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1、方案策划范文汇总6篇方案策划 篇1 一、活动的背景及目的: 说实际,对于旨在维护森严的封建等级制度的礼仪制度,尤其是那些落后的繁文缛节,新的社会制度和价值体系非但无法接纳,而且必需坚决予以抛弃。自辛亥革命彻底否定了几千年的封建制度之后,伴随着社会价值观的根本转变,礼也被给予了全新的现代意义。 假如说传统意义上的礼是一种涵盖一切制度、法律和道德的社会行为规范的话,今日的所谓礼则仅仅是对礼貌和相关活动的礼仪形式而言的, 仪是在人际交往中,以肯定的、商定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素养的外在表现。从交际
2、的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中商定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。假如分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,由于礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,
3、是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。 二、活动的主题: 关注身边礼仪,争做文明先锋 三、活动时间:初赛:月日 复赛:月日 活动地点:初赛:教学楼3号楼 决赛:行政楼104室 四、前期预备 1. 宣扬部负责相关策划书、海报、宣扬单、评委及嘉宾邀请函、选手号码牌以及决赛复赛的ppt的制作,大众评审的打分拍,时间提示牌(还剩30秒,时间到)和决赛会场设计。 2. 宣扬预备:联系各班级负责人各两名(男女各一)告之以活动详情,并由他们在本班加以宣扬;制作和张贴海报;在食堂门口、6号楼楼下、4号楼楼下进行宣扬;
4、宣扬单 3. 各班班长在规定的日期前向对应的负责人员缴交报名表和剧本 4. 办公室负责统计参赛人数及参赛人员的基本资料,以及选手签到表,初赛、决赛的评分表,决赛的告示以及活动学问抢答赛问题的预备 5. 确定主持人两名 6. 记者团对初、复、决赛进行相关的跟踪报道,记录,选送、发布在学院网站,经济系团总支博客上;复赛团队照片以及决赛团队的共性展现视频 7. 实践部负责决赛会场相关材料的预备及决赛的后勤工作 8. 竞赛的评委老师和评委的邀请工作 9. 请一名干事于竞赛前3天支配竞赛抽签挨次 10. 成立一个应急小组,当竞赛过程中消失音响,多媒体设备、以及灯光等消失故障时,应急小组准时联系值班人员进
5、行处理。 五、活动要求: 参加:09级每2-3个班级至少一个节目,班级自由组合 08级以上鼓舞乐观参加 初赛将依据分数从高到低取前15名进入决赛 竞赛结束后各团队将决赛赛的剧本交到办公室归档 剧本: 1、切合主题(针对礼仪学问) 2、内容健康(乐观向上,给人启迪) 3、精确性(能够很好表现所选主题没有错误) 4、内容丰富(给人启发,有现实指导意义) 5、创意性(叙事方式新奇,表演形式新奇) l 表演: 1、团队合作好(角色间协作默契) 2、角色表现力(声音清楚心情到位,表演生动,自然大方且饱含感情) 3、演出过程的态度、出尝退场大方得体、时间把握精确以礼仪为主题,内容健康乐观,弘扬时代主旋律并
6、突出校内特色,鼓舞原创。 4、时间限制:5-7分钟 六、奖项及评优细则: 奖项设置:最佳男演员1名 最佳女演员1名 优秀演员3名 最佳剧本奖一项 一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个、优秀奖若干 评优标准: 剧本20分 (内容新奇健康,体现当代高校生的青春风采,原创或较大幅度改编作品另5 分需班级负责人签名) 编剧35分(包括剧情编排,连接,演员上场次序,背景音乐设置等) 演员表演30分(演员表演流畅,表现力强等) 道具应用15分(服装,道具等能协作主题的表达,营造舞台气氛) 七、竞赛要求. 1、选手表演的内容要围绕主题,结合实际,编排时留意突出重点. 2、竞赛挨次由抽签打算,选手上场迟到10分
7、钟视为弃权,没位选手竞赛的时间限定在5-7分钟之内,6分30秒以举牌 提示,7分钟铃响为扣分时限,超1-10秒扣2分,超11-20秒扣5分,超20-30秒扣10分,最高扣15分,时间不足5分钟一律扣10分. 3、竞赛当中有疑义由评委裁定. 八、经费预算: 决赛现场装饰:200元 最佳男演员的证书及奖品共计30元 最佳女演员的证书及奖品共计30元 优秀演员奖品共计90元(3名) 最佳剧本证书及奖品共计30元 一等奖80元、二等奖120元、三等奖150元(共计350元) 宣扬、饮用水等费用约400元 其他费用300元 共计:1430元 方案策划 篇2 双十二即将到来,本店有上百款女装可供选择,价格
8、低,服务佳,欢迎来店选购,可搜寻店铺名:“卓越男装坊”。 在这竞争力较大的圈子里,我们的服装要吸引消费者的眼球,促进销售,在每一个细节上面我们应当做到与众不同。特殊是在卖场上,除了店铺的设计、橱窗的造型外,更要在服装的陈设上标新立异,让消费者有一种剧烈的冲击力,塑造一种销售环境,以独特的共性确立我们的产品形象,争取更多消费者的光顾,来获得更大的利润。 一、服装产品营销策划目的: 1、要对本服装产品营销策划所要达到的目标,树立明确的观点(如:提高扫瞄量、提高专业、服务的良好形象),努力保证策划高质量地完成。 二、活动时机的选择: 1、双12是针对中小卖家的活动,不像双11那样针对的都是天猫都是一
9、些大型卖家,这次双12对我们小型卖家来说是一个很好的机会,加入活动能更好地推出,宣扬产品,在机会来的时候打造几件热卖珍宝就比平常苦苦地等待要好得多,提前做好预备,了解双12活动的规章和使用方法。 三、活动进度: 1、主推产品的确认,选出最近热卖珍宝,或店铺中有竞争力的产品优先选择 2、促销珍宝的选择. 3、事先联系好物流, 4、活动前先做好图片的处理 5、计算产品的利润,优待折扣 6、产品的宣扬 红包攻略: 1、我的1212-活动签到赢红包 活动时间:12月3日-12月5日 参加方式: 1、登录“我的1212”,点击”签到”即可猎取一次支付宝现金红包抽奖机会。 2、活动奖品分别是面额为1元,2
10、0元,50元,3888元的支付宝现金红包! 3、每个淘宝账号每天最多签到一次 2、评价商品赢取红包: 活动时间:12月3日至12月11日 四、产品的宣扬: 1、通过微信宣扬产品,通过好友去帮我们介绍自己的产品 2、通过微博宣扬 3、通过贴吧宣扬 五、售后服务: 1、尽量给顾客们留下一个好印象 2、尽量给顾客最好的服务态度物流速度 方案策划 篇3 一:现场布置; 1、公司门口:充气彩门,金色充气狮子两个。 2、进口:红色地毯延长到舞台,道路两旁摆放竹编花篮。 3、背景;彩色喷绘绗架背景,长六米,高三米。红色地毯舞台(台前摆放四个花篮) 二、现场布置的配套设施 1、主持台的背景布置:主题背景板,内
11、容含主题、颜色、字体留意美观大方,颜色以喜庆,热闹为基准 2、主持台前安置领导座位七到八个。 3、礼仪小姐发放传单。 三、庆典活动程序 前日下午婚庆公司人员到现场布置。 1、7:30-婚庆人员到齐,检查预备工作未尽事宜。 2、9:00-来宾进场。 3、9:30-来宾到齐 4、9;40-召集公司全体员工在公司例队集合面对庆典主持台。 5、9:45-庆典活动开头-主持人宣布开业典礼开头,介绍到场的各位领导、嘉宾, 由主持人开头进行开场白,庆贺东林汽车修理厂乔迁隆重开业 6、9;55-领导剪彩,揭幕, 7、10:10-总经理致辞介绍公司概况, 领导致辞,嘉宾代表发言 8、10:20-庆典圆满结束。领
12、导合影 四、文艺演出 五、总经理带领贵宾参观公司总体规模和厂部设施 六、礼请贵宾到预约酒店就餐 重要物品预备 1、拖盘(依据剪彩人数) 2、剪刀(依据剪彩人数) 3、喷花(20个) 4、鞭炮(白天放的,带彩烟) 5、剪彩布 6、请贴 7、竹编花蓝(6个) 方案策划 篇4 前言 当代高校生群体正处于社会漩涡之中,即是社会变革的直接受益者,也是社会冲突影响最大的人群。 为了加强高校生的审美教育,学风建设综合素养培育等方面的教育引导,使同学“内强素养,外树形象”。 为了与时俱进,培育出一批能很快适应社会的复合型人才,为了加强同学对市场的了解,为同学们今后创业打下基础,也为了培育同学创业创新力量,经讨
13、论打算,开展“赢在明天”创业创新系列活动 暨机械工程系首届创业文化节。 本次活动主要包括创业方案大赛、动手大比拼以及面试大赛三大块组成,在这三大竞赛以外我们还在开幕式上支配了观看电影当幸福来敲门,这部电影是依据美国百万富翁克里斯加德纳的真是传记而改编的。我们还支配了每个班级以“创业创新”为主题开展一次主题班会。 本次活动主要面对机械系大一各班,对优胜者我们将颁发荣誉证书以及相应的物质嘉奖。盼望广阔同学踊跃参与,提高自身的价值。 名目 一、前言 二、系列活动 1、当幸福来敲门 2、创业方案大赛 3、创业创新主题班会 动手大比拼 5、模拟面试大赛 6、创业论坛 开幕式 地点:6#5xx 时间:11
14、月21日(星期五)晚上6点30分 流程支配: 1、宣读本次活动目的 2、介绍本次系列活动的详细项目及各项活动的详细事项 3、辅导员老师做活动致辞 4、宣布本次活动正式开头 5、观看影片当幸福来敲门 创业方案大赛 一、大赛时间 20xx年11月21日-12月10日 二、参赛对象 机械系大一、大二各班(要求每班至少上交1份) 三、大赛流程 第一阶段:项目的选择与创业方案的构思 要求每位参赛者进行简洁的市场调查,并选定一项可以实施并且能够盈利的项目,组成创业团队,对这个项目进行分析,并填写一份项目申报书。 其次阶段:创业方案书的上交 要求每个创业团队在12月10日之前上交一份书面的项目申报书,上交到
15、至机械系创业实践部。 第三阶段:评比阶段 辅导员老师以及大赛评审组将依据各参赛队伍上交的项目申报书进行评比,我们将从上交的各项目中选出一个最可行利润最高项目,请其入驻温职院创业园,评比结果将在本次系列活动的闭幕式上宣布。 创业创新主题班会 一、活动时间 20xx年11月21日-12月5日(详细时间各班自行支配) 二、活动对象 机械系大一各班 三、活动内容 1、要求各班以“创业创新”为主题开展一次主题班会。 主题班会的内容各班自行支配。 各班支配主题班会,并提前通知记者团,记者团对各班的主题班会内容进行拍摄。 主题班会结束以后,各班班长、团支书写一份书面总结,在12月5日前上交同学工作办公室。
16、辅导员老师以及大赛评审组对各班上交的书面总结以及记者团拍摄的照片进行评比,评比结果将在本次系列活动的闭幕式上宣布,并且颁发荣誉证书以及奖品。 动手大比拼 一、参赛时间 20xx年11月29日 下午13:30-16:30 二、参赛对象 机械系大一全体新生 三、参赛地点 6号楼(详细地点待定) 四、活动内容 本次竞赛以组为单位,每个班选择4-6人组成一个队伍参与竞赛,每个对选出一个队长在11月26日前上报给创业实践部。 本次竞赛需要各参赛队自带工具,包括剪刀、小刀刻刀、水彩笔等。供应材料我们将在竞赛开头前3天(11月26日)通知各参赛队,各参赛对可在这三天内查找一些资料。 本次竞赛13:30正式开
17、头,要求各参赛队提前20分钟到场,竞赛开头后20分钟未到的视为弃权。 竞赛开头后各参赛队在规定的教室利用规定的材料进行创作,并书写一份书面的说明书。 制作完成后打扫好教室教室卫生,然后上交作品以及书面说明书。 本次竞赛的时间为3小时,提前上交可以加分,延迟上交扣分。每提前3分钟加一分,最多可以加10分,延迟3分钟扣一分,延迟半小时未交的视为无效。 本次竞赛采纳百分制,满分100分,其中制作分50分,创新分40分,教室打扫10分 辅导员老师以及大赛评审组结合各组上交的作品说明书对上交作品进行评比,评比结果将在一周后公布,并且在本次系列活动的闭幕式上颁发荣誉证书以及奖品。 供应材料 一次性筷子 5
18、双 易拉罐 2个 矿泉水瓶 2个 彩色纸 1包 光盘 2个 透亮胶 1个 卡纸 1张 胶水 1瓶 502胶 1瓶 泡沫 1块 (面巾纸 2包) 模拟面试大赛 (一)大赛宗旨 也为了进一步推动机械工程系 “同学素养教育培育方案”的实施,也为同学供应一个熬炼自我与呈现自我的机会。经机械工程系创业实践部讨论打算,特此开展面对全系的“面试大赛”活动。 为提高同学的就业面试力量。供应一个熬炼自我与呈现自我的机会。同时为当代高校生树立正确的价值观、人生观方面,弘扬乐观向上、努力奋斗的精神,提高自身涵养。 (二)面对对象 机械系大一新生(要求每班至少10人参与) (三)竞赛形式及流程 竞赛形式:此次大赛采纳
19、逐轮淘汰制,对每位参赛选手进行打分,我们将依据评委打的分数对每位选手经过层层筛选进入最终的决赛。 1、初赛:分两天进行,每天6个班级,每两个班级分到一个教室进行面试。评委将针对每位参赛选手的表现进行打分,依据分数的排名,筛选出24人。 2、 复赛:我们将对筛选出来的24人分成两组进行面试,每组12人。评委将针对每个人的表现进行打分,依据分数的排名,筛选出10人。 3、 决赛:我们将对余下了10人进行面试,评委将针对每个人的表现进行打分,最终选出6人为最佳面试者。 (四)赛事时间及地点支配方案 初赛: 时间: 12月3日(星期三) 下午 xx:00 地点与班级: 6号楼XXX 机械0801班与机
20、械0802班 z 6号楼XXX 机械0803班与机械0804班 z 6号楼XXX 机械0805班与机械0806班 z 6号楼XXX 机械0807班与机械0808班 z 6号楼XXX 模具0801班与机制0802班 z 6号楼XXX ZJ机制0801班 z 复赛: 时间:12月10日(星期三) 下午xx:00 地点:6号楼XXX-XXXX 每个教室一组(12人)进行面试 决赛: 时间:12月12日(星期三) 晚上18:30 地点:团学组织办公室 评委组成 机械系团学组织各部门部长、副部长、大二、大三各班班长,决赛时我们将会请辅导老师参加评比 (五)奖项设置 最佳面试者六名: 荣誉证书+精致礼品
21、面试大赛评分表 编号姓名性别 面试内容所占 分值评分标准 详细指标优秀 100%90%较好 90%800%一般 80%70%较差 70%60%很差 60%以下 身体 外貌20健康程度10 气质10 学问 阅历20学问水平10 实际阅历10 力量 方面40社交力量10 口头 表达力量10 应变力量8 创新力量6 处理 难题力量6 性格 方面20工作热忱6 自信念6 开放性4 态度4 小计 综合评语 录用与否 的打算 闭幕式 地点:行政楼报告厅 时间:12月18日(星期四)晚上6点30分 流程支配: 1、作活动总结 2、宣布本次获奖集体及个人 3、颁发荣誉证书及奖品 4、获奖者做本次活动的看法以及
22、收获 5、辅导员老师对本次活动评价 6、宣布本次活动结束 经费预算 前期宣扬通知的打印 200元 开、闭幕式场地布置 200元 动手大比拼供应材料 200元 奖品 元 浮动资金 200元 各负责人及联系方式 方案策划 篇5 1、赠送活动 针对对象全部的人民老师 详细内容9月10日,凭老师证即可在购物广场领取一份礼物,每张老师证限领一份。 2、“感恩老师节”征文竞赛 针对对象任何人士均可参与,年龄不限 详细内容以记自己与老师间的一件事为线,体现真事、真情,题材不限,字数不限。 执行方式即日起接受到9月8日结束,作文统一交到三楼绿洲书屋,请在文稿上注明的姓名、工作单位、地址、电话。 9月9日,进行
23、评比。 3、老师节特卖 针对对象9月10日的老师顾客和部分相关顾客。 详细内容 a、家电组喜迎老师节价格蹦极跳 推出几种凭本人老师证才可认购的特价样机。 b、文体组迎“老师节”文具特卖 针对同学送礼这一市场,推出特价一栏。 老师节,我们该不该送礼?年年老师节,今又老师节。尊师重教是我国的传统美德,老师节又是谢师的黄金季节,那么我们是不是有必要给老师送礼呢? c、烟酒组老师,我们喝一杯吧! 营造节日气氛,拉动酒的销售。 相关支持:商品选择选购部 d、书店本人凭老师证购买图书打8折! 口号:用爱荡起育人之舟用德铸就老师之魂。 4、活动协作: 1、营运部经理负责协调各个科的工作;市场科负责作好宣扬及
24、相关的作文评比组织工作。 2、选购部负责各奖品的供应商赞助谈判。 方案策划 篇6 一、活动主题:“端午营销” 本次活动以“端午营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之共享耕耘硕果、共创美妙将来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,依据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。 二、活动时间 20xx端午节期间 三、活动目的 以中秋佳节、端午节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和进展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、消遣市场及其相关市场,同时扩
25、大产品掩盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面进展;同时通过“端午营销”宣扬活动的开展,确立我行品牌社会形象,增加客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。 四、活动内容 活动主要包括以下内容: (一)“端午营销产品欢快送”优待促销赠礼活动。 为鼓舞持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的快速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速进展,特开展以下优待促销赠礼活动: 1.“端午营销.自助服务送好礼” (1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的
26、客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必需是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。 (2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。 活动礼品由各行自行购置。 2.“端午营销.卡庆双节” (1)活动期间申请卡免收当年年费。 (2)刷卡消费达到肯定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。 刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品; 刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品; 刷卡消费达
27、10000元(含)以上,赠送价值200元礼品; 刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品; 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,详细由各行自行确定。 各行应依据当地实际状况,乐观筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户实行现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。 由于活动时间为期一个多月,各行应合理支配礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应乐观做好异地卡客户消费赠礼工作 3.“端午营销.速汇通优待大
28、放送” 活动期间,速汇通汇款手续费优待20%幅度。 (二)“端午营销产品欢快送”网点个银产品展现及优质服务活动。 以营业网点为单位开展“端午营销.产品欢快送”优质服务及个银产品的展现活动。活动主要内容有: 1.营业网点统一悬挂宣扬横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣扬折页(近期下发),以新奇、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。 2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热忱、亲切的服务形象。 3.活动期间,网点须设特地的宣扬询问台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行供应的自助渠道办理一般存取款和缴费业务,乐观做好相关兑奖工作。 4.乐观开展网点优质服务工作,
29、提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的沟通,切实提升网点服务形象。 5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格根据有关要求向客户供应优先优待服务,为客户营造良好的节日服务环境。 (三)“端午营销产品欢快送”社区活动。 1.扩大社区营销渗透面,亲密社区关系,按方案稳步推动社区营销工作。 抓住中秋节和端午节的有利时机开展“端午营销.产品欢快送”社区营销活动,稳步推动其次阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展现、社区金融课堂、营销小分队社区宣扬等各个方面亲密结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,亲密网点与社区客户的感情,稳步推动社区营
30、销工作。 2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,乐观拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。 (1)乐观拓展速汇通业务 -月为同学入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭同学证或录用通知书享受汇款优待的营销活动,吸引同学客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,乐观开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。 (2)切实促进个人储蓄存款业务 -月个人存款的目标社区应确定为校内社区和批发市场等商业社区,切实抓住同学学费缴纳
31、以及商业沟通频繁的季节特点,大力汲取储蓄存款。抓住端午节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣扬中要留意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。端午节期间,各行要做好支配,活动期间,各行要支配专人值班,妥当处理客户投诉或满意客户的特别需求。 (3)有效进展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务 活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣扬和营销。加强对高中端客户的营销力度,推动集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通
32、合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。 在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户供应便捷高效的服务。 (三)“端午营销.产品欢快送”活动。 以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户供应全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有: 1.活动期间,各行采纳信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时预备肯定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制
33、作下发,礼品由各行自备。 2.联合本地餐饮、消遣等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户供应打折优待;联合机场、车站等交通部门向我行客户供应贵宾服务。 3.端午节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优待服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要亲密协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到特地服务,兑现乐当家的品牌承诺。 五、活动目标 通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标: 1.客户新增超过历史同期水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高; 2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升; 3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速进展,手续费收入新增创历史同期水平; 4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。 5.圆满完成各项业务指标。 25
限制150内