20XX收银员岗位职责3篇.docx

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1、20XX收银员岗位职责3篇20XX收银员岗位职责3篇 本文关键词：岗位职责，收银员20XX收银员岗位职责3篇 本文简介：20XX收银员岗位职责3篇收银员的岗位职责：1、负责收银和结帐工作，做到一丝不苟，大公无私，不多收、少收客人的现金，严格遵守财务规章制度，按规定办事，不弄虚作假，原则上的问题要多请示、勤汇报，自作主见或责任心不强出现帐亏，钱亏，责任自负，并担当经济责任10元。2、总台收银员是公司整体服务质量好坏的集20XX收银员岗位职责3篇 本文内容：20XX收银员岗位职责3篇收银员的岗位职责：1、负责收银和结帐工作，做到一丝不苟，大公无私，不多收、少收客人的现金，严格遵守财务规章制度，按规

2、定办事，不弄虚作假，原则上的问题要多请示、勤汇报，自作主见或责任心不强出现帐亏，钱亏，责任自负，并担当经济责任10元。2、总台收银员是公司整体服务质量好坏的集中体现，要求做到，心理素养好，有较高的自身函养，对客人说话时要口齿伶俐，语言清楚，简练，温柔，自然得体，大方，面部始终带有微笑，语言要运用一般话，衣着要整齐、整齐，不许染发，留奇形发工，不许着浓妆，染指甲，佩带与工作无关的佩物，不许吃带有异味的食品，以上没有做好，担当经济责任10元。3、实行帐钱分别，不许一人即管帐又管钱，不许自作主见少收客人的现金，工作中光明正大，出现挪用公款、贪污钱财，视情节轻重赐予罚款、开除或送司法机关处理。4、协作

3、好迎宾服务员的工作，主动向顾客打招呼，客人结帐时肯定要向鞋吧服务员报客人手牌号，客人结帐时肯定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位，找给客人零钱，要对顾客说道：找您xx元，请点好。以上做的不好，担当经济责任10元。5、由于责任心不强或马虎大意出现错算、漏算等状况，除担当经济损失外，还要担当经济责任10元。6、当好领导好管家，把好经济关，一切以大局为重，个人利益听从集体利益，严当头，做好本职工作，除了向老板、经理汇报经营状况外，不能向任何人讲经营数，否则担当经济责任20元。收银员管理制度：1、精确、快速地做好收银结算工作。严格根据各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违

4、反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必需验明真伪。3、工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必需切实执行“长缴短补“的规定，不得以长补短，发觉长款或短款，必需照实向上级汇报。备用金，必需班班交接，每天核对，具有书面记录，并在班前班后打算足够零钞。4、不得将公款挪作私用。5、接受信用卡结账时，应仔细依照银行有关规定受理。6、每班营业结束时，必需仔细核对报表数与实收数是否一样，并做好交班工作，不得向无关人员泄露有关本部门营业收入状况资料及数据。7、仔细填写交款清单，钱款与清单一样，投款必需填写投款报告，投款需有人见

5、证，并在“收点交款袋报告“上签名。8、爱惜及正确运用各种机械设备（如电脑、打印机、计算器、验钞机等），并做好清洁保养工作。9、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生，保持桌面的整齐、干净。10、以员工手册为准绳，自觉遵守酒店的一切规章制度。11、主动参与培训。12、严格根据规定穿着工服，保持个人仪表仪容的整齐大方。13、主动完成上级安排的其他工作餐厅收银员岗位职责2022收银员岗位职责（2）|收银员岗位职责（餐厅）1按时上下班，上班前提早10分钟到岗位，着工作服进入岗位。2保持工作区域环境卫生，做好电脑、计算器、验钞机的清洁保养工作。3做好交接上班工作和班前打算工作（包括足够的备用金找零）4核收餐

6、厅服务员开立的菜单，并在厨房联上盖章，依据菜单的收银员联开立客人帐单。5任何减免、折扣业务都应有当班的经理鉴署，没有鉴署，没有签署不得减免。6快速精确地收银，结帐不出差错驾驭不同结算方式的处理方法。7遇有不能解决的问题包括长、短款应马上上报。8每班营业结束，精确无误地编制收银员收入明细报表帐款平衡方能下班。9严格财务手续，保证备用金完整，正确严禁套汇等违法现象发生。10现金收入票据等经核实无误后，封入缴款袋交到总台收银，并做好记录。11发票不得多开。总台收银岗位职责（前厅）1、按时上、下班，上班提前20分钟到岗，着工作服进入岗位。2、保持工作区域环境卫生，做好电脑、计算器、验钞机等的清洁保养工

7、作。3、做好班次交接工作和班前打算工作。（早班须备足零钱）4、快速、精确地办理不同付款方式客账结帐业务，以及离店手续。5、唱收唱付，保证每笔账款正确、无误。6、任何减免、折扣业务都应有当班的主管或经理签署，没有签署不得减免。7、遇有不能解决的问题，包括长、短款应马上上报。8、每班结束，精确无误地编制收银员收入明细报表等9、严格财务手续，保证备用金完整，正确、严禁套汇等违纪现象发生。10、账款核实无误后，并把现金收入、票据等封入缴款袋交接给接班的收银员，并做好记录。11、发票不得多开或套开。前台收银员岗位职责sub-info“id=“sub3“2022收银员岗位职责（3）|1.听从总台领班的工作

8、支配，按规定的程序与标准向来宾供应一流的接待服务。2.仔细地进行交接班工作，不清晰的地方要刚好提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。3.作好班前打算，仔细检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡pos机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。4.驾驭房态和客房状况，主动热忱地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐精确无误5.快速精确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避开客人误会，并需做好客人验证手续和开房登记。6.精确娴熟地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，刚好，精确地为客人结帐并依据客人的合

9、理要求开具发票。7.娴熟驾驭酒店的相关学问，严格遵守各项制度和操作程序。8.依据房务部送来的房间状况报告，细致核对，保持最精确的房态。9.制作、呈报各种报表报告。10.每日收入现金必需切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。11切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。12.为来宾供应所须要的信息，热忱、周到、细致地帮助客人解决各种需求。13.每天收入的现款、票据必需与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。14.妥当处理客人的投诉，当不能解决，刚好请示上级主管。15.备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门

10、和个人。（如酒店总经理因特别状况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）16.协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。17.在授理信用卡和支票结帐业务时，必需严格根据信用卡、支票操作程序执行。18.严格根据帐务规定处理各种记帐。听从上级主管的支配，仔细完成任务。19.员工应娴熟驾驭酒店长住客人协议及各单位合同，特殊是折扣和挂帐协议。20.正确处理客人的留言、电传等。21.每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常状况进行汇报。22.正确处理钥匙的发放。23.严格遵守现金和票据管理制度。24.作好领用珍贵物品保险柜钥匙和进出珍贵物品保险室的登记记录。25.做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

11、26.亲密留意大堂的状况，如有异样刚好向上级主管和平安部汇报。27.做好本岗位的清洁卫生。28.电脑密码妥当保管，一人一口，不许共用。中餐收银员岗位职责sub-info“id=“sub4“收银员岗位职责（4）|工作职责1上岗时，检查自我仪容仪表，保证良好的工作状态。2负责本岗位的环境卫生清洁，检查设施设备是否能正常，（验钞机，刷卡机）3到财务处领用备用金及有关的票据，数目当面点清。放入收银台并加锁，保证钥匙的责任性。4在收银中，对下入收银的菜单的金额，数量进行审核，发觉估清和取消的菜肴应提示相关人员签，对有关表单不行擅自涂改，如须加菜和酒水应另开单，不行干脆添加，在核对中，应确保出品数量品名与

12、收银单一样。5对客结帐时，应运用敬语微笑应对，不怠慢来宾，仔细帮助来宾买单，当客发觉异议应耐性说明，凡须打折事宜应由领班级以上同意签，收讫现金时要核对数量，真伪，不得多给或少给来宾物品，用品，正确运用现金找零的方法，总结帐单数要用大写，数不行有涂改，并加盖收银章，遇可签单的来宾要引导填写相关表单，刷卡的来宾要严格按程序操作。6收银过程中应避开中途开抽屉点钱，如须换零钱，须向上级汇报。上班期间不行携带私人现金。（回避制度）7保管好有关收银程序的物品，（印章，钥匙，发票，收据）8做好有关企业营业的保密工作。9工作期间不行离开岗位，有状况须向上级请示。10每日营业结束后须填写营业日报表，（台号，人数

13、，菜金金额，酒水金额，单桌消费总额，共计营业总额，折扣签单备注）与现金票据一并交由财务人员核对。查看更多：中餐收银员岗位职责现场管理部收银员岗位职责收银员岗位职责及工作流程收银员的职责描述公司收银员岗位职责收银员、店务部长岗位职责药店收银员岗位职责膳坊收银员职责营业收银员岗位职责收银员工作流程与职责超市收银员岗位职责收银员职责的演讲稿超市收银员岗位工作职责*l20XX收银员岗位职责3篇来源：网络整理免责声明：本文仅限学习共享，如产生版权问题，请联系我们刚好删除。第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页