送、增值服务等。基于一体化物流管理战略，该公司建立起“自有、

44、联营、外协”三位一体的营运模式。在全国相继设立了7 个区域性业务中心、14个综合业务点，并在北京、天津、长春和芜湖等地拥有多个商品车仓储基地，构建了一张布局合理、遥相呼应的物流网络。CF物流公司的商品车业务采用了供应链管理的运作模式。通过与汽车制造厂行程战略伙伴关系，构建供应链环境下的综合物流业务合作，充分利用网络与信息技术，加强资源动态组织、快速响应以及供应链各环节的协同融合，实现了从汽车制造厂、CF物流公司、分销商到消费者的全过程集成化管理，极大提高了客户满意度。为减少在车辆、司机管理等经营事务中的投入，CF物流公司实施轻资产运营，将承运环节交由外部承运商负责实施，在迅速扩张运力的同时集中

45、有限自由开发网络布局，优化物流规划方案设计，以期提高企业的整体运营绩效，实现规模效应。根据以上资料，回答下列问题：1.从一体化物流管理战略的角度分析，CF物流公司采用的物流网络战略有哪些优势？2.与传统物流管理相比，CF物流公司在供应链管理环境下进行的物流管理表现出哪些特点。3.从企业物流运作模式的角度分析，CF物流公司实行的是何种物流运作模式？CF物流公司选择这种物流运作模式的原因是什么？【答案】1.物流网络是垂直一体化物流和水平一体化物流的综合体。物流网络的优势有：1、企业可自由加入或退出，尤其在业务最忙的季节最有可能利用到这个系统。2、通过一批优势物流企业与生产企业结成共享市场的同盟，把

46、过去那种直接分享利润的方式联合发展成为优势联盟，共享市场，进而分享更大份额的利润。3、优势物流企业可以与中小型物流企业结成市场开拓的同盟，利用相对稳定和完整的营销体系，帮助生产企业开拓销售市场。这样，竞争对手成了同盟军，物流网络就成为一个生产企业和物流企业多方位、纵横交叉、互相渗透的协作有机体。4、由于先进信息技术的应用，当加入物流网络的企业增多时，物流网络的规模效益就会显现出来，5、这也促使社会分工的深化，“第三方物流”的发展也就有了动因，整个社会的物流成本会由此大幅度地降低。2.供应链管理环境下的物流系统中，信息的流量大大增加。在供应链环境下的物流系统有三种信息在系统中运行：需求信息、供应信息和共享信息。供应链环境下的物流管理特点为：信息共享、交货准时、过程同步、敏捷响应、互利合作、满意服务。3.CF物流公司实施轻资产运营，将承运环节交由外部承运商负责实施属于寻找物流合作伙伴的方式。当物流在企业战略中起关键作用，但自身物流管理水平却较低，对这类企业来说，组建物流联盟将会在物流设施、运输能力、专业管理技能上受益极大。