《秘书实务》课程教学大纲.docx

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1、秘书实务教学大纲一、课程基本信息1 .课程编码：325082152 .课程名称：秘书实务3 .英文名称：Secretary science practice course4 .课程简介：秘书实务是汉语言文学专业秘书学方向的专业核心课程，其理论教学内容与 实践教学环节均应围绕秘书工作的基本要求来实施。该课程教学，应以学生能提高秘书职业能力为 主线，强化技能训练为教学基本特色。本课程的教学，使学生掌握秘书学的主要理论知识，熟悉秘 书工作的基本规律；熟练掌握秘书从业人员应具备的专业技能。具备胜任各种体制企事业单位的秘 书工作的能力。二、课程说明1 .教学目的和要求：通过讲授秘书工作指导思想、秘书的日

2、常工作、我国秘书部门的设置三个 方面的知识，使学生了解这一新兴学科的基础理论和秘书工作的基本原理。为学生在将来的工作实 践建立坚实的基础。2 .与相关课程衔接：公共关系学、写作学、行政管理3 .学时：总学时：64 周学时：44 .开课学期：35 .教学方法：以练为主，以讲为辅6 .考核方式：闭卷考试。成绩组成：平时作业40%,期末考试60%o7 、教材：现代秘书实务(第二版)向国敏主编 北京：首都经济贸易大学出版8 .教学参考资料：(1)秘书实务杨树森主编.北京：高等教育出版(2)秘书理论与实务宇正香编著杭州：浙江大学出版社(3)现代秘书学与秘书实务新编向国敏编著上海：华东师范大学出版社三、课

3、程内容与教学要求第一章：职业素养教学目标：提高对秘书素养及其职业道德的认识，对照秘书职业素质的基本内容，找出自身的差距与努 力方向，设计秘书职业形象。教学重点：(1)提高秘书素养。(2)提升文化内涵。(3)提高秘书职业道德等方面的认识。教学难点：提高秘书素养。授课时数：8课时教学内容：1、秘书的政治思想素质2、 秘书的职业道德3、 秘书的知识与能力结构4、 秘书的心理品质第二章日常事务教学目标：1、了解保密工作的主要内容。2、能够做好文件的保密。3、掌握公务接待工作的基本要求，能够制定多种活动方案并组织实施。教学重点：拟定纪念活动、领导视察活动、各种仪式的方案并组织实施。教学难点：制定切实可行

4、又符合要求的保密措施；注意保密法规、制度的边疆性。授课时数：8课时教学内容：1、保密工作(文件的保密、会议的保密)2、领导活动预安排3、领导视察活动、慰问活动、纪念活动、各种仪式的安排方案的制定并组织实施第三章会务工作教学目标：(1)通过训练，掌握会议组织工作的基本要求和一般程度，熟悉会议筹备方案的主要内容，注 重会议组织分工协调的重要性；(2)熟悉会议材料的基本种类及一般要求。教学重点：会议方案策划、会议材料准备、书面文稿处理。教学难点：会议方案策划。授课时数：8课时教学内容：1、会议概述2、会务工作的具体内容3、 会见与会谈第四章公文办理教学目标：(1)通过训练，熟悉公文与文书的基本联系与

5、区别。(2)掌握公文的基本类型及公文处理的基本程序和基本要求。教学重点：公文材料分类、公文处理程序操作训练。教学难点：公文处理程序操作训练。授课时数：10课时教学内容：1 .文书工作概述2 .公文的格式3 .秘书文书写作4 .文书处理第五章接待工作教学目标：(1) 了解接待工作中涉及到的中、外礼仪知识。(2)能够制定接待计划；掌握接待咨询工作的原则。教学重点：按对等接待规格安排接待计划。教学难点：对来访者所反映的问题和要求处理原则。授课时数：8课时教学内容：1 .接待礼仪2 .制订接待工作计划3 .接待咨询与接待规格第六章信息工作教学目标：(1)信息的收集。(2)信息的分类。(3)信息的存储。

6、教学重点：信息分类的程序和方法；信息资料的编码步骤。教学难点：如何做到使存储的信息方便利用。授课时数：8课时教学内容：L信息的收集2 .信息的分类3 .信息的存储第七章协调工作教学目标：(1) 了解纵向关系协调的基本原则。(2)掌握对下关系协调的方法。(3)熟悉秘书协调的特性。教学重点：商榷式协调法与建议式协调法的区别。教学难点：秘书与领导关系协调的步骤。授课时数：8课时教学内容：1 .对上关系协调2 .对下关系协调3 .上下关系协调4 .秘书与领导关系的协调5 .群众关系的协调第八章秘书礼仪教学目标：(1)掌握日常公务礼仪的内容和要求；(2)掌握商务礼仪的交际原则。教学重点：日常公务礼仪的内容和要求。教学难点：掌握商务礼仪的交际原则。授课时数：6课时教学内容：1 .秘书礼仪概述2 .日常公务礼仪3 .商务礼仪