关于新员工个人培训计划.docx

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1、 关于新员工个人培训计划10篇 一、培训要求 值上应组织新员工进展安全制度，规程的学习，使其养成良好的工作习惯。并提出以下要求： 1、新员工到值上后，值长必需组织对其进展安全相关规章制度学习和考试，考试成绩必需90分以上，班组级安全培训合格方可进现场。指定师傅尽量要求是从近期巡检晋升起来的副控或副控资格，该徒弟的培训上岗成绩与具备副控资格师傅的上副控岗的考评成绩挂钩。 2、将电气和热机安规及公司反违章等相关治理制度的内容贯穿于各个学习阶段，值上分阶段考试应涉及到安全制度方面的内容。值上分阶段考试应在部门阶段考试前一周进行，并针对值内考试成绩强化培训欠缺学问。 3、“两票三制”治理规定应作为其次

2、、三阶段学习的重点，把握其内容和要求。 4、各值应充分发动全值主机员工，将局部技术学习资料书借给新员工，使其学习资料不局限于规程、图纸，学习更加深入、全面。 二、各阶段的学习内容 第一阶段(时间：8.2-10.1) (一)汽机： 1、把握机组汽水系统流程。 2、把握机组汽机给水系统、凝聚水系统、循环水系统、润滑油系统、密封油系统设备以及每个阀门、设备的详细位置。 3、把握机组汽机定冷水系统、轴封系统、凹凸加系统、真空系统的作用以及分布位置和流程。 (二)锅炉： 1、把握机组锅炉风烟系统、制粉系统的作用以及设备，主要阀门分布位置和流程。 2、了解机组锅炉受热面的布置。 3、学习机组锅炉风烟系统油

3、站、制粉系统油站、暖风器系统、吹灰系统的作用以及工作原理，主要阀门的分布位置。 4、了解机组锅炉使用的风机，磨煤机的有关特性和工作原理。 (三)电气： 1、了解机组500kV系统，6kV厂用电的接线方式。 2、熟识机组6kV厂用电工作段，公用段所分布的负荷。 3、熟识机组汽机MCC，锅炉MCC，保安MCC所分布的负荷，把握380V转机开关的详细位置。 4、把握保安段的作用及其所带负荷。 5、把握机组500kV系统的运行方式，6kV厂用电的运行方式。 考试时间：8月28日至9月2日之间(考试重点：设备作用、设备位置、系统流程及系统图等);9月28日至30日之间(考试重点：设备作用、设备位置、系统

4、流程及系统图、日常检查等)。 其次阶段(时间：10.2-11.1) (一)汽机： 1、稳固前阶段学习内容。 2、把握汽机交接班检查，班中检查工程，熟识就地有关参数。 3、学习巡检日常简洁操作及与其他岗位的协作。 (二)锅炉： 1、稳固前阶段学习内容。 2、把握锅炉交接班检查，班中检查工程，熟识就地有关参数。 3、学习巡检日常简洁操作及与其他岗位的协作。 (三)电气： 1、稳固前阶段学习内容。 2、把握6kV、380V开关的日常操作(停送电、测绝缘)。 3、把握电气交接班检查，班中检查工程，熟识就地有关参数。 考试时间：10月30日至31日之间(考试重点：设备作用、设备位置、系 统流程及系统图、

5、日常检查、重要参数、常见故障处理等) 第三阶段(时间：11.2-12.1) 全面学习机、炉、电巡检岗位学问，安全规程制度及其它治理制度，到达巡检上岗条件。 考试时间：11月27日至28日之间 11月底进展巡检上岗考试(笔试、口试)，对成绩优秀的，上报公司申请提前上岗。 第四阶段(时间：20_.12.2-20_.2.1) 未达上岗条件员工连续全面学习机、炉、电巡检岗位学问，安全规程制度及其它治理制度，到达巡检上岗条件。 考试时间：12月30日至12月31日之间;1月19日至30日之间 三、学习效果检验 1、值上要每个转班(夜班)对新学生考试一次，试卷保存备查，各值每月底将本月学生考试成绩报培训专

6、工了解状况(考试成绩部门不做奖惩考核)，作为学员月度培训规划完成状况得分参考。 2、发电部将对值上各阶段考试状况进展抽查，并在每阶段完毕前三天内组织统一考试。作为各值培训效果的考核依据。 3、考试题型为填空、推断改错、选择题、问答、背画系统图。 四、培训要求： 1、各值指定师傅签订师徒合同，师徙合同在学员到值上后一周内交发电部，指定师傅尽量要求是从近期巡检晋升起来的副控或副控资格，该徒弟的培训上岗成绩与具备副控资格师傅的上副控岗的考评成绩挂钩。(电气内容由电控值班员负责培训) 2、值上根据部门培训规划大纲要求制定具体培训规划，培训规划内容要具体详细。(具体培训规划10内上报发电部) 3、指定的

7、师傅、值长等员工，要定期对学徒员工进展背画系统图、提问、讲解、抽考。 五、为鼓励师傅带新学生的积极性 在规定时间内徙弟达上岗条件且一次性上岗(主机及脱硫6个月，辅机4个月)，嘉奖师傅(主机及脱硫奖600元，辅机奖300元)。 新员工个人培训规划篇2 第一天介绍本酒店的规模、星级、内部的组织机构与了解各部门职能、各项效劳设施的营业时间、收费标准、所在位置，以便日后使她们能够准时精确内容效劳;介绍本酒店的着装要求，使她们有一个良好的精神状态去迎接工作，并且要求在工作中时刻带着甜蜜的微笑与每个人主动打招呼。 其次天培训礼貌用语，常用的礼效劳用语及其效劳忌语，例如礼貌用语：“您好、请、对不起、没关系”

8、等;效劳忌语例如：“不知道、有完没完，喊什么，等会儿，我就这态度”等。 第三天培训，例如：托盘、折花。 第四天培训，例如：摆台、站立等。 第五天培训酒店酒水品种、价格等菜肴的配料及其口味、价格等。 第六天培训标准效劳挨次及其上菜挨次。 第七天培训效劳员的效劳态度，不行由于心情不好或遇到不开心的状况，在工作中消失消沉、冷漠、懒散和应付的工作态度，这是我们每个人都应忌讳的，只要上岗就要树立良好的形象。 第八天培训一些效劳上的细节，例如：烟缸超过多少个烟蒂应准时更换或客人拿出烟时我们准时主动的为客点烟。 第九天培训买单程序，方式及其所需要的证件等。 第十天了解酒店领导及其酒店的老顾客名字、单位、职称

9、、饮食喜好，以便日后更好的效劳于客人。 第十一天培训为客人点菜效劳及其点菜效劳上的细节问题。 第十二天培训效劳员的素养，例如：心理素养、职业道德素养。 第十三天处理一些突发大事，例如：换电期间，自我先不要惊慌，先安抚客人并且准时点上蜡烛等。 第十四天细节化、超常化效劳，例如：客人喝醉酒时，在客人未提出要求时，我们能够准时递上一杯浓茶，一块小方巾，这样会使客人感觉到你在关怀他，在重视他，有一种“宾至如归”的感觉。 第十五天培训感情化效劳，可以把感情化效劳认为是优质效劳的灵魂，这就要求我们效劳人员“以情感人”，做到“急来宾之所急，想来宾之所想，做来宾之所需，解来宾之所难”感情化效劳是人与人接触中的

10、心灵沟通，应当是动之以情，付之以诚，只要这样才能打动对方，要是我们人人都能够做到共性化效劳，我们的效劳必定是第一。 接待处员工守则 一、仪态 1、本部员工以站立式效劳为主，通宵班员工凌晨一点钟后可坐下，但若有客需马上起立为客殷情效劳。 2、正确的站立姿态是将两脚自然分开与肩同宽，头要正，肩要平，两眼平视前方，挺胸收腹，在营业区域内不得东倒西歪，前倾后靠，不得夜伸腰，驼背。 二、仪表 1、身体、面部、手部必需清洁。 2、上班前不能吃有浓烈气味的食物。 3、头发要常洗、整齐，不能有头屑。 4、女员工上班要化装，但不得浓妆艳抹。 5、不得配戴装饰物(婚戒除外)，不得留长指甲，更不能涂指甲油。 6、必

11、需端正佩戴工号牌。 7、制服外衣，衣袖，衣领处不得显露个人物品，如纪念章，笔纸等。 三、表情 1、微笑是最起码应当有的表情。 2、面对客人应表现出热忱，亲切，真实，友好，必要时要有怜悯的表情，做到精神兴奋，心情饱满，不卑不亢。 3、与客人交谈时要留意眼望对方，并不时赐予相应的反响。 4、双手不得叉腰，穿插于胸前，插入衣裤或随便乱放，营业范围内不能抓头，抓痒，挖耳，抠鼻孔，不得敲桌子，敲击，或玩弄其他物。 5、行走要快速，但不要跑步，二人并肩而行不得搭膊，挽手，与客人相遇应靠左边而行，必要。 6、时应让客人先行，不能从二人中间穿行，如请客人让路要讲对不起，不得横冲直撞，粗俗无礼。 7、营业范围内

12、身着制服，不得哼歌，吹口哨，晃脚。 8、不得当众整理个人衣物。 9、不要将任何物件夹于腋下。 10、在客面前，不能常常看手表。 11、咳嗽，打喷嚏时应转身向后并说对不起。 12、不得谈笑，大声说话，喊叫，乱丢乱碰物品，发出不必要声响。 13、不得用手指或笔杆指客人或替客人指示方向。 14、要留意自我掌握，随时留意自己的言行举动。 15、客人和你讲话时应全神贯注，专心倾听，不得东张西望，心不在焉。 16、在为客人效劳时不得流露出厌烦，冷淡，生气，僵硬，紧急，恐惊的表情，不要扭捏作态，做鬼脸，吐舌头，刺眼。 17、员工在效劳工作中打电话或与客人交谈时，如有客走近，应马上示意，表示已留意他的到来，不

13、能毫无表示，等客人先开口。 18、打电话时如有客在旁边不得说粗话，更不能在电话里与他人大声争吵。 四、言谈举止 1、声调要自然，清楚，严厉，亲切，不要装腔作势，声量不要过高，亦不要过低，以免客人听不太清晰。 2、三人以上对话，要用相互都懂的语言，不讲过分玩笑。 3、说话要留意艺术，多用敬语，留意“请”，“谢”字不离口。 4、不得以任何借口顶撞，挖苦。挖苦客人。 5、要留意称呼客人姓氏，未知姓氏之前要称呼“先生”，“小姐”。 6、指第三者时不应称“他”或“她”而应说“那位先生”“那位小姐”。 7、从客人手上接过任何物件时都要说感谢。 8、客人讲“感谢”时，要答“不用谢”，不要毫无反映。 9、见到

14、客人要主动打招呼，问好。 10、任何时候不准说“喂”或是“不知道”。 11、离开正面对的客人肯定要说“请稍候”。假如离开时间较长，回来后要说“对不起让您久等了”，不能一言不发就开头效劳。 五、电话 全部来电，务必在三响之内接听。 1、接电话先问好，报单位，并说“请问有什么可以帮到您呢?” 2、接电话时要留意拿电话姿态，中途需与他人交谈，应用另一只手捂着听筒，必要时做好记录，最终向对方复述一遍。 3、肯定要让客人先挂电话，才能挂电话，任何时候不得用力掷听筒。 4、不能当着客人面大声谈私人电话，如遇到客人应马上完毕私人电话并为客效劳。 六、其他 1、非因工作需要或经理同意，不得带人或陪人进入客房区

15、域。 2、上班用膳时间需听从主管安排。 新员工个人培训规划篇3 一、目的 为了加强对新入职员工的治理，使其尽快熟识公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，娴熟地把握和使用本职工作的设备和办公设施，到达各个岗位的工作标准，满意公司对人才的要求。 二、培训工作流程 1、到职前培训预备 A、新员工到达公司报到(人力资源部负责，主要是住宿安排、预备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等) B、正式上班第一天(人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料) C、简洁的部门新员工欢送仪式，介绍相关人员熟悉。 D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品(人办资源部指定人员) E、分发公司内训材料及课程

16、表 F、指定一个老员工做新员工的引导人。 2、正式培训(讲课式，报到其次天，时间为一天) A、讲师(人力资源部主管、相关部门经理) B、培训流程(人力资源部相关部门公司领导总结争论完毕) C、培训内容 a、人力资源部门(9：0012：00) 公司介绍：企业进展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架。 企业文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会。 公司制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、治理问责制度、奖惩制度、宿舍治理方法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度。 公司福利：医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司供

17、应的消遣设施、阅览室、部门定额费用、供应食宿。 员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行沟通、参与相关活动(可图片式)。 主要领导介绍：董事长、总经理、副总经理、工程公司、工程经理、技术部主管、办公室。主任、财务部经理、选购部经理等。 b、相关部门(14：0016：00) 部门业务介绍 工作岗位职责介绍 业务学问与技能 操作流程制度 与其它部门的业务关系 c、公司领导做总结性讲话(1020分钟) d、新员工争论时间(约1小时) 三、参观活动 (正式培训完毕后的其次天上午，时间为半天，8：3012：00) 主要到施工工程现场，时间为半天，各工程安排一个人做引导讲解，人力资源部安排一个人跟班协

18、调相关工作。 四、消遣活动 (参观活动完毕后的下午及晚上) 1、聚餐(18：0019：30) 2、茶话会(20：0022：00) 3、人力资源部主导，后勤支持，至少有1名公司主要领导，其它部门抽35人参与 五、培训总结和评估 1、新员工培训总结 2、新员工培训反应表 3、新员工表现评估表(一星期后) 4、资料归档 六、其它 1、各部门的抽调人员名单 2、培训费用申请 3、人员出勤状况登记。 新员工个人培训规划篇4 一、理顺工作思路，做好财务根底工作。 1、搭建集团公司财务组织构架，明确岗位及职责。岗位职责： 财务部长：对公司的财务治理负全面责任，拟定筹资，投资方案，编制财务预算。会计主管：记录

19、经济业务，组织会计核算;登记帐簿;对帐，结帐;编制财务报表。出纳：负责现金收讫，登记日记帐等。库管员：治理财产物资，准时供应购销存状况。 2、健全和完善财务制度。 在原有财务制度的根底上，依据集团公司财务核算的新要求，进一步健全和完善财务治理制度，严格财务人员核算治理，制定完善内部财务规章制度，使会计工作有一个更加范、完善的制度环境。 3、标准建立财务档案，提高档案治理质量。收集整理好以前财务档案，进展合理分类，整齐化一，归档存查，确保会计核算资料的完整性、严密性，以便核查便利。 二、加强财务人员培训，提高财务人员素养。 目前，财务部半数人员为新进人员，必需标准人员治理，稳定财务队伍。以强化财

20、务人员教育培育为根底，全面提高财务部人员整体素养，扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手： 1、稳定增加财务队伍。对现有财务从业人员进展业务考核，坚持试用观念，坚持选拔引纳优秀的会计人员参加财务队伍，实行优胜劣汰，增加公司财务队伍的实力，为全公司的经营稳定打牢根底。 2、加强理论培训，增加财务的宏观经济治理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到转变，充分熟悉财务工作的连续性、简单性，培育超前意识。 新员工个人培训规划篇5 一、前言 _公司作为一家处于高速进展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储藏问题是迫不及待的。 我司目前的超市促销部门正处于新老交替、逐步成

21、熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应当准时地总结和归纳自己的工作阅历;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的学问与技术力量以期能整理出一套行之有效的、可复制的和标准化的工作方法作为公司超市促销团队成长和进展的根底。 而新员工则应当端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、遵守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司超市促销的中坚力气。 本规划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施方法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。 二、新员工培训规划的目的 1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容 2、使新员工明确我司超市促销岗位的职责及职业

22、操守 3、培育新员工正确的工作态度及方法 4、帮忙新员工快速投入工作 5、贯彻公司的超市促销政策及团队建立方针 三、新员工培训规划的宗旨 本规划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬，即把科学的方法、实际的阅历完整而彻底传授给新员工;所谓恩，即采纳适当的鼓励措施激发新员工的工作热忱;所谓威，即以严格的治理手段帮忙新员工养成标准而良好的工作习惯。 四、新员工培训规划的内容 1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训 为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的进展及现状;我司目前的市场地位及进展历程;我司的企业文化及组织构造;我司主营业务介绍;我

23、司将来的进展战略和展望。 2、我司超市促销人员的工作职责及工作方法培训 我司超市促销团队目前的构造、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。 3、阅历传授与案例分析 资深超市促销传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练 4、实际操作培训 由资深超市促销(帮带教师)带新员工进展电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深超市促销记录过程及进展评估，反应给公司治理层并留档。 5、帮带制度 每位新员工必需被制定一位资深超市促销作为其帮带教师，帮带教师负责监视

24、和治理新员工的培训、工作状况，定期生成报告，反应给公司治理层并留档。 帮带教师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。 6、新员工绩效考核 制定特地针对新员工的绩效考核标准以达鼓励之目的。 制定特地针对新员工的工作制度以帮忙新员工标准而快速地进入状态。 五、新员工培训规划的执行方案 1、第一天上午进展内容(1)的培训，时间约为10：00至11:00。 并于上午尽量完成新员 工的入职手续、资料领取(超市促销必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。 2、第一天下午进展内容(2)的培训，时间约为13:00至14:30。 要求新员工作必要的记录， 讲师负责检查并提改良意

25、见。 3、第一天下午进展内容(3)第一局部(除各种演练外)的培训，时间约为15:00至17:00。 该培训应以有用性、互动性为主，气氛务求轻松热闹，充分呈现讲师的超市促销力量及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热忱。 4、其次天上午进展内容(3)其次局部(演练)培训，时间约为9:30至10:30。 此次培训的主要内容是复习之前的学问并借由演练检验新员工的把握程度，讲师在演练过程中必需给与正确的意见和建议，订正新员工的种种误会与错误。 此次培训的互动比例应占到70%以上，是以新员工表达为主，讲师订正鼓舞为辅。 5、其次天上午最终由公司领导结训。 时间约为11:

26、00至12:00。 内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的特长及缺乏、对新员工将来的工作作出展望与要求。 是为誓师之举。 6、由其次天下午开头新员工必需跟随帮带教师一同工作，要做到教师在哪里，新员工也在哪里。 为期一周至两周(时间长度还需经过争论方可确定)。 期间帮带教师必需带新员工完成以下工作内容：a、电话邀约示范不得少于50通(暂定)b、客户访问不得少于5次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份(暂定)e、工程执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带教师评语g、其他(待定) 7、帮带期满之后进展新员工培训成果考核。 该考核由超市促销部门主管与帮带教师共同进展

27、， 详细内容将在下一章具体阐述。 六、新员工培训效果的评估方法 1、评估人员：超市促销部门主管及帮带教师 2、评估内容： A、工作态度：出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带教师相处是否融洽 B、培训成果：相关学问把握程度、演练效果评估、方案撰写力量评估、合同撰写力量评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估 C、工作成果：出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估 D、培训记录总结：相关培训记录汇总及总结 3、评估方法： A、帮带教师须就全部上述培训内容分别赐予新员工肯定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考 B、参考公司的考勤及日常考核记录 C、部门主管分别与帮带教师及新

28、员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考 D、由一位非部门主管及帮带教师的资深超市促销与新员工做一次客户面谈情景演练，部门主管与帮带教师旁观，并依据过程及结果做出评价。 E、综合上述状况出具新员工培训效果评估结果，并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或嘉奖等标准，并以此为标准赐予帮带教师肯定的嘉奖或惩处。 新员工个人培训规划篇6 一、指导思想 以坚持“科学为先，质量为本，诚信至上，铸造精品”的质量方针，围绕“质量优良，业主满足”的质量治理目标，以质量治理体系的运行为主线，标准在建工程的质量治理为重点，强化自我完善机制，加强质量教育培训，狠抓施工生产的工艺作风，严格过程掌握，杜绝质量

29、事故和业主的投诉，确保工程质量稳步提高，让每个工程成为优质工程，培育参与工程建立的每一位职工坚固树立“质量第一，用户第一”的思想，进一步完善质量监视工作制度，标准工程质量监视治理程序，使工程质量监视实现制度化、程序化、标准化，做好各施工过程中质量、监视和巡回检查工作，把好质量关，保证质量体系的正常运行。 二、教育培训对象 工程部质量治理人员、专职质检人员、施工人员和各班、组长(包括新来和转岗人员)、外协队作业人员。 三、教育培训类型 1、全员质量教育;由质量部组织，对全部员工及作业人员进展一次质量教育; 2、对质量治理人员、专职质检人员、施工人员进展重点质量教育培训; 3、专项质量教育：依据工

30、程部的工程特点，组织质量治理人员及作业人员进展专项工程的根本质量技术培训。 四、教育培训形式 分公司将实行多种形式组织员工学习工程部质量治理规定，质量治理体系文件，公司、局有关质量治理的文件、相关规程等。 1、利用文件宣传、图片展现、板报展览等形式; 2、召开质量会; 3、授课、讲座; 4、自学。 五、重点教育培训对象 对主要质量负责人，专职质检员，施工班组长及关键部位施工作业人员进展重点教育培训。 六、教育培训内容 1、国家、行业的法律、法规; 2、公司、局里的质量治理手册; 2、工程部相关质量保证体系文件。 七、培训详细时间、地点见附表 八、教育培训的目的和效果 1、全员职工了解国家质量治

31、理的相关规定和治理条例，坚固树立质量第一的思想; 2、对新进场的人员入场质量教育培训率100%。各类分包队伍、劳务组织、临时用工质量培训率到达100%; 3、加强过程掌握，强化责任追究，努力提高全员质量素养; 4、强化体系意识，使各部门和全部施工人员都明确体系所规定职责和权限，并按要求履行; 5、通过学习，教育全员职工及外协队养成自觉遵纪守法习惯，坚持按施工工艺标准施工、杜绝一切质量事故发生。 新员工个人培训规划篇7 1、系统概述 安全教育培训是供电企业安全生产活动中一项重要的工作，是贯彻“安全第一、预防为主”方针，实现安全供电、文明生产、提高员工安全意识和素养、削减事故伤亡的有效途径。 农村

32、电网掩盖广泛，从业人员安全生产技能水平参差不齐。特殊是城镇化道路的进展，供电自动化水平不断提高，对从业人员安全用电水平提出了更高的要求。 从业人员通过系统全面的安全教育培训，对农村电网安全运行很有意义。为此，北京中电方大科技有限公司依托自主学问产权的核心培训平台，采纳视频、动漫等多媒体技术，开发出农电安全教育培训系统。 2、系统培训内容 农电根底学问 相关法规评析 安全工器具 触电急救 农村电气安全操作演示 农电专项安全技能(防火、防雷、交通安全) 反习惯性违章 典型违规案例 3、系统特点 内容系统而全面：公司依据电力行业安全教育培训的要求，花费了大量的人力物力，组织国内一流安全教育专家和现场

33、运行专家，编写培训内容，从而使产品的培训内容系统而全面; 课件生动形象：培训课件内容采纳图像、视频、动漫、讲解等方式综合描述，学习起来生动形象、记忆深刻; 组织者更加轻松：全面的内容和丰富的素材，能大大减轻组织者的工作负担，释放其工作压力; 开放式网络培训平台：系统为开放式网络培训平台，具有多媒体展现风格、可扩大课件治理、现场可维护更新机制等特点，为发电企业安全教育培训供应了一个功能强大、特点新奇、运行稳定的培训系统; 培训过程流程化：轻松进展“培训规划下达+课件内容自学习+网络培训考核”培训活动; 培训工作落到实处：通过使用本系统，使培训的内容能明确的指定，培训效果通过网络考试能得到真实的量

34、化，使培训工作真正得到落实。 新员工个人培训规划篇8 一、需求分析 在药店经营过程中，平价和品牌竞争日益剧烈，市场竞争不仅仅局限在质量、价格、效劳层面，更深层的是企业核心竞争力之争。对药店来说，其核心竞争力的根底就是拥有优秀的店员，店员的素养是药店生存和进展的关键。依据目前药店的经营现状，将药店的进展与店员的薪酬挂钩，对店员进展定期培训，设计科学合理的店员培训方案，培育出更多的高素养店员，提高药店进展的竞争力。 下面从三个方面来分析培训的需求： (一)政策分析：SFDA先后公布了药品经营质量治理标准(局令20号)和药品流通监视治理方法(局令26号)的相关法规文件，在药品经营质量治理标准(局令2

35、0号)中单列“人员与培训”一个章节，对需要参与培训的人员、培训的形式、培训档案等做了具体的规定。在药品流通监视治理方法(局令26号)第六条明确规定：“药品生产、经营企业应当对其购销人员进展药品相关的法律、法规和专业学问培训，建立培训档案，培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及承受培训的人员。”由此看出，做为药品监管部门始终注意人员培训，并提出了具体的规定和要求，同时，这也是药品监视治理部门日常监视检查和跟踪检查时必查的内容。 (二)企业分析：由于药店的进展速度太快，以致于产生了一种进展的不平衡，药店相关的配套(如相关制度、人员的素养等)措施和药店的规模进展不相适应。 2022年SFDA并入卫

36、生部治理，医药流通体制改革进入一个新时代。伴随着社区医疗效劳的进一步深化，在社区医疗效劳有关药品零差价率和免挂号费等政策的实施，对药店经营造成不行估量的冲击，药品零售市场竞争日益剧烈。如何赢得市场，满意患者需求，已成为药品零售企业必需仔细对待的问题。药店作为商业企业，其经营的根本目的在于通过供应相应药学效劳获得赢利，赢利的产生来自于营业额的提高，而店员通过自身根本技能和职业素养为患者供应的药学保健效劳对营业额的提高和猎取利润起着至关重要的作用。因此，只有提高药店店员的总体效劳水平，才能使零售药店在剧烈的竞争中赢得顾客，使药店在同行业竞争中立于不败之地。 (三)人员分析：通过目前对药店店员状况的

37、调查和了解，以下现象存在普遍： 1、整体文化素养偏低，大多数店员只具有中专或高中文化。 2、店员现有的药品法律法规和药品专业学问不能适应顾客日益增长的合理、安全、有效用药需求。 3、零售药店的店员，往往不能把店员作为自己的终生职业，店员流淌性大。 4、局部店员认为药店工作单调乏味，缺乏学习的动力和激情，失去了进一步提升的兴趣。 针对上述状况，对店员进展必要的培训，提高他们的综合素养，激发他们的学习热忱，是药店进展的必定趋势。 二、店员培训目标 (一)技能目标： 1、药店店员必备的素养：从业条件、职责、职业道德、思想品质、效劳标准、仪表礼仪、工作定位、心理定位; 2、药店店员必备的技能：药品分类

38、、药品陈设、药品选购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价治理、交接班治理、接待顾客、顾客异议和埋怨的处理; 3、药店店员必备的专业学问：药品根底学问、常用药品介绍、常见疾病治疗学问、中药饮片学问、常用医疗器械学问、保健食品学问; 4、药店店员力量的培育：语言表达力量、社交力量、思维力量、认知力量; 5、培育良好的学习习惯和技巧; (二)培训目标： 1、提高药店销售利润; 2、提高工作质量; 3、改善工作时效; 4、降低经营本钱和质量本钱; 5、让店员熟悉到自身素养的提高与其经济收入严密相关，以增加其学习意识，提高学习的兴趣。 三、加强培训效果 有效培训需要多方积极

39、参加，不仅是需要培训师的细心组织，更要培训学员的积极协作，为了到达良好的培训效果，培训前需要做好以下几方面预备工作： 第一、药店治理者积极组织筹划; 其次、培训师要事先把握店员的状况，细心预备，因材施教; 第三、鼓舞店员带着问题参与培训; 第四、培训课上，除必要的学问点以外，各方还应就药店的经营状况、进展方向等各方面积极沟通，进展广泛的互动沟通。 新员工个人培训规划篇9 一、培训的目的 1、为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓舞新员工的士气 2、让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望 3、削减新员工初进公司时的紧急心情，使其更快适应公司 4、让新员工感受到公司对

40、他的欢送，让新员工体会到归属感 5、让新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 二、新员工培训的程序 就职前培训部门岗位培训公司整体培训 反应与考核反应与考核 (1)就职前培训(部门经理负责) 1、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 2、预备好新员工办公场所、办公用品。 3、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。(或是本人) 4、预备好布置给新员工的第一项工作任务。 (2)部门岗位培训(部门经理负责) 到公司第一天： 1、九点到公司报道，九点半组织早会欢送新成员参加 2、介绍部门成员，部门内的特别规定 3、新员工的工作描述、职责要求 4、安排员工第一项工作任务 5、中午陪

41、新员工一起吃中饭 到公司其次天(部门经理负责) 熟识公司制度、产品 (3)公司整体培训 到公司第三天(总经理负责) 1、总经理从部门经理了解新成员状况 2、总经理给新成员介绍公司的进展状况 3、总经理与新成员面谈(了解其想法) 三、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开头从事新工作时，胜利与失败往往打算其最初数小时或数天中。而在这开头的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员胜利地赐予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要赐予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)生疏的脸孔围绕着他; 2)对新工作

42、是否有力量做好而感到担心; 3)对于新工作的意外大事感到害怕; 4)不熟识的人、事、物，使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟识公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)可怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢送 主管人员去接待新进人员时，要有真诚友善的态度。使他感到你很快乐他参加你的单位工作，告知他你确实是欢送他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢送他。给新进人员以友善的欢送是很简洁的事情，但却经常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到生疏，但如把他介绍与同事们熟悉时，这种生疏感很快就会消逝。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困惑，而新进人员同样地也感到为难，不过，如把他介绍给同事们熟悉，这