2021二建《建筑工程管理与实务》考试考前冲刺试卷及答案解析五.pdf

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1、二级建造师考试模拟测试题含答案解析 建筑工程管理与实务一、一 单 选 题。1 .单选题（本 题1分）主要用于钢筋混凝土结构和预应力钢筋混凝土结构配筋的是（）。A.热轧钢筋B.热处理钢筋C钢丝D.钢绞线答 案：A解 析：A钢筋混凝土结构用钢主要品种有热轧钢筋、预应力混凝土用热处理钢筋、预应力混凝土用钢丝和钢绞线等。热轧钢筋是建筑工程中用量最大的钢材品种之一，主要用于钢筋混凝土结构和预应力钢筋混凝土结构的配筋。2.单选题（本 题1分）桅杆的使用长度，对直线度偏差不应大于长度的（）.A.1/3B.1/100C.1/1000D.l/1500答 案：c解 析：C桅杆的使用长度应根据吊装设备、构件的高度确

2、定。桅杆的直线度偏差不应大于长度的1/1000，总长偏差不应大于20mm。3.单选题（本 题1分）设备硬质保温层的拼接缝不应大于（）mm。A.2B.5C.7D.8答 案：B解 析：B硬质或半硬质材料作保温层，拼缝宽度不应大于5mm,当作为保冷层时，不应大于2mm。4.单选题（本 题1分）安全阀的出口管道应接向安全地点，安全阀安装应满足（）。A.垂直安装B.倾 角60。安装C.倾 角30。安装D.水平安装答 案：A解 析：A安全阀安装应垂直安装，安全阀的出口管道应接向安全地点，进出管道上设置截止阀时，安全阀应加铅封，且应锁定在全开启状态。5.单选题（本 题1分）混凝土立方体抗压强度采用的标准试件

3、强度指的是，在（）养护期，用标准度验方法测得的抗压强度总体分布中具有不低于95%保证率的抗压强度值。A.7dB.14dC.21dD.28d答 案：D解 析：D混凝土立方体抗压标准强度（或称立方体抗压强度标准值）是指按标准方法制作和养护的边长 为150mm的立方体试件，在28d龄 期，用标准试验方法测得的抗压强度总体分布中具有不低于95%保证率的抗压强度值，以cu,k表示。6.单选题（本 题1分）下列关于预制构件吊运输及吊装的说法，错误的是（）.A.外墙板宜采用立式运输B.在吊装过程中，吊索与构件的水平夹角在45 60。之间。C.运输时混凝土预制构件的强度不低于设计混凝土强度的75%D.预制水平

4、类构件采用叠放时，最下面一层设置通长垫木答 案：B解 析：B外墙板宜采用立式运输，在吊装过程中，吊索与构件的水平夹角不宜小于60,不应小于45。运输时混凝土预制构件的强度不低于设计混凝土强度的75%,预制水平类构件采用叠放时，最下面一层设置通长垫木。7.单选题（本 题 1 分）湿胀会使木材（）。A.表面鼓凸B开裂C.接样松动D.拼缝不严答 案：A解 析：A干缩会使木材翘曲、开 裂，接梯松动，拼缝不严。湿胀可造成表面鼓凸，所以木材在加工或使用前应预先进行干燥，使其含水率达到或接近与环境湿度相适应的平衡含水率，故 A正确。8.单选题（本 题1分）室内防水工程中，防水砂浆在终凝后应至少养护（）。A.

5、3dB.7dC.14dD.21d答 案：C解 析：C防水砂浆施工环境温度不应低于5o终凝后应及时进行养护，养护温度不应低于5,养护时间不应小于1459.单选题（本 题1分）以下哪项不属于建设单位办理竣工备案应当提交的文件（）。A.工程竣工验收备案表B.工程竣工验收报告C洽商记录D.工程质量保修书答 案：C解 析：C建设单位办理竣工备案应当提交以下文件(1)工程竣工验收备案表。(2)工程竣工验收报告。(3)法律、行政法规应当由规划、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件。(4)法律规定应当由公安消防部门出具的对大型的人员密集场所和其他特殊建设工程验收合格的证明文件。(5)施工单位签署的工程质量

6、保修书。(6)法律法规规定的必须提供的其他文件。10.单选题(本题1分)以下关于外墙外保温特点的说法中，错误的是()。A.基本消除了热桥的影响B.对施工队伍及技术要求较低C.不占用房屋的使用面积D.便于旧建筑物进行节能改造答 案：B解 析：B外墙夕M呆温缺点包括：(1)对保温系统材料的要求较严格；(2)对保温材料的耐候性和耐久性提出了较高要求；(3)材料要求配套，对系统的抗裂、防火、拒水、以下关于外墙外保温特点的说法中，错误的是()。透气、抗震和抗风压能力要求较高；(4)要有严格的施工队伍和技术支持11,单选题(本题1分)关于有机防火堵料的说法，正确的是（）。A.不能重复使用B.主要用于封堵后

7、基本不变的场合C.具有优异的防火、水密、气密性能D.遇火时不会发泡膨胀答 案：C解 析：C（2019年教材新增）本题考查的是防火堵料的性能。有机防火堵料又称可塑性防火堵料，在使用过程中长期不硬化，可塑性好，容易封堵各种不规则形状的孔洞，能够重复使用，A错误。适合需要经常更换或增减电缆、管道的场合，B错误。具有优异的防火、防水、气密性能，C正确。遇火时发泡膨胀，D错误。12.单选题（本 题1分）关于民用建筑主要构造要求说法错误的是（）。A.非实行建筑高度控制区内的建筑，坡屋顶应按建筑物室外地面至屋檐和屋脊的平均高度计算B.楼梯平台净高不应小于2.2m,梯段净高不应小于2mC.室内净高应按楼地面完

8、成面至吊顶之间的垂直距离计算D.严禁将幼儿、老年人生活用房设在地下室答 案：B13.单选题（本 题1分）A点高程40.150m,B点高程41.220m,施工单位先从A点一个测回引入场内M点高程，从S点架设水准仪，前视读数1.10m,后视读数1.4m,现 从B点校核M点高程，后视读数1.10m,前视读数应为（）m。A.1.25B.0.33C.1.49D.1.87答 案：D解 析：DHA+a=HM+m 贝!j 40.15+1.4=HM+l.l 求 彳 导HM=40.45m;HB+b=HM+m 则 41.22+1.1=40.45+m 求得 b=1.87mo14.单选题（本 题1分）在正常使用条件下，

9、保温工程的最低保修期限为（）A.2年B.3年C.5年D.10 年答 案：C解 析：c在正常使用条件下，保温工程的最低保修期限为5年。保温工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。15.单选题（本 题1分）关于钢筋混凝土结构特点的说法，错误的是（）。A.强度较高B.整体性好C.可模性差D.耐久性好答 案：C解 析：C钢筋混凝土结构具有如下优点：就地取材、耐久性好、整体性好、可模性好、耐火性好。16.单选题（本 题1分）下列关于吊顶工程施工技术要求，说法正确的是（）。A.吊顶距主龙骨端部和距墙的距离不应小于300mmB.当石膏板吊顶面积大于100m2时，纵横方向每15m距离处宜做伸缩缝处理C.上人的

10、吊顶，吊杆可采用cp6钢筋D.吊杆为1.2m时，设置反支撑答 案：B解 析：B吊杆距主龙骨端部和距墙的距离不应大于300mm,A错 误；不上人的吊顶，吊杆可以采用（p6钢筋等吊杆；上人的吊顶，吊杆可以采用（p8钢筋等吊杆，C错 误；主龙骨间距不应大于1200mm。当吊杆长度大于1.5m时，应设置反支撑，D错误。17.单选题（本 题1分）在施工现场进行的动火作业中，属于二级动火的是（）。A.登高焊、割作业B.禁火区域内C.比较密封的室内D.现场堆有大量可燃和易燃物质的场所答 案：A解 析：A凡属下列情况之一的动火，均为二级动火：1）在具有一定危险因素的非禁火区域内进行临时焊、割等用火作业。2）小

11、型油箱等容器。3）登高焊、割等用火作业。18.单选题（本 题1分）下列事件中，满足结构适用性功能要求的有（）OA.某厂房结构遇到爆炸，有局部的损伤，但结构整体稳定并不发生倒塌B.某水下构筑物在正常维护条件下，钢筋受到严重锈蚀，但满足使用年限C.某厂房在正常使用时，吊车梁出现变形，但在规范规定之内，吊车正常运行D.厂房结构平时受自重、吊车、风和积雪等荷载作用时，均应坚固不坏答 案：C解 析：C某厂房结构遇到爆炸，有局部的损伤，但结构整体稳定并不发生倒塌，满足结构安全性要求，A错 误；某水下构筑物在正常维护条件下，钢筋受到严重锈蚀,但满足使用年限，满足结构的耐久性要求，B错 误；如吊车梁变形过大会

12、使吊车无法正常运行，水池出现裂缝便不能蓄水等，都影响正常使用，需要对变形、裂缝等进行必要的控制，C正 确；厂房结构平时受自重、吊车、风和积雪等荷载作用时，均应坚固不坏，满足结构安全性要求，D错误。19.单选题（本 题1分）关于屋面卷材防水找平层的排水坡度要求的说法，正确的是（）.A.平屋面采用结构找坡不应小于2%B.采用材料找坡宜为3%C.天沟、檐沟纵向找坡不应小于1%D.沟底水落差大于200mm答 案：C解 析：C本题考查的是基层与保护工程。屋面找坡应满足设计排水坡度要求，结构找坡不应小于3%,材料找坡宜为2%;檐沟、天沟纵向找坡不应小于1%,沟底水落差不得超过200mm,故C正确。20.单

13、选题（本 题1分）室内防水工程中，防水砂浆在终凝后应至少养护（）。A.3dB.7dC.14dD.21d答 案：c解 析：C防水砂浆施工环境温度不应低于5o终凝后应及时进行养护，养护温度不应低于5,养护时间不应小于14d。二、二多选题。2 1.多选题既有建筑的安全性评定应包括（）评定项目。A.体系和构件布置B.连接与构造C.承载力D.抗灾害能力E.可靠性答 案:ABC解析：ABCABC既有建筑的安全性评定包括体系和构件布置、连接与构造、承载力三个评定项目。2 2.多选题凝土结构的优点有（）。A.耐久性好B.整体性好C.可模性好D.耐火性好E.延性好答案：A B C D解析：ABCDABCD钢筋混

14、凝上结构具有如下优点：就地取材；耐久性好；整体性好；可模性好；耐火性好。2 3.多选题建筑节能作为分部工程，分（）、监控系统节能和可再生能源等子分部工程。A.围护系统节能B.供暖空调设备及管网节能C.电气动力节能D.幕墙节能E.屋面节能答案：A B C解析：ABCABC建筑节能作为分部工程，分围护系统节能 供暖空调设备及管网节能、电气动力节能 监控系统节能和可再生能源等子分部工程。2 4.多选题下列关于建筑I程施工现场消防管理的说法中，正确的是（）。A.房屋建设过程中，临时消防设施应与在建工程同步设置B.消防车道宜为环形，如设置环形车道确有困难，应在消防车道尽端设置尺坏于6mx 6m的回车场C

15、.临时消防车道的净空高度不应小于4mD.施工现场周边道路满足消防车通行及灭火救援要求时，施工现场内可不设置临时消防车道E.在建工程可以利用已具备使用条件的永久性消防设施作为临时消防设施答案:ACDE解析：ACDEACDE消防车道宜为环形，如设置环形车道确有困难，应在消防车道尽端设置尺寸不小于12mx12m的回车场，B项错误。2 5.多选题下列建筑突出物中，不允许突出道路和用地红线的有（）。A.地下室出入口B.采光井C.接驳管沟D.阳台E.室外楼梯答案：ABDE解析：ABDEABDE不允许突出道路红线或用地红线的设施：地下设施:地下连续墙、支护桩、地下室底板及其基础、化粪池、各类水池等。地上设施

16、:门廊、连廊、阳台、室外楼梯、凸窗、空调机位、雨篷、挑檐、装饰架构、固定遮阳板、台阶、坡道、花池、围墙、平台、散水明沟、地下室进排风口、地下室出入口、集水井、采光井、烟囱等。2 6.多选题关于条形混凝土基础浇筑技术的说法，正确的有（）。A.浇筑前，应根据混凝土基础顶面的标高在两侧木模上弹出标高线B.根据基础深度宜分段分层连续浇筑混凝土，一般不留施工缝C.各段层间应相互衔接，每段间浇筑长度控制在45 m 距离D.逐段逐层呈阶梯形向前推进E.采用原槽土模时，在基槽两侧的土壁上交错打入长50mm左右的标杆，并 露 出 2030mm答案：ABD解 析:ABDABD条形基础浇筑浇筑前，应根据混凝土基础顶

17、面的标高在两侧木模上弹出标高线；如采用原槽土模时，应在基槽两侧的土壁上交错打入长100mm左右的标杆，并 露 出 2030所，标杆面与基础顶面标高平，标杆之间的距离约3m。（2）根据基础深度宜分段分层连续浇筑混凝土，一般不留施工缝。各段层间应相互衔接，每段间浇筑长度控制在23 m,做到逐段逐层呈阶梯形向前推进。2 7.多选题关于施工防水卷材的说法，正确的是（）。A.基础底板防水混凝土垫层上铺卷材应采用满粘法B.地下室外墙外防外贴卷材应采用点粘法C.基层阴阳角处应做成圆弧或折角后再铺贴D.铺贴双层卷材时，上下两层卷材应垂直铺贴E.铺贴双层卷材时，上下两层卷材接缝应错开答 案：CE解析：CECE结

18、构底板垫层混凝土部位的卷材可采用空铺法或点粘法施工，侧墙采用外防外贴法的卷材及顶板部位的卷材应采用满粘法施工。基层阴阳角应做成圆弧形铺贴双层卷材时，上下两层和相邻两幅卷材的接缝应错开1/31/2幅宽，且两层卷材不得相互垂直铺贴。28.多选题（本题2分）建筑工程施工成本，按照成本控制的不同标准划分为（）。A.目标成本B.计划成本C.标准成本D.定额成本E.生产成本答 案:ABCD解 析：ABCD建筑工程施工成本，按照成本控制的不同标准划分为目标成本、计划成本、标准成本、定额成本。29.多选题(本题2分)以下影响保温材料导热系数因素的说法中，正确的有()。A.材料因素导热系数以金属最大，非金属次之

19、B.表观密度小的材料，导热系数小C.材料干燥后，导热系数就会增大D.材料的导热系数随温度的升高而增大E.热流垂直纤维方向时，保温材料的阻热性能好答案:ABDE解 析：ABDE影响保温材料导热系数的因素：(1)材料的性质。导热系数以金属最大，非金属次之，液体较小，气体更小。(2)表观密度与孔隙特征。表观密度小的材料，导热系数小。孔隙率相同时，孔隙尺寸越 大，导热系数越大。(3)湿度。材料吸湿受潮后，导热系数就会增大。(4)温度。材料的导热系数随温度的升高而增大。(5)热流方向。当热流平行于纤维方向时，保温性能减弱；而热流垂直纤维方向时，保温材料的阻热性能发挥最好30.多选题（本 题2分）下列关于

20、保温与防火材料特性和应用的说法，错误的是（）。A.材料吸湿受潮后，导热系数会减小B.无机防火堵料在使用过程中长期不硬化C.厚型防火涂料耐火极限根据涂层厚度有较大差别D.硬泡聚氨酯、聚苯乙烯泡沫塑料A级E.防火涂料具有装饰、物理保护、隔热、阻燃和耐火功能答 案：ABD解 析：ABD材料吸湿受潮后，导热系数会增大，A错 误；有机防火堵料在使用过程中长期不硬化，可塑性好,容易封堵各种不规则形状的孔洞，B错 误；硬泡聚氨酯、聚苯乙烯泡沫塑料B2级，D错误。三、三案例题。31.解析题（本 题20分）【背景资料】某高校新建一栋办公楼和一栋实验楼，均为现浇钢筋混凝土框架结构。办公楼地 下1层、地 上11层，

21、建筑檐高48m;实验楼6层，建筑檐高22mo建设单位与某施工总承包位签订了施工总承包合同。合同约定：（1）电梯安装工程由建设单位指定分包；（2）保温工程保修期限为10年。施工过程中，发生了下列事件事 件1:总承包单位上报的施工组织设计中，办公楼采用1台塔式起重机；在七层楼面设置有自制卸料平台；外架采用悬挑脚手架，从地上2层开始分三次到顶。实验楼采用1台物料提升 机；外架采用落地式钢管脚手架。监理工程师按照 危险性较大的分部分项工程安全管理办法(建质200987号)的规定，要求总承包单位单独编制与之相关的专项方案并上报。事件2:实验楼物料提升机安装总高度26m,采用一组缆风绳锚固。与各楼层连接处

22、设卸料通道,与相应的楼层连通后，仅在通道两侧设置了临边安全防护设施，地面进料口仅设置安全防护门，且在相应位置挂设了安全警示标志牌。监理工程师认为安全设施不齐全，要求整改。事 件3:办公楼电梯安装工程早于装饰装修工程施工完才是前由总监理工程师组织收，总承包单位未参加。验收后电梯安装单位将电梯工程有关资料移交给建设单位。整体工程完成时,电梯安装单位已撤场，由建设单位组织，监理、设计、总承包单位参与进行了单位工程质量验收。事件4:总承包单位在提交竣工验收报告的同时，还提交了 工程质量保修书，其中保温工程保修期按 民用建筑节能条例的规定承诺保修5年。建设单位以 工程质量保修书不合格为由拒绝接收。【问题

23、】1.事件1中，总承包单位必须单独编制哪些专项施工方案？2.指出事件2中错误之处，并分别给出正确做法。3.指出事件3中错误之处，并分别给出正确做法。4.事件4中,总承包单位、建设单位做法是否合理？解 析：1.事件1中,总承包单位必须单独编制专项施工方案的工程：土方开挖工程；塔式起机的安装、拆 卸；自制卸料平台工程；悬挑脚手架工程；物料提升机的安装、拆卸。2.事件2中错误之处及正确做法如下：(1)错误之处:物料提升机安装总高度26m,采用一组缆风绳锚固。正确做法：物料提升机采用不少于2组缆风绳锚固。(2)错误之处：仅在通道两侧设置了临边安全防护设施。正确做法:在卸料通道两侧应按临边防护规定设置防

24、护栏杆及挡脚板;各层通道口处都设置常闭型的防护门。(3)错误之处：地面进料口处仅设置安全防护门。正确做法：地面进料口处设置常闭型安全防护门，高度超过24m的交叉作业，通道口应设双层防护棚进行防护。防护棚的尺寸应视体的宽度和高度而定，防护棚两侧应封挂安全立网。3.事件3中错误之处及正确做法如下：(1)错误之处:总承包单位未参加总监理工程师组织电梯安装工程验收。正确做法:电梯安装工程属于分部工程，应由总监理工程师组织，施工单位(包括总承包和电梯安装分包单位项目负责人和项目技术负责人等进行验收。(2)错误之处:电梯安装单位将电梯工程有关资料移交给建设单位。正确做法：电梯安装单位应将电梯工程有关资料移

25、交给施工总承包单位，由施工总承包汇总后移交给建设单位,再由建设单位上交到城建档案馆。(3)错误之处:由建设单位组织，监理、设计、总承包单位参与进行了单位工程质量验收。正确做法而建设单位项目负责人组织施工单位(含电梯安装分包单位)、设计单位、监理单位、勘察单位等项目负责人进行验收。4.事件4中总承包单位做法不合理。理由:合同约定保温工程保修期10年,总承包单位在 工程质量保修书中承诺保修年短于合同约定。事件4中建设单位做法合理。理由:工程质量保修期限需要同时不得低于法规规定的最低保修期限和合同约定的期限。工程质量保修书中承诺保修期5年短于合同约定,所以拒收是合理的。32.解析题（本 题20分）【

26、背景资料】某办公楼工程，建筑面积123000平方米，地 下2层，地上28层，建筑物总高度126.6m,地下钢筋混凝土结构、地上型钢混凝土组合结构，基础埋深8.4m。施工单位项目经理组织人员根据有关规范，主持编制了单位工程施工组织设计，包括工程概况、编制依据、施工进度计划等。事 件 一：完成主体工程后，施工单位组织验收，监理单位、建设单位参加。建设单位查看了对涉及混凝土结构安全有代表性的部位的结构实体检验资料。事件二：工程进入地上结构施工阶段，现场晚上11点后不再进行土建作业，但安排了钢结构焊接连续作业。由于受城市交通管制，运输材料、构件的车辆均在凌晨36点进出现场。项目经理部未办理夜间施工许可

27、证。附近居民投诉：夜间噪声过大，光线刺眼，且不知晓当日施工安排。项目经理派安全员接待了来访人员。之 后，项目经理部向政府环境保护部门进行了申报登记，并委托某专业公司进行了噪声检测。事件三：单位工程完工后，施工单位应组织有关人员进行自检;建设单位项目负责人应组织相关人员对工程质量进行竣工预验收;存在施工质量问题时，应由施工单位整改;预验收通过后，由施工单位向建设单彳是交工程竣工报告，申请工程竣工验收;建设单位收到工程竣工报告后，应由建设单位项目负责人组织施工单位项目负责人进行单位工程验收。【问题】1.单位工程施工组织设计除了背景资料提到的还有哪些基本内容？2.结构实体检验包括哪些内容？3.针对本

28、工程夜间施工扰民事件，写出项目经理部应采取的正确做法。4.事件三有何不妥不之处？单位工程质量解 析：1.单位工程施工组织设计基本内容还包括：施工部署、施工准备与资源配置计划、主要施工方法、施工现场平面布置、主要施工管理计划。2.结构实体检验包括:混凝土强度、钢筋保护层厚度、结构位置与尺寸偏差以及合同约定的项目。3.针对本工程夜间施工扰民事件，项目经理部应采取的正确做法：办理夜间施工许可证；应公告附近社区居民；给受影响的居民予以适当的经济补偿；尽量采取降低施工噪声的措施。4.建设单位项目负责人应组织相关人员对工程质量进行竣工预验收不妥，总监理工程师应组织各专业监理工程师对工程质量进行竣工预验收。

29、由建设单位项目负责人组织施工单位项目负责人进行单位工程验收不妥，建设单位收到工程竣工报告后，应由建设单位项目负责人组织监理、施工、设计、勘察等单位项目负责人进行单位工程验收。33.解析题（本 题20分）【背景资料】某机电公司承建某市新建一座油库的机电安装工程任务。工程内容包括：3000m3、5000m3。储油罐各四台、卸油站一座及输油管网工程等。合同工期为270d,土建工程已全部完工。该公司项目部根据劳动力资源和施工机具的条件（主要是电焊工和焊机），优先安排储油罐制作安装，待完成后，再进行输油管网施工。储油罐安装采取液压顶升倒装法，焊前进行了焊接工艺评定。项目部制订的网络进度计划如下图所示：A

30、加泊机泉安装*管遨安装 g试 压 吹 打 区 防 腐 小 通 乍-SH-6 iodi0d-在施工过程中，由于气候条件影响，致使储油罐制作安装延期2 0 d,为确保工期，项目部对原网络进度计划进行及时调整。【问题】1.本工程应编制哪几种主要的施工方案？2.用节点编号表示上述网络计划的关键线路，总工期为多少天？3.储油罐的检验试验有哪些要求？4.原计划中卸油机泵安装的总时差有多少天？为确保工期，项目部采用压缩管道安装1 5天的方式，请问是否会影响合同正常履行？解 析：L本工程应编制的施工方案有：油储罐的吊装方案、焊接方案、检验试验方案；管道的焊接方案、试压方案；试车方案。2.-，总工期为265元3

31、.储油罐的检验试验要求有：焊接试板的检验试验要求、储油罐的沉降试验要求、充水试验要求、几何尺寸检验等要求。4.原计划中卸油机泵安装的总时差有150天。项目部采用压缩管道安装1 5天 后，总工期变为270天，与合同工期一致，所以不影响合同正常履行。34.解析题（本 题2 0分）【背景资料】(试运行、回访、保 修)某公司商场的机电安装工程，由业主通过公开招标方式确定A单位总承包，同时将通风与空调系统的安装分包给具有相应资质等级的B单 位，主要设备由业主提供。该通风与空调系统中的制冷燃气漠化锂机组是新产品设备。在与A单位签订的施工合同中明确规定A单位为总承包单位，B单位为分包单位。B单位竣工后进行了

32、系统无负荷条件下的联合试运转与调试工作。整个工程竣工验收合格后。总承包单位未组织过工程回访商场正常运营半年后，业主发现空调的制冷管道多处漏水影响空调的使用，对此问题向A单位进行了投诉，要求尽快维修处理。【问题】L通风与空调系统非设计满负荷条件下的联合试运转及调试应包括哪些内容？2.针对该工程 总承包单位可采用的工程回访方式主要有哪些？并简述各项回访主要了解的内容。3.空调的制冷管道多处漏水，其责任应由谁负？该问题发生的费用应由谁承担？4.A单位接到业主投诉时，应如何处理？解 析：1.系统非设计满负荷条件下的联合试运转及调试内容：(1)监测与控制系统的检验、调整与联动运行。(2)系统风量的测定和

33、调整(通风机、风口、系统平衡)。(3)空调水系统的测定和调整。(4)室内空气参数的测定和调整。(5)肺F烟系统测定和调整。防排烟系统测定风量、风压及疏散楼梯间等处的静压差，并调整至符合设计与消防的规定。2.按照工程回访的主要方式，该工程可安排如下回访：(1)季节性回访：夏季对通风空调制冷系统运行情况进行回访，发现问题，应采取有效措 施，及时加以解决。(2)技术性回访：对制冷燃气漠化锂机组新产品设备进行回访，主要了解该设备在工程施工过程中的技术性能和使用后的效果，发现问题及时补救和解决，同时也便于总结经验，不断改进完善，以利于推广应用。(3)保修期满前的回访。3.该问题的责任方是A单 位；问题发生的费用也应由A单位承担。4.A单位接到业主的投诉后，应做以下处理：(1)对于用户的投诉，应迅速及时处理，切勿拖延；(2)认真调查分析，尊重事实，作出适当处理；(3)对各项投诉都应给予热情、友好的解释和答复，即使投诉内容有误，也应耐心做出说明，切忌态度简单生硬。