关于挂职锻炼心得体会(7篇).docx
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1、 关于挂职锻炼心得体会(通用7篇) 今年六月份,组织上让我到信访局挂职学习。我非常珍惜这次熬炼时机,在这短短几个月的时间,我参加了接待群众来访、办理群众来信、反映信访信息、调查处理信访事项以及调查讨论信访问题等工作,让我经受了许很多多的事,遇到了各式各样的人,用最短的时间知道了百姓最关怀的热点问题,更加熟悉到自己做为一名公务员特殊是年轻领导干部的责任。现将七个月的工作和体会作如下述职: 一、了解百姓疾苦,重塑人生追求 来了信访局的第一天,就听信访局的领导说起这样一句话:信访工作不好干,但在信访工作的人心态会变得更加平和。最初的我对这句话并不是很在意,但工作的时间越长越是深有体会。有时自己会觉得
2、工作太辛苦,但是听听上访群众的。诉说,想想他们的困难,就觉得这点苦和累算不了什么。 今年7月23号,我接待了一位名叫刘亚玉的母亲。她是育新镇人,原本三口之家令人倾羡,儿子姜涛是五中的高三生,学习成绩优异;丈夫在外打工,一家生活无忧。但年冬她的丈夫查出患了尿毒症,突如其来的绝症把这个原本幸福的家一下子击垮了。她把家中的房子和地都变卖了,全家搬到五中四周一间要拆迁的屋子里居住。姜涛的哈尔滨工业大学录用通知书让这个家亦喜亦忧。家里的钱已经全部给丈夫治病,而且还欠了不少外债,儿子上大学的费用根本拿不出。儿子对她说:妈我不上学了,我去打工挣钱给爸治病。丈夫对她说:我不治了,你借点儿钱让儿子上大学吧。一边
3、是相伴多年的爱人,一边是疼如心肝的儿子,她无法取舍,也无路可走,只好寻求政府的帮忙。 听了她的叙述,我的泪止不住流了下来。我想我肯定要尽我所能地帮忙她,也帮忙那个以优异成绩考入哈工大的青年。在团委工作期间我熟悉了许多社会上有爱心的青年企业家,我找到盛达名酒城的总经理关予亮,向他具体地介绍了这家人的状况,他同意献出一分力,7月29日,团区委和盛达名酒城共同开展了“爱心献学子”大型义卖活动,并设捐款箱,当场为姜涛一家捐助近二千元。随后我又联系通辽电视报总编对刘亚玉一家进展了报道,号召社会捐赠。8月初,人家振主任再次接待了刘亚玉,为姜涛父亲联系进展免费治疗至姜涛到哈工大上学。在姜涛走之前,他共得到社
4、会各界救助款项二万余元。姜涛对我说:我对我的将来布满了盼望,是史主任你们带给我的盼望,我肯定会好好学习不会让你们绝望的,你信任我。姜涛对我的承诺让我倍受感动,在他们一家身上让我学到了许多:人活着总要遇到这样那样的难心事,但我们没必要哀叹什么,只要我们布满盼望,只要我们鼓足士气,有政府的支持社会的关爱,总会逢凶化吉渡过难关。 二、倾听群众心声,树立为民思想 到信访局挂职之前,我仔细研读信访条例,做好了与群众“亲切接触”的心理预备,但真的与老百姓面对面时,却仍有招架不住的感觉。“怨声、骂声、赞扬声,难听、好听、一样听;难事、急事、简单事,难办、好办、仔细办。”信访干部接待的是不满足的群众,处理的是
5、不满足的事,感受到的是不满足的心情,要通过接待人员和风细雨的解释,苦口婆心的劝告,仔细负责的处理,使不满足的群众满足了,不满足的事情解决了,不满足的心情化解了。 半年多的时间里,信访接待室就是我的办公室,每天在接待室面对上访群众,常常都会看到很多弱势群体,他们有的身体伤残,有的衣衫褴褛,有的甚至伤口流脓、气味难闻。有的反映问题寻求帮忙,也有的气概汹汹蛮不讲理。但不管他反映的问题有道理,或者有一局部道理,甚至有些问题他根本就没有道理,这些状况都是存在的,但只要走进信访接待室,我们都会热忱对待,群众不明白的地方我们急躁解释,有道理的局部要热心办理。倾听群众的难心事,我亦心情沉重,我总是这样想:将心
6、比心,百姓遇到的事假如是我们遇到了又会是怎样的心情。每当看到他们的问题得到解决或找到方法,我都会感到一种由衷的满意。 11月11日,大罕镇大罕站村的一对年轻夫妇带着两个孩子来到信访局。他们的两个孩子是一对双胞胎,但不幸的是都患有脑瘫,孩子六岁生活不能自理。20xx年市区出台完善土地二轮延包的相关规定为新生儿分地。他们要求政府为两个孩子分得和大人一样标准数量的土地,否则就要遗弃孩子。我们听完上访人诉求后一边安抚上访人心情,一边准时与镇村领导联系了解状况。由于大罕站村共有七十多个新生儿,待分土地每位新生儿仅能分到几分地,上访人的要求违反政策,不能满意。我将相关政策及村里实际状况仔细急躁地进展解释,
7、上访人不听,怎么拦也拦不住,竟然真将两个孩子扔至信访局甩手而去。由于孩子生病不能走动,吃玩都要有人看顾,我和局里的同志中午没有休息,始终照看两个孩子吃饭、上厕所,为他们换晒尿湿的裤子,和他们一起玩耍,直至上访人所在村领导将孩子领走。四个多小时的相处,我和两个孩子建立了深厚的情意。他们走时对我说“姨好,想姨”让我的心暖暖的,孩子的声音至今在我耳边缭绕。 我曾经看过一篇文章中说到:上访的群众反映的问题虽然不是全都合理,但至少有80%是的确应当解决的。我接待时接触更多的都是一些个案,比方停水、供热、噪音污染等等,这些与群众日常生活严密相关的事。“人不难过不落泪,人无难事不上访。”群众总是遇到难处才来
8、找政府的,信任政府,把政府看作盼望。群众办事找不到门路,给他们指指路;群众心里有不平,听他们述述苦;群众有些难心事,帮他们想想法;一个微笑会换得群众的心安,一句敬重的问候会让他们已冰冷的心变得暖和,一分的付出会得到群众非常的拥护,做为一名公务员,我又有什么理由不尽心尽力地为群众办些实事。 三、提高力量素养,解决实际问题 做好信访工作中亦要讲 “三讲”,即讲感情、讲方法、讲政策。来信访的都是老百姓,我们是代表区委区政府来帮忙他们解决问题的,要把上访人当作亲人,要设身处地理解他们的各种诉求,动之以情,晓之以理,导之以法。对一些疑难个访,既留意敬重事实、依据法理,又尽可能依据详细上访问题的性质和详细
9、上访人的脾气禀性,进展有针对性的劝解。说起来简单,但对于始终做党群工作、很少有直接接触社会冲突冲突、应对简单局面的时机的我来说,却是有些难度。 在信访局工作接触详细人、详细事,涉及社会生活的各个方面。从接听、受理解答群众来电到协调处理信访案件的每个环节,都要依法依规依程序办理,更要具有肯定的分析问题、解决问题的力量。群众的生活涉及各个方面工作,为他们出办法做解释就要对相关学问有所把握。书到用时方恨少。到了信访接触到更多实实在在的工作,才让我更加感到所学所知尚浅。 “工欲善其事,必先利其器。”面对不同群众提出的各种问题,我觉得扩大学问面是分析和解决信访问题的根底性环节和重要方面。只有对群众上访问
10、题中常常涉及的政策、法律、经济、农村法规等学问有肯定程度的熟识和了解,才能懂得运用行政的、经济的、法律的手段去解决问题,甚至包括心理学方面的学问也应学习把握好。我深感到学问的贫乏和恐慌。尤其是面对这么多基层群众,遇到群众提出的各种、各样问题和要求,这方面的体会就更深了。例如林木、土地权属、土地征用赔偿等各种问题,必需了解国家颁发的新国土法和其他有关政策。对待那些不讲道理的、顽固的老上访户,必需用国家政策、用理、用法说服教育他,这就要求我们要有较宽的学问面,才能从根本上解决冲突。通过信访挂职熬炼,接触了很多平常文件中看不到、会议上听不到的最真实的第一手状况,接触了群众反映的劳资纠纷、经济纠纷、城
11、市建立治理以及下岗失业等大量的社会问题,进一步了解了区情、民情。信访涉及的问题包罗万象,在做好群众工作的同时,还要与涉案单位、部门打交道,搞协调。这些“丰富的资源”对于我的观念、力量都是一个珍贵的培育和熬炼时机。特殊是在领导接待日和律师接待日,领导的工作方法、相关的法律解释,更是让我受益匪浅。每当消失一个新的状况、新的问题,我都要追根问底,了解清晰。边干边学,积存阅历。六月至今我接待和参加接待案件700余起,接待群众5000余人,直接参加处理的大型集体上访案件十余起,提高了我应对简单局面、化解社会冲突的力量。 在接待中,我常常抓住苗头性、倾向性问题,如拖欠奶资、居民供热、保洁员工资偏低等状况,
12、在了解到基层的状况后,形成状况反映十余篇,准时向政府领导汇报,为政府出台政策、做出决策供应参考意见。在督办过程中,我协作领导共同分析案情,讨论解决方法,在处理一些案件时还深入到乡镇、街道了解状况,积极催促责任单位依法解决好群众反映的合理要求,推动了一批信访问题的处理落实。在八一八赛马节等重大节庆期间,到现场做好信访接待、冲突排查工作,为各项活动顺当进行供应了安全保证。 来到信访局熬炼后,我把信访局作为自己人生转变的驿站,角色转换的摇篮。总结七个月的工作,感觉经受时间虽短,但收获颇多,受益无穷,更发觉缺乏。在今后的工作中,我将把在挂职期间学到的与实际工作有机结合起来,在自己的岗位上创新工作,制造
13、新的业绩。同时我仍愿做一名“编外”的信访人员,为构建和谐科尔沁区出一份力。 挂职熬炼心得体会 篇二 应青马班暑期社会实践活动的要求,我积极地到新余市城北办事处仙来湖社区居委会开头了为期两周的挂职熬炼。我很仔细的对待这次的挂职熬炼,所以事先通过络,我对社区效劳工作的必要学问有肯定的学习,对其各方面都有肯定的了解和熟悉。而且,我向父母请教了一些根本社会生活常识。由于在居委会进展社会实践并不需要某方面太高的专业学问或技艺,而是要求一种对生活的热忱与细致。 我预备好了真诚的微笑和真诚的热心,便积极地投身到自己的暑期挂职熬炼中去了。实践的第一天,居委会主任领着我也许的了解了居委会的工作环境及人员的安排;
14、而且我正好赶上社区针对社区养老的调研活动,帮忙居委会工作人员发放宣传资料以及问卷。 其次天的工作则是对收回的问卷进展初步的归类汇总,由于对问卷事先有仔细的预读,所以工作效率不错,还获得了夸奖。社区居委会针对社区老人,会定期安排人员关怀老人们的生活。 这些老人,大多有些生活上的困难:膝下无子或儿女正在他乡工作,手脚不便甚至是身体有病痛残障。社区工作人员就是帮助他们过上正常的生活,使之拥有一份愉悦的心情。 在第三天的时候我有时机去了欧里镇敬老院,探望那里的老人。虽然没有家人常常陪伴着他们,但是老人院为老人安排了许多活动,如集体运动,手工劳作竞赛,等等;丰富他们的日常生活。 接下来的几天,我主要在查
15、看社区内的公益设施是否有坏损,检视出入车辆和人员,张贴社区通知和失物告示,协调居民与居民之间的冲突,以及帮忙前来问询的社区居民解决一些简洁的问题,等等。虽然是一些小事,但是还是需要仔细细致的对待。 居委会的工作要求擅长与别人沟通。我性格比拟慢热,在这次挂职熬炼期间,我努力地使我与别人对话时不冷场,由于我认为让他人在与自己沟通的时候。 为难,是对别人是不够敬重的一种表现。 挂职熬炼心得体会 篇三 经过一个学期艰难的学习生活,迎来了轻松的假期。有人选择去旅游好好享受假期的美妙,有人选择利用暑假的时间深入社会,了解社会,为马上踏入社会的自己做好预备。而我,选择了后者。 暑假期间,我参与了东城区的大学
16、生实践活动。在众多的活动中,我选择了“基层挂职熬炼”这个工程,通过面试挂职光明社区的团支部书记助理。在担当团支部书记助理期间,我工作的主要内容是: 1、帮助社区团支部做好基层团组织建立; 2、摸清光明社区的大学生的根本信息; 3、帮助社区志愿效劳站开展志愿活动; 4、帮助做好社区效劳工作。职位虽小,但责任重大,我带着学习和奇怪的心情去迎接第一天的工作。初来光明报到,见到我的上司,我很积极地要求上司叮嘱我做事,但是他没有立刻让我开头工作,而是带着我在办公室走了一圈,把我介绍个每一位同事,上司的举动让我感受到同事的热忱和敬重,仿佛自己也是其中的一员,那一刻,我领悟了,原来我要学习的不单只是居委会的
17、治理、运作,更是要学习的是这些待人处世的细节和方法,从那一刻起,我悄悄留意身边每一位细节,细心倾听每一句话,三个星期下来,我从中领悟到了许多东西,而这些东西将让我终身受用。 在光明社区实习期间,我时常有时机接触社会各阶层的人,工作中,加深了我对社会各阶层人的了解,谈笑间,拉近了我与他们的距离。也从中了解了许多政府的政策,看到低收入的农夫工过来领取工资差额补贴,从他们脸上的笑容我可以知道他们心里是多么感谢党和政府对他们的照看。看到居委会的同事每天顶着烈日去检查工厂的消防安全,汗流浃背的回来,我感觉我们光明社区的人民是那样的幸福。 在担当团支部书记助理期间,耳濡目染,特殊与月广阔农夫、工人的接触,
18、我深深的明白我市经济之所以能够进展,我们今日之所以能够富有,离不开党和政府的领导,更离不开我们这班全心全意为人民效劳的领导班子。 三个星期的“基层挂职熬炼”一晃而过,环视这小小的办公室,这便是让我度过开心而又s充实的三个星期的地方,空气祢漫着团结和暖和,马上离去的我依依不舍,庆幸的是这三个星期不枉此行。 挂职学习心得体会 篇四 20xx年4月,我被选派到贵阳市乌当区民政局挂职学习3个月。现将挂职心得与大家共享如下: 一、挂职学习的几点收获 一是更新了理念,优化了思维。通过学习,更加深刻地领悟到,社会的进展、时代的进步日趋快速,这就要求我们必需不断学习,不断进步,才能更好地做好本职工作,才能更好
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