2023年-员工管理规章制度.docx

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1、员工管理规章制度员工管理规章制度1一、考勤管理1、上班时间由上午8： 00至12： 00,下午12： 30至16： 30, 加班是17： 00至20： 00 （特殊情况的加班，听从领导安排）。2、上、下班时都必须打卡，如遇特殊情况，须由各自部门主管 或人事主管签名确认才可。3、打卡时，不得代人打卡或伪造出勤记录，一经发现，双方各 扣罚20元。4、在工作期间，不得无故私自离开厂区。确有事者，须请示主 管批准，打卡后才可出去（返回也须打卡），否则视为旷工，扣罚50 元，严重者开除处理。企业在必要的时候安排员工加班，最好按照法律规定支付相应的 工资，即平时晚上的加班费是本人工资的150%,双休日是2

2、00%,国 家法定休假日是300%o但这只是国家规定的比例，加班费发放额的 关键是工资基数，工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点, 所以建议企业明确工资基数的计算标准。另外，建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注，做好与基本工资的区分，以明确企业确实支付员工加班费。 得乱丢乱放材料机器设备等，注意工作范围的整洁卫生等。2）未经培训，不得胡乱使用相应机器设备，否则发生事故时由 当事人承担主要责任。员工应爱惜工厂一切生产机械设备，正确操作 机械设备，节约使用生产材料。不得故意损坏工厂设施设备，下班后 及时检查并关闭设备及电源。每发现一次违反规定者，罚款5元。3）根据工厂需要及职责规定，

3、积极配合同事工作，不得故意拖 延，推委，置之不理甚至拒绝。4）应坚守自己岗位，不得闲谈，嬉笑，打闹，胡乱串岗，甚至 工作时间吃东西，玩手机，睡觉。每发现一次罚款10元。工作时间 严禁打私人电话。禁止在厕所抽烟，每发现一次，罚款10元。5）员工之间应团结友爱，和睦相处，不得拉帮结派，打架斗殴 等，违者立即开除并酌情罚款，严重者送公安部门处理。6）员工应遵纪守法，自尊自重，不得偷窃公司及他人财物，若 发现偷盗者立即开除并酌情罚款，严重者送公安部门处理。7）员工对公司管理有意见的，应当面或者找厂部有关领导逐层 提出申诉，任何人不得意气用事，怠慢工作，聚众闹事或者做出其他 违规违法行为，违者立即开除，

4、不做工资结算。8）上班时间不得无故离开工厂，上班时间原则上谢绝亲友探访。9）员工无理取闹，纠缠领导，影响本厂正常生产的，将提请相 关公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理，并扣罚全部 工资。本人同意并遵守以上规定，如有违反，愿意按上述规定执行。员工管理规章制度3本公司为健全管理制度和组织功能，特依据企业劳动人事法规 和本公司人事政策制定本细则.公司持续健康的经营发展，取决于每 一位员工的综合素质、工作态度和行为符合公司的期望。基本守则(1)恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。(2)奉行奉献精神、做高做强、持续创新宗旨。(3)正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。 遇到问题

5、不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。(4)严格遵守公司的制度规定、办事程序，绝不泄露公司的机 密。(5)钻研业务知识的技能，开发自身的潜力，表现出主动参与、 积极进取的精神。(6)爱惜并节约使用公司的一切财资物品。(7)注意保护自身和周围人的安全与健康，维持良好的作业、 办公等区域的清洁和秩序。(8)掌握规范正确的职业礼仪，体现文明礼貌的形象举止。(9)在工作时间之内，不兼任本公司以外的职务及工作。(10)牢记自己代表公司，在任何时间、地点都注意维护公司的形象声誉。纪律规定员工行为如不符合适当的规范，违反公司制度，一经查实，将受 到根据过失程度而执行不同的纪律处分。下面所列举的过失行为

6、并非 包括所有的应采取纪律处分的过失。(1)擅自不按规定出勤上班，擅离职守、岗位；(2)工作懈怠，不按规定和要求完成工作任务；(3)无理拒绝的工作安排、指令；(4)收受任何种类的贿赂；(5)利用职权贪污，侵害公司的经济利益；(6)伪造和涂改公司的任何报告或记录；(7)未经领导允许，擅取公司的任何数据、记录或物品；(8)滋事干扰公司的管理和业务活动；(9)弄虚作假，违反公司的管理规定；(10)散布谣言，致使同事、主管或公司蒙受不利；(11)疏忽职守，使公司财务、设备等遭受不利；(12)违反安全规定，或其行为危害他人安全；(13)擅自出借公司的场地、物品、设施；(14)在工作时间内干私活；(15)

7、擅自从事公司以外的第二职业；(16)利用职务营私舞弊，损公利已；(17)偷盗公司的财款、资源；(18)遗失经管的财物、重要文件、数据等；(19)侮辱、恐吓、殴打同事、主管等；(20)在公司赌博、酗酒或出现有伤风化德的行为；(21)其他违反公司政策、程序、规定的不良行为。员工管理规章制度41、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会, 布置当日工作任务及注意事项。2、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。3、仪容仪表整洁干净，女员工不留披肩，男员工不留胡须。4、员工用膳应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。5、上班时不得打私人电话。6、员工不得进入客房休息，洗澡，看电视等

8、。7、客房钥匙须随身携带，不得随意放置。8、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好！9、保持工作区域的整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为 限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊内大声叫喊。10、听从上级在工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。11、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。12、员工不得利用工作之便，谋求私利。13、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。14、员工不得在酒店内赌博，酗酒。15、员工不得收藏，传阅，复制反动，淫秽画刊，书籍和录像, 客房内收出的报刊杂志一律交上级处理。16、员工不得偷盗酒店公私财物。17、员工未经客人同意，不可抱玩客人小孩，更不准

9、随便给小孩 食物。18、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未 到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。19、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品，严禁翻动客人物 品，如确要移动客人物品，在清扫完毕后，要马上移回原处。20、不得随意丢弃房内的纸张，印刷品（除非放在垃圾筒内）。21、进入客房要严格按照进房程序进行。22、每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何 事没做，何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。23、客人不在房内，不得让访客进入。24、客人询问，要热情回答，不可说“不”。25、对客房内的可疑情况，要及时汇报。26、应谨记酒店内时常保持整齐，清洁如发现

10、任何地方有垃圾和 纸屑应该主动把它拾起，放进废物箱。27、其它部门人员需要进入房间工作时，必须有本楼层服务员的 陪同。28、不得随便缺席，如有急事或特殊情况，要提前通知办公室或主管。29、不得在酒店内接待亲威朋友来访。30、不得将个人的私事私物带回酒店。31、直呼客人及上司的名字，应礼貌地称“X先生”或“X女士”。32、不要太依靠自己的记忆力，养成做笔录的习惯。33、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。34、严禁浪费公司资源及清洁用品.1.对总机人员的要求(1)工作人员必须会标准的普通话和多种地方话等；(2)电话总机工作人员要求声音清晰，吐字清楚，注意语音语调， 使人感到婉转动听；(3)

11、接听电话与客人会话时，要注意态度诚恳，使对方感到你乐 意为他效劳；(4)熟练掌握电话总机的性能和操作方法；(5)熟悉酒店全部内线电话号码；(6)熟悉酒店总经理、部门经理的电话号码；(7)熟悉各大机关。公司、交通部门(如铁路、轮船、民航、客运 等)、海关、公安局(如消防队等)、医院、供电局、各大酒店总机等 单位的电话号码：(8)熟悉世界各地的国际时间与北京时间的时差；(9)熟悉各地长途电话的收费标准。2.电话服务的项目(D接转内部电话内部电话指由外部挂进酒店的电话，接转时必须注意：挂给客人的电话必须问清挂电话人的姓名及挂电话的事项，然后核实住客是否是挂电话人要找的，若是，则征求客人意见是否可转

12、给他，客人表示可以时才转给他，若客人表示不接时，可向挂电话人 婉拒；若挂电话者查询住客时，也要征询客人意见，经同意后才告诉 挂电话者：若客人表示不听电话或不在房间时，可将挂电话人的姓名及电 话内容记下来转告客人；职工工作时间外面挂来给职工的电话，一般不转，若有急事可 转有关部门办公室或其顶头上司代职工接听。(2)挂长途电话必须详问清客人的姓名、房号、接电话单位的名称或接话人的 姓名、电话号码等；电话接通后，要迅速接到客人房间告诉客人，请客人讲话，客 人讲完话后，要告知客人通话时间；客人通话后，总机人员要及时将电话收费单转交给总服务台收 款处，为客人记账；一家酒店可能同时有许多人要挂长途电话，对

13、此都要一一登记 好，在线路比较忙的情况下妥善安排。(3)电话咨询服务若客人电话询问要在酒店开房时，要及时与客房预订处或总服务台联系，并及时答复客人；若客人询问酒店可以提供的服务设施及项目时，要向客人热情 介绍。详细解答；若客人想了解本地区的游览胜地、商业中心、单 位地址、电话号码等情况时，要尽可能向客人介绍。(4)电话叫醒服务客人申请叫醒服务，均要将客人的房号、叫醒时间登记好，记 录在“住客叫醒登记表”上，夜班和早班人员要交接好班，根据“住 客叫醒登记表”上的时间准时叫醒客人。叫醒客人时要有礼貌地用英语和普通话重复讲“早晨好，现在 的时间是早上X点钟”。要连续地叫，若五分钟或十分钟无人听电话,

14、 要请楼层值班人员去敲门，直到叫醒客人为止;对晚醒的客人要告诉 他：“先生(或小姐)按叫醒时间，您已晚起了 XX分钟。”将客人晚起的时间记入档案，日后客人投诉时，可以此作为解 释。一收银员管理制度1、收银员管理制度要求准确、快速地做好收银结算工作。严格 按照各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对 于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作 用。2、收银员管理制度要求收款过程中做到快、准、不错收、不漏 收，对于各种钞票必须验明真伪。3、收银员管理制度要求工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行4、收银员管理制度要求不得将公款挪作私用。5、收银员

15、管理制度要求接受信用卡结账时，应认真依照银行有 关规定受理。6、收银员管理制度要求每班营业结束时，必须认真核对报表数 与实收数是否一致，并做好交班工作，不得向无关人员泄露有关本部 门营业收入情况资料及数据。7、收银员管理制度要求认真填写交款清单，钱款与清单一致， 投款必须填写投款报告，投款需有人见证，并在8、收银员管理制度要求爱护及正确使用各种机械设备（如电脑、 打印机、计算器、验钞机等），并做好清洁保养工作。9、收银员管理制度要求做好开市前、收市后的收款岗内外卫生， 保持桌面的整齐、干净。10、收银员管理制度要求以员工手册为准，自觉遵守酒店的一切 规章制度。11、收银员管理制度要求积极参加培

16、训。12、收银员管理制度要求严格按照规定穿着工服，保持个人仪表 仪容的整洁大方。13、收银员管理制度要求积极完成上级分配的其他工作。员工管理规章制度5员工规章制度为了创建一支高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！一基本要求1.1、 全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本 职工作。1.2、 全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得 迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐 干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味 的食物，保持口腔卫生。1.3、 上班时间未经批准，不得离开工作场所;不

17、长时间会客;严 禁在工作场所内做与工作无关的活动。1.4、 不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出 或赠予他人。1.5、 保守本店经营机密。二.工作要求2.1、 敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平 和工作能力，提高服务质量。2.2、 不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情 带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不 愉快。2. 3、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。 不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满 可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。5、安排加班时，不得无故缺席，确有特殊原因，须提前申请由

18、 主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工，扣罚50元。6、每月迟到打卡上班超过30分钟者，处罚30元。不到30分钟， 但每月累计超过三次迟到者，底薪扣50元；连续三个月都有迟到30 分以上者，情节严重者，作开除处理。7、提前下班或有事请假者，须提前书面申请，由主管签名批准 交人事部确认方可，否则视为旷工扣罚50元。8、请假者，需提前填写好请假单交到上级领导处；请假超过5 天者，须由厂领导批准方可，最长请假时间不得超过1。天，否则即 时终止劳动关系（特殊情况者，如婚假、丧假、病假，视情况处理）。9、缺勤（请假）时间，须扣减底薪工资；有加班时间的，按平 时加班计时工资计算，但不给予抵扣缺勤时间

19、。10、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间，并处理好 交接工作，须人事部确认才可，否则工资不予发放。二、工作责任规定1、禁止泄露公司机密（包括客户信息、技术信息、生产信息等）， 如有违反，情节严重者，将追究其法律责任。2、车间内员工必须服从公司的领导和管理，对未明确事项的处 理，应及时请示，遵照指示办理；员工应尽职尽责，精诚合作，敬业 爱岗，积极进取。不得借故推搪而影响生产，一经查实视情节之严重 性作出相应处罚。3、在生产过程中，如因个人原因长期无故不加班，3次不服从2.4、 有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件， 注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。2.5、 工作要认真

20、负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有 疑难问题要报告上级，请示处理；因责任心不强，不按服务规范操作 而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。三.对待顾客3.1、 记住顾客是我们的老板;在店里，顾客是最重要的，不要忽 视顾客的需求，不要给顾客出难题;任何情况下，均不得与顾客发生 争执。3.2、 做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即 带位、送茶、介绍产品、发质知识）。在顾客进店前应及时把门拉（推） 开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。在带 入后，要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈 工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、

21、佩服的语气与顾客 沟通;在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重 时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。3.3、 多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人 的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。3.4、 工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、 说到做到，对工作不推诿，不拖拉;接待客人要善始善终，交接工作 要清楚。3.5、 在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人 和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人 要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。3. 6、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费

22、或勉强其购买产品。4. 7、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍， 防止出错单，跑单现象。4.8、 及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。4.9、 掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时 报告。员工管理规章制度61、工作时间保持愉快精神，和气待人。2、在店内不得抽烟与喝酒。3、保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每 周一进行店内玻璃的清洗。4、注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的 货币。5、妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货 发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。6、作好店面货品整理，陈列货品需精心搭

23、配和摆放。7、按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上， 每次扣一天基本工资。8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。10、上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内， 影响销售。员工管理规章制度7一、车间员工除按照公司人事制度、考勤制度、生产制度来加强 管理外，还要服从本管理制度。二、进入车间工作前须做到：1、首先在来公司的路上调整好自己的心态，整理好自己的厂服， 带好厂牌做好工作2、看生产安排看板中的生产任务或听从主管安排生产，并做好 生产准

24、备进行生产。3、清楚工作台和身边影响工作的物品，做到工作顺畅利索。4、到仓库找仓管领用生产所需的物料，并做好数据统计。5、检查生产工具和生产设施是否能正常生产，如果不能正常生 产立即上报给主管，由主管到办公室给予解决;如果正常，就开始生 产。三、在工作中应做到：1、对每道工序都不能马虎，确保工艺质量的优良，尽一切可能 做到“零次品”。2、组装中能用的螺丝钉、螺丝帽、垫片、扎线、套片、压线帽、 海绵条等部件不能作为废品乱扔，每位员工都应有节少成本意识，要 有把一个能用的螺丝垫片都要检起来用在产品上的作风。3、在贴产品标签时应帖端正，看上去比较美观正规。4、各工序应按操作规范进行操作，严防违规操作

25、，确保品质优 良。5、在领安装部件时应填写领料单，然后将领料单交给仓管签字， 仓管签字后跟随仓管一起到仓库领料。四、下班后应做到：1、生产工具和零部件（如：螺丝钉、垫片、海绵条、扎线、贴标、 套片、压线帽等）定位摆放，保持整齐有序。2、检查风批气管是否漏气和电器线路、开关是否有隐患;如有漏 气现象发生应及时报告给主管，并及时解决。3、按照主管划分的清扫区域来清扫车间，保持车间清洁整齐; 并分清用与不用的掉在地上元件，特别是螺丝钉、垫片、海绵条、扎 线、贴标、套片、压线帽等，放入各定位的地方，不能乱扔或丢在垃 圾里。4、关电、关水、关电器、关窗户，以防车间安全;火灾、水灾、 偷盗、损失。5、整齐

26、有序地到打卡机前打卡下班。五、规章制度：1、以上二、三、四项不管是谁如果不按规定操作或违规，发现一次罚款30元;如果三次违规除处罚外给予辞退。2、员工要服从主管安排，分配到每个人的工作任务要认真做好 做完，不得拖三拉四完成不了任务和质量要求，否则给予重罚。3、车间工作中不能说与工作无关的话和说脏话，更不能吵架、 打架斗殴;违者：说与工作无关的话和说脏话者每次罚10元，吵架、 打架斗殴者，不管是谁，也不管是什么原因罚50元，并给于辞退。4、不能带陌生人进厂，如有违者每次罚款30元。5、不能在车间内抽烟和玩打火机，违者罚款200元。6、装车不能托托拉拉，应听从发货员的安排进行装车;如有不服 从者每

27、次罚款20元。7、退货回来的拆机配件和装机零部件不能丢在垃圾里，违者罚 款50元;如果查明不了违反者，车间班组统一罚款5元。8、如那个车间将垃圾没有丢在垃圾棚里而丢在外面，罚所丢者 20元;如查明不了所丢者，车间班组统一罚款5元。六、质量操作制度1、员工必须严格按照工序质量流程进行作业生产，不得任意妄 为。2、员工不能为了省事而偷工减料，不能自己想怎么做就怎么做， 一定要按工艺流程严格做到自检、互检，不合格产品不要流到下道工 序;下道工序员工要对上到工序的质量进行严格审核，如有发现上道 工序质量问题应要求上道工序返工，不听者扣罚30元;如果员工在每 月中有三次返工现象发生扣罚100元;主管负责

28、对质量的监督和抽检 工作。3、如因质量问题得到客户投诉的，查明那道工序出问题，其此 工序员工应承担一切经济损失;查明不了那个组、那道工序、那个人 的过失，车间集体承担一切损失。员工管理规章制度8为了加强公司工服管理工作，确保公司员工按规定要求着装上岗, 以整洁的仪表仪容为宾客提供优质服务，树立良好的企业形象，根据 标准化要求，经行政人事部研究决定，特制定本工服管理制度。一，工服配装1,当员工新入职或调岗时，由部门经理领员工本人，持试工 通知单及培训金收据到库房按配装标准领取工服及配装用品， 并办理登记手续，若无合体的备用工服时，由库房报行政人事部，经 公司总经理批准后方可通知厂家制作。2,工服

29、的配用品由部门经理统计人员名单及配用品数量，部门 经理签字后上报行政人事部，经公司总经理批准后，由库房申购，部 门经理到库房领取并发放给员工。3,外购工服在交用时，员工穿着不合体的由供货单位负责修改， 员工领用后无特殊情况，一般不予修改。凡私自对工服进行修改属违 纪行为，应由当事人予以赔偿。二，工服制作标准公司工服按照各部门岗位，级别及服务性质的差异来制定其款式,面料，规格等有关细节。1,按规定的工服费用标准，分一线，二线工作人员，技师及部 门主管级（含）以上管理人员制作工服。2,工服的制装式样，选料，定价均经公司领导审定，由行政人 事部具体实施。人员变动，调出，辞职，开除者的工服管理规定1,

30、工服外套的使用年限为1年，衬衫的使用年限为8个月，皮 鞋的使用年限6个月。2, 一线服务人员辞职，除名或开除，配发工服装一律交回库房， 由库管验收合格后，在员工离职登记表及培训金收据上签字， 方可办理有关手续。如员工离职未交还者，应按原价赔偿。3,二线工作人员及各级管理人员辞职，除名或开除，配发工服 一律不交回，穿用不满一年者，按其剩余使用时限扣除服装标准费用, （如在公司工作满8个月辞职的，扣除服装标准费用标准的40%）； 穿用满一年者,新工服又未领,则原工服归个人所有，免扣服装费用。4,凡经公司确定内部调整工作岗位人员，一线调二线，本人一 线服装应全部交回，并配备二线工作岗位工服。二线调一

31、线原有工服 不交回，只给其配备一线服装。5,新招一线服务人员，尽可能穿用库存交回服装，若穿着不合 体者，由部门经理提出申请意见并报请公司领导批准后，方能重新制 作。四，工服购置安排1,公司每一年统一为员工制作冬，夏各两套工服一次；2,特殊情况，需要新购置新工服时，需求部门可按照对工服的.要求向行政人事部提出工服购置的书面申请；3,新工服发放后有明显不合体者，自发放之日起一周内由部门 统计并提出修改，一周后自行解决。4,配发服装时由各部门依据在册的正式员工人数登记领用。5,工服配装标准，款式，数量及尺寸（1）配装标准：由公司领导根据具体岗位服务性质制作款式。（2）数量：春秋，冬服装各2套/人。（

32、3）尺寸：由承制商根据员工套量尺寸制作工服。6,工服换季：夏装：5月1日至9月31日冬装：10月1日至次年4月30日（具体由行政人事部根据季节变换另行通知）一线人员在换季必须将工服洗涤干净方可交库房存放，以便下季 使用，库管在存放前必须检查工服的完整性和破损程度，写明此员工 的姓名，工服新旧程度，工服使用时间后方可入账，入库。五，工服换洗1,二线员工工服由布草房（或库房）统一洗涤，一线员工工服 由洗衣房统一洗涤。2,员工工服不得他人代领或代替换洗。3,工服换洗周期要求：工服的换洗周期：对不同级别，岗位及工服的材料区别规定。六，工服报损处理1,领取的新工服在半年内无法使用的，按原价格70%赔偿。

33、2,领取的新工服在一年内无法使用的，按原价格50%赔偿。3,工服丢失者，按原价格赔偿。其余未尽事宜由库管根据工服破损原因，程度等情况上报公司领 导酌情处理。七，员工上班，必须按规定统一着装。未按规定着装者，一经发 现罚部门经理20元/人次。八，各部门经理应对员工工服穿着进行检查，监督，对衣着不整， 穿脏渍工服上岗，影响公司形象等行为的员工按公司有规定进行处罚。员工管理规章制度91、食品安全法第三十四条规定 食品生产经营者应当建立并执 行从业人员健康管理制度。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传 染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有 碍食品安全的疾病的人员，不得从事接触直

34、接入口食品的工作。食品生产经营人员每年应当进行健康检查，取得健康证明后方可 参加工作。2、从业人员必须认真学习有关法律法规和食品卫生知识，掌握 本岗位的卫生技术要求，养成良好的卫生习惯，严格遵守卫生操作规 程。3、坚持科学的洗手习惯：操作前、便后以及从事与食品无关的 其他活动后应洗手，先用肥皂，后用流动水冲洗。养成入厕所前脱工 作服，便后用肥皂洗手，操作时不抽烟。4、从业人员不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加 工场所内吸烟、吃东西、随地吐痰。4.10、 人员不得面对食品打喷嚏、咳嗽及做其他影响食品卫生 的行为，不得直接抓取直接入口食品或用勺直接尝味。操作用具用后 用消毒柜消毒。6、从

35、业人员要注意个人卫生及形象，养成良好的卫生习惯，穿 戴整洁的工作衣帽，头发梳理整齐置于帽内。7、从业人员必须认真执行各项卫生管理制度。员工管理规章制度10一、本厂员工应遵守本厂一切的规章制度，积极配合各车间主管 的指挥和监督，对安排的职务和工种有建设性意见时，可以口头或书 面陈述。二、员工平时的言行举止应诚实、谦洁，同事之间要和睦相处, 互相帮助以争取工厂荣誉。三、员工均按时上下班，工作时间开始后3分钟至于15分钟以 内到班者为迟到，超过15分钟或无故提前15分钟下班的员工为旷工 论处，同时提前3分钟下班的为早退行为，迟到、早退罚款15元， 旷工者不发当天工资及津贴，如有员工代打卡行为，每次罚

36、款50元， 另员工如有特殊情况，及时报告，均可以酌情处理。四、员工未经安排学习不得开动生产设备，仪器，各车间主管需 生产安排者，给予警告，超过3次的给予辞退处理。4、工作消极、不认真、工作态度恶劣，影响他人工作情绪或不 能按时完成工作的，将视情节给予处理。5、须严格要求每项工序，如因个人之疏忽而造成问题者，则重 重处罚。6、对待厂方之任何物品，该轻拿轻放，生产工具用完后须清理 干净放在指定的区域，专组专人保管，不得乱丢，倒置、甚至损坏; 若对公物造成损坏者，处罚当事人并作出等价赔偿。7、厂方之任何物品，未经厂领导批准，不准私自拿出厂，一经 发现，开除处理。8、生产车间必须随时保证干净，不可将杂

37、物随意丢放。各部门 各小组必须负责本组的环境卫生，每人每组必须负责各自所负责的区 域清洁。9、每周六下午须进行大扫除（车间内的门、厕所、窗户、生产 线、零件台、风扇等都须清洁）。车间的垃圾须倒到指定的垃圾桶内， 不得四处乱倒。废图纸、废工具、废玻璃须及时清理掉，车间物品要 按规定位置放置整齐，不得到处乱放。10、上班注意节约用水用电，停工随时关水关电，如发现有浪费 水电或下班没有关水、关电、关车间窗户者对其责任人或工序团体每 人进行处罚20-50元不等的罚款。三、假期薪金规定1、提供国家法定的有薪假期。 严格确保安全生产。五、各车间主管应做好带头作用，做好自身职务，领导好所属员 工，培养良好的

38、工作情绪，同心协力把本厂工作效益提高。六、各车间主管必须严格遵守工厂规章制度，对所属员工按规章 制度监督管理，不得知情不报，蓄意隐瞒，一经发现，严重处理。七、员工违反工厂规章制度所罚的罚款拨入员工福利金，对工厂 有贡献者或提供违反本厂规章制度情报者予以嘉奖，对提供情报者保 密。（以上金额为人民币）员工管理规章制度111、员工制度1）店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元2）如不佩带胸牌、头花者罚款5元3）不可佩带过多的首饰4）工装要整齐，脏了就要洗5）老员工要带新近的员工2、员工准则1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来 建立品牌的形象2）员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺

39、的管理制度，及其安排3）如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度4）员工应爱惜公司的财务5）员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不 可以对顾客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。2）要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。3）制服要干净、整洁，不能有异味。4）店员不能穿拖鞋。4、工装、工牌佩带情况1）工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内, 员工必须统一穿工服。2）工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。3）凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚4）未按公司或店

40、铺要求穿着工服的，罚款5元5、店铺卫生1）橱窗、通道、展厅需打扫干净2）试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫6、店铺制度1）工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务, 以客为先。2）不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。3）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业 中不准吸烟、吃零食。4）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。5）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗 酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形 象的行为。6）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。7）穿着已购买的公司

41、服饰回店铺须向主管或店长登记款号。8）员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。7、闲聊接打私人电话1）没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项2）不准在忙时接打私人电话8、员工的整体素质1）有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼2）在为顾客服务时要使用礼貌用语3）在遇到难缠的顾客时要有耐心4）即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客9、对货品的熟悉程度1）熟记产品的款号、码号、颜色及其价格2）熟悉产品的位置、归类10、店铺的整体陈列1）根据服装的色系及其款式进行陈列2）根据不同的风格进行陈列11、团队合作意识1）小组之间的相互合作2）组与组之间的相互帮助12、新近员工制度1）老员工要带新员工熟

42、悉环境、货品2）在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答3）新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排，不可推诿。员工管理规章制度121）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务， 以客为先。2）必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不 准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准 后方可生效。3）洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定 地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时 由店长或指定检查员清检员工储物柜。4）未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额）， 否则将根据行政管理制度予以处罚。5）工作时

43、，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。6）严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、 酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺 形象的行为。9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随 便告诉无关之人。10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。11）穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉 处罚。13）工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买

44、的商品需暂 存时，需做好登记。员工管理规章制度13一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。 尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告 交于上级部门，公司将做出合理的回复！二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；六、卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿, 偷盗公司财物者交于公安部门处理；八、员

45、工服务态度：1、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请！）。作好积极、主 动、热诚、微笑的服务；2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中-不好意 思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）十、员工奖罚规定：1.迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚50元，请假一 天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；2、每三个月进行评选优秀员工，奖励100元；（条件：必须全勤 员工、业绩名列前位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取 消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚 5元/次；4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响十一、本公司 形象，违者

46、扣罚10元/次；5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；十一、辞职条件：1、员工必须提前一个月提出辞职，以便公司安排。十二、休息时间大工暂定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班时 间超过半年可休息3天）公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产 品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、 价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！发廊的规章制度1 .准时上下班不许迟到早退翘班没有特殊情况不能请假2 .班时不能在店里吵闹喧哗吃零食3 .班时要站有站样坐有坐相4 .服从自己的直属上司不能恶意顶撞为难上司下达的命令5 .顾客就是上帝在店里顾客永远是任何情

47、况下不能顶撞顾客或 和顾客发生争执6 .全力以赴的完成店里下达的任务7 .不许带情绪上班如对自己的上级有不满意的可以越级投诉（但 一定要有充分的理由和证据）8 .配合组织团结自己的组员队员员工管理规章制度141、规章制度首先是应用于标准化管理。即制度可以规范员工的 行为，规范企业管理等。这样说起来比较空泛。比如：有着全面完善 的规章制度，公司内部员工工作积极性可以得到广泛调动，因为不会 出现有人干的工作少而拿到和平日经常加班的同事一样多的薪金待 遇;这也是出于人力资源的考虑，员工最注重的因素一一发展和公平。 公平就是靠制度来体现的。2、有些企业的规章制度是应用于标杆管理。即制度中明确指出 公司的发展目标，指出面向此标准所要做到的项目。3、规章制度还有一个很重要的作用，就是政策应对。比如发改 委要求的项目基金的申报材料中，有一项就